مسایل همگام سازی لیست مخاطبین در وایبر
باز هم بنا بر نیاز و سئوالات زیاد بازدید کنندگان محترم سایت یکی از اصلی ترین بخشهای وایبر را طبق متن اصلی راهنمایی ها و توصیه های شرکت سازنده ، ترجمه و جهت استفاده همه کسانی که با عدم نمایش و همگام سازی لیست مخاطبین خود در وایبر مشکل دارند ارائه کرده ام .لطفا قبل از مطالعه توصیه ها ،در نظر داشته باشید که برنامه وایبر پیش از هر کاری ، بعد از نصب موفق برنامه در حالی که به اینترنت وصل و در حالت آنلاین قرار دارد ، لیست مخاطبین مورد نظر خود را از طریق لیستی که در حافظه گوشی یا تبلت شما وجود دارد استخراج خواهد کرد ودر صورتی که فهرست مخاطبین شما هنوز از سیم کارت به حافظه اصلی گوشی کپی نشده باشد ویا به هر دلیلی دفترچه تلفن گوشی خالی باشد هیچ مخاطبی در لیست وایبر دیده نخواهد شد.
حال به ترجمه توصیه های شرکت سازنده وایبر در خصوص مشکلات همگام سازی مخاطبین دقت فرمایید.
همگام سازی Viber انجام خواهد شد با لیست تماس گوشی شما ، به طوریکه کسی را که
شما اضافه میکنید به لیست مخاطبین گوشی خود ،او در لیست مخاطبین
وایبر با یک نشان وایبر در کنار نام خودظاهر خواهد شد.
گاهی اوقات همگام سازی ممکن است با تاخیرانجام شود، و یا حتی مختل شده
و انجام نشود. در این موارد، لطفا نکات زیر را مشاهده
کنید وبعد باز گردید به مسئله همسان سازیتان.
هیچ یک از مخاطبین من در لیست تماس Viber ظاهر نمی شوند :
• اطمینان حاصل کنید که شما به یک اینترنت اتصال قوی از طریق شبکه Wi-Fi، 3G یا 4 Gمتصل هستید. Viber تنها همگام خواهد شد زمانی که اتصال به اینترنت کافی وجود دارد.
• اطمینان حاصل کنید که مخاطب شما در لیست تماس Viber جزء کابران برنامه وایبر هستند. اگر آنها جزء کاربران وایبر نباشند بدیهی است که در لیست مخاطبین وایبر ظاهر نشوند.
• با کشیدن صفحه به پایین ورها کردن آن عمل تازه سازی و بروزرسانی صفحه مخاطبین را در لیست تماس وایبر انجام دهید.
• تنظیمات دستگاه خود را برای نمایش مخاطبین بررسی کنید. انتخاب کنید "All contacts" به منظور شناسای و برسمیت شناختن Viber از همه مخاطبین (on iPhoneà go to Settings > Mail, Contacts, Calendars > Import SIM contacts)
• از لیست تماس دستگاه خود، حذف کنید یک شماره مخاطبی که مطمئن هستید یکی از کاربران Viber است> آنگاه مجددا او را اضافه کنید به ادامه لیست مخاطبین گوشی خود> وارد شوید به لیست تماس Viber خود و بررسی کنید که ایا همگام سازی رخ داده است یا خیر.
• برخی از دستگاه های آندروید نیاز است که مخاطبین خود را با حساب گوگل شما همگام سازی کنند قبل از اینکه بتوانند با همگام سازی شوند با Viber .
• دستگاه خود را ریستارت کنید.
اگر هیچ یک از موارد بالا مشکل را حل نکرد ، وایبر را حذف کنید و مجدد نصب کنید.
من از دست داده ام برخی از تماسها
را با خود و یا یک تماس خاص از لیست تماس Viber :
• اطمینان حاصل کنید که آخرین نسخه از Viber نصب شده
است.
• اطمینان حاصل کنید که شما به دنبال مخاطب خود در
Viberهستید ، نه مخاطب خود در لیست تماس تلفن
• اطمینان حاصل کنید که شما مخاطبین شما در لیست تماس گوشی با این فرمت ذخیره شده است : کد
کشور +کدشهریا اپراتور + شماره
تلفن
• تازه کنید لیست تماس Viberرا با کشیدن
صفحه به پایین و رها کردن آن
• دستگاه خود را مجدد راه اندازی کنید
• اگر هیچ کدام از موارد بالا مسئله را حل نکرد؛ وایبر را حذف و دوباره
نصب کنید.
همگام سازی Viber خیلی به طول میانجامد:
• اطمینان حاصل کنید که آخرین نسخه از Viber نصب شده
است.
• مهلت همگام سازی دو تا سه دقیقه اجازه به طول انجامیدن را دارد.
• گاهی اوقات، اگر شما یک لیست تماس بسیار طولانی درViber داشته باشید طبعا این همگام سازی بیشتر به طول خواهد کشید
• دستگاه را مجدد راه اندازی کنید
• اگر هیچ کدام از موارد بالا مسئله را حل نکرد، وایبر را حذف و دوباره
نصب کنید.
چگونه مخاطبین خود را در وایبر نسخه دسکتاپ همگام سازی کنم:
مخاطبینی که در لیست مخاطبین وایبر روی موبایل شما بخوبی همگام سازی
شده اند باید بتوانند براحتی با نسخه دسکتاپ همگام سازی شوند،و اگر شما مشاهده
کردید که روند همگام سازی با اختلال مواجه شده برای رفع مشکل پیگیری کنید نکات زیر
را:
• اطمینان حاصل کنید که شما یک اتصال دارید به اینترنت پایدار
• از لیست تماس دستگاه خود، حذف کنید یک مخاطبی
را که مطمئن هستید کاربر Viber است>
مجدد او را اضافه کنید به لیست تماس دستگاه خود> بررسی کنید که ایا همگام
سازی رخ داده است .
• در دسکتاپتان ، برنامه را ببندید و دوباره به اجرا در آورید
• راه اندازی مجدد کنید هر دو دستگاه تلفن همراه خود و رومیزی را
• به عنوان یک راه حل نهایی، غیر فعال و دوباره
فعال کنید Viber را برای دسکتاپ.
اگر همه مواردی که در اینجا ذکر شد را انجام دادید وهمچنان مشکل شما حل نشده بود مشکل خود را با
شرکت سازنده برنامه مطرح کنید تا شاید بتوانند به شما راهنمایی لازم را ارائه
دهند.
* مشکل همگام سازی مخاطبین در حال حاضر به عنوان یک مشکل شناخته شده است و در نسخه
های آینده Viber حل خواهدشد.
متن فوق ترجمه ای مستقیم از توصیه های شرکت سازنده برنامه وایبر میباشد . امید هست که این توصیه در رفع مشکل فعلی شما کارساز بوده باشد.
در صورت کپی و استفاده از متن ترجمه شده فوق جهت رعایت حقوق معنوی ، منبع ذکر شود.
موفق باشید
مدیر سایت مهاجر
