شنبه, ۸ شهریور ۱۳۹۳، ۰۲:۱۴ ب.ظ
بسیاری از دوستانی که برای بار اول اقدام به نصب وایبر کرده اند ویا بعد از
حذف آن قصد نصب مجدد را داشته اند ، در روند ثبت نام دچار مشکل عدم دریافت
کد چهار رقمی برای ثبت نام شده اند که بارها و بارها در
بخش نظرات راهنمایی
لازم ارائه شداما با توجه به تکرار موضوع ، این مطلب برای بازدیدو مطالعه
آسانتر همه کسانی که چنین مشکلی را دارند آماده شد.
صرف نظر از مقوله آموزش نصب که تقریبا خیلی از افراد به آن آگاه هستند و یا میتوانند براحتی مراحل آنرا طی کنند بدون مقدمه به سراغ پیش نیازها و مراحل مورد نیاز برای دریافت کد چهار رقمی می رویم .
یکی از شایع ترین اتفاقات ممکن در هنگام ثبت نام که منجر به عدم دریافت کد می شود تلاشهای مکرری خواهد بود که دانسته یا ندانسته باعث مسدود شدن برنامه از سوی شرکت وایبر خواهد شد.طبق اعلام وایبر ، در صورتی که سه بار تلاش ناموفق یا به نوعی کد اشتباه در روند ثبت نام اتفاق بیافتد برنامه مسدود خواهد شد و برای رفع آن باید 24 ساعت از آن هنگام بگذرد و نرم افزار از روی دیوایس مورد نظر حذف و مجدد نصب شود تا امکان ثبت نام مجدد وجود داشته باشد.
چند نکته مورد نیاز برای عملکرد کامل:
- 1 شما نیاز
خواهید داشت به یک شبکه داده 3G یا 4G و یا اتصال Wi-Fi قوی به
منظور ارسال و دریافت پیام ها و تماس ها. همواره قبل از اقدام به نصب سعی کنید از اتصال اینترنت گوشی خود مطمئن باشید که میتوانید براحتی با باز کردن یک صفحه وب از طریق مرورگر گوشی خود این مسئله را تست کنید
2-در زمان ثبت نام لازم است تا سیم کارتی که قصد ارائه شماره آنرا برای ساخت اکانت وایبر دارید ، در گوشی قرار گرفته باشد و در حالت آنتن باشد تا امکان ارسال پیامک و تماس با آن وجود داشته باشد.
3-در صفحه که دو فیلد خالی جهت وارد کردن کد کشور و شماره موبایل ظاهر می شود ترجیحا ، کد کشور را به طور دستی انتخاب نکنید تا به صورت خودکار کد کشور شناسایی شود (خود این مسئله نوعی تست برقرار بودن اینترنت گوشی نیز میباشد.)
4- بعد از شناسایی خودکار کد کشور که در فیلد مربوطه درج خواهد شد باید اقدام به ثبت شماره موبایل مورد نظر کنید اما بدون درج صفر اول و پس از آن به مرحله بعد بروید
5-صبر در این قسمت کلیدی ترین نکته می باشد چرا که گاهی بنا بر دلایل مختلف ممکن است این پروسه کمی به طول بیانجامد که با متوقف کردن آن مشکلات بعدی برای عدم دریافت کد بوجود خواهد آمد.
دقت داشته باشید در صورتی که این قسمت به اندازه ای به طول بیانجامد که از حد متعارف خارج شود و گوشی شما به هر دلیل قادر به دریافت پیامک حاوی کد چهار رقمی نباشد، صفحه ای برای شما نمایش داده خواهد شدکه به شما پیشنهاد میکند تا برای دریافت کد ثبت نام ، درخواست تماس رایگان ارائه دهید که پس از تائید و موافقت شما با آن ظرف چند دقیقه یک تماس تلفنی با شما گرفته خواهد شد که به زبان انگلیسی بعد از گفتن یک مقدمه کوتاه ، کد را دو مرتبه خواهد گفت و فقط کافیست که آنرا یادداشت کرده و بعد از اتمام تماس آنرا در فیلد مربوطه وارد کنید.
گاهی بنا بر شرایط ممکن است همزمان با دریافت پیامک و یا حتی دریافت تماس تلفنی بدون اقدام به بازبینی آنها ، کد چهار رقمی به طور خودکار در فیلد مختص به خود کپی شود در چنین شرایطی روند نصب راحت تر خواهد شد.
نکته ششم و نکته پایانی نکته ای است که شرکت وایبر در نهایت برای توضیح به کسانی که مراحل فوق را طی میکنند و باز قادر به دریافت کد نخواهند بود ارائه کرده است .
6 -Viber قادر به
تضمین قابلیت های کامل بر روی دستگاه های جیل بریک شده، دستگاه های در حال اجرا ROM سفارشی و یا دستگاه هایی که تحت تاثیر هر تغییر عمده دیگر قرار گرفته
اند نمی باشد. تمام تست Viber در حالت ارجینال
کارخانه ای و تنظیمات کارخانه به انجام
رسیده است .
در پایان مجددا به دقت روی نکته اول ، دوم و پنجم تاکید می کنم .
موفق باشید
پاسخ:
این مطلب برای تاریخ ۹۳/۰۶/۰۸ است یعنی حدود یک سال پیش و زمانی که کاربران وایبر در اوج گرایش و استفاده این نرم افزار بودند و در زمان خود کارآیی کامل و صحیحی داشته و شاید امروز هم پاسخگوی برخی کاربران باشد اما با توجه به رکود استفاده از نرم افزار وایبر و کاهش کاربران ، مطالب مرتبط با آن بروزرسانی نمی شودند.
پاسخ:
این مشکل رو بتازگی تجربه کردم و راه حل اینه که از ورژنهای قبل تر برای نصب استفاده کنید تا کد دریافت کنید. همین..
پاسخ:
مشاهده فیلد چت عمومی در ورژنهای آخر وایبر گنجانده شده اگر این قسمت برای شما نمایش داده نمیشودااحتمالا شما از ورژنهای قدیمی تر وایبر استفاده میکنید
پاسخ:
سیم کارت مربوطه رو روی یک گوشی بندازید و اقدام به نصب وایبر کنید، بعد از راه اندازی و ورود به برنامه از قسمت تنظیمات،اکانت خودتون رو دی اکتیو کنید.
پاسخ:
طبق اعلام نظر یکی از کاربران گرامی ، کد شش رقمی تنها روی ورژنهای جدید وایبر قابل درج کردن در فیلد مخصوص است در حالی که ورژنهای قدیمی تر چهار کاراکتری هستند.
پاسخ:
سلام
قبل از نصب نسخه دسکتاپ ، باید وایبر روی یک گوشی فعال شده باشه.
لازمه فعال شدن وایبر روی یک گوشی ،1-نصب وایبرِِ ِ متناسب با سیستم عامل گوشی روی آن است2-پر کردن فیلدهای ارائه شده در مراحل نصب که در توضیحات بیان شده .3-سیم کارت مورد نظر باید حتما قابلیت دریافت پیامک و تماس صوتی را دار باشد.4-گوشی در لحظه نصب وایبر حتما باید به اینترنت متصل باشد.
عدم دریافت کد هیچ ارتباطی به وای فای دار بودن گوشی شما ندارد.
پاسخ:
معمولا در اینگونه مواقع امکان درخواست برای دریافت کد از طریق تماس تلفنی نیز هست که طی یک تماس با مکالمه انگلیسی کد سه مرتبه تکرار میشود.
پاسخ:
مشکل شما از دو حالت خارج نیست . اگر جزء افراد پر تبادل در وایبر بوده اید احتمال اول این است که شما بلاک شده باشید و در احتمال دوم به هر دلیل شما از وایبر خارج شده اید و به دلیل تلاش بیش از سه بار در یک روز تا 24 ساعت برای ثبت نام و دریافت کد مسدود شده اید که باید بعد از گذشت این زمان مجدد سعی کنید.
دیده شدن وضعیت شما در وایبر دیگران ، طبیعی است چراکه اکانت شما همچنان باقی است و حذف کامل نشده .
پاسخ:
هر مشکلی در سیستم عامل اندروید به هر صورت یک پیغام خطا دارد، پیغام دریافتی شما چیست؟
پاسخ:
شماره تماس رو شما باید در فلید خالی که براتون نمایش داده میشه درج کنید و شاخصه این قسمت یک فیلد مربوط به تشخیص کد کشور هست که به طور معمول در صورت وصل بودن اینترنت به صورت خودکار شناسایی میشه .
پاسخ:
طبق روند توضیح داده شده پیش برید و به جزیئاتی مانند وارد کردن شماره تلفن با فرمت مخصوص و بدون صفر اول دقت کنید و البته اگر بیش از 3 بار تلاش ناموفق داشتید بعد از 24 ساعت این موارد رو با دقت و با حوصله و بدون عجله انجام بدید
پاسخ:
به نظر میرسه منظور شما از درج این نظراین بوده که برای نصب مجدد کد دریافتی قبلی خودتون رو فراموش کردید،دراین صورت باید گفت که هر کد فقط برای یکبار نصب کارآیی داره و برای نصب مجدد باید کد جدید دریافت کنید.
پاسخ:
دوست عزیز شما با نشونه هایی که گفتید ظاهرا بلاک شدید و تنها راه تا امروز استفاده از گوشی و سیم کارت جدید هست.
پاسخ:
خیر وایبر قابلیتی برای این منظور در نظر نگرفته .
پاسخ:
سعی کنید برای دریافت این کد از یک سیم کارت در یک گوشی معمولی استفاده کنید که قابلیت دریافت پیامک را داشته باشد
پاسخ:
کد ثبت نام ارتباطی با متصل بودن به اینترنت نداره و باید شماره مورد نظر در آنتن دهی مناسب جهت دریافت پیامک قرار داشته باشه
پاسخ:
سلام،محور بحث و گفتگوها در این سایت متمرکز روی os اندروید است .موفق باشید
پاسخ:
احتمال بلاک شدن شماره فعلی شما وجود داره .
پاسخ:
اگر با شماره جدید تونستید در وایبر باقی بمونید که هیچ و احتمالا نقصی در روند ثبت نام با شماره قبلی داشته اید اما اگر با شماره جدید نیز دچار همان مشکل شدید یعنی شما در لیست سیاه وایبر قرار گرفته اید و دیگر هیچ سیم کارتی را با گوشی فعلی در وایبر فعال نکنید.
پاسخ:
اکانت قبلی رو دی اکتیو کنید و مجدد اقدام کنید.
پاسخ:
احتمال بلاک شدن شما از سوی وایبر وجود داره،مطالب مرتبط با این بحث رو در سایت نگاهی بیاندازید
پاسخ:
شما نیاز به دریافت کد جدید خواهید داشت و شماره قبلی مستعمل و از کار افتاده هست باید در هنگام ثبت نام گوشی شما در حالت آنتن باشه تا قادر به دریافت پیامک حاوی کد چهار رقمی باشه.
پاسخ:
احتمالا بلاک شده اید.
اینجا و
اینجا رو مطالعه کنید.
پاسخ:
اگر کسی با اکانت شما وارد وایبر شده باشه چنانچه استفاده ای برای تبادل پیام انجام بده شما در هر نقطه ای که باشید این پیامها رو خواهید دید ولی اگر هیچ کاری انجام نده و فقط نظاره گر باشه هرگز متوجه نخواهید شد.
در هر صورتی که شما به وایبر وصل بشید در لیست مخاطبینتون ، شما در گروه وایبر دارها قرار خواهید گرفت.
موفق باشید
پاسخ:
مجموعه راهکارها در مطلب ارائه شده وجود داره ، شاید بهتره کمی تمرکز و دقتتون رو بعد از گذشت 24 ساعت بیشتر کنید و در هنگام دریافت کد اصلا عجله به خرج ندید تا اولین کد بهتون برسه و تا نرسیدن اولین کد اصلا اقدامی برای درخواست مجدد کد نفرستید.
پاسخ:
سلام و متشکرم،میتونم با اطمینان بگم که محال ممکنه اگر از طریق exit از وایبر خارج شده باشید دیگران شما رو on ببینند مگر اینکه بتونید به نحوی خودتون شخصا دو گوشی وایبر دار در اختیار داشته باشید و این مسئله رو تست کنید .
تاخیر چند دقیقه ای در نشان دادن وضعیت شاید قابل قبول باشه اما اینکه شما از برنامه خارج شوید اما وایبر شما رو آنلاین نشون بده محاله ممکنه و در ضمن به خاطر اصرار شما این حالت رو تست کردم و نتیجه این بود که هر اکانت در صورت خروج با exit در حدود سی ثانیه بعد از دید دیگران خارج خواهد شد و گزینه online او برداشته میشه.
پاسخ:
برنامه رو کامل حذف کنید و ورژن قبلی ای که باهاش مشکل نداشتید رو نصب و راه اندازی کنید ببینید باز هم خطا میده یا نه
پاسخ:
اگر همه شرایطی که در مطلب فوق گفته شده رو مطالعه کردید و همه رو انجام دادید و همچنان مشکل دارید مشکل فقط از دو ناحیه میتونه باشه
یا اختلالی در اتصال اینترنت گوشی شما بوجود اومده (البته گوشی باید در شبکه فعال باشه یعنی آنتن داشته باشه)
یا کلا گوشی شما یه مشکل اساسی با این برنامه داره .
اگر هم فکر میکنید مطلب رو با دقت نخوندید دوباره بخونید و به جزئیات دقت بیشتری داشته باشید.
پاسخ:
سلام فکر میکنم شما حتما باید
اینجا رو مطالعه کنید.اگر پلتفرم شما در این لیست نبود انتظار راه اندازی وایبر رو نداشته باشید
پاسخ:
سلام پاسخ نظرات و سوالات بازدید کنندگان معمولا بین ساعتهای هشت صبح تا چهار عصر ثبت میشه و به پرسشهای بعد از چهار عصر ، بیشتر اوقات روز بعد پاسخ داده میشه.
وایبر همیشه آنلاین هست مشروط به اینکه اینترنت گوشی فعال باشه و برنامه وایبر هم به اجرا در اومده باشه اما تفاوت وایبر با سایر برنامه ها دراینه که وقتی به حالت عادی برنامه رو میبندید در واقع به طور کامل بسته نمیشه و در واقع مینیمایز میشه واز ظاهر صفحه کنار میره اما در پس زمینه در حال اجراست و به خاطر همین همواره انلاینه .اگر میخواهید در حالتی که اینترنت گوشی فعال هست ، وایبر از آنلاین بودن مداوم خارج بشه باید از طریق وارد شدن به منوی تنظیمات برنامه با استفاده از گزینه exit از برنامه خارج شوید.با اینکار برنامه تا اجرای مجدد ان از طریق آیکون مربوطه کاملا بسته میشه و دیگه انلاین نیست.
پاسخ:
بله ولی نه با همان کد بلکه برای گوشی جدید کد جدید نیز باید دریافت کنید
پاسخ:
استفاده از این حالت دوطرفه هست یعنی اگر این گزینه غیر فعال بشه هم وضعیت شما برای دیگران غیر قابل دیدن خواهد شد وهم شما نمیتوانید وضعیت دیگران را ببینید.
پاسخ:
با یک دستگاه فقط یک اکانت ساپورت خواهدشد.
خیلی نگران نباشید این مشکل رایج هست و با خوندن این
مطلب به احتمال زیاد مشکلتون حل خواهد شد.
پاسخ:
این
قسمت رو مطالعه کنید
پاسخ:
یکبار
اینجا رو مطالعه بفرمایید.
سلام من دلیلی چند بار دلیت اکانت کردم اما چندین دفه است خواستم نصب کنم که که قبل کد میگویید بعدا امتحان کنید یک ماه شده هر روز امتحان میکنم کدی دریافت نکردم لطفا راهنمایی کنید چکار کنم