WEBSWAN.IR

WEBSWAN.IR

WEBSWAN.IR
طبقه بندی موضوعی
آخرین مطالب
پربیننده ترین مطالب
محبوب ترین مطالب
پیوندهای روزانه
پیوندها

آیا با وایبر دچار مشکل شده اید؟

شنبه, ۲۳ فروردين ۱۳۹۳، ۰۱:۱۳ ب.ظ

اگر نگران  اطلاعات خصوصی خود هستید لینک زیر را مشاهده کنید

امروز به یک مشکل خاص در استفاده از نرم افزار اندرویدی وایبر برخوردم که از هرکسی درباره حل این مشکل سئوال کردم جواب نگرفتم . نتیجه جستجوهام توی اینترنت هم به جایی نرسید . مشکل چی بود ؟

وقتی صبح آنلاین شدم و وایبر مثل همیشه اتوماتیک کانکت شد دیدم که بعضی از کانتکتها (شماره های تماس داخل لیست وایبر که از لیست شماره تلفن گوشی استفاده میکنه) به حالت Viber Out  تغییر کرده یعنی افرادی که تا همین دیروز جزء لیستی بودند که نشان داده میشد وایبر دارند و شما قادر به مشاهده وضعیت آنلاین یا آفلاین آنها دربالای صفحه ، زیر عنوان و اسمشون بودید و در پنجره ارتباط با اونها دو گزینه Free Call  و Free Message را مشاهده میکردید

حالا دیگه به دلیل خارج شدن  از لیست وایبری ها  ، در پنجره ارتباط با اونها دو گزینه Viner Out Call  و (ارسال دعوتنامه )Invite دیده میشد و وضعیت آنلاین یا افلاین بودنشان نیز در کار نبود .


پیشنهاد اول

بعداز تست یه سری مراحل نتیجه برای رفع این مشکل این بود که باید افرادی که در لیست وایبر شما دچار این وضعیت شدند که قبلا میدیدین و میدونستین که وایبر دارن ولی الان خارج از وایبر نشون داده میشن را در لیست شماره تلفنهای اصلی گوشیتون تغییری در نام یا نام خانوادگی آنها  دهید

که البته نیاز نیست خیلی خودتون رو اذیت کنید و اگر به عنوان مثلا فقط یک نقطه به ادامه هر یک از این اسمها اضافه کنید و تغییرات را ذخیره کنید خواهید دید که فرد مورد نظری که در لیست وایبر خارج شده محسوب میشد  مجددا در لیست کسانی قرار میگیره که گزینه viber جلوشون روشنه .

امیدوارم این راهنمایی به درد کسانی بخوره که دقیقا دچار چنین مشکلی شدند چون ظاهرا کسی راه حلی برای این مشکل بلد نبود وهمه یا به مشکلات مخابرات و یا به سرورهای viber ربط می دادند.

 از مشارکت بازدید کنندگان گرامی سایت سپاسگزارم و در ادامه راه حل پیشنهادی دیگری  که یکی از کاربران وایبر تجربه کرده اند را اضافه میکنم .

پیشنهاد دوم

در ارتباط با مشکل  viber out call که در  مطلب فوق ملاحظه فرمودید ، من هم مدتها این مشکل رو داشتم و با اضافه کردن نقطه به اسامی دفترچه تلفن هم مشکل حل نشد .
اما بطور اتفاقی متوجه شدم که لیست دفترچه تلفنم در  قسمت people یا همون دفترچه تلفن اندروید که با حساب کاربری  جی میلم (در بخش حسابها ) set شده بود تغییراتی پیدا کرده بود، مثلا آدرس جیمیل اولم تغییر داده شده به حساب جیمیل دوم   که شماره تلفنها تو اون حساب جیمیل ثبت نشده بود و همین تغییر حساب کاربری باعث شده بود وایبر کل شماره تلفن افراد رو نشناسه و موقع تماس علامت وایبر اوت کال بده چون تو دفترچه تلفن فعال هیچ شمارهای ثبت شده نبود.
خلاصه با رفتن به قسمت ایکن people (مخاطبین)در اندروید و رفتن به قسمت تنظیمات اون قسمت وتغییر حساب جیمیل از حساب فرعی ایجاد شده به حساب اصلی که از قبل set شده بوده و فهرست مخاطبین در اون همگام سازی شده مشکل حل خواهد شد.

این مشکل عموما برای افرادی میوفته که بیشتر از یک حساب جیمیل دارند و یا دفترچه تلفن سیم کارت با دفتر چه تلفن  گوشیشون جابجا میشه.

امیدوارم این  راه حل به افرادی که مثل من این مشکل رو داشتند بتونه کمک کنه. 
نویسنده پیشنهاد دوم :سرکار خانم الهام
______________________________________________________________________________________________

حداقل سیستم مورد نیاز برای نصب وایبر:

پیشنهادهایی که شرکت سازنده این برنامه برای  حداقل سیستم  نرم افزاری مورد نیاز برای وایبر بر روی  سیستم عامل اندروید دارد ، ورژنهای  شماره 3 به  بالاتر وایبر است همچنین کمترین سخت افزار مورد نیاز برای نصب این برنامه روی  گوشی ها ، پردازنده دوهسته ای  با حداقل یک گیگا بایت حافظه  رم  است .  با این شرایط خودتون بررسی کنید که آیا گوشی شما دارای حد اقل های سیستم نرم افزاری و سخت افزاری هست یا خیر.

البته همواره باگهای نرم افزاری حتی با وجود همه سازگاری های  مورد نیاز بوجود میایند.

آموزش روش جستجو میان نظرات :

بازدید کنندگان گرامی دقت داشته باشید که در بخش نظرات ، سئوالات مختلفی درخصوص مشکلات وایبر و نحوه رفع آنها مطرح شده که اگر به دلیل طولانی بودن مطالب ، حوصله و وقت مرور همه آنها را ندارید می توانید درحالیکه در همین صفحه وب هستید با استفاده از کلیدهای ترکیبی Ctrl+F روی کیبورد یک پنجره ( فیلد ) کوچک جستجو در پایین ویا بالای صفحه مرور گر خود داشته باشید که با تایپ کلمه مورد نظرتان ، براحتی مطالب مرتبط با آنرا ببینید.

نکته :اگر تجربه رفع خطاها و مشکلات وایبر را داشته اید ، شما نیز در پاسخگویی ه سئوالات دوستان شرکت کنید.


موضوعات مرتبط با این بحث : _______________________________

دور زدن وایبر برای خروج از بلاک لیست

هشدار امنیتی درباره وایبر
آموزش بررسی وضعیت ارسال پیام در وایبر

دلیل مسدود شدن وایبر

تنها راه خروج از بلاک وایبر

حذف کامل وایبر(به صورت اصولی و ایمن)

سرویس جدید وایبر PUBLIC CHATS

مشکل Invalid Number با وایبر

سایر موضوعات مربوط با وایبر

از ابراز لطف بازدید کنندگان این مطلب سپاسگزارم و در صورت سودمند بودن اطلاعات می تونید در نظر سنجی حاشیه سمت چپ سایت شرکت بفرمایید.

لطفا در صورتی که مایل به دریافت پاسخ سریعتری هستید نظرات و سئوالات خود را به صورت عمومی ارسال کنید و از ارسال نظر به صورت خصوصی خودداری فرمایید.

 

  • موافقین ۲ مخالفین ۰
  • ۹۳/۰۱/۲۳
  • ۳۶۰۷۲۱ نمایش

problem by viber

آموزش تصویری

آموزش تصویری دی اکتیو کردن وایبر

آموزش تصویری و تشریحی حذف وایبر

آموزش تصویری و تشریحی حذف کامل

آموزش تصویری و تشریحی حذف کامل اکانت وایبر

آموزش تصویری و تشریحی دی اکتیو کردن اکانت وایبر

آموزش حذف وایبر

آموزش دی اکیتو کردن وایبر

آموزش فارسی و تصویری حذف وایبر

حذف وایبر

دی اکتیو کردن وایبر

راهنمایی درباره وایبر

رفع مشکل Viber Out شدن بعضی از شماره تلفنها در وایبر

مشکل Viber Out

مشکل وایبر اوت

مشکلات وایببر

منبع : webswan.ir

وایبر اوت

چگونه وایبر را دی اکتیو کنیم؟

نظرات (۱۶۳۴)

  • ۱۸ ارديبهشت ۰۱ ، ۱۳:۲۲
  • روشنک

    • با سلام سوالی که داشتم این بود من شماره قبلی خود را کلا در گوشی تلفنم دی اکتیو کردم و میخواهم وایبر با شماره جدید نصب کنم اما نمیخواهم کانتکت های قبلیم از شماره جدیدم با خبر باشند آیا نصب مجدد با شماره جدید برای کسی پیغامی خواهد فرستاد یا نه ؟ چون بخاطر این موضع نمیتوانم وایبر دوباره نصب کنم ممکن است راهنمایی بفرمایید؟
  • ۰۶ مهر ۹۹ ، ۰۱:۵۵
  • متن آهنگ جدید

    • بسیار عالی انجام دادیم و اوکی شد
  • ۲۶ بهمن ۹۸ ، ۱۱:۴۸
  • هیوا

    • سلام خسته نباشید

    وایبر من در ارسال فایل های مدیا مشکل دارد اما  در دریافت عکس و ویدئو ها هیچ مشکلی ندارد دلیلش چیست؟
  • ۱۷ بهمن ۹۸ ، ۱۱:۵۰
  • رضاامیری

    • سلام یه سوال دیگه چرا با سیستم باز میکنم برام مخاطب میاره با گوشی نه ؟
  • ۱۷ بهمن ۹۸ ، ۱۱:۴۸
  • رضاامیری

    • سلام با فیلتر شکن وارد شویم درست میشه ؟
  • ۱۲ شهریور ۹۸ ، ۲۲:۲۹
  • M

    • سلام خسته نباشید

    اگر اکانت وایبر رو غیر فعال کنیم شماره برای کسی ک باهاش تماس گرفتیم اما شماره مارو نداشته میمونه؟؟

     
  • ۲۲ آبان ۹۷ ، ۱۵:۰۵
  • بلال
    • سلام من وایبر خود را باز میکنم وقت باز شد سفید میشود نمیدونم دلیل اش چیست
  • ۲۲ بهمن ۹۶ ، ۱۴:۰۶
  • Sonbol
    • با سلام و خسته نباشید به شما عزیزان
    من با وایبر ی مشکل پیدا کردم طوری که وایبرم اصلا کانکت نمیشه و بعد ازینکه تو صفحه چت شخصی مخاطبام میرم ی صفحه سیاه نشون میده من قبلا از این نسخه تو آیفون استفاده میکردم و هیچ مشکلی نداشتم ولی الان موبایلم هوواوی هست و از روزی که نصبش کردم همین مشکل رو دارم.
    لطفا راهنمایی کنید چطور میتونم با این مشکل کنار بیام؟
    ممنون
  • ۰۸ دی ۹۶ ، ۲۰:۳۸
  • صدف
    • سلام من یک مشکل دارن
  • ۰۳ تیر ۹۶ ، ۰۲:۴۰
  • دختری از جنس باران
    • یلام.امیدوارم پیامم رو بخونید چون خیلی برام مهمه...و خیلی نگران هستم...من امروز بعد از چند سال پاک کردن وایبر از گوشیم جایی بطور اتفاقی خوندم که نوشته بود وایبر به محض نصب شدن تمام عکس ها و فیلم های گالریه مارو در سرورهاش ذخیره میکنه و این یه گزینه ی مخفی در وایبره که کسی نمیدونه...من خیلی نگرتن شدم چون من تو گوشیم فیلمهای فوق العاده خصوصی داشتم یعنی اونا الان دارن فیلمو عکسامو؟؟

    و سوال دومم اینکه پیام های ارسالی و دریافتی ما تو این شبکه ها تا چه مدت در سرورهاشون ذخیره میمونه؟جایی دیدم نوشته مدت معینی ذخیره میشه اما هر کی یچیزی میگه بیشتر سایتا میگن تا ابد ذخیره هست...
  • ۰۴ ارديبهشت ۹۶ ، ۲۱:۰۶
  • manicure
    • Thanks for finally talking about > آیا
    با وایبر دچار مشکل شده اید؟ :
    : WEBSWAN.IR
  • ۰۹ فروردين ۹۶ ، ۲۱:۵۷
  • Tina
    • باسلام و خسته نباشید 
    ممنون میشم راهنماییم کنید ،میخوام وایبر نصب کنم آیا در زمان نصب یا بعد آن پیام نصب وایبر برای لیست مخاطبین گوشی یا سیم کارتم ارسال میشود؟
  • ۲۷ اسفند ۹۵ ، ۲۲:۱۷
  • احمد
    • چرا وایبر حالا روی کا مپیوتر کار نمی کند  اگر هم کار کند قطع ووصل می شود ثا نیا نرم افزرارکا ملا هم بروزه انتر نتم سر عتش از یک مگ پایین نمی اید  خواهشا  اگر دونستید جواب دهید
  • ۰۸ اسفند ۹۵ ، ۱۰:۵۰
  • عصمت الله
    • سلام و عرض اداب دارم خدمت شما امید وارم صحتمند باشید
    من میخواهم برای دوست خود عکس بفرستم اما جای کافی برای اپلاد وجود ندارد چگونه میتوانم چیز های اضاف را حذف کنم؟
  • ۰۸ اسفند ۹۵ ، ۰۹:۵۵
  • عصمت الله
    • سلام خسته نباشید
    میخواستم یک تصویر را برای دوستم بفرستم اما وقتی میخواهم عکس اضافه کنم میگوید شما مایعات کافی ندارید
  • ۰۹ بهمن ۹۵ ، ۱۳:۰۵
  • سحر
    • سلام من از وایبر ویس مسج دریافت کردم خیلی هم مهمه برام ، اما 3 تاش رو کلیلک میکنم روش میگه this voice message is no longer available و توی گوشیمم که اصلا وا نمیشه فقط می چرخه ؛ نمیدونم چیکار کنم اگه وایبر و از گوشیم پاک کنم دوباره نصب کنم امکان پاک شدنشون هیت؟ 
  • ۱۲ آذر ۹۵ ، ۲۲:۵۶
  • علی
    • سلام. یه سوال داشتم. لطفا کامل برام توضیح بدبد. گوشی من که روش وایبر نصب کردم رو دزدیدن. چیکار کنم که نتونن باهاش سوء استفاده کنن.
  • ۱۲ آذر ۹۵ ، ۱۶:۳۹
  • امیر
    • با سلام و عرض خسته نباشید، خواستم بدونم آیا برنامه وایبر پس از نصب به مخاطبین ذخیره شده در تلفن پیغام ارسال میکنه یا خیر و در صورت درخواست ما این پیغام یا مسیج ارسال میشه ؟ با تشکر
  • ۰۲ آبان ۹۵ ، ۱۴:۴۹
  • مریم
    • سلام.از کجا میتونیم متوجه بشیم که وایبرمون هک شده یا نه؟
  • ۳۱ شهریور ۹۵ ، ۱۸:۳۶
  • شیدا
    • سلام. لطفا کمکم کنید خیلی ضروریه.
    من از بازی های وایبر، بازی candy mania رو خیلی بازی میکنم و لِوِل ۳۵۰ هستم و این بازی طوریه که وقتی رو یه لول هستی مثلا لول ۳۵۰، عکستو رو همون لول نشون میده. یه روز که میخواستم برم بازی کنم دیدم که عکسم هم روی لولِ ۳۵۰ و هم روی لولِ ۳۵۱ هستش!! و وقتی روی ۳۵۱ کلیک میزنم locked میزنه.
    چرا دو تا شدن؟! یعنی امکانش هست یکی تو اکانت من وارد شده باشه؟؟
    خواهش میکنم کمکم کنید.
  • ۲۴ شهریور ۹۵ ، ۰۹:۵۳
  • مریم
    • سلام من با وایبر کار می کنم یه مشکلی که دارم اینه که هر وقت از وایبر خارج می شم مثلا دو ساعتی خارج شدم ولی همون تایم آنلاین نشون می ده منو
    و این برای کار من مشکل ساز شده که شما آنلاین هستی ولی کار انجام نمی دهید.
    و من هر چی می گم من خارج شدم باور نمی کنن لطفا راهنمایی کنید که چطور می شه که وقتی من خارج می شم آف لاین بشه ممنوم
  • ۲۲ شهریور ۹۵ ، ۰۱:۲۵
  • دریا حسینی
    • سلام میخواستم بدونم اگر ی عکس و یا فیلم شخصی روی تلفن همراهمان باشه یعنی تو گالریش وایبر و واتس اپ و چیزه دیگه ای میتونه داشته باشدش بدون اینکه شما ازش نه استفاده کرده باشید نه برای کسی فرستاده باشید یا خو شرکت سازنده ی تلفن اصلا احتمال داره کسی به جزخودمون ببینتش؟؟
  • ۲۸ مرداد ۹۵ ، ۱۳:۳۱
  • منا
    • سلام چرا به کسی اس میدم در وایبر نمیرود برروی لب تاب نصب کردم
  • ۱۹ تیر ۹۵ ، ۱۶:۳۹
  • nazanin moradi
    • سلام ببخشید وقتی یه گفتگو رو تو وایبر پنهان میکنی چجوری میشه پیداش کرد؟؟؟؟
  • ۱۹ تیر ۹۵ ، ۱۶:۳۰
  • nazanin moradi
    • سلام ببخشید من یه مشکل دارم وقتی تو وایبر یه گفتگو رو پنهان میکنی چجوری میشه پیداش کرد؟
  • ۰۳ تیر ۹۵ ، ۱۱:۱۴
  • nj

    • سلام . خسته نباشی

    می خواستم ازتون بپرسم اگه من تو گوشیم وایبرو با یه شماره دیگه, غیر از سیم کارت که رو گوشیم نصب کردم  بخوام نصب کنیم بازم به مخاطبانی که تو گوشیم ذخیره هستن پیام میفرسته که وایبر نصب شده آخه وقتی وایبرو تو گوشیم نصب میکنم با شماره اصلیم یه پیام هنگام نصب به مخاطبین ذخیره شده میفرسته که این شماره وایبر نصب کرده اگه با یه شماره دیگه نصب کنم بازم پیام میفرسته

    ممنون میشم راهنماییم کنین با تشکر از لطفتون
  • ۱۱ بهمن ۹۴ ، ۱۸:۱۳
  • tabasom
    •   من یه مشکلی برای وایبرم پیش اومده که جوریه که قسمت"Type a massage" وایبرم رفته!!!!!! و به این ترتیبه که من نمیتونم برای دوستام پیامی رو بفرستم!! نزدیک ب 2 ماهه و هنوز درست نشده!این مشکل فقط برای وایبر  نصب شده روی کاکپیوتر دارم... استیکر ها هم حذف شده البته برای 2 نفر از مخاطبا...راهی داره درست شه؟
  • ۱۱ دی ۹۴ ، ۰۸:۰۵
  • سحر
    • سلام آیا امکانش هست از پیام های وایبر پرینت گرفت؟
  • ۱۱ آذر ۹۴ ، ۱۵:۰۱
  • امیر
    • سلام خسته نباشین
    من گوشیمو ریست کردم الان که شمارمو تو وابر برای ارسال کد وارد میکنم ارور میده ولی شماره دیگری وارد میکنم ارور نمیده میخوام با شماره خودم جوین بشم اما ارور میده میشه راهنمایی کنید
  • ۰۲ آبان ۹۴ ، ۰۲:۵۴
  • حسین
    • سلام من چند وقت پیش وای فای گوشیم روشن بود وخارج از اینترنت داشتم یه فیلم از جمع دوستان میگرفتم بعد سریع وای فارا قطع کردم واستوپ زدم بعد از 1دقیقه فیلم راهم حذف کردم.....آیا امکان دارد شرکت وایبر .....اطلاعات شخصی یا.....را به سرورش بفرستد بدون این که آن را در وایبر به اشتراک یا بارگذاری کنم آیا خود به صورت خودکار قابلیت جستجو در گوشی  بعد دزدی را دارد 
  • ۱۴ مهر ۹۴ ، ۰۸:۳۴
  • Maryam
    • ساعت وایبر ریخته بهم. مثلا کسی که سه روز پیش ان بوده میزنه دیروز
        چیکار کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
  • ۲۷ مرداد ۹۴ ، ۱۵:۳۴
  • فرشید
    • سلام
    چند وقت پیش گوشی من دزدیده شد.بعد من سیم کارتمو سوزوندم.حالا سوالم اینه که اگه تو این فاصله اون فرد نسخه ویندوز وایبرو نصب کرده باشه میتونه به اطلاعات من دسترسی پیدا کنه؟چون من مجدد با همون شماره وایبرو نصب کردم
    ولی من وقتی با یه خطه دیگه پیغام میدمseen نمیشه یعنی این دلیل میشه که اون نسخرو نصب نکرده؟
    آیا همزمان با یک شماره میشه وایبرو تو 2 گوشی نصب کرد؟
  • ۱۹ مرداد ۹۴ ، ۲۱:۰۲
  • مرجان
    • سلام و خسته نباشید.میخواستم ببینم اگه سوالی راجع به واتس اپ داشته باشیم شما پاسخ میدین ؟
    پاسخ:
    سلام ، خیر متاسفانه
  • ۱۱ مرداد ۹۴ ، ۱۱:۵۴
  • محمد
    • با سلام دوست عزیزم من با استفاده از نرم افزار بلو استکس بر نامه های لاین وایبر و نیم باز و...را نصب کرده ام آیا ممکن است با هک این نرم افزار ها وارد کامپیوترم شوند؟؟؟؟؟
  • ۰۷ مرداد ۹۴ ، ۱۷:۴۷
  • محمد

    • سلام

    از بنده در دادگاه شکایتی شده که شاکی اومده به قاضی گفته  پرینت پیامکهای وایبر رو نشان داده و قاضی هم فرستاده پلیس فتا -آیا وایبر رو می توان هک کرد و یا آیا وایبر نرم افزار قانونی است و برای دادگاه مدرک می شود
  • ۰۲ مرداد ۹۴ ، ۱۴:۰۸
  • davoud
    • ببخشید من مودم خونه دارم که متاسفانه از ینج شنبه شب دیگر  برنامه تلگرام  تو گوشی رو نمیخونه وهرچی پیام ارسال میکنم  ارسال نمی شن ولی ارسال پیام از برنامه های دیگر  نظیر ایمو وواتس اپ وغیره بخوبی ارسال میشوند .وبا حذف برنامه تلگرام ونصب دوباره بازهم مشکل حل نشد البته با گوشی دیگه هم  امتحان کردیم بازهم همین قضیه رخ داد که فقط پیام از تلگرام ارسال نمیشه لازم به ذکر است که تلگرام با مودم های دیگه کار میکنه وپیام  رد وبدل میشه ولی مدم من متاسفانه ساپرت نمیکنه مشکل چیه میشه راهنمایی کنید  بزرگوار امکان داره از تنظیمات  مودم باشه ودوباره مودمو تنظیم کنم
  • ۲۴ تیر ۹۴ ، ۰۲:۵۱
  • یه نفر

    • میخوام نرم افزار وایبر رو هرچه سریعتر پاک کنم اما پیام های مهمی توش دارم که این کارو به تعویق انداخته..

    لطفا بگین چطور میتونم تمام پیام هارو کپی کنم..بالاخره باید یه نرم افزاری چیزی باشه..لطفا کمک کنین..

    ممنون
  • ۱۹ تیر ۹۴ ، ۲۰:۵۶
  • حسین
    • تنها راه حلش فیلتر شکن بود بچه هاااااااا
  • ۱۴ تیر ۹۴ ، ۱۶:۴۴
  • حسینی
    • سلام ببخشید من وقتی کد برام فرستا ده میشه بیش تر از 4 رقم نمی نویسه چی کار کنم بعد میگه کد نا معتبر خواهشا سریع جواب بدین خیلی به وایبر نیاز دارم
  • ۱۰ تیر ۹۴ ، ۱۷:۲۵
  • Negar abbasi
    • Salam mn viberamo hazf kardam pmam k ghablan ferestade boodan pak shode alan ehtiaj daram k bargardoonm chejoori bargardoonm??
  • ۰۷ تیر ۹۴ ، ۱۰:۱۸
  • مریم
    • با سلام
    من می خواستم وایبر یا تلگرام رو رو لب تاب شخصیم نصب کنم اما می ترسم فایلهای شخصیم هک یا مورد سوئ استفاده قرار بگیره با اینکه فیلترشکن ندارم اما باز میترسم لطفا راهنماییم کنین . در ضمن بگین در صورت استفاده کدوم بهتر و امنیت اطلاعات خصوصیش بیشتره؟؟
    پاسخ:
    سلام
    این دو برنامه و خصوصا وایبر فاقد بستر مناسب برای سرقت یا شنود اطلاعات سیستم توسط مخاطبان خود را دارد و تا امروز گزارش و یا شایعه ای مبنی بر چنین اتفاقی به گوش نرسیده.
    قطعا تلگرام ضریب امنیتی بالاتری نسبت به وایبر دارد همچنان که این شرکت جایزه سه هزار دلاری برای کسی تعیین کرده است که بتواند این برنامه را هک کند.
    سعی کنید با بکارگیری موارد امنیتی مناسب روی سیستم خود ، ضریب امنیتی سیستم خود را در سطح مطلوبی قرار دهید.
    موفق باشید
  • ۰۵ تیر ۹۴ ، ۰۵:۲۴
  • عاطفه
    • سلام. خواهش می کنم بفرمایید که وقتی عکس پروفایل شخصی رو چندین بار مشاهده کنیم اون متوجه این موضوع میشه یا نه. لطفا زحمت بکشید پاسخ رو برام ایمیل کنید. تشکر فراوان 
  • ۰۳ تیر ۹۴ ، ۱۹:۵۸
  • رازقی
    • سلام
    من وایبرو رو گوشیم نصب دارم اما متاسفانه گوشیم مشکل پیدا کرده و روشن نمیشه وقتی برنامه وایبر رو رو کامپیوترم نصب کردم فهمیدم که کدی که ارسال میکنه به خود وایبری که رو گوشیم نصبه ارسال میشه منم نمیتونم اون کد رو ببینم چون گوشیم خرابه! راه دیگه ای داره که بتونم وایبری که رو کامپیوترمه رو فعال کنم؟ خیلی هم احتیاج دارم به وایبر اما نمیدونم باید چیکار کنم ممنون میشم راهنماییم کنید
  • ۳۰ خرداد ۹۴ ، ۱۴:۲۱
  • حمید
    • سلام 
    وایبر نصب شده روی لب تاب ام از کار افتاده و اخطار میدهد که
    fail to create open GL.....
    چکار باید کرد مجددا نصب کردم باز همین پیام می دهد.
  • ۲۷ خرداد ۹۴ ، ۰۱:۱۶
  • مرجان
    • من شماره یکیو سیو کردم بعد اون اخرین بازدیدش مال ی ماه پیش بود ینی برنامش پاک شده بود ولی من دستم خورد و از وایبر ی تک بش زدم حتی فک نکنم تکم خورده باشه بعد سریع اکانت و خود برنامه وایبرو پاک کردم حالا اگه این یارو برنامه رو وصل کنه میفهمه من زنگ زدم!؟
    اکانتم پاک کردماااا
  • ۱۹ خرداد ۹۴ ، ۱۸:۱۸
  • مریم

    • سلام لطفا کمک کنید وایبرم مثل شما شده invite to viber میزنه چه کار کنم اسمشو عوض کردم بازم نشد لطفا کمک کنید
  • ۱۹ خرداد ۹۴ ، ۱۷:۵۲
  • پریسا
    • سلام و خسته نباشید خدمت شما

    من واسم یه مشکل جدی پیش امده اگه ممکنه کمکم کنید

    فقط میخوام بدونم چطور میشه که عکس پروفایل یکی از دوستام رو کاری کنم که برای من یه عکس دیگه نشون بده (یعنی دوستم عکس گل گذاشته رو پروفایل وایبرش ولی من میخوام عکس خودشو بزارم طوری که وقتی از طریق وایبر بهم پیام میده به جای عکس گل عکس خودش نمایش داده بشه فقط توی گوشی من) میخواستم بدونم چطور ممکنه اگه راهی هست خواهش میکنم کمکم کنید.

    ممنون از سایت خوبتون.
  • ۱۸ خرداد ۹۴ ، ۱۱:۳۸
  • بهرنگ
    • سلام من گروهی رو در وایبر ایجاد کردم و یکی از دوستان را تازه وارد گروه کردم ایشان بعد از وارد شدن به گروه خود را سرپرست گروه کردند و عملا با اینکه من هم جزو سرپرستان هستم ولی هیچ کاری نمی توانم انجام دهم نه او را می توانم از گروه حذف کنم و نه کس دیگری را پیام میدهد شما مجوز لازم را ندارید!
  • ۱۸ خرداد ۹۴ ، ۱۱:۰۶
  • سلام
    • سلام خسته نباشید
    من میخواستم یه گروه برای مشتریانم داشته باشم ولی اطلاعات گروهم در اختیار اعضا نباشد واینکه اعضا نتوانن خودشون اکانتی رو اد کنند خواهشمندم در این زمینه اطلاعات در اختیارم بگذازید
  • ۱۸ خرداد ۹۴ ، ۰۸:۵۱
  • مهدی
    • با سلام من یک شماره رااز وایبر حذف کردم ولی بعد از چند ساعت دوباره شماره ظاهر شدو به تعداد50 بار پشت سر هم لطفا راهنمایی بفرمایید.درضمن وایبر راهم یک بار پاک کردم ومجددا نصب کردم ولی این قضیه دوباره اتفاق افتاد.
  • ۱۵ خرداد ۹۴ ، ۱۴:۰۲
  • متین

    • با سلام من وایبرم روی pc نصب شده چند روزی هست که وایبرم باز نمیشه مشکل از کجاست؟ چیکارکنم که دوباره بتونم ازش استفاده کنم ممنون میشم راهنماییم کنید


  • ۱۵ خرداد ۹۴ ، ۱۳:۲۲
  • ماندانا

    • سلام خسته نباشید

    مدتیه حس میکنم وایبر من توسط شخصی دیگر کنترل میشه یعنی عکسهایی که برای بقیه میفرستم یا پیامهایی رو که برای دیگران میفرستم چک میکنه . در واقع یک نوع جاسوسی

    چکار کنم .لطفا کمک کنید
  • ۱۴ خرداد ۹۴ ، ۱۲:۵۲
  • 'گیلدا

    • سلام/ خسته نباشید / ممنون از سوال ها و پاسخ گویی های جالب تون

    من دو روزی هستش ک برنامه وایبرم و ب دلیل هنگ زیاد حذفیدم و الان ک میخواهم دوباره نصبش کنم بعد از وارد کردن شماره خطا میده /

     لطفا کمممممممممممممممکمممممممممم کنید / خواهشا
  • ۱۲ خرداد ۹۴ ، ۱۴:۵۹
  • علی
    • با سلام من وایبرم روی لب تاب نصب شده چند روزی هست که وایبرم باز نمیشه مشکل از کجاست؟
  • ۱۲ خرداد ۹۴ ، ۰۰:۱۶
  • ادرینا
    • سلام
    سوالم اینه راهی هست که اول اول که وایبرو نصب میکنی و فعال میشه به همه لیست شماره هات اطلاع نده تو عضو وایبر شدی یا نه؟ اگه هست ممنون میشم توضیح بدید.
    پاسخ:
    خیر ، چنین تنظیمی در وایبر نیست
  • ۱۱ خرداد ۹۴ ، ۲۲:۴۲
  • شهریار
    • من سیم کارتمو عوض کردم ولی همون شماره قبلی رو نشون میده و منو واسه دوستام انلاین نشون نمیده باید چیکار کنم؟
    پاسخ:
    شما نیاز به دی اکتیو اکانت قبلی خود دارید به این آموزش مراجعه کنید.
  • ۱۱ خرداد ۹۴ ، ۱۱:۳۸
  • سحر
    • سلام من قبلا وایبر داشتم گوشیم و فلش کردم پاک شد حالا میخوام با همون شماره قبلی باز نصبش کنم اما کد نمیفرسته تماس هم برقرار نمیشه ارور میده باید چکار کنم ممنون میشم کمکم کنید.
  • ۱۱ خرداد ۹۴ ، ۰۹:۱۴
  • m
    • سلام من دیروز که سیستممو روشن کردم وایبرم که هر روز اتومات ران میشد ران نشد.حذف کردم و دوباره رو سیستمم نصب کردم و تا شب استفاده کردم.ولی امروز صبح که دوباره سیستممو روشن کردم دوباره ران نشد.مشکل از چیه؟کمکم کنید.ممنون
  • ۰۴ خرداد ۹۴ ، ۰۰:۳۰
  • m
    • سلام من گوشیمو دزدیده شد می خواستم بدونم اگه خطی که باهاش وایبر رو فعال کردم بسوزونم وایبرم غیر فعال میشه؟
    پاسخ:
    متاسفانه خیر
  • ۰۳ خرداد ۹۴ ، ۱۹:۵۱
  • آفتاب
    • و من میخواستم یک سوال خارج از بحث وایبر بپرسم و اون اینه که : من وقتی میخوام توی وبلاگ های مختلف نظر بدم وقتیکه قسمت ثبت نظر رو میزنم مینویسه:Service Unavailable

    HTTP Error 503. The service is unavailable.

    میشه کمکم کنید تا این مشکل رو حل کنم؟؟؟؟؟ لـــــــــــــــــــــــــــــــطـــــــــــــــــــــــــفــــــــــــــــــــــا**
    پاسخ:

    علت به وجود آمدن این خطا به این دلیل است که سرور در زمان بارگزاری سامانه در دسترس نمی باشد این خطا به دلیل OVERLOAD شدن موقت سرور و یا عملیات نگهداری بر روی سرور اتفاق می افتد.

    هر چند بروز این مشکل به کامپیوتر شما مربوط نیست اما می توان با فشردن کلید ctrl+F5 در هر چند دقیقه سامانه را بارگزاری مجدد کنید تا در صورت رفع مشکل از سرور، سریعتر مطلع شوید.
  • ۰۳ خرداد ۹۴ ، ۱۹:۴۳
  • آفتاب
    •    
       خیلی ممنون از وبلاگ خوبتون
         
        من یه مشکلی برای وایبرم پیش اومده که جوریه که قسمت"Type a massage" وایبرم رفته!!!!!! و به این ترتیبه که من نمیتونم برای دوستام پیامی رو بفرستم!! نزدیک ب 2 ماهه و هنوز درست نشده! باید چی کنم؟؟
  • ۰۳ خرداد ۹۴ ، ۱۳:۵۴
  • س
    • باسلام من تو گوشیم برای وایبرم عکس گذاشتمو............تو لپ تاب خودمم نصب کردم ولی دیگه عکس روی صفحم پیداش نشدمن باگوشیم بلدم عکس صفحه رو وایبر بذارم ولی با لپ تاب بلد نیستم لطفا کمکم کنید.ممنون
  • ۳۰ ارديبهشت ۹۴ ، ۰۳:۵۳
  • صادق
    • سلام
    2 ماه میشه که من هروقت offline میشم آخرین تایم offlinamo حداقل 15 یا 20 دقیقه بعد نشون میده یعنی اگه ساعت 1:00 off کنم تایم offlinam رو ساعت 1:15 یا بیشتر نشون میده باید چه کار کرد واقعا واسم مشکل درست کرده ممنون میشم راهنماییم کنید
  • ۲۸ ارديبهشت ۹۴ ، ۱۲:۵۸
  • الف.گ
    •  با سلام
     ی شماره رو هم از داخل حساب وایبرم حذف میکنم هم از مخاطبین گوشی ولی بعداز چند روز دوباره شماره برمیگرده،چی کار کنم دیگه نیاد
    مرسی
  • ۲۷ ارديبهشت ۹۴ ، ۱۷:۵۷
  • بهروز
    • سلام آیا توی وایبر میشه فایل پی دی اف فرستاد
  • ۲۵ ارديبهشت ۹۴ ، ۱۵:۴۹
  • سارا
    • سلام لطفا جواب منو بدید.آیا تماس تصویری وایبر تانگو لاین در گوشی خودم و مخاطب ذخیره میشه ؟هر کسی میتونه این تماس های تصویری رو شنود کنه آیا در لحظه تماس میشه این تماس ها ی تصویری رو شنود کرد یا بعدا هم میشه؟
  • ۲۴ ارديبهشت ۹۴ ، ۱۱:۲۴
  • سارا
    • سلام آیا تماس تصویری وایبر لاین تانگو در گوشی خودم یا مخاطب ذخیره میشه؟آیا در همون لحظه تماس تصویری کسی میتونه اونو شنود کنه یا بعدا هم جایی ذخیره میشه و شنود میشه؟هر کسی میتونه انو شنود کنه؟
    لطفا راهنماییم کنید خیلی مهمه برام .
  • ۲۲ ارديبهشت ۹۴ ، ۲۲:۵۸
  • faeze
    • سلام وقتتون بخیر
    من وایبرمو دی اکتیو کردم ولی یادم رفت عکسمو بردارم
    راهی هست که بتونم بردارم؟
  • ۲۱ ارديبهشت ۹۴ ، ۱۱:۲۷
  • محسن
    • با سلام

    آیا در وایبر دسترسی وجود داره که با بستن آن بشه دعوت به گروهی نشویم ؟  
  • ۲۰ ارديبهشت ۹۴ ، ۱۹:۴۹
  • هادی
    • با سلام
    من وایبر رو هم روی تبلت نصب دارم هم رو کامپیوتر با ویندوز7 خواستم ببینم اگه بخواهیم یک گروه شماره 10000تایی یا بیشتر رو شماره هایی شونو که وایبر دارن جدا کنیم چطور ممکنه با کدوم سیستم سریعتر میشه؟ اگه نرم افزاری هم برای این کار هست لطفا معرفی بفرمایید
  • ۱۹ ارديبهشت ۹۴ ، ۲۳:۵۰
  • مستانه
    • سلام یکی از دوستام وضعیت آنلاین وایبرشو رو مخفی تنظیم کرده حالا میخواستم بدون برنامه یاامکانی وجود داره که بتونم وضعیت انلاینشو بفهمم .مثه یاهو مسنجر که بعضی سایتها وضعیت مخفی و انلاین وافلاینو تشخیص میداد
  • ۱۹ ارديبهشت ۹۴ ، ۱۵:۳۷
  • بهار
    • سلام
    من وایبر رو روی کامپیوترم دارم . بعد یکی از دوستانم برام عکس فرستاده بعد من هر کار میکنم نمیتونم عکس رو بزرگ کنم یا کپیش کنم نمیدونم چرا لطفا راهنمایی کنید
  • ۱۸ ارديبهشت ۹۴ ، ۱۴:۴۳
  • فرزانه
    • سلام خسته نباشید
    به مشکلی در وایبر برخوردم ممنون میشم راهنماییم کنید
    قرار بود یکسری عکس از طریق وایبر برای یکی از دوستانم ارسال کنم صفحه ی شخصی دوستم رو اوردم و بعد از تائید عکس ها اونا رو ارسال کردم اما سرعا بعد از فرستادن عکسها متوجه شدم عکس ها داره به صفحه ی دیگه ای ارسال میشه یکی از گروه هایی که من تو وایبر عضوشون بودم اما تا متوجه شدم سرعا نت رو قطع کردم و نذاشتم عکسها ارسال بشن مشکلم الان اینه که من هر بار به وای فای وصل شدم عکسها مجددا به حالت ارسال در اومدن میخواستم بدونم راهی هست که بشه اون عکسها رو از صفحه ی مخاطبم پاک کنم یا اصلا کاری کنم که ارسال نشه
    ممنون میشم راهنماییم کنید
  • ۱۷ ارديبهشت ۹۴ ، ۱۷:۵۹
  • یونس

    • سلام.نمی دونم چرا نرم افزار وایبر گوشیم تماس تصویریش با گوشی های دیگه بر قرار نمیشه .فقط لطفا سریع راهنماییم کنید .اگه نرم افزاری می خواد که نصب بکنم بگید چیه؟.با تشکر
  • ۱۶ ارديبهشت ۹۴ ، ۰۰:۴۸
  • الی
    • سلام 
    چند روز است وقتی نت گوشیم روشن می کنم دو تا پیام پشت سرهم برایم می اد که اذیت کننده هستش:1 ابدا علامت oops   در زیر voice message دانلود نشده دوباره سعی کنید2 کانکشنتون دوباره چک کنید
    برای حل این مشکل در قسمت مدیا دو تا تیک اخر زدم و تیک اولش برداشتم ولی تاثیر گزار نبوده،راهنماییم کنید ممنوم میشم.
  • ۱۵ ارديبهشت ۹۴ ، ۱۸:۴۷
  • خورشید
    • سلام خسته نباشین
    من تو وایبرم نمیتونم تماس تصویری برقرار کنم
    تو قسمت تنضیماتمم تو calls and messages اون گزینه ی video calls کمرنگه غیرفعاله
    مشکل از کجاست؟چطوری رفعش کنم؟
  • ۱۰ ارديبهشت ۹۴ ، ۱۸:۳۶
  • السا
    • من نمی تونم تو وایبر در کامپیوتر فیلم بزارم چیکار کنم
  • ۱۰ ارديبهشت ۹۴ ، ۰۹:۳۲
  • zirak

    • سلام من چند تا شماره تلفن رو از گوشیم پاک کردم و حالا بهشون نیاز پیدا کردم آیا می‌شه از روی عکس یوزر در وایبر شماره رو بازیافت کرد؟
    پاسخ:
    خیر
  • ۰۹ ارديبهشت ۹۴ ، ۲۲:۴۰
  • السا
    • چرا نمیشه تو وایبر در کامپیوتر فیلم فرستاد
  • ۰۹ ارديبهشت ۹۴ ، ۲۰:۳۳
  • mahsa
    • سلام.دو روزه وقتی میخ.ام برنامه وایبر رو تو گوشیم باز کنم یه صفحه مشکی میاد بعد پیام میاد که متاسفانه وایبر متوقف شده.هر چه قدرم که اپ دیتش میکنم تاثیری نداره.لطفا راهنماییم کنید
  • ۰۷ ارديبهشت ۹۴ ، ۱۷:۱۰
  • حسین
    • سلام.من برای دوستم یک تصویرارسال کردم میگه نیومد مشکلش کجاست وقتی متن میفرستم میگه میاد.باتشکراززحمات شما
    پاسخ:
    گاهی عکسهای ارسالی با حجم بالا در سرعتهای پایین یا اختلالهای اینترنتی به مقصد نمیرسند.
  • ۰۷ ارديبهشت ۹۴ ، ۱۲:۰۲
  • فرزین
    • با سلام.علت اینکه با وجود دو خط تلفن،به وایبر کانکت نمیشوم و پیدرپی پس از انجام مراحل خطا میدهد چیست؟
  • ۰۵ ارديبهشت ۹۴ ، ۲۲:۰۲
  • mitra
    • سلام
    ببخشید چطوری می تونم با وایبر نوکیا سیمبین یا وایبر دسکتاپ اسمم رو تغییر بدم؟ و عکس بذارم؟
    پاسخ:
    هر گونه تغییر اسم و عکس تنها بر روی نسخه های موبایلی امکان پذیر است .
    برخی از نسخه های  مختص سیستم عاملها نیز به نوبه خود محدودیتهایی دارند که باید از آنها اگاه باشید برای کسب اطلاعات بیشتر اینجا را مطالعه بفرمایید.
  • ۰۴ ارديبهشت ۹۴ ، ۲۱:۴۳
  • حامد
    • با سلام
    من از وایبر دسکتاب استفاده میکردم که واسه بعضی اعضای اد لیستم مشکلاتی در انتقال پیام بوجود اومده و پیام وایبر کال اوت میده در حالی که با بعضیاشون تا همین چند ساعت پیش تماس وایبری داشتم
    لطفا راهتمایی کنید 
    هر چقدر هم دلیت میکنم و دوباره اد میکنم بازم همون مشکل هست
    ممنون
  • ۰۳ ارديبهشت ۹۴ ، ۲۲:۴۵
  • علی
    • من وایبرم دی اکتیو کردم الان گروههام از بین رفته امکان دریافت گروهها رو دارم 
    پاسخ:
    بله
  • ۰۳ ارديبهشت ۹۴ ، ۲۱:۳۳
  • مارال

    • با سلام خدمت شما

    من بدون اینکه اکانت وایبرمو حذف کنم تبلتمو ریست کردم   حالا هم که میخوام وایبر نسب کنم رمزش به هیچ صورت نمیاد  چند بارم وایبرمو حذف کردم دوباره دانلود کردم ولی جواب نداد  راهحلی وجود داره؟؟؟یا اینکه حتما باید ی خط دیگه بگیرم:(

    اگه بگید ممنون میشم
  • ۰۳ ارديبهشت ۹۴ ، ۰۸:۱۸
  • روناک
    • یادم رفت اینم بگم که من با کامپیوتر دچار این مشکل شدم
  • ۰۳ ارديبهشت ۹۴ ، ۰۸:۱۴
  • روناک
    • سلام خسته نباشی
    راستش من دیشب داشتم چت میکردم تو وایبر همزمان با چت یه گزینه اومد و چون من در جال تایپ کردن بودم ناخواسته فکر کنم اون گزیه رو تایئد کردم الانم هر کاری میکنم کانکت نمیشه یعنی از اون وقت وایبرم بسته شد
    غیر فعال نشده که کد بخواد کدی نمیخواد فقط وصل نمیشه و این رو میاره
    to active viber on your desktop your must first have viber installed on your mobile device
    خواهش میکنم کمکم کنین دوستان
  • ۰۱ ارديبهشت ۹۴ ، ۰۱:۲۲
  • نازی
    • سلام اگر شخصی از طریق pcبتونه وایبر منو چک کنه اگر من وایبرمو یکبار دیلیت کنم و مجددا نصب کنم ایا اون شخص بازم میتونه پیامهای منو مشاهده کنه یا نه?
    پاسخ:
    بله ، راه حل چنین مشکلی فقط دی اکتیو کردن اکانت فعلی است و در صورت نصب مجدد تا زمانی که کسی به گوشی شما دسترسی پیدا نکنه دیگر احتمال مداخله نخواهد بود
  • ۳۱ فروردين ۹۴ ، ۱۸:۴۸
  • سحر
    • وایبر من با لب تاب است.یه هفته است نمی توانم تماس بگیرم. و پیام بفرستم.فط پیام دریافت می کنم.چطور درستش کنم؟
  • ۳۰ فروردين ۹۴ ، ۲۳:۲۲
  • هاتف
    • سلام و خسته نباشید.
    گوشی من با سیم کارت همراه اول به اینترنت وصل است و به سایت هم می رود ولی وایبر نمی تواند پیام های جدید را دریافت کند و به اینترنت وصل شود؟ مشکل چیست
  • ۲۹ فروردين ۹۴ ، ۱۵:۰۷
  • amirnemati
    • سلام من نمیتونم تو وایبر گوشی انلاین بشم قبلا میتونستم ولی الان نمیشه میگه به اینترنت نیازدارید ولی من نت دارم
  • ۲۹ فروردين ۹۴ ، ۱۲:۴۴
  • سارا
    • سلام.آیا تماس تصویری در وایبر یا تانگو یا لاین در گوشی خودم یا مخاطب ذخیره میشه؟وآیا این نرم افرارها قابل هک هستن؟با تشکر
  • ۲۶ فروردين ۹۴ ، ۱۳:۳۴
  • nazi.asgari
    • سلام راهی وجود داره که شخصی که کامنت های وایبری منو از طریق pcمیبینه دیگه نتونه ببینه؟
    پاسخ:
    بله - برای این منظور شما نیاز به غیر فعال کردن یا به اصطلاح دی اکتیو کردن اکانت فعلی خودتون دارید اما با اینکار همه تبادلات شما از دست خواهند رفت و غیر قابل بازیابی خواهند بود با نصب و راه اندازی مجدد وایبر کامنتهای شما دیگر قابل رویت از روی پی سی  نخواهد بود.

  • ۲۵ فروردين ۹۴ ، ۱۹:۴۰
  • علی
    • سلام چه جوری میشه یه پیام برای چند نفر فرستاد هم زمان ولی وایبر تبدیل به گروهش نکنه
  • ۲۵ فروردين ۹۴ ، ۱۳:۳۱
  • رعنا
    • سلام. من عکس وایبر رو روی گوشی عوض کرده ام. اما روی کامپیوتر عوض نمیشه و چه با کامپیوتر کار میکنم چه با گوشی همون عکس قدیمی ام نشون داده میشه. چکار باید بکنم؟
    پاسخ:
    گاهی تاخیر به دلیل مشکل در همسان سازی اطلاعات روی سرورها بوجود میاد که شاید طی یکی دو روز هم همچنان ادامه داشته باشه .حتی ممکنه با انتخاب عکس روی گوشی ، بعد از دو روز پروفایل خودتون رو بدون هیچ عکسی ببینید و دوباره ناچار به درج عکس در پروفایل شوید.
  • ۲۵ فروردين ۹۴ ، ۱۳:۱۶
  • reza
    • خیلی ممنون از راهنماییتون فکر میکردم جدید ترینشو دانلود کردم
    تشکر
  • ۲۵ فروردين ۹۴ ، ۰۹:۰۹
  • علی

    • سلام

    خسته نباشید

    میخواستم بدونم چطوری میتونم در گوشی اندروید عکس هایی که از طریق وایبر گرفتم  و در حافظه گوشی save شده پاک کنم .لطفا راهنمایی کنید چطوری به حافظه اصلی دست پیدا کنم وعکسها را پاک کنم
  • ۲۴ فروردين ۹۴ ، ۱۷:۰۶
  • سونیا
    • سلام ، من اغلب از وایبر استفاده نمی کنم و گاها دیگران بهم میگن چرا همش توی وایبر انلاینی ، حتی بارها باعث بحث های جدی شده و هیچ جوره نمیتونم ثابت کنم که بابا من اون لحظه اصلا با وایبر کار نمیکردم ، بعضی وقتها ک حواسم هست  وای فای گوشی رو قطع میکنم ک  داستان نشه ، راهی وجود داره غیر از اینکه وای فای رو خاموش نکنم ؟ ممنون میشم این وضعیت رو توض بدین مرسی 
  • ۲۴ فروردين ۹۴ ، ۱۶:۰۸
  • reza
    • سلام
    من یه مشکل با وایبر دارم
    وایبر رو روی تبلت نصب کردم که تبلت سیم کارت نمیخوره
    موقع ارسال کد یا کد رو ارسال نمیکنه یا وقتی ارسال میکنه کد هشت رقمی هستش که 4 تا بیشتر قبول نمیکنه
    باید چیکار کنم ؟ حتی درخواست تماسم میدم وقتی از طرف وایبر تمس میگرن کد 8 رقمی خونده میشه
    لطفا اگه امکانش هست با ایمیل جواب بدید
    پاسخ:
    دوستانی که کد شش رقمی براتون ارسال میشه باید نخسه ی جدید وایبرو دانلود کنین تا بتونین همه ی ارقام کد رو وارد کنین
  • ۲۴ فروردين ۹۴ ، ۰۰:۰۵
  • مهرناز
    • سلام من دچار مشکل عجیبی شدم. من یک شماره کاری دارم که روی یک گوشی قدیمی گذاشتمش تا به حال دست کسی نبوده و اصلا هم اقدام به نصب وایبر نکردم برای این شماره. اخیرا از طریق همکارانم متوجه شدم شخصی دقیقا با همین شماره من وایبر داره. قسمت عجیبش اینه که فقط 5 یا 6 نفر هستن که این اکانت رو دیدن و وقتی سرچ میکنم شمارم رو توی وایبر اثری ازش نیست. شماره ای که تو وایبر همکارام دیدم دقیقا همین شماره منه!! چطور ممکنه همچین چیزی؟ چطور میشه viber out بشم وقتی اکانت وجود نداره!!!؟
    پاسخ:
    اطلاع دقیقی ازاین موضوع در دست نیست اما معمولا هر وقت وسیله ، سیستم یا نرم افزاری بیش از بقیه موارد مشابه خودش مورد توجه و استقبال قرار میگیره معمولا توجه هوشهای سیاه بهشون جلب میشه و به دلایل مختلف اقدام به ایجاد حاشیه هایی برای اون خواهند کرد به عنوان مثال تعداد تکثیر و گسترش ویروسهایی که برای سیستم عامل ویندوز در جهان وجود داره بسیار بیشتر از سیستم عاملهای کم مصرفتر مانند لینوکس بوده و هست.
    برنامه وایبر نیز با ماهیت پر مخاطبی که در ایران پیدا کرده و امروز برای همه شناخته شده میتونه به کمک نرم افزارهای جانبی مورد سوء استفاده هایی از جمله وارد کردن شماره های جعلی قرار بگیره.هرچند که این مطلب فقط یک گمان در فضای نرم افزاری هست اما چندان دور از ذهن نیست.
    شاید تنها راه برای شما اقدام به ایجاد یک اکانت وایبری باشد به صورتی که روی یک گوشی دیگر شماره فعلی مدنظرتون رو وارد کنید و بعد از راه اندازی کامل اکانت ، اقدام به دی اکتیو کردن اون کنید .
    موفق باشید
  • ۲۳ فروردين ۹۴ ، ۱۸:۳۴
  • نیایش محمدی
    • با سلام و خسته نباشید
    من از نسخه ویندوز وایبر استفاده می کنم.الان قسمت type a massage وجود نداره ونمی تونم پیغام بدم اما تمامی پیغام های دوستام برام میاد و من دریافت می کنم فقط نمیتونم پاسخ بدم. ممنون میشم من رو راهنمایی کنید.
    با تشکر
  • ۲۰ فروردين ۹۴ ، ۱۲:۱۸
  • اباذر
    • سلام از اسفند ماه 93 وایبر در بلو استکس نصب نمیشه نسخه های مختلفرو هم امتحان کردم خطای( این ولید  اپ ) میده. مشکل کجاست ؟ برنامه های دیگه نصب میشه
  • ۲۰ فروردين ۹۴ ، ۱۱:۵۸
  • MARIA

    • سلام با تشکر از شما

    من وایبرم و از گوشیم حذف کردم غیر فعال نکردم فقط از گوشیم حذف کردم

    حالا دوباره نصب کردم اما پیامای قبلی تو گوشیم نیست من چطوری میتونم به پیامایی که قبلا برام اومده دسترسی داشته باشم

    ممنون از شما
  • ۱۹ فروردين ۹۴ ، ۲۲:۰۳
  • آیدین
    • یکی وایبر منو هک کرده و از طرف من به این و اون پیام میده چه خاکی تو سرم کنم؟
    پاسخ:
    در اسرع وقت از منوی تنظیمات اکانت خودتون رو دی اکتیو کنید.
    تمام وسایل متصل با شماره شما از کار خواهند افتاد.
    در صورت نصب مجدد، از قرار دادن گوشی خود در اختیار دیگران مراقبت کنید.
  • ۱۹ فروردين ۹۴ ، ۱۳:۰۵
  • محمد
    • با سلام !
    خسته نباشید ، من رو لپتابم وایبر نصب کردم اما نمتونم فعالش کنم 
    شماره وایبر مو هم که میزنم کانکت نمیشه :( 
    قبلا سپاسگذارم :)
  • ۱۷ فروردين ۹۴ ، ۱۵:۲۹
  • رستم رستمانی
    • با سلام و خدا قوت به شما استاد گرامی
    چگونه میشه  در وایبر کاری کرد که پیام تو گوشی حذف بشه ولی توی لب تاپ حذف نشه شماره وایبر گوشی و لب تاپ یکیه
  • ۱۷ فروردين ۹۴ ، ۱۳:۴۸
  • م.ق
    • سلام
    من چند روز پیش وایبرم رو باز کردم و دیدم دی اکتیو شده اما تمام گروه هایی که عضو بودم،بودن، دوباره اکتیوش کردم اما فردای اونروز باز دی اکتیو شده بود، چندین بار من اکتیو کردم و دی اکتیو شد!!!! میخوام ببینم امکان داره هک شده باشه؟ خیلی اتفاق عجیبیه! من کد اکتیویشن رو به کسی ندادم هیچوقت! نظری دارین؟
  • ۱۷ فروردين ۹۴ ، ۰۸:۵۸
  • سید مرتضی
    • سلام

    ببخشید من نمیتونم کسی رو اضافه کنم چون بلا فاصله که افزودن رو بزنم کلا از وایبر میام بیرون ، این مشکل تو تایپ در گوگلم برام رخ میده بلا فاصله بعد از اولین تایپ هر کلمه ای خود به خود از مرورگر بیرون میاد .
    باتشکر
  • ۱۷ فروردين ۹۴ ، ۰۰:۱۴
  • پارسا شیرازی
    • سلام من عکس وایبرم عوض کردم اما عکس قبلیمون به دوستام نشون میده .چیکار کنم درست بشه؟
  • ۱۶ فروردين ۹۴ ، ۲۳:۳۲
  • جعفر
    • سلام

    من وایبرم ر وسیستمه

    مشکلم اینجاست که الان مثلن من با شما دارم تو وایبر میحرفم !! یکساعت بعد میبینم که  تو برا من غیر فعالی 

    دوست عزیز و نمیتونم بهت پیامی بدم

    البته تو میتونی برام پیام بفرستی ولی من نمیتونم

    یبار ورژن جدید وایبرو نصب کردم و دیدم که درست شدش ولی الان هرکاری میکنم نمیشه

    مشکل از کجاست
  • ۱۵ فروردين ۹۴ ، ۱۵:۴۶
  • taher
    • سلام. چطور باید در گوشی سیمبین اسم و عکس برای پروفایل وایبرم بذارم؟
  • ۱۴ فروردين ۹۴ ، ۰۱:۰۵
  • مسعود
    • سلام...
    یبخشید من توی یه گروه عضو هستم، یعد از دهتا پیام که میاد واسم یه پیام دیگه میاد که صفحه فادر به باز شدن نمی باشد بستن یا کنسل هم داره که هر کدوم رو میزنی باز تورو لیو میکنه از گروه...
    جریان چیه؟؟
  • ۱۴ فروردين ۹۴ ، ۰۰:۰۵
  • الی
    • سلام دوروزه که وایبر من قطع شده یعنی نه میتونم پیام بدم و نه پیامی واسم میاد . وایبر و حذف کردم و دوباره نصب کردم ولی بیفایده بود . لطفا راهنمایی کنید . ممنون
  • ۱۲ فروردين ۹۴ ، ۱۸:۰۱
  • فرهاد
    • سلام
    ببخشید یه سوال داشتم من گوشیم نوکیاc7هست
    دوستانه وایبری من بهم عکس میفرستن بعد عکس ها نمیاد مینویسه
  • ۱۲ فروردين ۹۴ ، ۱۱:۱۸
  • آرشام
    • سلام
    من الان برنامه ی وایبر رو توی گوشیم نصب کردم اما اصلا بهم کد نمیده تا وصل بشم . چی کار کنم ؟؟
    میشه زودتر راهتنمایی کنید !!
  • ۱۱ فروردين ۹۴ ، ۱۹:۵۵
  • سجاد
    • سلام من وایبر رو به کامپیوتر خود نصب کردم همه کار را رو انجام دادم الان میخام که به کسی پیام بدم یا زنگ بزنم این پنجره رو نشون میده  و اینترنت من هم فعال و سرعتش هم بالاست
  • ۱۱ فروردين ۹۴ ، ۱۲:۳۶
  • مریم
    • دوستان خوب سلام
    لطفا کمک کنید ..
    من دو خط سیم کارت دارم اما با یک گوشی ..اگر من با یک شماره دیگه (خط 1) وایبر داشته باشم، کسانی که در ادد شماره من(خط 2) هستند میتواند وایبر من رو ببینند.؟
  • ۱۱ فروردين ۹۴ ، ۰۸:۴۹
  • فرانک

    • سلام من وایبر رو روی کامبیوترم نصب کردم اما مدتی هست نمیتونم عکسهارو سند کنم.نمیدونم چه مشکلی بیش اومده.به جای اینکه عکس رو روی صفحه نشون بده  اسم یکی از اعضای گروه رو نشون میده که جوین شده.
  • ۱۰ فروردين ۹۴ ، ۱۹:۴۱
  • سپیده
    • سلام
    من گوشیم و فلش کردم
    بعده فلش کردن دیگه عکس پروفایلم و هیچکس نمیتونه ببینه.. اما من میبینم
    عکس هایی هم که توی گروه میذارن من نمیبینم . باید روش بزنم تا باز شه.. انگار گوشی و وایبر یه مشکلی دارن
    چیکا کنم؟
  • ۱۰ فروردين ۹۴ ، ۱۳:۳۳
  • امیر
    • سلام من چند بار نسخه ویندوز وایبر رو نصب کردم وحذف کردم ولی دوباره خواستم نصب کنم اولش که باید شماره رو وارد کنم میگه اشتباهه وقرمز میشه دلیلش چیه با تشکر
  • ۰۹ فروردين ۹۴ ، ۱۶:۱۷
  • تارا
    • سلام با عرض خسته نباشید
    ببخشید من امروز وایبرم رو اپدیت کردم و از گزینه free call استفاده کردم که بعد از گزینه video call استفاده کنم.اما دیدم گزینه ی video call و سایر گزینه ها جز گزینه ی speaker خاکستری رنگ و غیرقابل استفاده اند.در صورتی که بایستی به رنگ سفید و قابل استفاده باشند.
    میخواستم خواهش کنم اگر مشکلم را میدانید راهنمایی کنید. ممنون
  • ۰۹ فروردين ۹۴ ، ۱۵:۲۷
  • فاطمه
    • چه کار کنم که عکس پروفایلم تو یوزر فوتوی کسی ذخیره نشه؟؟
  • ۰۹ فروردين ۹۴ ، ۱۴:۲۳
  • شایان
    • سلام
    من بر روی تبلت یوگا 2 10 اینچی وایبر را نصب کرده ولی زمان بر قراری تماس صوتی صدا منتقل نمی گردد.
    لطفاً راهنمایی نمایید.
  • ۰۹ فروردين ۹۴ ، ۱۳:۴۹
  • aylin
    • سلام...خسته نباشین...من دقیقا سه روزه دچار مشکل شدم...من با اینکه ب نت وصلم ولی وقتی وارد وایبر میشم نتم قط میشه و مینویسه درحال اتصال...بعدشم ک میگه پیام ها و تماسها قط شد...هرچقدم پی ام میدم اصلا تحویل داده نمیشه و تقریبا 10 دیقه تو همون حالت میمونه بعد اگه ی معجزه ای شد پی ام میره...تقریبا تو 4 تا گوشی امتجان کردم همین اتفاق رخ داد...اگه میشه راهنمایی کنین...ممنون
  • ۰۹ فروردين ۹۴ ، ۱۲:۲۳
  • آهو
    • سلام من وایبرم رو رو لب تابم نصب کردم اما اون وقتا من رو تبلتم وایبر داشتم حالا وقتی وایبرم رو رو تبلتم حذف کردم دیگه نه می تونم عکسم رو عوض کنم نه اسمم رو میشه راهنماییم بکنید که چیکار باید بکنم(منظورم اینکه من بایک شماره هردو تاشو نصب کردم )
  • ۰۸ فروردين ۹۴ ، ۲۲:۴۷
  • parniya
    • من به وایبر میرم و حذف هم کردم باز نصب کردم ولی دیدم همه مخاطب های وایبر انلاین نشون میده وقتی کسی افلاین هست تو گوشی من انلاین نشون میده چطور انرا درست کنم؟؟؟؟
  • ۰۸ فروردين ۹۴ ، ۱۵:۴۸
  • عاطفه

    • سلام من نمیدونم چرا از اون موقع که لاین فعال کردم پی ام وایبرم خیلی دیر میره
  • ۰۸ فروردين ۹۴ ، ۱۵:۰۳
  • پریسا
    • سلام دوست عزیز ممنون از وبلاگ خوبتون
    من یه سوال دارم ممنون میشم کمکم کنید
    من وایبر رو رو لپ تاپم نصب کردم حالا میخوام عکس خودمو کنار شمارم بزارم اما نمیدونم چطوری لطفا به من بگید چطوری برای وایبر خودم عکس بزارم
    ممنون
  • ۰۸ فروردين ۹۴ ، ۱۱:۲۸
  • mobina ebrahimi
    • میشه جواب سوالمو برام بفرستین؟
  • ۰۸ فروردين ۹۴ ، ۱۱:۲۴
  • mobina ebrahimi
    • منم مشکلم همین که مخاطبای وایبرم مخفی بودن بود.دیلیتش کردم نصب نمیشه....
  • ۰۸ فروردين ۹۴ ، ۱۱:۲۱
  • ناشناس
    • وایبرم حذف شده.چیکار کنم؟
  • ۰۷ فروردين ۹۴ ، ۰۲:۱۸
  • حمید
    • آیا امانش هست ویدو بیشتر از 24mb رو با وایبر ارسال کرد
  • ۰۶ فروردين ۹۴ ، ۲۰:۱۵
  • باقر
    • من قبلا رو گوشی قبلیم وایبررو دی اکتیو کردم  حالا میخوام دوباره با همان شماره نصبش کنم مخاطبین قبلیم را خواهم دید چون بعضی شماره را از دست دادم ؟
  • ۰۵ فروردين ۹۴ ، ۲۰:۳۲
  • aram
    • با سلام وخسته نباشید.گوشی بنده galaxy s5 میباشد اما وقتی که عکسی با پیام ها برای بنده ارسال می شود. صفحه بالای هم شکل عکس رو به خودش میگیره.
    لطف بفرمایید بگید مشکل چیه ؟؟؟
  • ۰۴ فروردين ۹۴ ، ۱۶:۲۱
  • سیما
    • سلام من وایبر روی گوشیم نصب کردم عکس پروفایلی که میذارم رو گوشی کسی نشون داده نمیشه حتی چند بارم عوضش کردم چی کار باید بکنم؟؟؟؟
    اگه روی کارت حافظه نصبش کنم درست میشه؟؟؟ مشکل چیه آخه
    ممنون میشم راهنمایی کنید
  • ۰۳ فروردين ۹۴ ، ۲۱:۵۰
  • محمد
    • سلام 
    من  عضو بودم تو وایبر ولی یه مشکلی پیش اومد خود برنامه رو حذف کردم 
    بعد از نصب مجدد برنامه وایبر رو که باز کردم اومد به همون صفحه عضویت در صورتی که لغو عضویت نرزده بودم 
    الان هم هر کاری میکنم اون کد چهار رقمی رو برام نمیفرسته 
  • ۰۳ فروردين ۹۴ ، ۲۱:۲۱
  • مصطفی
    • سلام من وایبر رو روی لپ تاپ داشتم یک بار که دی اکتیو کردم دیگه فعال نمبشه یعنی این پیام رو میده همونجا که باید شمارمو وارد کنم there seems to be an error activing viber on your device میشه کمکم کنید.لطفا راهنمایی بفرمایید
  • ۰۳ فروردين ۹۴ ، ۱۰:۵۴
  • محمد
    • سلام ،من وایبر رو رو لب تاپ نصب کردم،تو خونه از ای دی اس ال استفاد میکنم،الان توی مسافرتم،دسترسی به ای دی اس ال ندارم،لب تاپ رو از طریق بلوتوث وصل کردم به موبایل،از اینترنت اون استفاده میکنم،ولی وایبرم وصل نمیشه ،نمیدونم چرا(البته مرور گرها،و نرم افزار هایی مثل تلگرام مشکلی ندارن)ولی وایبر متاسفانه کار نمیکنه توی این روش،ولی به محض اینکه به ای دی اس ال دسترسی پیدا میکنم،مجددا قابل استفاده میشه،ممنون میشم راهنماییم کنید که مشکل رو چه جوری حل کنم
  • ۰۳ فروردين ۹۴ ، ۰۰:۳۳
  • نگار

    • سلام ببخشید پیام ها وایبر بایگانی می شود؟؟؟؟؟؟؟
  • ۲۸ اسفند ۹۳ ، ۱۷:۴۸
  • فاطمه
    • سلام
    من رو لپتاپم وایبر نصب کردم ولی نه پیام میره نه پیام میاد. مشکل از چیه؟ از سرعت اینترنته؟تنظیم خاصی میخاد؟

    رو گوشیم میتونم پیام بدم و بخونم. فقط لپتاپم اینجوریه. 
  • ۲۷ اسفند ۹۳ ، ۱۲:۵۸
  • مهناز
    • سلام خواهش میکنم کمکم کنید من بعد از نصب وایبر با ی مشکل عحیب بر میخورم اونم اینکه وایبرم بعد از ی مدت حجمش خیلی زیار میشه چیری حدود 2 گیگ و جتی ب مرور زمان بالاتر هم میره....
    نمام تکسنتا و ویدیو ها رو هم پاک میکنم اما حجمش کم نمیشه کمک کنید بچه ها
  • ۲۷ اسفند ۹۳ ، ۱۲:۵۴
  • مهناز
    • سلام خواهش میکنم کمکم کنید من بعد از نصب وایبر با ی مشکل عحیب بر میخورم اونم اینکه وایبرم بعد از ی مدت حجمش خیلی زیار میشه چیری حدود 2 گیگ و جتی ب مرور زمان بالاتر هم میره....
    نمام تکسنتا و ویدیو ها رو هم پاک میکنم اما حجمش کم نمیشه کمک کنید بچه ها
  • ۲۷ اسفند ۹۳ ، ۱۰:۴۳
  • fereshteh
    • سلام خسته نباشین
    خواهش میکنم جوابمو بدین
    تو وایبر امکان داره طرف مقابل تماس تصویری رو ذخیره کنه؟؟؟؟
  • ۲۶ اسفند ۹۳ ، ۱۲:۳۱
  • مسعود
    • سلام ، پیغام [عدد شش رقمی]your code is: xxxxxx . 
    use this code to active viber on viber out. if you didn't ask for an actibvation code please ignor this message چیه که یهو خود به خود واسم اومده تو وایبر ؟
  • ۲۴ اسفند ۹۳ ، ۲۱:۱۴
  • ملیکا
    • سلام.من گوشیم 2 سیم کارت می خوره ولی 1وایبر رو گوشیم دارم .آیا میشه 2 تا نصب کرد با 2 شماره؟لطفا مراحل نصبش را توضیح بدید دقیق.ممنون.......
  • ۲۴ اسفند ۹۳ ، ۱۹:۰۵
  • نازی
    • سلا من وایبر رو تو لپ تاپم نصب کردم راستش نمیدونم چجوری استیکر خریداری کنم؟
  • ۲۴ اسفند ۹۳ ، ۱۸:۰۲
  • پروین
    • سلام.دوستم گوشیش دو سیمکارتس. چند وقته میخواد عکس پروفایل وایبرو تغییر بده نمیشه.حتی فکر کرد به خاطر وایبریه که رو لب تاپ نصبه باشه اونو حذف کرد ولی باز نشد.لطفا جواب بدید درمونده شده.باید باهمون سیم کارتی که وایبر درس کرده تغییر داد عکسو؟؟؟؟؟
  • ۲۴ اسفند ۹۳ ، ۱۶:۱۱
  • بهنام
    • برای رفع مشکا وایبر آوتViber Out باد برید به قسمت تنظیمات در بخش Contact  گوشیتون. در بخش contacts to display  گزینه وایبر Viber  را فعال کنید. شماره هایی که تو لیستتون هستند و در وایبر هم هستند دوباره نمایش داده میشن. به همین راحتی نیازی هم نیست کل اسامی تو گوشیتون را عوض کنید. :)
  • ۲۴ اسفند ۹۳ ، ۰۱:۱۵
  • سعید
    • 2روزه موقع استفاده از تماس های اینترنتی مثل اسکایپ و تانگو  و   وایبر صدا رد وبدل نمیشه  باید قبل جواب دادن طرفم بزنم روی بلندگو تا هم صدا من بره و هم صدای طرفم بیاد فقط تماسهای اینترنتی این مشکل هست  حتی با هندزفری هم همین مشکل وجود داره!
    تماس با سیم کارتم هیچ مشکلی نداره!
  • ۲۳ اسفند ۹۳ ، ۲۲:۱۶
  • الهه
    • سلام.من وایبر رو از طریق BLUE STACKS روی لب تاپ نصب کرده بودم که به دلیل مشکلی مجبور شدم برنامه ی BLUE رو UNISTALL و دوباره نصب کنم اما اینبار برای نصب برنامه ی وایبر دچار مشکلم و در همون کلیک اولیه برای نصب با پنجره ای این عنوان مواجهم:   BLUESTACKS APK HANDLER                                                         که در آن ذکر شده: APK installation failed
    لطفا راهنماییم کنید
  • ۲۳ اسفند ۹۳ ، ۱۷:۱۶
  • صبا
    • با سلام و خسته نباشید . ببخشید من در رابطه با وایبر داشتم اگه پیامهای رو وایبر را حذف نکنم ایا حافظه گوشی ام را اشعال میکند ؟ چون مدتیه همه اش میخوام بازکنم میگه فضای کافی نیست
  • ۲۳ اسفند ۹۳ ، ۱۱:۳۸
  • حمیده
    • سلام
    من وایبر رو چند ماهه که  روی کامپیوترم نصب کردم و تا حالا هم هیچ مشکلی نداشتم اما الان چند روزه که دیگه باهاش هیچ عکسی رو نمیتونم ارسال کنم چه عکسهای داخل وایبر و چه اونایی که خودم میرم از نت میگیرم.
    ممنون میشم اگه بهم کمک کنین ببینم مشکل کجاست؟
  • ۲۳ اسفند ۹۳ ، ۰۸:۴۷
  • پویا
    • سلام روز بخیر. ممنون میشم اگر منو درخصوص این راهنمایی کنید که چگونه با وایبر آنلاین بشم ولی دوستانم آمنو نلاین نبینن یعنی آنلاین شدنم مخفی بمونه! با تشکر فراوان.
    پاسخ:
    چنین امکانی وجود ندارد.
  • ۲۲ اسفند ۹۳ ، ۱۸:۵۳
  • پروانه
    • سلام.
    میخواستم بدونم آیا میشود با یک شماره در دو گوشی، دو وایبر را نصب کرد؟
  • ۲۲ اسفند ۹۳ ، ۰۱:۵۵
  • فرناز
    • سلام من وایبر بر لب تاب نصب کردم بعد اشتباهی غیرفعال کردم اکانتمو حالا هر کاری میکنم نمیتونم وارد وایبرم بشم لطفا راهنمایی کنین وممنون
    پاسخ:
    آیا نکات این بخش رو با دقت انجام داده اید؟
  • ۲۱ اسفند ۹۳ ، ۲۰:۵۵
  • نگین
    • سلام
    من برای بار دوم میخوام تو وایبر عضو شم ولی کد رو نمیفرسته!!!و تماس تلفنی هم ایجاد نمیشه!!!
  • ۲۱ اسفند ۹۳ ، ۰۰:۰۹
  • مهسا
    • با سلام
    چه طور می تونم ایمیل خودمو تو وایبر تغییر بدم
  • ۲۰ اسفند ۹۳ ، ۱۷:۰۳
  • نگار

    • سلام

    با سیم کارت دیتا میشه وایبر باز کرد؟

    ممنون
    پاسخ:
    خیر برای راه اندازی اولیه نیاز به سیم کارتی است که قابلیت تبادل تماس و پیامک را داشته باشد تا کد اولیه به آن ارسال شود
  • ۲۰ اسفند ۹۳ ، ۱۴:۵۶
  • محمد
    • سلام
    چطور میتونم بفهمم اکانت من با گوشی یا pc دیگه ای فعال هست یا نه
    پاسخ:
    تقریبا هیچ راه منطقی ای وجود ندارد 
  • ۲۰ اسفند ۹۳ ، ۱۱:۰۲
  • نگین
    • سلام خسته نباشید 
    تازگیا وایبر من عکس ها رو نمیفرسته..ممکنه به خاطر سرعت کم نت باشه؟! 
    پاسخ:
    بله این احتمال بسیار وجود داره
  • ۲۰ اسفند ۹۳ ، ۰۷:۳۷
  • آیدا اردانی
    • سلام خسته نباشید امروز که من با وایبرم کانکت شدم بالای صفحه ی گوشیم اومد که مرجان کانکت ویت پریسا که این دو مخاطبه من اصلا همو نمیشناسن میخوام ببینم چجوری شده ؟
  • ۱۹ اسفند ۹۳ ، ۲۱:۱۴
  • sahar
    • با سلام یه سوال چه طور میسه تو دایبر pc عکس پروفایل آپلود کرد؟؟؟
    پاسخ:
    خیر
  • ۱۹ اسفند ۹۳ ، ۲۰:۱۰
  • س.ج
    • سلام من سیم کارت خواهرم دستمه میخوام بسوزونمش آیا با سوزاندش وایبرم هم قطع میشه
    پاسخ:
    در صورتی که از اینترنتی غیر از اینترنت سیمکارت مورد نظر استفاده میکنید خیر
  • ۱۹ اسفند ۹۳ ، ۱۵:۰۵
  • ناصر
    • سلام
    من چ جوری میتونم عکس از گالری وایبرم ک رو لپتاب نصبه حذف کنم ؟؟رفتم ب c و بعدش uswrدیگه ولی مسیری که قبلا گفتین ندارم یعنی پروفایل نیم ندارم،تو داکیومنتم رفتم دانلود وایبر نبود چیکار کنم؟
  • ۱۹ اسفند ۹۳ ، ۱۴:۴۱
  • مریم
    • سلام
    چ جوری میشه  عکسو از گالری وایبر حذف کرد؟
  • ۱۸ اسفند ۹۳ ، ۱۷:۰۷
  • tech tech
    • سلام
    من در وایبر یک پیام دریافت کردم به شرح زیر، در حالی که اصلا تلاشی برای نصب وایبر روی دستگاه جدیدی نداشتم می شه بگید علتش چی می تونه باشه؟
    Your code is:.......
    use this code to activate viber on viber out. if you didn't ask for an activation code please ignore this message
  • ۱۸ اسفند ۹۳ ، ۱۲:۳۴
  • محسن
    • هر گونه مشکل در مورد گوشی های آیفون داشته باشید در خدمت دوستان عزیز هستم .
  • ۱۸ اسفند ۹۳ ، ۱۱:۱۹
  • amir
    • با سلام
    من 1 سال پیش وایبر رو نصب کردم . به خوبی ازش استفاده میکردم تا اینکه وایبر توسط دولت قطع شد.منم پاکش کردم.الان مجددا نصب کردم و مراحل نصب بخوبی انجام میشه.اما وقتی نصب تمام میشه و روی آیکون وایبر میزنم تا شماره تلفن رو بدم اصلا هیچ کاری انجام نمیده.باز نمیشه.launch نمیشه.گوشی من nokia n 97  هست و نسخه وایبر رو از سایت viber.com گرفتم.همون قسمت نوکیا.لطفا راهنمایی کنید.
    با تشکر
  • ۱۶ اسفند ۹۳ ، ۱۴:۴۷
  • مائده
    • سلام یه سوال داشتم  میخواستم بگم  چرا هشداری برای پیغام جدید دروایبردر بالای صفحه ی گوشیمم مشاهده نمیشه؟؟؟؟؟؟یعنی وقتی دروایبرپیغام جدیدی میادببالای صفحه اون تصویروایبرنمیاد بایدحتما وارد وایبربشم تا پیغامارو بخونم راه  حلش چیه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    در گذشته این سئوال در بخشهای مختلف مربوط به وایبر این سایت مطرح شده اما به طور اجمالی باید هدف مورد نظر شما در منوی تنظیمات برنامه و در بخش اعلانها وجود دارد.
  • ۱۶ اسفند ۹۳ ، ۱۲:۵۴
  • pedram
    • سلام خدمت شما...من چند روزیه که سعی میکنم عکس پروفایلم رو تو وایبر تغییر بدم ولی فقط برای خودم تغییر میکنه از  دوستانم که میپرسم میگن هیچ تغییری نمیکنه میخواستم ببینم مشکل از کجاست...مرسی
  • ۱۵ اسفند ۹۳ ، ۲۳:۰۵
  • منا
    • با سلام
    عکس هایی که توی وایبر برای یه نَفَر میفرستیم ممکنه خود به خود برای بقیه ی دوستامون هم بره؟
    پاسخ:
    خیر
  • ۱۵ اسفند ۹۳ ، ۲۲:۰۷
  • فرشاد

    • سلام

    گوشیه من دوتا سیم میخوره باسیم اول ثبت نام کردم ولی الن با سیم دو نمیتونم ثبت نام کنم لطفا راهنمایی کنید
    پاسخ:
    این سوال به مرور زمان بارها در اینجا مطرح شده و پاسخ ارائه شده ، پاسخ رسمی شرکت وایبر به این سئوال است که استفاده از وایبر برای گوشیهای دو سیم کارته تعریف نشده است اما دوستان با ترفندهای خاص خود اقدام به اینکار میکنند که قطعا عوارض جانبی این استفاده نیز در پی خواهد بود.
  • ۱۵ اسفند ۹۳ ، ۱۸:۴۰
  • مرتضی
    • سلام. من اشتباهی برای فعال کردن وایبرم شماره کسی دیگر را که وایبر داشت دادم بدون هیچ تذکری یا اروری که مثلا این شماره قبلا استفاده شده ، وایبر من نصب شد ولی مال او قطع شد/ وایبرمو حذف نصب کردم که او دوباره فعال کنه ولی ارور میدهAn errore has occurred during the viber activation process. بعضی مواقع کد هم می ده بوسیله تماس از طرف اونا ، ولی الان دیگه نه کد می ده نه هیچی فقط همین ارورو می ده لطفا زود راهنماییم کنید خیلی حیاتی است.. مرسی
  • ۱۵ اسفند ۹۳ ، ۱۵:۴۹
  • علیرضا
    • چرا وایبر برام کد نمیفرسته
  • ۱۵ اسفند ۹۳ ، ۰۱:۴۶
  • کتایون
    • سلام
    من دو روزه که نمیتوانم عکس های آپلود شده توسط دیگران را دروایبر دانلود کنم (درحالیکه قبلا خودشان اتوماتیک  دانلود میشدند )وپیغام
    unexpected exception  را میبینم.مدل گوشی نوکیا لومیا 820 ویندوز فون است.sd card را هم فرمت کردم ولی تاثیری نداشت.لطفا راهنمایی بفرمایید.
  • ۱۳ اسفند ۹۳ ، ۱۸:۵۴
  • شیوا
    • سلام من وایبر رو روی گوشیم نصب دارم ولی نمیخام کسانی که شماره آنها در مخاطبین گوشی من ذخیره نیست از طریق وایبر به شماره من پیام بفرستن این محدودیت رو میشه داشته باشم؟؟؟؟؟
    یعنی پیام ورودی از شماره ای که در مخاطبین گوشی من نیستن وجدید هستند از وایبر مسدود باشد؟؟؟؟
    لطفا کمکم کنید سپاسگذارم
  • ۱۳ اسفند ۹۳ ، ۱۵:۰۰
  • گلبرگ
    • سلام,سوالم اینه که اگه تو وایبر برام پیامی با شماره ناشناس بیاد و من فقط اون پیامو باز کنم تا متنشو کامل ببینم ممکنه درصورت ویروسی بودن پیام گوشیم ویروسی بشه؟اصن فقط باز کردن پیام این امکان رو به مخاطب میده؟چنین چیزی تو وایبر امکانش هست؟
  • ۱۲ اسفند ۹۳ ، ۲۳:۳۷
  • میلاد
    • با عرض سلام من میلاد هستم من به یک مشکلی بر خوردم که هیچ کس نمیتونه کمکم کنه من وقتی میخوام به وایبر بروم مینویسد متاسفانه وایبر متوقف شده است من باید چیکار کنم ممنون میشم جواب منو زود تر بدید
  • ۱۲ اسفند ۹۳ ، ۲۰:۴۰
  • ازی
    • با سلام و تشکر ا ز مطالب مفیدتون
    سوالی برام پیش اومده که ممنون یشم جواب بدین.
    امکان داره بشه کاری کرد که تصویر وایبر فقط برای افراد لیستمون نشون داده بشه ؟
    منظورم اینه که شماره های ناشناس نتونن عکس پروفایل رو مشاهده کنن
    پاسخ:
    خیر چنین امکانی در وایبر وجود ندارد.عکس پروفایل برای همه مخاطبین و حتی برای هر کسی که بطور یکطرفه شماره شما را ذخیره کرده باشد ، قابل دیدن است.
  • ۱۲ اسفند ۹۳ ، ۱۸:۱۴
  • احمدرضا
    • چگونه از وایبر کامپیوتر فیلم ارسال کنیم
    پاسخ:
    چنین امکانی را در نسخه دسکتاپ وایبر ندیدم و فقط امکان ارسال عکس در آن دیده شد.
  • ۱۲ اسفند ۹۳ ، ۱۳:۰۵
  • رستم رستمانی
    • سلام چند روز قبل یه سوال از شما پرسیدم  لطف کردید سریع هم پاسخ دادید . کد را تونستم از طریق تبلت با همان شماره ایران دریافت  کنم و لی مشکل اینجاست که وقتی وارد منوی وایبر میشم که کد را وارد کنم میگه شماره موبایلو وارد کن ولی با کد ایران قبول نمیکنه  که وارد مرحله بعدی یعنی پذیرش کد بره (چون الان من در امارات هستم) در واقه میگه کد شما کد امارات هست راه حل چیست یعنی چطور میشه وارد مرحله پذیرش کد شد  با تشکر
  • ۱۲ اسفند ۹۳ ، ۰۰:۱۲
  • سارا
    • سلام اینترنتم وصله. ولی وقتی فایل  viber.apk رو در بلواستکس نصب کردم و میخوام وارد وایبر بشم حالا پیغام میده که غیرفعال است. میتونه به خاطر این باشه که من وایبر را deactive کردم؟ من باید چکار کنم؟
  • ۱۱ اسفند ۹۳ ، ۲۲:۳۸
  • افشین
    • سلام من تا وایبرو باز نکنم پیامام نمیاد چه کنم
  • ۱۱ اسفند ۹۳ ، ۱۸:۳۴
  • بهنام
    • با سلام من گوشی sony goدارم وایبر رو نصب کردم اما همش هنگ میکنه مثلا وقتی که میخام زنگ بزنم با تاخیر زنگ زده میشه یاوقتی کسی بهم زنگ میزنه نمیتونم جوابشو بدم.هر وقتم که وایبر رو پاک کردم حل شده مشکلم اما من وایبرو لازم دارم میشه راهنماییم کنین؟؟؟تشکر
  • ۱۱ اسفند ۹۳ ، ۰۷:۰۲
  • عادله
    • سلام وایبر من قبلا روسیستمم وصل بود و باز میشدولی الان هرکاری میکنم باز نمیشه نمیدونم اصلا چی شده؟چیکار باید بکنم؟
  • ۱۰ اسفند ۹۳ ، ۱۷:۵۴
  • مرجان
    • سلام  خسته نباشید ببخشید اگر سوالی راجع به واتس اپ داشته باشیم چه سایتی میتونه به ما کمک کنه؟خیلی برام مهم و حیاتی هست.
  • ۱۰ اسفند ۹۳ ، ۱۷:۴۱
  • رستم رستمانی
    • سلام وقت بخیر آیا میشود کد وایبر را در ایران گرفت و این کد را برای یه کامپیوتر در مثلا امارات استفاده کرد .
  • ۱۰ اسفند ۹۳ ، ۱۵:۱۳
  • رستم رستمانی
    • با سلام و عرض ادب لطفا چواب سوال منو دقیق راهنمایی کنید تا یه خانواده از نگرانی در بیان . چند ماه قبل در ایران با یه شماره وایبر در گوشی راه اندازی کردم . در حال حاضر در امارات هستم میخوام جهت برخی موارد روی کامپیوترم از همان شماره موبایل ایران یه وایبر داشته باشم . البته از وایبری که در ایران ساخته ام پسرم  داره استفاده میکنه ولی در برخی موارد گرفتار دوستای بد شده میخام بدونم چی چت میکنه . وقتی کد وایبر را برای کتمپیوتر میخام چون شماره ایران را وارد میکنم جواب نمی دهد الان که من اینجا هستم چیکار کنم آیا راهی است که من از امارات برای شماره موبایل ایران کد دریافت کنم . با تشکر
    پاسخ:
    کد فقط و فقط روی گوشی دریافت خواهدشد ودسترسی مستقیم به گوشی لازمه اصلی نصب نسخه دسکتاپ می باشد.
  • ۰۹ اسفند ۹۳ ، ۲۳:۳۶
  • سارا
    • سلام و خسته نباشید
    من وایبر را روی لپ تاپ نصب کردم برنامه بلواستکس را پاک کردم و بااینکه وایبر را هم پاک کردم باز وارد وایبر میشدم تا اینکه deactive کردم. حالا وایبر را روی یک لپ تاپ دیگه میخوام کنم ولی پیغام زیر را میدهد. لطفاً راهنمایی کنید چطور وایبر را روی یک لپ تاپ دیگه نصب کنم؟
    an internet connection is required to activate your viber account. check your connection and try again.
    پاسخ:
    ظاهر پیغام نشان از عدم اتصال به اینترنت رو داره و میگه باید برای فعال کردن حساب کاربریتون در وایبر یک اتصال اینترنتی داشته باشید.
    ایا از متصل بودن سیستم به اینترنت مطمئن هستید
  • ۰۹ اسفند ۹۳ ، ۲۲:۴۰
  • ****
    • سلام چطوری میتونم چند تا از مخاطبامو از روی وایبر دسکتاپ حذف کنم ( وایبر روی مک نصبه و گوشی ندارم ) ممنون
    پاسخ:
    طبق تجربه شخصی آیتمی برای حذف مخاطب در نسخه دسکتاپ دیده نشده.
  • ۰۹ اسفند ۹۳ ، ۲۲:۳۸
  • رحمانی

    • سلام

    من پیغام های وایبر رو تا زمانی که وارد خود برنامه وایبر نشم نمی بینم. یعنی نه زنگی نه اعلانی به من داده نمیشه تا بفهمم پیام دارم. حتما باید برنامه رو باز کنم تا پیاما رو ببینم. تو تنظیماتشم چک کردم ظاهرا همه چی درسته اما نمیدونم مشکل کجاست. به محض اینکه برنامه بسته میشه من دیگه آنلاین دیده نمیشم. لطفا کمک کنید
    پاسخ:
    مدتها قبل چنین مشکلی رو در گوشی سونی اکپرسیا Z دیده بودم که دقیقا با مشکل شما یکسان بود.
    گاهی این مشکل ناشی از یک اختلال ذاتی برنامه با سیستم عامل گوشی هست ولی گاهی به دلیل عملکرد تداخلی یک نرم افزار جانبی روی گوشی چنین حالتهایی مشاهده میشه. به عنوان مثال در گوشیهای سونی آپشنی به عنوان استامینا وجود داره که کارش بهینه و کم مصرف کردن باطری گوشی است این برنامه به طور کاملا غیر محسوس روی برنامه هایی که در پس زمینه فعال هستند ( مثل وایبر) یا (باد صبا) اثر میگذاشت و باعث نوعی خواب رفتن برنامه میشد و به محض خارج شدن گوشی از حالت استندبای واکنشهای برنامه ها دیده میشد.
    امیدوارم با توصیف این تجربه ، پیدا کردن راه حل مشکل برای شما آسانتر شده باشه.
    موفق باشید
  • ۰۹ اسفند ۹۳ ، ۲۰:۵۸
  • رکسانا حاجی ملکی
    • سلام ببخشید لیست مخاطبین من پاک شده فقط بعضی ها هستند چیکار کنم برگردن اسمها هم پاک شده ممنون میشم
    پاسخ:
    ایا شما مطالب این بخش رو مطالعه کرده اید.
  • ۰۹ اسفند ۹۳ ، ۱۷:۵۷
  • مرجان
    • ببخشید میشه یه نرم افزار  وبکم برای لپ تاپ که بشه با لپ تاپ عکس گرفت  معرفی کنید. من لپ تاپم hp سری پاویلیون هست.لطفا سایتی که بشه از اون دانلود کرد هم معرفی کنید ممنون میشم.من نمیدونم این سوالایی که من پرسیدم جواب داده میشه یا فقط سوالات مربوط به وایبر جواب داده میشه؟امیدوارم به سوالات من هم جواب داده بشه.
  • ۰۹ اسفند ۹۳ ، ۱۷:۰۶
  • مرجان
    • سلام.خسته نباشید.میخواستم بدونم اگه من توی واتس اپ  توی وضعیت (حالت) ام یه چیزی نوشته باشم   و برای پروفایلم عکسی گذاشته باشم ایا اگر کسی توی مخاطبین گوشی من نباشه و من تنظیمات حریم خصوصیم رو جوری تغییر بدم که اخرین بازدیدم و عکس پروفایلم و وضعیتم فقط برای مخاطبینم باشه (یعنی خودم انتخاب کردم مخاطبین من) ایا اون فرد که توی مخاطبین گوشی من نیست میتونه این سه تارو ببینه؟یا همین که اون شماره منو تو گوشیش داشته باشه کافیه و میبینه اینهارو؟لطفا راهنماییم کنید.یه سوال دیگه هم داشتم  من عکس پروفایل واتس اپمو عوض کردم وضعیت حالتم هم عوض کردم بعد از این کار دو نفر که تو مخاطبین گوشیم بودن رو حذف کردم سوالم اینه ایا این دو نفر  میتونن عکس پروفایلمو  و وضعیت حالتمو ببینن؟چون توی مخاطبینم بودن یا اینکه اون موقع که تو گوشیم سیو بودن میتونستن الان دیگه نمیتونن؟
  • ۰۸ اسفند ۹۳ ، ۱۷:۲۹
  • امیر
    • سلام شکلک ها ازصفحه وایبرم حذف شده چه جوری دوباره بیارمشون؟کلا اصلا هیچ شکلکی نیست روی صفحه وایبرم
  • ۰۸ اسفند ۹۳ ، ۱۴:۵۵
  • ati
    • با سلام و خسته نباشید
    امروز وایبرم کار نمیکنه نه چیزی دریافت میکنم و نه میتونم چیزی ارسال کنم .از سرچ توی اینترنتم به نتیجه ای نرسیدم لطفا جواب سوالمو بدین ممنون میشم.
  • ۰۸ اسفند ۹۳ ، ۰۹:۳۰
  • behnaz
    • سلام هم در لاین و وایبر وقتی برام پی ام میاد علامت لاین و وایبر بالای صفحه گوشیم نمیاد اصلا متوجه نمیشم که برام پی ام اومده چکار کنم
  • ۰۶ اسفند ۹۳ ، ۱۷:۰۳
  • رها
    • سلام
    من می خوام شماره ی ایرانسلم را در وایبر جایگزین شماره همراه اول کنم
    امکانپذیر هست ؟؟
    گوشیم دوسیمکارته است
    ممنون میشم جواب بدید
  • ۰۶ اسفند ۹۳ ، ۱۲:۰۰
  • afsane
    • سلام من وایبرو روی گوشیم نصب کردم ولی هیچ آپشنی برای اسم وعکس گذاشتن روشماره ام نداره...میشه بگیییید مشکلش چیه،آیا؟؟؟رولپ تاپمم نصب کردم ولی بازم همین مشکلو داره..میدونم رولپ تاپ نمیشه اسم وعکس بذارم ولی گوشیم چرا نمیشه رونه:(...راستی سیستم عامل گوشیمم سیمبین بله اس.:)
  • ۰۵ اسفند ۹۳ ، ۲۳:۴۴
  • حمیده
    • سلام خسته نباشید
    میتونید به من کمک کنید برای از بلاک در اومدن وایبر؟
  • ۰۵ اسفند ۹۳ ، ۲۱:۰۷
  • رضا
    • سلام 
    یه سوال خدوتتون داشتم ایا شخصی با وایبر مکالمه تصویری و یا عکس و فیلم  شخصی به همدیگر  ارسال نمایند . ایا مکالمه  تصویری و و ارسال عکس ها و فیلم ها قابل روید توسط خود شرکت وایبر و یا اشخاص دیگر می توانند با هک کردن گوشی شخص به آن دست یابی پیدا کنند . آیا امنیت دارد وایبر یا نه 
  • ۰۵ اسفند ۹۳ ، ۱۷:۱۴
  • amir
    • بخش‌هایی از این نظر که با * مشخص شده، توسط مدیر سایت حذف شده است
    سلام اقا من وایبرم هر ورژنی ک نصب میکنهم بعد یه مدت ک میشه یه متنی رو از یه گروه به گروه دیگه فوروارد میکنم متنی نمیاد ولی صدای دلیوری میاد  *** *** ***** *** **** **** **** ****** ***** ***********
  • ۰۵ اسفند ۹۳ ، ۱۲:۳۸
  • انیسا
    • سلام.من قبلابا1سیم کارت دیگه وایبر داشتم.حالااونو حذف کردم.با1سیم کارت دیگه وصل کردم.اماچند وقتی میبینم سیم کارت قبلیه ان شده.ولی پیام دلیور نمیکنه
    پاسخ:
    وقتی بدون اقدام به دی اکتیو کردن وایبر با حذف برنامه ازش خارج میشید اینحالت طبیعی خواهد بود .
  • ۰۵ اسفند ۹۳ ، ۰۰:۱۶
  • هیوا
    • با عرض سلام و خسته نباشید بسیار متشکرم از مطالبتون.من یه سوال داشتم من روی کامپیوترم وایبر دارم فککنم نسخه 5 باشه چرا نمیشه فیلم فرستاد؟؟؟چگونه میتوانم اس ام اس صوتی بفرستم؟؟؟وچگونه میتوانم عکس های مخاطبین ودوستانم رو بزرگ کنم؟؟؟آیا اصلا این امکان وجود دارد؟؟؟روی کامپیوتر؟؟؟لطفا هرچه زودتر جواب را به ایمیلم ارسال فرمایید.   بازم ممنون
  • ۰۴ اسفند ۹۳ ، ۲۳:۳۵
  • مهدی
    • سلام . من عکس مخاطبینم توی وایبر نشون داده نمیشه و عکس خودم هم همینطور . چ کار باید بکنم ؟ مرسی .
  • ۰۴ اسفند ۹۳ ، ۱۷:۱۸
  • مرتضی
    • سلام من چند روزی ی سری مزاحمی دارم می خوام ببینم چطوری می تونم شماره تلفنمو تو وایبر پنهان کنم تا کسی مزاحمم نشه
    پاسخ:
    چنین امکانی وجود نداره
  • ۰۲ اسفند ۹۳ ، ۲۱:۳۱
  • مهسا
    • سلام.من به طور ناگهانی وایبرو unistall کردم.پیام هاش برام خیلی خیلی مهمه.همه میگن اگه دوباره نصب کنی همش پاک میشه. تورو خدا راهنماییم کنید باید چیکار کنم؟؟؟؟
    پاسخ:
    تا همینجایی هم که پیش رفتید فرقی به حال شما نخواهد داشت و متاسفانه راهی برای بازیابی پیامها نخواهد بود چون در هر صورت شما اقدام به حذف برنامه کرده اید .
  • ۰۱ اسفند ۹۳ ، ۱۷:۰۳
  • یاشار
    • سلام خسته نباشید...به جرات میتونیم بگم تا به حال سایتی رو ندیده بودم که اینجوری جواب کاربران رو بده.ممنون از زحماتتون :)
    پاسخ:
    از ابراز لطف شما و همه بازدیدکنندگان گرامی سپاسگزام.
    مهاجر

  • ۲۹ بهمن ۹۳ ، ۱۵:۵۲
  • حسن
    • ن میتونم عکس بزارم ن اسم فیلمم نمیتونم بدم
  • ۲۹ بهمن ۹۳ ، ۰۲:۲۲
  • shahram
    • با سلام من میخواستم یک فایل mp3 رو از طریق وایبر بفرستم ولی نتونستم اطفا راهنمایی کنید . ممنونم
    پاسخ:
    فقط امکان ارسال عکس و فیلم و متن در وایبر وجود داره و برای ارسال موارد دیگه راهی در نظر گرفته نشده
  • ۲۸ بهمن ۹۳ ، ۱۷:۱۸
  • حسین
    • سلام- مهندس من وایبر تازه ای نصب کردم رو تبلت ،اما اسمهای دوستام  هر کاری می کنم ذخیره نمی شه و فقط شماره هارو نشون میده لطفا راهنمایی کنید.مرسی
  • ۲۸ بهمن ۹۳ ، ۰۰:۴۸
  • ندا مینایی
    • سلام من قبلا یه سوال پرسیدم در مورد حذف عکس از گالری وایبر در لپ تاپ.خواهش میکنم جواب بدین 
    پاسخ:
    لطفا وقتی در زیر مجموعه مطلبی نظر یا سئوالی مطرح میکنید ، برای پیگیری به همان قسمت مراجعه کنید سئوال شما همان روز و در همان قسمت پاسخ داده شده. شما در لینک زیر نظر گذاشته بودید:
    http://webswan.ir/post/%D9%87%D8%B4%D8%AF%D8%A7%D8%B1-%D8%AF%D8%B1%D8%A8%D8%A7%D8%B1%D9%87-%D9%88%D8%A7%DB%8C%D8%A8%D8%B1
  • ۲۷ بهمن ۹۳ ، ۱۴:۲۰
  • مرضیه
    • سلام. من روی کامپیوترم وایبر نصب کردم و مشکل viber out واسه بعضی مخاطبینم ک به اسم هم save نکرده بودم پیش اومده. همین شماره ها خیلی وقته ک مشکلی هم نداشتن. نمیدونم دیگه باید چیکارش کنم؟ آخه این شماره ها رو گوشیم نیست ک اسمشون رو تغییر بدم
  • ۲۵ بهمن ۹۳ ، ۲۳:۳۸
  • atk
    • من یمدت که پیامایی که برام میان اصلا سیو نمیشن ....میتونم بخونم اما بعد خوندن دیگه نیست.....از طرفی پیام میدم .،سیو نمیشه من فکر میکنم نرفته اما مخاطبین پیامو دریافت میکننن....مشکل چیه؟؟؟لطفا راهنمایییم کنید
  • ۲۵ بهمن ۹۳ ، ۱۸:۲۸
  • حسین
    • سلام مهندس تبلت من عکسهارو نه میفرسته نه عکسهایی رو که میاد باز می کنه و بعضی وقتها هم یک پیغام میاد با این عنوان که فیسبوک متوقف شده لطفا راهنماییم کنید چکار کنم
    پاسخ:
    سلام ، تا کنون چنین موردی مورد تجربه و رفع عیب قرار نگرفته.
    شاید به حسابهای کاربری ای که روی تبلت فعال کرده اید و دو گانگی یا چند گانگی این حسابها روی ان مرتبط باشه
  • ۲۵ بهمن ۹۳ ، ۱۶:۳۹
  • قلب
    • چگونه می توان وایبر را روی لب تاب وصل کرد لطفا توضیح دهید.با تشکر!
    پاسخ:
    مطمئنا آموزش چنین موردی در فضای اینترنت وجود داره اما سعی میکنم به طور مختصر و مفید راهکار نصب نسخه وایبری رو لپ تاپ رو براتون توضیح بدم.
    1- مراجعه به لینک زیر که سایت اصلی وایبر است .
    http://www.viber.com/en/products/windows
    در صفحه فوق روی آیکون get viber کلیک کنید با اینکار پروسه دانلود نسخه دسکتاپ وایبر با حجم 41.5 مگابایت آغاز میشه
    2- بعد از دانلود برنامه اقدام به نصب کنید
    3 - در هنگام نصب اتصال به اینترنت الزامیست

    طی مراحل نصب نیاز به وارد کردن یک شماره موبایل خواهید داشت که هم از قبل نسخه موبایلی وایبر روی آن فعال شده باشد و هم قابلیت دریافت تماس و پیامک داشته باشد تا کد چهار رقمی ثبت نام وایبر روی ان ارسال شود.

    موفق باشید
  • ۲۳ بهمن ۹۳ ، ۰۰:۴۹
  • امیر
    • سلام
    ببخشید چطوزی میشه مخاطبینی که روی وایبر نسخه ی کامپیوتر هستند رو ذخیره کرد یا دید؟ با تشکر
  • ۲۰ بهمن ۹۳ ، ۱۹:۰۰
  • مریم
    • سلام خسته نباشید
    ببخشید من یه سوال داشتم..اینکه من هم روی گوشی و هم روی ویندوزم وایبر رو نصب کردم اما الان میخوام بدون اینکه دی اکتیو کنم و پیاما پاک بشه وایبر رو فقط از روی ویندوزم حذف کنم..چون وقتی  لب تابم به نت وصل میشه خودش اتوماتیک وارد وایبر میشه و پیام میاد و من نمیخوام اینجور باشه واسه همین میخوام از روی سیستمم حذف بشه...از قسمت کنترل پنل هم انیستال کردم اما بازم روی سیستم هست و پاک نمیشه ....چه جوری می تونم وایبر رو از روی ویندوزم پاک کنم؟؟
    ممنونم
  • ۱۹ بهمن ۹۳ ، ۲۰:۱۰
  • reza982020
    • می خواستم بدونم چرا عکس های مخاطبین عکس جدیدی یاکه عکس گذاشتن چرا دروایبر گوشی نشان داده نمی شود ولی درکامپیوتر نشان داده میشود چیکاربایدکرد؟؟؟؟؟ممنون
  • ۱۹ بهمن ۹۳ ، ۱۹:۱۰
  • Stwod klt
    • salam
    mikhastam bebinam tu gp hay viber chejoori mishe bishtar az 100 nafar ro add kard
    ino midunam k zarfiate gp hay viber 100 nafare
    vali  alan yeki tunest ye nafare dge ro add kone
  • ۱۸ بهمن ۹۳ ، ۲۳:۱۸
  • احمد
    • سلام. ببخشید من وایبر رو روی گوشیم نصب کردم بعد از چند ماه نسخه دسکتاپشو الان میخاستم بدونم ک پیام هایی رو که قبل از نصب وایبر روpc دادم رو چجور تو pc  ببینم؟!
    ممنون
  • ۱۸ بهمن ۹۳ ، ۲۱:۱۷
  • ز
    • سلام
    من از صبح هرچی پیغام تو وایبر ارسال میکنم خودم نمیتونم ببینم یعنی انگار من به کسی چیزی نفرستادمم در صورتیکه طرف مقابل پیغام منو میبینه. همچنین برخی از پیغام های دریافتی هم نمیتونم ببینم. لطفا راهنمایی کنید
  • ۱۸ بهمن ۹۳ ، ۲۰:۰۹
  • آرستان پاویز
    • سلام
    از وقتی که وایبر را نصب کردم . لیست مخاطبین 2 تا شدند یکی که قبلی و دیگری با شکل وایبر بقلش اومده . چند بار یکیش رو پاک میکنم دوباره میاد . اگه ممکنه راهنمایی کنید که چطوری میتونم یکیش را پاک کنم . مخاطبین 2 برابر شدند . که خوب نیست .
  • ۱۷ بهمن ۹۳ ، ۲۳:۳۶
  • نازنین
    • سلام
    میشه کسی رو تو وایبر ادد کردی بدون اینکه طرف شمارتو ببینه یا پیدا کنه؟
    پاسخ:
    بله میشه و البته منوط بر این است که برای او پیامی ارسال نکنید و یا به طور مشترک با او در یک گروه قرار نگیرید.
  • ۱۷ بهمن ۹۳ ، ۲۲:۳۹
  • زهره
    • سلامممم توروخدا کمک کنید هیچ کس جوابه درست نمیده.واقعا نمیشه کاری کرد که ویدیو ها اتومات دانلود نشه؟ تنظیماتی نداره؟ مخصوصا وقتی با وا فای وصل میشی
    پاسخ:
    متاسفانه تنظیم جلوگیری از دانلود فقط و فقط بر میگرده به منوی خود وایبر و چنین چیزی هم در تنظیماتش وجود نداره و فقط میشه دانلودها رو در اینترنت 3G مدیریت کرد.
  • ۱۷ بهمن ۹۳ ، ۲۱:۳۷
  • fateme.z
    • سلام,من گوشیمو back up کرده بودم بعد رفتم وایبر اول نصف پیام هم حذف شده بود بعد یه صفحه سیاه اومد الان چند هفتس همین صفحه میاد ورژن جدیدشم که نصب کردم همین دوباره اتفاق افتاد میخواستم اگه میشه راهنماییم کنید اگه میشه جوابو به ایمیلم بفرستید . با تشکر
  • ۱۷ بهمن ۹۳ ، ۱۸:۰۲
  • R
    • سلام من یه روزی اشتباهی عکس خودم رو روی وایبر گزاشتم اما بعد عکسم رو عوض کردم حالا روی گوشی یکی از دوستام عکسم میاد چیکار کنم که عکسم نیاد راستی من حالا اون سیم کارت رو در آودم اما بازم عکس قبلیم میاد روی گوشی دوستم چه راه حلی پیشنهاد میکنین لطفا هر چه زود تر اطلاع بدین خیلی مهمه ممنون
    پاسخ:
    عکس پروفایل در پوشه وایر در مسیر اصلی حافظه گوشیها ذخیره خواهد شد بطوریکه معمولا از بخش گالری براحتی این عکسها بدون استفاده از نرم افزارهای مدیریت پوشه ها ، قابل دیدن هستند.
    در صورتی که منظور شما ، حذف کامل عکستون بر روی گوشی طرف مقابل باشه ، با توضیحات بالا هیچ راهی برای حذف کامل وجود نخواهد داشت اما اگر منظور شما فقط حذف در محیط وایبر می باشد میتونید با انتخاب یک عکس جایگزین ، از نمایش عکس قبلی روی گوشیهای دیگه جلوگیری کنید.
  • ۱۶ بهمن ۹۳ ، ۲۳:۲۱
  • سحر
    • سلام  لطفا جواب منو بدید من وایبرنصب کردم ولی کد ارسال نمیشه هر چی هم ریسند کد میزنم نمیشه یک بار هم زنگ زد کد زدم گفت اشتباه
    پاسخ:
    شاید مطالعه این قسمت برای شما مفید باشه.
  • ۱۶ بهمن ۹۳ ، ۱۷:۱۷
  • امیر حسین
    • سلام خوبید ؟ 
    وقتی من یه نفرو بلاک کردم ...اون شخص خودش چطوری میتونه از بلاک من خارج بشه ؟
  • ۱۵ بهمن ۹۳ ، ۲۳:۵۶
  • ترمه
    • سلام من وایبر رو روی لپ تاپ داشتم یک بار که دی اکتیو کردم دیگه فعال نمبشه یعنی این پیام رو میده همونجا که باید شمارمو وارد کنم there seems to be an error activing viber on your device میشه کمکم کنید
  • ۱۵ بهمن ۹۳ ، ۲۰:۱۹
  • فاطی
    • سلام  من وابیرو ک از اول نصب کردم وقتی ک خواستم استیکر دان کنم نشد یعنی  هشدار اومد ک ارتباط قطع است ولی نتم باز بو لدفن کومکم کنین لددددددددددددددددددددددددددددددددددددددددددددددددفن عزیرم
  • ۱۴ بهمن ۹۳ ، ۲۲:۵۴
  • هدا

    • سلام.من یه پیام با وایبر فرستادم ولی پشیمون شدم وقبل از سند شدنشاز اینترنت خارج شدم حالا چند ساعته که پیام من سندینگ مونده ومترسم کانکت بشم و سنت بشه.چیکارکنم/اگه وایبررو کلا پاک کنمو دوباره نصب کنم پیاممunsent lمیشه یا نه.ممنون

     
  • ۱۴ بهمن ۹۳ ، ۲۲:۴۵
  • زهره
    • سلام من با free call وایبر گوشی با کسی که حرف بخوام بزنم  وصل میشه ولی هیچ صدایی رد و بدل نمیشه در ضمن با لپ تاپ صدامیاد ومیره اما با گوشی نمیشه
    مشکل کجاست
    ممنون میشم جواب بدید
  • ۱۴ بهمن ۹۳ ، ۱۵:۵۵
  • hori
    •  سلام ..ممنون میشم اگه به سئوالم جواب بدین.
    من قسمتaninated massege را ندارم چیکار کنم که این قسمت فعال بشه...تو رو خدا جواب بدین...من تو لبتابم وابیر نصب کردم این قسمتا داره اما گوشیم نه مدل گوشیم s5 ..
  • ۱۴ بهمن ۹۳ ، ۱۰:۱۵
  • الهه نامداری
    • سلام من میخواهم چند تا از استایکرهایی که قبلا دانلود کرده ام را حذف کنم.چگونه این امر امکانپذیر است؟
    پاسخ:
    وارد منوی تنظیمات بیشتر یعنی صفحه اصلی منوها شوید در همان اولین گزینه گزینه بازار برچسب را انتخاب کنید(معمولا عکس کله یک خرس را دارد) بعداز چند لحظه بارگزاری استیکرهای قابل ارائه صفحه ان باز می شود بدون دخالت در محتویات صفحه از علامت چرخ دنده گوشه بالای سمت راست  وارد صفحه ای خواهید شد که دنبال آن هستید.
    موفق باشید
  • ۰۸ بهمن ۹۳ ، ۲۳:۲۹
  • parisa
    • salam man to lab tapam viber nasb kardam vali nemishe aks bezaram mishe komakam konin:|
  • ۰۸ بهمن ۹۳ ، ۱۳:۱۶
  • atefeh
    • salam.chetori akharin location  ro hazf konam?
  • ۰۸ بهمن ۹۳ ، ۱۰:۵۹
  • احسان
    • سلام . یک سوال داشتم در مورد gps وایبر . حدود 20 روز gps وایبرم خاموش بوده و تو این 20 روز وقتی از یک گوشی دیگه کلیک میشد بر روی موقعیت من یه جای دیگه رو که من اونجا نبودم رو نشون می داد  . آیا علت این مشکل را شما میدونید ؟
  • ۰۸ بهمن ۹۳ ، ۰۵:۵۹
  • آوین
    • سلام
    حدود چندروزه وضعیت آخرین بازدید یکی از مخاطبینم اشتباه نمایش داده میشه،مثلا میزنه آخرین بازدید دوساعت قبل درحالی که آنلاینه،به غیر از گوشی خودم با چندتا گوشی دیگه هم امتحان کردم بازم اشتباه میزنه آخرین بازدید رو،ظاهرا مشکل از وایبر من نیست و وایبر مخاطبم مشکل داره،حالا باید چکار کنم تادرست شه؟
  • ۰۸ بهمن ۹۳ ، ۰۴:۵۶
  • اصغر
    • سلام . اکانت وایبرم رو با استفاده از گوشی دوستم درست کردم ولی شماره خودمو دادم.الان اکانتای سیم کارت دوستم تو کانتکتای وایبر دسکتاپه.میخوام اکانتای سیم کارت خودمو بیارم چه کنم؟؟
  • ۰۸ بهمن ۹۳ ، ۰۲:۴۸
  • Alireza
    • من گوشیمو چند روز پیش دزدیدن ولی لیست کانتکتام روی وایبر کامپیوترم بطور کامل هست و الان یه گوشی نو خریدم میخواستم بدونم راهی هست که از روی کامپیوترم کانتکتای وایبرمو انتقال بدم بروی گوشیم یا باید دونه دونه کانتکتارو وارد گوشیم کنم بصورت دستی ، میخواستم با گوشی جدیدم دوباره همون اکانت وایبرمو با همون خطم باز کنم ولی نمیدونم که آیا وقتی اینکارو کنم کانتکت ها از روی کامپیوترم به گشیم انتقال پیدا میکنه یا وایبر کامپیوترم با گوشیم سینک میشه و کل کانتکتام پاک میشه؟؟!!!
  • ۰۷ بهمن ۹۳ ، ۱۳:۳۰
  • کاظمی
    • نمیدونم چرا وقتی گوشیم در حالت عادیه پیغامای وایبرم نمیاد. و حتما باید برم توی برنامه وایبر تا پیغامایی که برام میفرستن دلیور بشه. در غیر این صورت اصلا پیغامی رو دریافت نمی کنم ؟!!!!!!!
  • ۰۵ بهمن ۹۳ ، ۱۸:۰۸
  • raha
    • سلام
    من توی گروهی عضو هستم ، چیزی که به نظرم عجیب بود این بود که یک نفر، هم عکس و هم نام کاربری داره ولی توی موبایل من نمایش داده نمیشه ،و فقط وقتی که روی شماره اش add میزنم که save کنم، نام و عکس رو نشون میده ووقتی دوباره از لیست مخاطبان حذفش میکنم ، نام و تصویر هم حذف میشه و فقط شماره تلفن نمایش داده میشه...
    این درحالیه که اعضای دیگه گروه هم در لیست مخاطبان من save نیستند ولی نام و تصویر دارند . چطوریه؟؟؟
  • ۰۵ بهمن ۹۳ ، ۱۲:۳۹
  • mj
    • سلام من عکس پروفایل دارم اما دیگران نمیتونن ببینن همچنین  عکس که برای من ارسال میشه و یا من برای کسی میفرستم تصویر یک کادر خالی که عکس وربین داره میاد چندین بار وایبرمو پاک کردم  حتی به روز کردم درست نشده رم گوشیم هم پر نیست که جا نباشه راهنماییم کنین چه کاری انجام دهم
  • ۰۲ بهمن ۹۳ ، ۰۱:۴۷
  • addd
    • سلام 
    من وایبر تو گوشیم نصب میکنم وقتی میخام به کسی زنگ بزنم صدام نمیره ولی زمانی ک وایبر رو پاک میکنم زنگ میزنم مشکلی نداره..
    نمیدونم مشکلش چیه.
    ممنون
  • ۰۱ بهمن ۹۳ ، ۲۰:۱۶
  • مهرداد

    • سلام من وایبر رو روی تبلت دارم و همه کلیپهای تصویری و عکسهای توی وایبر توی تبلتم ذخیره میشه راهی برای جلو گیری از این کار هست ممنون اگه میشه جواب رو به ای میلم بفرستید
  • ۰۱ بهمن ۹۳ ، ۱۷:۴۰
  • ali
    • سلام راهی وجود داره که بشه افراد بیشتر از 100 نفر رو به یک گروه وایبر دعوت کرد؟
  • ۳۰ دی ۹۳ ، ۱۳:۴۸
  • فاضل
    • سلام. من از وایبر ویندوز استفاده میکردم و مشکلی هم نداشتم. اخیرا خیلی ناگهانی وایبر ویندوزم قاطی کرد طوریکه پیغامای جدید که میاد گاهی دیده نمیشه، گاهی بالاتر از پیغامای قبلی قرار میگیره که باید کانورسیشن رو عوض کرد بعد برگشت که پیغام بیاد سر جای اصلیش که اونم گاهی درست میشه. غیر از اون ساعت و تاریخ همه پیغاما رو اشتباه می زنه... قبلا همه استیکرا بودن ولی الان فقط یه دسته وجود داره... عکس پروفایلا نمیاد اکثرا... و یه سری مشکلات عجیب اینطوری... چندیدن بار از ریشه uninstall کردم دوباره نصب کردم و هیچ تغییری نکرد. مرسی از راهنمایی
  • ۲۹ دی ۹۳ ، ۰۲:۱۴
  • امید

    • سلام

    من وایبر رو لب تابم نصب کردم و با استفاده از برنامه Bluesackاجراش کردم.ولی هرکاری میکنم فارسی نمیتونم بنویسم.لطفا راهنمایی بکنین
  • ۲۸ دی ۹۳ ، ۱۳:۵۲
  • محسن
    • سلام، من نمیخوام وقتی وای فای تبلتم روشنه یا دارم تو اینترنت مطلبی رو سرچ میکنم وایبرم انلاین بشه چون اینجوری کسی که دوسش داشتم و به دلایلی نتونستیم باهم ازدواج کنیم میبینه و اذیت میشه، بخاطر همین همیشه از قسمت تنظیمات اصلی خود تبلتم میرم روی برنامه ی وایبر و گزینه ی توقف اجباری رو میزنم و برنامه رو کاملا متوقف میکنم، اما بعد چند روز که از وایبر گوشی داداشم، ضعیت خودم رو نگاه میکنم میبینم نوشته مثلا دو ساعت قبل انلاین بوده یا چند ساعت قبل آنلاین بوده، اعصابم بهم میریزه میخوام حذفش کنم اما نمیخوام پیامهای قدیمیش رو از دست بدم یا حداقل هرچند وقت وضعیت انلاینی طرفم رو ببینم، اگه بخوام از گزینه ی غیر فعال سازی وضعیت انلاینی هم استفاده کنم کلا وضعیتم برای مخاطبام ارسال نمیشه و توی وایبر طرف، زیر اسمم اصلا چیزی نمینویسه که چه موقعی انلاین بوده و جاش خالیه، اینجوری میفهمن که خودم وضعیت رو به صورت عدم نمایش وضعیت آنلاینی انتخاب کردم و اینجوری اصلا خیلی بدتره، فقط میخوام غیر فعالش کنم و هر موقع خواستم خودم فعالش کنم نه اینکه خود نرم افزار هر وقت که خواست به صورت خوکار آنلاین بشه،  باید چیکار کنم؟ 
  • ۲۸ دی ۹۳ ، ۰۰:۱۹
  • علی
    • سلام. آقا من یه مشکل مسخره دارم. از چند روز پیش دیگه وقتی عکس وایبرم رو عوض میکنم ، برای دیگران عوض نمیشه.. این در حالی که اگر عکسای قدیمی که گذاشته بودم رو دوباره بزارم ؛ واسه بقیه میاد..
    چند بار uninstall کردم و deactive کردم. اما فرقی نکرد. علتش چیه؟ چجوری درستش کنم که دوباره عکسم برای یقیه هم نمایش داده بشه.. تشکر
  • ۲۷ دی ۹۳ ، ۲۰:۴۱
  • رضا
    • ایا روشی هست که بفهمیم کسی نسخه وایبری با شماره ما رو توی کامپیوترش ایجاد کرده یا نه؟ دلیل این سوالم اینه که چند وقت پیش یه نفر تو خیابون از یکی از آشناهامون گوشیشو خواسته بود تا یه تماس بگیره. بعد از مدتی گوشی رو به صاحبش برگردونده و گفته تماس برقرار نشده. هیچ شماره ای هم در تماس های خروجی ثبت نشده. ضمنا گوشی رو خاموش تحویل داده. با توجه به مقاله شما شک کردم که شاید تو همین مدت و البته با همدستی کس دیگه ای شاید نسخه وایبری رو با شماره آشنامون فعال کرده باشه. آیا ممکنه؟ 
  • ۲۷ دی ۹۳ ، ۱۹:۱۵
  • عسل
    • سلام خسته نباشید دیدم زود جواب میدید گفتم منم سوال حیاتیمو از شما بپرسم
    من حدود یک ماه پیش چنتا عکس یرای دوسم با وایبر فرستادم که به اشتباه الان که تا صبح فردا باید عکسارو جایی تحویل بدم از حافظه گوشیم پاک‌شده
    ن عکسارو خودم دوباره میتونم باز کنم از تو وایبر نه دوسم میتونه دوباره دانلود کنه و واسم بفرسته
    الان من چیکار میتونم بکنم
  • ۲۷ دی ۹۳ ، ۱۸:۰۸
  • فاطی
    • سلام من قبلابایه شماره وارد وایبرشدم بعدوایبرموپاک کردم حالا میخواهم باهمون شماره واردوایبر باشم هنگامیکه که شماره روواردمیکنم وقتی میخواهد شدخطامیدهدمشکل چیست؟
  • ۲۷ دی ۹۳ ، ۱۷:۲۹
  • الهام
    •  من یک نسخه از وایبر روی تبلت دارم و یکی Desk top
    مسخه روی تبلتم هنگ کرده مرتب پیامهای جدید رو از یک شماره می انداره تا +99
    ولی در همون حالت می مونه هیچ کاریش نمیشه کرد
  • ۲۶ دی ۹۳ ، ۲۲:۱۶
  • یاسی
    • مرسی با راهنماییتون مشکلم حل شد :)
  • ۲۶ دی ۹۳ ، ۲۱:۵۸
  • رعنا
    • سلام.من یه بار شماره ای سیو کردم و بعد دیلیت کردم همه چیش پاک شده اما هروقت اون شماره تو وایبر بهم پیغام میده عکسش میاد کنار شمارش.حالا نمیخام عکسش بیاد.باید چیکار کنم؟در صورتیکه اصلا سیو نیست اما عکسش میاد
  • ۲۶ دی ۹۳ ، ۲۰:۵۱
  • mahsa

    • باسلام لطفاجواب سوالمو بدید خیلی حیاتیه برای زندگیم
    گروه ایجاد شده دروایبرکه delete شده است امکان بازیابی پیامهای قبلی در آن گروه وجو داردیاخیر؟
    لطف میکنید راهنمایی کنید
    پاسخ:
    خیر، پیامهای حذف شده به هیچ عنوان قابل بازیابی نیستند
  • ۲۶ دی ۹۳ ، ۱۴:۵۳
  • مهران چمنی
    • آغا دمت گرررررررررررررم....
    داشتم دیوونه میشدم...نمیدونستم چند ساعت یا چند روز باید منتظر جواب شما بمونم....از همون روشی که فرمودید cntrl+f استفاده کردم...به جوابم رسیدم....خیلی عالی بود...مرسی...امروز 2تا چیز از شما یاد گفتم...دمت گرم...خدا از شر مشگلات آزادت کنه.الهی آمین.
  • ۲۶ دی ۹۳ ، ۱۴:۴۷
  • مهران چمنی
    • سلام
    سایت خوب و جامعی دارید ممنون
    منم هم با مشگل استریکر های وایبر روی ویندوز مواجه شدم.
    یک ساعت پیش داشتم با وایبر روی ویندوز کار میکردم...دیدم یک علامت فلش مانند بالای استیکر ها وجود داره...روی اون کلیک کردم...یک دفه استیکر ها جدا و سپس غیب شدن...هرچی هم تو تنظیمات گشتم...نبود...3-4بارم کلن پوشه وایبر رو حذف و آنیستال کردم....پس از نصب مجدد میبینم که ای بابا...انگار نه انگار...حتی آخرین صفه چتی که بودم دقیقا میاد همونجا...انگار فقط صفحه رو مینیمایز و بزرگ کردم...هیچی !
    آیا راه حلی داره که بتونم استیکر هارو برگردونم ؟
  • ۲۵ دی ۹۳ ، ۲۰:۵۸
  • مبینا نبینحنخحنقفخنفخلنحقخلفنانافخناخحفناقخفسسسسسسسس
    • سلام من 1ماهه وایبرم استیکر دانلود نمیکنه  1000000 بارم  باک و دوبتره نصبش کردم درست نشد چه کنم و راستی تنها من دچار این مشکل نشدم
  • ۲۵ دی ۹۳ ، ۲۰:۵۳
  • مبینا
    • سلام من وایبرم 1 ماهه که استیکر یا شکلک دانلود نمیکنه 1000 بارم باک و مجددا نصب کردم اما درست نشده چه کار کنم راستی تنها من نیستم که گوشیم این شکلی شده
  • ۲۵ دی ۹۳ ، ۲۰:۲۵
  • behsa

    • سلام

    آیا وایبر دسکتاپ که روی لپ تاپ نصب میشه حجم بیشتری اینترنت مصرف میکنه؟؟؟؟
  • ۲۵ دی ۹۳ ، ۱۳:۳۶
  • حامد
    • سلام خسته نباشید.من گوشیم دو سیم کارته.میشه وایبر رو روی هردو سیم کارتم نصب کرد؟
  • ۲۵ دی ۹۳ ، ۱۱:۲۷
  • زهرا
    • سلام
    من وقتی وایبرو رو گوشیم نصب کردم وافای پی در پی قطع و وصل میشد clean master نصب کردم تغییر خاصی نکرد گوشی رو فلش کردم درست شد ولی وقتی دوباره وایبرو نصب کردم وای فای قطع و وصل شد و دوباره وایبر حذف کردم ولی هیچ تغییری نکرد میشه راهنماییم کنید
  • ۲۴ دی ۹۳ ، ۲۱:۲۲
  • نغمه
    • سلام چند روزه که عکس پروفایل وایبرم پریده و عکس میزارم تو گوشیه خودم عکس رو نشون میده ولی تو گوشیه بقیه پروفایلم عکس نداره چیکار میشه کرد؟
  • ۲۴ دی ۹۳ ، ۲۰:۴۳
  • عرفان
    • چگونه برای کسی ویدیو بفرستیم
  • ۲۴ دی ۹۳ ، ۱۹:۵۰
  • زهرا
    • زهراببخشید ایا میشه عکسایی که از وایبر به دوستمون فرستادیم بره فیس بوک خواهش می کنم جواب بدین؟
  • ۲۴ دی ۹۳ ، ۱۹:۲۵
  • solmaz
    • سلام
    من گوشیم آیفون وقتى از وایبر خارج میشم offline میزنه،در صورتى که نت وصله...لطفاً راهکارى نشون بدین...مررررسى
  • ۲۳ دی ۹۳ ، ۱۸:۵۲
  • زهرا
    • بببخشیدبایا میشع عکسی که برا دوستمون فرستادیم بره تو فیس یوک خ خواهش می کنم جواب بدین
  • ۲۳ دی ۹۳ ، ۱۶:۴۱
  • ashkan
    • سلام من قبلا وایبر رو نصب کرده بودم وازش استفاده میکردم ولی یه بار اتفاقی حذف شد الان که میخام دوباره نصبش کنم نمیشه همه ورژن ها رو امتحان کردم ولی موقع نصب میزنه نصب نشد من الان باید چیکار کنم؟؟؟؟؟؟؟
  • ۲۳ دی ۹۳ ، ۱۳:۵۹
  • کاریل
    • چطور میتونم اس ام اس های خذف شده رو برگردونم(اس های حذف شده از داخل وایبر
  • ۲۳ دی ۹۳ ، ۱۲:۵۴
  • سعید
    • سلام من گوشیم مدل gt-s5246 استار تو جاوا هست ولی چرا هر نسخه جوا را دانلود می کنم نصب نمی شود آیا وایبر این مدل گوشی را پشتیبانی میکند ممنون
  • ۲۲ دی ۹۳ ، ۱۹:۵۸
  • آرین
    • سلام خسته نباشید
    من قبلا یه وایبر با یه سیم کارت داشتن که می تونستم تمام پیام ها و ویدیو ها رو ببینم. حالا من یه سیم کارت دیگه خریدم تو وایبر هم سیم کارت جیدیدمو ثبت کردم حلا اون ویدیو ها و پیام های خنده دار نمیاد.
    میشه کمکم کنید!!!!!!!!!!!!!! ممنون می شم 
    با تشکر
  • ۲۲ دی ۹۳ ، ۱۳:۵۴
  • آترین

    • با سلام مدت 3 روز است که هیچ صدایی هنگام مکالمه با وایبر ندارم

    یعنی تماس برقرار شده اما صدا رد و بدل نمیشه همچنین فایل های صوتی دریافت شده در وایبر را نیز نمی توان گوش داد

    پاسخ:
    شخصا بعداز آپدیت به ورژن 5 به بعد دچار این مشکل شدم و ناگزیر چون راه حل ، بازگشت به ورژنهای قبلتر بود ، بخیال این مشکل شدم.
  • ۲۱ دی ۹۳ ، ۲۰:۰۹
  • شروین
    • سلام
    می خواستم بدونم با توجه به انتقال برنامه viberبه کارت حافظه جانبی چطور میشه فایلهای viber مانند عکس و فیلم را هم به کارت حافظه جانبی منتقل کرد.
    باتشکر از لطف شما
  • ۲۱ دی ۹۳ ، ۱۶:۲۴
  • سعید

    • سلام

    من به تازگی بر روی کامپیوترم وایبر رو نصب کردم ولی کسی تصویرم رو نمی بینه.پروفایلم روی گوشی عکس داره.چط.ر می تونم تصویر جدید بزارم؟چون روی نرم افزار کامپی.تر چنین گزینه ای نیست؟

    ممنونم
  • ۲۱ دی ۹۳ ، ۱۵:۵۳
  • saeed

    •  ضمن تشکر لطفا رنگ صفحه خودتان را عوض کنید باعث اسب به چشم میشود
    پاسخ:
    چشم
  • ۲۰ دی ۹۳ ، ۱۶:۱۶
  • صبا

    • سلام و خسته نباشین

    من عکس وایبرم عوض نمیشه...یعنی عوضش میکنم فقط خودم عکس جدید رو میبینم چند بار حذف و نصب و آپدیت هم کردم مشکلش حل نشد

    میشه راهنماییم کنین لطفا؟

    ممنون
  • ۱۹ دی ۹۳ ، ۲۰:۱۱
  • امیر
    • درود
    آقا خیلی ممنون از اطلاعاتی که درون سایت قرار دادید
  • ۱۹ دی ۹۳ ، ۱۴:۴۶
  • sara
    • سلام
    من از بلواستک استفاده میکنم وایبرم رو اپدیت کردم ولی دیگه باز نمیشه و پیغام viber has been stop میده
    باید چیکار کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
  • ۱۹ دی ۹۳ ، ۱۳:۱۶
  • سجاد
    • خیلی ممنون بابت این پست مفیدتون :X
  • ۱۹ دی ۹۳ ، ۱۱:۵۴
  • mohammad
    • ba salam .man ba tablete yeki viberamo ro  laptabam nasb kardam v az tabet vibero pak kardam.allan   contact nadaram  to tabletam v nemitoonam esme v tasvire  afrado bebinam chi kar baad kard? 
  • ۱۸ دی ۹۳ ، ۱۹:۱۷
  • عاطفه
    • سلام
    خسته نباشید
    من وایبرم حدود یک ماهیه که عکس پروفایل من رو سیو میکنه و قط به خوئم نشون میده
    و دوستامن نمیتوتنن ببین چه عکسی رو پروفایلمه و فقط اون عکس ائمک رو نشون میده
    مشکل از کجاست ؟ میشه زودتر راهنماییم کنید
    تا حالا چند بار پاک کردم برنامه رو دوباره نصبش کردم اما باز همون مشکل پا برجاست
  • ۱۸ دی ۹۳ ، ۱۱:۲۰
  • فریده

    • با سلام تو لپ تاپم وایبر هست میخواستم عضو بشم چند بار امتحان کردم اما کد به گوشیم ارسال نشد. پاشدم بلواستک رو حذف و دوباره نصب کردم وایبر دیگه کار نکرد خطا داد unfor....viber has stoped  کش و دیتا رو چند بار حذف کردم اما باز کار نمیکنه چیکار کنه؟
  • ۱۸ دی ۹۳ ، ۰۸:۵۸
  • طنین
    • در‍‍ جواب مهرداد خواستم بگم میشه 2 تا وایبر روی یک کامپیوتر نصب کرد . از برنامه Start BlueStacks که شبیه ساز اندروید میباشد استفاده کند.
  • ۱۷ دی ۹۳ ، ۲۲:۰۵
  • سیما
    • سلام من نمیتوانم با وایبر با کسی تماس بگیرم و همینطور نمیتونم به تلفن کسی جواب بدم مشکل از کجاست؟لطفا راهنمایی کنید.
  • ۱۷ دی ۹۳ ، ۱۶:۳۰
  • سینا
    • سلام
    من وایبر روی گوشی آیفون5 دارم. حالا وایبر روی کامپیوتر نصب کردم ولی هیچکدوم از پیغامهای گذشته که روی گوشیم دارم رو روی کامپیوتر نمیبینم. چطور میتونم پیغامها رو ریکاوری کنم ؟
  • ۱۷ دی ۹۳ ، ۱۰:۳۸
  • هیوا
    • سلام مدتی پیش پیامکی ازطرف شرکت وایبر برام اومد که تهدید به بلاک شده بودم.دوهفته بعد درهنگام استفاده ازوایبر طبق معمول،یهوی ازبرنامه خارج شدم وهرکاری کردم تاحالا موفق به ورود به نرم افزار وایبر نشدم.به چند موبایل فروشی مراجعه کردم گفتن که شماره موبایلت و شماره سریال گوشیت توسط خود وایبر بلاک شده!!!!! ایا همچین مطلبی صحت دارد؟اگر اینچنین است راه حل چیست؟لطفا کمکم کنید
    پاسخ:
    بله صحت دارد.
    تنها راه تا امروز استفاده از گوشی و سیم کارت جدید است.
  • ۱۷ دی ۹۳ ، ۱۰:۱۲
  • طنین
    • با تشکر از سایت بسیار مفید شما.

    چند ماهی است که وایبر را روی ویندوز 8.1 نصب کردم و استفاده میکردم الان چند روزی است که پیامی نمیادno messages   نوشته ولی عکسها درDocuments\ViberDownloads ذخیره میشود . وقتی مخاطب درحال تایپ است نمایش داده میشود ولی پیامی نمیاد.باید چه کرد.ممنون
    پاسخ:
    خیلی نمیشه در اینباره به طور قاطع نظر داد ولی به نظر میرسه با توجه به نظر یکی دو تا از دوستان دیگر که روی ویندزو 8.1 وایبر را نصب کرده بودند و اختلالات خاصی داشتند، شاید مشکل به ناهمنگی ویندوز 8 با ورژن دسکتاپ وایبر باشد
  • ۱۷ دی ۹۳ ، ۰۹:۲۷
  • nima
    • سلام من وایبر روی گوشیم داشتم امروز وایبر رو رروی کامپیوتر نصب کردم نمیدونستم وقتی کئ ارسال میشه روی وایبر ارسال میشه وفکر میکردم اس ام اس میاد چندباری زدم ارسال مجدد برنامه رو بستم و با گوشیم به اینترنت وصل شدم که کد برام اومد وقتی وایبر کامپیوتر رو باز کردم و شماره تلفونمو زدم یک خطا قرمز رنگ بالای صفحه ایجاد میشهthere seems to be an error activating viber on your device.please contact supportباید چیکارکنم؟
    پاسخ:
    اگر بعد از 24 ساعت دوباره تلاش کردید و نشد ، از طریق ارسال تیکت به وایبر ، مشکلتون رو مطرح کنید.
  • ۱۷ دی ۹۳ ، ۰۲:۱۷
  • لیلا
    • فقط خواستم بگم خدا قوت.   :)
  • ۱۶ دی ۹۳ ، ۲۲:۵۴
  • سعیده
    •  ببخشید میشه لطفا جواب سوالمو بدین
    خیلی مهمه
    جستجو کردم به نتیجه نرسیدم
  • ۱۶ دی ۹۳ ، ۱۵:۵۵
  • سحر
    • لطفا اگه میتونید سوالمو جواب بدید خیلی مهمه چجوری پیامای وایبرمو رو سیستم میتونم پاک کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    کلیک راست روی پیام مورد نظر و انتخاب گزینه دیلیت تنها راه ممکنه اگر این روش برای شما عمل نمیکنه مشکل از سیستم کامپیوتری شماست
  • ۱۶ دی ۹۳ ، ۱۵:۳۹
  • سحر
    • سلام خسته نباشید من یه سوال داتم .من وایبر رو روی کامپیوترم نصب کردم . اگه بخوام بعضی از پیاما رو پاک کنم چجوری باید این کارو انجام بدم؟؟؟ هرکاری میکنم پیامام پاک بشه نمیشه.
  • ۱۶ دی ۹۳ ، ۱۴:۴۱
  • مهرداد
    • سلام
    می خواستم بدونم میشه روی یک کامپیوتر دو تا وایبر نصب کرد ؟ یعنی دوتا شماره مختلف ؟

    با تشکر
    پاسخ:
    خیر
  • ۱۶ دی ۹۳ ، ۱۲:۵۳
  • mohsen
    • آیا اطلاعات شخصی که روی گوشی موبایل دارم با استفاده از وایبر درمعرض خطرهستند؟یعنی شخص دیگه ای مثلا میتونه گالری عکسهامو ببینه یا مثلا به ایمیل هام دسترسی داشته باشه؟یا فقط اطلاعاتی که از طریق خود وایبر به اشتراک گذاشته میشن درمعرض خطر هستن؟
    پاسخ:
    فقط اطلاعاتی که از طریق خود وایبر تبادل میکنید برای دیگران قابل روئت هست البته اون هم برای فرد یا افراد گیرنده به انضمام شماره تماس شما ونیز عکس انتخابیتان برای پروفایل
  • ۱۶ دی ۹۳ ، ۱۱:۳۶
  • سعیده
    • سلام
    من مشکل وایبر اوت دارم
    فک میکنم مشکل از حساب جی میله. چون بقیه ی راه هارو امتحان کردم.
    می خواستم ببینم میشه حساب جی میلم رو حذف یا غیر فعال کنم که دیگه برای وایبرم مشکلی پیش نیاد؟؟
    چون وقتی میرم توی مخاطبین> ستینگ > account & sync > بعد تو حساب جی میلم که میرم
    و گزینه ی sync contact رو تیک دار می کنم
    این error برام میاد:
    sync is currently experiencing problems. it will back shortly.

    با غیر فعال کردن حساب جی میلم میشه دیگه مشکل وایبر اوت به وجود نیاد؟
    اگه میشه چطوری حساب و غیر فعال کنم؟
    فقط یه دونه حساب جی میل هم دارم.
    پاسخ:
    مورد شما به مسائل مربوط به آموزشهای اندروید برمیگرده که میتونید به راحتی با یک جستجو در وب آموزش نکات مورد نیازتون رو پیدا کنید
    طبق اعلام نظر برخی دوستان مسئله وایبر اوت با تغییر ادرس جیمیل حل شده است در ضمن با حذف حساب فعلیتون مشکلی برای وایبر پیش نخواهد بود .
  • ۱۶ دی ۹۳ ، ۱۰:۵۲
  • علیرضا
    • با سلام
    آیا عکسهای گالری گوشی من هم برای مخاطبینم میره؟
    آیا اگه با کسی هیچ ارتباطی نه از نظر گروهی نه شماره ای نداشته باشم عکس یا عکس پروفایلم برا اون فرد میره؟
  • ۱۶ دی ۹۳ ، ۰۲:۱۴
  • سوسن
    • سلام من سرعت اینترنتم نسبتا خوبه ولی نمیتونم تماس رایگان بگیرم و به طرف مقابلم زنگ میزنم زنگ میخوره مینویسه سیگنال نسبتا خوب یا عالی اما صدا اونطرف نمیره حتی یکیم که زنگ میزنه باز نه صدای من اون میشنوه نه من صدای اونو میشنوم خواهشا راهنمایی کنید ممنون میشم
    پاسخ:
    معمولا این وضعیت در نسخه های 5 به بعد خصوصا بعد از ارتقاء پیش اومده و شخصا با این مشکل مواجه بودم و هستم .
  • ۱۶ دی ۹۳ ، ۰۲:۱۳
  • ماردین
    • سلام ببخشید اگه شد راهنمایی کنید
    من صبح با وایبر داشتم با دوستم حرف میزدم عصر خواستم برم داخل برنامه وایبر ک کد میخواست اومده بود اول ک اکانت بسازم 
    شماره تلفن اینارو بهش دادم ولی کد واسم اس نمیشد..چند دفعه امتحان کردم دیگه هر چی شمارمو میدادم بهش errorمیداد 
    این error رو واسه دوستان توضیح داده بودید و خواندم اما مشکل من اینه ک سیم کارت دیگه ای رو داخل گوشیم گذاشتم و کد رو اس کرد بعد چند لحظه باز وایبر اومد قسمت ساختن اکانت ..الان دو تا دیگه سیم کارت امتحان کردم فقط پنج دقیقه میتونم داخل وایبر بشم و با دوستام حرف بزنم..
    چند تا دیگه ورژن قدیم و جدید رو امتحان کردم ولی الان هر کدام وقتی وارد وایبر میشم و شمارمو وارد میکنم errorمیده اگه مقدور بود راهنمایی کنید دیگه مخم جایی نمیرفت اومد پیش شما سپاسگذارم
    پاسخ:
    دوست عزیز اگر مطالب این سایت رو کمی زودتر مطالعه کرده بودید چند سیم کارت خودتون را بی جهت برای این منظور باطل نمیکردید چون مشخصا شما هم بلاک شدید.
    ای کاش قبل از این اقدامات این بخش رو خونده بودید .
  • ۱۵ دی ۹۳ ، ۲۱:۳۰
  • امیر
    • سلام من وایبرمو نصب میکنم بعد اینکه شمارمو میزنم اکی میکنم که اکسس کد رو بفرسته تا اکی میکنم eror میزنه و نمیره مرحله بعد که اکسس کد رو بفرسته.ارورش دقیقا همینه می نویسه eror
  • ۱۵ دی ۹۳ ، ۱۷:۲۳
  • احسان

    • با سلام

    من گوشیه هووآیی G730رو خریدم در برنامه وایبر امکان مکان نما رو که فعال میکنم و پیام ارسال میکنم  اعلام میکنه پیام شما بدون اطلاعات مکان ارسال شد وقتی پیام رو اکی میکنم تا ایراد را اعلام کند یه پیام چینی با دو گزینه ظاهر میشه که من هردو گزینه رو امتحان کردم و هیچ اتفاقی نیفتاده خواهشمندم منو راهنمایی کنید

    با تشکر احسان ازشیراز.
  • ۱۵ دی ۹۳ ، ۱۶:۰۹
  • سراج
    • سلام!من با اینکه اکثرمخاطبین داخل گوشیم وایبر دارند اما در محیط نرم افزار نام آنها نمیاد و با شماره نشان داده می شود.هرچقد هم که سیو میکنم فایده ای ندارد.لطفا راهنمایی کنید
  • ۱۵ دی ۹۳ ، ۱۳:۵۸
  • لی لی
    • با سلام 
    از سایت خوبتون ممنون ، پاسخ دهی تون عالیه ، می خواستم بپرسم اگر وایبرم رو آپدیت کنم اطلاعات قبلی اون حذف میشه ؟ سوال دومم اینه که وایبرم مدام هنگ میکنه نمیتونم عکس و فیلمهامو دانلود کنم چکار کنم ؟ با تشکر از شما
  • ۱۵ دی ۹۳ ، ۰۸:۱۴
  • مرصاد
    • سلام خسته نباشید یه مشگلی دارم هیچ جایی جوابی نگرفتم
    مدتی ایران نیودم و اکانت وایبرم را با یه سیمکارت غیر ایرانی ساخته بودم وقتی هم که اومدم ایران 1 ماهی با همون اکانت کانکت میشدم ولی متاسفانه یه مشگلی برای گوشیم پیش اومد و مجبور شدم برنامه ها را دوباره از اول نصب کنم ولی وایبرم دیگه کانکت نشد راهی هستش که بتونم اکانتم را دوباره برگردونم ؟؟؟ یا با همین سیمکارت غیر ایرانی اکانت جدیدی بسازم ؟
    تورو خدا کمکم کنید با همین اکانت با همه دوستام در ارتباط بودم بدجوری لازمش دارم لطفا اگر کسی میتونه کمکی کنه جوابشو برام ایمیل کنه mersad.santism@gmail.com
    پاسخ:
    دوست عزیز، قاعده وایبر اینه که بعد از حذف از روی موبایل به هر دلیلی ، هنگام نصب مجدد نیاز به ثبت شماره سیم کارتی داره که کد چهار رقمی به اون شماره ارسال بشه،این طبیعی هست که با از کارافتادن وایبر نتونید دوباره وصل بشید و حالا با این شرایط چیزی به اسم اکانت قبلی وجود نداره مگر اینکه سیم کارت غیر ایرانی شما بتونه از طریق حالتهایی مثل رومینگ در اینجا هم فعال باشه و عمل کنه که تشخیصش با خودتون هست،پس به احتمال زیاد شما قادر نخواهید بود که از اکانت غیر ایرانیتون استفاده کنید و باید با یک شماره سیم کارت جدید اقدام به نصب مجدد کنید
    موفق باشید 
  • ۱۴ دی ۹۳ ، ۱۴:۰۸
  • مهری
    • یکنفر جز گروه نیست ولی وارد گروه شده ایا ممکن است خودش بتواند بیاید
    پاسخ:
    خیر قطعا از طریق اکانت یکی از اعضا یا با دعوت آن شخص  و یا با دسترسی غیر مجاز به گوشی  وارد گروه شده
  • ۱۴ دی ۹۳ ، ۰۹:۵۷
  • فرزانه
    • سلام
    چند روزی هست که برنامه وایبر من خیلی دیر لود می شود ؟
    لطفا راهنمایی بفرمایید .
    باتشکر
  • ۱۴ دی ۹۳ ، ۰۸:۲۸
  • امیر
    • سلام من گروهی را در وایبر ایجاد نموده ام بنا به دلایلی می خواهم فردی را از این گروه حذف نمایم بایستی چه کاری را انجام بدهم؟ آیا این امکان وجود دارد؟ متشکرم
    پاسخ:
    امکان چنین کاری وجود ندارد مگر اینکه فرد شخصا از گروه خارج شود
  • ۱۳ دی ۹۳ ، ۱۹:۴۳
  • نرگس
    • سلام. منکه وایبر اندروید روی لپ تاپ نصب کردم ، عکس های گالری وایبرم در کدوم فایل لپ تاپ ذخیره میشه؟
    پاسخ:
    سوال تکراری است اگر سرچ میکردید به راحتی پیدا میشد:
    C:\Users\(((name of your computer)))\Documents\ViberDownloads

    منبع : webswan.ir

  • ۱۳ دی ۹۳ ، ۱۸:۲۴
  • فرزانه
    • سلام
    چند روزی هست که برنامه وایبر من خیلی دیر لود می شود ؟
    لطفا راهنمایی بفرمایید .
    باتشکر
  • ۱۳ دی ۹۳ ، ۱۸:۲۱
  • عسل
    • سلام
    یه بار وایبر باهام تماس گرفت برای کد ولی نشنیدم که جواب بدم
    حالا دیگه کد نمیده
    و این پیغامو میده
    the phone number you entered could not be associated with a viber account
    باید چکار کنم که با همین شمارم ثبت نام کنم و دیگه  Error نده...؟
  • ۱۳ دی ۹۳ ، ۱۵:۳۱
  • نرگس
    • سلام.چرا جواب سوال من رو ندادید؟
  • ۱۳ دی ۹۳ ، ۱۴:۱۱
  • aitak
    • باعرض سلام خسته نباشید خدمت شما 
    میخواستم بدونم که چطور میشه یه فیلم رو از برنامه ی وایبر که روی کامپیوتر نصب کرده ایم ارسال کنیم
    با تشکر از سایت خوبه شما
  • ۱۳ دی ۹۳ ، ۱۳:۵۳
  • متین
    • سلاممن وقتی شماره ام را وارد میکنم چرا خطا میدهد
    پاسخ:
    موارد مطرح شده در بخش وایبر سایت رو بررسی کنید احتمال داره در صورت دریافت یا ارسال زیاد پیام در وایبر ، بلاک شده باشید
  • ۱۳ دی ۹۳ ، ۱۰:۴۰
  • سمیرا
    • سلام میخواستم بدونم اگر کسی سیم کارت 0912 داشت آیا میتوان از روی مکالمات وایبر او پرینت گرفت؟
  • ۱۲ دی ۹۳ ، ۲۱:۳۵
  • ایدا
    • سلام من چند وقت عکس پر وفایلم برای بقیه باز نمیشه با اینکه اخرین ورژن نصب کردم لطفا علت رو بگید سپاس گذارم
  • ۱۲ دی ۹۳ ، ۲۰:۰۸
  • فریبا
    • سلام ببخشید یه مشکل مهمی برای من پیش اومده. اینکه شماره شخصی رو توی گوشیم سیو ندارم تو هیچ گروهی ام با هم نبودیم ولی شماره و عکس اون شخص غریبه توی لیست وایبرم اومده. بدون اینکه ایشون به من پیغامی بده. توی لیست مخاطبای دفتر تلفن نیست فقط تو لیست وایبرهام هست.
    ممنون میشم راهنماییم کنید
  • ۱۲ دی ۹۳ ، ۲۰:۰۳
  • نیلوفر
    • سلام
    من رو لب تابم وایبر نصب کردم... بعد یه مدت یه مثلث زرد رنگ که وسطش علامت تعجب هست افتاده رو وایبرم پیامام نمیره مشکل چیه؟
    پاسخ:
    مثلث زرد روی علامت وایبر فقط نشانه قطع شدن اینترنت است
  • ۱۲ دی ۹۳ ، ۱۹:۰۵
  • شاهین
    • با سلام من برنامه quichoffice رو نصب کردم ولی وقتی پستای وایبر رو توش کپی پیست میکنم حروف رو جدا جدا و از سمت چپ نشون میده
  • ۱۲ دی ۹۳ ، ۱۸:۲۹
  • فاطمه
    • سلام من .ایبرم رو تو لب تابم نصب کردم ولی باز نمی کنه چیکارکنم؟ویدوز لب تابم هم 7هستش
  • ۱۲ دی ۹۳ ، ۱۷:۱۹
  • نرگس
    • سلام
    من وایبر اندروید را بر روی لپ تاپ خود نصب کرده ام و هر عکسی که در وایبر میفرستم یا برایم ارسال میشود در گالری وایبر ذخیره میشود. اما نمیتوانم انها را پاک کنم. خواهشمندم برای پاک کردن عکس از گالری وایبرم  مرا راهنمایی کنید.
  • ۱۲ دی ۹۳ ، ۱۲:۴۷
  • شادی
    • با تشکر از سایت بسیار مفید شما.
    در جواب یکی از دوستان نوشته‌اید که :
    [منظور پیام اینه که ، شماره جدیدی که قصد راه اندازی نسخه دسکتاپ وایبر رو براش دارید ، حتما باید از قبل از طریق یک نسخه موبایلی به عضویت وایبر درآمده باشد تا اجازه نصب دسکتاپ را پیدا کنید. این یعنی نصب نسخه موبایلی قبل از نسخه دسکتاپ الزامیست.]

    آیا اگر فرد سیم کارت شما رو نداشته باشه یعنی فقط کد فعال سازی موبایل شما رو گرفته باشه، باز هم می‌تونه به شماره های تماس شما و احیانا پیام‌های اس ام اس شما دسترسی داشته باشه. من موبایلم سونی اریکسون قدیمی است و نه وایبر داره نه اینترنت. همکارم وایبر رو روی گوشی بدون سیم کارت نصب کرد و نمی‌دونم روی دسکتاپ هم می تونسته نصب کنه یا نه. خواهش می‌کنم جواب من رو بدید. وبلاگ مفیدتونو تقریبا تمام موارد مشابه خودم رو خوندم تا حدودی جواب گرفتم ولی خیلی خیلی نگران. اگر جواب منو بدید یک دنیا متشکر می‌شوم.

    من هم با شما هم عقیده هستم که ضرر این نرم افزار بیش از فایده آن است.
    پاسخ:
    اگر فقط از طریق شماره سیم کارت شما اقدام به دریافت کد کرده است در این حالت به دلیل مشکلی برای دسترسی به شماره های خصوصی شما وجود ندارد چون وایبر این شماره ها رو بعد از راه اندازی از حافظه داخلی گوشی برخواهد داشت اما به لحاظ امنیتی و قانونی مسئولیت هر گونه سوء استفاده از وایبر از طریق شماره شما با شما خواهد بود لذا بهتر است در اسرع وقت با راه اندازی یک نسخه از وایبر روی گوشی یا پی سی اقدام به دی اکتیو کردن اکانت ساخته شده با شماره خود کنید.
  • ۱۲ دی ۹۳ ، ۱۱:۴۷
  • کوروش
    • من آیفون دارم . 5s
    بعد از اون وقتی که دارم ثبت نام میکنم .وقتی شماره میخواد شماره رو وارد کردم وبعد میگه {نمی توانید وصل شوید برای راه اندازیviberباید اتصال اینترنتی داشته باشید. اتصال خود را برسی کنید و دوباره امتحان کنید}
    وباید این رو هم بگم که با وای های مختلف هم امتحان کردم وباز نشد و سرعت وای فای هم بالا بوده میشه کمکم کنید...
  • ۱۲ دی ۹۳ ، ۱۱:۴۵
  • حسین
    • سلام.چندروز پیش وایبرم خود به خود منو انداخت بیرون و به صفحه ثبت نام وایبر رفت ولی هرچی شماره خودمو میزنم یدونه ارور بدون متن میده و نمیزاره به مرحله بعد بره.هم سیمکارتو داراوردم همم برنامه لفو نصب کردم و دوباره زدم و حتی گوشیمم فرمت کردمو دوباره نصب کردم ولی حل نشد مشکلم
  • ۱۲ دی ۹۳ ، ۱۱:۴۴
  • raha
    • با سلام
    من دوتا سوال دارم:
    1- من با اینکه از قسمت مدیا در تنظیمات وایبر،هردو گزینه Auto download photos on 3G و Auto download videos on 3G رو غیر فعال کردم باز هم عکس هایی که درگروه ها میگذارند نا خواسته دانلود شده و در پوشه وایبر در گالری ذخیره میشوند،باید چی کار کنم؟
    ________________________________________________________________________________
    2- به طور ناخواسته در چند گروه عضو شده ام و هربار که گروه رو delete کرده و خودم رو خارج می کنم بعد از چند ثانیه دوباره عضو میشم (شماره فردی رو هم که احتمال میدم این کارو انجام میده بلاک کردم ولی بلاک کردن ظاهرا فایده ای نداره) حالا تصمیم گرفته ام کلا اکانت وایبرم رو از طریق viber out حذف کنم ولی میخواستم بپرسم راهی غیراز این وجود داره که بدون حذف وایبر کاری کنیم افرادی نتوانند ناخواسته ما رو درگروه هایی عضو کنند؟
  • ۱۲ دی ۹۳ ، ۱۱:۴۲
  • عابد
    • با سلام. من قبلا وایبر رو در گوشی خودم که سیمبینه نصب کردم و گوشیم فلش شد. الان که دوباره می خوام نصب کنم میگه باید اکانت ایجاد کنی. ولی در قسمت اکانت کد ایران رو نداره و امکان وارد کردن دستی هم نیست. لطفا راهنمایی کنید. خیلی فوریه چون می خوام با خارج کشور تماس صوتی بگیرم. ممنون
  • ۱۱ دی ۹۳ ، ۱۳:۰۸
  • علی
    • باید چه طور کاملا وایبر را از روی گوشی پاک کرد
    پاسخ:
    روی این لینک کلیک کنید تا آموزش حذف کامل وایبر رو مطالعه کنید.
  • ۱۱ دی ۹۳ ، ۰۰:۱۱
  • Mahsa
    • سلام میخواستم بدونم آیا امکانش هست که وایبر رابا مبایل از pcحذف کرد در حالی که PC نباشه؟
    پاسخ:
    بله اینجا رو مطالعه بفرمایید.
  • ۱۰ دی ۹۳ ، ۱۷:۲۶
  • مرجان

    • راستش 2 روز هست وابرو نصب کردم و هر چه عکس به کسی مبفرستم  فرستاده نمیشه چیکار کنم//
  • ۱۰ دی ۹۳ ، ۰۳:۰۵
  • آرزو
    • با سلام
    من وایبرمو چند دفعه حذف کردم دوباره نصب کردم . الان نصب میکنم میگه اکانت شما فعاله با همون بازه وایبرم باز نمیشه بتونم حذقش کنم !! باید چیکار کنم تو رو خدا دارم روانی میشم انقدر حذف کردم دوباره نصب کردم ممتون
  • ۰۹ دی ۹۳ ، ۲۱:۴۳
  • معصومه
    • سلام
    من میخوام هم از وایبر گوشی استفاده کنم هم pc..اما کدهایی رو که میده اشتباهه و نمیخونه؟!!
  • ۰۹ دی ۹۳ ، ۱۲:۵۲
  • saeideh akbarzadeh

    • سلام وایبر من دچار یک مشکل خاص شده از یکشنبه صبح کلا من از وایبر خود بخود خارج شدم

    وایبر کوشیمو حذف کرده دوباره نصب کردم پیام این بود منتظر باشم ولی تا الان کد نیومده برای رفع مشکل به موبایل فروشی بردم گفتند وایبر نه تنها شماره موبایلتونو مسدود کرده بلکه سریال گوشیتون هم مسدود شده یعنی حتی با سیمکارت جدید هم نمی تونم بم وایبر علتش هم گفتند که یا مطالب خلاف ویا فوروارد زیاد داشتی بخاطر اون مسدود شده نمی دونم چیکار کنم لطفا در این مورد راهنمایی کنید

    ضمنا گوشیم اپل فایو اس هست
    پاسخ:
    تقریبا آنچه باید میدانستید رو پیدا کردید ولی اگر همچنان جویای اطلاعات و دیدن نظرات بیشتری درباره مشکل خودتون هستید مطالب زیر مجموعه این بخش رو مطالعه کنید.
  • ۰۹ دی ۹۳ ، ۰۹:۵۲
  • روناک
    • سلام
    گوشی من htc one است و وایبر ورژن 5.0.2.12 نصب کردم. الان مشکل در برقراری تماس تلفنی از وایبر دارم و وقتی با یکی تماس می گیرم بلافاصله قطع میشه. در حالیکه در جواب دادن به تماس و ارسال پیام و حتی ارتباط تصویری مشکلی ندارم.
  • ۰۸ دی ۹۳ ، ۲۲:۲۶
  • ترنم
    • سلام  من وایبرمو نصب کردم بعد از چند ماه وایبرم متوقف شد از بازار ورژن جدیدشو گرفتم وایبرم درست شد الان دوباره همونجوری شد چجوری درستش کنم اگه وایبرمو پاک کنم و دوباره نصب کنم گروه هام از بین میره? پیام ها پاک میشن? لطفا جواب بدین
  • ۰۸ دی ۹۳ ، ۱۷:۰۱
  • علی
    • آیا امکان ذخیره کردن تماس تصویری(video call(  در وایبر وجود داره؟ اینکه با کسی تصویری صحبت کنیم و اون فرد ویدئو تماس رو ذخیره کند؟
  • ۰۸ دی ۹۳ ، ۱۴:۴۴
  • مهرداد فرخ
    • سلام 
    وایبر روی خط من اکتیو نمی شود 
    کمکم کنید 
                                              باتشکر 
  • ۰۸ دی ۹۳ ، ۱۴:۴۲
  • مهرداد فرخ
    • سلام 
    من بعد از ابدیت وایبرم غیر فعال شده و اکتیو نمیشه پیغام میده 
    باتشکر
  • ۰۸ دی ۹۳ ، ۱۴:۱۱
  • ابوالفضل
    •   باسلام وادب
    من نرم افزار وایبر رو تو لب تاب نصب کردم اما مشگلی که داره امکان ارسال فایل تصویری یا کلیپ رو نداره در صورت امکان راهنمایی کنید . ممنون می شم
  • ۰۸ دی ۹۳ ، ۱۰:۲۵
  • ahmad
    • با سلام .من در وایبر  در گروهی عضو هستم .
    وقتی به شبکه وصل میشوم و پیامی ارسال میکنم .اون پیام ارسال نمیشه چرا
  • ۰۷ دی ۹۳ ، ۲۲:۳۷
  • مهدی
    • جدیدا به مشکلی خورم با نرم افزار وایبر،درصورت امکان کمک فوری
    وایبر ورژن5.0.2و5.2.1 پس از گذشت 2روز از نسبش،تمام گروهها ودوستانی که اد بودن پاک میشن......آیا راه حلی برای این مشکل هست؟؟؟؟؟اساتید لطفا جواب سریع (خیلی واجبه)
  • ۰۷ دی ۹۳ ، ۲۰:۴۲
  • حمید
    • سلام
    وایبر من دچار مشکل شده ولی ظاهرا با مشکل همه متفاوته!!!
    برای من پیامی از طرف وایبر نیومده مبنی بر مسدود کردن ولی به هیچ عنوان connect نمیشه و پیغام
     دیزکانکت( تماس و پیام غیرممکن است) میاره
  • ۰۷ دی ۹۳ ، ۱۶:۲۳
  • حامد
    • سلام .وقت بخیر.میخواستم بدونم امکانش هست که  عکس پروفایل را از دید یک یا چند مخاطب پنهان کرد؟بلاک هم بکنبم ظاهرا میبینن
  • ۰۷ دی ۹۳ ، ۱۱:۲۹
  • ناهید
    • سلام خسته نباشید
    من تو وایبر عکس میذارم ولی تو گوشی بقیه خالی دیده میشه ماله بعضیها هم تو وایبر من خالیه ولی عکس گذاشتن در ضمن وایبر ورژن جدیدشم نصب کردم میشه راهنماییم کنین
  • ۰۷ دی ۹۳ ، ۱۰:۳۵
  • فاضل
    • سلام تورو خدا راهنماییم کنید
    من چند از وایبرم یه گوروهو حذف کردم از داخل گوشی خودم حذف شده ولی از گوشی بقیه من هنوز داخل اون گوروه هستم و نمی تونن دعوتم کنن مجدد آیا راهی هس؟؟؟؟
    حتی انلاین اف لاینمم از داخل گوروهشون مشخص میشه دقیقا انگاری هستم ولی داخل گوشی خودم نیس
  • ۰۶ دی ۹۳ ، ۲۲:۵۶
  • محمد
    • چرا هر کس من را به گروه دعوت میکند من وارد گروه نمیشوم. در گوشی فرد وارد میشوم. اما در گوشیه خودم خیر خواهشا ج.اب بدید ممنون
  • ۰۶ دی ۹۳ ، ۲۲:۰۹
  • احمد
    • سلام . من شخصی با شماره ناشناس رو بلاک کردم و پیغام اون رو پاک کردم . الان متوجه شدم که یه دوست بوده و میخام آنبلاکش کنم . راهی هست که کل کسایی که بلاک کردیم رو دوباره برگردونیم؟
    ممنون
  • ۰۶ دی ۹۳ ، ۰۹:۳۱
  • عسل
    • با سلام من وایبرم رو اپ کردم ولی متاسفانه باز نمیشه میخوام ورژن قبلی رو نصب کنم بدون اینکه دیتای وایبرم پاک بشه چون به اطلاعاتش نیاز دارم میشه سریعا راهنماییم کنین ممنون
    پاسخ:
    در هر صورت برای بازگشت به ورژنهای قبل ناچار باید ورژن فعلی رو حذف کنید که با اینکار حتما اطلاعاتتون یعنی پیامهای تبادل شده پاک خواهد شد.
  • ۰۶ دی ۹۳ ، ۰۸:۵۹
  • شبنم

    • سلام

     خواستم بدونم اگه پیامی اشتباهی فرستاده بشه آیا نرم افزاری است که تا 30 ثانیه بتونه اون پیام رو برگردونه ؟

    ممنون میشم فوری جواب بدین  به من گفتن تو بازار همچین نرم افزار است

    پاسخ:
    طبق منطق تبادل دیتا در بستر شبکه چنین ادعایی به نظر دور از واقعیت هست چرا که در برنامه ای مثل وایبر در همان چهار پنج ثانیه اول در بسیاری اوقات، پیام به سرورهای وایبر و بلافاصله به فرد گیرنده میرسد، پس هیچ برنامه ای بعد از رسیدن پیام به سرورهای وایبر نخواهد توانست کاری برای بازگردانی ان انجام دهد.
  • ۰۵ دی ۹۳ ، ۲۳:۴۳
  • سودابه
    • سلام
    خسته نباشین
    من عکس وایبرم تعقیر نمیکنه. توی گوشی خودم عوض میشه اما تو گوشی بقیه نه.
    وایبرمو پاک کردم و دوباره نصب کردمو اپدیتم کردمش. ولی مشکل عکس وایبر درست نشد
    ممنون میشم راهنمایم کننین
  • ۰۵ دی ۹۳ ، ۲۲:۵۳
  • fff

    • سلام

    من در نظرات جستجو کردم  اما مشکل خودم رو ندیدم ممنون میشم پاسخگو باشید

    امروز درحال چت کردن با دوستم در وایبر بودم که 1لحظه گوشی قفل شد بعد از باز کردن گوشی یک پیغام از طرف نرم افزار cm security دیدم یه عکس از خودم بود که با دوبین جلو گوشی گرفته شده بود و متن پیام هم این بود که وایبر در حال snoop (جاسوسی) از شماست. اون عکس در گالری گوشیم هم ذخیره شده بود.

    حالا میخام بدونم یعنی کانتکتای وایبرم میتونن ار من عکس بگیرن؟؟؟ یا اینکه آنتی ویروس cm security جلوی این کار رو می گیره یا فقط بعد از گرفته شدن عکس پیغام میده؟؟

    گوشی رو هم چند بار اسکن کردم اما ویروسی نداشت!!
    پاسخ:
    استثناً در این مورد خاص هر کسی نمیتونه راهنمایی و نظر بده مگر اینکه دورهای امنیت شبکه و کامپیوتر رو گذرونده باشه اونهم در حدی که بتونه نرم افزاری مثل cm security رو به طور دقیق آنالیز کنه و صحت عمکرد چنین برنامه ای رو تایید کنه .
    هر حالتی امکان پذیر هست، به عنوان مثال گاهی ممکنه یک نرم افزار ، طوری طراحی بشه که برای نشون دادن حضوری مثبت از خودش به کاربر ، اقدام به خودزنی کنه یا به عبارتی با استفاده از دسترسی هایی که هنگام نصب بهش داده بشه ، سراغ قسمتهایی بره و بعد مدعی بشه که این قسمتها در معرض استفاده سایرین هست.
    با همه این تفاسیر توصیه موکد ، همواره به همه دوستان بر رعایت موارد امنیتی در استفاده از وایبر بوده .
  • ۰۵ دی ۹۳ ، ۱۸:۰۰
  • edris
    • salam doostan. man barname viber  ro baraye pc nasb kardam va bade chand saat eshtebahan deactivesh kardam. alan har kar mikonam dige ro pc register nemishe va code ro be gushi sms nemikone. aya mishe az halate deactive daresh avord?
  • ۰۵ دی ۹۳ ، ۱۷:۵۱
  • حمیدرضا
    • سلام چطوری میشه وایبر و تو کامپیوتر فعال کرد؟
  • ۰۵ دی ۹۳ ، ۱۳:۰۸
  • مهدی
    • سلام

    من بلواستکس رو نصب کردم و به وایبر هم می ره ولی وقتی به وایبر می رم بعد از چند لحظه ای بسته میشه واین پیغام رو میده 
    one time setup
    just one more setp to go
    appstore enabled
    enable app sync
    continue
    لطفا راهنمایی کنید
  • ۰۵ دی ۹۳ ، ۰۱:۳۳
  • ناشناس
    • سلام
    بعد از دی اکتیو کردن وایبر، می‌شود سریعاً با همان شماره دوباره وایبر را راه اندازی کرد؟
    سوال دوم اینکه با این کار می توان جلوی سوء استفاده‌ی احتمالی از استفاده از وایبرِِ شماره ای که واگذار شده را گرفت؟ ممنون از لطف شما
    پاسخ:
    بله ، هیچ مشکلی پیش نخواهد اومد و این کار برای این منظور بسیار سودمند هست.
  • ۰۴ دی ۹۳ ، ۲۲:۳۱
  • نوشین
    • سلام.میخواستم بدونم اگر کسی رو بلاک کنیم و بعد از مدتی آن بلاکش کنیم پیامهایی که تو اون مدت فرستاده میاد یا نه؟
    پاسخ:
    خیر
  • ۰۴ دی ۹۳ ، ۲۰:۰۸
  • سامان
    • سلام من وقتی که میخوام فیلمی رو از وایبر برای دیگران بفرستم با مشکل مواجه میشم و این پیامو می بینم(فایل پشتیبانی نمی شود)لطفا بگید چیکار کنم.ممنون
  • ۰۴ دی ۹۳ ، ۱۹:۴۳
  • مشکل تماس از وایبر
    • سلام
    مشکل من در وایبر اینه که من نمی تونم با کسی تماس تلفنی برقرار کنم. در حالیکه وقتی دیگران تماس می گیرن، مشکلی در جواب دادن ندارم.
  • ۰۴ دی ۹۳ ، ۱۷:۴۷
  • مرم
    • چجوری باید برای وایبرم که روی لبتاپه عکس پروفایل بذارم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟/
    پاسخ:
    فقط با نسخه موبایلی میشه این تغییرات رو اعمال کرد.
  • ۰۴ دی ۹۳ ، ۱۵:۱۲
  • طناز
    • سلام.من امروز بدون اینکه اصلا خودم بفههمم کی اینکارو انجام دادم برای کسی تو وایبر یه عکس فرستادم....یعنی راستش ااون عکسو برای کس دیگه میخواستم بفرستم ولی چون گوشیم خیلی کند شده به خاطر حجم زیاد عکس و فیلم توش....اشتباها عکس برای کسی دیکه  فرستادم.البته خودم بعد فهمیدم اشتبا کردم.زیر عکس نوشته شده تحویل داده شده.....یعنی هنوز ندیده عکسو؟میتونم پاکش کنم و اون نبینش؟لطفا راهنمایی کنید....خیلی بد شد اینطوری...
    پاسخ:
    به طور دقیق تر، منظور از تحویل داده شد،رسیدن پیام به سرورها و بعد به  فرد گیرنده است اما هنوز مشاهده نشده ودر واقع هیچ کاریش نمیشه کرد و حتما دیده خواهد شد.
  • ۰۴ دی ۹۳ ، ۱۲:۰۳
  • محمد
    • سیم کارتی خریداری کردم  متوجه شدم صاحب قبلی در وایبر عضو بوده  و بدون اینکه ارتباط را قطع کند سیم کارت را به من فروخته آیا برای  برای شماره خریداری شده احتمال دارد مشکلی پیش بیاید . من می توانم شماره را از وایبر خارج کنم
    پاسخ:
    طبق تاریخ انتقال سند سیم کارت، هر گونه تخلفی از طریق وایبر تا قبل از تاریخ انتقال به عهده فروشنده است و جهت پایان دادن به سوء استفاده احتمالی از اکانت فعلی با نصب مجدد وایبر با همین شماره ، پس از راه اندازی اقدام به دی اکتیو کردن کنید.
    آموزش دی اکتیو کردن وایبر را نیز مطالعه کنید.
  • ۰۳ دی ۹۳ ، ۲۳:۱۳
  • مسیح اله
    • سلام. با تشکر از شما که وقت به مشکلات مردم اختصاص میدین.
    من از نسخه 3 وایبر استفاده می کنم بدون مشکلی ولی هر موقع که میام و اون را آپدیت می کنم وابر دیگه کار نمیکنه و باید نسخه قدیمی را دوباره نصب کنم. چرا؟
  • ۰۳ دی ۹۳ ، ۱۴:۵۴
  • حسن
    • سلام من روی ای پد خودم تا دیشب وایبر داشتم و کار ی کرد و چت می کردم امروز صبح ناگهان اومد بیرون و شماره تلفن می خواست من شماره ی تلفن درست و کانتری درست رو می دم ولی می نویسته شماره اشتباه است چه کار کنم ؟
  • ۰۳ دی ۹۳ ، ۱۴:۳۳
  • فریبا
    • سلام گوشی من اپل 5s است تو وایبر داشتم ویدئو آپلود میکردم که وایبر هنگ کرد با استفاده از Home از وایبر خارج شدم ولی دیگر نتوانستم وارد شوم فقط یه لحظه وایبر باز میشه و سریع میبنده یکبار هم پاک کردم و دوباره نصب کردم ولی مشکلش بر طرف نشد میشه راهنماییم کنید که چکار میتونم بکنم ممنون
  • ۰۳ دی ۹۳ ، ۱۱:۲۴
  • مهدیس
    • با سلام و خسته نباشید
    لطفا راهنمایی بفرمایید آیا امکان بازگرداندن پیامکهای حذف شده در وایبر هست؟
    اگر بله روش برگزدادند رو لطفا بگید
    با تشکر
  • ۰۳ دی ۹۳ ، ۰۰:۲۰
  • شیما
    • سلام من وایبر رو لپ تاپم نصب کردم ولی پیام میخوام بفرستم ارسال نمیشه چیکار کنم چنذبار حدف کردم و نصب کردم مشکلم حل نشد ولی پیام میفرستن میاد واسم
  • ۰۲ دی ۹۳ ، ۲۱:۱۵
  • سمانه
    • سلام وایبر من حدف شد دوباره نصب کردم پیام های وایبر قبلی رو چطوری دوباره برگردونم؟ راهی هست
  • ۰۲ دی ۹۳ ، ۱۹:۵۸
  • حسین77
    • سلام آیا میتونم contact جدید به وسیله وایبر کامپیوتر وارد وایبر کنم یا حتما باید از روی گوشی باشه?> 
  • ۰۲ دی ۹۳ ، ۱۹:۵۵
  • حسین77
    • سلا وایبر رو روی کامپیوتر نصب کردم آیا میتونم از تنظیمات وایبری که روی کامپیوتر هست اسمم یا عکسم رو عوض کنم؟اگر میشه چه جوری؟
  • ۰۲ دی ۹۳ ، ۱۸:۴۸
  • نگین
    • سلام من جدیدا ی مشکلی پیدا کردم تو وایبرم
    یکی از اقوام نزدیکم ک مدام هم باهاش چت میکردم تو وایبر دیگه بصورت انلاین بودنش رو نمیتونم ببینم و هرچی جواب مسیج هاشو میدم براش اراسل میشه اون نمیتونه ببینه وقتی ایشون مسیج میدن برای من میاد اما از سمت من جوابی نمیره
    بیست دفعه وایبرو دیلیت کردم دوباره نصب کردم حل نشد بلاکش کردم ان بلاک کردم نشد اون وایبرشو حذف و نصب مجدد کرد حل نشد شمارشو از گوشیم دیلیت کردم دوباره اد کردم نشد دی اکتیو کردم حل نشد
    خواهش میکنم اگر راهی بلدین به من یاد بدید ک بتونم مشکلمونو حل کنم
    تو گوشی ایشون نشون میده من کی انلاینم ولی تو مال من از ایشون فقط ی اسم هست تو وایبر
  • ۰۲ دی ۹۳ ، ۱۵:۲۴
  • فریبا
    • سلام میتونید در مشکلی که برام پیش آمده کمکم کنید
    در وایبر یک ویدئو آپلود میکردم که وایبر هنگ کرد با کلید home از برنامه خارج شدم ولی دیگر قادر به وارد شدن به وایبر نیستم لطفا راهنماییم کنید در ضمن گوشی من اپل 5s است مرسی
  • ۰۲ دی ۹۳ ، ۱۴:۲۴
  • سما.
    • سلام جدیدا  عکسا و فیلم ها واستیکر هایی که برام می فرستن باز نمیشه.چه جوری باید درستش کنم؟؟
  • ۰۲ دی ۹۳ ، ۱۱:۴۲
  • elnaz
    • سلام....من با استفاده از ویندوز و لپ تاپ به وایبر وصل هستم وتا دیروز مشکلی نداشتم اما امروز که لپ تاپم را روشن کردم وایبرم کار نمیکنه حتی update هم نمیشه نمیدونم چکار کنم...لطفا راهنماییم کنید...ممنونم.
  • ۰۲ دی ۹۳ ، ۱۰:۰۳
  • نرگس
    • سلام، الان چن روزه با اینکه شماره ها سیو شده تو گوشیم باز وقتی بهم پیام میدن اسمشون نمیاد، و فقط شمارشون هست، وایبر رو پاک کردم دوباره نصب کردم، درست شد اما  بعد 12 ساعت دوباره عین قبل پیامها بنام اد ایستم نمیاد و با شماره هاشون نشون داده میشه
    چکار کنم؟ 
  • ۰۲ دی ۹۳ ، ۰۸:۵۳
  • مونا
    • وایبر من روی کامپویترم وصل نمی شه
  • ۰۲ دی ۹۳ ، ۰۸:۳۴
  • شیوا
    • با سلام من وایبر رو هم روی گوشی دارم و هم روی لپ تاپ که روی لپ تاپ بدون هیچ مشکلی کار میکرد تا اینکه 3 روزی هست که از کار افتاده. uninstall کردم و دوباره نصب کردم ولی فایده ای نداشت و پیغام No connection to viber service میده و مسیجهام هم نمیره ولی روی گوشیم که سونی اریکسون 4x هست مشکلی ندارم. البته روی دسکتاپ شرکت راحت کار میکنه. میشه کمکم کنین و بگین مشکلم از کجاست؟ ممنون میشم
  • ۰۲ دی ۹۳ ، ۰۱:۵۸
  • ناشناس
    • با سلام.
    می خواستم بپرسم در صورت خرید سیمکارت 912 دائمی کارکرده امکان اینکه شخصی قبلا با اون شماره وایبر تشکیل داده یاشه و هنوز هم وایبر رو داشته باشه و ازش استفاده کنه در حالیکه کسی دیگه او سیمکارت رو خریده باشه، هست؟ ممنونم
  • ۰۱ دی ۹۳ ، ۱۸:۵۹
  • غزاله
    • سلام من یه تب لت اپل دارم اول های زمانی که وایبر داشتم عکس ها باز می شد ولی الان دیگه عکس هایی که دوستام میفرستن باز نمیشه نه اینکه سیو نشه اصلا باز نمیشه
  • ۰۱ دی ۹۳ ، ۱۸:۴۵
  • mojgan
    • سلام
    ممنون از سایت خوبتون
    آیا اطلاعات و پیامی ک در چت خصوصی وایبر(راجع به واتس اپ هم) ردو بدل میشه از امنیت برخورداره و کسی نمی تونه بهشون دسترسی داشته باشه؟
  • ۰۱ دی ۹۳ ، ۱۴:۳۵
  • رضا
    • وایبر شماره  من رو invalid اعلام میکنه  و شمارمو بلاک کرده. چیکارش کنم؟ راهنمایی بکنید.
  • ۰۱ دی ۹۳ ، ۱۰:۱۸
  • سعید

    • سلام خواستم بدونم چطوری عکس برای پروفایلم بزارم.اسمم تغییر بدم
  • ۳۰ آذر ۹۳ ، ۲۲:۰۱
  • احسان
    • ببخشید تو کانتکت وایبر من هر روز شماره های جدید هست که تو لیست مخاطبای من نیستن و من نمی شناسمشون ولی شماره هاشون چند رقم اولش شبیه شماره خودمه بعضی ها هم غریبه،این شماره ها از کجا میان،لطفا راهنمایی کنید
  • ۳۰ آذر ۹۳ ، ۱۲:۵۵
  • abass
    • با سلام
    من یه گوشی سونی ام دارم و هر کاری می کنم نمی تونم با وایبر صحبت کنم. از هر کسی هم پرسیدم نتو نستن حل کنند. چند بار هم وایبر رو پاک کردم و دوباره نصب کردم . مشکل کجاست؟ اگه می تونید راهنمایی کنید. متشکرم.
    پاسخ:
    اگر اخیرا اقدام به ارتقاء به نسخه های پنج به بعد وایبر کرده اید و این مشکل پیش اومده دلیلش همین میتونه باشه چون شخصا از زمانی که این ارتقا رو انجام دادم تمام مکالمات وایبریم یکطرفه شده .
  • ۲۹ آذر ۹۳ ، ۲۲:۳۶
  • محمد..
    • سلام .من یه گوشی intex خریدم.وایبرو روش نصب کردم ولی وایبرم پاک شده.هر ۲بار سیمکارتمو دراوردم این اتفاق افتاد. امکان داره بخاطر دراوردن سیمکارت باشه.
    پاسخ:
    خیر این اتفاق میتونه به دلیل خارج کردن کارت مموری جانبی گوشی اتفاق بیافته در حالیکه برنامه روی اون حافظه منتقل شده باشه.
  • ۲۹ آذر ۹۳ ، ۲۰:۲۸
  • آرزو کارگر

    • سلام  خسته نباشید من می خوام وایبر بدون نصب روی گوشی روی لپ تاپم  نصب کنم ،نصب کردم اما هر دفعه می گه شماد  باید اون روی گوشی نصب کنید باید چیکار کنم؟

     
    پاسخ:
    طبق پیامی که دریافت کردید حتما برای راه اندازی لپ تاپ نیاز به نصب وایبر روی یک گوشی خواهید داشت و راه دیگری ندارید.
  • ۲۹ آذر ۹۳ ، ۱۸:۵۶
  • محسن
    • سلام.من از وایلس شرکت  با گوشی وصل میشم میخوام بدونم کسی میتونه دسترسی به اطلاعاتی که تو وایبر انتقال داده میشه دسترسی پیدا کنه
    پاسخ:
    این احتمال، غیر ممکن ، نیست.
  • ۲۹ آذر ۹۳ ، ۱۸:۵۵
  • هستی

    • سلام ی سوال داشتم

    من در گوشیه دیگری وایبرم را فعال کردم با سیمکارته خودم.حالا متوجه شدم ایمیل او شخص در پیش فرض وایبرم هست.هنوز اون گوشی دستمه ولی میخوام ایمیل خودم را بجاش بذارم .چیکار کنم//؟
  • ۲۹ آذر ۹۳ ، ۱۴:۲۹
  • سلام
    • سلام تورخدا کمکم کنید
    من فلش کوچیک موقعیت مکانی وایبر رو خاموش کردم....اما هنوز اون علامتی که موقعیت منو برای بقیه نشون میده رو دارم به اصطلاح هنوز map on هستم

    در اینترنت سرچ کردم راه دیگش رفتن به قسمت setting تبلتم(سامسونگ)و برداشتن تیک های قسمت securityبود که انجام دادم

    اما هنوز بقیه به راحتی موقعیت منو میبینن

    چکار کنم؟؟؟توروخدا کمکم کنید
    پاسخ:
    خاموش کردن gps گوشی رو هم امتحان کنید هر چند که مشکل شما بیشتر مربوط به اختلال وایبر با گوشی شما هست .
  • ۲۹ آذر ۹۳ ، ۰۹:۱۷
  • محمد
    • سلام می خواستم ببینم میشه از یه گوشی دیگه به وایبر قبلی وصل شم که با یه شماره دیگس؟ یا فقط با همون برنامه می که رو گوشی قبلیه میشه؟
  • ۲۹ آذر ۹۳ ، ۰۸:۴۴
  • انیسه
    • سلام به سوال من جواب ندادید.خیلی ضروری و فوری هستش جوابشسایت دیگه ای به فعالی شما نیستش بخاطرهمین در سایت شما نظر می گذارم.فایل وایبر{که عکسا و فیلم ها توش ذخیره می شد}رو حذف کردم ازگوشیم بعد از دی اکتیو کردن.بعد دوباره نصب کردم الان هیچ عکسی در فایل عکس پروفایل وایبر ذخیره نمیشه.بنظظرتون مشکل از کجاست
    پاسخ:
    با اینکه این سئوال به شکلهای مختلف بارها مطرح شده و پاسخ نیز داده شده اما مجددا باید عرض کنم که معمولا در شرایط عادی باید با اولین همگام سازی های وایبر اطلاعات پروفایل مخاطبینی که شماره انها در حافظه گوشی ذخیره شده است بازیابی شوند مگر به دلیل ناپایداری سرعت اینترنت و یا کمبود حافظه یا پایین بودن سطح کانفیگ گوشی شما از حد استاندارد مورد نیاز برای نصب وایبر.
    موفق باشید
  • ۲۸ آذر ۹۳ ، ۱۵:۰۱
  • نیما
    • سلام - من یک مشکل دارم که امیدوارم کمک کنید وقتی از طریق وایبر ببا کشی تماس می گیرم صفحه گوشی ام سیاه میشود. تماس برقرار میشود و صحبت هم می کنیم ولی به هیچ طریقی صفحه موبایل روشن نمی شود تا که گوشی رو خاموش روشن کنم. چه کار کنم اینجوری نشه؟ با تشمر
  • ۲۸ آذر ۹۳ ، ۰۲:۴۴
  • felor
    • سلام. من اخیرا با وایبرم دچار مشکل شدم و پیام هایی که ارسال میکنم با وجود اینکه برای شخص مورد نظرم میره، برای من علامت deliever نمایش داده نمیشه، انگار که پیام ارسال نشده. چه کار کنم؟
    اگه راه حلش دی اکتیو و دوباره اکتیو کردنه، لطف کنید بگید بعد از نصب دوباره گروه هام حذف میشن یا نه؟
    ممنون میشم اگه جواب بدین
  • ۲۷ آذر ۹۳ ، ۲۲:۰۱
  • انیسه
    • باسلام خدمت شما دوستان زحمت کش و مشگل گشا.سوالی داشتم ممنون میشم کمکم کنید: من اشتباهی پوشه وایبر رو از داخل فایلای شخصی حذف کردم الان چند سری دوباره وایبر رو نصب می کنم ذیگه عکس پروفایل اکانت هامو نشون نمیده.مشکل ازکجاست...؟
  • ۲۷ آذر ۹۳ ، ۲۰:۵۳
  • saeedeh
    • سلام . وایبر روی گوشیم نصب وفعال بود که بعد دچار مشکل شد من کل برنامه رو بدون دی اکتیو کردن از گوشی پاک کردم. دوباره وایبر رو دانلود کردم اما شماره جدید ازم خواست که وقتی همون شماره قبلی رو میزنم پیغام try again دلیلش احتمالا اینکه همون داکتیو نکردن وایبر قبلی هست. حالا چه کارکنم که دوباره باهمون خط بتونم استفاده کنم؟ O_o
  • ۲۷ آذر ۹۳ ، ۲۰:۴۶
  • ارکان
    • سلام ببخشید من وایبر را نصب کردم اما کد فعالسازی را نمیدونم چجوری دریافت کنم
    پاسخ:

    دلیل عدم دریافت کد ثبت نام وایبر


    منبع : webswan.ir
  • ۲۷ آذر ۹۳ ، ۰۸:۵۹
  • mahtab

    • سلام

    من برنامه وایبر رو روی لپ تاپم نصب کردم و از گوشی پاک کردم

    حالا با چند تا مشکل مواجه شدم اگه بتونین کمکم کنین ممنون میشم

    در وایبر مخصوص دسکتاپ عکس و فیلم ها مثل گوشی سیو میشه؟که اگر اینطوره کجا این اتفاق می افته

    یه سوال دیگه اینکه چطور میشه عکس رو تغییر داد با وایبر دسکتاپ

    کلا ممنون میشم یکم اطلاعات راجع به وایبر دسکتاپ بدین

    مچکرم
  • ۲۶ آذر ۹۳ ، ۲۱:۲۶
  • Azita
    • سلام
    منم پیامها برام فرستاده میشن ولى نمیتونم وایبر رو باز کنم و پیامها رو بخونم
    میشه لطف کنید علتش رو بگید
  • ۲۶ آذر ۹۳ ، ۲۰:۱۱
  • آزاده
    • سلام میشه جواب سوال کارناى عزیز رو بدید
    منم به مشکل مشابه ایشون برخوردم
  • ۲۶ آذر ۹۳ ، ۱۴:۴۴
  • کارنا
    • سلام وقتتون بخیر...وایبرم پیامارو نشون نمیده برام چیکار کنم دلیور میشه اما نمیتونم پیامارو ببینم
  • ۲۶ آذر ۹۳ ، ۱۰:۵۸
  • ارش
    • سلام.هر پیامی که در گروه ها ارسال میشه یا بشکل خصوصی بهم ارسال میشه میتونم بخونم ولی هیچ پیامی نمیتونم ارسال کنم یعنی ارسال نمیشه هم در نسخه اندروید هم کامپیوتر.مشکل از کجاست؟با سپاس
  • ۲۶ آذر ۹۳ ، ۱۰:۵۱
  • مهرداد خوانساری
    • سلام خسته نباشید
    من وایبرم به مشکل خورده زمانی که داخل برنامه ی وایبر باشم آنلاینم ولی همین که از برنامه خارج میشم آفلاین میشه این در صورتیه که وقتی از اینترنت مودم استفاده میکنم مشکلی ندارم فقط با اینترنت خطم مشکل دارم اونم فقط برای وایبر لطفا راهنمایی کنید
    پاسخ:
    سلام ، دوست خوبم مهرداد جان این مسئله کاملا به تنظیمات گوشی ربط داره در یک نگاه کلی باید بدونید که بخشی در تنظیمات اندروید قرار داره به اسم مصرف داده که در اونجا معمولا مدیریت برنامه هایی که میتونند یا میخواهند که از اینترنت استفاده کنند ، در دو بخش وای فای و اینترنت همراه سیم کارت دسته بندی شده و قابل نمایش است که با لمس هر برنامه که در زیر مجموعه یکی از این دو گروه قرار داشته باشه گزینه ای برای محدود سازی و یا جلوگیری از دسترسی برای اینترنت وجود داره.مشکل شما به نظر میرسه که به واسطه یکی از برنامه هایی که روی گوشیتون نصب هست و طبق روند این بخش از تنظیمات ، روی همه اتفاقات گوشی شما مدیریت رو در دست گرفته باعث بسته شدن وایبرتون در زمان استفاده از اینترنت همراه میشه.
    کاری جز پیگیری برنام هایی نصب شده روی گوشیتون نمیتونید بکنید و باید برنامه مقصر رو پیدا کنید همه این برنامه ها بخشی به عنوان لیست استثنا یا لیست سفید دارند که کاربر باید شخصا در اون بخش برنامه های مورد نظرش رو اضافه کنه تا بر اثر عملکرد مدیریتی نرم افزار، اون برنامه ها بسته نشوند.
    امیدوارم تونسته باشم به زبان ساده توضیح بدم
    موفق باشید
  • ۲۶ آذر ۹۳ ، ۰۸:۲۵
  • محمد غلامی
    • سلام من وایبرم خیلی عالی کار میکنه فقط دو تا مسئله دارم اول اینکه چگونه فایل های تصویری بالای 3 دقیقه را بفرستم دوم اینکه چگونه فایل صوتی را میتونم ارسال کنم
  • ۲۶ آذر ۹۳ ، ۰۳:۱۴
  • مهدی
    • سلام خسته نباشید
    یه سوال؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    بروی پروفایلم تو برنامه وایبر تو لپ تاپ میشه عکس گذاشت یا فقط بایستی از طریق گوشی باشه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ممنون اگه جواب بدین
    پاسخ:
    فقط از طریق گوشی
  • ۲۶ آذر ۹۳ ، ۰۱:۵۵
  • m.r
    • با سلام

    اگه تو وایبر کسی منو بلاک کرده باشه آیا می تونم از بلاک خودمو خارج کنم؟
  • ۲۶ آذر ۹۳ ، ۰۱:۵۳
  • farzaneh
    • سلام
    من یه مشکل اساسی دارم و تقریبا غیر قابل حل !!!
    من نزدیک 1سال ipad داشتم و با وایبر اون کار میکردم.
    بعد که گوشی iphon گرفتم وایبر اون رو خواستم فعال کنم وکدی که داد رو تو گوشی زدم و بعد باز کردن  ipad کد جدید داد و دیدم تمام وایبرام حذف شده راهی هست که که تمام وایبرام برگرده ؟
    برا گوشی رو هم غیر فعال کردم .
    لطفا سریع کمک کنین .
  • ۲۵ آذر ۹۳ ، ۲۳:۲۹
  • sahel
    • سلام من روگوشیم برنامه وایبرونصب کرده بودم باخط0912...امامتاسفانه گوشیم دزدیده شد....من سیمکارتموسوزوندم والان ی گوشی جدیدخریدم وباهمون خطی که سوزونده بودمش مجدداوایبوروگوشی جدیدم نصب کردم  میخاستم بدونم ایا پیامکهایی که من ازطریق وایبردریافت ویاارسال میکنمومیتونه  اون کسی که گوشی منو دزدیده ببینه؟توروخداجواب بدین خیلی نگرونم خیییییییییلیییییییییی.
    پاسخ:
    جهت رفع هر گونه نگرانی یکبار اقدام به دی اکتیو کنید و مجددا وایبر را با خیال راحت نصب کنید
  • ۲۵ آذر ۹۳ ، ۲۳:۰۷
  • آیدین
    • سلام
    من یه عکس تبلیغاتی دارم به همه 250 نفر مخاطبم که وایبر دارن بفرستم.
    مشکلم دقیقاًاینه که اون 250 نفر مخاطبم بعد از ارسال عکس، میرن تو یه گروه.
    راهی هست که بدون ایجاد گروه عکسمو بفرستم؟
    و اینکه همه 250 نفر رو باید یکی یکی تیک بزنم. یه گزینه ای مثل sen to all نیست چیکار کنم؟
  • ۲۵ آذر ۹۳ ، ۱۹:۵۰
  • لعیا
    • سلام خسته نباشید وایبر من به حالتی در اومده که هر وقت پیام جدیدی میاد دستگاه خاموش روشن میکنه حتی دستگاه رو ریست کردم ولی بازم فایده نداشته لطفا سریع جوابمو بدین
  • ۲۵ آذر ۹۳ ، ۱۹:۳۷
  • ساقی
    • سلام خسته نباشید. گوشی مامانم گلکسی وین هستش از دیروز وقتی روی یه استیکر میره و تایپ می کنه دوباره اون شکلک خرسه رو می زنه که برگرده بهش میاد روی استیکر های اولی ، روی همون استیکرهای انتخابی نمی مونه! ببخشید اگه بد توضیح دادم امیدوارم متوجه شده باشید. میشه یه کاریش کرد مثه اولش بشه رو همون استیکرا بمونه برنگرده سر استیکرای اولیه گوشی؟ 
  • ۲۵ آذر ۹۳ ، ۱۲:۵۶
  • الینا
    • سلام
    من وایبرو رو لب تابم نصب کردم. یه مشکلی که هست نسخه ی جدیدتر دسکتاپو که نصب کردم نمیدونم باهاش چه جوری عکس پروفایلمو تغییر بدم یا عکس مخاطبامو بزرگتر ببینم. عکس مخاطبام خیلی خیلی کوچک نمایش داده می شود. ممنون میشم راهنماییم کنید.
  • ۲۵ آذر ۹۳ ، ۱۲:۴۰
  • حامد
    • سلام. من بعد از نصب وابیر روی گوشیم بعد از چند مدت  متوجه شدم که تعدادی از مخاطبینی که توی گوشیم سیو کرده بودم به طور خودکار پاک شدن. فک میکنم بخاطر وایبر باشه.من از نسخه قدیمی وایبر استفاده میکنم. دلیلش چی میتونه باشه؟؟؟
    پاسخ:
    دلیلش به احتمال زیاد عدم ذخیره شماره این افراد در حافظه داخلی گوشی بوده است
  • ۲۵ آذر ۹۳ ، ۱۲:۲۰
  • پونه
    • سلام
    مکان یاب وایبر من اف نمیشه. باید چکار کنم؟ بنفش هست  و هر وقت رویش کلیک میکنم مگه وایبر نمیتونه مکان شما را پیدا کنه و میخواهید که مکانتون قابل دسترس باشه و بعد از دکمه ی ادامه میره در لوکیشن سرویس و اونجا تیک هر سه گزینه غیرفعال است. ولی با این حال مکان من نمایش داده می شود.
    راهنمایی می فرمایید چکار کنم؟ضروریه
    اگر برای حل این مشکل وایبر را uninstall کرده و مجددا نصی کنم، ایا گروه های وایبرم پاک می شوند؟
    لطفا راهنمایی بفرمایید
    پاسخ:
    به هر حال این یک اختلال موردی در گوشی شماست که راهکار خاصی غیر همان مسیری که طی کردید نداشته اما در صورت حذف وایبر برای پیگیری مشکل ، همه پیامها پاک میشوند اما در نصب مجدد طبق روال روتین، همه گروهها بازیابی خواهند شد.
  • ۲۵ آذر ۹۳ ، ۱۲:۱۵
  • محمد
    • سلام من تو وایبر یک سوال برام پیش اومده اونم اینه که چطوری یک فایل بالای 3 دقیقه را ارسال کنم و همینطور یک فایل صوتی یا mp3  را از طریق وایبر ارسال کنیم 
  • ۲۵ آذر ۹۳ ، ۱۰:۵۶
  • moein
    • سلام عزیزم خسته نباشی.مشکل من اینه که وایبر به اینترنت وصل بودم خودکار آبدیت شد و بعد ابدیت الان کل وایبر انگلیسی شده چ طور میتونم فارسیش کنم ممنون میشم بگید مرسی؟
    پاسخ:
    گزینه مورد نظر شما در مسیر زیر است
    بعداز وارد شدن به تنظیمات وایبر ، گزینه یکی مانده به آخر با نام General  برای این منظور هست که باید از داخل آن عبارت Show translation را تیک بزنید
    در ضمن دلیل پیش امدن این حالت این بوده است که زبان پیش فرض گوشی شما انگلیسی بوده و وایبر به طور پیش فرض طبق زبان گوشی نمایش داده می شود.
    موفق باشید
  • ۲۴ آذر ۹۳ ، ۲۰:۲۴
  • بهناز

    • سلام خسته نباشید من چند روز پیشم پیام دادم ولی مشکلم حل نشده، من برنامه وایبر رو لب تابم نصب کردم و چند ساعتی ازش استفاده کردم پیامهام ارسال میشد ولی بعد از چند دفیقه یک علامت زرد رنگ مثلثی کنار وایبرم ایجاد شد و شما برام پاسخ گذاشتین که فایروال ویندوزم یا ضد ویروس را غیر فعال کنم این کار ها رو انجام دادم ولی بازم مشکلم حل نشد از اینترنتم مطمئن هستم که کاملا درسته هیچ مشکلی از لحاظ اینترنتی وجود نداره توروخدا یه راهی بهم نشون بدین من منتظر پاسخ گویی شما هستم باتشکر
    پاسخ:
    تا جایی که شخصا تجربه دیدن این مثلث زرد رو بارها و بارها داشتم، هر بار مربوط به قطع شدن اینترنت pc بوده . در چنین شرایطی حدس یا گمان دیگه ای برای مشکل شما ندارم مگر حالتهای استثنایی که گاه در پس زمینه برخی تنظیمات اینترنت نقش بازی میکنند و به همین دلیل در اتصال وایبر شما هم اثر گذار میشه فقط به عنوان مثال عرض میکنم که گاهی استفاده از فیلتر شکنها و امثالهم به طور اتوماتیک یک سری تنظیمات کانکشن اینترنتی رو دستکاری میکنند و پورتها رو تغییر میدن و ممکنه با این کار ، به دلیل تونلی که بین کامپیوتر شما و شبکه اینترنت زده و پورت شما عوض میشه ، وایبر هم از کار بیافته .
    فقط میتونم همین حدس رو برای مشکل شما داشته باشم.
  • ۲۴ آذر ۹۳ ، ۱۹:۳۹
  • محمد
    • سلام من یه اکنت با گوشی ساختم  و تو لب تابم  وایبر نسب کردم اما کد فعال سازی شتباه دادم مسدود شد  و ای پیام میده  there seems to be an error activating viber on your device .در ضمن وایبر روی گوشیم فعاله ولی روی لب تاب نه؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    یکبار کامل وایبر رو از روی پی سی حذف و دوباره نصب کنید و مراحل رو مجدد انجام بدید، ترجیحا بعد از 24 ساعت از اخرین تلاش برای نصب باشه
  • ۲۴ آذر ۹۳ ، ۱۴:۴۰
  • orkideh
    • من وایبر رو روی کامپیوتر نصب کردم. یعنی نسخه کامپیوترشو دارم. حالا میخوام شمارمو عوض کنم. و از این به بعد با یه شماره دیگه وارد وایبر بشم. شماره قبلیمو deactive کردم. اما حالا که شماره جدیدو میزنم به جای اینکه به شماره گوشیم یه رمز ارسال کنه، این نوشته برام بالا میاد 
    to activate viber on your desktop you must first have viber installed on your mobile device.
    اینم گزینه هاشه
    ios-android-windows phone-blackberry-other
    حالا چکار کنم؟
    یعنی باید دوباره من برنامه وایبرو برای کامپیوترم دانلود کنم؟!
    لطفا راهنمایی کنید.
    پاسخ:
    منظور پیام اینه که ، شماره جدیدی که قصد راه اندازی نسخه دسکتاپ وایبر رو براش دارید ، حتما باید از قبل از طریق یک نسخه موبایلی به عضویت وایبر درآمده باشد تا اجازه نصب دسکتاپ را پیدا کنید. این یعنی نصب نسخه موبایلی قبل از نسخه دسکتاپ الزامیست.
  • ۲۴ آذر ۹۳ ، ۱۱:۰۴
  • آرستان پاویز
    • سلام
    تبلت هواوی دارم که اول با شماره اولی وایبر را فعال کردم بعد از چند مدت کار کردن وایبر را حذف و دوباره با شماره دیگه فعال کردم . بعد از بوجود امدن مشکل در وایبر و حذف آن و نصب دوباره الان میخوام با شماره اولی فعال کنم بعد از وارد کردن شماره خط و ارسال پیغام ( ورژن این وایبر قدیمی است و وایبر را بروز کنید میاد ) برای شماره خط های دیگه مشکلی نداره ولی برای شماره اولی همین پیغام میاد . نرم افزار را آپدیت کردم . ولی مشکل برطرف نشد . اگه ممکنه راهنمایی کنید . 
  • ۲۴ آذر ۹۳ ، ۰۱:۱۲
  • فرهاد
    • سلام
    میخواستم بدونم اینکه میگن اگه یکی از اد لیستا دانلود منیجر داشته باشه میتونه عکسهای توی گوشی رو دانلود کنه درسته یا نه؟ ممنون
  • ۲۳ آذر ۹۳ ، ۲۳:۴۵
  • Mina
    • سوال پرسیده بودم راجعبه خونده شدن پی ام های وایبر و واتس آپ توسط شخص دیگر و از جایی دیگر مقدور هست؟؟؟مانند پرینت خط و اس ام اس؟
    پاسخ:
    در شبکه های خصوصی خیر اما در شبکه هایی با سرویس و سرور این احتمال وجود دارد
  • ۲۳ آذر ۹۳ ، ۱۹:۴۳
  • مریم
    • اگر شخصی روی وایبر مزاحمت ایجاد کنه و شماره اش خط دائم نباشه آیا روشی برای شناسایی اش از طریق مراجع قانونی وجود دارد؟
  • ۲۳ آذر ۹۳ ، ۱۷:۱۵
  • بهنام
    • سلام میخواستم بدونم آیا وایبر رو میشه علاوه بر یک گوشی بر چند کامپیوتر هم نصب کرد مثلا یک گوشی و دوتا کامپیوتر
  • ۲۳ آذر ۹۳ ، ۱۴:۰۹
  • دریا
    • سلام من وایبرم از دیروز وارد نمیشه و می پره بیرون ....و حتی آپ دیت نمیشه شاید به دلیل ios قدمی هست ...و مساله مهم ایست که مسیج بسیار مهم در وایبرم دارم که می خوام حتما حفظ بشه ...لطفا راهنمایی کید ...
  • ۲۳ آذر ۹۳ ، ۱۴:۰۹
  • دریا
    • سلام من وایبرم از دیروز وارد نمیشه و می پره بیرون ....و حتی آپ دیت نمیشه شاید به دلیل ios قدمی هست ...و مساله مهم ایست که مسیج بسیار مهم در وایبرم دارم که می خوام حتما حفظ بشه ...لطفا راهنمایی کید ...
  • ۲۳ آذر ۹۳ ، ۱۳:۵۱
  • باهار
    • سلام....
    میخام وایبرو روی ویندوز لپتاپ نصب کنم....
    خواستم بپرسم امکانش هست که مخاطبهای من عکسها و فیلمهای لپ تاپو ببینن؟!
    پاسخ:
    خیر
  • ۲۳ آذر ۹۳ ، ۱۲:۳۴
  • میناا
    • سلام.خسته نباشید.سوالی که داشتم اینه که:چرا بعضی از عکس های پروفایل اد ایستام واسه من نشون داده نمیشه؟؟؟؟؟مخصوصا دوستان تو گروه های مختلف؟؟؟؟و یا عکساشون آپدیت نمیشن واسم؟
  • ۲۳ آذر ۹۳ ، ۱۱:۳۴
  • yavar

    • سلام . اگه از تو گوشی وایبر رو دی اکتیو کنیم از لپ تاپم حذف میشه؟
    پاسخ:
    بله ، دقیقا
  • ۲۳ آذر ۹۳ ، ۱۱:۱۹
  • الی
    • سلام عکس  همه ی مخاطبینم بالا میاد جز یکی که خیلی مهمه ؟ چیکارکنم لطفا راهنمایی کنید
    پاسخ:
    از ذخیره بودن شماره مورد نظر در حافظه اصلی گوشی اطمینان حاصل کنید.
  • ۲۳ آذر ۹۳ ، ۰۸:۱۵
  • نرگس
    • سلام خسته نباشید دیشب 2 تا گروه تشکیل دادم بعد از وایبر واسم پیام اومد بعدازاون دیگه نمیتونستم به وایبر نصب بشم یه صفحه میومد میگفت به وایبر خوش آمدید بعد شماره تلفن میزدم ارور میده چه کارکنم خواهشا راهنمایی کنین 
    پاسخ:
    نشانه هایی که شما اعلام میکنید ، شبیه به حالت بلاک شدن است جهت اطمینان از این وضعیت سایر مطالب مرتبط با این موضوع را مطالعه کنید.
  • ۲۳ آذر ۹۳ ، ۰۳:۱۳
  • امین
    • سلام من وایبرو رو لپ تاپم نصب کردم ولی چون گوشیم نوکیای ساده بود مجبور بودم با شبیه ساز بلواستکس انجام بدم حالا مشکل من اینه که مخاطب هام تو وایبر نمییاد وهرچی شماره بدم اونو می شناسه ولی بعنوان مخاطب سیوش نمیکنه چون من تو بلواستکس شماره واسم مخاطبهامو تک تک نوشتم وسیو کردم فکرکنم از اونجاست که میشناسه ولی چرا بعنوان مخاطب سیوش نمیکنه نمیدونم البته با شماره خالی میشه پیام داد زنگ زد ولی تنها مشکلش همینه ک گفتم ممنون میشم اگه راهنمایی کنید مرسی 
  • ۲۳ آذر ۹۳ ، ۰۰:۴۷
  • Mina
    • ایا امکان خوانده شدن پیام هایوایبر یا واتس آب توسط کسی دیگر و از گوشیه دیگر هست،؟؟ چیزی مثه پرینت اس ام اس مثلا.وجد داره واسه وایبر و واتس آپ؟؟؟
  • ۲۳ آذر ۹۳ ، ۰۰:۲۷
  • محمدرضا
    • سلام
    من گوشیم سامسونگ گلگسی نوت هست
    چند وقتی هست که نمی تونم وارد وایبر شم
    یعنی همین که میزنم روی ایکون قبل این که وارد شه میپره بیرون.
    ممنون میشم راهنمایی کنید
  • ۲۲ آذر ۹۳ ، ۰۱:۰۲
  • bahare
    • خسته نباشید
    وایبر دسکتاپم استیکراش حذف شده یعنی ضربدر داشت بجای یه پیغامی اشتباهی اون ضربدرو زدم و بسته شد هرچی میگردم هیچ گزینه ای پیدا نمیکنم که بتونم برش گردونم//اگه راهنمایی کنین ممنون میشم
    پاسخ:
    کنار فیلد تایپ پیام در سمت راست ، علامت یک آدمک خندان وجود داره که اگر روش کلیک کنید ، پنجره استیکر ها مجددا ظاهر میشه.
  • ۲۱ آذر ۹۳ ، ۲۱:۰۷
  • میلاد
    • سلام
    من مدلگوشیم htc sensation xe هست
    اول که وایبر رو رو گوشیم فعال کردم وقتی دکمه کال رو میزدم میپرسید که وایبر یا تلفن
    لان مستقیم میره تو وایبر
    چیار کنم مثل اولش بشه
  • ۲۱ آذر ۹۳ ، ۱۹:۵۱
  • mori
    • سلام. میشه کمکم کنید؟ من  وایبرمو آپدیت کردم ولی با اینکه به اینترنت وصل هستم و از اتصال اون مطمئن هستم  اما بازم  وایبرم یپغام میده که به اینترنت وصل نیستی و هیج پیامی نمیتونم بفرستم یا دریافت کنم... باید چیکار کنم؟ چرا اینجوریه؟
  • ۲۱ آذر ۹۳ ، ۱۵:۰۹
  • زهرا
    • سلام 
    من به یه مشکل برخوردم ممنون میشم کمک کنید.
    با اینکه شماره دوستانم رو ذخیره کردم و در کانتکت هام هستند ولی وایبر اونا رو توی لیست نشون نمیده و هنوزم شماره هاشون رو نشون میده!!
    چیکار کنم؟
  • ۲۱ آذر ۹۳ ، ۱۴:۳۳
  • hamid

    • با سلام.عکس ها و فیلم ها دانلود و نمایش داده نمیشود.
  • ۲۱ آذر ۹۳ ، ۱۱:۱۰
  • بهناز پروری

    • سلام خسته نباشید

    ببخشید من برنامه وایبر رو لب تابم نصب کردم و تا دیشب داشتم استفاده میکردم ولی الان کنار وایبرم یه علامت مثلثی زرد رنگ هست که همش اخطار میده وپیام هام ارسال نمیش و اینترنتم چک کردم از نظر اعتبار مشکلی نداشت الان از شما میخواهم مشکلمو بی زحمت حل کنین
    پاسخ:
    مثلث زرد نشانه عدم اتصال برنامه به اینترنت است.
    سعی کنید متصل بودن به اینترنت را از طریق پیج باز کردن با مرورگر تست کنید و اگر همچنان مثلث زرد روی آیکون وایبر قرار داشت (هر چند که سابقه نداشته ) ، سعی کنید با غیر فعال کردن فایروال ویندوز یا ضد ویروس وضعیت رو مجددا بررسی کنید.
    قطع به یقین این مثلث فقط یک نشانه دارد وان هم عدم اتصال به اینترنت است.
  • ۲۱ آذر ۹۳ ، ۰۳:۰۵
  • هانی
    • باسلام چطور میتونم مانع کنترل پیامهای وایبرم از طریق نسخه ی ویندوزی بشوم؟
    پاسخ:
    اگر منظور شما ، احتمال دخالت یک نسخه ویندوزی بدون اجازه و اطلاع شماست، در این مواقع تنها راه اقدام به یک مرتبه دی اکتیو کردن وایبر و نصب مجدد آن است.
  • ۲۱ آذر ۹۳ ، ۰۲:۵۷
  • هانی
    • سلام، کسی روی نسخه ی ویندوزی وایبر من رو چک میکنه، راهی هست بتونم مانعش بشم؟ چکار کنم؟
    پاسخ:
    اینجا را مطالعه کنید.
  • ۲۱ آذر ۹۳ ، ۰۱:۰۴
  • نیما
    • سلام
    امروز از سر کار اومدم کلی پیام تو وایبر ایپدم بود خواستم باز کنه صفحه وایبر باز میشه فقط صفحه سفید بعد زود بسته میشه کل عکسهای ایپد رو هم خالیکردم بازم نشد چیکار کنم
  • ۲۰ آذر ۹۳ ، ۲۳:۲۰
  • زهرا
    • سلام...من وایبرمو نصبیدم رو گوشیه اچ تی سی چاچا....بار اولمه ک می خام اکانت درس کنم...تا مرحله کد گیری می ره اما اس ام اس کد برام نمی یاد ک کدو بزنم...اصن برام کد نمی فرسته وایبر.....چ کار کنم؟
  • ۲۰ آذر ۹۳ ، ۰۹:۱۹
  • مینا
    • سلام خسته نباشید ازتون خواهش میکنم کمکم کنین گوشیه من  سامسونگ MT6515 هست هرچدر که میخوام وایبر رو نصب کنم ارور میده برنامه وایبر به طور غیرمنتظره ای متوقف شده است تورو خدا کمکم کنین باید چیکار کنم حل بشه؟
    پاسخ:
    به احتمال زیاد شما بلاک شده اید مطالب مرتبط را در بخش وایبر همین سایت بخوانید.
  • ۱۹ آذر ۹۳ ، ۱۸:۰۹
  • نرگس
    • سلام ی سوال فوری داشتم میشه کمکم کنید ایا امکان داره خود برنامه وایبر به گوشی عکس ارسال کنه یا مثلا عکسهای دیگران رو ب گوشی من ارسال کنه
    پاسخ:
    منظور شما نامفهوم بود.به طور کلی در پاسخ به این سئوال باید گفت خیر
  • ۱۹ آذر ۹۳ ، ۱۴:۳۵
  • مینا
    • درود برهمه دوستان.
    من شدیدا به وایبر نیاز دارم.ولی نمیتونم وصل بشم،چرا؟چون تبلت ام سیم کارت میکرو میخوره و یه سیم کارت توشه ولی من میخوام اون یکی خط ام که همه دوستام دارن و باهاش کار میکنم وایبر داشته باشه.اما خب این خط توی یه گوشی دیگس.واسه همین وایبر اجازه نمیده ولی به محض وارد کردن شماره همون سیمی که توشه وصل میشه.چی کار باید بکنم؟
    ممنونم
  • ۱۹ آذر ۹۳ ، ۱۴:۱۹
  • امیر
    • سلام من تازه با وایبر اشنا شدم ...
    برنامه خوبیه...
    حرفه ای نیستم یه سوال دارم :
    من کلا توی تبلتم 2 تا مخاطب دارم میخوام بدون اینکه مخاطب اضافه کنم به گروه های مختلف وارد بشم و شمارم نیوفته چیکار کنم؟
  • ۱۹ آذر ۹۳ ، ۱۴:۱۱
  • samira
    • سلام الان چند وقته بعد از اپدیت وایبرم دیگه ویدئو های که برام میاد save نمیشه با وی پی ان ام امتحان کردم دلیلش چیه؟
    اینم میخواستم بدونم که voice روی گوشی save میشه یا نه؟
  • ۱۹ آذر ۹۳ ، ۱۲:۱۳
  • سعید
    • با سلام من حافظه گوشیم 8 گیگه رم نداره تو وایبر می خوام اسم دوستان رو اضافه کنم اضافه میشه بعد چند ثانیه خود به خود حذف میشه حافظه گوشی از 8 گیگ 4 گیگ پره لطفا راهنمایی کنید. ممنون
    پاسخ:
    هنگام ذخیره کردن نام مخاطب در صورتی که زبان گوشیتون فارسی هست دقیقا زیر قسمتی که برای پرکردن نام و نام خانوادگی هست احتمالا قسمتی رو باید ببینید که با عنوان : تماس تلفن    دیده میشه درزیر این قسمت حواستون باشه که هنگام ذخیره نهایی شماره ، در حالت مخاطب Google قرار نگرفته باشه چون با اینکار بعد از پایان ذخیره مجددا شماره رو از دست خواهید داد.
  • ۱۹ آذر ۹۳ ، ۱۱:۲۵
  • یاسر
    • با سلام
    من از وقتی وایبر را نصب کرده ام هر شماره ای رو که ذخیره می کنم بعد از چند روز میبینم تمام شمارههایی که جدید سیو کردم پاک شدند می خاستم ببینم دلیلش چیه !!!! مچکرم
    پاسخ:
    هنگام ذخیره کردن نام مخاطب در صورتی که زبان گوشیتون فارسی هست دقیقا زیر قسمتی که برای پرکردن نام و نام خانوادگی هست احتمالا قسمتی رو باید ببینید که با عنوان : تماس تلفن    دیده میشه درزیر این قسمت حواستون باشه که هنگام ذخیره نهایی شماره ، در حالت مخاطب Google قرار نگرفته باشه چون با اینکار بعد از پایان ذخیره مجددا شماره رو از دست خواهید داد.
  • ۱۹ آذر ۹۳ ، ۰۸:۵۶
  • سمیرا
    • سلام الان چند وقته بعد از اپدیت وایبرم دیگه ویدئو های که برام میاد save نمیشه با وی پی ان ام امتحان کردم دلیلش چیه؟
    اینم میخواستم بدونم که voice روی گوشی save میشه یا نه؟
  • ۱۹ آذر ۹۳ ، ۰۷:۱۶
  • مهرزاد
    • سلام وایبر رو گوشیم بود و کار می کردم یک دفعه از نصب خارج شد دوباره نصب کردم تا قسمت ورود شماره تلفن و کشور میاد تا اوکی میکنم ارور میده چکار کنم روی گوشی دیگه هم با همین سیم کارت امتحان کردم همین ارور را داد ///  پیام : ارور 
    چکار کنم ؟؟؟
    پاسخ:
    دوست عزیز با مشخصاتی که شما از مشکلتون دادید میشه گفت به احتمال زیاد متاسفانه شما بلاک شده اید جهت اطلاعات بیشتر اینجا و اینجا را مطالعه کنید.
  • ۱۹ آذر ۹۳ ، ۰۱:۳۵
  • مهلا
    • سلام
    من یک دفعه وایبر عضو شدم و بعدا اکانتمو کلا حذف کردم
    الان هرچی میحوام که عضو بشم این رمزش واسم پیام نمیاد
    باید چیکار کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    کلیک کنید
  • ۱۹ آذر ۹۳ ، ۰۰:۰۲
  • Aryana
    •  Salam 
    Mishe begin dade haye karbaran ba'ad az che moddat az servere viber hazf mishe
    Merci
  • ۱۸ آذر ۹۳ ، ۲۲:۵۹
  • FARZAD
    • سلام وقت بخیر یه مشکلی برا من پیش اومده لطفا راهنماییم کنین گوشیم هوآوی G6 هستش تازه خریدم وایبر رو روش نصب کردم مموری هم نداشت بعد یه مدت بدون اجازه من تمام ودیو های ارسالی وایبر رو پاک کرد! جالب اینه که تو گوشی کلیپ های سنگین تر بیشتری هم بود ولی اونا سر جاشون بودن و عکس های وایبر رو هم پاک نمیکه فقط ودیو ها...اخیرا یه مموری جدید 8 گیگ پاتریوت خریدم براش بازم همون مشکل ها تکرار شد فیلم های وایبر پاک شد 2-3 گیگ اطلاعات دیگه مموری اصلا هیچیشون نشد! لطفا راهنمایی کنید مشکل از کجاست ورژن وایبر هم 5.0 هست خودم رو گوشه دیگه ام که ال جی G2 هست استفاده میکنم اصلا مشکلی نمیده ویروس یابی هم کردم خودم چیزی نبود.....ممنون میشم کمکم کنید
    پاسخ:
    فرزاد عزیز مسئله شما در واقع مشکل با وایبر نیست . طبق توضیحاتی که در نظر شما دیدم این حالت فقط شبیه به یک چیز میتونه باشه و اون هم وجود نرم افزاری از گروه برنامه های بهینه سازی اندروید و حافظه گوشی است.
    اصولا کار این برنامه که گاهی ممکنه حتی بدون تنظیمات خاصی از سوی کاربر، به طور پیش فرض هم اجرا شوند این است که در یک دوره زمانی مشخص اقدام به بررسی و زیر و رو کردن فضای مموری و حافظه داخلی گوشی کنند تا در صورت وجود فایلهای مختلفی که از عملکردهای روی اندروید به جا موندند وآرام آرام حجم زیادی رو اشغال میکنند، آنها رو پاکسازی و حذف کند.
    پیشنهاد میکنم برای حل مشکلتون به جای تمرکز روی وایبر، سعی کنید نسبت به کارآیی و هویت تک تک برنامه هایی که در لیست نرم افزارهاتون می بینید وقت گذاشته و اطلاعات کافی به دست بیارید .
  • ۱۸ آذر ۹۳ ، ۲۰:۴۳
  • ارمیا
    • سلام.من عکس وایبرمو بارها عوض کردم تو گوشی خودم عوض میشه ولی تو گوشی مخاطبانم همون اولین عکس هست.باید چیکار کنم؟
    پاسخ:
    سعی کنید حجم عکس مورد نظرتون رو کم کنید.
  • ۱۸ آذر ۹۳ ، ۲۰:۳۸
  • محمد
    • سلام ممنون بابت راهنماییتون. البته من هرکاری کردم نتونستم وایبر رو روی گوشیم نصب کنم. نهایتا تصمیم گرفتم برم سراغ دوستم و هر طور شده اکانت وایبرش رو از توی گوشیش غیرفعال یا همون دی اکتیو کنم. و همین کار رو هم کردم، به هر زحمتی بود گوشیش رو گرفتم و توی وایبر توی قسمت "حریم خصوصی" گزینه "غیرفعال سازی حساب کاربری" رو زدم و بعد از چند ثانیه اومد روی صفحه ی اول وایبر که نوشته "به وایبر خوش آمدین" و دکمه ی "ادامه" داشت. حالا دیگه برای فعال سازی مجدد باید دوباره شماره موبایل بده و کد فعال سازی بگیره، آره؟ دیگه نمیتونه با شماره من فعالش کنه؟ هنوز هم یه کم نگرانم. آخه الان دو تا سوال دیگه هم برام پیش اومده: - گوشی دوستم دو سیم کارت بود، این میتونه باعث بشه بتونه دوباره حساب کاربری وایبرش رو با شماره موبایل من (که چند روز پیش فقط چند دقیقه و در حضور من دستش بود و بعد که کد وایبر اومد سریع ازش گرفتمش و تا الان دیگه دستش ندادمش) فعال کنه؟ - وقتی گوشی من دستش بود فقط وایبر رو روی گوشیش با شماره من فعال کرده بود، توی این دو سه روز میتونسته بدون داشتن سیمکارت من وایبر رو روی دیوایس دیگه ای مثل لپتاپ هم فعال کنه؟ ممنون میشم باز هم راهنماییم کنیم. باز هم تشکر میکنم.
    پاسخ:
    بله ، از اینجا به بعد برای فعالسازی حتما نیاز به یک شماره خواهد داشت .پیشنهاد میکنم مطلب این بخش رو که مربو ط به مشکلات عدم دریافت کد ثبت نام هستید بخونید تا با پروسه نصب وایبر به خوبی آشنا بشید و از نگرانی بیرون بیاید.
  • ۱۸ آذر ۹۳ ، ۱۷:۳۲
  • میلاد
    • ______اگر کد چهار رقمی را کسی از گوشی دزدیده باشد و از آن با استفاده از برنامه ی ویندوز سواستفاده می کند (مثلا هک کرده)
    برای رهایی از آن و غیر فعال نمودنش چه کار باید کرد؟
    ممنون
    پاسخ:
    میلاد عزیز هر کد تنها برای ثبت یک دیوایس ، مهلت استفاده داره و حتی اگر کسی کد شما که در بخش پیامکهاتون ذخیره شده رو استفاده کنه نمیتونه ازش در نصب وایبر استفاده کنه با اینحال برای جلوگیری از احتمال چنین مسئله ای به اینجا سر بزنید.
  • ۱۸ آذر ۹۳ ، ۱۶:۱۶
  • سمیه
    • سلام . من وایبر رو تو کامپیوترم نصب کردم اما کد 4 رقمی به موبایلم فرستاده نمی شه . لطفا راهنماییم کنید .
    پاسخ:
    آیا اینجا رو مطالعه کردید.
  • ۱۸ آذر ۹۳ ، ۱۵:۲۸
  • شهاب
    • سلام
    خسته نباشی دوست عزیز
    من تمام عکس ها در پوشه user photos وایبر را پاک کردم، الان عکس هیچ کدوم از مخاطب های گوشی را نشان نمی دهد، وایبرو پاک کردم و دوباره نصب کردم اما درست نشد،مشکلی در پیام یا تماس با مخاطبین ندارم، اما عکس پروفایلشون را باز نمی کند، ممنوم می شوم اگر کمک کنید.
    مرسی 
    پاسخ:
    این مسئله جزء مشکلات رایج یا عمومی در وایبر نیست و ممکنه به جزئیات کار شما در این خصوص مربوط بشه به طور معمول باید در اولین همگام سازی ،در صورت وجود فضای مناسب حافظ داخلی و داشتن سرعت پایدار و مناسبی از اینترنت ،عکس مخاطبینی که در حافظه گوشی ذخیره شده اند بازگردد.
    این احتمال هم وجود داره که بنا به دلایلی عمل همگام سازی در گوشی شما انجام نمیشه که باید علت انرا پیدا کنید.
    قطعا در صورت ارسال تیکت به تیم پشتیبانی وایبر ، راهنمایی های جز این به کاربر نمی دهند.
  • ۱۸ آذر ۹۳ ، ۱۵:۱۷
  • حسین
    • sala,
    man vibero roo kamputeram rikhtam baad az 6 mah estefade dg viberam baz nemishe
    chika bayad bokonam?
  • ۱۸ آذر ۹۳ ، ۱۴:۴۸
  • رویا
    • من وایبر رو از تبلت سیم کارت استفاده میکنم میتونم از گوشیم استفاده کنم
    پاسخ:
    بله مشکلی وجود نداره
  • ۱۸ آذر ۹۳ ، ۱۴:۴۲
  • سهیل
    • با سلام و خسته نباشید وقتی عضو یک گروه شدید و هیچ کدوم از اعضا رو نمی شناسین از کجا میشه فهمید کدوم یکی شون اد کرده. ممنون
    پاسخ:
    معمولا راه مشخصی برای این شناسایی وجود نداره
  • ۱۸ آذر ۹۳ ، ۱۱:۴۳
  • م

    • سلام

    من گوشیم قابلیت نصب وایبر را ندارد. اگر وایبر را روی لپ تاپ نصب کنم، به لحاظ امنیت اطلاعات و اینها این کار درست است؟

    پاسخ:
    همواره به همه دوستان توصیه میکنم ، وقتی صحبت از امنیت اطلاعات به میون میاد هیچ انتظاری از برنامه های ارتباطات جمعی اینترنتی نداشته باشید.
    اگر با لحاظ کردن توصیه فوق همچنان پاسخ سئوالتون رو جویا هستید باید گفت در صورتی که لپ تاپ شما در یک شبکه کاری یا گروهی مورد استفاده نیست و فقط مصارف اختصاصی و فردی داره ، مشکل خاصی درباره  سرقت اطلاعات روی اینها تا حال گزارش نشده .
  • ۱۸ آذر ۹۳ ، ۰۱:۰۱
  • تینا
    • با سلام و سپاس از اینکه وقت میزارین برای پاسخ به پرسش های ما.سوال من اینه که ایا برای ی پیغام که با وایبر میفرستیم عمری وجود داره در صورتی که فرد مقابل افلاین باشه؟ مثلا ی پیام بدی و چون مخاطب افلاینه پیام بعد ی مدت مثلا خاص از بین بره یا ن تا ابد پیام زنده میمونه و به محض آنلاینی مخابره میشه؟
  • ۱۷ آذر ۹۳ ، ۱۹:۵۱
  • مهشاد
    • سلام خسته نباشید
    وایبر من connect نمیشه پیغام connectingمیاد ولی بعدش میگه اتصال برقرار نشد!
    باید چیکار کنم؟!!!
  • ۱۷ آذر ۹۳ ، ۱۸:۵۷
  • حدیثه
    • سلام .من اشتباهیی فایلی که توش تصاویر پروفایل دخیره می شد رو پاک کردم.الان دو سه بار وایبر رو از دوباره نصب کردم اصلا تصاویر پروفایل اکانت هام نمیاد یعنی عکس پروفایل اونایی که وایبر دارند و تو گوشیم سیو هستش رو نمیاره.بنطر شما مشکل از چیه؟ ممنون میشم جواب بدین
  • ۱۷ آذر ۹۳ ، ۱۸:۵۲
  • shayan
    • سلام دوستان یه سوال دارم من هر کاری میکنم پیام  فعال سازی وایبر نمیاد چیکارکنمش هر چه زود تر پاسخ بدید ممنون از سایت خوبتون 
  • ۱۷ آذر ۹۳ ، ۱۲:۵۶
  • نازی
    • سلام.اینکه میگن اگه در وایبر در پیام خصوصی عکس ارسال بشه اون عکس میره فیس بوک واقعیت داره؟
    پاسخ:
    اگر چنین چیزی صحت داشته باشه قطعا میتونه مربوط به نوع ثبت نام اولیه شما باشه هنگام ثبت نام وایبر بعد از دریافت کد چهاررقمی و تائید توسط برنامه کاربر باید یک نام برای خودش انتخاب کنه دقیقا در این قسمت هست که به جای وارد کردن نام یک گزینه در اختیار کاربر قرار داده شده تا در صورتیکه دارای اکانتی در فیس بوک است به جای ثبت یک اسم جدید از طریق نام و اکانت ثبت شده قبلی اش در فیس بوک مورد شناسایی در وایبر قرار گیرد.
    طبیعی است که در صورت انتخاب چنین گزینه ای عکسهای درج شده در وایبر روی اکانت فیس بوک نیز به اشتراک گذاشته خواهد شد.
  • ۱۷ آذر ۹۳ ، ۱۱:۰۰
  • مانی
    • سلام. یک روز صبح من با کسی توی وایبر چت میکردم که یه لحظه پیامش به صورتی اومد که مکانش هم مشخص بود. منطقی هم بود که توی اون مکان باشه اما درست یک دقیقه بعد مکان رو جایی نشون داد که یک 40 کیلومتر باا مکان قبلی فاصله داره. الان برا من سه سوال پیش اومده. 1-علت این مساله چی می تونه باشه؟ 2-کدوم مکان می تونه درست باشه اولی یا دومی؟ 3-آیا ممکنه کسی اصلا از جایی عبور نکرده باشه ولی وایبر به اشتباه اونجا رو نشون بده؟ در ضمن دو پیامی که برا من ارسال شده هیچ کدوم از طرف شخص دیگه ای کپی نشده بوده. با تشکر. ممنونم
    پاسخ:
    اثر مکان نما در کنار پیامهای تبادل شده در وایبر تحت تاثیر دریافتهای اخیری که مخاطب داشته بارها مشاهده شده و به قول شما حتی ممکنه که چیزی که شما دریافت کرده باشید کپی شده از شخص دیگری نباشه اما با اینحال اثر موقعیت پیامی که قبلا دریافت و مشاهده کرده باشه در ارسال بعدی خودش دیده بشه.
  • ۱۷ آذر ۹۳ ، ۱۰:۴۹
  • سهیلا
    • سلام مدتیه نمیتونم ویدئو با وایبرم بفرستم قبلا این مشکل رو نداشتم عکس میره فقط فیلم نمیره  دائم هم قطع و وصل میشه

          ممنون
    پاسخ:
    مشکل احتمالی: افت پهنای باند و ناپایداری سرعت اینترنت

  • ۱۷ آذر ۹۳ ، ۰۹:۴۰
  • فریاد
    • سلام
    من عادت دارم وایبرم رو طوری تنظیم کنم که کسی متوجه نشه آنلاین هستم. آیا راهی هست که در حالی که من این گزینه رو فعال کردم بازم از طریق وایبر بفهمه من آنلاین هستم؟ لطفا جواب بدید برام ضروریه
    پاسخ:
    بعید به نظرمیرسه که در خودبرنامه ای که روی گوشی هست چنین چیزی امکان پذیر باشه
  • ۱۷ آذر ۹۳ ، ۰۱:۵۳
  • محمد
    • سلام من از وایبر استفاده نمیکنم و اصلا رو گوشیم نصب نیست ولی چند دقیقه ای یکی از دوستام گوشیم دستش بود و با شماره موبایل من وایبر خودش رو فعال کرد یعنی شماره من رو داد به وایبرش و کد 4رقمی اومد به گوشی من و اون هم وایبر گوشیش رو با اون کد فعال کرد.  حالا چه طوری میتونم شماره ام رو از اکانتش حذف کنم؟ اگه رو گوشی خودم وایبر نصب کنم با همون شماره خودم میتونم اکانت بسازم و بعد دی اکتیوش کنم و اکانت دوستمم غیر فعال بشه؟  اصلا اینکه با شماره ی من وایبرش رو فعال کرده چه خطراتی رو میتونه برام داشته باشه؟ یعنی اگه خلافی بکنه از طریق شماره همراه من پیگیری میشه؟ یا میتونه به اطلاعاتی از گوشیم که دسترسی پیدا کنه(با توجه به اینکه من وایبر ندارم)؟  عجب اشتباهی کردم گوشیمو دادم دستش.  توروخدا زودتر جوابمو بدین. ممنونم.
    پاسخ:
    دوست خوبم محمد،وایبر به لحاظ حقوقی و معنوی هیچ ارتباطی با صاحب گوشی نداره بلکه ارتباط مستقیم آن با مالک سیم کارت هست و همونطور که شما هم نگران شده اید و این نگرانی کاملا به جاست متاسفانه شما با این اقدام خودتون رو در معرض هر اتهامی در آینده قرار داده اید.
    این کار در بهترین شرایط هم موجب خواهد شد تا در صورت تصمیم شما به نصب و استفاده ازوایبر روی گوشی خودتون ، همواره مورد مشاهده شخص دیگری باشید که تمام تبادلات شما را خواهد دید و در بدترین شرایط با شماره شما میشه اقدام به ایجاد مزاحمت برای دیگران و .... کرد.
    خوشبختانه این برنامه با تمام نواقض ذاتی خودش یک گزینه کاربردی وبسیار عالی برای این منظور در نظر گرفته که شما باید ابتدا آنرا روی گوشیتون نصب کنید و بعد اجرای موفق برنامه و وارد شدن به ان وارد منوی تنظیمات شوید و از اونجا در بخش حریم خصوصی یا privacy دنبال گزینه غیر فعالسازی یا Deactive بگردید و آنرا اعمال کنید با این اقدام اکانت اولی هم که با شماره شما ساخته شده از کار خواهد افتاد .
    موفق باشید
  • ۱۶ آذر ۹۳ ، ۱۵:۴۶
  • ارش
    • با سلام
    وایبر من فقط با اینتنت گوشی وصل میشه چکار کنم این مشکل حل شه وقتی با usb وصل میشم وایبرم کار نمیکنه
    با تشکر
  • ۱۶ آذر ۹۳ ، ۰۱:۱۸
  • ع
    • سلام. گوشی موبایلی که روش وایبر داشتم به سرقت رفته اما در نسخه ویندوز آن آقای دزد در گروه هایی عضو شده اند که پیام هایشان را می بینم. آیا با خارج شدن از گروه های خودم  در ویندوز کروه ها از موبایل هم پاک می شوند؟ آقا یا خانوم دزده قابل پیگیری اند؟
  • ۱۵ آذر ۹۳ ، ۲۰:۱۱
  • فاطمه
    • سلام . من لب تاپم به سرقت رفته. وایبر بر روی سیستم نصب بوده . الان اگر وایبر رو در گوشی دی اکتیو کنم وایبر از روی سیستم هم غیر فعال می شود؟
    با فعال سازی مجدد در گوشی آیا باز وایبر لب تاپ هم فعال می شود یا نیاز به کد اکتیو مجدد دارد؟
  • ۱۵ آذر ۹۳ ، ۱۹:۳۹
  • هادی
    • با سلام، تو وایبر من یه گروه درست شذه اونم خود به خود.همه اددلیستام توشن.بعدش که میام بیرون دوباره منو میاره تو گروه.مشکل چیه دقیقا؟
    هر چه زود تر جوابمو بدید خاهشا..‌
  • ۱۵ آذر ۹۳ ، ۱۷:۰۵
  • ملیکا
    • سلام لطف کنین اگه برایتون مقدوره سوالمو حتما جواب بدین آخه خیلی واجبه
    در ادلیستم تمام فرندامو میزنه چفدر وقت پیش آنلاین بودن اما یکی از فرندامو نمی زنه نه میزنه که آنلاین ونه میزنه کی آنلاین بوده باید چکار کنم؟
  • ۱۵ آذر ۹۳ ، ۱۶:۳۵
  • نسرین علایی
    • با سلام
    ممنون از سایتتون یه سوال داشتم من برای اینکه بتونم به وایبر دکترم متصل بشم پیغامی از طرف وایبر برای من اومد که یک کد در اون بود و از طرف کلینیک به من گفتن که باید اون کد را برای اونها بفرستم که متاسفانه این کارو انجام دادم .حالا سوال این بود که آیا اونها به اطلاعات گوشی من و وایبر من دسترسی پیدا میکنند یا نه ؟؟؟؟؟؟؟؟و چطور میشه ارتاط اونها را قطع کرد ؟؟؟؟؟؟؟؟
    ممنون میشم سریع به من کمک کنید 
  • ۱۵ آذر ۹۳ ، ۱۴:۱۰
  • معصومه

    • سلام من میخواستم ببینم که چطور میشه یک فرد رو بلاک کنیم اما نفهمه؟
    پاسخ:
    در هر صورت با عدم روئیت گزینه مشاهده در زیر پیام ارسال شده متوجه خواهد شد  که مسدود شده است.
  • ۱۵ آذر ۹۳ ، ۱۳:۴۵
  • FARZAD
    • سلام وقت بخیر یه مشکلی برا من پیش اومده لطفا راهنماییم کنین گوشیم هوآوی G6 هستش تازه خریدم وایبر رو روش نصب کردم مموری هم نداشت بعد یه مدت بدون اجازه من تمام ودیو های ارسالی وایبر رو پاک کرد! جالب اینه که تو گوشی کلیپ های سنگین تر بیشتری هم بود ولی اونا سر جاشون بودن و عکس های وایبر رو هم پاک نمیکه فقط ودیو ها...اخیرا یه مموری جدید 8 گیگ پاتریوت خریدم براش بازم همون مشکل ها تکرار شد فیلم های وایبر پاک شد 2-3 گیگ اطلاعات دیگه مموری اصلا هیچیشون نشد! لطفا راهنمایی کنید مشکل از کجاست ورژن وایبر هم 5.1 هست خودم رو گوشه دیگه ام که ال جی G2 هست استفاده میکنم اصلا مشکلی نمیده ویروس یابی هم کردم خودم چیزی نبود.....ممنون میشم کمکم کنید
  • ۱۵ آذر ۹۳ ، ۱۰:۴۰
  • uspa
    • سلام دوستان

    یکی از دوستام یه پیام تو وایبر گرفته که نه اسم داره نه شماره تلفن.
    یه شیر پاک خورده ای منو راهنمائی کنه که چطور میتونیم کمکش کنیم بفهمه از کی و یا چه شماره ای پیام گرفته.


    ممنون دوستان
  • ۱۵ آذر ۹۳ ، ۰۱:۱۱
  • محمدرضا
    • سلام من اگه وایبرمو از تو گوشیم حذف کنم و دوباره همونو راه ندازی کنم آیا وایبر روی کامپیوترم غیر فعال میشه یا او قطع نمیشه
    پاسخ:
    خیر ، فقط در صورت دی اکتیو کردن این حالت پیش خواهد اومد ولی با حذف از روی گوشی خیر.
  • ۱۴ آذر ۹۳ ، ۱۹:۴۵
  • الناز
    • سلام. خسته نباشید
    سوال دارم ضروری ضروری
    گوشیمو دزدیدن رفتم خطمو سوزوندم ولی نسخه پی سی وایبرو دارم که هنوز فعاله. الان آقا دزده هم میتونه از اکانت وایبر من استفاده کنه یا حتما باید سیم کارتی که باهاش اکانت ساخته بودم باشه؟؟؟؟
    پاسخ:
    در صورتی که در تنظمات گوشی دستکاری صورت نگیره و به اینترنت متصل بشه میتونه تبادلات وایبری شما رو ببینه .جهت جلوگیری از هر گونه سوء استفاده از طریق همون اکانت دسکتاپ اقدام به دی اکتیو کردن وایبر خود کنید.
  • ۱۴ آذر ۹۳ ، ۱۸:۱۶
  • پری

    • من یه بار رم رو فرمت کردم ولی الان دیگه عکس هیچ کدوم از کاربرامونشون نمیده حتی عکس کسایی که تازه تو دفتر تلفنم ثبت کردم رو هم نشون نمیده میشه راهنماییم کنید؟ 
  • ۱۴ آذر ۹۳ ، ۱۷:۳۳
  • رضا
    • باسلام.چندروزه  پیامهایی که تووایبربرام میادبترتیب نیست وپیام اخری که میادمیره وسط صفحه چطورمشکلشوحل کنم
  • ۱۴ آذر ۹۳ ، ۱۴:۲۶
  • ماری
    • سلام. من یه مشکلی جدیدا پیدا کردم. وایبر روی گوشیم عکس های جدید مخاطبین رو نشون نمیده. یعنی وقتی کسی عکس جدید میذاره دیگه هیچی نشون نمیده. حتی عکس قبلیش رو. اما روی لپ تاپ نشون میده. میشه راهنمایی کنید؟ممنون میشم.
  • ۱۴ آذر ۹۳ ، ۱۲:۳۵
  • محمد
    • من میخوام عضو وایبر شم ولی کد برام نمیاد
  • ۱۴ آذر ۹۳ ، ۰۰:۵۳
  • مونا

    • سلام

    من با لپ تاپ میام وایبر میخوام کسی متوجه نشه با چی میام باید چیکار کنم و اینکه مخاطبا رو نمیدونم باید ذخیره کرد و پروفایلشونو دید

    اگه پاسخ بدید ممنون میشم
  • ۱۳ آذر ۹۳ ، ۱۶:۰۸
  • نادر
    • سلام من وایبرو روی کامپیوتر نصب کردم
  • ۱۲ آذر ۹۳ ، ۲۱:۴۰
  • مسیح
    • سلام من از برنامه شیبه ساز بر روی لپ تاپم استفاده می کنم و وایبر را هم روی اون داشتم ولی دو روزی است هر کاری می کنم وایبر اجرا نمیشه و فقط پیام میده که وایبر متوقف شده است . چند بار هم برنامه وایبر را و حتی شبیه ساز را حذف و دوباره نصب کردم ولی بازم برنامه اجرا نشد. لطفا راهنمائی کنید. ممنون
    پاسخ:
    طبق اعلام خودوایبر، این برنامه روی شبیه سازها اصولا کار نمی کنند.
  • ۱۲ آذر ۹۳ ، ۲۰:۱۹
  • امیر 2
    • من گوشیم نوکیا ساده  شمارم رو تو وایبر میزنم نمیاد ولی مال دوستم و که تو وایبره رو میاره . لطفا بگید چیکار کنم ؟
  • ۱۲ آذر ۹۳ ، ۱۷:۴۰
  • الهه
    • با سلام
    در حال حاضر وایبر  حدود 3.2 GB اطلاعات فضا را اشغال کرده است.
    چگونه میتوانم بدون اینکه از گروه ها بیرون بیایم و گروه را ترک کنم این اطلاعات را حذف نمایم؟
    (ماندن در گروه ها برایم مهم هستند)
  • ۱۲ آذر ۹۳ ، ۱۵:۴۲
  • آزاده
    • سلام،
    امروز صبح وایبر پیغام " Unfortunaly, viber has stopped" رو میده. وقتی پیام میاد ، پیامها تک تک باز میشه ولی صفحه کلی وایبر باز نمیشه. چه جوری مشکل رو حل کنم؟ 
    من پیغام های کاری زیادی روی وایبر دارم که می خوام بهشون دسترسی داشته باشم. اگر آیکون وایبر رو به طور کلی delete  کنم این پیامها از بین میره یا نه؟

    ممنون از کمکتون
  • ۱۲ آذر ۹۳ ، ۱۳:۵۵
  • اشکان
    • سلام
    من تو کامپیوترم وایبرو نصب کردم ولی نمیتونم عکس پروفایله مخاطبینمو ببینم هیچ راهی نداره؟!!!
  • ۱۲ آذر ۹۳ ، ۱۳:۴۵
  • Amir housein

    • سلام . یکی از اد لیستام هی آفلاین میشه بعد یه دقیقه یا کمتر دوباره آنلاین میشه . وقتی هم آفلاینه بهش پیام میدم دلیور میشه

    لطفا دلیلش رو بهم بگید
  • ۱۲ آذر ۹۳ ، ۱۲:۳۹
  • نازنین
    • سلام چرا وقتی کد وایبر را میزنم می گوید بروید کد دسترسی اما کد دسترسی وجود ندارد لطفا بگویید چطوری وارد وایبر شوم؟؟؟؟
  • ۱۲ آذر ۹۳ ، ۱۰:۰۴
  • مریم
    • آیا زمانی که پیغامی به وایبر ما می آید و ان را حذف می کنیم از گوشی آن پیام از وایبر داخل کامیپوتر نیز حذف میشود یا خیر؟
    پاسخ:
    خیر
  • ۱۲ آذر ۹۳ ، ۰۳:۰۰
  • Reaper
    • مشکل کد فعال سازی وایبر برای نصب مجدد بار دوم رو دارم اگه میتونین کمکم کنین لطفا خیلی ممنون
  • ۱۲ آذر ۹۳ ، ۰۲:۱۶
  • سمیه
    • سلام من وایبرم فقط یک بار وصل شد و بعد از چند ساعت از نصب ناخداگاه قطع شد و هرچه به داخل برنامه میرفتم خودش به صورت خودکار میومد بیرون پاک کردم و دوباره نصب کردم اما اصلا وارد نمی شه . لطفا راهنماییم کنید .
    پاسخ:
    احتمال بلاک شدن شما زیاده اینجا رو مطالعه کنید.
  • ۱۱ آذر ۹۳ ، ۲۲:۱۳
  • مسعود

    • سلام ممنون از سایت خوبتون

    سرعت موبایلم کم شده بود پوشه user photo رو خالی کردم. حالا که به اینترنت وصل میشم عکس هیچکس رو نشون نمیده، چه کنم؟؟؟

    ۱۱ آذر ۹۳، ۱۲:۲۰:۱۵
    پاسخ:
    معمولا در اولین همگام سازیهای وایبر عکسهای مخاطبینی که شماره اونها در دفترچه تلفن شما هم نیز ذخیره شده باشه مجددا به اون پوشه بازخواهد گشت.
    .............................................................................
    حالا که نشده.. پیشنهادی ندارین؟؟
    پاسخ:
    ادامه این مشکل به مناسب نبودن کانفیگ گوشی برمیگرده البته اگر از موارد قبلی که گفته شد اطمینان داشته باشید.جهت بررسی کانفیگ نگاهی به اینجا بیاندازید.
  • ۱۱ آذر ۹۳ ، ۱۹:۲۳
  • سالومه
    • سلام
    من یه مشکله جدی دارم با وایبر میشه جواب بدین.  با اینکه فلش مکان یابم غیر فعاله ولی باز کناره عکسم مکان یاب انداخته و دوستام میگن قابل پیدا کردنی.
    این لعنتی چرا غیر فعال نمیشه اخه.
  • ۱۱ آذر ۹۳ ، ۱۷:۲۷
  • عباس
    • من می خواهم عضو وایبر بشم اما بعد از این که کد 4 رقمی را وارد میکنم  وارد مرحله بعد نمی شود ومیگوید دورباره تلاش کنید خط من همراه اول است ایا به خاطر ان نیست
  • ۱۱ آذر ۹۳ ، ۱۵:۵۷
  • عادله
    • سلام
    ببخشید یه سوال داشتم
    امروز وقتی وایبرم را نصب میکردم وقتی کد برام ارسال شد کد را ثبت کردم ولی کد را یاداشت نکردم دوباره هم که وارد میشم و حتی دوباره نصب کردم اما دیگه بهم کد نمیده لطفا راهنماییم کنید
  • ۱۱ آذر ۹۳ ، ۱۴:۲۰
  • امید
    • ,وقتی برنامه لاین و وایبرم بستن اعلام رویداد نمیکنه حتما باید بازشون کنم بعد اعلام دریافت پیام بیاد.قبلا اینطور نبود ممنون راهنمایی کنید.تنظیمات خودگوشیم میزونه
  • ۱۱ آذر ۹۳ ، ۱۲:۳۱
  • مهدی
    • سلام خسته نباشید
    وایرلس گوشیم فعاله و با گوشی تو نت و لاین و بازی های آنلاین مثل بوم بیچ میرم ولی میخوام وایپر و بازار و نصب کنم ارور قطع بودن اینترنت میده تمام ورژنای وایپرم نصب کردم ولی بازم این ارورو میده واقعا دیگه قاطی کردم ممنون میشم راهکاری بهم بگین
  • ۱۱ آذر ۹۳ ، ۱۱:۳۶
  • حبیب

    • فونت بعضی از پیام ها در وایبر از چپ به راست است.

    امکان ارسال  عکس و فیلم از وایبر را ندارم.

    در ضمن ورژن وایبرم 5.1.4 می باشد
    پاسخ:
    ورژن 5 به بعد وایبر در هر گوشی مشکلات خاص خودش رو داره اگر فکر میکنید نمیتونید با این مسئله کنار بیاید بهتره به ورژنهای قبل برگردید.
  • ۱۱ آذر ۹۳ ، ۱۱:۱۷
  • مریم
    • سلام
    من وایبر رو نصب کردم ولی متاسفانه عکس مخاطبینی که وایبر دارن رو نمی بینم.
    میشه راهنمایم کنید مشکل چیه؟
    خودمم عکس دارم ولی عکس خودمم نمی بینم
    ممنون میشم
    پاسخ:
    اگر از مناسب بودن کانفیگ گوشی مطمئن هستید ، ممکن هست دیده نشدن مخاطببین به دلیل عدم ثبت شماره اونها در گوشی و حافظه باشه.
  • ۱۱ آذر ۹۳ ، ۱۰:۴۱
  • مسعود

    • سلام ممنون از سایت خوبتون

    سرعت موبایلم کم شده بود پوشه user photo رو خالی کردم. حالا که به اینترنت وصل میشم عکس هیچکس رو نشون نمیده، چه کنم؟؟؟
    پاسخ:
    معمولا در اولین همگام سازیهای وایبر عکسهای مخاطبینی که شماره اونها در دفترچه تلفن شما هم نیز ذخیره شده باشه مجددا به اون پوشه بازخواهد گشت.
  • ۱۰ آذر ۹۳ ، ۲۲:۴۳
  • فاطمه
    • با سلام
    ببخشید من یه مشکل دارم تمام شماره های وایبرم هستن ولی فقط عکسشون نمیاد کسی میتونه راهنمایی کنه حتی عکس خودمم تو پروفایل نشون نمیده...وایبرمم اخرین ورژنه
    ممنون میشم راهنمایی کنید
  • ۱۰ آذر ۹۳ ، ۱۴:۲۵
  • Mohammad javadi
    • سلام خسته نباشید.من پس از نصب وایبر به مشکلی بر خوردم. 
    من میتونم عکس همه رو ببینم ولی عکس من برای هیچ کس نمایش داده نمیشه.چند تا نسخه رو هم تست کردم ولی درست نشد.چیکار کنم؟
    ممنون
  • ۱۰ آذر ۹۳ ، ۱۲:۰۴
  • علی
    • با سلام
    من سرگروه یک گروه وایبر هستم یکی از دوستان به تذکرات توجه نمیکند میخواستم ببینم راهی هست که ایشان را موقتا بلاک کنم؟
    پاسخ:
    خیر
  • ۱۰ آذر ۹۳ ، ۰۰:۱۱
  • الی ناز
    • با سلام
    من توی لپ تاپم وایبر رو نصب کرده بودم و از طریق کدی که به گوشیم فرستاده بود باهاش کار می کردم
    اشتباهی روی دی اکتیو کلیک کردم و برنامه وایبر رو هم از سیستم حذف کردم
    حالا 6-7 باره که دارم تلاش می کنم دوباره وایبر رو توی لپ تاپم نصب کنم ولی نمی شه که نمیشه
    اولا نصبش خیلی زیاد طول می کشه
    ثانیا نیم ساعت از نصب که میگذره این پیغام رو میده:
    we couldn't complete the installation due to internet connection problems
    check connection and try again
    درحالی که من به راحتی وارد سایتهای مختلف میشم
    خواهش می کنم راهنماییم کنید که چرا اینجوری شده؟
    قبلا که هیچ مشکلی نداشت
    راستی لطقا این رو هم بهم بگید که فرق نصب وایبر به صورت آنلاین با آفلاین چیه؟
    اگر درست نشد آفلاین نصبش کنم ؟
  • ۰۹ آذر ۹۳ ، ۲۳:۲۵
  • بهاره
    • سلام مدل گوشیم htc cention xe هست الان چن وقته هر چی وایبر نصب میکنم بعد ی مدت بلاک میکنه ک میگه بصورت اسپم spam  میشناسه ممنونم
    پاسخ:
    به موضوعات این بخش نگاهی بیاندازید
  • ۰۹ آذر ۹۳ ، ۲۲:۳۶
  • ایمان
    • سلام.
    من میخواستم بدونم اگر وایبر رو روی دسکتاپ نصب کنم.بعد برنامه ی وایبر رو از گوشی حذف کنم و با یک سیمکارت و اسم دیگه دوباره روی همون گوشی نصب کنم,اسم سیمکارت اولی که از وایبر دسکتاپ استفاده میکند توی گوشی های دوستانش تغییر میکند یا نه؟کلا هچنین کاری شدنی است؟چه تغییراتی ایجاد میشود؟با تشکر
  • ۰۹ آذر ۹۳ ، ۱۸:۴۹
  • ali
    • من اکانت وایبر داشتم اما حذف ان برنامه وریختن برنامه وایبر بوزتر حال می خواهم اکانت جدید بسازم ایا اکانتقبلی حذف می شود و اگر حذف نمی شود پیشنهاد شما چیست ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    ؟؟؟
  • ۰۹ آذر ۹۳ ، ۰۲:۰۸
  • المیرا
    • سلام
    من میخوام عکس پروفایل نسخه ویندوز وایبرمو حذف کنم، البته گوشیم خراب شده و نمیشه از گوشی اقدام به این کار کنم، اگه میشه راهنماییم کنید چطور عکسمو از نسخه ویندوز بدون نیاز به گوشی پاک کنم؟
    پاسخ:
    نسخه دسکتاپ بسیار غیر منعطف است و قابلیت این تغییرات رو نداره. فقط با گوشی باید اینکار رو بکنید.
  • ۰۸ آذر ۹۳ ، ۱۵:۲۳
  • حسین
    • سلام دوست عزیز
    من قبلا وایبرم بدون هیچ مشکلی کار می کرد منتها یک ماهی هست که خودش خودکار خارج شد و هر کاری می کنم با شماره تلفن خودم نمی توانم در گوشیم وارد وایبر بشم و پیامی که باید برای رمز ورود به وایبر بیاد نمی آید حتی با فیلتر شکن هم رفتم ولی این مشکل حل نشد
    در صورتی که با سیم کارتهای دیگر در گوشیم هیچ مشکلی ندارم و به وایبر وصل می شوم

    ممنون اگه کسی میتواند کمکم کند
    اگه کسی می تواند کمک کند ممنون میشم به ایمیلم جواب را ارسال کند
    خدا نگهدار
  • ۰۸ آذر ۹۳ ، ۱۳:۱۴
  • آرش
    • با سلام
    من هم امروز می خواستم روی تبلتم وایبر راه اندازی کنم ولی میگه باید آخرین ورژنشو آپدیت کنی ولی من از هر جایی گرفتم قبول نمی کنه بنظرتون مشکل کجاست ؟
    با تشکر
  • ۰۸ آذر ۹۳ ، ۱۲:۳۵
  • فایزه
    • سلام من میخوام وایبرو را اندازی کنم شماره موبایلمو که وارد میکنم و ادامه رو میزنم ارور میده!!! یعنی شماره رو قبلو نمکنه! بدون صفر هم میزنم همراه اول هستم فرقی داره؟ ایرانسل یا همراه اول ممنون
    پاسخ:
    این بخش را با دقت مطالعه کنید
  • ۰۸ آذر ۹۳ ، ۰۲:۰۰
  • سپیده
    • سلام خسته نباشین. میخاستم بدونم راهی هست بفهمم یه شخص درحال پیام دادن به کسه دیگه ای هست یانه ؟
    پاسخ:
    خیر،راهی برای این منظور در وایبر نیست و فقط در حالتی که در حال گفتگو با شخص خاصی باشید و در پنجره او قرار داشته باشیدامکان مشاهده وضعیت در حال نوشتن او قابل دیدن است.
  • ۰۸ آذر ۹۳ ، ۰۱:۱۱
  • مهر
    • سلام 
    با گوشی خودم بدون دی اکتیو کردن وایبر یه سیم کارت دیگه گذاشتم تا برای فرد دیگری کد برای فعال شازی وایبر روی لبتابش بگیرم.. بعد از این کار همه مخاطبین من و پیامها در لبتابش وارد شده و حالا من با سیم کارت خودم وایبر رو از روی گوشیم دی اکتیو کردم ... با این عمل وایبر اون روی لبتاب هم دی اکتیو میشه؟ دیگه پیامهای مخاطبین من رو نمیبینه؟
    پاسخ:
    خیر برای هدف مورد نظر شما ، باید همان سیم کارت طرف مقابل مجددا در گوشی شما قرار بگیره و اقدام به دی اکتیو کنید.
    اصولا استفاده از گوشی دیگران برای ثبت نام در وایبر ، از بزرگترین اشتباهات ممکن در این مسئله هست که بسیاری از کاربران به دلیل عدم آگاهی از عواقب این کار،براحتی دست به این کار میزنند.
  • ۰۷ آذر ۹۳ ، ۲۲:۴۵
  • rabar
    • salam   
    man har kari mikonam ax  viberm avaz nmishe fagat vase khodam avaz mishe moshkelesh che? mamnon
  • ۰۷ آذر ۹۳ ، ۲۰:۰۲
  • مهدی
    • سلام
    من اشتباها یک بیامی برای یک نفر فرستادم و قبل از اینکه دلیور بشهمیخوام اون نبینه
    هرچه زود تر جواب بدبید
    ممنون
  • ۰۷ آذر ۹۳ ، ۱۹:۰۲
  • mohammadjavad71
    • با سلام مجدد!
    ممنون از پاسخ سریع تون و ممنون از سایت خوبتون!
    من یه تبلت لنوو آ3000 دارم که آندرویده 4.2 هستش و آخرین ورژن وایبرم نصب کردم اما تو قسمت استیکر ها چیزی نشون نمیده.بعدشم با وای فای وصل میشم و حتی از فی ل تر شکنم استفاده کردم!اما هیچ چیز نشون نمیده
    پاسخ:
    ترجیحا در صورتی که مشکلتون بعد از چند روز حل نشد اقدام به تغییر ورژن وایبر به نسخه های پایین تر کنید.جهت دسترسی به برخی ورژنهای پایین تر میتونید از اینجا کمک بگیرید
  • ۰۷ آذر ۹۳ ، ۱۲:۵۷
  • mohammadjavad71
    • سلام.چرا تو قسمت استیکر های وایبرم چیزی نشون نمیده؟!مشکل از کجاست.مرسی
    پاسخ:
    بروز چنین مشکلی تابع موارد مختلفی هست از قبیل ، محدودیت ذاتی ورژن نصب شده (مانند ورژن مخصوص گوشی های نوکیا s60) ، ویا اختلال و ناهمخوانی میان سیستم عامل گوشی با وایبر و ...
    شاید مطالعه این بخش برای شما مفید باشد.
  • ۰۷ آذر ۹۳ ، ۰۱:۰۴
  • مهدی
    • با سلام خدمت شما دوستان گرامی - دوستان من یک مشکلی برام پیش اومده تو وایبر - که تو لیست دوستام تو وایبر شماره تلفن رو نشون نمیده و اسمشون رو نشون نمیده در صورتی که تو کانتکت ها شماره و اسمشون کاملن سیو شده هست حالا باید چی کار کنم ؟ درضمن تو لیست وایبر دوستام که وایبر دارن تو لیست من دیده نمیشن 
  • ۰۶ آذر ۹۳ ، ۲۳:۳۸
  • الهام
    • سلام خسته نباشید 
    من وایبرم خود بخود قطع شد و دوباره خواستم نصب کنم  با شماره خودم نشد بعد از پرسش از اطرافیان متوجه شدم فیلتر شدم 
    بعد از اون با چند خط دیگه امتحان کردم و هر سری بعد از ۳۰ دقیقه الی ۲ ساعت از نصب و راه اندازی دوباره فیلتر شد 
    حالا باید چه کنم؟ چرا هنوز من هیچ پیامی ارسال نکردم درجا فیلتر میشه؟
    راه حلی داره که درست بشه ؟؟؟؟
    ممنونم 
  • ۰۶ آذر ۹۳ ، ۲۰:۴۸
  • ایرج دانشگری

    • با سلام

    چند روز پیش وایبر من بطور ناگهانی قطع شد.دوباره که خواستم وارد بشم شماره تلفن وارد کردم ولی error داد.

    از کامپیوتر هم قطع شده.چن بار هم دوباره حذف و نصب کردم ولی بازم ر قسمت ورود error مینویسه...لطفا راهنمائئ کنید.
  • ۰۶ آذر ۹۳ ، ۱۹:۴۴
  • مهدی
    • تو گوشی سونی برنامه وایبر نصب بودش و گوشی رو به حالت کاخانه ای برگردوندم و الان وایبر حذف شده ، الان باید چیجوری اس ام اس های وایبر رو برگردونم
  • ۰۶ آذر ۹۳ ، ۱۸:۲۳
  • مریم
    • سلام.من وایبر رو با خط خودم روی گوشی دوستم که اندروید بود نصب کردم.بعد روی لپتاب ام نصب کردم.و بعد از روی گوشی دوستم از نصب خارج کردم.الان تنها روی لپتاب ام وایبر دارم و پیام دریافت میکنم و پیام ارسال میکنم.الان میخام برای وایبرم عکس بزارم.با نسخه ویندوز چه جوری میشه عکس بزارم واسه وایبرم؟ممنون میشم راهنماییم کنید
  • ۰۶ آذر ۹۳ ، ۱۶:۰۱
  • مهرسا

    • سلام من ورزن وایبرم 3.1.1 است و از ابتدای نصب عکس اکانتها بود اما مدتیه نمیاد هیچ کدوم...چرا؟نصب مجدد هم کردم نشد ورزن کمتر هم نصی کردم نشد ممنون
  • ۰۶ آذر ۹۳ ، ۱۵:۵۸
  • الی
    • با سلام
    می خواستم ازتون بپرسم می شه سیم کارتو داخل لپ تاپ گذاشت و از وایبر استفاده کرد؟
    یعنی بدون گوشی؟
  • ۰۶ آذر ۹۳ ، ۱۳:۱۱
  • ata
    • با سلام
    میخواستم بدونم چه طور میتونم در وایبر یک پیغام را به طور همزمان برای چندین نفر بفرستم، البته بدون ساختن گروه؟
    ممنون میشم اگر راهنماییم کنید
  • ۰۶ آذر ۹۳ ، ۱۱:۴۲
  • سم
    • دوستان مال من هم بلوک شد واقعا خیلی ناراحتم  خیلییییییییی نمیدونم چیکار کنم :(( یکی از دوستان پیشنهاد کرد برنامه تلگرام رو بزنم که عین وایبره باز بهتره شما هم دانلود کنین چارهای نداریییم دیگه
  • ۰۶ آذر ۹۳ ، ۱۱:۱۷
  • sam
    • salam male manam emrooz block shood be jaye viber telegram zadam eyne vibereeee berin telegram dawnload koniiin az un estefade koniin shabih be vibere
  • ۰۶ آذر ۹۳ ، ۱۰:۳۲
  • مینا
    • سلام وقت بخیر
    ببخشید اگر من توی گوشیم از برنامه وایبر استفاده کنم کسی میتونه با شماره من اونو روی کامپیوتر خود نصب کنه بدونه این که من بفهمم
  • ۰۵ آذر ۹۳ ، ۲۲:۲۵
  • هانیه
    • سلام. من وایبر را از روی گوشی آن اینستال کردم. دوباره که اینستال کردم عکس هیچ کدام از مخاطبان ظاهر نمیشو. لطفا راهنمایی کنید
  • ۰۵ آذر ۹۳ ، ۲۱:۱۶
  • فاطمه
    • من توی کامپیوترم وایبر نصب کردم وقتی شماره ی گوشی رو وارد میکنم قبول نمیکنه چیکار کنم
  • ۰۵ آذر ۹۳ ، ۱۴:۲۷
  • dandelion
    • سلام خسته نباشید...میشه راهنمایی کنید من امروز صبح هرچه پیام میدم از طریق وایبر خودم نمیتونم ببینم که چی فرستادم اما پیامم ارسال میشه چیکار باید بکنم؟؟؟
  • ۰۵ آذر ۹۳ ، ۱۳:۱۰
  • امیر
    • با سلام آیا امکان برگرداندن پیغام های پاک شده در وایبر هست.
    ممنونم
    پاسخ:
    خیر
  • ۰۵ آذر ۹۳ ، ۱۱:۵۳
  • حسین
    • با سلام من توی وایبر عضو چند تا گروه هستم که یکی دو تا را تازه اینواید شدم و جزو اعضای گروه شدم ولی تو گوشی خودم اون گروه ها رو ندارم.امکانش هست برای رفع این مشکل راهنماییم کنید؟ متشکرم
  • ۰۴ آذر ۹۳ ، ۲۰:۱۰
  • علی
    • 2تا سوال داستم
    1:من توی گوشی ام وایبر رو ندارم با نرم افزار بلو استاک وارد شدم اما دوستانم اضافه نمی شوند حتی اسم و عکسشان هم نیست من فقط میتوانم دوستانم را از روی شماره شان تشخیص دهم چه کنم؟
    2: آیا دوستانم رو بقیه میتوانند مشاهده کنند
    باتشکر
    پاسخ:
    اصولا برنامه های شبیه ساز اندروید روی pc ، راه مناسبی برای استفاده از اینگونه برنامه نظیر وایبر و لاین و ... نیستند. شاید بشه با ترفندها و کمی بالا و پایین کردن موفق به راه اندازی این نرم افزارها در pc شد اما عوارض و اختلالات متعاقبی دارند که برای اونها دیگه نمیشه کاری کرد.
    نظرات متعددی از کاربران در سایت دریافت کردم که همگی در هنگام استفاده از نرم افزارBlueStacks ، دچار مشکل با کانتکتها بودند.این مشکل بر میگیرده به پیش فرضهایی که در برنامه نویسی وایبر گنجانده شده . این پیش فرضها چیه ؟ اینه که اولین اکانت در وایبر باید از طریق یک گوشی موبایل با سیم کارت فعال و آماده دریافت پیامک و تماس صوتی ، راه اندازی بشه.بعد از این مرحله نخستین است که وایبر از طریق برقراری ارتباط با حافظه داخلی گوشی اقدام به کپی لیست مخاطبین ذخیره شده در حافظه گوشی میکنه و این اطلاعات رو به عنوان اطلاعات شخصی این اکانت در سرورها و منابع ذخیره اطلاعات خودش قرار میده. از این مرحله به بعد، هر دیوایس دیگه ای که با کمک همون اکانت اولیه به وایبر متصل بشه ، حتی در صورت نداشتن هیچ حافظه ای از مخاطبین ، خواهد توانست در اولین بروزرسانی اتوماتیک برنامه وایبر، لیست مخاطبینی که قبلا در منابع اطلاعاتی ذخیره شده بوده رو دریافت کنه و از اون پس داشته باشه.

  • ۰۴ آذر ۹۳ ، ۱۸:۰۷
  • زهرا
    • با سلام و عرض ادب
    هفته گدشته عضو چند گروه به طور همزمان شدم و مطالب تکراری مثلا اخبار رو برای هر چند گروه فرستادم  اکنون وایبر من کلا دی اکتیو شده و وقتی میخوام sighn in شم امکام پذیر نیست.
    چه راهی وجود داره؟
    پاسخ:
    اینجا را مطالعه کنید.
  • ۰۴ آذر ۹۳ ، ۱۴:۴۶
  • الناز
    • سلام
    وایبر من از دیروز قطع شده و از جند نفر پرسیدم گفتن خط بلاک شده در صورتی که هیچ
    پیغامی برای من نیامده حالا باید چی کار کنم مدل گوشیمم اپل 5s هست لطفا راهنماییم کنید
    پاسخ:
    جهت اطمینان یا بررسی وضعیت فعلی به این بخش سری بزنید و مطلبی که نزدیکتر به مسئله شماست رو مطالعه کنید.
  • ۰۴ آذر ۹۳ ، ۱۳:۰۵
  • هادی
    • سلام
    پیامی را در وایبر پاک کردم که سیستم اندروید است چگونه برگردانم؟
    پاسخ:
    غیر قابل بازیابی است
  • ۰۴ آذر ۹۳ ، ۱۲:۳۲
  • هادی
    • سلام
    من چطوری پیام های وایبر را که پاک کردم برگردانم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    ممنوووووووون...........
  • ۰۳ آذر ۹۳ ، ۱۷:۰۳
  • حسینی

    • سلام

    من وایبرم رو دی اکتیو کردم دوباره نصب کردم از طرف وایبر کد چهار رقمی دریافت نمیکنم .حتی بعضی مواقع ارور مینویسه .

    قسمت پایین وایبر هم که جهت تماسه اونجام میرم غیر فعال نشون میده

    ممنون میشم مشکل رو حل کنید
  • ۰۳ آذر ۹۳ ، ۱۴:۳۸
  • ملیکا
    • سلام
    من یه سوال داشتم
    یکی از دوستای من تو وایبر فقط عکسش هست و دیگه نه انلاین بودنش معلومه که میدونم میتونه کاری کنه که معلوم نباشه اما حتی دلیور هم نمی نویسه اگر گزینه ی seen رو هم ورداشته باشه
    طبق گفته ی خودش سیم کارت و گوشیشو فروخته اما نمیدونم چرا عکسش رو همون شماره هست
    واینکه نه last online که چه موقع بوده رو میزنه نه اینکه اگر گزینه seen,onlin شو قطع کرده باشه مسج ها دلیور نمیشه می شه بگید یعنی چیکار کرده؟ 
    واقعا میشه سیم کارت رو فروخت اما عکسش رو همون شماره مونده باشه؟ 
    یا گوشیشو فروخته باشه.
  • ۰۳ آذر ۹۳ ، ۱۳:۵۳
  • داریوش54
    • سلام . خسته نباشید آیا امکان عوض کردن شماره تلفن همراه در گروهی که عضو هستیم بطوریکه از آن گروه خارج نشویم وجود دارد ممنون میشم بطور کامل توضیح دهید چون خط قبلی که به نام خودم نبود سوخت و قادر به تعویض آن نیستم .
    پاسخ:
    بله این امکان هست.
  • ۰۳ آذر ۹۳ ، ۱۰:۱۵
  • علی نیری
    • سلام من وایبر رو روی دکستاپ کامپیوترم نصب کرده بودم و با استفاده کد 4 رقمی که به وایبر گوشیم ارسال میشد وایبرمو به کامپیوترم هم انتقال میدادم اما الان فکر کنم به خاطر اشتباه وارد کردن اون کد هست که دیگخ وایبر رو کامپیوترم اکتیو نمیشه و ارور میده چه کار کنم؟
  • ۰۳ آذر ۹۳ ، ۰۰:۴۲
  • م
    • سلام چند وقته در accounts & sync بخش google  گزینه sync contacts آپدیت نمیشه.. و این پیغام خطارو میده sync is currently experiencing problems. it will be back shortly خیلی دنبال راه حلش گشتم اما هیچ راهی نبود. از وقتی اینطوری شده هیچ کدام از عکس مخاطبین وایبر رو نشون نمیده.. میشه بگید چی کار کنم؟؟ ممنون از کمکتون
    پاسخ:
    من هم خوشحال خواهم شد تا در این زمینه اگر کسی راه حلی پیدا کرد به دیگران اطلاع رسانی کنه . اما اگر فکر میکنید مشکل عکس مخاطبین شما به دلیل سینک نشدن گوگل هست میتونید از vpn استفاده کنید و کانتکتهاتون رو در گوگل سینک کنید چون این مشکل به دلیل فیلترینگ ایران از سوی گوگل هست.
  • ۰۲ آذر ۹۳ ، ۲۰:۵۴
  • امیر حسن
    • من نسخه دستکتاپ ( همون نسخه نصبی روی ویندوز 7) دارم و چند روز پیش محل تایپ وایبم واسه یکی از مخاطبم محو شد و امروز هم یکی از مخاطبای دیگه ام
    طوری که اونا میتونن پی ام بدم ولی من نمیتونم چون جای تایپ کردن نداره
    واسه بقیه فرندام این مشکل رو نداره ...
  • ۰۲ آذر ۹۳ ، ۱۷:۲۱
  • علیرضا
    • سلام درکروه های وایبر جند نفر را میتوان عضو کرد
    پاسخ:
    100نفر
  • ۰۲ آذر ۹۳ ، ۱۰:۵۰
  • محبوبه
    • سلام من وایبر رو نصب کردم پاک شد دوبارهمیخوام نصب کنم نصب نمیشه
  • ۰۲ آذر ۹۳ ، ۰۴:۴۸
  • ستاره
    • آیا وایبر هک میشه از کجا بدونم هک شدم یا نه؟
  • ۰۱ آذر ۹۳ ، ۲۰:۵۰
  • امیر
    • سلام! من وقتی وایبر رو برای ویندوز XP نصب میکنم، در آخرای نصب ارور اینترنت کانکشن میده
    میشه توضیح بدی دلیلش چیه؟
    پاسخ:
    از اتصال اینترنت pc مطمئن شوید.در صورت ادامه مشکل فایروال os و آنتی ویروس را آف کنید.
  • ۰۱ آذر ۹۳ ، ۱۹:۴۹
  • tala
    • سلام
    ببخشید یه بار وایبر را نصب کردم و استفاده کردم و یه کد بهم داد که وارد نرم افزار وایبر بشم.دفعه ی بعد که خواستم وارد شم شماره یا همون کد را میخواست ولی من یادم رفته بود چندتا کد زدم ولی اشتباه بود و نتونستم واردش بشم حالا تصمیم گرفتم اکانتمو حذف کنم ولی کد را ندارم به نظر شما چیکار کنم. ضروریه توروخدا سریعتر پاسخ بدید ممنون میشم
    با تشکر از تمامی خدماتی که ارائه میدید.
    پاسخ:
    اگر این بخش را مطالعه نکردید حتما یکبار آنرا بررسی کنید.
  • ۰۱ آذر ۹۳ ، ۱۷:۰۲
  • لیلا
    • سلام میشه لطف کنید جواب سوالمو بدین؟
    مشکلمو واستون گفتم اما شما جواب ندادین؟
    چرا اکانت وایبر من ادد نمیشه؟
    من حتی ورژن جدیدشم نصب کردم با اینکه متاسفانه باز نشد و پیام استاپ داد و فک کنم فیلتر باشه، اما با اینحال اکانت ادد نشد

    شما هم که جوابمو نمیدین :((
  • ۰۱ آذر ۹۳ ، ۱۲:۰۷
  • shima
    • ,وایبر رو از گوشیم حذف کردم دوباره که نصب کردم عکس مخاطبین رو نشون نمیده . شماره مخاطبین تو گوشیم ذخیره است . لطفا کمک کنید
  • ۳۰ آبان ۹۳ ، ۱۹:۰۹
  • محمد
    • سلام به صورت کاملا غیره منتظره وایبرم غیر فعال شد و دوباره که بالا اومد دوباره شماره میخاست بعد دادن شماره پیام Erorمیاد چندین بار همین پیام اومد با سیم کارت دیگه تو همون گوشی جواب میده ولی به این خط فقط Eror
  • ۳۰ آبان ۹۳ ، ۱۷:۵۴
  • محمد
    • عرض سلام و درود من برنامه ی وایبر رو قبل از اینکه دی اکتیو کنم پاک کردم حالا دیگه هر چی دوباره نصب میکنم و دی اکتیوش میکنم از روی گوشیه مخاطبام وایبرم نمیره راهنمایی کنید چیکار کنم که کلا از روی گوشی هایی که شماره ی منو دارن وایبرم حذف بشه مرسی
  • ۳۰ آبان ۹۳ ، ۱۰:۵۷
  • Hamed
    • سلام یه مدتیه که وایبر من همه رو آنلاین نشون میده حتی اونایی که off هستند در ضمن پی ام هارو هم پس و پیش مینویسه یعنی به ترتیب نمینویسه ممنون میشم جواب بدین
  • ۲۹ آبان ۹۳ ، ۱۸:۴۱
  • سعید
    • سلام دوست عزیز من وایبرم فعال بود یهو دیدم از اول نصب اومده که باید نصب کنم حالا هر کاری میکنم نمیشه نصب کرد بعد شمارمو عوض کردم شروع شد به نصب یهو این خطم هم بلاک شد بعد خط دیگه باز تامرحله انتخاب عکس رفت باز اومد سر خونه اول و نشد این خطم هم بلاک شد حالا موندم مشکل از کجاس کسی هم سر در نمیاره لطفا راهنماییم کنین
    پاسخ:
    شما بلاک شده اید و بیش از این تلاش نکنید. در صورت تمایل به ادامه با وایبر، تنها راه سیم کارت و گوشی جدید است
  • ۲۹ آبان ۹۳ ، ۱۳:۴۰
  • میلاد
    • با عرض سلام و خسته نباشد
    من گوشیم رو ریست فکتوری کردم و از داخل رمم یوزر پیکچر (user picture) را کاملا پاک کردم که حجم زیادی را اشغال کرده بود الان که مجددا برنامه را ریختم عکس هیچ پروفایلی را باز نمیکند ( نسخه جدید را ریختم و ورژن قبلی یادم نمیاد ) برای حل این مشکل چی کار کنم؟
    با تشکر.
  • ۲۹ آبان ۹۳ ، ۰۰:۰۵
  • میثاق

    • سلام

    دوست عزیز سوالی ذهنم مشغو ل کرده ایا  کسی میتونه  وایبر و صفحات خصوصی اون حک  کنه و ایا کسی میتونه این کار کنه که به  وایبر طرف مقابل دستری داشته با شه و اطلاعاتش ببینه ؟
    پاسخ:
    روی این مطلب ( هشدار درباره وایبر )کلیک و بازدید کنید
  • ۲۸ آبان ۹۳ ، ۲۱:۳۱
  • مهدیه
    • سلام وایبر من حدود 2هفته قطع بود, الان یه هفتس که دوباره نتم وصل شد, اما عکس کانتکتام عوض نمیشه با وجود اینکه میدونم عکسشونو تغییر دادن چه کنم!!!
  • ۲۸ آبان ۹۳ ، ۲۱:۲۴
  • sabike

    • سلام.

    من وایبرم رو با بلو استک روی لپ تاپ نصب کردم،بعد مدتی اون رو دی اکتیو کردم.حالا برای فعال کردن مجدد فعال نمیشه و میگه این شماره اکانت وایبر داره،یا میگه باید نسخه ی گوشی رو نصب کنید.

    لطفا یه راه حلی بهم بدین

    ممنونم
  • ۲۸ آبان ۹۳ ، ۲۰:۲۷
  • الهام
    • سلام من یکی دوتا از دوستام وضعیت انلاین بودنشون و نمیتونم ببینم اما با وایبر کسی دیگه نمایش داده میشه وضعتشون با وایبر خودمم پیام هام ارسال نمیشه براشون اما پیام های اونا بدستم میرسه ولی وایبر اوت نشدن خواهشا کمکم کنید
  • ۲۸ آبان ۹۳ ، ۲۰:۲۷
  • الهام
    • سلام من یکی دوتا از دوستام وضعیت انلاین بودنشون و نمیتونم ببینم اما با وایبر کسی دیگه نمایش داده میشه وضعتشون با وایبر خودمم پیام هام ارسال نمیشه براشون اما پیام های اونا بدستم میرسه ولی وایبر اوت نشدن خواهشا کمکم کنید
  • ۲۸ آبان ۹۳ ، ۱۷:۵۴
  • عرفان

    • با سلام وخسته نباشید من وایبر روی دسکتاپم دارم ولی نمی تونم با هاش ویدئو ارسال کنم  اگه ممکنه برای حل این مشکل راهنمایی بفرمائید

    با تشکر

     
    پاسخ:
    ما هم موفق به اینکار نشدیم. اصولا این نقص از نسخه دسکتاپ است
  • ۲۸ آبان ۹۳ ، ۱۵:۰۳
  • Maryam
    • با سلام و خسته نباشید

     مشکلی که در وایبر من هست اینکه ویدئو کال وایبرم فعال نیست. می خواستم  بدونم چطوری میشه فعال کرد ؟


    با تشکر
  • ۲۸ آبان ۹۳ ، ۱۳:۵۳
  • لیلا
    • سلام
    ببخشید مشکل منم مث شما و برخی از دوستانه با این تفاوت که اکانت وایبر من اصلا ادد نمیشه و فک میکنم واسه همینه که کانتکتامو viber out میزنه. حتی چندبار وایبرمو دی اکتیو کردم اما باز فایده ای نداره. یه جیمیل هم بیشتر ندارم و فقط یبار پسوردشو عوض کردم.

    وایبرم رو لپ تاپ نصبه. مخاطبینمم که فقط روی سیمکارت گوشیم هستند فرستادمشون به لپ تاپم، با اینحال همه رو حذف کردم و دوباره خودم تک تک با تغییر نام ادد کردم اما باز فایده ای نداشت. جالبه که لاین و واتس اپ مشکل ندارند، اکانت واتس اپم ادد شده اما وایبرم نه :( 
    ی سایتی بهم گفت با پشتیبانیش تماس بگیر اما نمیدونم چطوری؟ :((
    میشه لطفا  راهنماییم کنید
  • ۲۸ آبان ۹۳ ، ۱۲:۴۳
  • Hossein RCH
    • سلام.آقا من تا امروز صبح وایبرم کار میکرد ولی از وقتی آپدیتش کردم هرکاری میکنم برنامه رو باز نمیکنه.حتی نسخه قدیمیم نصب کردم ولی بازم اجرا نشد.لطفا کمک کنید.ممنون
  • ۲۸ آبان ۹۳ ، ۱۱:۰۵
  • فرنوش
    • سلام من وایبرم کار نمیکنه یعنی یک بار کد وایبری که برام فرستاده بودن رو شماره شخص دیگری وارد کرد از اون موقع من وایبرم با اینکه unistall کردم error میده میشه کمکم کنید
  • ۲۷ آبان ۹۳ ، ۲۱:۱۴
  • qw
    • سلام
    چطور می شه خودت رو که کسی بلاک کرده از بلاک خارج کنی؟
  • ۲۷ آبان ۹۳ ، ۱۶:۵۴
  • حمید
    • باسلام با عرض پوزش من برای جواب خیلی عجله دارم من مغازه دارم اشتباها برای دریافت کد وایبر برای فعالسازی شماره دوستم را دادم چون شماره مشتری جواب نداد بعد با عصبانیت و تهدید تماس گرفتند که پیغام ... بی ربط پیامک میشه من نمیدونستم فکر کردم مثل ساخت جی میله چطور درست بشه خواهشا به ایمیلم جواب دهید با تشکر از درک شما
    پاسخ:
    پاسخ ارسال شد
  • ۲۷ آبان ۹۳ ، ۱۱:۱۵
  • هلیا
    • سلام
    ببخشید باتوجه به اینکه از خطم از طریق کامپیوتر وارد وایبر شده بود با غیرفعال کردن دیگه مشکلی پیش نمیاد می توانم دوباره ازهمین خط وارد وایبر شوم
    ایا از طریق وایبر می توانند بقیه ، مارا هک کنند و یا خط مارا کنترل کنند
  • ۲۷ آبان ۹۳ ، ۰۹:۲۰
  • هلیا
    • از خط تلفن همراهم یک نفر بدون اطلاع من روی کامپیوتر نصب کرده و از طریق تلفن با خط من وارد وایبر می شود چگونه می توانم خط تلفنم را ازاد کنم و دیگر نتواند از طریق کامپیوتر وارد وایبر من شود
    پاسخ:
    از منوی تنظیمات وایبر گزینه غیر فعال کردن یا همان دی اکتیو را پیدا  و اجرا کنید توجه داشته باشید با این کار همه پیامهای شما پاک خواهد شد اما گروههای شما بازگردانده خواهند شد.بعد از دی اکتیو مجددا مراحل نصب را انجام دهید.
  • ۲۷ آبان ۹۳ ، ۰۸:۴۷
  • مهسا
    • سلام
    یه روز صبح که اینترنت گوشیم رو فعال کردم و وارد وایبر شدم دیدم مه در همه گروه هایی که عضو هستم اگر کسی مطلبی گذاشته بجای نشان دادن نام شخص از کلمه unknown استفاده شده است. و اصلا نمیدانم ان شخص کی بوده.آیا گوشیم ویروسی شده است؟
  • ۲۶ آبان ۹۳ ، ۲۲:۵۲
  • فرشید
    • برنامهbluestacks رو نصب کردم اما با راه اندازی برنامه بلافاصله شروع به دانلود اتوماتیک برنامه یا بازیهای اندروید میکنه چطور جلوی این دانلود رو بگیرم؟
  • ۲۶ آبان ۹۳ ، ۱۸:۵۹
  • معصومه
    • سلام
    من وایبر رو pc مو دی اکتیو کردم رو گوشیمم همینطور دوباره رو گوشی نصب کردم شد ولی دیگه رو کامپیوترم نصب نمیشه شمارمو ک میزنم error activat ldni ..ممنون میشم کمکم کنین
  • ۲۶ آبان ۹۳ ، ۱۷:۰۵
  • mina

    • باسلام

    من روی لب تابم وایبر دارم اما رو گوشیم ندارم سرعت اینترنتم هم خوبه اماpmها خیلی دیر میرسه چرا؟
  • ۲۶ آبان ۹۳ ، ۱۴:۴۴
  • عاطفه
    • سلام خسته نباشید
    یه سوال داشتم ایکون وایبر نمیاد بالای صفحه گوشیم باید برم تو صفحه ی وایبر که ببینم پیام اومده یا نه،،،حالا چکار کنم؟
  • ۲۶ آبان ۹۳ ، ۱۰:۵۱
  • امینی
    • سلام من به تازگی یهسیم جدید خریدم و متوجه شدم که شخص قبلی هم وایبر داشته وبا وجود این که سیم را فروخته وایبر را حذف نکرده الان من وایبر را نصب کردم ایا اون شخص قبلی وایبرش از کار افتاده یانه یعنی میتونه اطلاعات منا داشته باشه
  • ۲۶ آبان ۹۳ ، ۱۰:۴۳
  • امینی
    • سلام مشکل من اینه که بایه سیم کارت جدید که خریدم وایب رانصب کردم وشخص قبلی که سیم کارت را از اون خریدم وایبر داشته واون را پاک نکرده الان من وایب را نصب کردم ایا وایبر اون شخص قبلی پاک میشه یا نه
    پاسخ:
    خیر شما اطلاعات مخاطبین فرد فروشنده رو خواهید دید باید اقدام به دی اکتیو کنید و مجددا اقدام به نصب کنید 
  • ۲۶ آبان ۹۳ ، ۰۹:۵۳
  • سارا
    • جدیدن وایبرم عکس دوستان جدیدم رو نشون نمی ده چیکار باید بکنم 
  • ۲۶ آبان ۹۳ ، ۰۰:۴۳
  • مرتضی
    • سلام من نمیتونم پیام صوتی بفرستم میگه میکرفن مشغوله!!!!!!!!!!
  • ۲۶ آبان ۹۳ ، ۰۰:۳۸
  • مرتضی
    • سلام
    من نمیتونم با وایبرم پیام صوتی بفرستم پیغام میده میکرفن توسر برنامه دیگه مشغوله ولی برنامه ی دیکه ای باز نیس!!!!!!!!!
    راهنمایی کنید
  • ۲۵ آبان ۹۳ ، ۱۹:۰۷
  • سعید
    • با سلام من نمیتونم از مکالمه صوتی و تصویری وایبر استفاده کنم، یعنی طرف مقابلل صدای من نمیشنوه و من هم صدای او ندارم! همچنین وقتی کسی به من زنگ میزنه علی رغم این که من جواب میدم توی گوشی طرف مقابل باز هم مینویسه Ringing !
    از وای فای استفاده میکنم، آندروید 4.2.2 و وایبر 5.0.2 دارم، گوشیم هم Sony M هست. ممنون میشم راهنمایی کنید برای حل این مشکل
  • ۲۵ آبان ۹۳ ، ۱۶:۳۰
  • آرش
    • سلام.
    من از زمانی که نسخه ی جدید وایبر رو روی گوشیم آپدیت کردم، با مشکلات زیادی روبرو شدم. دیر لود میشه، خیلی از پیام ها رو به صورت نوتیفیکیشن نشون نمیده و الانم حدود چند روز هست که اصلا بالا نمیاد.
    چند تا سوال داشتم. ممنون میشم راهنماییم کنین.

    1- راه حلی برای رفع مشکل نسخه جدید وجود دارد؟
    2- راهی وجود داره که نسخه جدید رو به نسخه ی قدیمی برگردونیم بدون اینکه پیام های رد و بدل شده از بین بره؟ یا قسمتی در وایبر هست که بشه کل پیام ها رو از اونجا برداشت و ذخیره کرد.
    3- من وایبر رو روی کامپیوتر هم نصب کردم. اگر من نسخه جدید رو فقط از روی گوشی آن اینستال کنم و نه از روی کامپیوتر و دوباره نسخه قدیمی رو نصب کنم. آیا از عضویت گروههایی که در اونها عضو بودم بیرون میام؟ و  پیام هام از بین میره؟

    پیشاپیش از حسن توجه شما ممنونم.
    پاسخ:
    پاسخ سوال اولتون تقریبا خیر است سئوال دومتون هم قطعا خیر است پاسخ سومتون تا امروز شخصا این حالت رو تست نکردم امیدوارم سایر دوستانی که این کارو تجربه کرده اند پاسخ بدهند.
    موفق باشید
  • ۲۵ آبان ۹۳ ، ۱۵:۳۵
  • محمود
    • سلام
    من از تبلتم چندبار ثبت نام کرده ام وبلاک شده ام حالا هرچی سیم کارت نو میذارم ثبت نام نمکنه ومیگه برو وایبرو نصب کن رو گوشیت تبلتمو ریست کردم ولی افاغه نداشت باید چی کار کنم
  • ۲۵ آبان ۹۳ ، ۱۲:۲۰
  • ساناز
    • سلام خسته نباشید چرا پیام منو جواب ندادید؟اصلا توی پیامها هم نذاشتید
    چطور میشه وقتی توی یه گروهی هستیم عکس و فیلم هایی رو که میذارن نبینیم و فقط متن هایی که میذارن رو ببینم چون یکی این سوال رو پرسید گفتید اگه با wifi وصل باشید میشه میخواستم ببینم چطوری امکانش هست لطفا راهنماییم کنید و جواب سوالمو بدید ممنون
    پاسخ:
    این سوال تا امروز چندین بار پرسیده  و پاسخ داده شده مطالعه بفرمایید
  • ۲۴ آبان ۹۳ ، ۲۲:۵۹
  • علی
    • سلام عزیز دل .میشه از وایبری که روی pc نصب شده فیلم ارسال کرد.ممنونم.
    پاسخ:
    ظاهرا با تجربه کم در این زمینه ، خیر نمی شود
  • ۲۴ آبان ۹۳ ، ۲۱:۴۵
  • مهدی
    • چگونه از عضویت یک گروه در وایبر خارج بشم
  • ۲۴ آبان ۹۳ ، ۱۲:۲۶
  • پری
    • سلام میخواستم بدونم توی وایبر اگر عکس برای کسی بفرستیم ممکه این عکس برای مخاطبین دیه هم ارسال بشه ؟لطفا راهنماییم کنید ممنون.
    پاسخ:
    خیر، حداقل به استناد نظرات و گزارشات کاربران وایبر ، تا امروز چنین چیزی اعلام نشده
  • ۲۴ آبان ۹۳ ، ۰۷:۵۴
  • حسین
    • من وایبر را در کامپیوتر نصب کردم ولی هرچه کد میفرسته و اونو در کامپیوتر می زنم پیغام می ده کد اشتباده است لطفا راهنمایی کنید
  • ۲۳ آبان ۹۳ ، ۲۱:۲۰
  • سارا
    • سلام 
    آیا وایبر این امکان را به تمام کسایی که وایبر داشته باشن میده که از مکان هم اطلاع داشته باشن؟حتی زمانی که موقع ارسال پیام گزینه send location غیر فعال باشه؟اگه پاسخ مثبته لطفا بگین چطور غیر فعالش کنم
    پاسخ:
    خیر فقط در حالت روشن بودن گزینه نام برده شده این امکان وجود داره
  • ۲۳ آبان ۹۳ ، ۲۱:۱۲
  • فاطمه
    • با سلام

    1- من برای شخصی پیام می دهم ولی حتی پیام تحویل داده شدن پیام هم نمی آید یعنی ایشان مرا مسدود کرده اند؟
    2-امروز هر کاری می کنم نمی توانم در وایبر پیام تایپ کنم به جای باز کردن صفحه کیبورد برای نوشتن، پیام می دهد که جستجوی گوگل شما متوقف شده است.
    ممنون می شوم دلیلش را بیان کنید.
    باتشکر
    پاسخ:
    1-اگر این حالت برای سایر افراد وجود ندارد احتمالا از سوی طرف مورد نظرتون بلاک شده اید.
    2-بررسی کنید ببینید آیا برنامه گوگل پلی نیاز به بروزرسانی دارد یا خیر؟
  • ۲۳ آبان ۹۳ ، ۲۱:۰۹
  • سارا
    • با سلام,آیا میشه ساعت on و off وایبرو تغییر داد؟مثلا من online باشم و وایبر بزنه last online at 9?
    پاسخ:
    خیر
  • ۲۳ آبان ۹۳ ، ۰۰:۴۵
  • حسین
    • سلام من سیستم صوتی را کامل آزمایش کردم هم ضبط صدا و هم ضبط فیلم میکروفون را آزمایش کردم و صدا را بعد از ضبط با بهترین کیفیت شنیدم منظورم اینه که میکروفون اینجا عمل میکنه اما موقع صحبت کردن در وایبر صدای من به طرف مقابل نمیرود
  • ۲۲ آبان ۹۳ ، ۲۳:۵۸
  • l
    • سلام .ببخشید برای حذف گروه روی گروه رو گرفتم بعد علامت سطل اشغال اومد اونو زدم ولی از گوشی اعضای دیگه که نگاه میکنم هنوز عضو گروه محسوب میشم.
    میشه بگین چی کار کنم که تو گروه برگردم؟؟؟؟؟
    اعضای دیگه که میخوان ولی منو نمیتونن عضومم کنن چون هنوز تو گوشی اونا عضوم!!!!
  • ۲۲ آبان ۹۳ ، ۲۳:۳۰
  • alireza
    • با سلام
    من نمی توانم عکسی که اول برای وایبرم انتخاب کردم رو عوض کنم 
    از داخل نرم افراز وایبر تغیر دادم ولی در پروفایل وایبر همون عکس اولیه هست و برای دوستانم عکس اولی نمایش داده میشه چطوری باید عکس رو عوض کنم
  • ۲۲ آبان ۹۳ ، ۲۲:۱۰
  • پژواک
    • سلام
    بعد از نصب وایبر بر روی ویندوز وایبر گوشی پیغام چک کردن شماره را بهم میده و بعد از وارد کردن شماره خطا میده لطفا راهنمائی کنید
  • ۲۲ آبان ۹۳ ، ۱۹:۳۴
  • شقایق
    • سلام
    من گوشیم نوکیا است
    نمیتونم باهاش عکس بزارم
    هیچ راهی نداره با لبتاب عکس بزارم
    پاسخ:
    خیر، فقط با گوشی امکان این کار وجود داره
  • ۲۲ آبان ۹۳ ، ۱۹:۰۴
  • AREF
    • سلام دوستان
    من نسخه ویندوز وایبر رو نصب کردم ولی وقتی واردش میشم شروع به دانلود می کنه و نمی دونم چیکار داره می کنه.جلو این دانلود بی مورد که اصلا من کار نکرده داره دانلود می کنه رو چجوری بگیرم؟
  • ۲۲ آبان ۹۳ ، ۱۱:۰۱
  • منشاد
    • سلام.مدتیه عکس و فیلم رو وایبر باز نمیشه.لطفا راهنماییم کنید.
  • ۲۲ آبان ۹۳ ، ۱۱:۰۱
  • منشاد
    • سلام.مدتیه عکس و فیلم رو وایبر باز نمیشه.لطفا راهنماییم کنید.
  • ۲۱ آبان ۹۳ ، ۱۶:۰۸
  • الناز
    • سلام خسته نباشید..من خیلی اتفاقی عکسای User photo پوشه وایبرمو پاک کردم...و الان عکس هیچکس رو نمیبینم...میشهلطفا بگید چی کار کنم؟
  • ۲۱ آبان ۹۳ ، ۱۲:۲۲
  • ارش
    • من شبیه ساز اندروید رو ویندوز نصب کردم بعد وایبر واسه اندروید رو در ویندور نصب کردم حالا شماره مو که میدم میگه باید اول با یه گوشی عضو شده باشی.خوب گوشی اندروید ندارم که شبیه ساز نصب کردم تا از ویندوز عضو شم دیگه.چیکار کنم؟
    پاسخ:
    به هر حال باید بتونید از یک گوشی برای ثبت نام اولیه استفاده کنید وراهی غیر از این نداره
  • ۲۱ آبان ۹۳ ، ۱۲:۲۰
  • سنا
    • سلام. لطفا جوابمو بدید
    اگه کسی با لپ تاپ یا کامپیوتر با شماره ی شخص دیگه ای برای خودش اکانت بسازه و کد 4رقمی دریافت کنه میتونه از طریق کامپیوترش تمامیه پیامای اون شخص رو ک تو وایبر با دیگران در ارتباطه بخونه؟!
    برای اون شخص که از شمارش داره سواستفاده میشه هیچ پیامی نمیاد؟!
    خواهشا جواب بدید واسم مهمه..چون چندوقت پیش از طرف وایبر برام پیامی اومد ک گفت یکی از ادلیستای کانتکتم از طریق pc به وایبر وصل شده! البته به اسمی ک تو کانتکتم بود این پیام اومد.
    آیا این ربطی به موضوعی ک من مطرح کردم داره؟!
    پاسخ:
    بله این امکان وجود داره
  • ۲۱ آبان ۹۳ ، ۰۹:۵۲
  • محسن
    • ایا میشه پیامی که send شده ولی بدلیل ofline بودن طرف deliver نشده پاک کرد یا کاری کرد که deliver نشه؟
  • ۲۱ آبان ۹۳ ، ۰۲:۱۶
  • وحید
    • با سلام
    من وایبر رو بر روی ویندوز سون نصب کردم و خوب بود انلاین و افلاین بودن افراد هم نشون میداد ولی یه روز پاکش کردم و دوباره نصب کردم دیگه انلاین و افلاین بود افراد رو نشون نمیده   چرا اخه؟ چکار باید بکنم؟
    البته نسخه سیمبین اون رو هم تو گوشی دارم   به خاطر اون نیست این مشکل؟  و چرا با نسخه سیمبین که روی گوشی 5800 نصب کردم گروه ها دیده نمیشه و پیغام ها نمیاد؟
    ولی مشکل اصلیم اینه که چطور انلاین و افلاین بودن افراد رو ببینم مثل قبل
    با تشکر   
  • ۲۰ آبان ۹۳ ، ۱۷:۵۲
  • سهند
    • اقا من میخوام برای ویندوز فعال سازی کنم جایی که میخوام شماره تلفونم رو وقتی شمارم رو میدم بعد اینتر میزنم  ارور  میده there seems to be an error activating viber on your device.please contact support viber اقا چی کار کنم این ارور رو نده من اکانت وایبر رو تلفونم دارم و اکتیو هست
    پاسخ:
    نگاهی به لینکهای انتهایی همین بخش بیاندازی و در وارد کردن شماره موبایل به حالت استاندارد دقت کنید(همراه با کد کشور )
  • ۲۰ آبان ۹۳ ، ۱۷:۱۴
  • حامد
    • سلام
    ویندوز لپتابمو عوض کردم وایبرو که نصب کردم دیگه عکس و ویدیها باز نمیشه چیزی هم نمیتونم بفرستم
  • ۲۰ آبان ۹۳ ، ۱۳:۱۱
  • الهه
    • سلام.وقت به خیر.
    عکس پروفایل کاربری من نشون داده نمیشه، چندبار هم عکس رو عوض کردم اما بازم فرقی نکرد..نسخه دسکتاپش رو هم دارم عکس همه مخاطبین رو نشون میده اما عکس خودم رو نه...ولی با گوشی عکسم رو نشون میده برای خودم اما مخاطبین هیچ کدوم عکس منو نمیبینن....چکار کنم؟
  • ۲۰ آبان ۹۳ ، ۱۰:۵۳
  • مقصود
    • با سلام
    من وایبر را کامپیوتر نصب کردم برای وارد شدن و تعریف شماره موبایل، کد میخواهد که کدهای زیادی که ارسال کرده بودند را زیاد امتحان کردم حال چندین بار وایبر را حذف و نصب کردم باز هم خطا میدهدخطایی با عنوان
    There seems to be an error activating viber on your device. please contact support: http://support.viber.com را نشان میدهد . خواهشمندم راهنماییم کنید تسریع در جواب موجب امتنان مزید خواهد بود.ایمیلم aydin11646@yahoo.com
    پاسخ:
    نگاهی به لینکهای انتهایی همین بخش بیاندازید
  • ۲۰ آبان ۹۳ ، ۰۹:۴۷
  • سامان
    • سلام
    خداقوت
    دروایبر من رو با گروهی عضو کردن که پیام میده شما تنها فرد این گروه هستید.
    ولی پیام های اعضا دیگر بدون ذکر نام و نمایش شماره برای من بوسیله این گروه ارسال می شود!!
    این چطور ممکنه و راه حل دیدن دیگر اعضا چیست؟

    درپناه حق
    یا علی
  • ۲۰ آبان ۹۳ ، ۰۲:۳۳
  • باران
    • سلام و خسته نباشید
    ببخشید من فقط وایبر کامپیوتر داشتم و الان وایبرم بالا نمیاد...
    تعدا پیام هایی که برام رسیده رونشون میده اما باز نمی کنه صفحه رو
    چند بار کامپیوتر روخاموش روشن هم کردم اما هیچ اتفاقی نیفتاد...
    چکار کنم تا پیام هام پاک نشن نخونده...
    پاسخ:
    شما اشاره ای به نوع سیستم عاملتون نکردید. از روی تجربه شخصی حدس میزنم مشکل وایبر دسکتاپ با کامپیوتر ها معمولا در ابتدا پیش نمیاد و بعد از گذشت مدتی از نصب این حالتها دیده میشه.به نظرم بهتره شما از نرم افزارهای بهینه سازی سیستم عامل استفاده کنید که بسیار موثر هستند
  • ۲۰ آبان ۹۳ ، ۰۰:۳۵
  • مهسا
    • سلام من قبلا وایبر داشتم پاک کردم الان باز نصب کردم شمارم قبول نمیکنه نمیدونم چرا خواهشا راهنمایم کنید خیلی نیاز دارم
    پاسخ:
    لینکهای مندرج در انتهای متن اصلی همین بخش رو که در اون نظر گذاشتید و متناسب با عنوان مشکل شماست مطالعه کنید.
  • ۱۹ آبان ۹۳ ، ۱۸:۲۴
  • وحید
    • با سلام
    من وایبر رو بر روی ویندوز سون نصب کردم و خوب بود انلاین و افلاین بودن افراد هم نشون میداد ولی یه روز پاکش کردم و دوباره نصب کردم دیگه انلاین و افلاین بود افراد رو نشون نمیده   چرا اخه؟ چکار باید بکنم؟
    البته نسخه سیمبین اون رو هم تو گوشی دارم   به خاطر اون نیست این مشکل؟  و چرا با نسخه سیمبین که روی گوشی 5800 نصب کردم گروه ها دیده نمیشه و پیغام ها نمیاد؟
    ولی مشکل اصلیم اینه که چطور انلاین و افلاین بودن افراد رو ببینم مثل قبل
    با تشکر   
  • ۱۹ آبان ۹۳ ، ۱۶:۲۱
  • محمدرضا
    • با عرض سلام و خسته نباشید،من وایبر رو 2روزه که رو لپ لابم نصب کردم ولی متاسفانه بعد از باز شدن برنامه فقط یه پیام میتونم بفرستم ودیگه هیچ کاری انجام نمیده تا 2باره لپ تابو ریستار کنم و2باره فقط یک پیام میفرسته ممنون میشم راهنماییم کنید
  • ۱۹ آبان ۹۳ ، ۱۵:۳۳
  • سحر
    • سلام من وایبرم و unistall کردم و دوباره با همون شماره نصب کردم ولی مسیج ها پاک شد...نمیشه مسیج هارو اورد؟لصفآ جواب بدبد
    پاسخ:
    خیر راهی وجود نداره
  • ۱۹ آبان ۹۳ ، ۱۵:۲۴
  • فرشته
    • سلام امروز در حین کار با وایبر یهو صفحه ای باز شد که ازم خواسته بود شماره مو وارد کنم انگار تازه وایبرو میخوام نصب کنم بعدم ارور میداد خوندم تو جواباتون که نمیشه کاریش کرد اما پیشنهادی بدین که شاید موثر باشه اگه فلش بزنم...یا ویروسی شده نمیدونم تو رو خدا یه چیزی بگین فقط خیلی ممنون
    پاسخ:
    متاسفانه شما احتمالا بلاک شده اید برای اطلاعات بیشتر از لینکهای مندرج در انتهای مطلب اصلی همین بخش استفاده کنید.
  • ۱۹ آبان ۹۳ ، ۱۲:۱۴
  • H
    • سلام موقعی که نمیخوام از وایبر کامپیوتر خانگی استفاده کنم چه کار کنم که اینترنت را استفاده نکنه تا مجبور به تمدید دوباره نشم؟
    پاسخ:
    وقتی روی آیکون وایبر در نوار ابزار پایین صفحه کلیک راست کنید دو گزینه پیش رو خواهید داشت با گزینه EXIT به طور کامل برنامه رو متوقف کنید تا ارتباطی با اینترنت شما نداشته باشه.
  • ۱۹ آبان ۹۳ ، ۱۱:۰۷
  • ارش
    • سلام.ایا پیام هایی که در وایبر ارسال یا دریافت میشه در جایی از گوشی ذخیره مبشه؟و بعد از پاک کردن پیام ها امکان بازگشت اونها وجود داره یا مثلا با یه برنامه ریکاوری میشن؟
    پاسخ:
    طبق نظر برخی از دوستانی که این راه رو رفتند و نتیجه نگرفتند خیر جایی و راهی برای این منظور وجود نداره
  • ۱۹ آبان ۹۳ ، ۰۹:۵۸
  • مهدی
    • سلام.چرامن موفق به دریافت کد وایبر نمیشم
  • ۱۸ آبان ۹۳ ، ۲۲:۰۶
  • بهناز
    • سلام آیا با نسخه دسک تاپ وایبر می شه کلیپ ارسال کرد؟

    ممنون
    پاسخ:
    در ویندوز 7 که فقط امکان ارسال عکس دیده میشه با این توضیح که در حالی که در همون پوشه عکسها فایلهای ویدئویی هم وجود داره اما در مسیر باز شده وایبر ، اون فایلها قابل دیدن و انتخاب نیستند.
  • ۱۸ آبان ۹۳ ، ۲۲:۰۱
  • بهناز
    • با سلام چند  روزه نسخه دسک تاپ وایبر نصب کردم چند روز اول همه استیکرهام بودند ولی الان دو سه روزه به هیچ عنوان صفحه استیکرها را نمیاره لطفا بگید باید چکار کنم؟
  • ۱۸ آبان ۹۳ ، ۲۱:۱۴
  • مجتبی
    • با سلام و ادب
    چند بار این سوال شده ولی ظاهرا کسی جوابش رو نمی دونه؟

    من آیفون 5 دارم از وقتی نرم افزار IOS را آپدیت کردم فیلم ها رو از توی وایبر نمی توانم تو camera roll یا همون گالری save  کنم. و به همین خاطر هم نمی تونم فیلم بفرستم.

    یکبار هم وایبر رو پاک کردم و دوباره نصب کردم. تنظیمات گوشی رو هم ریست کردم. ولی باز هم نشد.
    لطفا اگه کسی میدونه راهنمایی کنه
    پاسخ:
    دوست خوبم با اینکه محور تبادل نظرات روی اندروید بوده اما با توضیحاتی که شما فرمودید و شنیده های گذشته در خصوص وضعیت ios ، معمولا ارتقا این سیستم عامل خالی از مشکل نبود و با اطلاعات کاملی که شما از مشکل دارید به احتمال خیلی زیاد ایراد از عملکرد شما نیست و همین ارتقاء باعث بروز چنین اختلالی شده.
  • ۱۸ آبان ۹۳ ، ۲۰:۲۴
  • opak
    • لام.میخواستم بدونم منک وای فای ندارم و مودمم بی سیم نیست میتونم از طریق کامپیوتر یا راهحل دیگایب اینترنت وصل شممممم......خواهشا جواب بدید ممنونم
  • ۱۸ آبان ۹۳ ، ۱۴:۳۷
  • امیر حسین واعظ
    • با سلام:
    دوستان محترم منم با این مشکل روبرو بودم و تمام مراحل ارائه شده رو رفتم تا اینکه خودم بطور اتفاقی مشکلو پیدا کردم این مشکل از دو حالت خارج نیست مخصوصا برای گوشیهای روت شده:
    1- پلی استور و اکانتهای گوگل رو فریز کرده باشید
    2-اکانت گوگل رو پاک کرده باشید.
    خب پس راه حل پیدا شد همین مسیرو چک کنید مشکلتون برطرف میشه
    یا علی
    موفق باشید...
  • ۱۸ آبان ۹۳ ، ۱۴:۳۴
  • Rozhan
    • چرا وقتی با وایبر زنگ میزنم صدای فرد نه میره نه میاد تازه بعضی وقتا با این کخ طرف جواب داده بازم داره وایبر من بوق میزنه😩😩😩😰
  • ۱۸ آبان ۹۳ ، ۱۳:۲۷
  • اشکان
    • سلام من میخوام بدونم چطور می تونم پسوورد بذارم که فقط خودم بتونم وایبر برم ؟
    پاسخ:
    طبعا در خود وایبر که گزینه ای برای این منظور گنجانده نشده اما میتونید از برخی نرم افزارهای جانبی برای این منظور استفاده کنید .کار این برنامه ها قفل گذاری روی برنامه های دیگه هست.
  • ۱۸ آبان ۹۳ ، ۱۳:۰۹
  • ساناز
    • از کامپیوتر حذفش میکنم ولی باز نصب که میکنم توی همون اکانتم هست چطور باید حذف کنم تا خارج شه؟
    پاسخ:
    چاره ای جز استفاده از گزینه دی اکتیو ندارید.با این گزینه هر دیوایس دیگه ای که به این اکانت وصل باشند از کار خواهند افتاد .
  • ۱۸ آبان ۹۳ ، ۱۲:۳۶
  • ma30
    • سلام خسته نباشید. چند روز پیش گوشیمو به کامپیوتر وصل کردم و تمام عکس های پوشه وایبرم رو پاک کردم؛ قبلا هم این کار رو کرده بودم و با وصل شدن به اینترنت همه عکس های مخاطبین نشون داده میشد؛ اما این بار هیچ عکسی رو نشون نمیده؛ روش های معمول( تغییر اسم؛ ارتقا به ورژن جدید؛ اضافه کردن مخاطب) رو امتحان کردم اما درست نشد. چون تو تعداد گروه های زیادی عضوم دوست ندارم پاکش کنم. بیشتر نظرات رو خوندم امیدوارم سوالم تکراری نباشه؛ ممنون از راهنمایتون
    پاسخ:
    احتمالا شما در پوشه عکسهای خود ، عکس کسانی رو داشتید که در گروههایی که در آنها عضو هستید قرار داشتند و حالا شماره آن مخاطبها، به دلیل ذخیره نبودن در گوشی شما فاقد عکس می مانند تا زمانیکه شما اقدام به ذخیره آنها از طریق خود وایبر و یا ثبت در دفترچه تلفن گوشی کنید.
  • ۱۸ آبان ۹۳ ، ۱۱:۳۶
  • ساناز
    • سلام.هم با موبایلم و هم یا کامپیوتر وارد اکانت وایبرم شدم.حالا میخوام در وایبر کامپیوتر با یه اکانت دیگه وارد شم ولی گزینه ی exit نیست چطور باید خارج شم؟مرسی
    پاسخ:
    گزینه exit برای هدف شما موثر نیست شما نیازمند حذف وایبر از روی سیستم و یا دی اکتیو کردن اکانت فعلی هستید تا بتونید اکانت دیگری رو روی سیستم راه اندازی کنید.هر سیستم فقط یک اکانت.
  • ۱۸ آبان ۹۳ ، ۰۰:۴۴
  • محمد/بابک
    • با سلام.
    تو نسخه قبلی وایبرم مشکلی نبود و عکس پروفایل و اسم همه میومد. چه کسایی که چت خصوصی داشتم چه کسایی که تو گروه بودن.
    ولی الان بعداز آپدیت تو گروه ها نه عکس کسی میاد و نه اسمشون. فقط شماره تلفنه!
    قرار نیست که همه رو به کانتکت گوشیم اتضافه کنم که؟!!!!!!
  • ۱۸ آبان ۹۳ ، ۰۰:۰۴
  • حمید
    • با سلام و خسته نباشید
    من با وایبر که مکالمه میکنم، صدای طرف مقابل رو نمیشنوم اما وقتی گوشیمو رو اسپیکر میذارم صدا رو میشنوم. ممنون میشم اگر کمکم کنید.
  • ۱۷ آبان ۹۳ ، ۲۱:۴۵
  • فاطمه
    • من دوبار  پیغام گذاشتم. به نام همین فاطمه.هنوز جواب سوال منو ندادین .شاید راه حلشو بلد نیستین
  • ۱۷ آبان ۹۳ ، ۲۰:۲۶
  • رضا
    • سلام 
    چجوری میشه عکسای که برات می فرستند رو از طریق وایبر دسکتاپ ذخیره کرد. مرسی
  • ۱۷ آبان ۹۳ ، ۱۶:۲۹
  • نیکا
    • سلام.
    من وایبرو هم تو تبلتم دارم و هم رو کامپیوتر.
    جدیدا پی ام های دوستام تو تبلتم میاد ولی تو کامپیوتر نمیاد.
    و فک کنم پی ام های منم تو کامپیوتر نمیره
    تبلتم نصفششکسته و مجبورم با کامپیوتر برم. تورو خدا کمک کنید و جوابشم به ایمیلم بفرستید. مرسی
  • ۱۷ آبان ۹۳ ، ۱۵:۵۱
  • mehdi
    • سلام  مشکل من اینه ک نمیتونم ویدیوهایی ک میفرستند رو باز کنم مینویسه
    pls upgrede viber توی سایت که وقتی میزنم روش مینویسه دسترسی در کشور شما امکانپذیر نمیباشد
    مشکل از چیست به نظرتون
    عکسها رو می تونم دریافت کنم ولی ویدئو رو نمی تونم
  • ۱۷ آبان ۹۳ ، ۱۵:۰۷
  • محمد
    • توی وایبر من عکس دوستامو که گذاشتن نشون نمیده چرا؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    شما میدونین چطور درستش بکنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    خیلی ممنون
    پاسخ:
    معمولا عکسهایی که غیر قابل مشاهده نباشند مربوط میشه به اینکه شماره طرف مقابل رو در گوشی خود ذخیره نکرده اید.روی مخاطب مورد نظر در وایبر وارد شوید و با گزینه های ارائه شده در برنامه از گزینه Add استفاده کنید.
  • ۱۷ آبان ۹۳ ، ۱۲:۵۱
  • احمد
    • با عرض سلام .جدیدا وقتی با وایبر کار میکنم هر پیامی که میفرستم 10 بار ارسال می شود لطفا راهنمایی نمایید با تشکر
    پاسخ:
    چنین مشکلی تا حال گزارش نشده ، به احتمال خیلی زیاد مشکل از موبایل و یا ناپداری سرعت اینترنت شماست که شاید به دلیل لمس چند باره کلید ارسال در زمان متصل نبودن ، بعد از اتصال پیامهاتون چند باره ارسال میشند.
  • ۱۷ آبان ۹۳ ، ۱۲:۳۰
  • مرسده
    • سلام 
    عکس های بعضی از ادد لیستام نیست عکس گذاشتن ولی برای من مشخص نیست ولی برا چندتاشون هست تازه این مشکل به وجود امده قبلا نبود یکبار دی اکتیو کردم دوباره نصب کردم درست نشد سرعت اینترنتم خوبه چیکار کنم؟
    پاسخ:
    معمولا عکسهایی که غیر قابل مشاهده نباشند مربوط میشه به اینکه شماره طرف مقابل رو در گوشی خود ذخیره نکرده اید.روی مخاطب مورد نظر در وایبر وارد شوید و با گزینه های ارائه شده در برنامه از گزینه Add استفاده کنید.
  • ۱۷ آبان ۹۳ ، ۱۲:۱۰
  • احسان
    • سلام وقت بخیر
    من شمارم رو که میزنم 9351000000 تا کد رجیستر بگیرم به محض اینکه شماره ارسال میشه پیغام Error مینویسه مشکل چیه آخه
    پاسخ:
    روی اینجا کلیک کنید و اگر مطالب آن مشکل شما رو حل نکرد از بخش وایبر در موضوعات سایت به سایر مطالب مرتبط سر بزنید.
  • ۱۷ آبان ۹۳ ، ۱۱:۵۹
  • علیرضا
    • با سلام . من وایبرم دچار مشکل که با اضافه کردن یک حرف با فامیلی درست شد. ولی یکی از کانکتها این پیغام رو می دهد
    unforunately, contacts has stopped
    ایا از طرف فرد مورد نظر بلاک شده ام
  • ۱۷ آبان ۹۳ ، ۱۰:۵۴
  • ازالیا
    • سلام
    من چند روز پیش خود به خود وایبرم حذف شد.
    حالا هرکار میکنم کد فعال سازی نمیده
    باید چکار کنم؟
    و اینکه چطوری به وایبر ایمیل بزنم؟
    پاسخ:
    این مطلب و این مطلب رو کلیک کنید شاید پاسخ شما در آن باشد
  • ۱۶ آبان ۹۳ ، ۲۱:۴۰
  • فاطمه
    • چرا جواب منو ندادین؟ حتما باید درست شه خیلی اذیت میشم با این مشکل:تو وایبری که توی pcنصب کردم.کسی که داره تایپ میکنه نوشته نمیشه:مثلا:sara is typing لطفا جواب منو بدین این دومین بار پیغام میذارم.میتونین اون پیغامم بخونین.درست شه.دعاتون میکنم....
  • ۱۶ آبان ۹۳ ، ۱۵:۰۰
  • mohammad
    • سلام
    تروخدا یکی راهنماییم کنه:من از زمانی که وایبرو نصب کردم رو تبلت مارشال نتونستم تو وایبر هیچ شماره ای سیو و اضافه کنم حتی افزودن مخاطب رو هم میزنمو در آخر انجام شد رو میزنم ولی بازم سیو نمیشه
    الانم از جدیدترین ورژنش دارم استفاده میکنم
  • ۱۶ آبان ۹۳ ، ۱۳:۲۹
  • بهاره
    • سلام من وایبر روی گوشیم داشتم امروز وایبر رو رروی کامپیوتر نصب کردم نمیدونستم وقتی کئ ارسال میشه روی وایبر ارسال میشه وفکر میکردم اس ام اس میاد چندباری زدم ارسال مجدد برنامه رو بستم و با گوشیم به اینترنت وصل شدم که کد برام اومد وقتی وایبر کامپیوتر رو باز کردم و شماره تلفونمو زدم یک خطا قرمز رنگ بالای صفحه ایجاد میشهthere seems to be an error activating viber on your device.please contact supportباید چیکارکنم؟
  • ۱۶ آبان ۹۳ ، ۱۱:۲۳
  • hanieh
    • الان یک هفته ای هست که وایبر من قطع شده و وصل نمیشه و هر چی شمارم رو میدم قبول نمیکنه و ارور میده ایمیل زدم به ساپورت وایبر گفت شماره شما اتوماتیک بلاک شده و جزو spam ها هستید .!
    با یه شماره دیگه کانکت شدم بعد چند دقیقه دوباره همین جوری شد .
    مشکل کجاست چرا من جزو spam ها شناخته شدم کاری میشه کرد ؟
  • ۱۶ آبان ۹۳ ، ۰۸:۵۱
  • یاس
    • من وایبر ورژن 5.0.2 دارم دیروز یهو هنگ کرد و هرچی پیام و گروه داشتم همه رو حذف کرد انگار از اول نصب شده
    هیچ امکانی برای بازیابی گروه ها و اطلاعات نیست؟
    پاسخ:
    خیر
  • ۱۵ آبان ۹۳ ، ۲۲:۳۲
  • daylit
    • سلام با تشکر ازشما
    من ناخواسته به گروهها اد میشم یعنی از من چیزی پرسیده نمیشه که تمایل دارم یا نه،هرچقد هم گشتم تو تنظیمات وایبر گزینه ای پیدا نکردم،میشه راهنماییم کنید؟
    پاسخ:
    برای این منظور تنظیماتی در وایبر نیست،تنها راه، حذف گروههای ناخواسته است.
  • ۱۵ آبان ۹۳ ، ۲۰:۴۸
  • سپیده
    • سلام لطفا زود جوابمو بدید خیلی لازم دارم من چند باری وابر رو دانلود کردم بعد حذف کردم الان که میخوام دانلود کنم تو موبوگین دانلود میشه ولی اینستال نمیشه و اینو  قبلا نداشت تو اون صفحه ای که اینستال باید بشه اینو با رنگ زرد نوشتهthis may cost you money تو رو خدا زود جواب بدید لازم دارم ممنون با قبلت ایسوز هم کار میکنم الان برای همه ی برنامه ها اینطوریه تانگو لاین
    پاسخ:
    این برنامه شاید دارای محدودیت در دانلود برنامه ها باشه و بجای دانلود وایبر از طریق اون میتونید براحتی سورس برنامه رو از جاهای مختلف دریافت کنید مانند برنامه وایبر و یا پلازا که اندروید مارکت ایرانی هستند و برنامه هایی مثل وایبر در اونها رایگان در اختیارتون قرار میگیره.
  • ۱۵ آبان ۹۳ ، ۱۷:۵۲
  • مهدی
    • سلام یه مدت از دوستم بی خبر بودم تا چن روز پیش دیدم وایبرش آنلاین شده اما دلیوری پیامهایی که براش فرستادم برام نمیاد در ضمن بهش زنگ هم که میزنم خطش خاموشه ولی کماکان آنلاین...  ممنون
  • ۱۵ آبان ۹۳ ، ۱۶:۰۳
  • pinar
    • سلام  مسکل من اینه ک نمیتونم ویدیوهایی ک میفرستنو باز کنم مینویسه
    pls upgrede viberتو ی سایت ک وقتی میزنم روس مینویسه دسترسی در کسود سما امکانپذیرنمیباسد
  • ۱۵ آبان ۹۳ ، ۱۴:۳۴
  • behrad
    • با سلام من وایبر تو گوشی نصب ولی چند روز دچار مشکل شدم برای ارسال هر پیامی یک پیام میده که سیستم موقعیت مکانی شما راشناسایی نمکند پیام شما ارسال شود وهمینطور پیامها با تاخیر زیاد سند میشه و صدای سند شدن میاد بدون اینکه پیامی بفرستم و وقتی پیامی میاد نماد پیام وایبر با تاخیر میاد بالا لطفا کمک کنید این مشکلات از گوشی یا وایبر ممنون. 
  • ۱۵ آبان ۹۳ ، ۱۳:۱۰
  • تینا
    • سلام ببخشیدمن پیامای وایبر حذف کردم امکانش هست که 2باره برگرده یا نه ممنون میشم کمکم کنین
    پاسخ:
    خیر،هرگز قابل بازیابی نیستند
  • ۱۵ آبان ۹۳ ، ۱۰:۵۸
  • فاطمه
    • سلام.لطفا جواب منو زودتر بدین.ممنون.وایبر هم تو گوشیم نصب هم تو pc. الان چند وقته که تو صفحه خصوصی که دارم با کسی چت میکنم .طرف مقابل داره چیزی تایپ میکنه.نمی نویسه مثلا: sara is typing ولی قبلا ظاهر میشد.میخوام که نوشته بشه.چیکار کنم؟   واسه این موضوع حتی هم وایبر گوشی هم pc دوباره نصب کردم
  • ۱۵ آبان ۹۳ ، ۱۰:۱۰
  • atefeh
    • ممنون از پاسختون.
    ولسه غیرفعال کردن gprs گوشی که گفتین تیک mobile data رو برداشتم.کار دیگه ای باید انجام داد؟؟
    و از تنظیمات وایبر هم مطمئنم که تیک دانلود اتومات ویدیو ها رو برداشتم.
    پاسخ:
    بااین اوصاف، مشکل به خود وایبر برمیگرده.
  • ۱۵ آبان ۹۳ ، ۰۰:۳۰
  • شهیاد
    • با سلام
    دوستان وایبر من بمحض خروج از وایبر آف لاین میشه
    میخواستم علتش و راه حلش رو بدونم
  • ۱۴ آبان ۹۳ ، ۲۲:۵۸
  • علی
    • با سلام
    من گوشی اندرویدی ندارم و وایبر رو روی لپ تاپ نصب کردم. اما نمیتونم پروفایلم رو تغییر بدم یا عکس بذارم. آیا برای تغییر پروفایل راهی جز استفاده از گوشی هست؟
    پاسخ:
    خیر
  • ۱۴ آبان ۹۳ ، ۲۰:۳۳
  • atefeh
    • سلام. خسته نباشید. 
    من یه مشکلی داشتم. گوشیم به اینترنت wifi متصله و قسمت تنظیمات تیک دانلود خودکار و  برداشتم.
    اما بازم بدون اینکه خودم بزنم کلیپا خودکار دانلود میشه.
    راه حلش چیه؟؟
    ممنون
    پاسخ:
    اگر 1- از غیر فعال بودن داده تلفن همراه یا به اصطلاح همون اینترنت gprs که اصولا روی تمام سیم کارتها ،بدون مجوز فعال هست ،مطمئن هستید و همچنان دانلودهای شما با وجود 2- غیر فعال کردن تنظیمات مربوطه اتفاق می افتند به احتمال زیاد این یک اختلال از نرم افزار وایبر هست و ارتباطی با چیز دیگری نمیتونه داشته باشه.
  • ۱۴ آبان ۹۳ ، ۲۰:۱۳
  • مهر علی
    • سلام خسته نباشین من نسخه قدیمی گوشیم نصب بود و خوب کار نمیکرد من خواستم اپدیتش کنم ولی موقع دانلود نسخه جدید این ارور میاد there is insufficient on your device ولی من حافظه خالی دارم الانم ارور میده this item isn't available in your country باید چیکار کنم خواهشا کمکم کنین
  • ۱۴ آبان ۹۳ ، ۱۹:۱۲
  • علی
    • سلام
    خسته نباشید
    اگه زمانی که  بخوایم وایبر و نصب کنیم تو گوشیمون نخوایم اون لحظه واسه کسی پیامی بره که  بفهمن ما تازه عضو شدیم چکار باید کنیم  یعنی به هیچ وجه پیام تازه عضو شدن ما برای کسی نره ؟؟؟
    لطفا همین روشی که برای وایبر می فرمایید رو برای واتس آپ و لاین و تانگو هم توضیح بدین.  باتشکر  تورو خدا خواهش میکنم جواب بدین خیلی مهمه
  • ۱۴ آبان ۹۳ ، ۱۸:۲۹
  • احمد
    • دوباره سلام و ممنون از پاسختون
    منم منظورم همون wifi هستش،چطور ممکنه؟
    پاسخ:
    در حال حاضر دسترسی به وایبر ندارم که مسیر دقیق رو بهتون بگم اما در منوی تنظیمات بخشی به نام media وجود داره که تنظیمات دانلود در اون قسمت بودند
  • ۱۴ آبان ۹۳ ، ۱۲:۴۸
  • سهراب
    • سلام میخواستم بدونم اگر کسی تو وایبر منو بلاک کرده باشه و من بهش زنگ بزنم زنگ میخوره ؟؟؟
    پاسخ:
    خیر
  • ۱۴ آبان ۹۳ ، ۱۰:۱۷
  • احمد
    • سلام
    من حجم دانلود اینترنتم محدود هستش و به خاطر دانلود فیلم های وایبری خیلی زود تموم میشه، می خواستم بدونم که آیا راهی وجود داره که بتونم جلوی دانلود فیلم ها را بگیرم یا اینکه هنگام دریافت از من بخواد که دانلود رو تایید کنم و به صورت اتومات دانلود نشه؟ممنونم
    پاسخ:
    این امکان فقط برای اینترنت از نوع wifi در تنظیمات وایبر موجود است اما برای اینترنتی که از طریق سیم کارت ارایه میشه نمیشه جلوی دانلودها رو گرفت.
  • ۱۴ آبان ۹۳ ، ۰۰:۳۷
  • علی
    • ببخشید حتما باید عضو شد
    پاسخ:
    خیر برای ارسال نظر نیازی به عضویت در این سایت نیست
  • ۱۴ آبان ۹۳ ، ۰۰:۳۵
  • علی
    • سلام
    خسته نباشید
    اگه زمانی که وایبر و نصب کردیم تو گوشیمون نخوایم اون لحظه واسه کسی پیامی بره که  بفهمن ما تازه عضو شدیم چکار باید کنیم  یعنی به هیچ وجه پیام تازه عضو شدن ما برای کسی نره ؟؟؟
    لطفا همین روشی که برای وایبر می فرمایید رو برای واتس آپ و لاین و تانگو هم توضیح بدین.  باتشکر
  • ۱۳ آبان ۹۳ ، ۲۲:۲۱
  • احمد
    • سلام من وایبر رو توی کامپیوتر نصب کردم و باهاش کار میکنم ولی نمیتونم فارسی بنویسم لطفا راهنماییم کنید
    پاسخ:
    ظاهرا مشکل از تنظیم زبان سیستم است.با جستجو در اینترنت تنظیم دقیق زبان سیستم عاملتون رو پیدا و اعمال کنید.
  • ۱۳ آبان ۹۳ ، ۲۰:۴۱
  • مهدی
    • سلام من وایبرو رو کامبیوتر نصب کردم اما بعدش دوستم موایبر خودش را فعال کرد ولی اکنون من وقتی وارد وایبر در کامبیوتر میشوم نمیاد دلیلش چیست
    پاسخ:
    مهدی عزیز توضیح شما کاملا نامفهوم و ناقص بود و من بر اساس حدس و حس ششم پاسخ سوال شما رو میدم،دوستی که شما برای راه اندازی نسخه دسکتاپ خودتون از گوشی او کمک گرفتید،پس از اتمام نصب شما، به اشتباه اکانت ساخته شده رو دی اکتیو کرده است چون قصد نصب وایبر برای شماره خودش را داشته،در حالیکه نباید اینکار رو میکرد و اگر فقط اقدام به حذف وایبر میکرد هم میتوانست اکانت جدید برای خود بسازد و هم اکانت شما ادامه کار میداد.
  • ۱۳ آبان ۹۳ ، ۱۰:۵۷
  • علی جلالی
    • از وایبر من توی گروه پیام میفرستن درصورتی که کاره من نیست چکار باید بکنم
    پاسخ:
    از منوی تنظیمات وایبر یکبار اقدام به دی اکتیو کنید با اینکار هر نسخه دیگری که با اکانت شما فعال شده از کار خواهد افتاد و برای راه اندازی مجدد باید مراحل ثبت نام رو دوباره طی کنید و اینبار فقط سیم کارت شما هائز اهمیت است که فقط در اختیار شما قرار دارد.
  • ۱۳ آبان ۹۳ ، ۰۲:۵۳
  • علرضا
    • سلام منوایبرم بلوک شد هرکاری کردم نتونستم دوباره وصل شم مجبور شدم گوشیمو با سیم کارت هر دو جدید عوض کنم دوباره وایبرو نصب کردم جواب داد ولی بعد 12ساعت دوباره فیلتر شدم تا الان 3بار سیم کارت عوض کردم بازم فیلتر شد م  مشکل من از کجاست
    پاسخ:
     دوست گرامی علیرضا اشاره به نکته خاصی داشتند  کمتر بازدید کننده ای به طور دقیق درباره اون نظر داده و اون هم اینه که آیا ضمن عوض کردن سیم کارت اگر گوشی نیز عوض شود، باز هم وایبر قادر به شناسایی فرد خواهد بود واو را بلاک خواهد کرد یا خیر؟
    برای یک شروع جدید در وایبر برای کسانی که بلاک شده اند ،منطقا اگر سیم کارت جدید برای اولین بار با گوشی ای جدید ثبت شود عاملی برای شناسایی از سوی وایبر نخواهد بود مگر اینکه فرد بلاک شده، سیم کارت جدید خود را قبل از استفاده در گوشی جدید ، حتی یکبار هم که شده در گوشی قبلی ای که با ان بلاک شده مورد استفاده قرار داده باشد.
    ظاهرا کد IMEI گوشی نقطه شناسایی گوشی مورد استفاده از طرف وایبر است ، لذا اگر تصمیم به استفاده از سیم کارت جدید گرفتید هرگز از گوشی ای که اکانت قبلی در آن بلاک شده استفاده نکنید.
  • ۱۲ آبان ۹۳ ، ۲۱:۵۹
  • حسین
    • سلام: مدتها بود از وایبر استفاده میکردم.
    اما چند روز قبل به یکباره و بی دلیل از من کد رجیستری خواست.
    درخواست کد کردم و مرتب در زمان ارسال درخواست, در پاسخ فقط ارور دریافت میکنم.
    با گوشیهای دیگر هم تست کردم و با آنها هم جواب ارور میگیرم.
    وایبر را بارها آنیستال و مجدد اینستال کردم. ولی فایده ندارد. حتی دو روز هم صبر کردم و دوباره تست کردم. ولی باز هم فقط ارور دریافت میکنم.
    مشکل من از کجاست؟
  • ۱۲ آبان ۹۳ ، ۰۹:۳۱
  • بهادر
    • با سلام خدمت شا و سپاس بابت اطلاعات مفید شما.
    آیا این امکان وجود دارد که بر روی یک رایانه به طور همزمان به اطلاعات وایبری چند نفر دسترسی داشت؟؟
    یعنی کاربر رایانه به موبایل چند نفر دسترسی داشته باشه و کد چهار رقمی جهت چند موبایل رو دریافت کنه و به طور هم زمان اطلاعات وایبری اونها رو دریافت کنه ؟؟
    پاسخ:
    سلام،خیر چنین امکانی وجود ندارد مگر در یک حالت که شخصا تست نکردم و اون هم استفاده از os مجازی است.
  • ۱۲ آبان ۹۳ ، ۰۲:۴۵
  • سعید
    • سلام خسته نباشید یه سوال مهم داشتم تو وایبر اون قسمت اشتراک گذاری تجربه وایبر شما..منظرورش چیه دقیقا چه اتفاقی میوفته من اینکارو کردم مخاطبینم برای دوستای فیسبوک رفته؟؟ خواهشا بگید برام مهمه
    پاسخ:
    سلام،خوشبختانه این قسمت رو تجربه نکردم،پیشنهاد میکنم در خصوص تایید هر نوع تغییر یا استفاده از چنین برنامه هایی حتما، قبل از ورود به آن اطلاعات کافی را بدست بیارید چون ممکنه طبق نظر خود شما،همه مخاطبین شما براحتی در فضای مجازی برای کسانی که تمایل ندارید،به اشتراک گذاشته شوند.
  • ۱۱ آبان ۹۳ ، ۲۳:۵۲
  • baran

    • چرا بعد از اینکه وایبر رو از گوشیم حذف کردم بعد نصب آن دیگه نمیتونم واردش بشم برای اینستاگرام و لاین هم اینجوری شد
  • ۱۱ آبان ۹۳ ، ۲۳:۴۴
  • asma
    • با سلام و خسته نباشید
    من نرم افزار blustacks روی سیستم کامپیووترم نصب کردم چطور میتونم عکسهای که مخاطبم برام ارسال کرده کلا پاک کنم هم از روی وایبر هم در سیستمم. توروخدا اگه میشه راهنماییم کنیم.

    با تشکر فراوان.
  • ۱۱ آبان ۹۳ ، ۲۳:۳۱
  • علی
    • با سلام من قبلا برای مدت طولانی دروایبر عضو بودم و هیچ مشکلی هم نداشتم تا یک روز به صورت ناگهانی قطع شد هر کاری کردم دوباره نتونستم  وصل بشم  سیم کات را عوض کردم و دوباره ثبت نام کردم که درست شد اما دوباره بعد از چند روز بسته شد اگر راه حلی میدانید ممنون میشم کمکم کنید
  • ۱۱ آبان ۹۳ ، ۱۷:۵۰
  • شقایق
    • salam man ye shomare dashtam too viber yek dafe chandhafte pish az viber kharej shood va harchi shomaararoo zadam faghat invalin number mizad hata be viber mail ham zadam ama doroos nashod va ye shomare dgaroo estefade mikardam ta inke emrooz dobare baraye on hamchin etefaghi oftad!!! hamash mige invalid number lotfan komak konid :(
  • ۱۱ آبان ۹۳ ، ۱۴:۵۱
  • الهام
    • سلام من وایبر رو گوشیم نصب بود اما خود به خود اکانتم دی اکتیو شد و الان هرچی شمارم رو میزنم بهم کد فعالسازی نمیده و مینویسه eror اگر راهی برای حل این مشکل هست بهم بگید ممنون
  • ۱۰ آبان ۹۳ ، ۲۳:۳۸
  • مریم
    • سلام آیا با رم 512 میشه برنامه های وایبر و واتس آپ و تانگو  رو بدون هیچ مشکلی رو گوشی نصب کرد؟  بعدها مشکل پیش نمیاد ؟
    پاسخ:
    خیر این مقدار رم کمتر از حد مورد نیاز است  قطعا بعدا به مشکل برخورد خواهید کرد
  • ۱۰ آبان ۹۳ ، ۱۳:۵۴
  • علی
    • سلام یکی بهم گفت که عکست تو وایبره ومنم هیچوقت از وایبر استفاده نکردم اخه چه طوری عکسم اونجاست
    پاسخ:
    اول از هر چیزی باید مطمئن باشید که واقعا عکس شما در وایبر وجود داره و شخصا ببینید.در صورت صحت این موضوع و در حالی که هرگز از وایبر استفاده نکرده باشید این امکان وجود داره که یکی از افرادی که شما رو میشناسه از عکس پروفایل شما به صورت غیر مجاز برای خودش استفاده کرده باشه که میشه این عکس رو از پروفایل ایمیلتون ، فیس بوک یا هر جای دیگه ای از فضای مجازی به دست آورده باشه.
  • ۰۹ آبان ۹۳ ، ۲۳:۲۷
  • الهه
    • سلام،لطفا راهنماییم کنید
    جندوقته وایبرم خودبخود بسته میشه و بیغام میده که متاسفانه وایبر متوقف شد و فیلمها باز نمیشه و سیو هم نمیشه با اینکه سرعت نتم خوبه،برنامه رو دوباره نصب کردم ولی تاثیری نداشت،ممنون میشم راهنماییم کنید متشکرم
  • ۰۹ آبان ۹۳ ، ۱۵:۴۲
  • S M D

    • باسلام. خواهش میکنم جواب بدید.خیلی مهمه.من توسط دوستم بلاک شده ام ومیخواهم خارج شوم.چه کار کنم؟لطفا سریع پاسخ دهید.ممنووون.
    پاسخ:
    خروج از بلاک طرف مقابل غیر ممکنه
  • ۰۹ آبان ۹۳ ، ۱۳:۵۲
  • میلاد
    • با سلام

    لطفا" راهنمایی کنید من فیلمهای بیشتر از 90 ثانیه رو نمی تونم با وایبر بفرستم
    مشکل از کجاست.......؟
    مرسی
    پاسخ:
    زمان فیلم مهم نیست حجمش باید کمتر از ده مگابایت باشه.
  • ۰۹ آبان ۹۳ ، ۱۲:۵۸
  • سارا
    • سلام.خسته نباشید.شرمنده من سوالاتم زیاده.
    من شماره ی یکیو تو دفترچه تلفن گوشیم وارد کردم ک ببینم وایبر هست یا نه ک بود.اون شماره منو نداره.میخواسم بپرسم راهی هست ک بفهمه یا عکس منو ببینه؟
    وقتی شماره ای ک وایبر داره رو میخوام از دفترچه تلفن گوشیم پاک کنم اول پیغام میده ک این شماره پاک نمیشه بلکه هیدن میشه.یعد پاک میشه.کجا میتونم کلا پاکش کنم؟یعنی کجا رفته؟
    من عضو وایبر شدم شبش بدون اینکه دی اکتیو کنم برنامه رو آنستال کردم.صبح ک وایبرو نصب کردم شماره خواست و کد داد.من ک دی اکتیو نکردم!!!!!!!!
    سوال آخر اینکه من چند روز دی اکتیو بودم و کلا وایبرو حذف کرده بودم بعد چند روز اکتیو کردم و نصب کردم دیگه عکس ادد لیستام نیست کناره شماره شون.چند بار دی اکتیو کردمو ورژن های دبگه رو امتحان کردم بازم درست نشد.تو اون فولدر عکسام نگاه کردم عکسی نبود.چیکار کنم؟
    ببخشید.یک دنیا ممنون
  • ۰۸ آبان ۹۳ ، ۱۳:۳۳
  • ابوالفضل
    • سلام. یکی تو وایبر کامپیوترش شماره منو زده کد رجیسترم از گوشی من برداشته و pm هامو میخونه. چیکار کنم که اون از اکانت وایبرم تو کامپیوترش دیگه نتونه استفاده کنه؟
    پاسخ:
    از منوی تنظیمات وایبر روی گوشی اقدام به دی اکتیو کردن اکانت خودتون بکنید با این کار هر دیوایس دیگه ای که با اکانت شما فعال باشه از کار خواهد افتاد و برای راه اندازی مجدد نیاز به کد ثبت نام داره که فقط روی گوشی شما باید دریافت بشه.
  • ۰۸ آبان ۹۳ ، ۱۰:۵۳
  • حسام
    • سلام
    چطوری میشه بیش از 100 نفر رو توی گروه وایبر add کرد ؟
    یکی از دوستان می گفتند در گروهی عضویت دارند که تعداد نفرات بیش از 100 نفر هستند .
  • ۰۷ آبان ۹۳ ، ۲۳:۴۷
  • ZHR
    • سلام
    وقت بخیر
    میتونیم چند نفر از روی یه نسخه وایبر روی ی لب تاپ استفاده کنیم؟
    اگر امکانش هست ممنون میشم روش شو بگین
    برنامه وایبر نصب شده روی ویندوز 7. من هر کار کردم ی گزینه شبیهlog out
    توش ندیدم.
  • ۰۷ آبان ۹۳ ، ۲۳:۳۹
  • سودا
    • سلام چطور میتونم مخاطب وایبریمو حذف یا بلوکه کنم؟
  • ۰۷ آبان ۹۳ ، ۱۹:۰۴
  • رها
    • سلام .من وایبررو روی ویندوز7 نصب کردم البته قبلش از طریق نرم افزار یوویو نصبش کرده بود.بطور اتفاقی به پوشه ی وایبر ایمیج موجود در یوویو سر زدم عکس شخصی بود که من نمیشناختمش.این چه معنی میده؟یعنی ایشون شماره من رو دارند ؟
    یه سوال دیگه هم اگه ما شماره شخصی رو دروایبرمون وارد کنیم بدون اینکه بهش پیام بدیم اون شخص ازاین موضوع مطلع میشه؟
    ممنونم
  • ۰۷ آبان ۹۳ ، ۰۱:۲۱
  • نفیسه
    • سلام دوست عزیز
    من از bluestacks استفاده میکنم و تا الان مشکل خاصی نداشتم باهاش!
    ولی دیروز اومدم یک گروه رو ترک کنم گزینه ی  leave & delete رو زدم بعد تمام گروه ها و افرادی که برام پیام زده بودند پاک شدن و دیگه پیامی برام نمیاد! الان چه کار باید بکنم با تشکر
  • ۰۶ آبان ۹۳ ، ۱۰:۴۷
  • غزل
    • وایبر من اصلا پیامها رو لود نمیکنه
    فقط با وصل شدن شروع میکنه دانلود کردن عکس و ویدئو
    با اینکه بر گردوندم به تنظیمات اولیه
    و حتی دانلود اتوماتیک عکس و فیلم رو تیکشو برداشتم اما باز همون اتفاق میفته و اصلا پیامی برام لود نمیشه
    میشه کمکم کنید؟
  • ۰۶ آبان ۹۳ ، ۰۰:۴۳
  • محسن
    • سلام. خواهش میکنم کمکم کنید
    من تصمیم گرفتم ازین به بعد روی تبلتم از وایبر استفاده کنم. به خاطر همین وایبر را از گوشیم آن اینستال کردم و روی تبلتم دانلود کردم و شماره موبایلمو وارد کردم و هرچی منتظر موندم کد رو برام نفرستاد. الان هم دیگه حتا به مرحله ی فرستادن کد هم نمیرسه و به محض اینکه شمارمو وارد میکنم و continue رو میزنم میگه error !!! 
    البته یه فکری به ذهنم رسید، اینکه کدی که چند ماه پیش اولین بار موقع ورود به وایبر برام مسیج کرده بودو بزنم شاید با اون تونستم دوباره وارد شم که متاسفانه دیگه به اون مرحله نمیرسه و مدام ارور میده. خواهش میکنم اگه میدونید مشکل چیه بگید، خیلی کارم حیاتیه.  ممنون
  • ۰۵ آبان ۹۳ ، ۲۲:۳۹
  • فاطمه
    • سلام من وایبر کامپیوتر استفاده میکردم راضی بودم اما دستم خورد ی چیزی توتنظیمات زدم همه فرندام پاک شد ک دوباره از اول باید شماره میزدم اما اخطار میده میگ مLAST STAR میشه کمکم کنید
  • ۰۵ آبان ۹۳ ، ۲۱:۵۱
  • اسد راد
    • سلام .وایبر باک کردم الان میخوام دوباره نصب کنم وقتی میخوام کد فعال سازی بده یا خطا میده یا کد نمیده .لطفا راهنمایی کنید
  • ۰۵ آبان ۹۳ ، ۲۱:۰۵
  • sara
    • سلام من امروز وایبرو رو سیستمم نصب کردم اما وقتی میخوام وارد بشم ارور میدخ که به اینترنت وصل نیستم و کانکشینمو چک کنم !!!حالا باید چیکار کنم به اینترنتم وصلم ولی نمیشه تو گوشیمم اکانت دارم مرسی اگه ج بدین !
  • ۰۵ آبان ۹۳ ، ۲۰:۴۴
  • فواد
    • سلام میخواستم بدونم بدون وارد کردن شماره کسی میشه فهمید اون تو وایبر عضوه یا نه ؟ من اسم و فامیل و ایمیل و آدرسشو دارم اما شمارشو ندارم
  • ۰۵ آبان ۹۳ ، ۱۴:۳۷
  • افشین
    • سلام
    مدتی است که فیلم در وایبر نمی توانم ارسال کنم و پیام
    unsupported file
    می دهد حتی فیلمهایی که کس دیگری با وایبرفرستاده است را همین پیام می دهد.
    در صورت امکان راهنمایی کنید.
    متشکرم
  • ۰۵ آبان ۹۳ ، ۰۹:۱۲
  • آرزو
    • سلام.من میخوام کلمه آنلاین که بالای پروفایل خودم هست رو بردارم یعنی در واقع آنلاین باشم ولی نمایش داده نشه باید چیکار کنم؟
    پاسخ:
    وارد منوی تنظیمات شوید و اگر منو فارسی هست در اولین گزینه یعنی حریم خصوصی (privacy) شوید و اولین گزینه با عنوان اشتراک گذاری وضعیت آنلاین (shared online status) تیکش رو بردارید
  • ۰۴ آبان ۹۳ ، ۲۰:۵۲
  • حمید محمدیان
    • سلام
    من ورژن 5 وایبرو که به تازگی اومده گرفتم. ولی وقتی میخوام با دوستم صحبت کنم ( تماس صوتی ) اتصال برقرار میشه ولی صدای نه میره نه میاد
    باید بگم که دوستم Ipod داره!
    میشه بگید مشکل از چیه ؟؟؟
    البته بگم که تا قبل از آپدیت ورژنم میشد صحبت کنیم و مشکلی نداشت
    پاسخ:
    راه حل بازگشت به ورژنهای قبلی هست.
  • ۰۴ آبان ۹۳ ، ۱۸:۴۶
  • Az Sb
    • سلام
    من دیروز در حال چت با بکی از دوستانم بودم که در کمال تعجب متوجه شدم که با آی دی من یک ویدئو برای ایشان ارسال شده که حتی روی گوشی من وجود هم نداشته و من اصلا اقدام به ارسال آن نکرده ام، این چطور ممکن است؟
  • ۰۴ آبان ۹۳ ، ۱۰:۵۵
  • Edwin
    • سلام، من با کلیک روی علامت ضربدر کنار send گزینه ی Send رو از روی نسخه کامپیوترم برداشته شد و حالا هیچ پیغلمی نمی تونم بفرستم چکار کنم که درست بشه؟
    پاسخ:
    ؟
  • ۰۴ آبان ۹۳ ، ۰۰:۵۰
  • مسعود
    • با تشکر از راهنمایی های شما مشکل من در تغییر شماره تلفن در وایبر بود که با راهنمایی شما برای یکی از دوستان که نوشته بودید مشکل حل شد خواستم بدینوسیله از شما تشکر کنم
  • ۰۳ آبان ۹۳ ، ۲۱:۳۴
  • raha
    • با سلام و تشکر از وقت گذاشتن و پاسخ گویی سریع شما به سوالات.
    میخواستم بپرسم :

    1-اگر کسی بدون اطلاع ماوایبر ما رو در دسکتاپ خود نصب کرده باشد(کد چهاررقمی ما رو ارسال کرده باشه)،خود ما هم میتونیم بازم نمونه وایبرمون رو دردسکتاپ خودمون نصب کنیم یا این که فقط یک بار قابل نصبه؟
    یا به عبارت دیگه از وایبر یک فرد میشه چند نسخه روی دسکتاپ های مختلف نصب باشه؟

    2-سوال دیگه من اینه که :پروفایل من همیشه درگوشی های دیگران در وضعیتonline هست حتی اگر چندین ساعت از آخرین ورود من گذشته باشه...درحالی که برای یکی از دوستانم وضعیتِ "یک دقیقه قبل" رو نوشته بود.
    وضعیت online من تنها درصورتی ازبین میره که wi-fi ام رو قطع کرده باشم(مثلا دراین صورت مینویسه 8 دقیقه پیش) و وقتی اینترنتم وصل میشه دوباره آنلاین میشم ولی در واتس آپ اینطوری نیست...

    متشکر میشم راهنمایی فرمایید.
    پاسخ:
    سلام درباره پاسخ سئوال اولتون باید گفت که ظاهرا محدودیتی برای نصب وایبر با یک اکانت روی چند دیوایس قرار داده نشده چون شخصا با یک اکانت روی دو دسکتاپ و یک گوشی وایبر رو تونستم فعال کنم .
    درباره سئوال دومتون هم مسئله کاملا طبیعی هست چون وایبر از لحظه ورود شما به اینترنت فعال خواهد شد حتی با وجود اینکه برنامه رو باز نکنید اگر قصد آفلاین شدن وایبر بدون خروج از اینترنت رو دارید باید از طریق منوی برنامه از گزینه Exit استفاده کنید .
  • ۰۳ آبان ۹۳ ، ۱۱:۱۷
  • خاطره
    • سلام ببخشید یه سوال داشتم وایبر اگه رو گوشی سیمبین بزاریم نمیشه پروفایل عکس گذاشت ؟؟؟ ممنون
  • ۰۳ آبان ۹۳ ، ۰۴:۰۴
  • یاشار
    • سلام وقت بخیر
    توایفون پوشه user photos وجودداره؟
    واگه هست کجاست؟
  • ۰۲ آبان ۹۳ ، ۲۳:۵۴
  • Alis
    •  سلام. میشه عکس پروفایلم برای برخی قابل مشاهده نباشه یا میشه کاری کرد که تو مدیریت فایل وایبر ذخیره نشه؟ ممنون
  • ۰۲ آبان ۹۳ ، ۲۱:۵۶
  • ناشناس
    • سلام من دو ت از دوستانم در وایبر مخاطب من هستند می خواستم بدونم اگه اونا گروهی تشکیل بدند اعضای اون گروه عکس و شماره من رو میتونن استفاده کنند؟در ضمن من قبلا یک عکس گذاشتم از خودم و بعد عکس رو عوض کردم عکس قبلی حذف نمیشه؟؟و به جز دو مخاطبم کسان دیگه ای هم میتونن از اون استفاده کنند؟
  • ۰۲ آبان ۹۳ ، ۱۹:۱۰
  • yasi
    • وایبرمو پاک کردم دوباره نصب کردم اما الان بهم کد نمیده و یا زنگ میزنه و قطع میشه و هرکاری میکنم موفق نمیشم کدمو دریافت کنم چیکار کنممممممممممم؟
  • ۰۲ آبان ۹۳ ، ۱۸:۳۹
  • ارشیا
    • باسلام خدمت شما دوستان گرامی تبلت من سامسونگ گلگسی تب اس دارم  مشکل من اینه وقتی از تو گالری به وایبر عکس یا مطلبی رو بخسوس عکس و از وایبر به وایبر سند میکنم عکس ها چندین بار ارسال میشن مشکلش چیه تو رو خدا بهم بگید دیوونم کرده ابروم همه جا رفته ممنون
  • ۰۲ آبان ۹۳ ، ۱۵:۵۴
  • raha
    • سلام
    افرادی که گوشی ما که وایبر روش نصبه دستشونه چطور میتونند به کد چهار رقمی آن (برای نصب نسخه ویندوزی وایبر و سوء استفاده) دسترسی داشته باشند؟
    با تشکر
    پاسخ:
    فقط داشتن گوشی کافی نیست بلکه با دانستن شماره موبایل شما میتواند هنگام ثبت نام وایبر روی کامپیوتر، شماره شما رو به عنوان دریافت کننده کد معرفی کند،با اینکار کد ثبت نام روی گوشی ای که متعلق به شماست اما در اختیار اوست ارسال خواهد شد و او با مشاهده کد و ثبت آن در کامپیوتر، موفق به نصب وایبر با اکانت شما خواهد شد.
  • ۰۲ آبان ۹۳ ، ۱۵:۲۶
  • مینا
    • با سلام اگه امکان داره به سه سوال من جواب بدید.
    1-من 2روزه وایبر نصب کردم اما اطلا مخاطبین منو نشون نمیده درحالی که میدونم مخاطبینم وایبر دارند چیکار کنم؟2- عکسهایی که در گالری گوشیم قرار دارد کسی میتواند از طریق وایبر به ان دسترسی داشته باشد؟
    3-ایا کسانی که ادد میکنم میتواند به شماره من دسترسی پیدا کند؟
  • ۰۲ آبان ۹۳ ، ۱۵:۱۶
  • داریرش
    • سلام و خسته نباشید
    من گوشیمآیفون ٥ است و از وقتی نسخه جدید وایبر و ios را نصب کردم نمیتونم از وایبر ویدئوی دریافتیم را در camera roll ذخیره کنم لطفا کمکم کنید در ضمن همه تنظیمات لازمو انجام دادم
  • ۰۲ آبان ۹۳ ، ۱۴:۳۵
  • pa

    • سلام چه جوری میشه که تو وایبر لپتاب مثل گوشی توی تنظیماتش کاری کرد که عکس ها و فیلم ها رو دانلود نکنه اصلا چنین امکانی داره؟؟
  • ۰۲ آبان ۹۳ ، ۱۴:۱۲
  • ش

    • سلام.من وایبرو رو دسکتاپ نصب کردم بعدش حذف کردم اصلا اکتیوشم نکردم اما هروقت سیستمو روشن میکنم میاد بالا میخوام به کل حذف شه چیکارکنم
  • ۰۲ آبان ۹۳ ، ۱۳:۱۸
  • زهرا
    • سلام من وایبرمو حذف کردم دوباده نصب کردم دگ کئ نمیده
    توووووو روخدا کمکم کنید
  • ۰۱ آبان ۹۳ ، ۲۲:۱۷
  • علی
    • اگرکسی بخواهداسم خود وصدای خودراداخل برنامه صوت الشیعه بذاره چطور میشه؟
  • ۰۱ آبان ۹۳ ، ۱۷:۱۲
  • زهرا
    • سلام،الان چند هفته میشه که وایبرمو آپدیت کردم از وقتی آپدیت کردم وقتی میخوام یکی را اد کنم چند ثانیه بیشتر نگه نمیداره و بعد از چند ثانیه خودکار حذف میشه،میخواستم بدونم مشکل چیه؟ممنون
    پاسخ:
    این مشکل رو بنده هم متوجه شدم و شما بگذارید به حساب اختلالات همیشگی و روز افزون وایبر.
    برای حل مسئله بهتره شماره مورد نظر رو به طور دستی در هر دو قسمت حافظه داخلی گوشی و خود نرم افزار وایبر ذخیره کنید.
  • ۰۱ آبان ۹۳ ، ۱۶:۴۶
  • sara
    • سلام . برای من از طرف وایب یه پیام فارسی تو گوشیم اومده و گفته باید ورژنشو اپدیت کنم در غیر این صورت به زودی دیگه نمیتونم باهاش کار کنم. یه لینکم داده بود که موفق نشدم کاری کنم باهاش. میخواستم بدونم چطوری باید ورژنشو اپدیت کنم بدون اینکه پیام هایی که دارم حذف بشن؟ چون واسم خیلی مهمن. از کجا یا چجوری باید اپدیتش کرد؟
    پاسخ:
    معمولا برای ارتقاء ضمن دانلود برنامه و انتقال به گوشی میتونید از طریق برنامه های مارکت اندروید مانند کافه بازاراستفاده کنید و برنامه وایبر رو بدون هیچ مشکلی با آخرین ورژن نصب کنید
  • ۰۱ آبان ۹۳ ، ۱۴:۴۳
  • مجتبی
    • سلام . وایبر من قبلا فیلم و عکس را به صورت اتومات  دانلود میکرد . ولی از امروز هر عکس و فیلمی که برای من ارسال میگردد بایستی حتما روی دانلود عکس و فیلم کلیک نمایم . این مشگل قابل حل هست یا نه
    پاسخ:
    بهترین راه تست حل این مشکل رفتن به منوی تنظیمات وایبر و بازگرداندن تنظیمات به حالت اولیه می باشد
  • ۰۱ آبان ۹۳ ، ۰۹:۴۹
  • رضا
    • با عرض سلام خسته نباشید من وایبرمو ی بار از گوشی پاک کردم و الان دیگه رو گوشیم نصب نمیشه مشکلش چیه
    پاسخ:
    از حاشیه سایت در مطالب مندرج در طبقه بندی موضوعی وارد بخش وایبر شوید و موضوع مشکل خودتون رو جستجو کنید
  • ۰۱ آبان ۹۳ ، ۰۷:۱۸
  • سارا
    • سلام.من جن روز به یکی از ذوستام تو وایبر پیام میدم سند میشه اما دلیور نمیشه.در صورتی که انه!!تو رو خدا کمک کنیدددد .یعنی مسدود شدم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟نگرانم.مرسی
    پاسخ:
    خیر مسدود نشده اید بلکه احتمالا طرف مقابل شما رو مسدود کرده اگر برای افراد دیگر ارسالهایتان بدون این مشکل باشه و فقط برای این یک نفر دچار مشکل شده اید این احتمال وجود داره.
  • ۰۱ آبان ۹۳ ، ۰۰:۲۸
  • سهیلا
    • ضمن عرض سلام و خسته نباشید
    وایبر و از توی گوشیم روی لپ تاپ نصب کردم.
    بعد از پاک کردن برنامه وایبر از گوشی ، با سیم کارت دیگری روی گوشی وایبر رو نصب کردم
    بنابراین روی لپ تاپ با شماره ای دیگر و روی گوشی با یه شماره دیگه وایبر نصب است.
    اما تمام شماره های گوشیم و مخاطبین من روی لپ تاپ هست و دیگران میتونند اونها را ببینند و پیام بدن
    چطور میتونم از توی لپ تاپ شماره ها رو حذف کنم؟ یا اسم مخاطبی رو تغییر بدم؟
    از راهنمایی های مفید شما بی نهایت سپاسگزارم.
    پاسخ:
    سلام ، متاسفانه نسخه دسکتاپی که قصد حذف و یا تغییر نام مخاطبین رو دارید فاقد این قابلیت هست و فقط نمایش دهنده مخاطبینی هست که قبلا از طریق اکانت فعال شده با گوشی موبایل در مرکز داده های وایبرذخیره شده و در بهترین شرایط شاید فقط بشه مخاطب جدید رو اضافه کرد اما من گزینه ای برای حذف یا تغییر مخاطب در نسخه دسکتاپ نمیبینم.
    برای این منظور بهترین حالت غیر فعال کردن یا همان دی اکتیو کردن اکانت شماره قبلیتون هست تا به کل حذف شود
  • ۰۱ آبان ۹۳ ، ۰۰:۱۶
  • سید مصطفی حسینی
    • سلام

    من وایبر رو، رو سیمکارتم فعال کردم و بعد نرم افزار مخصوص pc رو دانلود کردم که با کامپیوتر کار کنم ولی نرم افزار رو سیستمم نصب میشه ولی هرچی رو آیکونش کلیک میکنم که شماره مو وارد کنم و فعالش کنم نرم افزار باز نمیشه و این کارو چند بارم انجام دادم و از سایت اصلی و ... این نرم افزار رو دانلود و نصبم کردم بازم نشد

    اگه میشه یه راهنماییم کنید که مشکل از چی میتونه باشه!!!
    آیا مشکل میتونه سخت افزاری باشه یا نه؟!!!

    با تشکر فراوان
    پاسخ:
    امیدورام عجله نداشته باشید برای اینکه بتونم بهتر کمکتون کنم باید یه سری جزئیات رو درباره مشکلتون بدونم اگر این امکان رو داشته باشید که از طریق مسنجر آنلاین سایت در روز شنبه با من در ارتباط باشید این اطلاعات رو ازتون خواهم گرفت تا شاید بشه به ریشه مشکلتون پی برد.
    موفق باشید
  • ۳۰ مهر ۹۳ ، ۲۱:۱۴
  • فریبا
    • سلام اگه من شاره کسی رو داشته باشم ولی اون شماره منو نداشته باشه ،حالا که وایبرمو نصب کردم آیا اون از شماره من مطلع میشه یا اینکه نه؟
    پاسخ:
    خیر مطلع نخواهد شد
  • ۲۹ مهر ۹۳ ، ۲۱:۳۷
  • مصطفی عزیز
    • سلام از وقتی نسخه جدید وایبر رو نصب کردم (upgrade) یعنی تقریبا 2 ماه پیش دیگخ نمیتونم فیلمهای وایبر رو دانلود کنم.iphone 5s
    پاسخ:
    معمولا در چنین شرایطی که به طور مشخص زمان بروز اختلال رو می دونید و ناشی از تغییر ورژن وایبر بوده ، کار خاصی نمیشه انجام داد چون این مشکلات ناشی از باگهای درونی برنامه هست و تنها راه حل بازگشت به ورژنهای قبلی هست.
  • ۲۹ مهر ۹۳ ، ۱۹:۰۷
  • حسین
    • سلام -بازم مزاحم همیشگی اومد.مهندس عکس و فیلم دریافتی از طریق وایبر در کجای کامپیوتر به غیر از گالری وایبر ذخیره میشه-چون بعضی فیلمها توی وایبر خط خطی می افته می خوام از بیرون وایبر باز کنم پیدا نمی کنم. مرسی
    پاسخ:
    سلام در ویندزو هفت در مسیر زیر فایلهای ویدئویی و تصویری ذخیره میشوند
    C:\Users\your computer name\Documents\ViberDownloads
  • ۲۹ مهر ۹۳ ، ۰۸:۳۴
  • مهدی
    • سلام
    خواهر بنده یه خواستگار داشت که به دلایلی جواب نه بهش داد.در مدت آشنایی از طریق وایبر صحبت میکردن.
    الان سیم کارتشو عوض کرده اما با شماره قبلی میاد بالا،یعنی فلش نکرده گوشی رو.خواستم بپرسم چه کارهای حفاظتی رو انجام بده که شماره جدیدش لو نره؟؟
    مرسی........
    پاسخ:
    ُسلام در خصوص حفظ محرمانگی شماره سیم کارت جدید در وایبر تقریبا کار خاصی نیاز نیست که انجام بشه اما با توجه به توضیحی که دادید اینطور به نظر میرسه که همچنان از اکانتی که با سیم کارت قبلی در وایبر ایجاد شده بوده در حال استفاده هستید برای پایان دادن به کار اون شماره وارد تنظیمات وایبر شوید و از طریق گزینه دی اکتیو اقدام به غیرفعال سازی اکانت مورد نظر کنید با اینکار برای استفاده مجدد نیاز به ثبت نام و ورود شماره سیم کارت جدید در گوشی هست که قطعا فرد مقابل این شماره رو به دست نخواهد آورد مگر در یک حالت که شماره جدید در اختیار کسانی قرار بگیره که شماره قبلی رو داشته اند و در یک گروه وایبری ای بودند که (خواستگار) هم در آن بوده است و حالا با شماره جدید مجدد در چنین گروهی ، توسط دوستانتون اضافه بشید و عکس یا اسم خودتون رو در اکانت جدید درج کرده باشید، در اینصورت اون فرد مجددا خواهد توانست که شماره جدید رو به دست بیاره.
  • ۲۸ مهر ۹۳ ، ۲۳:۵۳
  • a

    • سلام.خواستم بدونم اگه برنامه وایبرو ازگوشیم حذف کنم عکس مخاطبام توگوشی ذخیره میشه؟
    پاسخ:
    بله عکس مخاطبین در پوشه ای به نام خود وایبر در روت اصلی حافظه خود گوشی باقی خواهد موند که از طریق نرم افزارهای مدیریت فایل قابل مرور هستند.
  • ۲۸ مهر ۹۳ ، ۱۸:۱۴
  • الهام
    • با سلام

    ممنون از وقتی که برای حل مشکلات میذارین. من وایبر رو روی تب لت سامسونگ نصب کردم ولی هر وقت کسی تماس می گیرد من قادر نیستم جواب دهم مثل اینکه هنگ شده باشه ولی خودم میتونم تماس بگیرم . ممنون که راهنمایی می کنید .
  • ۲۸ مهر ۹۳ ، ۱۲:۲۳
  • مرتضی حکیمی
    • سلام خسته نباشید میخواستم بدونم عکس یا فیلم هایی که از طریق وایبر رد و بدل میشه آیا کسی دیگه هم میتونه به اونها دسترسی پیدا کنه ممنون میشم اگه جواب بدین
    پاسخ:
    سلام ، خیر تا امروز چنین حالتی گزارش نشده.
  • ۲۸ مهر ۹۳ ، ۱۱:۵۳
  • امید
    • سلام میخوام تو وایبر کلیپ بزارم پیغام میده که زمانش حداکثر باید 90 ثانیه باشه در صورتیکه قبلا اینجوری نبود باید چیکار کنم درست بشه؟
    پاسخ:
    کاری کنید که حجمش زیر 10 مگابایت باشه. همین
  • ۲۷ مهر ۹۳ ، ۱۴:۳۴
  • azadeh
    • سلام من تو وایبرم قبلا یه شماره دیگه داده بودم الان خطم خاموشه یه سیم کارت جدید گزاشتم ولی وایبرم با همون خط قبلی کار میکنه احتمالش هست که بشه شماره تلفنم رو تو وایبر عوض کنم 
  • ۲۷ مهر ۹۳ ، ۱۰:۴۴
  • پدرام
    • سلام. میشه تنظیمات وایبر نسخه کامپیوتریش رو طوری تنظیم کرد که تو کامپیوتر سیو نشه اطلاعات؟ یه سوال دیگه. اگه کامپیوتر share باشه آیا اطلاعات و مسیجا تو سرور اصلی شرکت هم ذخیره میشه یا نه فقط تو کامپیوتر نفر ذخیره می شه و شیر نمیشه دیگه. خواهشا یه جواب کامل بدین. خیلی حیاتیه
    پاسخ:
    دوست خوبم سلام،مدتی قبل  در همین خصوص از یکی از دوستانم که ادمین شبکه است تحقیق کردم و به استناد پاسخ ایشان سیستمهایی که تحت شبکه یک مجموعه هستند به راحتی کلیه مطالب وایبری اونها قابل روئت و گزارش گیری هست .
    شخصا بخشی در نسخه دسکتاپ وایبر ندیدم که بشه تنظیمات رو برای جابجایی مکان ذخیره فایلها تغییر داد
  • ۲۶ مهر ۹۳ ، ۰۰:۵۰
  • فاطمه
    • سلام وخسته نباشید .ببخشید من میخوام وایبرمو فعال کنم اما چون یکم عکس شخصی توش دارم میخوام بدونم مشکلی نیست؟واینکه تو وایبر احتمال هک واین چیزام هستش یانه؟مرسی.لطفا سریعتر جوابمو بدید.
  • ۲۵ مهر ۹۳ ، ۱۴:۵۱
  • انالی
    • سلام خسته نباشید 
    من مدتیه که هرچی تلاش میکنم نمیتونم استیکر بیشتری دانلود کنم با توجه به اینکه فقظ سه تا بیشترهم ندارم ولی قبلا هرکدوم از استیکرهای دوستام رو که روشون کلیک راست میکردم لود میشد الان همش به من پیام استپ میفرسته که بدبختانه وایبر شما استپ است حالا باید چکارکنم ممنون میشم اگه راهنماییم کنید
  • ۲۴ مهر ۹۳ ، ۲۲:۴۶
  • محمد
    • با سلام
    منم به مشکل دوستان برخوردم و اکانتم توسط خود وایبر بلاک شده بدلیل بقول خودشون فعالیت زیاد و ارسال زیاد پیغام که اینو یه جور اسپم تلقی میکنه و شماره رو واسه همیشه بلاک میکنه،
    من بهشون ایمیل زدم هرچی گفتم،توضیح دادم فایده نداشت طرف میگفت کاریش نمیشه کرد خود سیستم تشخیص داده که شمارو بلاک کنه و رفع توقیف نمیشه متاسفانه
  • ۲۴ مهر ۹۳ ، ۲۱:۰۹
  • خاطره
    • سلام . وقت بخیر

    من خیلی وقته از وایبر بی هیچ مشکلی کار می کنم اما از  3-4 روز پیش که ورژن آخر وایبر رو ریختم و راه اندازی کردم  تا وارد برنامه نشم پی ام هام رو نشون نمی ده ، یعنی حتما باید برنامه رو باز کنم تا پی ام ها رو ببینم در غیر این صورت هیچ notification برام نمی یاد
    برنامه رو پاک کردم و ورژن 4.3.3 رو ریختم ولی باز هم درست نشد
    ممنون میشم اگه راهنمایی بفرمائید
  • ۲۴ مهر ۹۳ ، ۱۱:۰۶
  • امیر
    • با سلام
    در گوشی ایفون مجبور به نصب مجدد وایبر شدم و مشکل اینچاست که بعد از وارد کردن شماره خط و زدن continue  میزنه invalid number  مشکل کجاست؟ راهنمایی بفرمایید
  • ۲۴ مهر ۹۳ ، ۱۰:۴۰
  • ak
    • سلام
    میشه به سوال من جواب بدین
    گوشی من گلکسی اس 5570 هستش
    من وایبرو تو گوشیم داشتم
    ولی الان گه حدف شد می خوام دوباره نصب کنم نصب نمیشه
    نمی دونم چی کار کنم؟
    میشه راهنماییم کنید
  • ۲۳ مهر ۹۳ ، ۲۳:۵۹
  • محمدعلی
    • سلام. خسته نباشید. شبتون بخیر
    من سوالها و پاسخ ها رو خوندم. مشکلی که من دارم چندین بار بین سوال ها تکرار شده بود اما ظاهرا پاسخی براش نیست! هیچ جای دیگه هم نتونستم پاسخی پیدا کنم!

    من وایبرو روی یه گوشی نصب کردم. بعد از فعالساری، نسخه تبلت وایبرو روی تبلتم نصب کردم. و بعد وایبر گوشی رو حذف کردم...
    تا چند روزی وایبر روی تبلت کار میکرد. اما حدود دو سه هفته پیش خود بخود از پروفایل من خارج شد و مجددا نیاز به فعالسازی پیدا کرد. اما دیگه شماره سیمکارت منو قبول نمیکنه. حتی وایبرو از روی تبلت پاک کردم و مجددا روی یک گوشی دیگه نصب کردم ولی باز هم به محض ورود شماره موبایل، بجای ارسال کد فعالسازی فقط میزنه: ERROR !!

    چون تبلت و گوشی و سیمکارت، همگی برای شرکت هستند و جهت ارتباط با مشتریان از طریق وایبر استفاده میشدن، ما به شدت احتیاج داریم که همون پروفایل رو بتونیم دوباره باز کنیم.

    هیچکس هیچ کمکی نتونسته بکنه تا الان... جستجوهای اینترنتی هم بی فایدس! خواهشاً اگر کسی میتونه راهنمایی کنه... واقعا آبروی شغلیم در خطره
  • ۲۳ مهر ۹۳ ، ۱۸:۲۱
  • sajad

    • سلام بعد از دانلود وایبر جدید وایبر  دیگر نمیتواند پیغام صوتی بدهد و یک ارور میدهد و میگوید میکروفون شما توسط برنامه دیگری در حال استفاده است حال اگر میتوانید مشکل مرا حل کنید. تشکر
  • ۲۳ مهر ۹۳ ، ۱۲:۴۱
  • فایزه
    • سلام تازه گوشی خریدم وایبر ش دفتر تلفنمو نمیخونه اسم وعکس من برا بقیه رفت ولی من نمیتونم اسم وعکس دوستانی که وایبر دارندو ببینم فقط شمارشون میاد.    ممنون میشم زود ج بدید
  • ۲۳ مهر ۹۳ ، ۱۰:۰۶
  • علی
    • امروز متوجه شدم کسی از طریق کامپیوتر وارد پی ام های وایبرم شده وتقریبا همه رو حتی اونایی که پاک شده بازبینی کرده من باید چیکار کنم مجبور شدم وایبرمو حذف کنم لطفا جواب بدید
  • ۲۳ مهر ۹۳ ، ۰۲:۳۲
  • LEGEND
    • سلام
    یعنی واقعا هیچ راهی غیر از تعویض گوشی و سیمکارت جدید برای رفع مشکل بلاک وایبر نیست؟!!!

    چرا کسی پیگیری نمیکنه؟!!!
  • ۲۲ مهر ۹۳ ، ۲۲:۴۷
  • امیرحسین
    • سلام
    میشه بگید تو وایبر چه جوری با کامپیوتر فیلم بزارم؟
    اصلا از کامپیوتر میشه؟
    ممنون
  • ۲۲ مهر ۹۳ ، ۲۲:۲۰
  • saeid
    • سلام
    بعد از اینکه وایبر رو دوباره روگوشیم نصب کردم عکس مخاطبین تو لیست نمیاد
    لطفا اگه می تونید راهنمائیم کنید
    ممنون
  • ۲۲ مهر ۹۳ ، ۱۹:۴۶
  • ز
    • سلام
    من وایبر را بر روی کامپیوتر نصب کردم ابتدا خوب بود ولی الان نه می توانم پیغام بفرستم و نه پیغام دریافت کنم
  • ۲۲ مهر ۹۳ ، ۱۴:۴۹
  • atena
    • سلام. من تعداد زیادی استیکر از وایبر دانلود کردم ولی الان میخوام حذفشون کنم حافظه گوشیمو پر کرده. چطوری میشه حذفشون کرد؟
  • ۲۲ مهر ۹۳ ، ۱۳:۰۵
  • bahar
    • سلام
    من یه مشکل دارم اونم اینه که تو فایل های شخصی گوشیم که عکس پروفایل ها خود به خود ذخیره میشن عکس افرادیو میبینم که نه شماره ای ازشون دارم نه میشناسمشون ممکنه این افراد شماره ی منو داشته باشن؟؟
    ممنون میشم اگه جواب بدید:)
    یکی از دوستان پرسیده بودن که میشه وضعیت انلاین بودنشون مشخص نشه جوابشون میشه بله تو قسمت تنظیمات / حریم خصوصی / اشتراک گذاری وضعیت انلاین
    تا 24 ساعت مشخص نمیشه
    وایبر من ورژن 5.0.2
  • ۲۲ مهر ۹۳ ، ۱۲:۵۲
  • مسعود
    •  با سلام و خسته نباشید
    وایبر دوتا از دوستان من از 2 روز پیش از کار افتاده و هر چقدر هم با شماره های مختلف و با گوشی های مختلف می خوان دوباره اکانت وایبر بسازند قبول نمی کنه و از شماره سیم کارتشون ایراد میکیره 
    میگه که بلاک شده اند . 
    برای رفع بلاک چکار باید کرد ؟
    ممنون می شم استاد
  • ۲۲ مهر ۹۳ ، ۱۰:۲۲
  • مجید
    • سلام و خسته نباشید خدمت شما دوستان عزیز
    من تو لیست مخاطبین وایبر ، همه مخاطبینم 2 تایی شدن یعنی هر کدام 2 بار  تکرارشدن .
    واقعا اعصابم رو بهم ریخته خیلی ور رفتم با هاش ولی درست نشد .
    کمکممممم کنید
    مررسسسسسسسسسسسیییییییییی
    پاسخ:
    مطمئنا شما از اکانت وایبرتون روی دو دیوایس استفاده میکنید واین حالت به خاطر همگام سازی اطلاعات بین هر دو دیوایس پیش اومده .راه حلش فقط حذف مخاطبین اضافی در حالتی هست که فقط اولین دیوایسی که باهاش متصل شده بودید آنلاین باشه و دومین دیوایس به اینترنت وصل نباشه و اقدام به پاکسازی موارد اضافی کنید.
  • ۲۲ مهر ۹۳ ، ۰۰:۵۰
  • علی نقی خانی
    • سلام و با عرض شادباش به مناسبت این اعیاد فرخنده
    تقریبا یه 2 هفته ای میشه که با وایبر نمی تونم تماس صوتی برقرار کنم یعنی صدا رد و بدل نمی شود و بر روی گوشی طرف مقابل بعد از 5 ثانیه پیغام اتصال دوباره می دهد و تماس قطع می شود(با هر سرعت و شرایط اینترنتی امتحان کردم) تا الان چند دفعه وایبر رو پاک کردم  دوباره نصب کردم حتی با شماره ی جدید و تنظیمات وایبر و گوشی رو هم کلی چک کردم. الان دیگه تصمیم به فلش کردن گوشی گرفتم.
    ممنون میشم اگه راهنمایی بفرمایید چطوری درست میشه تا مجبور به فلش نشم؟؟؟؟؟؟
    با تشکر فراوان
  • ۲۱ مهر ۹۳ ، ۰۹:۰۸
  • عرفان
    • با سلام و تبریک عید به اساتید محترم 
    لطفا راهنمایی کنید:

    من وایبر رو روی pc  نصب کردم . چطور میشه گزینه ارسال ویدئو  رو فعال کرد. روی گوشی میشه ولی روی دیکستاپ نمیشه :/
  • ۲۱ مهر ۹۳ ، ۰۷:۳۷
  • مهدی
    • سلام
    من جند روز پیش وایبر رو رو گوشیم نصب کردم و کار می کردم باهاش حالا میخوام تو کامپیوتر خانه هم نصبش کنم ولی کد فعالسازی رو برام نمی فرسته وایبر
    چکار کنم؟
  • ۲۰ مهر ۹۳ ، ۲۲:۰۸
  • حسین
    • سلام
    گوشی تازه p7 هواوی خریدم
    با وایبر انگار مشکل داره
    پیام ها نمیاد تا وقتی که حتما باید خود نرم افزار وایبر باز باشه به مدت چند ثانیه
    حتی ورژن عوض کردم بازم نیومد
    ممنون میشم
  • ۲۰ مهر ۹۳ ، ۱۹:۱۷
  • مهسا
    • با سلام من گوشی نوکیا لومیا 620 ویندوز فون دارم الان مدتی است وقتی وارد برنامه وایبر میشوم تا چیزی میخواهم ببینم سریع از برنامه خارج میشود ودوباره باید وارد شوم برنامه را پاک کردم و دوباره نصب کردم ولی مشکل برطرف نشد لطفا راهنمایی کنید ممنون.
  • ۲۰ مهر ۹۳ ، ۱۳:۲۸
  • سیما
    • سلام خسته نباشید ببخشید کدی که وایبر ارسال میکنه تا چه مدت قابل استفادس من خودم وایبر رو چند هفته پیش نصب کردم اما کدی که برام اسمس شد رو پاک نکردم از تو گوشیم اگه کسی بعد 2 هفته از ارسال این کد برای من این کد 4 رقمیو داشته باشه میتونه از طریق شماره من و اون کدی که 2 هفته پیش ارسال شده برام وایبر رو روی موبابیل خودش نصب کنه؟
    پاسخ:
    خیالتون راحت باشه،  هر کد ارسالی بعد از نصب باطل خواهد شد و هر بار نصب نیاز به دریافت آنلاین کد ارسال شده داره
  • ۲۰ مهر ۹۳ ، ۰۸:۳۹
  • مینا
    • با سلام
    من برنامه وایبر را روی کامپیوترم نصب کردم حدود دو یا سه هفته ای هم بسیار خوب کار می کرد ولی الآن چند روزی هست که با اینترنت کانکت نمیشه ، لطفا راهنمایی بفرمایید .

    با تشکر
  • ۲۰ مهر ۹۳ ، ۰۱:۳۱
  • na30
    • سلام . من عکس های پروفایل های دوستانم در وایبر اشتباهی پاک کردم. الان هیج کدوم از اد لیسم عکس ندارد. میشه من را راهنمایی کنید که چه طور برگردونمشون؟
    پاسخ:
    سلام در این مورد اصلا جای نگرانی نیست چون هر قدر هم که عکس پروفایل مخاطبین وایبرتون رو پاک کنید در اولین همگام سازی بعدی مجددا همه عکسها به طورسیستماتیک بازیابی خواهند شد.
  • ۱۹ مهر ۹۳ ، ۲۳:۳۰
  • tokan
    • ممنون استاد
    پاسخ:
    خواهش میکنم ،بنده نیز مثل شما هستم فقط کمی بیشتر در اینباره میدونم.
  • ۱۹ مهر ۹۳ ، ۲۳:۲۱
  • مهسا
    • سلام
    خسته نباشید، ممنون از وقتی که می ذارین و نظرم رو می خونید
    من خیلی وقته از وایبر بی هیچ مشکلی کار می کنم اما 3-4 روز پیش گوشیم رو عوض کردم و هواوی آنر 3c خریدم ، ورژن آخر وایبر رو ریختم و راه اندازی کردم ، مشکل اینجاست که تا وارد برنامه نشم پی ام هام رو نشون نمی ده ، یعنی ختما باید برنامه رو باز کنم تا پی ام ها رو ببینم در غیر این صورت هیچ notification برام نمی یاد
    برنامه رو پاک کردم و ورژن 4.3.3 رو ریختم ولی باز هم درست نشد
    خیلی خیلی ممنون می شم اگه کمکم کنید
    پاسخ:
    به دلیل طولانی شدن ، پاسخ براتون ایمیل شد.
  • ۱۹ مهر ۹۳ ، ۱۰:۴۸
  • مرجان
    • سلام
    من گروه اموزشی در وایبر دارم. الان ۱۰۵ نفر عضو هستند ولی نمی تونم فرد جدیدی را اضافه کنم. در صورتیکه می دونم گروههای دیگر بیشتر عصو دارند. ممنون میشم من را برای اضافه کردن افراد بیشتر به گروه راهنمایی کنید.
    ممنون
    پاسخ:
    سلام طبق استئلامی که قبلا از پشتیبانی وایبر در همین زمینه شده بود پاسخ داده بودند که حداکثر اعضا برای یک گروه حدود 100 نفر هست.
    با این حساب قطعا راه دیگه ای جز تشکیل گروه جدید وجود نداره.
    موفق باشید
  • ۱۸ مهر ۹۳ ، ۱۹:۵۳
  • حسین
    • سلام من وایبر رو گوشیم نصب بود اما خود به خود اکانتم دی اکتیو شد و الان هرچی شمارم رو میزنم بهم کد فعالسازی نمیده و مینویسه eror اگر راهی برای حل این مشکل هست بهم بگید ممنون
  • ۱۸ مهر ۹۳ ، ۱۵:۴۹
  • kawa
    • سلام من وایبر رو نصب کردم میخوام کدفعال سازی برام بیاد .....ولی هر کاری میکنم نمیاد رو کوشیم...قبلآ میومد الان رویه گوشیه جدیدم نمیا......ممنون میشم کمک کنید خیلی لازم دارم
  • ۱۷ مهر ۹۳ ، ۱۸:۳۰
  • نوید
    • با عرض سلام.
    ببخشید یه راهنمایی ازتون داشتم در مورد وایبر
    من گوشیم سامسونگ اس 5  هستش 
    من برنامه وایبر داشتم و خوب کار میکرد بعد یکی از دوستام بهم یه ورژن جدیدشو از طریق بولوتوث بهم فرستاد و منم نصب کردم 
    اونم خوب کار میکرد ولی وقتی که میخواستم اهنگ باز کنم از گوشیم و با voice وایبر ضبت کنم و به یه نفر بفرستم ، اهنگ رو ظبت نمیکرد
    واسه همین وایبرمو پاک کردم و دوباره دانلود کردم ،
    نصب میشه ولی وقتی بازمیکنم مینویسه : برنامه وایبر متوقف شده است ،
    هر ورژن رو امتحان کردم 
    هم ورژن های قدیمی و هم ورژن های جدید
    همشون وقتی نصب میکنم نصب میشن ولی باز نمیشن.
    حالا از شما کمک میخوام که راهنمایی کنین که چیکار کنم؟
    با تشکر 
  • ۱۷ مهر ۹۳ ، ۱۳:۰۳
  • saeed

    • سلام من گوشیم htc desire هستش و وقتی وایبر رو نصب کردم کد 4رقمی رو برام نمیفرسته و وقتی تو سایت میرم هم نمیفرسته (ورژن جدید وایبر رو هم دارم) ممنون میشم جواب بدین
  • ۱۷ مهر ۹۳ ، ۱۱:۰۰
  • نیلوفر
    • سلام، فرمت ویدیویی که میخوام بفرستم mp4 هست، حجمش هم 7.5 مگابایت. ارور میده the selected file is unsupported. چه کارش کنم. به چه فرمتی تبدیلش کنم،
  • ۱۷ مهر ۹۳ ، ۱۰:۴۳
  • Ehsan akbari
    •  خواهشا به مشکلم پاسخ بدید.
    من با وایبر تعداد پیام های زیادی رو در یک مدت کوتاه ارسال کردم . من بلاک شدم اکانت من دی اکتیو شد . وایبرو پاک کردم دوباره نصب کردم . حا لا می خوام با همون شماره قبلی وایبرو اکتیو کنم. وقتی شماررو وارد می کنم برام می نویسه ERROR باید چه کنم خواهشا بگید ...
  • ۱۷ مهر ۹۳ ، ۰۰:۱۷
  • سحر
    • سلام من یه مشکل پیدا کردم یه سری شماره تو کنتاکتم سیو بود پاک کردم که تو لیست وایبرم اومد ولی حالا هرچی هم از لیست گوشی هم وایبر پاک میکنم بعد یه روز دوباره ظاهر میشن کارم شده فقط پاک کردنه این شماره ها نمیدونم چرا حذف نمیشن کمکم کنین تا بتتونم از شرشون خلاص شمب
  • ۱۶ مهر ۹۳ ، ۲۳:۵۰
  • tokan
    • ضمنا نمیخام رو لپ تاپم اندروید نصب کنم
     همونم که میخام فقط وایبر لپ تاپ فعال باشه و وایبر گوشی فعال نباشه
  • ۱۶ مهر ۹۳ ، ۲۳:۴۷
  • toooooooooooooooooooooooooooooooookkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkknnnnnnnnnnnn
    • سلااااااااااااااااااااااااااااام من خیلی وقت گذاشتم و پاسخ شما رو به مشکلات خوندم اما مشکل من....
    من وایبر رو روی گوشی برادرم که اندروید داره نصب کردم و بعد وایبر لپ تاپم رو فعال کردم
    میدانم که بر فعال بودن وایبرلپ تاپ باید وایبر گوشی هم فعال باشدایا راهی هست که فقط واییر لپ تاپم پیغام ها رو نشون بدهو روی گوشی برادرم که دست ایشونه پیغام های متعددی که دوستام به من میفرستن باز نشه و فقط رو لپ تاپ من ببینم؟
    ینی برادرم پیغام ها رو نبیند...صدای دلیوری نیاد و یا اصلا وایبر من برا ایشون باز نشه
    اون دکمه دیس که میزنم فقط وایبر لپ تاپ رو خاموش میکنه و گوشی وایبر داره
    من فقط میخام وایبر لپ تاپ فعال باشه و وایبر گوشی چیزی نشون نده
    پاسخ:
    برای اینکه اکانت شما روی موبایل برادرتون غیر فعال بشه بهترین راه حذف وایبر از روی گوشی هست البته بدون اقدام به دی اکتیو کردن چون در صورت دی اکتیو کردن اکانت روی لپ تاپ هم از کار خواهد افتاد.
  • ۱۶ مهر ۹۳ ، ۲۰:۱۴
  • mahsa
    • سلام من تازه یه سامسونگ گلکسی گرند 2 خریدم هر چی ویدئوی کوتاه با حجم کم میفرستم ارسال نمیشه فقط تو طول یک هفته یه بار ارسال شده خواهش میکنم راهنمایی کنید
  • ۱۶ مهر ۹۳ ، ۱۱:۲۱
  • دنیا dj
    • سلام ... من برنامه وایبر رو از اینترنت دانلود کردم و بعد نصبش کردم ...  حالا میخوام اونو حذف کنم اما نمیدونم چه جوری ؟ خواهش میکنم منو راهنمایی کنید . با تشکر از شما ...
  • ۱۵ مهر ۹۳ ، ۲۲:۲۲
  • مهدی
    • سلام

    میشه منو به چندتا گروه تووایبر دعوت کنید..
  • ۱۵ مهر ۹۳ ، ۲۲:۰۳
  • آرمین
    • مشکل ovi notifications api حل شد
    ولی باز هم وقتی برنامه رو باز میکنم و کانکت میشه. برنامه بسته میشه
  • ۱۵ مهر ۹۳ ، ۲۱:۵۲
  • mehdi2000
    • دوست عزیز خسته نباشین
    میخواستم راهنمایی بفرمایید که چطور میشود در وایبر دیستاپ یا وایبر کامپیوتر برای پروفایل خود عکس گذاشت
    من هرچی سعی کردم در این مورد هیچ گزینه ای وجود نداشت
    ؟
    پاسخ:
    نسخه دسکتاپ این قابلیت رو نداره و باید سعی کنید از روی یک نسخه موبایلی این تغییر رو اعمال کنید.
  • ۱۵ مهر ۹۳ ، ۱۷:۳۳
  • بهرام
    • سلام من 2 بار با 2 خط مختلف در وایبر ثبت نام کردم بعد از مدتی کار کردن وایبرم قطع میشه و پیغام ب وایبر خوش امدید میدهد و میگه شماره وارد کنید وقتی شماررو وارد میکنم خطا میده حتی شماررو با گوشی دیگه امتحان میکنم خطا میده لطفا راهنمایی کنید
  • ۱۵ مهر ۹۳ ، ۱۵:۴۷
  • سوده
    • با سلام می خواستم بدونم میشه با وایبر لب تاب فیلم فرستاد؟؟
    چه جوری؟
  • ۱۵ مهر ۹۳ ، ۱۴:۱۶
  • آرمین
    • سلام.....هنگام نصب کردن وایبر روی نوکیا ارور میده:
    "ovi notifications api موجود نیست"
    نصب میشه ولی وقتی اجرا میکنم و کانکت میشه برنامه بسته میشه
    تو سایت های مختلف دنبال ovi notifications api گشتم ولی نصب نمیشه....اگه میشه کمک کنید
    nokia 5530 // symbian 9.4 // s60v5
  • ۱۵ مهر ۹۳ ، ۰۱:۱۵
  • سارا
    • با سلام و خسته نباشی. من وایبر رو توی گوشیم نصب کردم. متوجه شدم که یه نفر از توی کامپیوتر با شمتره من وایبر رو نصب کرده و داره به مخاطبینم پیام میده که پیاماش برای من هم میاد. این مشکل خیلی داره اذیتم میکنه. خواهشا بگید چجوری وایبر اون شخص رو که با شماره ی من اومده غیر فعال کنم. توروخدا جواب بدین. مرسی
  • ۱۴ مهر ۹۳ ، ۱۹:۳۸
  • غزاله
    •  انجام بدم میشه راهنماییم کنیبد که چطور میتونم بعضی از مخاطب هایم را بلاک کنم؟سلام من دچار مشکل شدم .. من وایبرم را روی  لب تابم نصب کردم  ولی مثل موبایل نمیتونم عملکرد بلاک رو کنم؟
  • ۱۴ مهر ۹۳ ، ۱۵:۴۱
  • farshid
    • چرا من نمیتونم مثل قبل مکالمه داشته باشم نه صدای من میره نه صدای طرفم میاد 
  • ۱۴ مهر ۹۳ ، ۱۴:۴۱
  • مهدیه
    • سلام - پیامهای توی وایبرم پاک شده . چجوری برگردونم پیامهارو؟
    پاسخ:
    غیر قابل بازیابی اند.
  • ۱۴ مهر ۹۳ ، ۱۱:۴۱
  • سما

    • سلام

    مدتی میشه که عکس پروفایل وایبرم رو عوض می کنم ولی عکسم واسه بقیه نشون داده نمیشه لطفا راهنمایی کنید. 
  • ۱۴ مهر ۹۳ ، ۱۱:۰۳
  • مجتبی
    • با سلام
    من از گوشی موبایلم (سامسونگ گلکسی) برای وصل شدن به وایبر استفاده می کنم و عکس مخاطبین برای تقریباً اکثر افرادی که دارای وایبر هستند مشاهده می شود.  آیا این امکان وجود دارد که عکس پروفایل افراد در وایبر را در پروفایل آنها در گوشی تلفن نیز منتقل نمود.
    متشکرم
  • ۱۴ مهر ۹۳ ، ۱۰:۲۷
  • م کمالی
    • باعرض سلام وخسته نباشید

    ایا میتوان بر روی گوشی 2سیمکارت برای هر دو خط وایبر به صورت جداگانه نصب وتعریف کرد؟

    درصورت مثبت بودن جواب لطفا راهنمایی فرماید

    ممنون
  • ۱۴ مهر ۹۳ ، ۰۷:۴۶
  • آرش
    • سلام و خسته نباشید . متاسفانه مشکل صدای یکطرفه در اکسپریا sp هنوز وجود داره و حل نشده .
  • ۱۳ مهر ۹۳ ، ۲۳:۰۵
  • zari
    • من وایبرو رو لپ تاپم نصب کردم ولی نمیدونم از کجا باید تنظیمات کاربریشو انجام بدم مثل اواتار گذاشتن و اسمو ...
    گوشیمم چون n8 هستش هیچ امکاناتی نداره وایبرش و فقط قسمت مسیجش فعاله و باز هیچ امکانی برا گذاشتن اواتار یا اینکه افراد انلاین هستن یا نه نداره از کجا باید وایبر لپ تاپمو تنظیم کنم؟
  • ۱۳ مهر ۹۳ ، ۲۰:۵۳
  • Morta
    • با سلام
    اکانت وایبر من خود به خود پاک شد و من هر کاری می کنم نمی تونم دوباره اکنتم رو فعال کنم
    باید چه کار کنم ؟ خواهشا راهنمایی کنید .
  • ۱۳ مهر ۹۳ ، ۱۲:۴۳
  • سحر
    • سلام 
    میخواستم بدونم وایبر با فیس بوک ارتباطی داره؟؟
  • ۱۳ مهر ۹۳ ، ۱۲:۳۷
  • سحر
    • سلام
    میخواستم بدونم عکسی ک بطور شخصی با وایبر میفرستی میشه از طریق دیگه ای یا شخص دیگه ای گرفته بشه؟؟
    چون جدیدا شنیدم ک با فیس بوک ارتباط گرفته البته من خودم عضو فیس بوک نیستم ولی در این مورد نگرانم اگه لطف کنین جواب سوالمو بدین خیلی ممنون میشم
    پاسخ:
    بازار اخبار درباره وایبر مدتهاست داغه ، مهم نیست کدومش حقیقت داره کدومش دروغه، مهم اینه که مطمئن باشید در هر صورتی وایبر و امثالهم محیطی ناامن برای اطلاعات و داده های خصوصی اند.پس حتی اگر ادعای تضمین امنیت در وایبر رو شنیدید باز اکتفا نکنید و امنیت اطلاعات و حریم خصوصیتون رو رعایت کنید تا دچار چالش و مشکلات بعدی نشوید.
    موفق باشید
  • ۱۲ مهر ۹۳ ، ۲۱:۵۳
  • sara
    • سلام ،
    با تشکر از وقتی که میذارید.
    گوشی من sony experia sp است،چندین بار وایبر رو نصب و uninstall کردم،هر دفعه این مشکل رو دارم که وقتی من زنگ می زنم صدای من رو مخاطبم میشنوه ولی من نه.وقتی هم گوشی من زنگ می خوره ،هر چندبار که آیکون گوشی رو روی آیکون سبز رنگ drag  می کنم تا تماس برقرار بشه ،موفق نمی شم.می شه لطفا راهنمایی کنید.البته نسخه های قدیمی رو هم تست کردم ولی مشکل حل نشد.
  • ۱۲ مهر ۹۳ ، ۲۰:۴۰
  • شباویز
    • سلام.من از اینکه تو گرو های مختلف عضو میشم خسته شدم.راهی هست که این گرو ها رو حذف کنم وکسی هم نتونه بدون اجازه منو عضو هر گروهی بکنه؟
  • ۱۲ مهر ۹۳ ، ۱۳:۰۶
  • 123456789
    • سلام.من وایبر پاک کردم ولی هنوز اسمم تو لیست وایبریهای دوستام هست.چکار کنم که از لیست وایبر حذف بشم؟
  • ۱۲ مهر ۹۳ ، ۱۲:۲۰
  • ُSalam
    • سلام,میخواستم بدونم آیا Viber فیلتر شده است!؟
  • ۱۲ مهر ۹۳ ، ۱۱:۵۸
  • دنیا
    • سلام دوست عزیز.ممنو از وقتی که بری پاسخگویی میگذارید
    من از طریق گوشی یکی از دوستانم و البته با سیم کارت خودم ، وایبرم رو فعال کردم . الان با کامپیوتر وارد وایبر میشم و مشکلم اینه که اسم تمامی دوستانم که در دفترچه تلفن گوشیم بود و مطمئنم که وایبر دارن ، در لیست دوستانم نمایش داده نمیشه و فقط 4نفرشون رو نشون میده
    یکی از دوستانم هم که باهاش در ارتباطم ، فقط شماره ش رو نشون میده و نمیتونم اونو به اسم دوستام اضافه کنم و عکسش رو هم نشون نمیده
    من باید چکار کنم تا بتونم دوستام رو اد کنم؟
  • ۱۲ مهر ۹۳ ، ۱۰:۳۹
  • مژگان
    • سلام من یروز ندونسته اون علامت مقعیت مکان نما رو هنگام ارسال پی ام ارسال کردم حالا هرجا میرم منو چک میکنن چیکار کنم
  • ۱۲ مهر ۹۳ ، ۰۹:۴۶
  • nashat safavi
    • سلام گوشی من سامسونگ اس تو میباشد وایبر را حدود یکماه پیش نصب کردم و از آن تاریخ اصلا یکبار هم اجرا نشده است. مشکلی که برای من پیش آمده این است در حالیکه گوشی من خاموش بوده ، یکی از بستگان اینجانب را آنلاین مشاهده نموده . البته من ساعت یازده شب گوشی را خاموش کرده ام که بعد از چند دقیقه توسط طرف مقابل از آنلاین خارج شده ام . اما ساعت 12 شب مجدد اینجانب را آنلاین نشان داده تا ساعت 2 شب . در حالیکه در این ساعات اصلا گوشی من خاموش بوده. نا گفته نماند من از وای فایو استفاده میکنم و موقع خاموش کردن هم وای فایو روشن است و من در زمان خاموش کردن گوشی کانکت بوده ام لطفا راهنمایی نمایید که مشگل از کجاست . البته بارها این اتفاق رخ داده است . و مشکل برایم بوجود آمده است. ممنون میشم پاسخ بدهید
  • ۱۲ مهر ۹۳ ، ۰۹:۲۴
  • حیدری پور
    • سلام من وایبر را روی گوشی نصب کرده ام و شاید یکماه است از آن هم استفاده نکرده ام گاهی اوقات در ساعتهایی دوستان من ، من را آنلاین می بینند در حالیکه گوشی من خاموش است ناگفته نماند من از وای فایو استفاده میکنم و وای فایو همیشه روشن است .
  • ۱۲ مهر ۹۳ ، ۰۸:۳۰
  • آرش
    • سلام و خسته نباشید . خواستم اطلاع بدم که با آپدیتی که دیروز جمعه 93/7/11 برای وایبر اومد مشکل صدا یکطرفه برای من حل شد .
  • ۱۲ مهر ۹۳ ، ۰۰:۲۶
  • mojtaba
    • سلام  وعرض ادب و احترام 
    تمامی contct ها یک عکسی در وایبر برای خودشون میزارن و اون عکسها  در my fail  سیستم  ذخیره میشه که با تغییر عکس مخاطبین هم عکس جدید و عکس قدیم با هم تو مای فایل ذخیره میمونه .
    وقتی به فایل اشاره شده مراجعه میکنی برخی از عکسها رو میبنی  که مخاطبش برای شما وجود نداره . سوال من اینه که 
    1 آیا میتوان ارتباطی بین عکس مخاطبین و شماره  مخاطبین پیدا کرد .
    2 آیا عکسهای که من نمیشناسمشون و آنها در مای فایل  من هستند را میتوان  گفت  اشتباهی دریافت شده   
    البته با علم به اینکه تمام شماره ها کنترل شده باشند  و عضو هیچ گروه ناشناس نیستم 
    خواهش میکنم کمک کنید 
  • ۱۱ مهر ۹۳ ، ۲۳:۳۳
  • آتنا
    • سلام. من بعلت یه مشکل قضایی نیاز به پرینت ایمیل وایبر دارم. چطوری میتونم مشکلمو حل کنم؟
    خیلی خیلی برام مهمه. ممنون
  • ۱۱ مهر ۹۳ ، ۲۰:۳۴
  • عاطفه
    • با سلام
    من وایبرم رو دی اکتیو کردم. دوباره که اکتیو شدم، از اون موقع هر چی میرم توش گروه هایی که عضو بودم رو نشون نمی ده. نه توی موبایل نه روی pc
    از دوستان خواستم دوباره join ام کنند تو گروه گفتند هستی و نمی شه دوباره ادد کرد.
    باید چی کار کنم؟
    ممنون.
  • ۱۱ مهر ۹۳ ، ۱۹:۲۷
  • بیخیال اسم
    • سلام من یه روز به جای اینکه از گروه خارج بشم پنهانش کردم حالا چیجوری میتونم معلومش کنم؟؟؟؟؟
  • ۱۱ مهر ۹۳ ، ۱۹:۰۱
  • Tanaz
    • سلام:)
    من وایبر رو تقریبا یک هفته ای میشه نصب کردم
    گوشیم هوآوی y300هست،حافظه داخلی کمی داره،بخاطر همین من بعد دو روز که وایبر رو نصب کردم محل پیش فرض ذخیره سازی رو از حافظه داخلی به کارت sdتغییر دادم
    اما باز هم حافظه ام به سرعت پر میشه و مجبور میشم عکسهای ذخیره شده رو حذف کنم ولی هر دفعه از دفعه قبل امکان ذخیره سازی کمتری دارم!
    مدام ارور فضای کم برای ذخیره سازی رو میده و دیگه حوصله ام رو سر برده!
    من باید چیکار کنم؟
    رمم الان 4 هست،اگر 8 یا 16 بندازم دیگه مشکل پیش نمیاد؟
    اگر بخوام رم رو عوض کنم باید مجدد وایبر رو نصب کنم (باتوجه به اینکه محل ذخیره پیش فرض کارت sd هست)

    در ضمن من نمیتونم عکسی گذاشتمو دیگه تغییر بدم!بعد از انتخاب عکس یا ارور میده که وایبر پاسخ نمیده به این عمل یا اینکه بعد از انتخاب عکس وکات کردنش ارورکمبود فضا رو میده!


    ممنون میشم راهنماییم کنید

    با تشکر
  • ۱۱ مهر ۹۳ ، ۱۶:۴۱
  • GoddesS
    • سلام
    خسته نباشید
    من یه سوال داشتم
    راستش ورژن جدید وایبر رو که نصب کردم کانتکتام رو نشون نمیده و فقط خودمو نشون میده . چیکار باید کنم ؟
  • ۱۱ مهر ۹۳ ، ۱۲:۲۸
  • مهستی
    • سلام
    من وقتی میخوام یه عکس رو توی وایبر ببینم یا یه عکس برای مشاهده دوستان توی وایبربذارم پیغام میده که فضای خالی ذخیره شده برای تکمیل عملکرد کافی نیست.لطفا تعدادی از فایلها رو حذف کنید.مشکل چیه؟
  • ۱۱ مهر ۹۳ ، ۰۰:۳۲
  • محمد
    • سلام من میخواستم اکانت که deactive کردم رو دوباره فعال کنم.چیکار باید بکنم؟
    پاسخ:
    دقیقا همانند بار اولی که اقدام به نصب وایبر کردید باید عمل کنید چون در واقع مجددا باید از طرف وایبر به شماره شما کد چهار رقمی ارسال شود و شما تایید کنید.
    موفق باشید
  • ۱۰ مهر ۹۳ ، ۲۳:۱۴
  • بابک
    • سلام،من برای مدتی کوتاه بدون هیچ مشکلی وایبرم در لپ تاپم اجرا میشد،بعد از تعویض ویندوزم تنها مشکلی که داره اینه که فیلمهای دریافتی دیده نمیشه و یا حتی عکسهای دریافتی،و عکس و فیلم هم نمیتونم به کسی بفرستم،حتی عکس مخاطبینم هم دیده نمیشه،در صورتی که تو گوشیم با همان خط هیچ مشکلی ندارم،آیا مشکلات من به خاطر تعویض ویندوز هست؟تشکر
    پاسخ:
    پاسخ به چنین سئوالهای نیازمند داشتن جزیئات بیشتری از مسئله است و نمیشه توصیه خاصی پیشنهاد کرد.
    اگر نوع ویندوز قبلی با فعلی تفاوت کرده ، اگر ضد ویروس روی سیستم شما فعاله ، اگر فایروال ویندوز  روشنه و جزیئاتی از این قبیل هر کدوم میتونند در بروز مسئله شما نقش داشته باشند
  • ۱۰ مهر ۹۳ ، ۲۰:۰۰
  • نهال
    • سلام

    من با وایبر تقریبا هیچ مشکلی نداشتم تا اینکه امروز از طرف خود وایبر برام پیامی اومد که نسخه جدیدی برای اندروید طراحی شده و این نرم افزار رو ارتقا بدید من هم اینکارو کردم منتها دوستان گفتن که احتمالا این پیام مربوط به هکرهاست من هم دوباره وایبر رو پاک کردم منتها الان که می خوام دوباره نصبش بکنم نه بهم  اسمس فعالسازی رو میده و نه تماسی باهام گرفته میشه
     
    چکاری می تونم انجام بدم؟
    پاسخ:
    به نظر میرسه استرس ناشی از یک شایعه تمرکز شما رو هنگام نصب از بین برده بهتره مراحل نصب مجدد رو با مطالعه جزئیات این لینک با حوصله انجام بدید.
  • ۱۰ مهر ۹۳ ، ۱۶:۱۵
  • می میخ
    • سلام ایا راه حلی برای عوض کردن شماره ثبت شده سیم کارت در وایبر هست؟؟همون شماره ای که وایبر رو باهاش نصب کردیم
    پاسخ:
    بله باید اکانت فعلی که روی گوشی فعال هست رو از طریق منوی تنظیمات وایبر دی اکیتو کنید و پس از حذف برنامه اقدام به نصب مجدد و ثبت شماره سیم کارت جدید کنید این کم عارضه ترین روش برای تعویض شماره اکانت وایبری شماست
  • ۱۰ مهر ۹۳ ، ۱۱:۲۵
  • مرضیه
    • سلام
    میخواستم بدونم اگه ما شماره کسیرو نداشته باشیم ولی طرف شماره مارو داشته باشه میتونه بهمون پیام بده و زنگ بزنه؟
    چجوری میشه شماره کسیو کامل حذف کرد طوری که دیگه اون طرف هم شماره منو تو وایبرش نداشته باشه
    من وایبر ریختم شماره های رو گوشیم که وایبر دارن اومدن تو لیست وایبرم ولی من نمیخوام خیلیاشون تو لیشتم باشنو من تو لیستشون باشم اصن راهی برای این کار هست جز حذف وایبر؟؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    بله  اگر طرف مقابل به صورت یکطرفه شماره شما رو داشته باشه این امکان رو خواهد داشت که حضور شما در وایبر رو ببینه و بتونه براتون پیام بده.
    هیچ راهی وجود نداره تا بتونید شماره خودتون رو از گوشی دیگران حذف کنید. وقتی شماره ای در لیست مخاطبین کسی قرار داشته باشه یک داده کاملا اختصاصی هست که هیچ دسترسی ای به اون وجود نداره
  • ۱۰ مهر ۹۳ ، ۰۰:۳۴
  • بابک
    • با سلام
    من هم از دیروز توسط وایبر بلاک شدم...
    درزمان کد دادن ارورر میده...
    لطفا اگر راهی برای آنبلاک شدن پیدا شد اطلاع رسانی کنید.
    با تشکر
  • ۰۹ مهر ۹۳ ، ۱۸:۵۲
  • الهام
    • باسلام.من گوشیمو فروختم وایبر داخل گوشی نصب بوده الان من روی گوشی جدیدم هم وایبر رو نصب کردم ولی متوجه شدم که وایبر با خط من روی گوشی ایشون نیز نصب است حالا باید با این مشکل چیکار کنم
    اصلنم به ایشون دسترسی ندارم گوشیشونم ج نمیده
    پاسخ:
    از تنظیمات وایبر اقدام به deactive یا همون غیر فعال کردن اکانتتون بکنید در این صورت وایبر گوشی قبلیتون هم از کار میافته
  • ۰۹ مهر ۹۳ ، ۱۵:۳۱
  • الیاس
    • سلام من میخوام بعضی از مخاطبام اسم منو تو وایبرشون نبینن چیکار باید کنم؟
  • ۰۹ مهر ۹۳ ، ۱۱:۴۸
  • محمد
    • باسلام و خسته نباشید.
    من دو مورد سوال داشتم ازخدمتتان.
    اول اینکه عکسهایکه شما اشاره فرمودید به طور ناخواسته در حافظه گوشی ذخیره میشن را چطوری حذف کنیم و مانع از تکرار این عمل بشیم.
    ودوم من عکس پروفایل خودمو وقتی عوض میکنم هیچکدوم از دوستان و مخاطبینم این تغییرو نمیبینند مشکل من چیه؟
    لطف کنید منو راهنایی کنید.باسپاس از شما
    پاسخ:
    برای اینکار نیاز به استفاده از برنامه های مدیریت فایل در اندروید دارید مثل Es File Expelore تا بتونید پوشه های موجود در حافظه داخلی گوشی رو ببینیدو از داخل پوشه وایبر که در مسیر اصلی حافظه داخلی قرار گرفته به پوشه عکسها دستیابی پیدا کنید و عکسهای مورد نظرتون رو پاک کنید.
    برای مانع شدن از تکرار و بازگشت عکسی که نمیخواهید فقط حذف مخاطب مورد نظر جوابگو خواهد بود و گاهی با وجود حذف مخاطب از لیست مخاطبین گوشی امکان بازگشت چند باره به لیست وایبری ها وجود داره که با تکرار حذف سرانجام موفق خواهد شد.
    دلیل دیده نشدن عکس پروفایل شما توسط دیگران به دوعامل بستگی داره اول اینکه ممکنه عکسی که برای خودتون انتخاب کرده اید فرمت یا اندازه مناسبی نداره و دوم اینکه طرف مقابل شما ، شمارتون رو در گوشی و در قسمت مخاطبین خودش ذخیره نکرده و فقط در وایبر شماره و نام شما رو داره در این حالتها عکس پروفایل شما برای دیگران قابل دیدن نخواهد بود.
  • ۰۸ مهر ۹۳ ، ۲۱:۵۸
  • زضا غلامی
    • سلام چرا سوال من رو جواب ندادید ..من خواستم بدونم یه پیام که ارسال کردم تا چه مدت دوام تو سرور داره  این برام مهمه خواهش میکنم پاسخ بدید چون اشتباهی ازسال شده و اگر دوام  نداشته باشه خوب میشه
    پاسخ:
    سلام اطلاع دقیقی از زمان باقی موندن پیام در سرورها وجود نداره
  • ۰۸ مهر ۹۳ ، ۱۵:۳۹
  • سعید
    • بازم سلام!
    من با ساپورتر وایبر از طریق ایمیل ارتباط گرفتم و نوشتم که من خبرنگار هستم و به همین دلیل وایبر جزو ابزار کار من به حساب میاد!!
    بعد از اینکه یه فرم پر کردم!
    جواب داد: حساب شما به طور خودکار به لیست مسدود شده ها اضافه شده و ما نمی توانیم کاری برای شما انجام بدهیم!
    با تشکر
    سرگی سرتیم پشتیبان وایبر!!
    ***************************
    درام بازم مکاتبه میکنم، خبری شد، اطلاع میدم
    پاسخ:
    سپاسگزارم از مشارکت شما و منتظر اعلام نتیجه شما هستیم
  • ۰۸ مهر ۹۳ ، ۱۲:۳۲
  • هانیه
    • سلام
    چند روز میشه که وقتی پیغام جدید تو وایبر دارم آیکون وایبر در قسمت بالای گوشی نشون داده نمیشه و حتما باید روی خود آیکون وایبر کلیک کنم تا پیغامهامو ببینم. حتی وایبر و غیر فعال کردم و دوباره نصبش کردم ولی بازم دست نشد. ممنون میشم راهنماییم کنید
  • ۰۸ مهر ۹۳ ، ۱۰:۳۹
  • سعید
    • با سلام
    من هم با مشکل سایر دوستان در رابطه با بلاک شدن مواجه شدم!
    سوالی که مطرح میشه اینه که تا کی باید در انتظار باشیم تا از بلاک شدن در بیاییم!!؟؟
  • ۰۸ مهر ۹۳ ، ۰۰:۲۴
  • علی
    • We have noticed a recent increase in your activity on Viber and your account is suspected of using Viber for spamming purposes. Viber does not tolerate spamming and, as of this message, your account is in danger of being blocked. If you continue to use Viber in this manner, your account will be blocked.
    سلام خسته نباشید
    وایبر این پیام رو برام فرستاده
    میشه بگید یعنی چی؟؟
    چرا میخواد منو بلاک کنه؟؟
    چه اسپمی دادم مگه؟؟
    پاسخ:
    سلام ، از اینکه متن پیغام هشدار وایبر رو ثبت کردید از شما سپاسگزام و با استفاده از پیام شما مطلب جدیدی در همین خصوص در بخش وایبر ،در سایت اضافه کردم که امیدوارم برای شما و سایر دوستانی که چنین مشکلی داشته اند مفید باشه.
    شما میتونید مطلب جدید که ترجمه متن شما نیز در انتهای اون قرار گرفته رو از اینجا بازدید کنید.
  • ۰۷ مهر ۹۳ ، ۲۲:۰۰
  • م
    • سلام.برای اینکه شحص مورد نظر عکس و اکانت وایبر ما رو نبینه چیکار میشه کرد؟!
  • ۰۷ مهر ۹۳ ، ۲۱:۱۱
  • مصطفی
    • سلام
    وایبر آخرین نسخه تو ویندوز فون گوشی لومیا 520 نصبه . در وایبر یه گروه یه کلیپ دو دقیقه دانلود کردم بعد تو یه گروه دیگه میخواستم بفرستم پیام میشه بیشتر از 90 ثانیه نمیشه مشکل چیه؟
  • ۰۷ مهر ۹۳ ، ۱۷:۳۹
  • مهین
    • سلام 
    من مشکل عکس پروفایل دارم
    عکس پروفایلم غیب میشه
    همینطور عکس پروفایل بعضى از کانتکت هام غیب شده و دیده نمیشه
    Force stop و clear cache زدم درست نشد 
    خواهشا فورا کمک کنید
  • ۰۷ مهر ۹۳ ، ۱۷:۲۸
  • sima
    • سلام یکی از مخاطبین من دوروز هست که تووایبر بهش پیام میدم حتی وقتی انلاین هست پیامم سند میشه اما تحویل داده نمیشه یعنی دلیوریش برامن نمینویسه توروخدا سریع جوابمو بدید به ایمیلم ممنون میشم خدا خیرتون بده.
  • ۰۷ مهر ۹۳ ، ۱۷:۰۸
  • setareh
    • fekr mikonid emkane inke axe add listaye vibere man to hafeze goshie yeki dg ke to liste man hast ama baghie add liste mano nemishnase vojod dare?
    پاسخ:
    با توجه به تجربه عملی این اتفاق، بعید نخواهد بود
  • ۰۷ مهر ۹۳ ، ۱۵:۴۱
  • آرش
    • سلام و خسته نباشید . اول ممنون از راهنمایی شما . فرمایش شما صحیح است اندروید 4.1.2 را به صورت رسمی به 4.3 آپدیت کردم توسط آپدیت سنتر خود سونی کردم اما سایر فامیل و دوستان که گوشی های مختلف سونی را دارند مثل z یا sp این مشکل را ندارند .
    در حال حاضر نظر خودم هم این است که به اجبار از نسخه قدیمیتر استفاده کنم اما هیف رابطه کاربری نسخه جدید خیلی بهتره .
    پاسخ:
    متاسفانه راه دیگه ای وجود نداره مخصوصا که معمولا پاسخ تیم پشتیبانی سازنده برنامه در این مواقع یک پاسخ کلیشه ای و از سر  باز کنی هست.
  • ۰۷ مهر ۹۳ ، ۱۴:۳۶
  • احسان
    • سلام.من گوشیم 5800nokia است و سیمبیان.مدتیه که وایبر ورژن سیمبیان (2.01) رو نصب کردم.و روی لپ تاب هم وایبر نصب کردم...اما نه در گوشی و نه در وایبر لپ تاب نتونستم گزینه ای پیدا کنم که بتونم عکسی برای پرفایلم انتخاب کنم...لطفا کمکم کنید.مرسی
    پاسخ:
    پاسخ وایبر برای ساپورت پلتفرم نوکیا ایها فقط اینه
    ،Nokia
    S60, Symbian

    فقط از سرویس پیام رایگان پشتیبانی می شود.

    استیکرها وشکلها در این پلتفرم در دسترس نیست.

    پس احتمال اینکه کلا نتونید از برنامه درست استفاده کنید طبق اعلام خود سازنده برنامه زیاده

    در ضمن در نسخه دسکتاپ نیز ظاهرا و متاسفانه این امکان برای انتخاب عکس پروفایل نیست.

  • ۰۷ مهر ۹۳ ، ۱۳:۱۷
  • صبا
    • سلام. الان دو دفعه س با مشکل دیده شدن مسیج ها سر و کله می زنم، یعنی وقتی طرف مقابل مسیج منو میخونه جوابم میده اما seen نمیزنه، تنظیمات وایبرو هم تغییر ندادیم، حتی دی اکتیو کردیم پاک کردیم دوباره ریختیم اما همونه مشکل. من آیفون 5s  دارم و اون گلکسی نوت 3، میشه لطفا راهنماییم کنین خیلی رو مخه این مسئله !
    پاسخ:
    اگر مشکل شما فقط دیده شدن یا نشدن عبارت seen باشه بهتره از این مسئله بگذرید چون خود وایبر درباره این گزینه اعلام میکنه که هیچ تضمینی برای دیده شدن این عبارت از طرف گیرنده پیام نیست.
  • ۰۷ مهر ۹۳ ، ۱۱:۱۰
  • سیمین

    • سلام من اصلا دقیقا متوجه منظوووررر شما نمیشم !!!

    الان مشکل کجاست؟؟؟؟؟؟!!!

    اینکه نوشته viber out یعنی شما می تونید خارج از وایبر و از طریق سیم کارتتون تماس بگیرید
  • ۰۷ مهر ۹۳ ، ۰۹:۰۱
  • آرش
    • سلام و خسته نباشید. کلی انتظار کشیدیم تا جواب من را بدین استاد ولی جواب ندادین در کامنتها قبلیم نوشتم مشکل صدای یکطرفه دارم. 
    پاسخ:
    ببخشید رسیدگی میکنم
    من هر سه تیکت شما رو خوندم و با توجه به کانفیگ گوشی شما و طرفهای مقابلتون به نظر هیچ مشکل خاصی نباید می بود چون همه چیز در حد استاندارد اعلام شده برای این  برنامه هست اما یک نکته قابل توجه بود که فکر میکنم اندروید اصلی گوشی شما هنگام خرید 4.1.2 بوده و احیانا به نحوی اقدام به ارتقا اندروید گوشیتون کرده اید. اگر اینطور باشه این احتمال وجود داره که طبق گفته برنامه سازان وایبر به دلیل تغییراتی که در ورژن اورجینال سیستم عامل گوشی شما بوجود اومده این اختلال ناشی از اون خواهد بود.
    در شرایط فعلی مهم این نیست که دلیلش از چی بوده مهم اینه که چه راهی برای حلش خواهید داشت.
    با توجه به توضیحاتتون تنها گزینه موجود میتونه تغییر ورژن وایبر فعلی به نسخه های قبلتر باشه .این احتمال وجود داره که با نسخه های قدیمی تر مشکلتون حل بشه.
    موفق باشید.
  • ۰۷ مهر ۹۳ ، ۰۷:۳۹
  • سیامک آزادی
    • با سلام
    من با یک خط موبایل ثابت در وایبر ثبت نام کردم و وارد وایبر میشم و لی در داخل نرم افزار شماره منو خط قبلی که ایرانسل بوده مینویسه چطور میشه این شماره رو به همین خط ثابت تغییر بدم  . با تشکر
    پاسخ:
    با استفاده از گزینه دی اکتیو در منوی تنظیمات اکانت فعلی رو غیر فعال کنید و در ثبت نام جدید شماره سیم کارت جدیدتون رو وارد کنید
  • ۰۷ مهر ۹۳ ، ۰۰:۰۸
  • سهیلا
    • سلام.من یکی دو تا استیکر دانلود کرده بودم که ارور داد و دان نشد.بعد مدام پیام خطاش میاد و میگه دوباره امتحان کن.نه دوباره میشه دان کرد نه اون پیام رو میشه کاری کرد؟ میشه راهنمایی کنید. در ضمن من کلی دیگه استیکر از قبل دان کرده بودم و مشکلی نبود تا اینکه این مشکل به وجود اومد، که یه پیام دیگه هم اضافه شده و مدام میگه فضا نیست فضا رو خالی کن.جز استیکر هم همه عکسارو پاک کردم که فایده نداره.استیکرهارو چه جوری پاک کنم؟ همه جوره امتحان کردم تو تنظیمات و غیره؟؟ نمیشه :(((
  • ۰۶ مهر ۹۳ ، ۲۳:۴۱
  • سهیلا
    • سلام من یک استیکر در وایبر دانلود کردم اما دانلود نمیشه و هی پیغام خطا میفرسته و میگه که دوباره امتحان کن و هر موقع که به اینترنت وصل میشم این پیام رو مدام میده اگه کمکم کنید که چجوری میتونم پاکش کنم ممنون میشم؟ یا استیکر های قبلی رد چطور میشه حذف کرد؟ یکسره پیام میاد که فضا نداری یه سری چیزا رو پاک کن.در صورتی که جز استیکر زیاد چیز دیگه ای ندارم. در جواب دوستان که گفته بودین از قسمت تنظیمات استیکر مارکت حذف کنیم،نمیشه
  • ۰۶ مهر ۹۳ ، ۲۳:۰۵
  • محمدرضا
    • با سلام
    من وایبر روی کامپیوتذ نصب کردم ولی وقتی اکتیو و فعالش می کنم میخوام روی گوشی یک شماره دیگه وارد کنم و شماره سیستم و گوشی فرق داشته باشه وایبر سیستم قطع میشه
  • ۰۶ مهر ۹۳ ، ۲۲:۱۸
  • الهه
    • با عرض سلام من یه سوال داشتم من اگه در صفحه ای که مکالمات رو نشون میده مکالمه هایم را پاک کنم مکالمات در گوشی طرف مقابل که با او مکالمه کرده ام هم حذف میشه
    پاسخ:
    خیر ،فقط برای شما پاک میشه
  • ۰۶ مهر ۹۳ ، ۱۶:۴۷
  • صحرا
    • درود به شما
    میشه راهنمایی بفرمایید ، چطور میشه در وایبر ساعت آن لاین آف لاین بودن و برای دیگران حذف کرد.یعنی دیگران متوجه نشن که من الان آن لاین هستم یا خیر.
    تقریبا شبیه عملکرد واتس آپ آبی.
    سپاس.
  • ۰۶ مهر ۹۳ ، ۱۶:۳۳
  • چنگیز
    • سلام .من گوشی هواوی g525 دارم و وایبر نسخه 5 رو که تماس تصویری داره نصب کردم ولی وقتی میخام به صورت تصویری کانکت شم پیام مده که نمی تونم تماس برقرار کنم در صورتی که روی گوشیهایی مثل g610  هووایی یا آیفون یا نوکیا و مارکهای دیگه امتحان کردم تماس به راحتی برقرار میشه. لطفا اگه میتونید یه بررسیب کنید
  • ۰۶ مهر ۹۳ ، ۱۶:۱۶
  • مریم
    • سلام و من وایبر روی ویندوز سون نصب کردم ولی وقتی میخوام اجراش کنم مینویسه viber has stoppedworking 
  • ۰۶ مهر ۹۳ ، ۱۵:۴۸
  • ordo
    • سلام
    گروهی که در وایبر ساختیم چند نفر را میتونیم عضوش کنیم؟
    پاسخ:
    100نفر
  • ۰۶ مهر ۹۳ ، ۱۴:۴۰
  • ارینا
    • سلا اگه وایبر سیم کارتی که قبلا رو گوشیه دیگه فعال کردیم الان رو گوشیه جدید فعال کنیم قبلیه پاک میشه؟
    پاسخ:
    منطقا خیر چون تا زمانی که از گزینه دی اکتیو استفاده نکنید اکانت فعال قبلی باقی خواهد موند .
  • ۰۶ مهر ۹۳ ، ۱۴:۲۱
  • عسل
    • سلام.
    میخواستم ببینم آیا از ظریق وایبر میشه به اطلاعات خصوصیه دیگران که توی لیست وایبر هستند پی برد؟
    منظورم برنامه ای مثل هک کردن و......!!!!
    آیا میشه؟
    ممنون
  • ۰۶ مهر ۹۳ ، ۱۳:۰۴
  • سامان

    • با سلام و خسته نباشید
    من هم مثل دوستان مشکل اکانت دارم. یک هفته پیش شب اتوماتیک از وایبر خارج شدم و مراحل ثبت نام از اول انجام دادم ولی متاسفانه بی فایده بود نه کد 4رقمی ارسال شد نه تلفنی از طرف وایبر
    با تکرار عمل ثبت نام دیگه پیغام غیر فعال شدن شماره نمیداد بعد از وارد کردن شماره پیغام خطا میداد
    با دو سیکارت دیگه که تا حالا به وایبر نرفته بودم هم امتحان کردم برای اونها هم پیغام خطا اومد
    سیمکارتهامو تو یه گوشی دیگه تست کردم باز هم پیغام خطا...
    ممکنه شرکت وایبر از روی گوشی هم اقدام به بلاک کردن بکنه؟
    راه حل این مشکل چیه؟ خواهش میکنم راهنمایی کنید؟
    با تشکر
  • ۰۶ مهر ۹۳ ، ۱۱:۰۴
  • مهدیه
    • سلام ببخشید من توی وایبر مشکل این رو دارم که موقع صحبت کردن گوشیم میره روی آیفون و هیچ جوری نمیشه قطعش کرد، ممنون میشم کمکم کنین.
  • ۰۶ مهر ۹۳ ، ۰۰:۳۶
  • الهه
    • سلام .من وایبرمو روی ویندوز7 نصب کردم .مدتها بود که استفاده میکردم اما مشکلی نداشت.دریافت و ارسال زیادی هم ندارم.اما چند روزیه با وجود اتصال پرسرعت به نت وایبرم باز نمیشه و گاهی خیلی شانسی باز میشه .آیا ممکنه بخاطر این باشه که سعی کردم آپدیتیش کنم؟خواهش میکنم راهنماییم کنید.ممنون
    پاسخ:
    سلام باز نشدن وایبر در ویندوز 7 به نظر من مسئله ای است که به طور مزمن پیش میاد و مدتی بعد از نصب این وضعیت بیشتر رخ خواهد داد و احتمالا دلیلش به chache
     برنامه و باقیمانده هایی در Temporary بر میگرده .پیشنهاد من استفاده از نرم افزارهای بهینه سازی هست که به عنوان مثلا حذف کننده فایلهای تمپورری هستند که انواع مختلفی دارند.اینکار میتونه در اجرای بدون دردسر وایبر دسکتاپ موثر باشه.



  • ۰۶ مهر ۹۳ ، ۰۰:۲۷
  • ناشناس
    • با سلام.میشه راهنمایی بفرمایید  که چه جوری می تونم بدون خروج از گروه کامنتهاش رو نگیرم.قسمت MUTE رو زدم ولی فایده نداشت.متشکرم


    پاسخ:
    گزینه MUTE برای بی صدا کردن دریافتهاست و به لحاظ منطق برنامه ، مسدود کردن دریافتها از یک گروه جایگاهی نداره و برای همین چنین گزینه ای در برنامه تعبیه نشده.
  • ۰۵ مهر ۹۳ ، ۲۳:۰۴
  • هاله
    • چط.ر وایبر دسکتاپ رو آپدیت کنم؟ممنون
    پاسخ:
    شخصا هیچ اقدامی برای آپدیت نسخه دسکتاپ انجام ندادم و این پروسه با وصل بودن به اینترنت به طور خودکار صورت خواهد گرفت.
  • ۰۵ مهر ۹۳ ، ۲۲:۵۴
  • maral
    • سلام میخواستم بدونم تماسهایی که با وایبر برقرار میکنیم چقدر از حجم اینترت کم میکنه؟ ایا در یک تماس تلفنی به مدت نیم ساعت یا یک ساعت خیلی از حجم اینترنت کم میشه؟
    پاسخ:
    سلام، گمان نمیکنم کسی تا حال این مورد رو تحت اندازه گیری قرار داده باشه و اطلاع دقیقی از این مسئله در دسترس نیست.
  • ۰۵ مهر ۹۳ ، ۱۶:۰۸
  • نانا
    • سلام وایبر من با اینکه مخاطب وایبری زیاد دارم ولی توی قسمت مخاطبین میگه هیچ مخاطبی ندارید.به نظرتون چیکار کنم؟
    پاسخ:
    شاید پاسخ شما اینجا باشد.
  • ۰۵ مهر ۹۳ ، ۱۵:۲۸
  • آرش
    • سلام من در توضیح مطلب قبلم در مورد یک طرفه بودن صدای وایبر عرض کنم که مشکلات سایر دوستان را در مورد این مسئله مطالع کردم .گوشی طرف مقابل من حتی گاهی بالاتر از من بوده مثل اکسپریا زد یا گلکسی 5 و سرعت اینترنت هم بالا بوده حداقل 1 تا 2 مگ و هیچ کدام از گوشیها در حال دانلود نبوده و پهنای باند آزاد است . حالا در مورد مسئله کانفینگ گوشی اطلاعی ندارم ممنون میشم مشکل من را حل کنید .
  • ۰۵ مهر ۹۳ ، ۱۲:۵۶
  • ستاره
    • پیغام درحین دانلود پیام صوتی خطابی روی داده است لطفا دوباره امتحان کنید در لاین و وایبر میاد  برام چی کار کنم خسته شدم
  • ۰۵ مهر ۹۳ ، ۰۷:۵۱
  • آرش
    • سلام و خسته نباشید من چند وقتی است که در وایبر مشکل صدای یکطرفه پیدا کردم یعنی صدا من برا طرف مقابل میره ولی صدا برا من نمیاد ، گوشی اسپیکرش سالمه مشکلی در تماسهای عادی نیست اینترنت سرعتش 9 مگه گوشی اکسپریا sp  با اندروید 4.3 هست حتی امروز یک بار وایبر را پاک کردم مجددا نصب کردم ورژن وایبر جدیدترین 5.0.1 ممنون میشم راهنمایی کنید .
  • ۰۵ مهر ۹۳ ، ۰۱:۰۹
  • ss
    • salam..man goruhi ro ba desktop viber sakhtam ama chon version jadid ro tu gushim daram hanuz goruho neshun nadade baram tu gushi...aya az tarighe com besazim,goruho farghi nemikone?yaani tu gushi ham hamun goruho bayad dashte basham?
  • ۰۴ مهر ۹۳ ، ۲۲:۲۳
  • زهره
    • سلام ...وایبر گوشیم همه مخاطبارو آنلاین نشون میده حتی اگه آفلاین باشن لطفا راهنمایی بفرمایید چیکار کنم؟
  • ۰۴ مهر ۹۳ ، ۲۲:۲۱
  • ارزو
    • سلام من چند وقت پیش چون گوشیم اندروید نبود با استفاده از گوشی یکی از اقوام(سیممو انداختم تو گوشیش) وایبر لب تابمو فعال کردم بعد گوشیرو پس دادم بعد از چند مدت وایبر لب تابمو غیر فعال کردم
    الان امکانش هس پیامهام بره واسه گوشی که وایبرمو فعال کردم؟؟(درضمن ایشون الان سیمه خودشون تو گوشیه و وایبره خودشو داره)
    در ضمن دوستام میگن تاریخ انلاین بودنت فرق میکنه و پیامها دلیوری میشه
    و من نمیتونم بپرسم که ایا پیامهام میاد واسه شما یا نه!
    خواهشا جواب بدید
  • ۰۴ مهر ۹۳ ، ۱۷:۳۴
  • مسعود
    • سلام
    من وایبر و رو هم روی دسکتاپ و هم روی گوشیم دارم اما بیشتر با دستکتاپ ازش استفاده میکنم اما وایبر دسکتاپم یه مشکلی پیدا کرده که از چند وقت پیش تا حالا بعضی از مسیجا بهم نمیرسن و دوستام اسکرین شاتشو مجبور می شن برام بفرستن
    البته بعد از یکی دو هفته میرسن ولی خب یه وقتایی ضروریه که همون لحظه من پیامو دریافت کنم
    باید چه کار کنم؟
  • ۰۴ مهر ۹۳ ، ۱۶:۵۹
  • Mehrnaz
    • سلام من از وقتی که لاین رو آپدیت کردم خیلی بد شده عکسارو باز نمیکنه فیلمارو نمیخونه .. میخواستم ببینم چیکار کنم؟ نمیشه به ورژن قبل برگردوند؟ اصلا به خاطر اینکه آپدیت کردم اینجوری شده؟
  • ۰۴ مهر ۹۳ ، ۱۶:۵۸
  • هدیه
    • سلام جناب خسته نباشید چند روزی میشه که وایبرم قطع در حالی که همش به اینترنت وصل هستم تمام شماره هام هم درست هستند نه پیام میاد نه پیام میره نزدیک 1 سالی میشه که دارم ازش استفاده میکنم  نظر شما چیه برای رفع این مشکل
  • ۰۴ مهر ۹۳ ، ۱۶:۵۰
  • امیر
    • سلام خسته نباشین. چطور میشه از وایبر خارج شد مثل یاهو مثلا کارت که تموم شد خارج شی ازش بدون اینکه نت قطع کنی ؟ 
    خواهشا زود ج بدین خیلی ضروریه.
  • ۰۴ مهر ۹۳ ، ۱۴:۵۶
  • shima
    • سلام...من چند روز آف بودم امروز که آن شدم پیامهای وایبر موقع آف بودن نیومده....یعنی بالای گوشی میاد نیو مسیج از فلانی اما وقتی باز میکنم پیامی نیس...مشکل کجاست؟؟؟
  • ۰۴ مهر ۹۳ ، ۰۹:۳۱
  • ارزو
    • سلام
    من گوشیم اندروید نیست میخواستم وایبر لب تابمو فعال کنم سیمه خودمو انداختم تو گوشی یکی از اقوام و فعال شد و گوشی رو پس داد و الان برنامه وایبر لب تابمو غیر فعال کردم امکانش هست پیامهایی که به شمارم میفرستند بره واسه گوشی که توسطش وایبرمو فعال کردم؟؟؟؟(اخه دوستام میگن تاریخ ان بودنت تغییر کرده و پیمها دلیوری میشه)
  • ۰۴ مهر ۹۳ ، ۰۲:۳۸
  • امیر
    • سلام من دچار مشکل در وایبر  شدم اخه من وایبرو روی لب تاب نصب کردم بعد به جای این که اسم بیاد شماره اون طرف میاد از دوستان خواهش می کنم که مشکل مرا حل کنن با تشکر
  • ۰۴ مهر ۹۳ ، ۰۱:۲۹
  • سحر راد
    • سلام من تو وایبرم یه سری شماره میاد که تو لیست گوشیم بودن و پاکشون کردم ولی تو وایبرم هستن هم تو لیست کنتاکتم هر چقدرم پاک میکنمشون باز بعد یه چند ساعتی ظاهر میشن نمیدونم چیکار کنم حذف کامل شن
  • ۰۴ مهر ۹۳ ، ۰۱:۰۹
  • سحر
    • سلام من یه مشکل پیدا کردم یه سری شماره تو کنتاکتم سیو بود پاک کردم که تو لیست وایبرم اومد ولی حالا هرچی هم از لیست گوشی هم وایبر پاک میکنم بعد یه روز دوباره ظاهر میشن کارم شده فقط پاک کردنه این شماره ها نمیدونم چرا حذف نمیشن کمکم کنین تا بتتونم از شرشون خلاص شم
  • ۰۴ مهر ۹۳ ، ۰۰:۰۴
  • مسیح
    • با سلام من نمیتونم عکسم رو رو وایبرم بزارم همش با این پیام low storage space مواجعه میشوم کمکم میکنید؟
  • ۰۳ مهر ۹۳ ، ۱۶:۲۲
  • امیرعلی
    • وایبرم شماره هامو(contact)نمیخونه
  • ۰۳ مهر ۹۳ ، ۱۶:۱۸
  • امیرعلی
    • شماره های موبایل رو تو وایبر نمیخونه
  • ۰۳ مهر ۹۳ ، ۱۳:۴۱
  • سارا
    • با سلام و خسته نباشید
    و تشکر بابت پاسخگویی سریعتون.
    من به تازگی برنامه وایبر رو نصب کردم.ومیخوام وارد گروهی بشم یا اینکه گروهی رو ایجاد کنم.میخواسم بدونم آیا میشه برای اون گروه ایجاد شده قفلی گذاشت؟ک اگه احیانا گوشی دست کسی افتاد نتونه به پیامهای وایبر گروه م دسترسی داشته باشه؟میدونم که برای خود برنامه وایبر قفل میشه نصب کرد.سوالم در مورد قفل یا ایجاد رمز فقط برای خود گروه هسش.
    با تشکر
  • ۰۳ مهر ۹۳ ، ۱۱:۱۹
  • پویا
    • سلام. خسته نباشید. من کل فون بوکمو پاک کردم اما تو فولدر عکسهای یوزرهای وایبر عکس کسی که الان تو فون بوکم نیست، مشاهده می‌شه. دلیلش چی می‌تونه باشه؟
  • ۰۳ مهر ۹۳ ، ۱۰:۵۷
  • nazi
    • ببخشید می خواستم بدونم اگر وایبر رو داخل کامپیوترم نصب کنم اطلاعات شخصی از جمله عکس و فیلم از کامپیوترم به اون طرف وایبر ارسال میشه؟
  • ۰۲ مهر ۹۳ ، ۱۸:۵۱
  • حسین
    • سلام -مهندس جواب سوال منو چرا نمی دی؟
    وایبر من برای مخاطبین عکسمو نشون نمیده و بجای اسسمم شمارمو می ندازه-لطفا راهنمایی کنید
    پاسخ:
    سلام ببخشید امروز سرم خیلی شلوغ بود،ببینید موضوع شما تابع چند نکته هست که بایدبتونید دقیقا سراغ نکته اصلی برید،به عنوان مثال وقتی شماره ای که براثر همگام سازی لیست مخاطبین وایبر،از اولین لیست بایگانی شده شما در سرورهای وایبر،روی گوشیتون ودر وایبر ظاهر میشه در صورتیکه اون شماره ذخیره نشده باشه و در حافظه تلفنهای گوشی ثبت نشده باشه، هیچ عکسی برای ان مخاطب نشون داده نخواهد شد  و  ففقط کافیه تا اون شماره که حتی با نام مشخص در وایبر قابل رویته در گوشی ذخیره بشه تا عکس مخاطب هم دیده بشه.
    گاهی برخی از این نکته ها به خود کاربر بستگی داره و  چون جزییات عملکردش در وایبر مشخص نیست نمیشه هیچ راهنمایی یا توصیه ای بهش کرد.
  • ۰۲ مهر ۹۳ ، ۱۳:۳۷
  • لنا
    • سلام خسته نباشین
    چطوری میتونم مثل برنامه ی لاین برای وایبر نیز قفل بزارم؟
    و چطوری میتونم بعضی از مخاطبامو از لیست حذف کنم اسماشونو از لیست مخاطبای گوشیم پاک کردم ولی بازم توی وایبر هستن
    ممنون
    پاسخ:
    سلام خود وایبر به تنهایی نمیتونه قفل بشه و باید با نرم افزارهای جانبی که کارشون قفل گذاری روی برنامه هاست اینکار رو انجام بدید.
    اگر از اکانت وایبر روی دو یا سه دیوایس استفاده میکنید معمولا بعد از حذف مخاطب به دلیل سینک شدن داده ها دوباره اطلاعاتش برمیگرده سعی کنید اطلاعات مخاطب رو از وایبری که به عنوان نسخه اصلی بوده حذف کنید و بعد عملیات سینک کردن رو انجام بدید در ضمن عکس پروفایل طرف مورد نظر نیز باید از پوشه عکسهای وایبر حذف شود
  • ۰۱ مهر ۹۳ ، ۲۲:۰۴
  • علی
    • سلام خسته نباشین. چطور میشه از وایبر خارج شد مثل یاهو مثلا کارت که تموم شد خارج شی ازش بدون اینکه نت قطع کنی ؟ 
  • ۰۱ مهر ۹۳ ، ۲۰:۳۸
  • حسین
    • سلام مهندس من وایبرم عکسمو و اسممو رو رو وایبرهای دیگه  نمیاره و به جای اسمم شمارمو میندازه 
  • ۰۱ مهر ۹۳ ، ۱۸:۰۸
  • mohamamd
    • در وایبر میشه کل مسیج ها رو ایمیل کرد
    می خواستم بدونم ارسال این کار به صورت اتوماتیک وجود دارد ؟
  • ۰۱ مهر ۹۳ ، ۱۳:۵۷
  • فرناز
    • سلام . من نمی تونم ویدیوهای با حجم بالا که حتی از خود وایبر دانلود کردم با وایبرم ارسال کنم . لطفا راهنمایی کنید چیکار کنم ؟
    پاسخ:
    عدم امکان ارسال فیلم به سرعت پایین اینترنت و یا ناپایداری اون بر میگرده خصوصا اگر از اینترنت شبکه موبایل استفاده بشه
  • ۰۱ مهر ۹۳ ، ۱۰:۲۶
  • فرزاد
    • سلام دوستان
    من هم مشکل قطع ناگهانی وایبر رو داشتم . حتی باشماره جدیدی روی همان دستگاه دوباره رجیستر کردم که اون هم بلاک شد. به وایبر ای میل زدم و جواب داده که حساب کاربری شما بدلیل فعالیت زیاد بصورت اسپم شناخته شده و اتوماتیک بلاک شده و امکان لغو بلاک وجود ندارد . اینم جوابشون :

    Hello Farzad,

    Our system has identified the account associated with the number +98912............... as a source of spam messaging due to an increased activity on Viber. The account has been automatically added to a block list and can not be unblocked.

    Best regards,
    Sergey
    Viber Support Team

  • ۰۱ مهر ۹۳ ، ۰۰:۳۷
  • مریم
    • سلام
    وایبرم رو آپدیت کردم وقتی شمارمو وارد میکنم میگه باید نسخه به روز رو نصب کنید درصورتی که آپدیت شده ست چندین بار وایبر رو حذف کردم و دوباره نصب کردم فایده نداره لطفا راهنمایی کنید ممنون میشم.
  • ۳۱ شهریور ۹۳ ، ۲۱:۱۸
  • ارتی
    • سلام و خسته نباشید. 
    من دو تا گوشی دارم که یکیش ساده ست و وایبر نداره و چون می خواستم روی لپ تاپم با اون شماره وایبر داشته باشم وایبر رو روی گوشی پاک کردم و با سیمکارت دیگه وایبر ساختم و روی لپ تاپ هم فعالش کردم و سیمکارت رو دوباره توی گوشی ساده گذاشتم. حالا می خواستم بدونم امکانش هست که وایبر گوشی برای سیمکارت قبلی باشه و روی لپ تاپ همین فعلی باشه؟ اگه امکانش هست چجوری این کارو بکنم؟
  • ۳۱ شهریور ۹۳ ، ۲۰:۴۲
  • اسماعیل
    • سلام
    من وایبر رو روی کامپیوتر نصب کردم ولی نمیتونم از تمامیه امکاناتش استفاده کنم مثل ارسال صدا ... وقتی تماس صوتی برقرار می کنم انجام میشه ولی صدای من نمیره لطفا کمک کنید
  • ۳۱ شهریور ۹۳ ، ۰۹:۲۹
  • سپیده
    • سلام
    میخواستم بدونم آیا میشه کسی رو از گروه انداخت بیرون؟
    پاسخ:
    خیر
  • ۳۰ شهریور ۹۳ ، ۲۰:۵۲
  • مهدی
    • سلام
    من تو نسخه ویندوزی چند بار کد رو اشتباه زدم دیگه وارد نشد
    الان اکانتم رو از گوشی پاک کردم الان میخوام واردش بشم نمیشه 
    و مینویسه error
    پاسخ:
    آیا اینجا رو مطالعه کردید؟
  • ۳۰ شهریور ۹۳ ، ۱۹:۱۹
  • Alireza
    • سلام 
    خسته نباشید 
    هر کاری می کنم با وایبر کامپیوترم نمی تونم پیام بدم و پیام دریافت کنم و می نویسه اتصال رو چک کنید.با توجه به این که نسخه وایبر من هم آخرین نسخه وایبر است.
    لطفا هر چه زودتر پاسخ بدید.
    هرجا گشتم نتونسم جواب رو پیدا کنم
    پاسخ:
    دوست عزیز طبق توضیح خودتون بهتره روی اتصال برنامه متمرکز شوید در ضمن ایکون وایبر که در taskbar قرار میگیره معمولا در مواقعی که اینترنت قطع هست با یک مثلث زرد رنگ روی آیکونش نشون داده میشه آیا شما چنین علامتی رو روی آیکون وایبر در نوار وظیفه ویندوز میبینید یا خیر؟
  • ۳۰ شهریور ۹۳ ، ۱۸:۵۳
  • amin
    • سلام دوستان راهی برای هک وایبر وجود داره مثلا میشه بدون دعوت وارد رومی بشی یا نه؟؟؟؟؟؟؟؟؟
  • ۳۰ شهریور ۹۳ ، ۱۷:۱۹
  • اعظم

    • سلام خسته نباشید

    من روی گوشیم وایبر نصب کردم و با خط ایرانسلم کد گرفتم و چند روز باهاش کار کردم، بنابه دلایلی خط ایرانسل رو از گوشیم خارج کردم و خط دائمی رو انداختم تو گوشیم و با اون دوباره کد گرفتم و وارد وایبر شدم

    و تا الان هم با همین خط دائمیم کار میکنم

    فقط مشکلم اینه که میخوام خط ایرانسلم وایبر نداشته باشه

    چون از گوشی دوستم دیدیم که خط ایرانسلم علامت وایبر کنارش داره!یعنی من هنوز تو وایبر هستم!

    چیکار کنم خارج بشم؟
    پاسخ:
    شما باید قبل از خروج سیم کارت ایرانسلی خودتون اقدام به دی اکتیو کردن اکانت از منوی تنظیمات میکردید و در شرایط فعلی باید مجدد با اون سیم کارت فعال شوید و اینکار رو بکنید تا از وایبر کاملا خارج بشید.
  • ۳۰ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۲۸
  • hadi
    • سلام خسته نباشید. من وایبرو رو ایفون نصب کردم و می خواستم بدوونم چجوری میشه تماس هارو از recent پاک کرد توی وایبر.؟؟!!!
  • ۳۰ شهریور ۹۳ ، ۰۹:۰۲
  • ساسان
    • با سلام
    گوشی من آیفون ٥ اس هست
    مشکل منم با وایبر اینه که به هیچ عنوان ویدئو هارو ذخیره نمیکنه یعنی هرکاری کردم نمیشه که نمیشه شاید برای هر ویدئو ١٠٠ بار گزینه سیو رو زدم ولی بازم نمیشه
    از تنظیمات هم هرکاری فکرشو کنین کردم
  • ۲۹ شهریور ۹۳ ، ۱۹:۲۰
  • vahid
    • سلام من وایبرو دیشب رو گوشیم وصل کردم وصل شده ولی هر کار میکنم شماره های که تو لیست ذخیره هام دارم نمیاد تو وایبر شمارهام نمیشه سیو کرد اونایم که شمارهاش.ن سیو تو لیست ذخیره های تلفن اگثرشون وایبر دارن
    پاسخ:
    مجموع راه حلهای وایبر برای مشکل شما در اینجاست.
  • ۲۹ شهریور ۹۳ ، ۱۸:۰۷
  • امیر
    • با سلام.
    من روی تبلتم وایبر رو نصب کردم و از امکانات ان استفاده می کنم اما مشکلی که دارم این است که به دلایلی نمی خوام از سیم کارتم در داخل تبلت استفاده کنم و همین موضوع باعث شده وایبر فقط شماره هایی که اضافه می کنم را با همان ارقام مربوط به شماره تلفن وارد شده بشناسد و نمی شود اسم افراد را اضافه کرد.
    آیا راهی وجود دارد در تبلیتی که سیم کارت قرار داده نشده است اسم افراد را هم همراه با شماره تلفن آنها ذخیره کرد؟
     با تشکر
  • ۲۹ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۲۰
  • darya
    • با سلام و خسته نباشید.
    من در وایبر مسیجی به مخاطبم دادم دیلور شد ولی گزینه seen رو ندیدم.در حالی که او در یک مسنجر دیگر حضور داشت و آنلاین بود.یکی دو ساعتم صبر کردم اما جوابی ازش دریافت نکردم.چطور می تونم بفهمم مسیجمو delet کرده؟در عین حال هم متوجه شدم اگه رو جواب مسیج کلیک نکنم گزینه seenنمایش داده نمیشه..چطور می تونم بفهمم delet کرده؟لطفا اگه میشه حتما جواب بدید چون واقعا کنجکاو هستم.
    پاسخ:
    دقت داشته باشید که تولید کننده برنامه وایبر در خصوص دیده شدن عبارت seen هیچ تضمینی نداده و یک امکان شانسی هست که گاهی دیده میشه و گاهی دیده نمیشه.حداقل در وایبر هیچ راهی وجود نداره که بشه از حذف کردن پیامها توسط طرف مقابل اطلاعی بدست آورد
  • ۲۹ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۵۴
  • یلماز

    • با سلام و عرض ادب


       دوستان چند روز بعد از آبدیت وایبر  موقع استفاده انداخت بیرون هنگام وارد شدن مجدد به برنامه دباره خواست تا شماره بدم تا اکتیو شم . موقع شماره دادن ارورر میده شماره نامعتبر   invalid number  


     چند روزه اینجوریه خواهشن کمک کنین  ممنون 
    پاسخ:
    اینجا رو مطالعه بفرمایید
  • ۲۹ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۴۹
  • حوری
    • با سلام. در وایبر دسکتاپ دستم به گزینه ای خورد که استیکرها از سمت راست به پایین صفحه انتقال یافته . می خواهم به جای قبل برگردانم. باید چکاری کنم که به سمت راست برود؟
    پاسخ:
    کنار فیلد مخصوص تایپ پیام علامت یک ادمک خندان قرار داره وقتی روی اون کلیک کنید یک پنجره مربوط به استیکرها باز میشه که بالای سمت راست اون یک فلش کج به سمت راست قرار گرفته که اگه روی اون هم کلیک کن کادر استیکر ها برمیگرده سر جای قبلیش
  • ۲۹ شهریور ۹۳ ، ۱۰:۵۹
  • مانی
    • سلام چند روز پیش وایبرم پرید و در نصب مجدد در قسمت اکتیو کردن وقتی شماره موبایلمو وارد میکنم خطا میده لطفا راهنماییم کنین ممنون
  • ۲۹ شهریور ۹۳ ، ۱۰:۲۷
  • حامد
    • با سلام، من مشکل invalid number رو با وایبر داشتم ، ایمیل زدم به تیم پشتیبان، جوابی که داد جالب بود، جواب داد شما فعاللیتت تو وایبر زیاده دریافتو ارسال زیاد داری، واسه همین بلاک شدی، و چند تا سوال کرد که آیا بیزینس انجام میدی؟ چه بیزینسی؟ و....
    من هم جواب دادم که بیزینس نیست و دریافتم زیاده نه ارسال،  ولی فایده نداشت و دیگه هم جواب نداد.
    توصیه میکنم اگه خیلی فعالین  گروه هاتون رو کم کنین، 
    در ضمن رو گوشیم سیم کارت دیگه انداختم، اول فعال شد ولی سریع اونم  بلاک کرد.
    امیدوارم مفید بوده باشه واستون.
    پاسخ:
    دوست خوبم حامد عزیز از مطلب مفیدی که ثبت کردید بی نهایت متشکرم.
    در روزهای اخیر دوستان زیادی در خصوص مشکل از کار افتادن وایبرشون با خطای invalid number نظر گذاشته بودند که چون شخصا بااین مشکل درگیر نشده بودم فقط در حد حدس و گمان به دوستان گفته شده بود که شاید به دلیل تبادل پیام زیاد وایبر اقدام به بلاک کردن اونها کرده باشه که با اطلاعی که شما دادید این حدس تبدیل به یقین شد.
    امیدوارم همه دوستان نظر شما رو ببینید تا هم پاسخ سئوالشون رو دریافت کرده باشند و هم سایرین دچار چنین مشکلی نشوند.
  • ۲۸ شهریور ۹۳ ، ۲۳:۲۲
  • مهدی کیامکی
    • سلام
    ببیخشید با وایبر کامپیوتر چه جوری میشه فیلم ارسال کرد؟
  • ۲۸ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۴۲
  • ss
    • سلام و خسته نباشید،
    من از وقتی وایبرو به نسخه جدید ارتقا دادم هیچ چیزی رو نمیتونم فوروارد کنم نه فیلم و عکس نه متن، آیا راهی برای درست کردنش هست؟
     مدل تبلت:
    yeefashion s780 android 4.2.2
    ممنون میشم راهنماییم کنید.
  • ۲۸ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۰۳
  • M.R MOHSENIFAR
    • سلام دوست عزیز یه سوال دارم چجوری میتونم کاری کنم که وقتی از وایبر خارجم پیام اومد وایبرم اتوماتیک آنلاین نشه آخه من گزینه اکسیتو میزنم و وایبرمو آفلاین نشون میده و با لاین کار میکنم ولی وقتی اولین پیام برا من بیاد بطور اتومات آنلاین میشه وایبرم دیدم بعضی ها وقتی آفلاین میشن تا خودشون آنلاین نشن پیامی براشون نمیاد
    پاسخ:
    شما میتونید یا کلا از طریق منوی تنظیمات از برنامه خارج شوید تا آفلاین کامل باشید ویا اگر میخواهید فقط پیامها باعث روشن شدن صفحه موبایلتون نشه از طریق منوی تنظیمات تو بخش نوتیفکیشن گزینه های مربوطه رو طبق سلیقه خودتون تغییر بدید
  • ۲۸ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۵۸
  • فاطمه
    • سلام؛
    ببخشید چرا بک گرند وایبر من نمیاد؟؟
    یعنی یه صفحه سفیده پس زمینش.
    از ستینگ هم که بکگرند انتخاب میکنم فعال نمیشه
    پاسخ:
    از کانفیگ گوشی خودتون مطمئن هستید؟      بررسی کانفیگ مورد نیاز
  • ۲۸ شهریور ۹۳ ، ۰۳:۰۱
  • علیرضا
    • سلام.من با سیم کارت ایران روی گوشیم وایبر ریختم،اومدم کانادا گوشیم و سیم کارتم عوض شد وقتی وایبر رو دوباره ریختم اون شماره های قبلیم دیگه تو وایبر فعال نیست چیکار کنم تا بتونم اون وایبر قبلی رو داشته باشم
    ممنون
    پاسخ:
    شما فرمودید وقتی به کانادا رفتید هم گوشی و هم سیم کارتتون عوض شد.با این وضعیت شما امکان دستیابی به وایبر قبلی رو نخواهید داشت . کل وایبر تشکیل شده از شماره سیم کارت شما و شماره همه مخاطبینی که به هر شکل در حافظه مخاطبین دیوایس شما بوده و از مجموع این دو ، یک ذخیره در سرورهای وایبر ایجاد میشه . وقتی شما از سیم کارت دیگری استفاده میکنید یعنی از پروفایل و ذخیره ایجاد شده توسط اکانتی که داشته اید جدا شده اید و وایبر این دو شماره رو نمیتونه با هم سینک کنه .
  • ۲۸ شهریور ۹۳ ، ۰۲:۰۵
  • س.ن
    • سلام
    وقتی گوشی نیاز به تعمیر پیدا میکنه و وایبر و لاین و این قبیل برنامه ها روش نصبه
    برای امنیت اکانت ها دی اکتیو بشن کافیه؟؟؟
    و اگه اکنت ها دی اکتیو بشن و دوباره فعال کنم همون اطلاعات قبلی نمایش داده میشه یا  کلا پاک میشه؟؟؟

    ممنون میشم راهنماییم کنید
    پاسخ:
    بازیابی اطلاعاتی که از چنین برنامه هایی در گوشی به جا می مانند برای تعمیر کاران مسئله غیرممکنی شاید نباشه هرچند که کار آسانی هم نخواهد بود اما حداقل کاری که میشه برای ایمنی انجام داد حذف کامل برنامه از روی گوشی هست. و در صورت دی اکتیو کردن همه اطلاعات و پیامهای تبادل شده پاک خواهند شد.
  • ۲۸ شهریور ۹۳ ، ۰۰:۰۴
  • Administrator
    • دوست عزیزی به نام جمال مطلب زیر رو درباره مشکل عدم امکان ثبت نام جدید در وایبر به طور خصوصی ارسال کردند که عینا در زیر آورده شده:
    __________________________________________________________-

    من هم  از سه روز پیش مشکل قطع ناگهانی وایبر رو دارم، چندین بار برای دریافت عضویت جدید سعی کردم که نتونستم کد فعالسازی رو دریافت کنم. 24 ساعت صبر کردم، باز اقدام کردم که بی فایده بود اما...

    برخلاف چیزی که تو سایت نوشته که وایبر پاسخ نمیده ، به سایت وایبر ایمیل زدم  که بعد از 8 ساعت جواب دادن، پس خوشبختانه ظاهرا اونا نمیخوان ایران رو بلاک کنن و به نظر میاد مشکل دیگه ای وجود داره. ایملی که گرفتم اینه:

    Hi jamal,

    According to our records, there is no registration attempt for the number you have provided.

    Please try the following:
    1. Make sure that the number you entered is the correct number to which you can receive SMS messages and phone calls.
    2. Try activating while connected to Wifi and afterwards while connected to 3G. Also note that a strong internet connection is needed to complete the registration process.

    If you continue to have issues activating, please send us the following information:
    1. A screenshot of the way you are entering your phone number in Viber.
    2. A screenshot of any error messages you receive (if applicable).
    3. Let us know if you tried to activate Viber on both Wifi and 3G.

    Best regards,
    Viber Support Team

     که ترجمه دست و پا شیکسته اش اینه:

    بر اساس اطلاعات ما، هیچ درخواست عضویتی با شماره ای که شما ارسال کرده اید وجود ندارد.

    لطفا مراحل زیر را انجام دهید

    1-      مطمئن شوید شماره ای که توسط آن اقدام میکنید درست بوده و همچنین دارای قابلیت دریافت SMS  یا تماس میباشد.

    2-     مراحل دریافت عضویت را در حالیکه به WiFi متصل هستید و بعد ازآن در حالیکه به 3G متصل هستید انجام دهید.

     

    اگر همچنان جهت فعال کردن عضویت مشکل داشتید اطلاعات زیر را برای ما ارسال کنید

    1-      یک تصویر از اسکرین (صفحه موبایل) هنگامی که شماره خود را وارد میکنید.

    2-     یک تصویر از اسکرین وقتی پیام خطا برای شما ارسال شده است.

    3-    لطفا اطلاع دهید که آیا مراحل فعال سازی را به هر دو روش WiFi و 3G انجام داده اید یا خیر.

     

    با آرزوی موفقیت

    تیم پشتیبانی وایبر

    فعلن باید 24 ساعت صبر کنم و بعد رجیستر کنم اما چیزی که میشه فهمید اینه که  ظاهرا اونا کاری نکردن و دوم این که 3G بودن اینترنت ظارا تاثیر گذاره. هر پاسخ دیگه ای که دریافت کنم اینجا به اشتراک میذارم.

    ___________________________________________________________-

    ضمن تشکر از جمال عزیز به خاطر ثبت مطلب مفیدشون ، فقط کاش توضیح بفرمایید که آیا با آی پی ایران اقدام به ارسال تیکت برای وایبر کردید یا خیر؟؟؟؟ چون در تلاشی که روز گذشته با آی پی ایران صورت گرفته بود خلاف این دیده شد.
  • ۲۷ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۴۵
  • saman
    • سلام. بعد از نصب وایبر رو تبلتم هرچی صبر کردم کد 4 رقمی برام ارسال نشد.
    وایبرو پاک کردم یه ورژن دیگه نصب کردم. الان میبینم هی پیغام Error میده.
    مشکل از کجاست؟ چیکار باید بکنم؟
    ممنون
  • ۲۷ شهریور ۹۳ ، ۲۰:۵۹
  • armita
    • سلام من دیشب با خط 912 عضو وایبرشدم و برایم بلافاصله کد فعالسازی رو فرستاد،اما به دلیل اینکه یادم رفته بود وایبر قبلیمو که روی خط 935 ام فعال بود را دی اکتیو کرده ،سپس با 912 اقدام به عضویت دروایبر نمایم،
    دوباره وایبرم را uninstall کرده ازنو ریختم تاباردیگر با935 کد بگیرم و آنرا دی اکتیو کنم که اتفاقا کدهم فرستاد و وایبرم که روی خط 935 بود بطورکلی دی اکتیو شد،بعد ازآن که کارم تمام شد و دوباره وایبر را uninstall کرده ،ومجدداً ازنو ریختم تادوباره آنرا برروی خط 912 ام فعال کنم دیگر بمن کد نفرستاد،سوتا من ازشما این است که آیا وایبر روی هرخط فقط یکبار کد ارسال میکند؟
    آیا وایبر من رابلاک کرده و ممکن است بعد ازگذشت چند روز دوباره بمن کد فعالسازی را بفرستد؟
    اگر بله چه مدت طول میکشد که از حالت بلاک شدن وایبر درآمده و بتوانم کد فعالسازی را از آن بگیرم؟؟؟؟؟؟
    خواهش میکنم راهنمایی ام کنید واقعا نگرانم
    خودم هم نمیفهمم که چرا اینکارای اشتباهو انجام دادم و ازهمون اول و قبل ازاقدام به نصب وایبر روی 912 
    وایبر قبلیمو  که روی 935 فعال بود دی اکتیو نکردم و کارو اینقدر پیچیده و سخت کردمش
    خواهش میکنم راهنمایی ام کنید واقعا ناامید و نگرانم
    آخه به تازگی 912 گرفتم و میخوام حتما با این شماره ام عضو وایبر شوم
    یعنی ممکنه بازم بهم کد بفرسته؟؟؟؟؟؟::(((((((((((((((((((((((((((;(((((((((((((((((
    پاسخ:
    پاسخ اول:خیر وایبر روی یک خط بارها و بارها کد ثبت نام را ارسال خواهد کرد و محدودیتی در ارسال کد برای یک خط دیده نشده.
    پاسخ دوم:امکان بلاک شدن یا چیزی شبیه به این وجود داره
    پاسخ سوم :ولی اگر هم هر حالت خاصی وجود داشته باشه قطعا بعد از 24 ساعت باید تونید مجدد روند ثبت نام رو انجام بدید.

  • ۲۷ شهریور ۹۳ ، ۲۰:۴۲
  • مهتا
    • ویندوزفون 8.1
    نوتیفیکیشن وایبرم خیلی با تاخیر برام میاد چیکارش کنم؟
    سرعت اینترنتم بالاست گوشیم لومیا 1520 همه برنامه هام اکی هست.
  • ۲۷ شهریور ۹۳ ، ۲۰:۰۸
  • M.R MOHSENIFAR
    • سلام دوست عزیز یه سوال دارم چجوری میتونم کاری کنم که وقتی از وایبر خارجم پیام اومد وایبرم اتوماتیک آنلاین نشه آخه من گزینه اکسیتو میزنم و وایبرمو آفلاین نشون میده و با لاین کار میکنم ولی وقتی اولین پیام برا من بیاد بطور اتومات آنلاین میشه وایبرم دیدم بعضی ها وقتی آفلاین میشن تا خودشون آنلاین نشن پیامی براشون نمیاد
  • ۲۷ شهریور ۹۳ ، ۱۹:۴۷
  • مروارید
    • سلام من کانتکت های وایبرم پاک شده بود برای همین انیستال کرده بودم هرچقدر خواستم بعدش اینستال کنم اس ام اسو برام نفرستاد 24 ساعت صبر کردم الان هم که میزنم اس ام اسو برام نمیفرسته زنگم بهم نمیزنه و این متنو میدهthe phone number you entered could not be associated with a viber account خواهش میکنم بگین چیکار کنم؟ممنون
  • ۲۷ شهریور ۹۳ ، ۱۸:۰۵
  • رسپینا
    • درود، سپاسگزارم از پاسخگویی تون... می خواستم سوال کنم راهی هست تا متوجه بشم چه کسی من رو در گروه های وایبری اضافه می کنه؟؟ متاسفانه چندین بار از گروه هایی که به اجبار ادد شدم، خارج شده و گروه رو پاک کردم با این حال نمی دونم توسط چه کسی دوباره وارد گروه می شم...! راهی برای فهمیدن این موضوع هست آیا؟؟
    پاسخ:
    تنها راه اینه که به اعضای داخل گروه نگاه کنید و ببینید شماره یا عکس کسی براتون آشناست یا خیر چون قطعا توسط یکی از اونها به گروه اضافه شده اید
  • ۲۷ شهریور ۹۳ ، ۱۷:۲۸
  • الهام

    • سلام میخوام بدونم من پروفایل وایبرمو اگه از تو گوشی خارج کنم از کامپیوتر هم پاک میشه؟

    چیکار کنم ک از کامپیوتر پاک نشه؟
    پاسخ:
    تا زمانی که اقدام به دی اکتیو کردن نکنید وایبر دسکتاپ از کار نخواهد افتاد
  • ۲۶ شهریور ۹۳ ، ۲۳:۴۳
  • mahya
    • salam man viberam tu lap tapame har kar mikonam nemitunam film ya video ya ahngi un tu bezaram . male baghiyaro mitunam bebinam vali khodam faghat mitunam ax bezaram lotfan rah namayim konin
    پاسخ:
    نسخه دسکتاپ وایبر بسیار محدود هست و قابلیتهایی که شما دنبالش هستید رو نداره.
  • ۲۶ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۲۳
  • ss
    • سلام دوستان
    اونایی که با زبان فارسی نسخه .جدید وایبر مشکل دارند،  منم این  مشکل رو داشتم از این راه حل شد:
    شکل سه خط عمود بالای صفحه سمت راست- گزینه های بیشتر- تنظیمات- عمومی- نمایش ترجمه
    more option -setting-general-show translation
    تیک این گزینه رو بردارید زبان وایبر انگلیسی میشود و تیک آن را فعال کنید زبان فارسی میشود.
    پاسخ:
    به نمایندگی از همه بازدید کنندگان از مطلب مفید شما تشکر میکنم.
  • ۲۶ شهریور ۹۳ ، ۱۸:۳۰
  • محمد
    • سلام .آقا این مشکل قطع شدن یه هویی وایبر رو پیگیری کنید لطفا مثله اینکه خیلی ها این مشکل رو دارن. نمیشه به وایبر ایمیلی چیزی زد راجب این موضوع در ارتباط بود باهاشون؟ یعنی ماها برای همیشه بلاک شدیم تو وایبر؟خیلی از دوستان مشکل منو دارن ولی جواب قابل قبولی ندادین لطفا چاره دیگه ای باندیشید.ممنون از لطفتون
    پاسخ:
    بازدید کنندگان محترم به این سئوال و به این پاسخ خوب دقت کنید.
    این احتمال وجود داره که بزودی وایبر برنامه خودش رو برای کاربران ایرانی غیر فعال کنه و میشه این نتیجه رو از پاسخ ندادن اونها به تیکتهایی که با آی پی ایران براشون فرستاده میشه استنباط کرد     و هیچ ارتباطی با مخابرات و مسائل دیگر نداره.
  • ۲۶ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۰۲
  • موحد
    • با سلام من متاسفانه وایبرم یهو از کار افتاد و ازم خواست دوباره شماره تلفن رو وارد کنم اما هر بار که وارد می  کنم ارور میده و شماره های دیگه رو میدم کد رو ارسال می کنه حتی چندبار هم  وایبر رو پاک کردو و دوباره نصب کردم اما بازم ارور میده اگه کسی میتونه در این زمینه کمکم کنه ممنون میشم .
    نکنه مخابرات خط من رو مسدود کرده اما واتس اپ من فعاله و مشکل نداره لطفا راهنماییم کنید
  • ۲۶ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۱۷
  • elham
    • سلام .میخواستم بدونم ادمین یه گروه میتونه کاری کنه کسی جز خودش نتونه کسی رو اد کنه ؟؟؟
    ممنون
    پاسخ:
    خیر 
  • ۲۶ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۱۵
  • هدی

    • سلام والا به نظرم وایبر کلا با من مشکل داره چند وقت پیش یهو قطع شد و هر کاری کردم کد بهم نداد
    دوستان نظر دادند تا 24 ساعت صبر کن دوباره بزن ، الان یه ده روزی میگذره و همچنان ارور میده ، مجبور شدم یه خط دیگه بگیرم و تونستم کد رو بگیرم امروز وایبرمو باز کردم دوباره رفته صفحه اول و کد میخواد از ترس اینکه دوباره ارور بده میترسم !!!!!!!
    مهندسین محترم علت این موضوعات رو کشف کنید لطفاااا


                                                                                      
  • ۲۶ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۴۷
  • هادی
    • سلام. وایبر به صورت خودکار ویدیو های ارسالی از طرف دوستان رو دانلود میکنه. آیا گزینه ای هست که بشه اون رو غیر فعال کرد؟ در واتس اپ به راحتی میشه کاری کرد کرد که فقط ویدیو هایی که دوست داری دانلود بشه نه همه ویدیو ها. من این مشکل رو با وایبر دارم و چون وایبر رو هم روی گوشی و هم رو پی سی دارم حجم زیادی از اینترنتم صرف دانلود ویدیو ها میشه. چیکار میشه کرد؟
  • ۲۶ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۳۲
  • sana
    • سلام وخسته نباشید
    من چند بار شماره همراه اولمو در وایبر فعال وغیرفعال کردم
    الان میخوام فعالش کنم اما وقتی شمارمو وارد میکنم پیام خطا میده
    چیکارکنم؟
  • ۲۶ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۱۶
  • پوریا

    • سلام

     من گوشی NotII دارم .دیروز برای سبک کردن گوشی یکسری برنامه منجمله Viber رو هم پاک مردم.اما حالا هر کاری می کنم نصب نمیشه و نصب رو که اجرا می کنم می پره بیرون چکا رکنم.
  • ۲۶ شهریور ۹۳ ، ۱۰:۳۳
  • مهسا
    • با سلام
    من گوشیم نوکیا ایکسه،‌اصلا نمیتونم تو وایبرم عکس و فیلم رو لود کنم.
    پاسخ:
    در نظر داشته باشید که حافظه رم گوشی شما 512 هست و این یعنی نصفه حد استانداری که برای درست اجرا شدن این برنامه لازمه
  • ۲۶ شهریور ۹۳ ، ۱۰:۳۱
  • مهسا
    • با سلام
    من گوشیم نوکیا ایکسه و اصلا نمیتونم فیلم و عکس رو تو وایبر باز کنم، فقط میچرخه ولی لود نمیشه، حتی با اینترنت پرسرعت
  • ۲۶ شهریور ۹۳ ، ۱۰:۲۹
  • بهار
    • سلام عکس مخاطبینم اصلا نمیاد؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟راستی تو هشدارها که درموردعکس گفته بودی شامل عکس داخل پوشه شخصی هم میشه یا فقط عکس مخاطبین؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    مسئله هشدار طبق تجربه ای که تا امروز وجود داشته فقط مربوطه به عکسهای پروفایل مخاطبین بوده.
  • ۲۶ شهریور ۹۳ ، ۱۰:۱۹
  • حامد
    • ظاهرا این مشکل وایبر که شماره رو invalid اعلام میکنه  و شماره بلاک میشه زیاد شده، آیا کسی راه حل یا تجربه ای داره؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    بله درسته دوستانی که به تازگی دارند دچار این مشکل میشن لطفا اگر تونستند راه حلی یا دلیلی برای بروز این مشکل پیدا کنند حتما به دیگران هم اطلاع بدهند.سپاس
  • ۲۶ شهریور ۹۳ ، ۰۹:۴۵
  • najafi
    • سلام ..من علاوه بر نسخه اندرویدی گوشیم نسخه pc  وایبر رو هم روی کامپیوترم نصب کردم اما دیروز چندین بار موقع فعال کردن نسخه کامپیوتر درخواست کد رو زدم اما برام نیومد.. بعد از یک ساعت چندین بار وایبر برام کد رو روی گوشیم ارسال کرد.. از اون موقع هر چی نسخه دسک تاپ رو می زنم کادر قرمز بالای صفحه میاد با این پیغام :
     there seems to be an error activating viber on device . چیکار کنم دوباره فعال شم تورو خدا راهنماییم کنید
    پاسخ:
    بیشترین مشکلات به دلیل عجله کردن در روند ثبت نام پیش میاد به هر حال شما فعلا از طرف وایبر بلاک شدید و باید 24 ساعت بعد ازاخرین اقدامی که انجام دادید وایبر رو از روی دسکتاپ حذف کنید و دوباره نصب و مراحل ثبت نام رو شروع کنید اما اینبار بدون عجله.
  • ۲۶ شهریور ۹۳ ، ۰۸:۵۱
  • علی
    • سلام.من میخوام سیم کارت 2 گوشیمو به وایبر وصل کنم نمی دونم چیکار کنم سیم کارت 1 من فعاله ولی برا فعال کردن 2 راهنمایی می خوام(گوشیم دو سیم کارت داره)
    پاسخ:
    ببینید 90% پاسخهایی که اینجا وجود داره طبق پاسخهایی بوده که خود تولید کننده وایبر به سئوالات داده و درباره گوشی های دو سیم کارته قبلا این پاسخ داده شده که برای این نوع گوشیها وایبر قابل ساپورت نیست.
  • ۲۵ شهریور ۹۳ ، ۲۳:۵۲
  • مینا
    • سلام
    بعد از مدتی از حذف وایبر،  افراد ناشناس ای که شماره ی من رودارند آیا متوجه میشوند که من قبلا در وایبر عضو بودم ؟
    ممنون
    پاسخ:
    خیر 
  • ۲۵ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۲۰
  • مهدی یوسفی
    • عرض سلام و خسته نباشید دوست عزیز
    از وایبر دسکتاپ استفاده می کنم اما ارسال فیلم و فایل صوتی رو هر چی گشتم پیدا نکردم و مهم تر از همه این که تا تماس صوتی برقرار می کنم ارور میده و وایبرم بسته میشه، راهی داره یا کلا همینه؟ دیروزم ورژن جدیدش آپدیت شد.
    پاسخ:
    سلام و متشکرم، نسخه دسکتاپ بسیار محدوده و اصلا شبیه نسخه موبایلی نیست و بهتره فقط در حد دریافت و ارسال پیام متنی ازش استفاده بشه.
  • ۲۵ شهریور ۹۳ ، ۲۰:۳۰
  • sara
    • سلام دوست عزیز
    گوشی من شرایط سخت افزاری و نرم افزاری مناسب رو برای وایبر داره
    اما آنلاین یا آفلاین بودن افراد رو برای من نشون نمیده در حالی که برای دوستانم نشون میده.
    میتونید راهنماییم کنید؟؟
    ممنون
    پاسخ:
    قبل از هر اقدامی در منوی تنظیمات دنبال گزینه ای بگردید که تنظیمات وایبر رو به حال پیش فرض تغییر میده Restore Viber defaults.
    بعد از اعمال این گزینه ببینید ایا مشکلتون ادامه خواهد داشت یا خیر.
  • ۲۵ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۴۷
  • محمد
    • کانتکت های گوشی رو وایبرم سینک نمیشه
    پاسخ:
    اینجا رو مطالعه کنید
  • ۲۵ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۳۰
  • معین
    • سلام می خواستم بگم که چرا وایبر شماره موبایل مرا قبول نمی کند خواهش می کنم راهنماییم کنید؟؟
  • ۲۵ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۲۳
  • م صدری
    • سلام 
    من از وایبر 2.3.0 استفاده میکنم چندروزی است که دیگه نشان نمیدهد دوستانم آنلاین یا آفلاین هستند .
  • ۲۵ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۲۴
  • niloo
    • سلام" خسته نباشید
    مشکل من اینه بطور خیلی اتفاقی برنامه وایبرم فارسی شده...چند روز پیش داشتم با برنامه وایبر کار میکردم ک یک لحظه برنامش هنگ کرد و باید برنامه رو ب اجبار میبستم وقتی بستم و دوباره وارد برنامه شدم دیدم تمام برنامه فارسی شده مثلا قبلا نوشته بود این فرد last online 3 pm الان نوشته اخرین انلاین 3pm چ جوری میتونم برگردونم ب منوی انگلیسی ک بود؟
    تمام بخش های وایبرم فارسی شده


    خواهشا کمکم کنید
    مرسیاز سایت خوبتون
    پاسخ:
    برنامه گوگل پلی شما که روی گوشی نصبه و تنظیمات پیش فرض اون در حالتی قرار گرفته که بدون مجوز میتونه در صورت وجود نسخه جدید از برنامه های گوشیتون اونها رو بروزرسانی کنه ، به طور اتوماتیک وایبر شما رو به جدیدترین ورژن آپدیت کرده .
    اما این نسخه جدید با توجه به شناسایی مکان جغرافیای کاربر خود تنظیم زبان رو به طور اتوماتیک روی زبان پیش فرض اون لوکیشن در نظر میگیره ونصب میکنه اگر از این حالت خوشتون نمیاد با توجه به اینکه من تنظیم خاصی برای تغییر زبان در وایبر ندیدم باید این نسخه رو حذف کنید و یکی از نسخه های قبلی رو جایگزین کنید.
  • ۲۵ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۳۹
  • رضا
    • سلام من مشکل این دوستمون رو دارم
    ((

    با سلام

    خسته نباشی

    دیروز در حین کار وایبر من دچار مشکل شد و صفحه ای که باید شماره تلفن رو وارد کنیم رو نمایش داد

    ولی هر چقدر شماره رو وارد کردم ارور داد

    آیا وایبر منو بلاک کرده؟اگه بلاک شده باشم دوباره باز میشم و یا دائمی بلاک شدم؟

    ممنون میشم جواب سوالم رو بدید))

    نظرات رو که خوندم مثل اینکه خیلیا این مشکل رو پیدا کردن. حالا جریانش چیه؟؟؟
    پاسخ:
    سلام از دو روز پیش به نظر میرسه بعضی از دوستان چنین مشکلی پیدا کردند.فعلا نمیشه نظر قطعی داد مگر اینکه تعداد افرادی که دچار چنین مشکلی شدند بیشتر بشه و نیز بین این افراد بشه یه وجه مشترک پیدا کرد تا بتونیم مثلا نتیجه بگیریم که شاید وایبر به اون دلیل این افراد رو بلاک کرده باشه
    به عنوان مثال شاید بعضی ها از وایبر جهت ارسال تبلیغات استفاده میکنند و طبعا با ارسالهای زیاد وایبر براحتی متوجه میشه و اقدام به بلاک کردن اکانت اونها میکنه البته این فقط یک فرض بود
  • ۲۵ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۳۱
  • ati

    • سلام ببخشید این  فیلد جستجویی رو ک میگیدو برام باز نمیکنه و سوالم هم مهمه اگر میشه جوا بدید

    در نسخه ی جدید وایبر دسکتاپ هم امکان گذاشتن عکس برای پروفایلمون وجود نداره؟
    پاسخ:
    خیر با نسخه دسکتاپ امکان تغییر عکس پروفایل وجود نداره
  • ۲۵ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۱۴
  • سوده
    • سلام چرا من پیام میدم جواب نمیدین 
    پاسخ:
    سئوالتون رو دوباره مطرح بفرمایید.
  • ۲۵ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۲۰
  • مهدی
    • سلام مهاجر عزیز
    چند روزیه که نسخه جدید وایبر رو نصب کردم اما از آنروز به بعد نمیتونم با وایبر مکالمه کنم . یعنی نه صدای من منتقل میشه نه صدای طرف مقابل. لطفا منو راهنمایی کن .....ممنون
    پاسخ:
    سلام،شاید بتدریج باگهای ورژن جدید نمایان بشه که ممکنه یکی از اونها همین مشکلی باشه که شما مطرح کردید.ورژن جدید رو کاملا حذف کنید و ورژن قبلی که بدون مشکل براتون کار میکرد رو دوباره نصب کنید.
  • ۲۵ شهریور ۹۳ ، ۰۹:۴۵
  • mohsen

    • با سلام

    خسته نباشی

    دیروز در حین کار وایبر من دچار مشکل شد و صفحه ای که باید شماره تلفن رو وارد کنیم رو نمایش داد

    ولی هر چقدر شماره رو وارد کردم ارور داد

    آیا وایبر منو بلاک کرده؟اگه بلاک شده باشم دوباره باز میشم و یا دائمی بلاک شدم؟

    ممنون میشم جواب سوالم رو بدید
  • ۲۵ شهریور ۹۳ ، ۰۴:۱۹
  • محمد جواد احمدی
    • با سلام
    اگر من شماره کسی را وارد مخاطبین گوشیم بکنم خب به مخاطبین وایبرم هم اضافه میشه ، اگه اون شخص شماره من نداشته یاشه متوجه این موضوع ( کسی بشمارش اد کرده ) میشه ؟
    بصورت اختصاصی ، عکس پروفایل من داخل پوشه مخفی عکس های مخاطبین وایبر اون شخص سیو میشه یا نه ؟

    یه دنیا ممنون
    یا علی
    پاسخ:
    خیر شخص مقابل  وقتی شماره شما رو نداشته باشه متوجه نخواهد شد.
    در خصوص عکس پروفایل و انتقالاتش معمولا هیچ نظم و قانونی در وایبر حاکم نیست و یکی از ناامن ترین قسمتهای وایبر هست.
  • ۲۴ شهریور ۹۳ ، ۲۰:۰۰
  • سارا

    • سلام 

    میخواستم بدونم راهی وجود داره که پیام های وایبر روی صفحه نمایش گوشی به صورت کامل دیده نشه و مثل اس ام اس باشه که یه فقط یه نشونه رو صفحه باشه و متن کامل پیام روی صفحه ظاهر نشه.

    ممنون
    پاسخ:
    بله در تنظیمات قسمت ستینگ و نوتیفکیشن تنظیمات مربوط به نمایش یا عدم نمایش پیامهای دریافتی روی صفحه نمایش وجود داره
  • ۲۴ شهریور ۹۳ ، ۱۷:۵۸
  • ازیتا
    • سلام مرسی از راهنماییاتون... من مدتیه وایبرم باز نمیشه یعنی وقتی روی آیکن وایبر میزنم یه لحظه صفحه سیاه میشه و بعد برمیگرده صفحه اصلی چیکار کنم؟
    پاسخ:
    کانفیگ گوشی شما برای استفاده از وایبر در حد مناسب نیست و احتمالا زیاد حافظه اصلی گوشی شما کمه.
  • ۲۴ شهریور ۹۳ ، ۱۷:۱۰
  • محسن
    • با سلام و خسته نباشید

    وایبر من چند دقیقه پیش خود بخود قطع و صفحه ثبت نام (صفحه ای که شماره رو وارد می کنیم) اومد...ولیوقتی شمارمو وارد می کنم ارور میده...چیکار کنم؟؟؟؟

    شما گفتید برنامه رو پاک کنم و دوباره تلاش کنم ولی از همون بار اول هم دوباره ارور میده...یکی از دوستانم گفت احتمالاً از طریق داخل ایران بلاک شدم...آیا همچین چیزی امکان داره یا دوباره فعال میشه؟
    پاسخ:
    سلام تا امروز موردی مشابه شما نبوده
    در هر حال با این شرایط راه خاصی برای رفع مشکلتون ندارید جز اینکه صبر کنید و بعد از یکی دو روز مجدد مراحل رو از اول انجام بدید.البته اگر به هر دلیل مشکل از گوشی شما نبوده باشه.
  • ۲۴ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۴۹
  • رضوان
    • سلامی مجدد
    من ورژن قبلی رو هم نصب کردم ولی به محض اینکه برام پی ام میاد پی ام رو نشون نمیده و دوباره همون ارور
    the application viber has stopped iunexpectdly . please try again میاد
    باید چیکار کنم ؟
  • ۲۴ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۱۸
  • khatere
    • ba salam.bad az zadan dokme online status,pas az 24 saat ke on kardam,hanooz ham dorost nashode ast.mikhastam bedoonam momkene niaz be zaman dashte bashe,ya moshkeli dar kare
    پاسخ:
    شخصا وقتی این گزینه رو تست کردم متوجه شدم که 24 ساعت از نظر وایبر انقدر دقیق بود که حتی قبل از پایان ثانیه بیست وچهارم هم وضعیت تغییر نمیکرد .پس بهتره صبور باشید
  • ۲۴ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۱۳
  • دلارام
    • سلام.من از اینترنت ایرانسل استفاده میکنم.میخوام ببینم اگه به شخصی زنگ بزنم با وایبر از شارژ گوشیم کم میشه یانه.اصن از مگابایت نتم کم میشه.خواهشا زود جواب بدید.....
    پاسخ:
    مکالمه تلفنی از طریق وایبر از شارژ سیم کارت شما کم نمیکنه بلکه فقط از حجم اینترنتی که روی سیم کارت خریداری کرده اید کم میشه.مثلا اگر حجم سه گیگابایت یک ماهه خریداری کرده باشید از این سه گیگا بایت مصرف خواهدشد
  • ۲۴ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۱۰
  • محمد
    • سلام چند روز پیش با مراجعه به وایبر شاهد این بودم که ماننده اول راه اندازی وایبر از من کد 4 رقمی میخواد. من وایبر و پاک کردم و دوباره نصب کردم ولی هر کاری کردم دیگه رو سیم کارتم جواب نمیداد.گوشی من 2 سیم کارتس از اون یکی خطم برای ثبت نام استفاده کردم که مشاهده کردم ثبت نام با سیم کارت دیگر میکشلی نداره و فقط روی سیم کارت قبلی دیگه نصب نمشه. سیم کارتمم رو گوشی دوستم تست کردم که بازم نا موفق بودم جالب اینجاست که ارورش فقط و فقط مینویسه error و چیزه دیگه نمی نویسه که بدونم ایراد از کجاس. اگه لازم باشه از ارورش میتونم عکس بدم. هیچ قسمتی از پیشتیبانی وایبر پیدا نکردم که مشکلمو منعکس کنم و اول فکر کردم خطم به مدت 24 ساعت لاک شده ولی الان چند روزه مشکل دارم . ممنون میشم اگه کمکم کنید.
  • ۲۴ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۳۱
  • محسن

    • با سلام و خسته نباشید

    وایبر من چند دقیقه پیش خود بخود قطع و صفحه ثبت نام (صفحه ای که شماره رو وارد می کنیم) اومد...ولی وقتی شمارمو وارد می کنم ارور میده...چیکار کنم؟؟؟؟خیلی ضروریه
    پاسخ:
    بهترین کاری که میتونید بکنید اینه که اصل برنامه رو کلا حذف کنید و بعد از نصب مجدد اقدام به مراحل ثبت نام مجدد بکنید البته اگر امروز بیش از سه بار تلاش برای نصب کرده باشید حتما بلاک شدید و باید بعد از 24 ساعت این کارها رو انجام بدید
  • ۲۴ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۵۰
  • سارا
    • سلام خسته نباسید ... ببخشید من میخوام Last Seen مو نشون نده نه این که کلا خاموشش کنم یعنی بزنه فلان روز فعال بودم ... در صورتی که اینترنتم فعال باشه اونو بزنه امکانه همچین چیزی هست اصلا؟ :(
    پاسخ:
    بله چنین امکانی هست ولی اگر از این گزینه استفاده کنید اونوقت شما هم نمیتونید وضعیت دیگران رو ببینید و این حالت دو طرفه اتفاق میافته
  • ۲۴ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۴۷
  • رضوان
    • با سلام و خسته نباشید
    نسخه اندروید گوشی من 2.3 هست من دیشب به اشتباه اومدم وایبر رو ارتقا دادم و از همون لحظه برای من این پیام میاد
    the application viber has stopped  unexpectedly
    آیا اگه بعد از 24 ساعت اقدام کنم فعال میشه یا نه ؟
    لطف کنید راهنمایی کنید
    پاسخ:
    ظاهرا ورژن جدید با نسخه اندروید شما همخوانی نداره بهترین گزینه حذف کامل برنامه و نصب مجدد ورژنی هست که با اون بدون مشکل کار میکردید.
  • ۲۴ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۴۱
  • زهرا
    • سلام من تو یه گروه وایبر که دوستای صمیمیم هستن در جوابشون یه شوخی کردم که فقط مناسب همون جمع بود و هیچ جای دیگه هم اون جمله رو ننوشتم ولی وقتی وایبرمو باز کردم دیدم اون جمله تو ی گروپ دیگم هم هست سریع اون گروه رو ترک کردم میخاستم بدونم اولا امکان چنین خطای بزرگی هست؟و اینکه اگه ترک کردم و دیگه آی دیم تو گروپ نیست ایا پیام قبلیم باز هم دیده میشه؟
    خیلی نگرانم
    پاسخ:
    به هرحال مطلب یا شوخی ارسالی شما ممکنه از طریق یکی از اعضای داخل گروه مورد اعتماد شما در گروه دیگری که گفتید کپی شده باشه و پیام نمیتونه به طور اتفاقی در جای دیگری ارسال بشه مگر اینکه اشتباها هنگام انتخاب هدف نهایی دستتون به گروه دیگری خورده باشه و اصطلاحا تیک اون رو زده باشید وگرنه فقط همون حالت اول صدق میکنه.
    وقتی شما گروهی رو ترک میکنید فقط از تبادلات اون گروه جدا میشید و اخرین مطلب شما برای سایر اعضای داخل گروه قابل روئت خواهد موند.
  • ۲۴ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۲۳
  • zahra
    • salam man to computeram barnameye bluestacks ro zadam va az tarige on to viber ozve shodam har kari mikonam liste mokhatab ha ro nemiare alan chi kar konam?
    پاسخ:
    ابتدا روی اینجا کلید کنید و بعد کلمه  bluestack   را جستجو کنید سئوال شما تکراریست و قبلا دوستی بنام میثم این سئوال رو پرسیده
  • ۲۴ شهریور ۹۳ ، ۱۰:۲۵
  • بهنام
    • با سلام
    از دیروز وایبر من به صورت خودکار دیاکتیو شده و دیگه شماره منو قبول نمیکنه.راه حلش چیه؟
    پاسخ:
    برنامه رو کامل حذف کنید و مجددا اقدام به نصب کنید و شمارتون رو بهش بدید بهتره این کار رو بعد از 24 از اخرین تلاشی که برای نصب انجام دادید دوباره تکرار کنید
  • ۲۴ شهریور ۹۳ ، ۱۰:۲۴
  • mohsen

    • با سلام

    مشکل وایبر من اینه که نه میتونم پیام داخل گروه بذارم و نه پیامای جدید رو ببینم

    البته آلارم پیام جدید رو میده ولی قابل مشاهده نیست یعنی یه حالتی مثل فریز شدن
    پاسخ:
    ظاهرا تنها راه شما تغییر ورژن برنامه به ورژنی هست که سازگارترین حالت رو با گوشیتون داشته باشه بهتر قبلش اینجا رو هم مطالعه کنید و ببیند شرایطتون برای نصب خوبه یا نه
  • ۲۴ شهریور ۹۳ ، ۱۰:۱۹
  • رویا
    • سلام
    چطوری میتونم با خط ثابت وایبر داشته باشم ؟؟
    روی آیپد و موبایلم هست
    پاسخ:
    وایبر برای ثبت نام فقط از طریق ارسال کد چهار رقمی به شماره کاربری که متقاضی ثبت نام هست فعال میشه پس نتیجه میگیریم خط ثابت قابلیت دریافت پیامک رو نداره و اینکار غیر ممکنه.
  • ۲۴ شهریور ۹۳ ، ۰۹:۲۲
  • مجتبی
    • سلام من امروز وایبرم خود به خود حذف شد و دوباره از من شماره تلفن خواست که کد فعالسازی رو بفرسته ولی هرچی شماره ام رو میده می گه شماره شما نا معتبر است لطفا کمک کنید من کارم با وایبر
    اگه دوستان دیگه هم با این مشکل بر خورد کردند راهنماییم کنن
    پاسخ:
    معمولا هیچ برنامه ای خود به خود حذف نمیشه و ممکنه شما از طریق برنامه های مدیریت گوشی به طور اگاهانه یا غیر اگاهانه برنامه وایبر رو از حافظه اصلی به حافظه جانبی گوشی منتقل کردید و همین باعث شده تا وایبر نتونه اجرا بشه و درواقع انگار حذف شده در هر حال به احتمال خیلی زیاد راه حل مشکل شما در اینجاست مطالعه بفرمایید.
  • ۲۴ شهریور ۹۳ ، ۰۳:۲۵
  • اکبر کریمی
    • سلام . برنامه وایبر بنده مشکلی پیدا کرده که حسابی گیج شدم. لطفا اگه میشه راهنمای کنید.
    من از گوشی iphone5 استفاده می کنم . دو روز پیش خواستم واسه داداشم که روی گوشیش وایبر نداره یه اکانت بسازم که بتونه از وایبر روی لب تاپ استفاده کنه. ابتدا از اکانت خودم خارج شدم بعد با شماره خودش یه اکانت واسش ساختم و کد فعال سازی هم واسش اومد روی گوشی خودش ک منم وارد کردم و حسابش فعال شد بعد وایبر رو روی لب تاپش نسب و فعال کردم. بعد وایبر رو از گوشی خودم کامل دلیت کردم که نخوام اکانت داداشم رو دی اکتیو کنم. بعد مجددا وایبر رو نسب کردم اما الان هر کاری میکنم وایبرم کار نمیکنه. کد فعال سازی واسه خط خودم ارسال میشه اما وارد که میکنم میگه کد اشتباه است. این کارو واسه چندتا خط دیگه هم کردم اما واسه همه کد میاد ولی میگه کد اشتباه است. تا حالا شاید 20 بار وایبرم رو پاک کردم و دوباره نسب کردم اما درست نشده. لتفا کمکم کنید؟
  • ۲۳ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۳۶
  • سعید
    • سلام خواهش میکنم سریع تر پاسخ بدهید.
    گوشی من رو دزدیدن و گوشی دیگری از دوستم گرفتم و خطمم را هم سوزاندم و تو گوشی جدید گزاشتم متاسفانه نه در وایبر نه در لاین نه استیکر برایم باز میشود نه عکس و ویدعو برایم باز میشود نه ویس باز میشود باید چیکار کنم؟؟؟
    پاسخ:
    سلام ، مطلبتون نارسا بود، اگر خطتون رو سوزاندید پس چی رو تو گوشی دوستتون گذاشتید.
    با همه این اوصاف نشانه هایی رو که ذکر کردید فقط علامت یک مشکل میتونه باشه اون هم پایین بودن سطح کانفیگ گوشی هست.
  • ۲۳ شهریور ۹۳ ، ۲۰:۵۲
  • حکمت الله علیزی
    • سلام ازافغانستان شهر هرات باشما هم کلام هستم .سوال من این بود آیا سرعت وایبر در تمام کوشی ها یک سان است . و آیا ازوایبر تماس ویدیوی میتوان استفاده کرد . آیا درکوشی های ساده یعین چینایی میتوان از وایبر استفاده کنم .تشکر ممنون تان
    پاسخ:
    سلام ، دوست خوبم  سرعت وایبر به دو عامل بستگی داره : اول ، کیفیت سخت افزاری و نرم افزاری خود گوشی است که شرکت تولید کننده برنامه وایبر در اینجا راهنمایی ها و توصیه هایی برای کاربران وایبر ارائه کرده و اگر این موارد در گوشی وجود داشته باشه 50% مسئله حل شده است و فرقی نمیکنه که گوشی چینی باشه یا ساخت کشور دیگه ای. و عامل دوم که خیلی در سرعت وایبر مهم هست ، اینترنت مورد استفاده هست.بنا بر تجربه حد اقل سرعت 128kb برای تبادل پیامها مناسب بوده و هرچه سرعت از این مقدار بیشتر باشه دریافت و ارسال مواردی غیر از پیامهای متنی مثل فیلم و عکس که حجم بیشتری دارند، زودتر و راحت تر صورت میگیره.
    من در ایران تاکنون موفق به تماس ویدئویی نشدم چون هر بار که برای این حالت تلاش کردم پیغامهای بی معنایی ظاهر میشد که عملا از ادامه تلاشم منصرف میشدم و تا الان از کسی نشنیدم که تونسته باشه با وایبر تماس ویدئویی گرفته باشه.
    موفق باشید
  • ۲۳ شهریور ۹۳ ، ۱۹:۰۶
  • مهرنوش
    • سلام.ببخشید من داخل وایبر عضو یک گروه شدم که تازگیا که میخوام یک مطلبی رو از داخل گروه برای شخص دیگه ای بفرستم باز داخل خود اون گروه کپی میشه و برای اون شخص ارسال نمیشه و فقط هم با همین گروه این مشکل رو دارم باید چیکار کنم؟
    پاسخ:
    شما کلا دوگزینه برای انتقال مطلب از داخل گروه به سایر قسمتها ندارید ایا هردوی اونها رو امتحان کردید
    یکی کپی مطلب هست و دیگری کپی از طریق وایبر .
    اگر مشکل شما روی هر دوی این گزینه ها پابرجاست مثل اکثر موارد ، در صورت مهم بودن مسئله براتون فقط میتونید اقدام به تغییر ورژن فعلیتون بکنید.
  • ۲۳ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۴۸
  • hasan
    • سلام من وایبر رو رو 2 تا لپ تاپ و یه گوشی دارم اما امروز موقع چت با لپ تاپ دیدم زده دی اکتیو شدم ورو گوشیمم دیدم همین مشکله وایبر رو ÷اک کردم دوباره نصب کردم هرکاری میکنم دیگه شماره قبلیم رو نمیپذیره و مینویسه ارور اما شماره دیگه ای رو میزنم قبول میکنه من واقعا بخاطر گروه کاریم تو وایبر بهش نیاز دارم خواهش میکنم اگه میشه کمی سریعتر اطلاع بدید به ایمیلم که چیکار بکنم خیلی ممنون
    پاسخ:
    مشکل شما هم شبیه مشکل دوستمون مرتضی هست که ظاهرا ایشون هم به چنین مشکلی برخورد کردند ولی متاسفانه  تجربه ای دراین خصوص تا امروز ثبت نشده.
  • ۲۳ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۱۹
  • کسری
    • سلام وقت خوش خسته نباشید .
    یه سوال داشتم بعضی مواقع به هنگام استفاده از وایبر زمانی که می خوام استیکر بگذارم یا مثلا عکسی اتچ کنم روی ایکون مورد نظر میزنم اما من و به پنل اصلی نمیبره ، ینی اون آیکون + شکل به ضربدر تبدیل شده اما پنل انتخاب عکس ورودی از camearoll ya take a photo  یا sticker ها باز نمیشه . بعضی موقع ها با خروج از برنامه و بازکردن مجدد برطرف میشد اما الان به مشکل خوردم . ممنون میشم پاسخ بدبد
    سپاس از لطف شما
    پاسخ:
     متاسفانه تا امروز چنین تجربه ای نداشتم.
  • ۲۳ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۴۶
  • morteza
    • ba salam 
    emrooz be sorate khodkar accoute vibere man diacctive shod va az kar oftad vaghti khastam dobare active konam in erroro dad  >>inviled number << barnamaro delet kardam mojadad dl kardam vali baz ham hamin erroro mide 
    va faghat ba shomareye man in moshkelo dare chon vaghti shomare simkarte digaro mizanam errori nemide va kar miofte viber 
    age mishe lotfan rahnamayi konin ba tashakor
    va albate sistem amele goshim IOS
  • ۲۳ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۱۹
  • مهدی
    • با سلام. بنده وایبر را روی تبلت سامسونگ با اندروید 3.2 نصب کردم (آخرین ورژن رو). متاسفانه هر وقت زبانه مربوط به مخاطبان یا تنظیمات رو میزنم برنامه خود به خود قطه میشه و این پیامو میده:
    the application viber (process com.viber.voip) has stopped unexpectedly. please try again
    لطفا راهنمایی فرمایید.
    پاسخ:
    سعی کنید از ورژنهای قبل تر استفاده کنید ببینید باز هم مشکل خواهید داشت یا خیر.
    ممکنه تبلت شما زبان و فونت فارسی نداشته باشه و با توجه به لوکیشنی که وایبر تشخیص میده و ورژن جدید در منطقه ما با فونت فارسی نصب میشه، درنمایش منوی برنامه به زبان پارسی دچار اختلال میشه واین پیغام رو نمایش میده
  • ۲۳ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۰۶
  • smd1375
    • سلام . چجوری میشه دانلود کردن خودکار عکس و فیلم های وایبر رو غیرفعال کرد ؟
    پاسخ:
    درحال حاضر وقت میشه دانلود ها رو روی اینترنتی که از طریق شبکه داده همراه گوشی باشه دریافت میشه متوقف کرد ولی اگر از وای فای اینترنت بگیرید باز دانلودها ادامه خواهند داشت و راهی برای جلوگیری از اونها وجود نداره
  • ۲۳ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۰۱
  • ناشناس
    • اگر اکانت وایبر را دی اکتیو نموده و سپس با شماره ی دیگری (با همان گوشی) اکانت جدیدی بسازیم و پس از مدتی این اکانت جدید را نیز دی اکتیو کنیم، می توانیم مجدد با همان شماره ی اولی اکانت بسازیم؟
     
    پاسخ:
    بله 
  • ۲۳ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۱۰
  • یاسمین
    • اگر اکانت وایبر خود را دی اکتیو کنیم، دوباره می توانیم آن را بسازیم؟
    متشکرم
    پاسخ:
    بله مشکلی پیش نخواهد اومد فقط برای فعالسازی مجدد باید مانند روند ثبت نام کد چهار رقمی رو دریافت کنید
  • ۲۳ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۵۸
  • شمیم
    • من وایبرو روی گوشی قبلیم نصب کردم و حالا با همون شماره روی ی گوشی دیگه نصبش کردم
    روی اون گوشی ، وایبر بازم فعاله ؟؟؟
    اگه غیرفعال شده ، اگه از روی این گوشی ، وایبرو حذف کنم ، بازم روی اونیکی فعال میشه ؟؟؟؟
  • ۲۲ شهریور ۹۳ ، ۲۳:۰۸
  • کوشکی
    • با عرض سلام وخسته نباشید:
    من وایبر را روی کامپیوترم نصب کردم،اما نه فیلم ارسال می کنه نه می تونم عکس برای خودم بذارم.اگر میشه درصورت امکان کمکم کنید.باتشکر کوشکی
    پاسخ:
    بله متاسفانه نسخه دسکتاپ وایبر بسیار مشکل دار است و فقط در حد دریافت و ارسال پیام کارایی دارد. من هم چنین مشکلی رو دارم
  • ۲۲ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۵۲
  • یاسمن

    • سلام چرا وایبرم همه رو آنلاین میزنه در حالی که آفلاینن و عکس مخاطبینمو که تغییر کردن نشون نمیده ، گوشیمو فلش کنم خوب میشه ؟ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟لطفا منو راهنمایی کنید

    پاسخ:
    چیزی که مسلمه اینه که به هیچ عنوان صرفا به خاطر وایبر نباید گوشی رو فلش زد مخصوصا اگر یک گوشی در وضعیت نرمال و گارانتی دار باشه چون وایبر به عنوان یک برنامه صددرصد کامل  و بدون نقص نیست که اگر نتونه درست با گوشی شما کار کنه این معنی رو بده که یه مشکلی تو گوشی هست. تا اینجا مشکلات ونواقص زیادی از ناسازگاری وایبر با گوشی های مختلف اعلام شده پس باید بدونید که گاهی ممکنه نقص در گوشی نباشه و در اصل این تولید کنندگان برنامه هستند که نتونستند محصول خودشون رو به طور فراگیر برای همه گوشی ها آماده کنند به خاطر همین هم طبق یک اطلاعیه یا توصیه نامه مواردی رو در باره پلتفرمهای قابل ساپورت برنامه اعلام کردند (از اینجا میتونید بخونید).تنها کاری که ما میتونیم بکنیم در مرحله اول بررسی کانفیگ گوشیمون با حداقلهای مورد نیاز برای نصب وایبر هست و در صورت مناسب بودن کانفیگ و نصب کردن و مواجه شدن با مشکلات خاص ، تغییر ورژن برنامه به سایر نسخه های قدیمی تر یا جدیدتر هست.همین
    موفق باشید
  • ۲۲ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۰۹
  • رضا
    • سلام آقا سایتتون خیلی جالبه واقعا خسته نباشید
    یک سوالی دو روزه منو روانی کرده من شماره یکی رو داشتم و اون شماره من رو نداشت حتی اون من رو از لحاظ چهره هم نمیشناخت  با وایبر بهش پیام دادم ظرف چند ثانیه من رو شناخت جدا اینقدر ضایع نشده بودم من و همسرم دو روزه داریم فکر میکنیم چجوری فهمید!!!!!!!
    پاسخ:
    به هر حال از دوحالت خارج نیست یا برخلاف تصور شما ، شمارتون رو از قبل داشته یا از طریق عکسی که روی پروفایلتون بوده و قبلا با چهره شما رو دیده بوده تونسته شناسایی کنه غیراز این غیر ممکنه.
  • ۲۲ شهریور ۹۳ ، ۲۱:۳۷
  • Elina
    • سلام من یکی رو از لیست وایبرم حذف کردم و شمارشو ندارم حالا چگونه برش گردانم
    پاسخ:
    راه خاصی وجود نداره مگر اینکه با اکانت جیمیلتون سینک شده باشه واز اونجا بتونید پیداش کنید.
  • ۲۲ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۴۳
  • coralin
    • سلام
    من وایبر دارم همسایمون شماره منو نداره اماتونسته با وایبر منو پیدا کنه
    این چجوریه داستانش
    اگه میشه کامل توضیح بدین
    پاسخ:
    یا شماره شما رو بدون اطلاع شما داشته و یا شما درگروهی عضو هستید که او هم عضو هست و شماره شما از طریق عکسی که در پروفایلتون قرار داده اید برای او قابل شناسایی شده
  • ۲۲ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۳۰
  • سبا
    • سلام . الان دو روزه که وایبر پیام میده(وایبر متوقف شده است )چکار باید بکنم. ممنون
  • ۲۲ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۲۵
  • دم
    • سلام
    من رو کامپیوتر نصب کردم اما نه عکس و نه فیلم قابل مشاهدست چیکار کنم؟
  • ۲۲ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۵۵
  • نوید
    • سلام

    خسته نباشید،

    مدتی است برای یکی از دوستان در وایبر مزاحم پیدا شده و پیغامها با پیش شماره 1+ براش میاد  بلاک هم میکنیم باز هم با همون شماره میتونه پیغام بده ظاهرا شماره مجازیه ...

    راهی برای رفع این مشکل یا بلاک کردن طرف وجود داره؟

    گوشی S4 سامسونگ

    ممنون
  • ۲۲ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۰۳
  • مهدی
    • با سلام 
    آیا می شود وایبر را فقط از طریق کامپیوتر استفاده کرد
    پاسخ:
    بله ولی برای نصب اولیه نیازمند گوشی و سیم کارت است
  • ۲۲ شهریور ۹۳ ، ۱۰:۳۷
  • پارسا
    • باسلام و تشکر از سایت خوبتون... میشه کمکم کنید؟؟؟؟ چطور پیاما و تماسایی که با وایبر برقرار شده رو پاک کنم که باهیچ برنامه ای قابل ریکاوری نباشه. خسته هم نباشید بخاطر پاسخ به اینهمه سوال. لطفا لطفا لطفا جواب بدید...
    پاسخ:
    سلام و متشکرم ، تا جایی که از نظرات و سئوالاتی که تا امروز مطرح شده اینطور به نظر میرسه که مشکل اصلی در بازیابی پیامهای حذف شده است چرا که در صورت حذف شدن راهی برای برگرداندن اونها نیست . یکی از بازدید کنندگان اعلام کرده بود که مراکز تعمیر موبایل شرایط بازیابی رو منوط به موارد پیچیده نرم افزاری روی گوشی اعلام کرده بودند که چندان تضمین شده نبوده  است.
    با این حساب در شرایط عادی حذف پیامها به هیچ عنوان قابل بازیابی نخواهدبود
  • ۲۲ شهریور ۹۳ ، ۰۹:۱۳
  • مسعود
    • سلام 
    من وایبر رو روی یک گوشی دیگه نصب کرده بودم، الان میخوام منتقلش کنم به گوشی دیگه.
    هر کاری میکنم توی گوشی جدید فعال نمیشه. میشه من رو راهنمایی کنین؟
  • ۲۲ شهریور ۹۳ ، ۰۸:۲۶
  • ارمین
    • سلام  دوسته من.چطور میشه پیام های وایبری رو که برام اومده و پاکش کردم رو برگردونم.خواهش میکنم به طور کامل برام توضیح بدید.اگه بشه این کارو بکنم واقعا کار بزرگی برام کردید.ممنونم
    پاسخ:
    سلام متاسفانه راهی برای بازیابی پیامهای پاک شده در وایبر در نظر گرفته نشده.
  • ۲۲ شهریور ۹۳ ، ۰۰:۲۷
  • میترا
    • سلام گوشی منو دزدیدن میخوام اکانت وایبرو با خطم حذف کنم امکانش هست؟
    پاسخ:
    پاسخ رسمی وایبر به سئوال شما این بود:
    اگر شما     قادر به غیر فعال کردن حساب کاربری Viber خود به هر دلیل نمی باشید و مایل به غیر فعال کردن حساب خود از طریق ما هستید، شما نیاز به ارائه سند مالکیت از شماره تلفن خود دارید برای غیر فعال کردن.لطفا بفرستید به ما تمام اسناد رسمی از ارائه دهنده خدمات خود که اذعان دارد که شما صاحب این شماره تلفن هستید. ما پس از آن قادر به ادامه روند غیر فعال سازی اکانت شما خواهیم  بود


    اما حالتهای در دسترس این است :
    فقط در دو صورت میتونید اکانت خودتون رو غیر فعال کنید اول اینکه قبل از دزدیده شدن روی دیوایس دیگری با همین اکانت یک وایبر دیگر فعال کرده باشید واز طریق اون اقدام به غیر فعال کردن بکنید و دوم  اینکه سیم کارت در دستتون باشه و با نصب در گوشی دیگری اقدام به ساخت اکانت مجدد کنید و بعد غیر فعالش کنید.
  • ۲۱ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۵۲
  • S
    • سلام من قبلا چندبار لوکشین رو در وایبر روشن کرده بودم که موقعیتمکانی رو نشون میداد. الان مدتیه که دیگه قطع کردم و وقتی پیغام ارسال میکنم مشخص نیست و خاموش شده. ولی از گوشی دیگران که دیدم توی قسمت setting چت با اون شخص که عکسها رو نشون میده یا قسمتی که توی گروه اعضا رو نشون میده کنار عکشم لوکشین روشنه!!! 
    چطوری میتونم خاموشش کنم؟ 
  • ۲۱ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۴۹
  • مهدیه
    • سلام من اطللاعات زیادی در پست های وایبرم داشتم ولی بعد از غیرفعال شدن ناخواسته وایبر و فعالسازی مجدد تمام پست ها پاک شده، راهی هست که بتونم دوباره آنها را داشته باشم؟
    پاسخ:
    متاسفانه هیچ راهی نیست.
  • ۲۱ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۳۳
  • سارا
    • سلام من یک دوست از کشور ترکیه دارم. تو این مدت هرچقدر تلاش کردم نه تو وایبر و نه تو واتساپ نتونستم پیداش کنم.کد مخصوصیو باید بزنم؟ 
  • ۲۱ شهریور ۹۳ ، ۱۷:۰۹
  • tata
    • سلام، خسته نباشید.
    چطور میشه یه کانتکت رو کلا از وایبر حذف کرد؟
    من چندتا از کانتکتهایی که نمی‌خواستم رو حذف کردم ولی هر بار که on میشم دوباره تو لیستم هستن
    اسمشون نیست ولی عکس و شماره‌شون هر بار میاد
    نمی‌دونم چی‌کار کنم :-( 
    پاسخ:
    یکی از بدفرم ترین مشکلات همین حذف مخاطبی هست که نمیخواهید در لیست شما باقی بمونه . طبق تجربه این حالت معمولا زمانی اتفاق میافته که با یک اکانت روی دو یا سه دیوایس وایبر راه اندازی شده باشه . تکرار در حذف طی روزهای متوالی نتیجه خواهد داد. 
  • ۲۱ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۳۲
  • الهام

    • علامت مربوط به موقعیت مکانی که دقیقا کنار فیلد تایپ پیام قرار گرفته روی وایبرم روشنه و موقعیت مکانی من رو برای گروه نشون میده چطور باید خاموشش کنم ؟؟؟

    لطف می کنید سریع جواب بدید ؟؟؟؟؟

    ممنون

    پاسخ:
    روی همون علامت رو لمس کنید تا خاموش بشه . همین
  • ۲۱ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۴۴
  • Mostafa
    • سلام من منم مشکل بالا رو دارم با اینکه خیلی از دوستام تو وایبر عضو هستن و من ورژن 5 وایبرو دارم اما مخاطبا رو نمیراه ، حتی تو وایبرم میخوای ادد کنی باز نمیزاره اینکارو فقط میتونی شماره بهش بدی (که اینم تو ورژن 5ش اومده خوشبختانه) و تماس برقرار کنی با مخاطب مورد نظرت
    پاسخ:
    اینجا رو مطالعه کنید.
  • ۲۱ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۱۹
  • shabnam
    • سلام
    من موبایلم خراب شده و فعلا غیر قابل استفاده است.وایبر رو روی کامپیوترم نصب کردم اما کد فعال سازی ک قبلا به موبایلم مسیج شده رو میخاد و موبایلمم خرابه نمی تونم کد رو دربیارم.حالا باید چیکار کنم؟
    پاسخ:
    کد قبلی مورد نیاز نیست و منظور از ثبت کد ، که شما هنگام نصب وایبر دسکتاپ میبینید، کد جدیدی هست که به اکانت موبایلی شما ارسال خواهد شد.پس بدون گوشی نمیتوانید نسخه ویندوزی را راه اندازی کنید
  • ۲۱ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۴۰
  • امید
    • سلام 
    من خیلی دنبال سوالم گشتم نبود در کامنت ها .گوشی رو بعد از اینکه به علت مشکل ریست فکتوری کردم وایبر نصب شد نسخه ی 4 .ولی هیچ کدوم کانتکت هامو نمیاره .حتی کانتکتامو از اس دی کارت به سیم کارت انتقال دادم بازم نیاورد . گفته بودین مشکل از نصب ها ی زیاد .الان چطور می تونم مشکلمو حل کنم 
    پاسخ:
    تمام توصیه های وایبر برای حل چنین مشکلاتی اینجا درج شده.
  • ۲۱ شهریور ۹۳ ، ۱۰:۴۳
  • زهرا
    • سلام ببخشید من از وایبر هم در pcهم تو گوشیم استفاده میکردم اما از دیشب متوجه شدم که دیگه از طریق گوشی با کسی ارتباط برقرار میکنم پیام هایی که میفرستمو تو صفحه نشون نمیده انگار که چیزی نمیفرستم در صورتی که پیام هام درواقع واسه طرف مقابل فرستاده میشه و همینطور پیام هایی که  طرف مقابل میفرسته هم تو صفحه نمایش داده نمیشه .میشه خواهش کنم راهنماییم کنید؟
  • ۲۱ شهریور ۹۳ ، ۰۱:۰۶
  • m
    • سلام
    راهی وجود داره که عکسی رو که به اشتباه به یه گروه فرستادیم پاک بشه؟ من سریع حذفش کردم؟ به دست کسایی میرسه که همزمان on بودن یا همه اعضای گروه؟
    پاسخ:
    راهی وجود نداره کسانی که آنلاین هستند در همان لحظه دریافت میکنند و کسانی که بعدا انلاین شوند نیز اون رو دریافت خواهد کرد
  • ۲۰ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۳۸
  • elnaz
    • سلام. ببخشید میخوام بدونم اگه کسی رو.بلاک کنم بازم میتونه عکس پروفایل منو ببینه؟ و عکس هایی که عوض میکنم تو حافظه گوشی اون میمونه؟ سوال دوم اگه وایبر رو پاک کنم و دوباره با همین شماره نصبش کنم ممکنه از لیست اون فرد بلاک شده حذف بشم؟ ممنونم 
  • ۲۰ شهریور ۹۳ ، ۲۱:۴۶
  • امید
    • سلام خسته نباشید من از وابیر در pcاستفاده میکردم هیچ مشکلی هم نداشتم منتها ویندوزم رو عوض کردم باید کد جدید دریافت میکردم برای راه اندازی دوباره اما کد جدید بهم ارسال نشد چندین بار کد قبلی رو تکرار کردم تا برام پیغام there seems to be an error activating viber on device مزنه چیکار کنم دوباره فعال شم تورو خدا راهنماییم کنید
  • ۲۰ شهریور ۹۳ ، ۱۷:۲۶
  • آوا
    • سلام ممنون از راهنمایی های جامعتون اما من یه مشکل خیلی بد دارم من همزمان از وایبر کامپیوتر و گوشی استفاده میکنم امروز از یه گوشی یه دیگه با خط دیگه وارد شدم اما دیدم اون کانکام اصلا واجب نیست خارج شدم اما متاسفانه در وایبر کامپیوتر و گوشیم کانتکا عوض شد از انها خارج شدم مجدد نصب کردم متاسفانه دیگه وارد نمیشه و ارور میده ورژن جدید رو نصب کن
  • ۲۰ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۴۰
  • حنا
    • با سلام چرا پیام وعکسهای دوستانم تو وایبر م دیده نمیشه در حالی که بهم اعلام میشه ولی وقتی باز میکنم چیزی نمی بینم در ضمن خودم هم پیام و استیکر نمی تونم بفرستم ممنون میشم سریع جواب بدین
  • ۲۰ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۴۵
  • یاسمن

    • با سلام ، چرا وایبر همه مخاطبینمو آنلاین میزنه در حالی که آفلاینن ؟
  • ۲۰ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۲۳
  • مهسا
    • سلام.خسته نباشید.من چند روزی میشه که وایبر روی بروی گوشیم ریختم  روز اول سریع وصل میشد ولی الان وصل نمیشه.همش مزنه دیسکانکت و پی ام هام نمیره...باید چیکار کنم..؟؟
    ممنون!
  • ۲۰ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۰۷
  • فرخ

    • با درود بر شما

    من دو روز پیش وایبرم یه دفعه ای قطع شد و مجدد بحالت نصب دراومد

    شماره تلفنم رو چند باردادم ولی قبول نکرد و بعد ازکلی ارسال شماره تلفن کد 4 رقمی برام ارسال نشد

    گزینه تماس صوتی رو زدم که صفحه ای باز شد که نوشته شده بود این شماره تلفن نمیتونه به وایبر وصل بشه

    چند باری هم وایبر رو حذف کردم و دوباره نصب کردم ولی بازم این مشکل وجود داشت ولی با یه خط دیگه امتحان کردم

    بلافاصله کد 4 رقمی ارسال شد

    آیا من باید تا 24 ساعت صبر کنم و هیچ امتحانی در این مدت انجام ندم ؟

    ممنون میشم منو راهنمایی کنین 

  • ۲۰ شهریور ۹۳ ، ۱۰:۲۶
  • نیلوفر
    • سلام
    برای دوستانی که وایبر به صورت خودکار اونارو دی اکتیو کرده و دیگه کد برایشون ارسال نمیشه یه لینک آموزشی گذاشتید و من 3 بار خوندمش اما واقعاً هیچ توضیحی که بتونه کمک کنه توش وجود نداره و هیچ توضیحی که چرا این اتفاق می افته هم توش نیست متاسفانه
  • ۲۰ شهریور ۹۳ ، ۰۹:۵۷
  • fana vin
    • من گوشی گالکسی 5570 دارم
    قبلا وایبر روی آن نصب شده بود
    بعد از اینکه بازیابی تنظیمات کار خانه را زدم 
    دیگر هیچ ورژن وایبری نصب نمیشود
    مشکل من عدم ارسال کد ایبر نیست
    موقع نصب پیام
    unknown sources setting shold be on 
    میدهد
  • ۲۰ شهریور ۹۳ ، ۰۲:۰۹
  • آشوکا
    • سلام، واقعا ممنون از سایت قوی و اطلاعات کاملتون،

    میشه از یک شماره سیم کارت روی دو گوشی همزمان استفاده کرد?

    شماره من از طریق خود وایبر به دلیل استفاده زیاد، بلاک شد!

    میتونم بعد از نصب مجدد وایبر روی گوشی خودم، با وارد کردن شماره همسرم و دریافت کدى که برای گوشی ایشون میاد، وایبرم رو فعال کنم?

    مشکلی برای اکانت ایشون پیش نمیاد?

    بینهایت ممنونم.
  • ۲۰ شهریور ۹۳ ، ۰۰:۵۰
  • یاسمن
    • سلام خسته نباشید . من یک ماه هست که وایبرم در حالت آفلاین بوده حالا که آنالاین شدم  نمیتونم از وضعیت آنلاین بودن مخاطبینم مطلع شم و عکس پروفایل دوستامو نشون نمیده ،  چیکار باید کرد ؟
  • ۱۹ شهریور ۹۳ ، ۲۳:۴۶
  • مریم

    • با سلام

    من در تنظیمات وایبرم exit را زدم بعد از آن پیامهایی که می آید دیده نمی شوند.حتی پیامهایی که خودم به دیگران می فرستم را نیز خودم نمی بینم.
  • ۱۹ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۳۱
  • سارا
    • سلام خدا قوت
    تشکر به خاطر حوصله ای که به خرج می دید
    من میخوام شماره تلفن جدید به وایبر بدم باید از چه راهی وارد شم.
    متاسفانه وایبرم هم از رو لپ تاپ پاک نمیشه که دوباره نصب کنم
    ممنون
  • ۱۹ شهریور ۹۳ ، ۲۱:۱۳
  • sam
    • درود
    منم مشکل deactive شدن پیدا کردن و از امروز صبح هم رو گوشی هم رو دسکتاپ جفتش پریده !

    موقع نصب مجدد هم با شماره خودم error میزنه ولی شماره های دیگه رو ok هست
  • ۱۹ شهریور ۹۳ ، ۱۸:۳۷
  • آیناز
    • سلام 
    من وایبرو برای ویندوز 7 دانلود و نصب کردم اما هیچ کدوم از مخاطبام رو نشون نمیده 
    میشه لطفن راهنماییم کنین
    مرسی
  • ۱۹ شهریور ۹۳ ، ۱۸:۱۳
  • اتوسا
    • با سلام میخواستم بدونم میشه با ویبر روی کامپیوتر خونگی با دو تا شماره تماس ثبت شده در وایبر کانکت شد؟؟
  • ۱۹ شهریور ۹۳ ، ۱۸:۱۲
  • آزاد
    • باسلام
    نمی دونم تو سوال قبلیم  تونستم منظورم را برسونم یانه.
    الان من هر شماره ای از دوستانم را اول نصب وایبر میزنم قبول میکنه شماره ی خودم را میزنه Error.
    ممکنه اپراتور سیم کارتم شماره ی من را برای وایبر مسدود کرده باشه؟
    باتشکر.
  • ۱۹ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۳۳
  • سحر
    • سلام من دوس دارم مثل لاینم که واسش پسوورد گذاشتم واسه وایبرم هم بزارم چجوری ممکنه؟
  • ۱۹ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۵۷
  • مریم
    • سلام من رو glx وایبرنصب کردم ولی مخاطبین ونشون نمیده راهی هست؟
  • ۱۹ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۵۵
  • مژده
    • سلام پنهان کردن وضعیت line در برنامه line از دیگر کاربران به چه صورت است؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
  • ۱۹ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۱۱
  • رضا
    • سلام
    چشام سیاهی رفت جواب سوالمو بین نظرات پیدا نکردم 
    چطور میشه شماره شخصی رو که بلاک کردم رو از لیست بلاک شده ها حذف کنم؟ خواهش میکنم اگر راهی داره راهنماییم کنید خیلی حیاتیه!
  • ۱۹ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۴۸
  • امیر

    • سلام. شاید سوالام خیلی خیلی ابتدایی باشه چون تازه وایبر رو نصب کردم تو گوشیم.وتقریبا نمیدونم چی به چیه.پیامک . تماس با کسانی که وایبر دارن رایگانه یا نه با همه؟عکس رو چجوری میشه با وایبر فرستاد؟چجوری انلاین یا افلاین میشم؟ببخشید زیاد سوال کردم. 
  • ۱۸ شهریور ۹۳ ، ۲۳:۰۱
  • محمد
    • من گوشی گالکسی 5570 دارم
    قبلا وایبر روی آن نصب شده بود
    بعد از اینکه بازیابی تنظیمات کار خانه را زدم 
    دیگر هیچ ورژن وایبری نصب نمیشود

    لطفا راهنمایی کنید
    پاسخ:
    جزئیات مشکل شما مشخص نیست و فقط خودتون بهتر از دیگران به اونها اشراف دارید با اینحال اگر این قسمت رو تا حالا مطالعه نکردید شاید خوندنش برای ریشه یابی مشکل شما مناسب باشه.
  • ۱۸ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۲۲
  • kimia

    • با عرض سلام و خسته نباشید

    من اشتباها عکس های شخصیم و خانوادگیمو  رو به گروه اشتباهی فرستاد که البته تقریبا بلافاصله و وقتی که هنوعکس ها در حالت sending  بودن گوشی رو در وضعیت پرواز قرار دادم و حتی از شدت استرس وایبر رو  uninstall کردم

    چندتا سوال دارم که میدونم که خیلی ابتدایی هستن و این رو به پای نابلدی من در استفاده از تکنولوژی های جدید بزارین..

    1-آیا هنوزم ممکنه که عکسها send شده باشن؟

    2-اگر یک بار دیگه وایبر روی گوشیم نصب کنم ممکنه که عکس ها send بشن؟

    3-اگر با شماره قبلی خودم دوباره وایبر رو نصب کنم ایا بازهم تو گروه هایی که قبلا عضو بودم هستم؟
    پاسخ:
    توضیح ندادید که از اینترنت سیم کارت استفاده می کنید و یا اینترنت از طریق وای فای اگر از نوع اول بوده باشه که تغییر به حالت پرواز میتونه عمل مناسبی برای جلوگیری از ارسال تلقی بشه اما اگر اینترنت گوشی شما از طریق وای فای تامین میشده باید گفت که  در برخی گوشی ها تغییر مد گوشی به حالت پرواز باعث میشه که همزمان وای فای گوشی نیز قطع بشه که اگر اینطور باشه احتمال متوقف شدن پروسه انتقال عکس زیاده .
    اما برای اطمینان هیچ راهی نیست جز اینکه بتونید از یکی از اعضای اون گروه استئلام کنید تا مطمئن بشید فایل شما در گروه  قرار گرفته یا خیر
    با نصب مجدد وایبر پروسه انتقال فایلهای قبلی صورت نمی گیره چون اون روند در همون سطح قطع شده هرچند معلوم نیست که ارسال تکمیل بوده یا خیر
    با نصب مجدد ویندوز گروههای قبلی برای شما مجدد نمایش داده خواهند شد اما پیامها و تبادلات قبلی درگروه دیگر قابل دیدن نیستند و مطالب جدید فقط دیده خواهند شد.
    موفق باشید
  • ۱۸ شهریور ۹۳ ، ۲۰:۱۷
  • آزاد
    • با سلام
    من ماهها از وایبر به طور همزمان در کامپیوتر و گوشی ام استفاده میکردم. امروز ناگهان صبح که آنلاین شم دیدم جفتشان Deactive شده اند.
    حالا هم برای فعالسازی مجدد وایبر گوشیم، به هر شماره ای که وارد میکنم کد فعالسازی میفرسته. ولی به شماره ی خودم نمی فرسته!!!!!
    و فقط میزنه Error
    باتشکر
  • ۱۸ شهریور ۹۳ ، ۱۹:۴۰
  • الی
    • با سلام...
    من یه کیلیپ از عکسام درست کردم و حالا میخوام برای دوستم تو وایبر بفرستم نمیشه.فرمتو نمیخونه..میشه کمکم کنید...خواهش میکنم اگه میشه زودتر جوابمو بدید 
    پاسخ:
    اولین مسیله مهم برای ارسال موفق فیلم،حجم اونه که نباید از ۱۰مگابایت بیشتر بشه، با انتقال فایل به کامپیوتر یا از طریق برنامه های مدیریت فایل، فیلمتون رو بررسی کنید و بعد از اطمینان از استاندارد بودن حجمش در صورت نیاز فرمتش رو هم کانورت کنید.
  • ۱۸ شهریور ۹۳ ، ۱۸:۰۰
  • ستاره
    • عکس پروفایل مخاطبین دوستم برای من و بقیه مخاطبینش ارسال میشه چکار باید انجام بده که این اتفاق نیفته
    ممنون از راهنماییتون
  • ۱۸ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۴۹
  • شمیم
    • سلام

    من یه گوشی داشتم که روش وایبر نصب کرده بودم .....گوشی رو دزدیدند

    یه گوشی دیگه گرفتم وو وایبر رو با همون شماره قبلی فعال کردم

    بعد از چند روز که ازش استفاده کردم ، حذفش کردم و دوباره آقا دزده میتونست از وایبر روی اون گوشی با شماره من استفاده کنه
    عکسمم عوض کرده بود
    الان سیم کارتمو بسوزونم ، میشه با شمارش از وایبر استفاده کرد ؟
    پاسخ:
    تجربه چنین کاری وجود نداره اما به احتمال 99% میشه از وایبر استفاده کرد چون وایبر فقط برای راه اندازی اولیه و ارسال کد ثبت نام به سیم کارت نیاز داره و بعد از اون دیگه هیچ کاری با سیم کارت نداره مگر نصب مجدد.
  • ۱۸ شهریور ۹۳ ، ۰۱:۰۱
  • فریبا
    • سلام خسته نباشید .
    من وایبر رو روی لپ تاپ نصب کردم و یه مدت بدون هیچ مشکلی استفاده کردم ولی چند روزه وایبر اصلا بالا نمیاد .  وقتی اجراش میکنم عکس آیکونش روی نوار پایین صفحه می افته و حتی تعداد پیامها رو هم نشون میده ولی هرکاری میکنم صفحه بالا نمیاد و محیط وایبر نمایش داده نمیشه . حتی وایبر رو unistall کردم  و دوباره نصب کردم ولی مشکل رفع نشد .
    پاسخ:
    سلام ، نسخه دسکتاپ وایبر عمر طولانی ای نداره و به نظر میرسه با گذشت زمان باگهای نرم افزاری و مشکلاتش یکی یکی پیدا میشن . مشکل شما رو به تقریبا من هم روی کامپیوتر دسکتاپ دارم به این شکل که بعضی روزها با کلیک روی آیکون وایبر ، برنامه اجرا نمیشه و هر کاری میکنی تاثیری در راه اندازی نداره مگر اینکه سیستم ریستارت بشه . دقیقا مشخص نیست که چه عواملی میتونن باعث این حالت بشن اما فکر میکنم این مشکل حتی اگر بر اثر کنشهای مختلف سیستم عامل روی برنامه باشه باز هم نقص ذاتی برنامه هست که نمیتونه خودش رو باشرایط وفق بده.
    لطفا اگر به راهکار قطعی برای این مسئله رسیدید اعلام بفرمایید . با تشکر
  • ۱۸ شهریور ۹۳ ، ۰۰:۵۸
  • مسعود
    • سلام 
    من مشکلم تو وایبر اینه که وقتی وارد وایبر میشم  هنگام تایپ وقتی شروع به تایپ میکنم با تاخیر تایپ میکنه و هنگام کپی و پیست کردن متن خیلی طول میکشه و اکثرا هنگ میکنه ولی سایر برنامه ها رو راحت اجرا میکته 
    مدل گوشیم هن HTC desire 616
    لطفا راهنمایی کنید
    پاسخ:
    کانفیگ گوشی شما بد نیست و استاندارهای لازم برای اجرای وایبر رو داره اما حالتی که توضیح دادید شبیه ضعف در قسمت کانفیگ هست برای همین تنها چیزی که به نظر میرسه تعداد زیاد برنامه هاییه که ممکنه روی گوشی نصب بوده و شما نیز اضافه کردید، میتونه عامل این کندی شده باشه خصوصا اگر برنامه های بهینه سازی مموری و کش نداشته باشید و به مرور گوشی سنگین بشه.
  • ۱۸ شهریور ۹۳ ، ۰۰:۱۵
  • نیلا
    • سلام و خسته نباشید به همراه تشکر فراوان برای راهنمایی های مفیدتون،
    من وایبر رو تبلت نصب کردم، تبلتو ریست کردم حالا هیچ کانتکتی ندارم به جز چندتا گروه که عضوشونم، از توی لیست مخاطبین تبلت سیو میکنم تو وایبرم اضافه نمیشه از تو خود وایبر شماره ای که بهم پی ام دادرو سیو میکنم به مخاطب های تبلت اضافه میشه ولی تو وایبر همون شماره میمونه بدون نشون دادن اسمی که سیو کردم و همچنین عکس مخاطبم،
    ممنون میشم اگر راهنماییم کنید.
    پاسخ:
    سلام و متشکرم ، چند روز پیش مطلب جدیدی در سایت اضافه کردم که مربوط میشد به نوع مشکل شما ( اینجا کلیک کنید ) که در واقع همه راهنمایی های وایبر برای این مشکل در اون شرح داده شده و اگر مشکل با این دستورالعملها حل نشه بد نیست( اینجا )رو هم بخونید.
  • ۱۷ شهریور ۹۳ ، ۲۳:۳۰
  • هانیه
    • سلام یه مشکلی با وایبر داشتم اونم اینه که عکسی که رو پروفایلم میذارم رو نشون نمیده هیچ کدوم از مخاطبامم عکسشون تو لیست نیست کلافه شدم باید چیکار کنم؟
    پاسخ:
    اگر مشکل فقط لود نشدن عکس خودتون باشه در بیشتر مواقع مربوط میشه به کیفیت و حجم عکس که باید کاهش پیدا کنه اما اگر مشکل مربوط به عکس همه مخاطبین باشه قضیه فرق میکنه و ممکنه مربوط به کانفیگ گوشی شما و اختلالهای احتمالی برنامه باشه و یا سرعت و اتصال نامناسب گوشی به اینترنت و از این چیزها.
  • ۱۷ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۰۳
  • safasony
    • با سلام....
    ممنون از پیگیری شما عزیزان....
    روی گوشی مانند HTC Desier 200 همیشه به این صورت هست...
    ولی روی گوشیSONY Xperia Z  گاهی اینجوری میشه که با Clear Cash va Clear Data تا چند روز درست میشه....

    با تشکر
  • ۱۷ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۰۱
  • رضا
    • سلام. خیلی ممنون از وبلاگ عالی اطلاع رسانی شما. من خیلی استفاده کردم
    یه سوال دارم خواهشا پاسخ بدید
    من چند روز پیش در قسمت setting وایبر گزینه online status رو غیر فعال کردم تا وضعیت آنلاین بودن من رو نشون نده بعد از 24 ساعت که مجددا این گزینه رو فعال کردم، دیگه وضعیت آنلاین من و اعضای دیگه رو نشان نمیده؟؟؟ چرا با وجود فعال کردن گزینه online Status
     وضعیت آنلاین بودن دیگران را گزارش نمی ده و در مورد خود من هم به دیگران وضعیت آنلاین بودن یا نبودنم را نشان نمی ده؟؟؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    سلام و متشکرم ، تا امروز گزارشی از بروز چنین حالتی اعلام نشده .
    معمولا درهنگام فعال یا غیر فعالسازی این گزینه یک متن کوچک نمایش داده  میشود که عملکرد شما رو نشون میده
    از فعال شدن این گزینه مطمئن شوید و همچنین از مرتبط بودن به اینترنت نیز اطمینان حاصل کنید چون عدم نمایش وضعیت معمولا یا از همون گزینه مورد توضیح شما ناشی خواهد شد یا از قطع یا ناپایدار بودن اینترنت گوشی.
  • ۱۷ شهریور ۹۳ ، ۲۱:۲۰
  • ف
    • سلام .یشه بگین رو یه گوشی دوسیم کارت چطوری لاین و وایبر و واتس اپ نصب کنم؟ میخوام دوتاسیمکارتم هم داشته باشن.

    امنیت و کترتیی کدوم نرم افزتر بهتره؟
    پاسخ:
    امکان استفاده هر دو سیم کارت حداقل در وایبر که وجود نداره و در خصوص امنیت بین این مواردی که شما پرسیدید با توجه به غیر ایرانی بودن تولید کنندگان این گونه نرم افزارها هرگونه صحبتی درباره امنیت ، خالی از اِعرابه.
  • ۱۷ شهریور ۹۳ ، ۲۰:۴۲
  • مهشید
    • سلام من می خوام یه نفرو از گروهی که درس کردم حذف کنم 
    چه جوری میشه این کارو انجام داد؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    پس از ورورد به گروهی که خودتون ساختید روی فرد مورد نظر انگشتتون رو یک ثانیه نگه دارید تا دو گزینه بلاک و حذف ظاهر بشه .
    موفق باشید
  • ۱۷ شهریور ۹۳ ، ۲۰:۳۸
  • فاطمه
    • سلام
    چند روز پیش وقتی وایبر را باز کردم متوجه شدم لیستی از شماره های ناشناس به آن اضافه شده. گویا شماره ی من برای آنها هم ارسال شده. این شماره ها به دفترچه تلفن گوشیم(لومیا 520، ویندوز فون) هم اضافه شده. از دیروز هم شماره های دفترچه تلفنم یکی یکی پاک می شود.
    با تشکر
  • ۱۷ شهریور ۹۳ ، ۲۰:۳۵
  • لیلا

    • سلام چه جوری یکیرو که block کردم اسمشو از block list هم پاک کنم؟
  • ۱۷ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۲۲
  • mohamad
    • سلام چطور میتونم بفهمم چه کسی تو وایبر منو بلاک کرده؟
    پاسخ:
    سلام ، راهی وجود نداره
  • ۱۷ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۰۵
  • محسن
    • با سلام
    چطور میتونم وضیعت آنلاین یا آفلاین یا آخرین بازدید رو روی وایبر کامپیوترم ببینم؟
    با تشکر
  • ۱۷ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۴۲
  • pouria
    • سلام
    خیلی ممنون از راهنماییتون
    وقتی که من شمارمو به وایبر میدم یه صفحه جدید باز میشه و فقط روش مینیویسه eror البته من قبلا هم وایبر داشتم اما بعد از این که پاکش کردم و دو باره ریختمش این مشکل به وجود امد
    چیکار کنم؟!؟
    پاسخ:
    قبل از هر تلاشی این مطلب رو مطالعه کنید.
  • ۱۷ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۱۶
  • نسیم
    • آخه چون اسمم تیک خورده اصلا نمیتونن addکنن منو
  • ۱۷ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۱۷
  • نسیم
    • سلام من  عضو یک گروهی بودم بعد خودمو delete and leave کردم اما اسمم هنوز توی اعضای اون گروهه اما اسم اون گروه توی لیست افرادم نیست حالا هرکی از اون گروه میخواد addکنه منو نمیتونه چیکار کنم؟
    پاسخ:
    باید از چند نفر از اعضای اون گروه بخواهید تا اقدام به اضافه کردن شما در اون گروه کنند .
    این توصیه طبق تجربه یکی از کاربران در همین خصوص به دست اومده
  • ۱۷ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۲۰
  • رضا
    • سلام
    شماره های دفتر تلفن من با وایبر همگامسازی شده و همشون در لیست وایبر وجود داره ولی وقتی این شماره ها به من پیام میدن اونارو با اسمی که خودشون تو وایبر دارن میبنم شاید 10 بار وایبر پاک کردم دوباره نصب کرم گوشیمم فرمت کردم ولی نشد که نشد.با تشکر
  • ۱۷ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۱۲
  • هیوا
    • سلام
    چرا پروفایلم عکس داره ولی تو وایبر دوستام بدون عکسم,چرااااااا؟!!!!
    پاسخ:
    سعی کنید عکستون رو با نرم افزارهای مخصوص اینکار کم حجم کنید مشکل حل خواهد شد
  • ۱۷ شهریور ۹۳ ، ۱۰:۰۸
  • سارا
    • بازم سلام
    آخه یه بار ساعت 11:20 تا 1:30 offline بود بعد online شده تا 8 شب،از اون به بعد آخرین تایم online ساعت 9:18 نشون داده،واسه همین واسم سوال پیش اومده؟گوشی من اشکال داره یا مال اون شخص؟
    گوشی من galaxy s4 اما مال دوستم یه گوشی قدیمی؟
    ممنون میشم جواب بدبد؟
    پاسخ:
    معمولا این حالتها با نوع گوشی بی ارتباط هستند و اگر هم ارتباطی وجود داشته باشه در بخش سرعت و پایداری اینترنت کاربری هست که در وایبر آنلاین یا افلاین میشه. به هر حال هر تایمی که سرور دریافت میکنه در خروجی برای دیگران هم نشون میده حتی اگر یک دهم ثانیه اتصال صورت بگیره آخرین تایم طرف مقابل همون لحظه در نظر گرفته خواهد شد و قطعا یک لحظه کوتاه انقدر به طول نمیانجامند که انلاین بودنش به چشم دیگران برسه
  • ۱۷ شهریور ۹۳ ، ۰۹:۰۰
  • سارا
    • سلام.خسته نباشید.
    من تو وایبر یه سوالی واسم پیش اومده؟
    یکی از دوستام از صبح وضعیت online نشون می داد.اما وقتی از ساعت 20 چک کردم آخرین وضعیت online ساعت 9:18 نشون می داد؟؟؟!!
    می خواستم بدونم این باگ نرم افزار؟یا واقعن آنلاین نبوده؟
    مرسی از وقتی که می ذارید.
    پاسخ:
    سلام ،گاهی ممکنه زمان آنلاین بودن به اشتباه نشون داده بشه اما آخرین زمان آنلاین بودن دقیق تر هست.
  • ۱۷ شهریور ۹۳ ، ۰۷:۵۸
  • مهدی
    • سلام. ممنون از سایت خوبتون و ممنون به این همه سوالی که جواب دادین!
    من گوشی HTC Sensation XE دارم و روی اون وایبر نصب بود تا اینکه رفتم مکه و اونجا به خاطر اینکه وایبر فیلتر بود مجبور به حذف برنامه شدم. از اون موقع هر وایبری با هر شماره نسخه انتشاری نصب میکنم گوشی مشکل پیدا میکنه. مشکلشم اینه که اول که نصب میکنم همه چی خوبه ولی بعد از دو سه بار خارج شدن از وایبر و دوباره اجرا کردن نرم فزار دیگه نمیتونم دفترچه تماس و پیامهای خود گوشی رو باز کنم. و فقط میشه شماره های مخاطبین رو دید. اینکه به چه اسمی ذخیره شدن رو نمیاره. میشه راهنمایی کنید.
    پاسخ:
    مشخصات گوشی شما رو دیدم و تنها چیزی که ممکنه باعث این اختلالها باشه مقدار768 مگابایت حافظه رم گوشی باشه که کمی از مقدار 1 گیگابایتی که توصیه سازنده برنامه هست پایین تره هرچند که دلیل قطعی نمیتونه باشه اما گاهی همین یه مقدار کمتر بودن حافظه رم گوشی از مقدار استاندارد توصیه شده در کنار عوامل دیگه ای میتونه ایجاد اختلال کنه از جمله وقتی که برنامه هایی خاص یا متعددی روی گوشی نصب شوند که به نوعی از حافظه گوشی استفاده کنند در این شرایط این کمبود رم بیش از پیش به چشم خواهد اومد .روشهایی برای گوشیهای مختلف وجود داره که میشه از حافظه اس دی کارت جانبی گوشی به حالت اشتراک ، حافظه رم اصلی گوشی رو افزایش داد به نظر بنده شما به سمت این مسیر حرکت کنید .




  • ۱۷ شهریور ۹۳ ، ۰۰:۳۱
  • مریم
    • سلام با تشکر فراوان
  • ۱۶ شهریور ۹۳ ، ۲۳:۵۶
  • pouria
    • سلام لطفا کمکم کنید من رو تبلتم وایبر داشتم ژعد از مدتی تبلتم مشکل پیداکرد مجبور شدم ریستش کنم
    حالا که دو باره وایبر رو ریختم وقتی شماره خودمو میزنم eror میده شماره سکی دیگه رو هم که میزنم کدو نمیفرسته 
    چیکار باید بکنم
    پاسخ:
    این قسمت را مطالعه بفرمایید
  • ۱۶ شهریور ۹۳ ، ۲۳:۳۲
  • داود
    • با سلام وخسته نباشید..
    من یک مشکلی دارم توی نظراتم گشتم اما جوابه سوالمو پیدا نکردم.
    عضو گروهی هستم ک فیلمو عکس زیاد میفرستن چکار کنم ک  فیلم وعکس خودکار ذخیره نشه حتی در تنظیمات تیکشم برداشتم
    با نت ایرانسل ک وصلم ذخیره نمیشه شاید بخاطر سرعته اما هروقت با وای فای وصل هستم هرچی فیلمو عکس برام میاد خودکار ذخیره و کلی شارژمو میگیره
    خواهشا کمکم کنید.. ممنون
    پاسخ:
    چند وقت پیش متعاقب سئوال یکی از دوستان همین مطلب از بخش پشتیبانی وایبر سوال شد که اونها پاسخ دادند فعلا این امکان به گونه ای تنظیم شده که میشه جلوی دانلودها رو در حالت اتصال به اینترنتهای داده همراه گوشی گرفت اما برای اتصالهای اینترنتی وای فای هنوز این امکان بوجود نیومده و در پایان هم از این پیشنهاد تشکر کرده بودند که بتوانند در نسخه های بعدی وایبر این قابلیت رو اضافه کنند
  • ۱۶ شهریور ۹۳ ، ۲۳:۲۰
  • pari
    • salam
    man too laptop viber insstaall kardam
    hame actiiveiti dare ama na ax na clip save mikone
    hich folderiii ham nasakhte vase down ha......
    پاسخ:
    لطفا فارسی تایپ کنید تا بتونم منظور شما رو بهتر بفهمم
  • ۱۶ شهریور ۹۳ ، ۲۰:۱۰
  • مهدی
    • سلام من قبلا روی گوشی وایبر داشتم گوشیم سوخت گوشی دیگه گرفتم وایبر رو فعال کردم عکس و فیلمش تو گوشی جدید بالا نمیآد لطفا راهنمایی کنید ممنون
    پاسخ:
    یکبار اکانت فعلی رو دی اکتیو و مجددا اکتیو کنید
  • ۱۶ شهریور ۹۳ ، ۱۹:۵۱
  • سیما
    • با سلام یه عکسی فرستادیم به یکی از وایبر.نمیشه کاری کرد پاک شه از گوشیه طرف مقابل؟؟ خیلی ضروریه مرسی
    پاسخ:
    بعد از رسیدن به سرورها که معمولا با نمایش sent همراه هست دیگه نمیشه کاری کرد.
  • ۱۶ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۵۲
  • سمانه
    • سلام وعرض ادب
    من چندتا سوال داشتم
    میخواستم بدونم بایه نرم افزارمیشه چندتا ای دی ساخت
    بعد من وایبررو نصب کردم بعد کدم داد بعد خواستم شماره را عوض کنم که پاکش کردم (وایبر)بعد دوباره باشماره جدید که شروع کردم کد داد ولی هرچی کد رو میزنم میگه اشتباه با چندتا شماره دیگم امتحان کردم همین طور شد با زنگ زدن کدرو داد ولی کدرو قبول نمیکنه حالا با اولین شماره که میخوام وارد شم وقتی شماره رو میزنم کنتینیو رو که میزنم ارور میده
    خواهشا کمکم کنید با تشکر
    پاسخ:
    یک مطلب در بخش viber در زیر مجموعه موضوعات سایت وجود داره با عنوانی شبیه؛مشکل در دریافت کد ثبت نام، که باید اونو کامل مطالعه کنید
  • ۱۶ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۱۱
  • بنده خدا
    • ممنون از جوابتون .. ولی من همون سیم کارتو الان رو یه گوشی ساده بدون سیستم عامل دارم. ولی قصد ندارم بزنمش به تبلت چون مجبورم پاچ کنم و دیگه راحت نیستم تو یه تبلت بزرگ تماس بگیرم و اینا.
  • ۱۶ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۱۵
  • مارال
    • سلام خسته نباشید . من یه مشکلی با وایبرم پیدا کردم خواهش میکنم کمکم کنید. الان دو روزه که وایبرم وضعیت انلاین و last oline یکی از دوستامو نشون نمیده در صورتی که قبلا نشون میداد .دلیلش چیه ؟ امکان داره که منو بلاک کرده باشه؟ میشه لطفا بگیددلیلش چیه؟ چرا وضعیت انلاین بقیه رونشون میده ولی فقط همین یه نفرونشون نمیده؟؟
    پاسخ:
    سلام، افراد این امکان رو در تنظیمات دارند که دیدن وضعیتشون رو از دید دیگران پنهان کنند و احتمالا فرد مورد نظر شما از چنین گزینه ای استفاده کرده و کاریش نمیشه کرد.
  • ۱۶ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۴۵
  • safasony
    • با سلام و خسته نباشید خدمت شما عزیز...

    1. من جدیدا وایبر که با وای فای روشن هست یا با موبایل دیتا در حالتی که گوشی Standby هست پیام بهم نمیرسه و برای افردا دیگه آنلاین نیستم.... و زمانی که کلید پاور رومیزنم صفحه روشنمیشه تمامی پیام ها یکجا میرسه.... 90% به این شکل شده.....

    ممنون میشم راهنمایی کنید با تشکر.
    پاسخ:
    متاسفانه این مشکل روی بعضی از گوشی ها دیده میشه و شخصا هنوز نتونستم راهی برای این مشکل پیدا کنم و در پرسشی که از وایبر داشتم جوابی برای این مسئله ندادند و خواستار ارسال جزئیات بیشتری از این مشکل شدند.
  • ۱۶ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۵۹
  • شبی
    • سلام خسته نباشید
    گوشی آیفون 5 دارم برای اینکه وقتی تو وایبر برام پیغام میذارن رو صفحه نیاد چیکار باید بکنم ؟ممنون میشم زودتر جواب بدبد لطفا
    پاسخ:
    More options/settings/Notifications/New message popup
    کلا تنظیمات مربوط به نمایش پیامها در این مسیر قرار داره که با برداشتن یا گذاشتن تیکهای این قسمت تنظیمات تغییر خواهد کرد
  • ۱۶ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۴۷
  • شبنم
    • سلام آیا روشی وجود داره که بتونیم عکس پروفایل وایبر رو برای یک سری از افرادی که در لیست ما هستند یا افرادی که در لیست ما نیستند رو پنهان کنیم؟
    پاسخ:
    متاسفانه  خیر
  • ۱۶ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۴۳
  • یلدا
    • سلام                                                                                                                                      امروز هر چی میخوام برنامه ی وایبرمو باز کنم ارور میده و مینویسهviber has stopped"چیکار کنممممممممم؟
    پاسخ:
    ایا کانفیگ شما برای وایبر کافی هست؟

  • ۱۶ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۵۰
  • فاطمه
    • سلام من  وایبرم روی ویندوز نصبه. میخواستم ببینم چطور میتونم عکسمو عوض کنم اصلا امکانپذیر هست؟
    پاسخ:
    فعلا در نسخه دسکتاپ چنین امکاناتی وجود نداره
  • ۱۶ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۲۰
  • لیلا
    • سلام خسته نباشید.قبلا وایبر همیشه وقتی وای فای روشن بود خودش وصل می شد ولی الان باید وارد برنامه بشم تا کانکت بشه.یک بار هم برنامشو پاک کردم دوباره نصب کردم ولی بازم این حالت پیش میاد.اگه ممکنه راهنمایی کنید.ممنون
  • ۱۶ شهریور ۹۳ ، ۱۰:۱۸
  • مونا
    • با سلام 
    من تا دیروز وایبرم مشکلی نداشت و استفاده میکردم اما امروز دچار یه مشکلی شده اونم اینکه برام پیام میاد ولی نمیبینم پیام هم ارسال میکنم طرف مقابل میبینه ولی خودم روی صفحه نمیبینم نمیدونم چی شده شما تا حالا با این مشکل مواجه شده اید چکار باید بکنم ممنون میشم راهنمایی بفرمائید . با تشکر
    پاسخ:
    شاید در این فاصله به نوعی ، تنظیمات گوشی یا وایبر رو دستکاری کردید و یا مثلا زبان سیستم عامل گوشیتون  بالا و پایین کردید.
    به هر حال باید ریشه این مشکل رو در اخرین کارهایی که روی گوشی انجام دادید پیدا کنید شاید برنامه جدیدی نصب کردید که روی وایبر اثر گذار شده.
  • ۱۶ شهریور ۹۳ ، ۰۲:۳۵
  • milad
    • سلام میخواستم بدونم قسمت user photo
    عکس چه کسانی میاد .
    الان تو user photo علاوه بر عکس مخاطبام عکسهای دیگری هم هستند که من نمیشناسمشون
    این یعنی اونا شماره منو save دارن  ؟
    مرسی
    پاسخ:
    شاید این مطلب برای پاسخ شما طولانی باشه ولی با توجه به دقت نظری که به این نکته پیدا کردید حتما این قسمت رو مطالعه کنید.
  • ۱۶ شهریور ۹۳ ، ۰۰:۳۵
  • ش
    • سلام
    ببخشید میگم برای اینکه وایبر رو ,روی کامپیوتر م نصب کنم باید ابنترنت گوشیم فعال باشه تا اون رمز فعال سازی برام ارسال بشه؟؟؟؟؟؟
    یا اینکه اول رو گوشیم فعالش کنم بعد همون رمز رو بیارم واسه فعال سازی  کامپیوترم استفاده کنم.
    میشه زود جوابم رو بدید............
  • ۱۵ شهریور ۹۳ ، ۲۳:۰۶
  • صبا
    • سلام من قبلا وایبر رو گوشیم نصب کردم الان ک گوشیمو عوض کردم مراحلم باز طی کردم ولی کد بهم نمیده! مشکل چیه؟
    مرسی
    پاسخ:
    احتمالا مطالعه این بخش کمکتون خواهد کرد
  • ۱۵ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۰۱
  • مریم

    • ببخشید من وقتی رفتم تو وایبر به طور ناگهانی تمام ظشماره ها تو home conact من پاک شد

    با اینکه تا قبلا بودن و من اسنتفاده میکردم

    راه حل چیست چگونه شماره تلفن ها برمیگردد؟
    پاسخ:
    شما اولین نفری هستید که چنین مشکلی رو اعلام میکنید ومتاسفانه تا حالا تجربه نشده.با توضیحی که دادید فعلا مشکل اصلی بازیابی شماره های از دست داده شماست که اگر با گوگل همگام سازی کرده باشید قطعا میتونید از اونجا شماره هاتونو برگردونید واگر هم نه که دیگه سیم کارت و حافظه اش باقی میمونه.
  • ۱۵ شهریور ۹۳ ، ۲۱:۵۰
  • امیر
    • سلام.من تو وایبر و قسمت پیام رسانی دچارمشکل شدم.هر چی تایپ میکنم بعد ارسالش میکنم چیزی نشون نمیده.کلا پیامم نمیاره
    پاسخ:
    امیر عزیز به نظر میرسه مشکل شما ضعف کانفیگ گوشیتون هست . مطالعه این قسمت اطلاعاتتون رو بیشتر میکنه.
  • ۱۵ شهریور ۹۳ ، ۲۱:۲۹
  • سارا
    • سلام. خسته نباشید. گوشی من نوکیا 603 سیمبین است. وایبر می خوام نصب کنم وقتی شمارمو میزنم ارور میده! چیکار کنم؟
    راستی نوکیاهای سیمبین تماس وایبری هم دارند؟
    پاسخ:
    سلام، وایبر در مورد پلتفرمهایی که مورد ساپورتش هستن توضیحاتی میده که اتفاقا درباره نوکیا هم اشاره کوچکی داره که میتونید از اینجا مطلب مورد نظر رو بخونید
  • ۱۵ شهریور ۹۳ ، ۲۱:۱۹
  • بنده خدا
    • سلام. من قبلن رو گوشیم وایبر داشتم دزدین الان یه گوشی ساده دارم ازون بدون سیستم عاملا. بعد تبلت گرفتم می خوام بدون سیم کارت ببه اون اکانتم وصل بشم. هی می گه کد 4 رقمی رو فرستادم ولی چیزی اس ام اس نمی شه .. نمی دونم شاید داره به اکانت وایبرم پیام می ده .. ولی من که به اون دسترسی ندارم ...
    ممنون می شم کمکم کنید.
    پاسخ:
    استنباط من از پیام شما این بود که گوشی شما دزدیده شده پس سیم کارتی که اکانت وایبر هم طبق اون ساخته شده بوده ، دزدیده شده و دیگه در اختیار شما نیست .اینکه قصد دارید روی تبلت بدون سیم کارتتون به اون اکانت وصل بشید ، به اصطلاح هیچ محلی از اِعراب نداره یعنی هر بار کد فعالسازی داره برای اون سیم کارت میره .
    راه حل اینه که شما وایبر روی تبلت رو یکبار حذف کنید و دوباره نصب کنید ، سیم کارت جدیدی که قطعا تهیه کرده اید و در گوشیه بدون سیستم عاملتون درحال استفاده ازش هستید در حالت فعال و تحت پوشش آنتن باشه تا امکان دریافت پیام و تماس داشته باشه ، بعد اقدام به راه اندازی وایبر تازه نصب شده روی تبلت خودتون بکنید(تبلت به اینترنت وصل شده باشه)و موقع معرفی شماره ، شماره سیم کارت جدیدتون رو بدید ، در اینصورت کد به گوشی ارسال میشه و بعد اون کد چهار رقمی رو در محل مربوط روی تبلت ثبت و مراحل رو تکمیل کنید.
    موفق باشید
  • ۱۵ شهریور ۹۳ ، ۱۹:۴۵
  • مرتضی
    • سلام
    اولین بار که وایبر نصب کردم با شماره ایرانسل وارد شدم و کد 4رقمی رو 2بار فرستاد و زدم و تبلت هنگ کرد از اون موقع به بعد هرباز می زنم شماره مو مینویسه:
    You have an old version of Viber: Update Viber to the latest version
    و هر بار نسخه جدید نصب کردم همین ارورر رو میده و البته دوستام که شماره مو دارن میگن هستی توو وایبر اما من نمی تونم وارد شم
    پاسخ:
    مطلب آیا وایبر برای سیستم من مناسب است؟ را مطالعه کنید مشکل شما بیشتر شبیه اختلال وایبر با سیستم عامل تبلت شماست .
  • ۱۵ شهریور ۹۳ ، ۱۸:۵۷
  • saman.kh
    • سلام به خاطر وبسایت عالی تون ممنون...:-) 
    ممکنه کمکم کنین چه طور میشه شکلک ها تصاویر کارتونی جدید دانلود کرد،من از هر کس پرسیدم گفت باید زیر شکلک ها دکمه ی دانلود باشه ولی من پیدا نکردم،ممکنه کمک کنین؟!
    ممنون  
    پاسخ:
    سلام و متشکرم
    کنار کادر تایپ پیام روی آیکون (کله خرس) ضربه بزنید ، نسبت به سرعت اینترنت چند لحظه طول خواهد کشید تا صفحه مدیریت استیکرها باز شود سپس از سه گزینه فوقانی گزینه وسط یعنیFree رو لمس کنید تا استیکرهای مجانی به نمایش در بیادروی استیکر مورد نظر ضربه بزنید تا دکلمه سبز رنگ دانلود ظاهر بشه. همین

  • ۱۵ شهریور ۹۳ ، ۱۸:۲۹
  • غزل
    • یه سوال ! من میخواسم فقط توو وایبر شماره هایی بهم پی ام بدن که سیو دارم ! یادمه یه راهی داشت!اما پیداش نمیکنم میشه کمکم کنین ...
    پاسخ:
    شما میتونید از لیست سیاه استفاده کنید و تشکیل یک بلاک لیست بدید در مسیر زیر:
    More options/settings/privacy/Block List
  • ۱۵ شهریور ۹۳ ، ۱۸:۰۰
  • اناهیتا
    • با سلام سوال من اینه که چرا وقتی چیزی می فرستم  نمیره و حتی کسی هم برام چیزی میفرسته نمیاد اما اگه گروهی دعوتم کنه پیام هاش برام میاد و وقتی از اون گروه میرم هنوز تو لیسته کانتکتهام میمونه 
    پاسخ:
    شاید از ضعف کانفیگ گوشی یا اختلال در اینترنت شما باشه. چون این مورد تاحالا مطرح نشده
  • ۱۵ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۳۷
  • FATIMA
    • میخوام کنار ایدیه دوستام بزنه انلاینن یا افلاین ولی الان نمیدونم باید چیکارکنم میشه کمکم کنید درضمن من با پی سی میام نه با گوشی مرسی
    پاسخ:
    به طور پیش فرض شما نیازی نیست کاری بکنید و این جزء تنظیمات پیش فرض هست فقط کافیه به اینترنت وصل باشید تا وضعیت ها نمایش داده بشه
  • ۱۵ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۲۶
  • غزل
    • پس چرا علامت لوکیشن رو فقط بعضیها دارن ویه عده این علامت رو ندارن قضیه چیه؟؟
    پاسخ:
    در ورژنهای جدید همیشه هست شاید شما ورژنهای قدیمی تر رو دیده باشید که مکان نما نداشته باشد
  • ۱۴ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۳۵
  • ایلناز **
    • آیا می تون با ارسال شماره ای در گوشی به اشتباه وایبر ما رو کس دیگری ببینه و اگر این کار ممکنه چطور می توان فهمید و جلوگیری کرد ؟؟
    پاسخ:
    بستگی به این داره که طرف مقابل ،کاربر وایبر باشه و اینکه بعد از گرفتن شماره شما که به اشتباه بهش رسیده اقدام به ذخیره کردن شماره شما در کانتکتهاش بکنه در اون صورت باید گفت که بله او میتواند شما را ببیند و راهی هم برای جلوگیری از این مسئله وجودنداره.
  • ۱۴ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۴۲
  • mahisa
    • سلام. 
    میشه بگید چگونه میشه فهمید چه کسی من رو توی گروه اورده یا چه کسی دیگران رو تو گروه اورده؟ آیا امکان این هستش که وقتی یک نفر یه گروه رو میسازه اعضای اون گروه رو از تو گروه حذف کنه؟ چگونه؟
  • ۱۴ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۴۵
  • غزل
    • سلام خسته نباشی! یه راهی واسه اینکه علامت لوکیشن رو از کنار اسسممون برداریم نیست؟؟؟
    پاسخ:
    متاسفانه خیر
  • ۱۴ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۴۳
  • نون
    • سلام
    نسخه ویندوزی وایبرم، هر بار ک ران میشه، درخواست دانلود تمام استیکرارو میده.
    اینکه به ازای هر فولدر استیکر، باید بهش دستور دانلود دوباره نکردن رو بدی به کنار...
    همونطر که گفتم تمام استیکرها دانلود شده، ولی نمیشه ازشون استفاده کرد. یعنی اصلاً توی بخش نوار استیکرها نمیاد.
    رفرش هم که میکنم، میره برای دانلود دوباره، هزار باره!
    ممکنه راهنماییم کنید که اصلاً چطوری میشه از استیکر روی نسخه ویندوز وایبر استفاده کرد؟
    پاسخ:
    شما نگفتید که نوع ویندوزتون چی هست با توضیحاتی که دادین مشکل کمی عجیب به نظر میرسه و طبق روال روتین چنین چیزی نباید وجود داشته باشه مگر اینکه یک نقصی در ویندوز شما وجود داشته باشه .
  • ۱۴ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۳۷
  • مهدیار
    • سلام.من برنامهی وایبر رد در کامپیوتر نصب کردم اما وقتی شماره تلفن رو میزنم دور شماره قرمز میشه میشه کمکم کنید که چیکار باید بکنم
    پاسخ:
    توجه داشته باشید که باید شماره ای که برای ارسال پیام درج میکنید جز کاربران وایبر باشه و دوم اینکه با فرمت استاندارد شماره رو وارد کنید
    فرمت این هست که اول کد کشور (مثلا +98) بعد شماره موبایل مورد نظر بدون صفر باید قرار بگیره
  • ۱۴ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۳۰
  • Amir
    • "بدترین حالتها بر اثر حذف و نصبهای متعدد پیش میاد اما شخصا هیچ وقت به بن بست نرسیدم شاید بهترین راهنمایی برای شمایی که روند کارو خوب میدونید این باشه که با حوصله به جزییات دقت کنید. ایا لیست مخاطبینتون رو به خود گوشی منتقل کرده اید؟ایا کانفیگ گوشی مناسبه؟"
    پاسخ:بله.لیست مخاطبین از قبل به گوشی منتقل شده بود و حتی برای حل این مشکل،contact storage اندروید رو پاک کردم و دوباره مخاطبین رو از سیمکارت وارد کردم ولی بازم مشکل پابرجاست و کانفیگ گوشی هم دستکاری نشده.
    راستش من این مطلب apktops رو درباره استیکر های پولی تست کردم و نتیجه نگرفتم و در آخر مطلب نوشته شده بود ورژن 4.2.1 امکان دانلود با freedom رو داره ولی نه تنها کمکی نکرد بلکه الان که نسخه 4.3.3.67 رو دوباره نصب کردم این مشکلات رو دارم
  • ۱۴ شهریور ۹۳ ، ۱۰:۱۳
  • حمید
    • سلام
    من با آیپادم میرفتم وایبر
    بعد مجبور شدم پاکش کنم و دوباره نصبش کنم
    حالا وقتی شماره تلفن وارد میکنم، برام هیچ کدی اس ام اس نمیشه!
    چی کار کنم؟
    پاسخ:
    متاسفانه تجربه ای درباره آیپاد ندارم اما شاید مطالعه این قسمت بتونه کمکتون کنه .
  • ۱۴ شهریور ۹۳ ، ۰۶:۳۳
  • نگار
    • سلام. من مجبور شدم گوشیمو ریست فکتوری کنم. الان وایبر نصب کردم . قبلا وقتی کانکت می شدم یه عکس تلفن ( مثل گوشی تلفن ) گوشه سمت چپ گوشیم میامد الان خبری ازش نیست . چون به واسطه اون علامت میتونستم بفهمم به وایبر کانکت هستم یا نه . یه راهنمایی بفرمایید چه کار کنم دوباره اون علامت برگرده !! ;-(
    مزسی
    پاسخ:
    More options/Settings/General/Show Viber status icon<--------
  • ۱۴ شهریور ۹۳ ، ۰۱:۵۳
  • علی
    • باسلام
    میخواستم مکانیاب گوشیم خاموش بشه
    اون علامت پیکان را هم خاموش میکنم اما تو گوشی دوستام مکان از قبل سیو شده را نشون میده
    حالا شما راه حل این موضوع را چی می دونید؟
    میخوام مکان یاب برا هیچکس روشن نباشه
    پاسخ:
    مشکل ارسال مکان بعد از خاموش کردن مکان نما هم برای خودش مشکلیه اما به طور معمول این مشکل توی یک گروه ممکنه ماندگاری بیشتری داشته باشه که ظاهرا هیچ راهی غیر از خاموش کردن و خاموش نگه داشتن مکان نما نداره.
  • ۱۳ شهریور ۹۳ ، ۲۳:۵۶
  • مریم
    • با سلام و خسته نباشید 
    من قبلا روی گوشیم وایبر داشتم ولی چون مشکل داشت حذفش کردم حالا دوباره نصبش کردم ولی وقتی کشور و شماره موبایلم رو می زنم این پیام میاد خواهش می کنم راهنمایی کنید.ممنون
    the enter phone numbedoes not appear to be valid l
    پاسخ:
    شماره رو به صورت زیر وارد کنید
    989123456789+
  • ۱۳ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۲۴
  • شبنم
    • ممنون که انقد سریع جواب دادین,یعنی باید چیکار کنم؟؟
    پاسخ:
    ببینید اینجور مسایل راه حل خاصی نداره و.باید با صبر و حوصله رسیدگی بشه به نظر من اول باید مطمین بشید که مشکل از گوشی هست یا نه برای این تست اگر این امکان رو داشتید که برای مدت کوتاهی اکانتتون روی گوشی دیگری راه اندازی بشه به نتیجه واضحتری خواهید رسید چون حدس میزنم نوع و مدل گوشی شماست که باعث این ماجرا میشه.
  • ۱۳ شهریور ۹۳ ، ۲۱:۵۰
  • نون
    • سلام
    راهی هست که بشه ویدئو رو هم مثل عکس با وایبر ویندوز ارسال کرد؟ البته به جز سایتهای آپلود و دانلود
    مرس
    پاسخ:
    هنوز تست نکردم.
  • ۱۳ شهریور ۹۳ ، ۲۰:۵۴
  • شبنم
    • سلام,خسته نباشین,یه مدتی هست که من وقتی عکس وایبر یا واتس اپمو برمیدارم بجای اینکه دیگه عکسی نشون نده ور میداره از عکسایی که قبلا گذاشته بودم میزاره ：( ینی وقتی خودم پروفایلمو میبینم عکسی نیس ولی برای ادد لیستام عکس نشون میده واقعا نمیدونم چیکار کنم,این مشکل از گوشیه منه یا برنامه هام,,حتی وقتیم که برنامه هارو پاک کردم بازم عکس میزاره خود بخود  گوشیمم huawei g700هست خیلی ممنون میشم جوابمو بدین
    پاسخ:
    با توضیحاتی که شما دادید احتمال اینکه مشکل از عدم همسان سازی اطلاعات وایبر شما با سرورها باشه زیاده خصوصا اگر رام شما اورجینال نباشه.
  • ۱۳ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۵۴
  • علی
    • با سلام و خسته نباشید خدمت شما من می خواهم با وایبر به خارج از کشور تماس بگیرم ولی برنامه وایبر من پیغام "this purchase can't be compeleted because your device doesn't support in-app purchases .please contact viber support at:helpme.viber.com"
  • ۱۳ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۳۸
  • Amir
    • سلام.من وایبرو به دلایلی چند بار نصب و حذف کردم.الان لیست مخاطبین و عکس پروفایل اعضای گروه ها رو نمایش نمیده.چند بار هم اکانت وایبر رو سینک کردم و حتی force close کردمش اما تغییری نکرد.
    ضمن اینکه این مقاله وایبر رو هم که درباره مشکلم بود خوندم و انجام دادم ولی کمکی نکرد.
    اگه شما راه حلی دارید ممنون میشم کمکم کنید
    پاسخ:
    بدترین حالتها بر اثر حذف و نصبهای متعدد پیش میاد اما شخصا هیچ وقت به بن بست نرسیدم شاید بهترین راهنمایی برای شمایی که روند کارو خوب میدونید این باشه که با حوصله به جزییات دقت کنید. ایا لیست مخاطبینتون رو به خود گوشی منتقل کرده اید؟ایا کانفیگ گوشی مناسبه؟
  • ۱۳ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۴۲
  • نیما

    • عضو گروهی در وایبر هستم. قبلا می توانستم اسم گروه را عوض کنم ولی از دیروز نمیتوانم دیگر اسم این گروه را عوض کنم در صورتیکه گروه های دیگر را میتوانم. در صورت امکان راهنمایی فرمایید.
    پاسخ:
    در زمان تغییر نام گروه مطمین شوید که له اینترنت وصل هستید و وایبر دیسکانکت نشده باشه
  • ۱۳ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۴۷
  • محمد
    • درحال حاضر در موبایلم وایبر دارم و هیچ مشکلی با ان ندارم. تبلت جدیدی برای فرزندم خریدم که سیم کارت نمیخوره.ایا با دادن شماره خودم دوباره میتوانم کد فعال سازی برای تبلت بگیرم. و اگه این کار را بکنم ایا برای وایبر گوشی خودم مشکلی ایجاد نمیشود؟ سوال اخر اینکه اگر این کار را بکنم در لیست دوستان فرزندم شماره من نمایش داده خواهد شد؟
  • ۱۳ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۳۵
  • hamed
    • sala.man viber nasb kardam vali hich kodom az mokhatabaye to goshim to viberam nemiad.mikham rahesho bedonam mc
    پاسخ:
    کلیک کنید
  • ۱۳ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۲۷
  • مهدیه
    • سلام و خسته نباشید...
    ببخشید من هروقت وای فای گوشیم وصل میشه اتومات وایبرم آنلاین میشه. نمیشه کاریش کرد که هروقت خودم وایبرو باز کنم آنلاین بشه؟ هرچی توی تنظیمات گوشیم میگردم چیزی پیدا نکردم
  • ۱۳ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۲۵
  • داریوش
    • سلام

    استیکر از تو گوشی اپل قابل پاک شدن هستش؟

    من استیکرهای اضافی دارم تو وایبرم چه جوری میشه پاک کردش ممنون
  • ۱۳ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۲۰
  • داریوش
    • سلام
    من تو وایبرم استیکر زیاد دارم و برای دانلود جدید استکرها نمیتونم دانلود کنم گوشیم ایل فایو اس هستش چطوری میتونم پاک کنم استیکر های اضافی رو
  • ۱۳ شهریور ۹۳ ، ۱۰:۰۸
  • سارا

    • سلام.میخواستم بدونم چگونه میتونم پیامهای وایبرم را به صورت پی دی اف ذخیره کنم.چون وایبرم ویروسی شده میخوام پاکش کنم دوباره بریزم اما نمیخوام پیام هام حذف شن.چی کار باید بکنم؟؟؟
  • ۱۳ شهریور ۹۳ ، ۱۰:۰۵
  • محمد
    • سلام ببخشید لطفا زود جوابمو بدید خیلی مهمه من تو وایبر نمیتونم عکس بذارم یعنی تو پیجم هرچی ب اون ادمکه میزنم گزینه ای نمیاد ک تو گالری برمو عکسمو بذارم. قبلا راحت میزاشتم ولی ذوبار اکانتم پاک شده بخاطر گوشی بعد گوشیمو عوض کردم دوباره ک بهم کد داد دچاره این مشکل شده و ضمنا عکس دوستامم اصلا نمیتونم ببینم یا هرکس ک عکس میفرسته واسم نمیاد
  • ۱۳ شهریور ۹۳ ، ۰۰:۵۴
  • مهدیه
    • سلام و خسته نباشی... مرسی که جواب سوالات رو با حوصله میدین :-)
    میخواستم ببینم من تا وای فا وصل میشم وایبرم اتومات آنلاین میشه توی تنظیمات گوشیم هم چیزی پیدا نکردم... میشه بگید چیکار کنم که وقتی وصل میشم خود وایبر آنلاین نشه؟؟
    مرسیی
  • ۱۳ شهریور ۹۳ ، ۰۰:۳۵
  • safasony
    • سلام

    با تشکر از زحماتتون.....
    پاسخی برای ما ثبت نشد....

    با تشکر
  • ۱۲ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۴۰
  • mohamad
    • قبلا برنامه وایبر رو گوشیم نصب بود ولی بعد از اینکه گوشیم reset شد برنامه پاک شد الان هم هرکاری میکنم دیگه برنامه نصب نمیشه برای بقیه برنامه هام هم همین اتفاق افتاده چکار باید بکنم 
  • ۱۲ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۱۵
  • محمد
    • سلام میخواستم بدونم اول اگه من اکانت وایبرم رو دیاکتیو کنم ایا پیامهایی رو که برای دیگران فرستادم برای اونها هم پاک میشه
    چجوری میشه پیامهای پاک شده وایبر رو برگردوند
    ممنونم
    پاسخ:
    خیر -دی اکتیو کردن اکانت نمیتونه باعث پاک شدن پیامهایی که به دیگران رسیده بشه
    پیامهای پاک شده دروایبر غیر قابل بازیابی هستند.
  • ۱۲ شهریور ۹۳ ، ۲۱:۴۰
  • pouria
    • سلام
    چطور میشه تو وایبر ویدیو با حجم بالا گذاشت برای من خطا میده
    پاسخ:
    حداکثر حجم فایل تصویری 10 مگابایت باید باشه.
  • ۱۲ شهریور ۹۳ ، ۱۹:۵۴
  • حسین
    • سلام
    ممنون از زحماتتون
    من وایبر نصب کردم روی هواوی وای 530
    همه چی خوب بود تا دیروز که هرکی با وایبر تماس صوتی باهام میگیره وایبر گوشیم زنگ میخوره ولی وقتی بر میدارم، هیچ صدایی نمیشوم و صدای طرف نمیاد.خودمم که زنگ میزنم با وایبر ، گوشی طرف مقابل زنگ میخوره ولی صدای من منتقل نمیشه و همچنین صدای اون رو هم ندارم، چک کردم با تبلت و گوشیای دیگه اما ظاهرن ایراد از منه. وایبرو  پاک کردم و دوباره نصب کردم اما مشکل باقیست!
    لطفن کمکم کنید
    با سپاس فراوان
  • ۱۲ شهریور ۹۳ ، ۱۷:۱۹
  • هدیه
    • نه میخوام جوابم رو تو وبلاگم تو بخش نظرات بذارید
    اگرم نمیشه به ایمیلم بفرستید
    پاسخ:
    ایمیل ارسال شد.
  • ۱۲ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۰۳
  • مسعود
    • سلام

    قبلا از طریق دکمه phone در اندروید می توانستم سریع به وایبر دسترسی پیدا کنم . اما الان اون قسمت وایبر در phone حذف شده . چگونه میتونم اون رو اضافه کنم.
    منظورم رو تونستم برسونم !!؟

    با تشکر
    پاسخ:
    این مورد احتمالا مربوط به نوعی شخصی سازی گوشی شما بوده که با تغییراتی به حالت پیش فرض درامده .
    شخصا تجربه ای در این مورد نداشته ام.
  • ۱۲ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۳۵
  • پوریا25
    • سلام من وایبر روی pcنصب دارم میخوام با دوستام تماس بگیرم صدای من براشون ارسال نمیشه از اون برای من میاد.اشکال چیه؟ممنونم
    پاسخ:
    کانفیگ گوشی شما یا سرعت اینترنتتون پایینه.

  • ۱۲ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۱۶
  • زهره
    • سلام...من از طریق بلو استک نسخه ی اندروید وایبر روی لپتاپ نصب کردم ولی کانتکت های گوشیم رو نمیتونم ببینم!! این امکان رو نداره؟؟؟ :(
    پاسخ:
    قبلا در پاسخ به یکی از دوستان که مشکل شما رو داشتند  راهنمایی ای شد که بعد از تست اعلام کردند امکان پذیر نبوده پس تا حالا راهی برای اینکار معرفی نشده.
  • ۱۲ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۴۳
  • safasony
    • با سلام و خسته نباشید خدمت شما عزیز...

    1. من جدیدا وایبر که با وای فای روشن هست یا با موبایل دیتا در حالتی که گوشی Standby هست پیام بهم نمیرسه و برای افردا دیگه آنلاین نیستم.... و زمانی که کلید پاور رومیزنم صفحه روشنمیشه تمامی پیام ها یکجا میرسه.... 90% به این شکل شده.....

    ممنون میشم راهنمایی کنید با تشکر.

    پاسخ:
    بزودی پاسخ ثبت خواهد شد
  • ۱۱ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۳۷
  • ایمان
    • با سلام
    من اشتباها یه گروه تشکیل دادم که پشیمون شدم و می خوام گروه از بین بره لطفا راهنمایی بفرمایید.
    با تشکر
    پاسخ:
    پاسخ خود را در این قسمت مطالعه کنید.
  • ۱۱ شهریور ۹۳ ، ۲۱:۲۱
  • علی
    • سلام
    من یه سوال خیلی ساده داشتم
    چطور میتونم عکس پروفایل وایبرم رو عوض کنم و یا اینکه کلا حذف کنم؟
    در خود وایبر گزینه مروبط به این کار رو پیدا نکردم
    ممنون
    پاسخ:
    ایکون سه خط موازی پایین صفحه را لمس کنید تا به صفحه تنظیمات بیشتر وارد شوید
    اینجا در واقع عکس فعلی خودتون رو در بالای صفحه خواهید دید که با یک تاچ کوتاه روی عکس
    صفحه کادر مربوط به تغییرات جزیئات پروفایل براتون باز میشه که گزینه اخر اون مخصوص تغییر عکس هست.
    موفق باشید
  • ۱۱ شهریور ۹۳ ، ۱۸:۲۹
  • هدیه
    • سلام یه سوال داشتم من وقتی وارد وایبر میشم من رو آنلاین نشون میده ولی وقتی از برنامه خارج میشم و هنوز وای فایم روشن خود به خود آف میشم و پیاما بهم نمیرسه
    همین مشکلو تو برنامه لاین هم دارم
    همیشه اینجوری نیست بعضی وقتا این مشکل پیش میاد
    میشه جوابش رو تو وبم نظر بذارین؟
    یا اگ نمیشه هینجا ولی واقعا دگ خسته شدم چقد تو وایبر باشم عاخــــــــــــــــه:((((
    پاسخ:
    ظاهرا یه اشتباهی در ایمیلتون وجود داره چون پاسخی که براتون ارسال شد برگشت خورد
  • ۱۱ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۳۰
  • سحر

    • سلام 

    من وایبر رو روی گوشیم نصب کردم ولی کدی که برام اس ام اس زد رو نزدم مشکلی داره که نزدم یا نه/؟؟

    میخوام وایبرو حذف کنم دوباره نصب کنم که اگر کد رو فرستاد بزنم

    برای حذف وایبرم و نصب دوباره اشکالی نداره

    میشه دوباره نصب کنم

    مشکلی پیش نمیاد

    نظرتون چیه

    ممنون میشم کمکم کنید .....
    پاسخ:
    سلام - مشکلی پیش نمیاد فقط در حین انجام مراحل صبر کنید و ترجیحا اگر این قسمت رو نخوندید قبلش حتما یکبار مطالعه کنید.
  • ۱۱ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۲۰
  • saeed_vb

    • با سلام.

    میشه از روی اسم  عکس هایی که داخل پوشه User photos هست شماره اون شخص پیدا کرد.

    همه شماره هام پاک شده فقط این عکس ها دارم

    باتشکر
    پاسخ:
    !!! خیر غیر ممکنه .
  • ۱۱ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۰۰
  • فاطمه
    • شمارمو بدون صفر میزنم 98919 +میزنم اما نمیشه بازم همون خطارو میده، ینی باید گوشیمو برگردونم به تنظیمات کارخانه؟؟؟ 
    پاسخ:
    احتمال شما هم مشمول مسئله 24 ساعت بلاک شده اید و خودتون خبر ندارید پس بهتره اگر مطلبی که براتون لینک داده بودم و خوندید رو عمل کنید و بعد از 24 ساعت تلاش خودتون رو طبق دستورالعمل داده شده انجام بدین.
  • ۱۱ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۲۳
  • فاطمه
    • سلام
    من وایبرو نصب کرده بودم اما اشتباهی حذفش کردم حالا دوباره نصبش میکنم وقتی شماره تلفنمو میزنم خطا میده که شماره تلفن معتبر نیست، چکار کنم؟؟این خطارو میده
    The number you entered doesn't appear to be valid, please cheek the number and try again.
    شماره تلفنمو درست میزنم،  لطفا راهنماییم کنید.
    پاسخ:
    ٌصفر اول موبایلتون رو که نباید وارد کنید
    اگر عجله ندارید این قسمت رو قبلش مطالعه کنید.
  • ۱۱ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۰۴
  • سمیرا
    • سلام من قبلا تووایبرعضوبودم که پاکش کرده بودم الان دوباره نصبش میکنم کد میخواد که من کدقبلیومیزنم قبول نمیکنه.چیکارکنم؟
    پاسخ:
    هر بار نصب فقط یک کد اختصاصی داره که به صورت آنلاین دریافت خواهدشد برای اطلاع بیشتر اینجا رو بخونید.
  • ۱۱ شهریور ۹۳ ، ۱۰:۵۷
  • پریا
    • سلام من وایبروروی لبتابم هم نصب کردم واکنون میخواهم پاکش کنم ولی نمیدونم وقتی دی اکتیو رابزنم ایاازگوشیمم پاک میشودیانه.میتوانیدکمکم کنید
     
    پاسخ:
    بله اگر پیام هشدار قبل از دی اکتیو که روی صفحه ظاهر میشه رو مطالعه کنید خواهید دید که اطلاع میده که با اینکار کلیه دسترسی های شما به وایبر روی هر دیوایسی از کار خواهد افتاد.
  • ۱۱ شهریور ۹۳ ، ۱۰:۱۵
  • فرشته
    • سلام من نوکیا n8 دارم و روش وایبر نصب کردم پیام ها میاد ولی هیج امکاناتی نداره مشکل از کجاست
    پاسخ:
    یه نگاهی به اینجا بندازید شاید پاسختون رو در اون بگیرید.
  • ۱۱ شهریور ۹۳ ، ۰۳:۰۱
  • shayan
    • salam
    mamnoonam az rahnamaie mofideton
    moshkelam ine k nemitonam pm bedam harchi minevisam send mikonam engar k hichi nemishe
    har kari k shod kardam hatta deactive ham nashod ta in k raftam az to tanzimate goshi "clear data" zadam
    bad dobare raftam tosh shomaramo zadam in payamo behem mide
    an internet connection is required to set up viber.check your connection and try again
    nemidonam chikar konam???
    پاسخ:
    دوست خوبم به وضوح از نوع مشکل و نیز از پیغام دریافتی شما پیداست که گوشی شما به اینترنت وصل نشده و وایبر فقط از طریق اینترنت کار میکنه بهتره دنبال رفع قطعی اینترنت گوشیتون بگردید.
  • ۱۰ شهریور ۹۳ ، ۲۳:۴۳
  • ره رو
    • سلام.این سومین باریه که این سوال رو می پرسم اما متاسفانه جوابی نفرمودید!!!
    عرض کردم توی یه گروه اد شدم اسم وایبری من برا بقیه اعضا گروه نمایش داده میشه اما من نمی تونم اسم بقیه رو ببینم.منظورم طبیعتا اسم واقعیشون نیست بلکه اسم وایبریشونه.اگه ممکنه سریعتر جوابمو بدید چون چند روزه منتظر جوابتون هستم بزرگوار!
    آیا راهی هست برا آشکار شدن اسم وایبری اعضا؟!
    اصلا سوالای قبلی که فرستادم تو سایتتون نیست.ممکنه جوابو به ایمیلم ارسال کنید؟
    پاسخ:
    سلام ،چشم حتما پاسخ رو براتون ایمیل خواهم کرد.


    پاسخ برای شما ارسال شد
  • ۱۰ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۲۸
  • زهرا
    • سلام...
    من برنامه وایبر رو روی لپ تاپم نصب کردم که متاسفانه گفت قبلش باید توی گوشی وایبر داشته باشم بخاطر همین توی گوشی یک نفر وایبر نصب کردم بعد اون برنامه رو توی لپ تاپ فعال کردم!اما الان عکس نداره...چجوری میتونم عکس بذارم؟اصلا امکانش هست؟
    ممنون
    پاسخ:
    متاسفانه نسخه ویندوزی وایبر هیچ انعطاف پذیر خاصی نداره و فقط برای دریافت و ارسال پیام خوبه.
    در ضمن آیا شما این قسمت رو مطالعه کرده بودید.
  • ۱۰ شهریور ۹۳ ، ۲۱:۴۵
  • مهلا
    • سلام عکسهای که با دوربین تبلت گرفته شده از تبلتم پاک شده چطور برگردونم؟؟؟؟فکر میکنم در حافظه خود تبلت باشه
    پاسخ:
    به دلیل بی ارتباط بودن با موضوع بحث ، پاسخ به صورت مفصل براتون ایمیل شد.
  • ۱۰ شهریور ۹۳ ، ۲۱:۳۱
  • ساناز
    • با سلام، با تشکر از رسیدگی شما من تو قسمت تنظیمات وایبر بطور اتفاقی دستم خورد و اکانتم رو diactive کردم پیام هایی که داشتم برام خیلی مهم بودن که میخوام برشون گردونم. باید چی کار کنم؟؟ نرم افزار خاصی باید داشته باشم؟؟
    پاسخ:
    سلام ، متاسفانه هیچ راهی برای بازگرداندن اونها نیست واگر دقت فرموده بودید دقیقا هنگام لمس گزینه دی اکتیو یک پیغام ظاهر میشه که هشدار میده شما با این کار همه مکالماتتون رو از دست خواهید داد.
  • ۱۰ شهریور ۹۳ ، ۲۱:۱۹
  • آصف
    • سلام من وقتی داخل وایبر میرم لیست مخاطبینم نمیاره ومطمین هستم که همشون وایبر دارن در ضمن من با تبلت میرم لطفا راهنماییم کنید مشکل کجاست ؟
    پاسخ:
    آیا از وجود لیست مخاطبینتون در حافظه مخاطبین داخلی تبلت مطمئن هستید؟ وایبر لیست مخاطبین رو از حافظه دفترچه تلفن داخلی گوشی یا تبلت بر میداره.
  • ۱۰ شهریور ۹۳ ، ۲۱:۱۰
  • سحر
    • من وایبرروروی موبایلم نصب کردم نصب شدش ولی تمام برنامه های دیگه که روی موبایل نصب بودن پاک شدش یاهومسنجر لاین همه حذف شدش لیست دفترچه تلفن هم بازنمیشه شماره هاسیوهستن ولی شماره گیری نمیتونم بکنم حالا اینابه کناروایبرروبرنامشوحذف کردم ولی خودش ازدستگاه حذف نمشه وقتی توشم میخوام برم نمیره نمیدونم چی بایدبکنم حداقل نصب بشه
    پاسخ:
    بدون هیچ شکی کانفیگ سخت افزاری گوشی شما برای استفاده از وایبر مناسب نیست.
    در صورت اصرار به نصب وایبر روی گوشی باید قید نصب سایر برنامه هایی رو که روی گوشی هست رو بزنید و البته شاید باز هم موثر نباشه . جهت اطلاع از حد اقلهای مورد نیاز برای نصب اینجا رو مطالعه کنید.
  • ۱۰ شهریور ۹۳ ، ۱۹:۱۵
  • علی نژاد
    • باسلام من وایبرو روی کامپیوترنصب کردم استفاده میکردم که متاسفانه دربخش تنظیمات روی de activ کلیک کردم ودیگه بعذازچند بارنصب eroor میده ومیگه قبلا ازاین شماره استفاده شده لطفاراهنمایی بفرماییدچگونه مشکلوحل کنم منتظرپاسختان هستم
    پاسخ:
    پاسخ شما اینجاست کلیک کنید.
  • ۱۰ شهریور ۹۳ ، ۱۸:۱۲
  • ساناز
    • سلام خسته نباشید من تو یه گروه عضوم که یه فرد ناشناس عضوش شده چیکارباید بکنیم تا حذف شه؟
    راهی هست
    پاسخ:
    متاسفانه فقط کسی میتونه فردی رو از گروه حذف کنه که خودش او را به گروه افزوده باشه. ودیگران فقط میتونند بلاک کنند.
  • ۱۰ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۲۱
  • محمدعلی
    • سلام من وایبر رو دانلود کردم ولی در مراحل اولش به مشکل خوردم
    پس از وارد کردن شماره تلفن یه کد میخواد که نوشته ارسال خواهد شد ولی ارسال نمیشه و هیچ تماسی هم گرفته نمیشه حالا من اون کد رو از کجا بیارم لطفا کمک کنید.
    پاسخ:
    پاسخ شما اینجاست کلیک کنید.
  • ۱۰ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۳۳
  • ستاره
    • با سلام من وقتی در وایبر می خوام پیامی ارسال کنم این پیغام خطا میاد ولی پیام رو ارسال می کند چرا ؟
    cops
    an error has occurred while
     downloading voice message
     please try again
    پاسخ:
    اگر عجله نداشته باشید میتونم تا فردا پاسخی از وایبر برای شما دریافت کنم .
  • ۱۰ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۵۹
  • امیر
    • با سلام. من کسی رو ادد کردم.. حالا میخوام بندازمش بیرون... روی اسمش تاچ کردم ولی هیچی نیومد.. داخل پروفایلش شدم و DELETE رو زدم اما فقط از دفترچه ی تلفنم پاک شد و همچنان در گروه بود... میشه کامل و مرحله به مرحله توضیح بدین؟
    پاسخ:
    روی فرد مورد نظر در داخل گروه به مدت یک ثانیه انگشت خود را نگه دارید تا یک کادر کوچک دو گزینه ای ظاهر بشه .
    توی این کادر تو گزینه delete و Bluck دیده میشه که براحتی میتونید او را از گروه حذف کنید.
    موفق باشید
  • ۱۰ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۱۴
  • حسین
    • سلام...
    من دیروز رو گوشیم وایبر ریختم وقتی داخل نرم افزار هستم به دوستام آنلاین بودنم رو نشون میده ولی تا از نرم افزار خارج میشم میزنه آفلاین و پی ام دیگه بهم نمیرسه...باید چیکار کنم؟؟
    در زمن گوشیم nokia lumia هست...
    ممنون از سایت خوبتون
    پاسخ:
    سلام ، دوست خوبم os شما ویندوز فون هست و طبق اعلام وایبر پلتفرم شما با این جزئیات تحت ساپورت قرار داره

    Windows Phone
    7 and 8
    حداقل مموری مورد نیاز MB512

    استیکر و شکلها روی این پلترفرم در دسترس نیست.

    ممکن است تاخیر در اطلاع تماس رخ دهد. راه حل این مشکل  در حال پیشرفت با  همکاری مایکروسافت است
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------
    در این دستورالعمل اشاره ای به احتمال بروز مشکلی شبیه مشکل شما نشده .
    این نظر یک فرض احتمالی است ؛ گاهی نرم افزارهایی از خانواده task killer ها و چیزهایی شبیه به آن ، به طور اتوماتیک وظیفه بستن برنامه ها رو دارند و حتی گاهی در تنظیمات گوشی نیز چنین گزینه ای وجود داره که چنانچه گوشی به حالت sleep رفت برنامه های بازشده جهت صرفه جویی در مصرف کلا بسته شوند.
    برای ریشه یابی مشکلتون بهتره به سایتهایی که در آنها بحث و گفتگو در خصوص پلتفرم گوشی شما وجود داره سری بزنید .
  • ۱۰ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۱۰
  • مریم
    • بخش‌هایی از این نظر که با * مشخص شده، توسط مدیر سایت حذف شده است

    *** ********** ***** * ** ***** *** ** ***** *** *** ****



    چجوری میشه تو برنامه ی وایبر کامپیوتر شماره ها رو سیو کرد تا اسمشون بیاد آخه اینجوری صدتاشماره است که اسم هیچکس نمیاد
    پاسخ:
    نسخه ویندوزی قابلیت زیادی نداره و برای مانور دادن روی کانتکتها فقط باید از نسخه موبایلی استفاده کرد
  • ۱۰ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۰۷
  • sahra
    • با سلام و خسته نباشید..
    من چند روزه مشکلی دارم و حل نمیشه سیم کارتم ایرانسله بسته ی یک ماهه ی اینترنت هم خریدم ولی به هیچ عنوان نمیتونم از وایبر یا لاین استفاده کنم حتی از مرور گر هم نمیشه استفاده کرد چیکار کنم خواهشا زود جوابمو بدین
    پاسخ:
    این مسئله خارج از بحث مشکلات وایبر است اما اگر به طور خلاصه اگر سیستم عامل گوشی شما اندروید هست بررسی بکنید که داده تلفن همراه که در بخش تنظیمات گوشی هست روشن شده یا نه در ضمن اگر رام گوشی شما کاستوم یا دستکاری شده باشه گاهی تنظیمات لازم در گوشی پیاده سازی نمیشه که اگر اینطور باشه باید سعی کنید اول تنظیمات رو به طور دستی در گوشی وارد کنید آموزشهای زیادی برای تنظیم gprs ایرانسل در اینترنت وجود داره.
  • ۱۰ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۰۷
  • مریم

    • سلام

    من بنابه دلیلی وایبرم دیسکانکت شد و دوباره که نصب کردم گروههام حذف درصورتیکه قبلا هرچی میشد گروههام میومد.حالامیخام وارد گروه شم اما به 3نفرگفتم میگن نمیشه ظرفیت پر درحالیکه گروهمون 110نفر عضو داره
    هیچ راهی نیس که من دوباره عضو شم؟؟؟؟؟؟

    کسی همچین تجربه ای نداره
    من ان گروههارو خیلی دوست داشتم

    لطفا کمک کنید

    ممنون
    پاسخ:
    احتمالا دوستان شما قصد اضافه کردن شما رو ندارند چون گروههای وایبر حداکثر میتونند فقط 100 نفر عضو داشته باشند.
    و راهی جز دعوت واضافه شدن از طریق یکی از اعضای داخل انها وجود نداره
  • ۱۰ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۱۴
  • مهران
    • با سلام من سوالم اینکه چطور میشه شماره من در وایبر مخفی بشه با تشکر
    پاسخ:
    سلام ، وایبر به دلیل ارائه خدمات رایگان برای کاربران در واقع از جنبه تبلیغاتی شرکت خودش و حاشیه های دیگرش سود میبره و برای همین اگر چنین گزینه ای رو در برنامه لحاظ میکرد دیگه هیچ سودی براش نداشت.پس امکان مخفی سازی در وایبر نیست و به احتمال زیاد در اینده نیز اضافه نخواهد شد.
  • ۱۰ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۰۷
  • زهرا
    • سلام /خسته نباشین.چطور میشه عکس پرو فایل در وایبر را شخصی سازی کرد .طوری که همه نتونن ببینن و فقط افراد مد نظر خودمون ببینن.ممنون
    پاسخ:
    سلام ، متاسفانه چنین امکانی وجود نداره.
  • ۱۰ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۰۶
  • سارا
    • سلام من میخوام از طریق وایبر یه ویدیو 34 ثانیه ای بفرستم ولی ارسال نمیشه چون بیشتر از 10 mb هست. در حالیکه میبینم ویدیو های 3 دقیقه ای هم از طریق وایبر ارسال میشه. برنامه خاصی هست که حجمشو کم کنه؟
    پاسخ:
    ملاک عمل شما باید حجم فایل باشه نه زمان ، برای این منظور نرم افزارهای زیادی وجود داره که هر کدوم میتونه به اندازه خودش خوب باشه ولی به عنوان یک پیشنهاد از میان اینهمه نرم افزار Total Video Converter میتونه یک گزینه ساده و خوب باشه.
  • ۱۰ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۴۹
  • hamid
    • سلام خسته نباشید.من گوشی دو سیم کارت دارم و میخوام از هر دو سیم کارتم تو وایبر باشم.اول با خط ایرانسلم عضو شدم ولی دیگه هر کار میکنم نمیشه با خط همراه اولم وارد بشم.آیا راهی هست که هر دو شماره همزمان تو وایبر فعال باشن؟
    پاسخ:
    ُسلام خیر این امکان در وایبر وجود نداره
  • ۱۰ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۰۷
  • فرشته
    • سلام 
    مشکل من اورژانسیه توروخدا زود جوابمو بدین :(
    چن روز پیش اشتباها یه بربنامه دان کردم که متوجه شدم ویروسی بود ... برنامه وایبر کامپیوترم و به کلی از بین برد 
    الان که دوباره نصبش کردم مثه سابق نیس ... شکلک نداره ... اصلا یه چیز قاطی :(
    اشکال از برنامه ای که برای نصب انتخابش کردم یا لپ تابم پوکیده؟ 
    پاسخ:
    بدون دونستن جزیئاتی درباره ورژن وایبر و نوع اون و نیز نوع ویندوز شما نمیشه نظر داد.
    اما اگر حال سئوال و جواب در اینجا رو ندارید یا از طریق مسنجر یاهو که در حاشیه سایت هست مشکلتون رو مطرح کنید و یا قبلش اینجا رو بخونید شاید چیزی دستگیرتون شد.
  • ۱۰ شهریور ۹۳ ، ۰۰:۵۹
  • سمیه

    • سلام-من تازه میخوام عضو وایبر بشم-به من کدداده-اما از اون صفحه که کد رو وارد کنم خارج شدم-حالا نمیدونم چطوری وارد بشم-وایبروکه باز میکنم اون صفحه که باید کد وارد کنم رو چطوری بیارم؟
    پاسخ:
    در هر صورت یکبار کلا از محیط نمایش برنامه خارج شویدو از طریق آیکون آن چه در دسکتاپ و چه در منوی برنامه ها دوباره انرا به اجرا دراورید ،اگر هیچ آموزشی در این زمینه ندیده اید از اینجا ، آموزش مختصر نصب را مطالعه کنید و قبل از اقدام از اینجا نکات مهم درباره جلوگیری از به مشکل بر خوردن را نیز نگاهی بیاندازید.

    قطعا مطالعه این بخش " هشدار درباره وایبر " برای شما که اولین بار است به وایبر وارد می شوید مفید خواهد بود.
  • ۱۰ شهریور ۹۳ ، ۰۰:۳۴
  • سحر
    • سلام میشه لطف کنید بگید اگه بخوام تو گروههایی که عضوم عکس وکلیپ های ارسالی خودکار دانلود نشه چیکار کنم؟ البته باید بگو اون تیکه گزینه دانلود خودکار رو تو تنضیمات وایبر برداشتم ولی بازهم نمیشه ممنونمم
    پاسخ:
    فقط همون گزینه برای جلوگیری از دانلود فیلم و عکسها در وایبر وجود داره و اگر درست عمل نمیکنه راه دیگری هنوز دیده نشده.
    برای کسانی که نمیدونند یکبار دیگر مسیر تنظیمات مربوط به جلوگیری از دانلود فیلم وعکس درگروه رو براتون می نویسم(طبق نسخه 4.3.3 وایبر)
    .
    More options/Settingd/ Media/ Auto download photo on 3G
    البته در انتهای پاسخ وایبر به این مشکل یک نکته خاص نیز وجود دارد که می گوید:"با این کار مطمئن خواهید شدکه اطلاعات فقط در صورتی دانلود خواهند شد که به یک شبکه وای فای اینترنتی متصل باشید."
    نمیدونم این سازندگان وایبر چرا اینقدر خجسته هستند وقتی دوباره از اونها پرسیدم که چطور میشه روی شبکه وای فای نیز دانلودها رو متوقف کرد در پاسخ گفتند:" چنین امکانی فعلا در دسترس نیست و ما همواره خوشحال میشیم از دریافت ایده های جدید از کاربرانمون"  انگار تا حالا به عقلشون نرسیده بود که برای این هم فکری بکنند. !!!

  • ۰۹ شهریور ۹۳ ، ۲۳:۰۰
  • 007
    • سلام راهی هست که بشه ویدیو های بیش از 90 ثانیه روبا وایبر ارسال کرد؟
    پاسخ:
    خیر ، این محدودیت جزء پالیسی های وایبر است
  • ۰۹ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۵۹
  • حمید
    • سلام دوستان
    من وایبر را روی bluestack برروی کامپیوترم نصب کردم و شماره هام را هم داخل برنامه bluestack ریختم 
    ولی علی الرغم اینکه شماره هام را در قسمت کانتکت اندروید میبنیم ولی در وایبر نشون داده نمیشه

    بفرمایید چطور حل کنم؟
    مرسی
    پاسخ:
    اگر در اینجا به  " سیستم عاملهای پشتیبانی شده " دقت بفرمایید متوجه خواهید شد که سازنده نرم افزار هیچ اشاره ای به ساپورت برنامه بر روی شبیه ساز ها نداشته است.
    البته در دنیای فناوری دیجیتال هیچ چیز غیر ممکن نیست اما مشخصا راه حل واضحی برای مسئله شما وجود ندارد مگر اینکه شخصا انرا تجربه کرده و بدست اورید.
  • ۰۹ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۲۶
  • کیمیا
    • سلام باتشکر از سایت خوبتون... 
    1سوال داشتم شاید خیلی مسخره باشه ولی نمیتونم حلش کنم...
    فایل اس ام اس گوشیم پاک شده
    چیکار کنم ک برگرده؟ 
    الان کلا نمیتونم اس ام اس بدم
    پاسخ:
    سلام اینطور که به نظر میرسه شما آیکون ارسال و دریافت پیامک را که روی صفحه یا در نوار ابزار پایین صفحه بوده را به اشتباه حذف کردید.همه قابلیتهای کلیدی سیستم عامل دارای آیکون اصلی در قسمت منوی دستگاه هستند و میتونید براحتی از اونجا دوباره آیکون میانبر آنرا پیدا و به صفحه دسکتاپ موبایل منتقل کنید.
  • ۰۹ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۲۱
  • عسل
    • سلام ببخشید من گوشیمو فلش کردم و دوباره برنامه وایبرو ریختم ولی هرکاری میکنم فعال شه برای کد بهم زنگ میخوره که متاسفانه نمیتونم بفهمم چه کدی میگه.. میشه بگید چیکارکنم کهsms بده؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    اینجا رو مطالعه بفرمایید.
  • ۰۹ شهریور ۹۳ ، ۲۱:۱۹
  • سجاد
    • سلام ببخشید من نسخه 4.3.3 وایبرو تو تبلتم نصب کردم ولی تو وایبر قسمت مخاطبینی که وایبر دارند اونجا چیزی نیست و جمله ی no viber contacts رو زده و وقتی هم که فردی پیام میفرسته اسمش نمیاد فقط شمارش 
    لطفا راهنمایی کنید
    پاسخ:
    از وجود لیست مخاطبین در حافظه مخصوص مخاطبین در تبلت مطمئن شوید
  • ۰۹ شهریور ۹۳ ، ۲۰:۴۹
  • ستایش
    • سلام.خسته نباشید.من رو لپ تاپ و گوشیم وایبر نصب کردم الآن میخوام فقط از رو لپ تاپ دی اکتیو شه اما وقتی دی اکتیو رو میزنم اخطار میده که به نت وصل نیستم در حالیکه وصلم.مشکل از کجاست؟از سایتش نمیشه دی اکتیو کرد؟
    باتشکر
    پاسخ:
    با توجه به نیازی که دارید گزینه دی اکتیو کردن گزینه مناسبی برای شما نیست چون در اینصورت همه وایبرهایی که با این اکانت روی هر دیوایسی ایجاد شده از کار خواهد افتاد.
    گزینه مناسب برای شما حذف نرم افزار از روی لپ تاپ خواهد بود.
    با این توصیه ، رسیدگی به مسئله مشکل قطع و وصل اینترنت وایبر در لپ تاپ کنار خواهدرفت
  • ۰۹ شهریور ۹۳ ، ۲۰:۲۰
  • ............
    • سلام.سایت خیلی خوبی دارین.جوابتون کمکم کرد.
    با تشکر
    پاسخ:
    خرّم آن کس که در این محنت گاه خاطری را سبب تسکین است
  • ۰۹ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۲۷
  • محمد
    • با سالم و خسته نباشید..سوال: تو وایبر از حرف آ تا ام دوستانم رو نمایش میده...علتش چی میتونه باشه؟؟ تعداد زیاد دوستانم؟؟ یا عدم کپی شماره کامل دوستانم روی سیم کارت؟؟ چطور میشه افزایش داد حجمشو؟؟
    پاسخ:
    سلام ومتشکرم،تجربه ای در این خصوص وجود ندارد.
  • ۰۹ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۴۶
  • سعید
    • سلام مهندس
    ممنونم که وقت می گذارید و به سوالات پاسخ کامل می دهید. من هم مثل خیلی از دیگر دوستان با مشکل عدم مشاهده مخاطبین در لیست وایبر مواجه هستم. از راهکارهای ارائه شده حضرتعالی هم استفاده کردم ولی متاسفانه هنوز مخاطبامو نمی بینم. آیا بنظر شما راههای دیگه ای هست که باید امتحان کنم.
    ضمنا مواردی مثل اندروید گوشی، مخاطبین در حافظه گوشی و غیره را بررسی کرده ام.
    پاسخ:
    هرچند پاسخ گروه پشتیبانی وایبر در این موارد یک پاسخ کلی خواهد بود اما جهت اطمینان فردا پاسخ شما را با استناد به پاسخ آنها درج خواهم کرد.
  • ۰۹ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۴۱
  • امیر
    • با سلام. چطور توی وایبر کسی رو از گروه حذف کنم؟؟
  • ۰۹ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۱۸
  • عصمت
    • سلام من برنامه وایبر رو در لب تابم نصب کردم نمیتونم کلیپ بفرستم صفحه ای که کلیپام توشه رو باز میکنم چیزی برای فرستادن نمیاد چیکار کنم؟
    پاسخ:
    فرمت فایلهای تصویری رو چک کنید ونیز حجم فایل تصویری حداکثر میتونه 10 مگابایت باشه
  • ۰۹ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۰۷
  • مهدی اپ
    • با سلام و خسته نباشید
    2 سوال دارم
    1 - آیا میتوان در وایبر شماره ( مخاطبی ) را مخفی نمود یا پیامهای دریافتی و ارسالی را مخفی کرد یا روی آن پسورد گذاشت ؟
    2- آیا میتوان بیش از یک اکانت در وایبر ایجاد کرد مثلا یکی برای خودم یکی برای برادرم . هردو در یک گوشی باشد
    پاسخ:
    پاسخ 1 و 2 -  هر دو خیر
  • ۰۹ شهریور ۹۳ ، ۰۵:۰۶
  • عطیه
    • سلام..من چند بار وایبرم رو دی اکتیو کردم و الان برای کد دادن دچار مشکل شدم..به هیچ وجه کد نمیده.صبر هم دیگه جواب نمیده..چیکااار میشه کرد؟؟
    پاسخ:
    روی اینجا کلیک کنید.
  • ۰۸ شهریور ۹۳ ، ۲۲:۳۸
  • حدیث
    • با سلام  من اون بالا تو وایبر انلاین  بودن  دوستامو  مینوشت  اما  نمیدونم  رفتم  کدوم  قسمت  تنظیمات  ک  دیگه  نمینویسه  باید  چیکار  کنم؟
    پاسخ:
    More Options/Settings/Share 'Online' status

    اینجا باید تیک داشته باشه تا بتونید آنلاین بودن دیگران رو ببینید.
  • ۰۸ شهریور ۹۳ ، ۲۰:۰۶
  • حسین
    • سلام-مهندس تشکر از راهنمایی های قبلی تون.ولی اون مشکل حل نشد. 
    مهندس یه سوال دیگه داشتم توی تبلتم وقتی می خوام وایبرو نصب کنم کشور رو انتخاب می کنم ثبت نمی کنه 
    پاسخ:
    سلام ، طبق تجربه شخصی که تو این قسمت داشتم ترجیحا سعی کنید کد کشور رو به طور دستی انتخاب نکنید و بزارید به طور اتوماتیک انتخاب بشه چون اگر همه شرایط لازم مهیا باشه باید این قسمت بتونه خودکار شناسایی بشه که اگر نشه یعنی یه جای کار مشکل داره برای اطلاعات بیشتر اینجا رو مطالعه بفرمایید.
  • ۰۸ شهریور ۹۳ ، ۱۹:۲۲
  • مهدی
    • سلام. ممنون از این که این همه سوالای ما رو جواب می دین ;)
    من رو لپ تاپ یکی دیگه وایبر رو ریختم و وارد شدم. میشه بدون آن اینستال کردن ازش خارج بشم؟ (مث ساین اوت) جوری که اگه دوباره برنامه رو باز کنم صفحه ای بیاد که شماره رو میخواد. 
    ممنون میشم اگه ایمیل کنید.
    پاسخ:
    بله برای این منظور گزینه دی اکتیو در منوی settings و در گزینه privacy وجود داره که با انتخاب آن اکانت ساخته شده روی هر دیواسی به حالت غیر فعال در خواهد اومد و دراولین ارتباط بعدی نیاز به دریافت کد ثبت نام دارد.
  • ۰۸ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۵۷
  • پریسا
    • سلام من زمانی که وایبرم رو نصب کردم برای پروفایلم یک عکس گذاشتم امروز اومدم عوض کنم برای همین تصویر قبلی رو حذف کردم و یه تصویر جدید گذاشتم ولی وقتی از دوستام می پرسم میگن عکسی نداری و وقتی هم که با کامپیوتر وارد وایبر یشم میبینم که تصویری نیست.....خواهش می کنم کمکم کنید
    پاسخ:
    مسئله عوض شدن عکس پروفایل یکی از بی چارچوب ترین مشکلات وایبر است .ترجیحا عکس انتخابی را قبل از درج ، با نرم افزارهای ادیتور کم حجم کنید.
  • ۰۸ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۲۴
  • افسانه
    • سلام
    لطفا کمکم کنید
    چطوری پیامهای وایبرمو ریکاوری کنم؟؟؟
    پاسخ:
    اینکار امکان پذیر نیست.
  • ۰۸ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۱۱
  • سایه
    • سلام خسته نباشید تماس گرفتن و کدشو گفتند ولی کد میزنم قبول نمیکنند 
    پاسخ:
    سلام ، احتمالا قبل از دریافت آخرین کد تلاشهای قبلی شما منجر به بلاک کردن برنامه شده برای اطلاع بیشتر اینجا رو بخونید.
  • ۰۸ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۳۶
  • حمید احمدی
    • سلام
    آیا از روی وایب PC می توان فیلم ارسال نمود؟
    تشکر
  • ۰۸ شهریور ۹۳ ، ۱۳:۰۱
  • رویا
    • سلام من مشکلی که در بالا اشاره کردین بهش برام پیش اومد یعنی اسم بعضیا از لیست خارج شد و منم فکر کردم اگه ان اینستال کنم و دوباره نصب کنم مشکل حل شه ولی حالا نصبش که میکنم دیگه نمیتونم فعالش کنم و کد رو برام نمیفرسته.راه حلش چیه؟؟؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    از تاخیر درپاسخ شما عذرخواهی میکنم . این قسمت را مطالعه کنید
  • ۰۸ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۲۲
  • h_r_a dfgsdgsdfga

    • ایا میشه وایبر را روی دو دستگاه پی سی نصب کرد با یک شماره البته یکی روی موبایل هست .من خواستم نصب کنم روی پی سی نصب می کنه کد هم می ده با اس ام اس .ولی ارور می ده و بعد رجیستر نمیشه فکر کنم یکی روی یک دستگاه دیگه نصب کرده باشه ؟
  • ۰۸ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۵۸
  • محمد
    • با سلام و خسته نباشید.
     من وایبرم را ازگوشی حذف کردم اما حالا که نصب کردم هرکاری میکنم کد فعال سازی را برام ارسال نمیکنه چکارکنم ؟؟؟؟
    پاسخ:
    سلام به خاطر شما و همه دوستانی که بارها و بارها این مشکل رو داشته اند این مطلب رو به سایت اضافه کردم و میتونید از اینجا مرور دقیقی به دلیل عدم دریافت کد چهار رقمی داشته باشید.
  • ۰۸ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۰۱
  • مینا
    • با سلام.میخواستم بپرسم میشه تو وایبر کاری کرد که عکسمون در یک گروه نشون داده بشه ولی تو یک گروه دیگه نه؟
    پاسخ:
    سلام - خیر چنین امکانی نیست.
  • ۰۸ شهریور ۹۳ ، ۰۱:۰۷
  • رضا
    • سلام 
    گوشی من وایبرو باز نمیکنه اگه رو گوشی کس دیگه باشماره خودم عضو بشم روی لب تاپ وایبر مخاطبین خودمو میاره یا مخاطبین اون گوشی رو؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    اگر قصد استفاده از گوشی دوستان خود را دارید و میخواهید مخاطبین شما روی لپ تاپ نیز دیده شوند  برای اینکار باید
    1- سیم کارت شما داخل  گوشی دوستتان قرار بگیرد
    2-لیست مخاطبین شما از سیم کارت روی حافظه گوشی کپی شود
    3-اقدام به نصب وایبر روی لپ تا پ کنید و کد را از طریق گوشی تحویل بگیرید
    4- بعد از پایان نصب ، نرم افزار وایبر را از گوشی مورد نظر پاک کنید.
    5-اینکار به خاطر ایجادمشکلات احتمالی در زمینه حریم خصوصی اصلا توصیه نمیشه.
    موفق باشید
  • ۰۸ شهریور ۹۳ ، ۰۰:۴۹
  • مریم
    • سلام شبتون بخیر قبلا وقتی پیامی از طریق وایبر به دستم میرسید در بالایه صفحه سمته چپ اعلان میشد ولی چند روز هست که من متوجه نمیشم که پیامی برام امده شما میتونید کمکم کنید؟
    پاسخ:
    سلام ، احتمالا به هر دلیل تنظیماتتون تغییر کرده برای فعال کردن بخش مورد نظرتون به مسیر زیر در برنامه بروید و تیک آنها را بزنید

    More options/Srttings/Notifications/Show message preview
    گزینه اول و گزینه سوم New Message Popup
     
  • ۰۸ شهریور ۹۳ ، ۰۰:۱۶
  • sabike

    • ببخشید سوال دیگه م این بود که چرا عکس پروفایل هیچ کدوم از مخاطبینم رو نشون نمیده؟

    ممنون میشم به هر دو سوالم جواب بدین.

    تشکر
  • ۰۷ شهریور ۹۳ ، ۲۳:۲۱
  • sabike

    • سلام.یعنی هیچ راهی نداره که لپ تاپ  contact ها رو نشون بده؟

     
  • ۰۷ شهریور ۹۳ ، ۱۹:۵۸
  • امیر
    • آقا ما یه بار وایبرو رو Pc نصب کردیم بعد آنیستالش کردم. دیگه نصب نمیشه.میگه نصب هست
    مشکل چیه؟
    پاسخ:
    به هر صورت راه حل فعلی شما اینه که اگر اصرار به نصب دارید از طریق اکانت فعالی که روی گوشی دارید اقدام به دی اکتیو کردن بکنید و پس از اکتیو کردن مجدد ، نرم افزار رو از روی ویندوز پاک کنید و بعد از نصب مجدد ...... بقیه روند ثبت نام که خودتون بهتر میدونید
  • ۰۷ شهریور ۹۳ ، ۱۸:۳۸
  • پژوهش

    • سلام،

    وقتی برخی از شماره ها رو چه مستقلاً و چه از حافظه سیم کارت و چه حافظه تبلت تو گروه اد می کنیم، پیام زیر ظاهر میشه:

    cannot be added in a group conversation ...

    البته بعدا متوجه میشیم که تو گروه اضافه شده و بقیه اون رو می بینن و فقط ما که خطای فوق رو دریافت کردیم در لیست گروه نمی بینیمش.

    میشه بیزحمت علت رو بفرمایید.
    پاسخ:
    سئوالهای سخت میپرسیدها !!!!!
    اگر عجله ندارید باید صبر کنید تا فردا پاسخی مبتنی بر پاسخ تیم پشتیبانی وایبر بهتون بدم.
  • ۰۷ شهریور ۹۳ ، ۱۸:۱۴
  • عباس
    • با سلام من نمیتونم متن را از گوگل + ویا متنی را از ابنترنت با وایبر ارسال کنم تبلت ایسوس دارم در ضمن کلیپ فقط به صورت عکس میره ولی عکسها ی گوگل + را میشود با وایبر ارسال کرد لطفا  اهنمایی کنید
    پاسخ:
    ُسلام ، وایبر برای کلیه ارسالها در محیط خودش کلا شش قالب مشخص در نظر گرفته
    که معمولا با تاچ کردن علامت + کنار کادر نوشتن پیام این قالبها در اختیار شماست ، مواردی که شما قصد ارسال مطلب از داخل اونها رو دارید خارج از این شش قالب هست مگر اینکه مثلا از سوژه مورد نظرتون اسکرین شات بگیرید و به عنوان عکس در وایبرارسال کنید.
  • ۰۷ شهریور ۹۳ ، ۱۷:۳۰
  • zohreh
    • سلام و خسته نباشید.خیلی خیلی ممنون ک وقت میذارید و مشکلات رو رفع میکنین.نصب وایبر تو گوشی من تا جایی پیش میره ک کد میخاد.چون شنیدم ک ب ایرانسل و رایتل پیام کد نمیاد،گزینه تماس و میزدم و کد رو میخوند.ولی باز نمیشه و میگه اشتباهه.
    چیکاکنم؟؟:-(
    پاسخ:
    سلام ، فرض رو بر این میزاریم که شما به هر دلیلی در روند ثبت نام از حد مجاز گذشته اید برای همین تا 24 ساعت صبر کنید و با پروسه ثبت نام کاری نداشته باشید بعد از این زمان ابتدا برنامه رو حذف کنید و بعد از نصب مجدد با رعایت حوصله و اطمینان از اتصال به اینترنت و در آنتن قرار داشتن سیم کارت داخل گوشی روند ثبت نام رو شروع کنید در ضمن شماره موبایلتون رو بدون صفر وارد کنید.
  • ۰۷ شهریور ۹۳ ، ۱۷:۰۶
  • شیوا
    • سلام،من یک بار وایبر رو روی تبلتم نصب کردم.تبلتم سیم کارت نمیخوره بلکه با دادن شماره کانتکت هامو بهش اضافه میکنم.بعد از مدتی وایبر رو از رو تبلتم حذف کردم.اما دی اکتیو نکردم.حالا دوباره که وایبر رو نصب کردم در مورد کانتکت هام دچار مشکل شدم.هر چقدر کانتکت اضافه میکنم،توی اون بخشی که آبی رنگ هست و به هنگام اضافه کردن کانتکت پیدا میشه، اضافه میشه اما روی وایبر نمیاد!
    خلاصه من هیچ کانتکتی ندارم.با اینکه همه رو تو همون بخش آبی رنگ اضافه کردم.
  • ۰۷ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۵۸
  • عسل
    • با سلامو خسته نباشید چجوری میشه برای گروه عکس گذاشت؟ با تشکر
    پاسخ:
    سلام و متشکرم؛ برای گروه نمیشه عکس گذاشت فقط میشه یک اسم انتخاب کرد.
  • ۰۷ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۳۲
  • ع غ
    • سلام ببخشید من چندین بار سعی به گذاشتن عکس روی گروه کردم ولی نتونستم میشه راهنماییم کنید هر چه زود تر؟
    پاسخ:
    برای گروه نمیشه عکس گذاشت بلکه به طور خودکار ترکیبی از عکس اعضای گروه برای اون نمایش داده خواهد شد
  • ۰۷ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۲۳
  • ندا
    • سلام 
    مدتی هست تو گروه هایی که کسی رو نمیشناسم!!! اد میشم و نمی دونم کی منو اد میکنه آیا راهی هست بفهمیم چه کسی ما رو اد میکنه در گروه.
    با تشکر
    پاسخ:
    خیر طبق گفته یکی از بازدیدکنندگان ظاهرا در نسخه قدیمی چنین امکانی وجود داشته ولی در حال حاضر هرگز مشخص نمیشه که چه کسی شما رو به گروه اضافه کرده .
  • ۰۷ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۲۲
  • نیلوفر
    • با سلام؛ 
    اونائی که قبلا وایبر رو تو یه گوشی نصب کرده بودن و الان به هر دلیلی اون گوشی رو ندارن و نمیتونن وایبر رو بدلیل رجیستر شدنش در گوشی قبلی در گوشی الانشون داشته باشن بایستی به آین آدرس ایمیل بزنن (به زبان انگلیسی) و مشکلشونو مطرح کنن:
    viber@support.com
    اونا ضمن کسب اجازه از شما وایبر رو از گوشی قبلی شما دی اکتیو میکنن و بعد 24  ساعت میتونین کد فعالسازی وایبر رو برای گوشی جدیدتون دریافت کنین.
    من این مشکل رو داشتم و الان مشکلم حل شده.
    موفق باشین!
  • ۰۷ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۰۱
  • احسان
    • سلام در صورت invite شدن شماره ها در viber ابتدا یک پشتیبان از دفترچه تلفن خود بگیرید تمام شماره های دفترچه تلفن خود را پاک کنید گوشی موبایل خود را خاموش و روشن نمایید سپس شماره های دفترچه تلفن را از ram گوشی مجدداً import نموده مشکل شما حل می شود. 
  • ۰۷ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۴۱
  • لیلا
    • سلام من مشکلم اینه ک وقتی از طریق وایبر تماس میگیرم صدام میره اما صدای طرف مقابل رو اصلا ندارم ممنون میشم اگه کمکم کنید
    پاسخ:
    سلام ،  کانفیگ یا اینترنت طرف مقابل شما ضعیف هست و به احتمال زیاد مشکل از شما نیست.
  • ۰۷ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۰۱
  • نسترن اکبری
    • باسلام 
    من سوال خانم مژگان در تاریخ 26 و پاسخ مربوطه رو دیدم اما ابدا نه سوال من مشابه سوال ایشونه و نه طبیعتا پاسخ مربوطه 
    بنده سوالم این هست که وقتی نرم افزار لاین رو از روی گوشیم پاک میکنم آیا اکانت و ای دی من کلا از لیست بقیه دوستان حذف میشه یا خیر ؟
    علت سوالم هم اینه که من هربارکه نرم افزار رو پاک کردم تا مثلا دوباره با یک سیم کارت و شماره دیگه نصب کنم ای دی قبلی من که باشماره قبلی بوده کلا ازوایبر و لیست وایبر دوستانم حذف شده درحالیکه برخی از دوستانم با یک گوشی حتی تا چند بار وایبر رو با شماره های جدید نصب کردن درحالیکه ای دی های قبلیشون تو لیست وایبر باقی مونده فقط بصورت آفلاینه و کسی ببینه اصلا متوجه نمیشه که دیگه این ای دی با این شماره وجودنداره انگار فقط افلاین هستند 
  • ۰۷ شهریور ۹۳ ، ۰۹:۰۷
  • سادات
    • با سلام و عرض ادب و احترام و خسته نباشید
    من وایبر رو روی لپ تاب فعال کردم ولی تمامی ارسالها و دریافت های از طریق گوشی رو در لپ تاب مشاهده میکنم اما قادر به ارسال هیچ نوع پیام در لپ تاب نیستم.
    در قسمت فری کال و و یدیو را که در لپ تاب اجرا میکنیم , با پیام زیر مواجه میشوم:
    there seems to be a problem connecting to vibers service.
    please check your connection and try again.

    داره به کانکشن ایراد میگیره.
    در ضمن من از طریق مودم یو اس پی با سیم کارت رایتل در لپ تاب متصل میشم...
    ممنون میشم راهنمایی کنین
    با تشکر
    پاسخ:
    سلام و متشکرم، ببینید اینگونه موارد جنبه عمومی و شایع نداره و بخصوص با پیغامی که دریافت کردید مشخصا نوعی اختلال در برقراری اینترنت لپ تاپ شما باید وجود داشته باشه که میتونه پای مواردی رو به میون بکشه که خارج از بحث وایبر باشه فقط به عنوان مثال باید عرض کنم که گاهی ممکنه فعال بودن فایروال ویندوز و یا ضد ویروس بتونه مانع درست کار کردن یک نرم افزار مبتنی بر اینترنت بشه که باز هم باید بتونید ریشه یابی کنید.
  • ۰۷ شهریور ۹۳ ، ۰۸:۲۱
  • وحیدی
    • سلام چطور یکیرو از گروه پا کنم
    پاسخ:
    روی فرد مورد نظر یک ثانیه تاچ کنید تا دو گزینه بلاک و حذف ظاهر بشه (البته اگر دسترسی حذف نداشته باشید فقط گزینه بلاک رو خواهید داشت.)
  • ۰۷ شهریور ۹۳ ، ۰۸:۱۵
  • وحید
    • سلام ببخشید میشه تو وایبر کسی رو از گروه پاک کرد??هیچ راهی نداره
    پاسخ:
    اگر خودتون شخصی رو به عضویت گروه در اورده باشید میتونید حذف کنید و گرنه خیر.
  • ۰۷ شهریور ۹۳ ، ۰۲:۲۶
  • رعنا
    • سلام من وایبر روی گوشیم نصب کردم ولی پی امام بالای گوشیم نمیان یعنی باید وارد برنامه وایبر بشم تا ببینم چندتا پی ام دارم تنظیماتش تغییر دادم نشد میشه راهنماییم کنین که دقیق چیکار کنم که پی امایی که برام میفرستن بیان بالای گوشیم مرسی
  • ۰۷ شهریور ۹۳ ، ۰۰:۵۳
  • sabike
    • سلام.واقعا ممنوم که خوب جواب می دید.من جواب خیلی از سوالامو گرفتم.ولی یه سوال دلرم،من با شبیه ساز بلواستکس وایبر رو تو لپ تاپ نصب کردم ولی هیچ کدوم از کانتکت های (contact) گوشیم رو نشون نمیده و حتی عکس پروفایلشون رو هم نشون نمیده
    پاسخ:
    سلام این کاملا طبیعیه که نشون نده . وایبر کانتکتها رو فقط از حافظه مخاطبین موجود در خود گوشی برداشت میکنه حال آنکه شما با شبیه ساز فاقد لیست تماسهاتون هستید و وایبر نمیتونه این لیست رو برداشت کنه.
  • ۰۶ شهریور ۹۳ ، ۲۳:۵۳
  • الهه
    • سلام
    من وایبر نصب کردم وای هرجی امتحان میکنم اس فعال سازی برام نمیاد ممنون میشم راهنماییم کنید
  • ۰۶ شهریور ۹۳ ، ۲۳:۰۷
  • meti
    • سلام. من رو تبلتم که فقط سیم کارت دیتا جواب می ده وایبر نصب کردم و شماره وایبری که تو گوشی همراهم فعال است را دادم که همزمان در تبلت و گوشی با یک شماره فعال شد. سپس با تعویض سیم  کارت ، می خواستم شماره وایبر تبلتم عوض کنم در این خصوص چه کار باید انجام داد. 
    پاسخ:
    با دی اکتیو کردن اکانت اولی روی سیم کارت هر وایبری روی هر دیوایسی غیر فعال میشه با جایگزینی سیم کارت دوم و ساخت اکانت وایبر خواهید توانست همانند دفعه اول برای تبلت نیز با اکانت سیم کارت دوم اقدام به نصب وایر بکنید
  • ۰۶ شهریور ۹۳ ، ۲۰:۱۸
  • آلا
    • با سلام
    من وایبر را روی لپ تاب نصب کردم، خواستم بپرسم امکان این وجود داره که برنامه وایبر فقط روی لپ تاب باشه؟ یا باید هم روی لپ تاب باشه هم روی گوشی؟ چون وقتی اکانتم رو از وایبر گوشی حذف کردم اکانت وایبر مربوط به لپ تاب هم حذف شد 
    پاسخ:
    بله میشه فقط روی لپ تاپ از وایبر استفاده کنید.
    مگر اینکه از گزینه دی اکتیو روی گوشی استفاده شود که در این صورت همه وایبرهای مرتبط با یک اکانت روی دیوایسهای مختلف از کار خواهد افتاد.
  • ۰۶ شهریور ۹۳ ، ۱۷:۵۲
  • @mahmoud
    • سلام
    شاید سوال من دیگه خیلی ابتدایی باشه :دی ولی واقعا برام سوال شده.
    میخواستم بدونم تو وایبر چطور باید عضو یه گروه شد؟ فقط باید برام دعوت نامه بیاد از یه گروه؟

    راهی نیست که مثلا من یه گروه رو میشناسم درخواست عضویت بدم یا یه همچین چیزی؟
    ممنون میشم دقیق راهنماییم کنید.
    پاسخ:
    بله برای پیوستن به یک گروه باید عضوی از اعضای ان گروه شمارو اضافه کنه مگر اینکه خودتون شخصا اقدام به تشکیل یک گروه بکنید.
    میتونید از یکی از دوستانی که در گروه مورد نظرتون هستند و شماره شما رو هم دارند بخواهید که شما رو به اون اضافه کنند.
  • ۰۶ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۰۸
  • Hasti Amiri
    • سلام من وایبرم ایم و عکس هارا نمی اورد لطفا راهنمایم کنید
    پاسخ:
    یا کانفیگ شما از حد متعارف پایین تر است یا اینترنت مورد استفاده داری نقصی می باشد.
    میتونید برای اطلاعات بیشتر اینجا رو مطالعه بفرمایید.
  • ۰۶ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۵۵
  • آصف
    • سلم من وایبر نصب کردم و داخل برنامه هم میرم اما لست مخاطبینم در داخل برنامه نمیاد همشون هم وایبر استفاده میکنن مشکل از کجاست ????
  • ۰۶ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۰۷
  • فرزانه
    • سلام
    وایبرروگوشیم نصب کردم خواستم روی سیستم خونگی هم نصب کنم اماکدی که بهم داد اشتباه واردکردم حالا میخوام کانکت شم کادرقرمزشده وارورمیزنه چیکارکنم؟درضمن نرم افزار پاک کردم دوباره نصب کردم امانمیشه؟
    پاسخ:
    بعد از 24 ساعت وایبر رو از روی سیستم پاک کنید ومجدد نصب کنید
    مراحل نصب رو در حالی شروع کنید که اکانت وایبر روی موبایل آنلاین باشه
    در حین پروسه ثبت نام اصلا عجله نکنید
    موفق باشید
  • ۰۶ شهریور ۹۳ ، ۰۴:۳۳
  • حامد
    • سلام خسته نباشید...
    1- من یه گوشی 2سیم کارت خریدم...میخواستم بدونم چطوری میتونم از هر 2 شماره برای برنامه وایبر و لاین استفاده کنم؟ (یعنی میشه مثل یاهومسنجر از برنامه خارج شد و با یه آی دی دیگه وارد شد؟ اگه نمیشه باید برای استفاده از شماره دیگه دوباره وایبر نصب کنم؟)
    2- وایبر و لاین بعد از نصب برای تمام کسانی که تو دفترجه تلفن من هستن پیام ارسال میکنه؟ (البته لاین رو میدونم که خودش اتو ادد داره)
    3- یه سوال کوچکیکه دیگه: در وایبر میتونم کسی را بلاک کنم که به من پیام نده؟
    ممنون میشم اگه منت بر سر ما بگذارید و جواب سوال من را بدهید ؛ خیلی وقته با این 3 موضوع مشکل دارم
    پاسخ:
    سلام
    1- فقط یک سیم کارت پشتیبانی میشود
    2- خیر
    3- بله (در نظرات سرچ کنید ، آموزشش هست)
  • ۰۶ شهریور ۹۳ ، ۰۰:۵۶
  • مینا
    • دمتون گرم،جواب داد.
  • ۰۵ شهریور ۹۳ ، ۲۳:۰۶
  • پویا
    • سلام. ضمن تشکر از جوابهای خوبتون . لطفا به من بگید چط.ری میتونم محل نسب برنامه های گوشی xperia m رو رو کارت حافظه تعریف کنم؟ 
    پاسخ:
    سلام ، دوست خوبم هرچند این سئوال خارج از این بحث است اما به عنوان یک مثال برنامه ای به نام Smart Booster Pro میتونه مشکل شما رو حل کنه که چند قابلیت در اون هست و یکی از اونها انتقال برنامه های نصب شده روی حافظه گوشی به حافظه اس دی کارت جانبی می باشد.
  • ۰۵ شهریور ۹۳ ، ۲۱:۵۸
  • A.S
    • سلام ، یه سوال در مورد وایبر کامپیوتر ! چرا جلوی اسم بعضی از مخاطب هام شمارشونم داخل پرانتز هست .. اما بقیه اینجور نیس ؟! چجوری میتونم شماره کسایی که مد نظرمه اونا هم شمارشون جلو اسمشون باشه ؟ 
    با تشکر فراوان
    پاسخ:
    سلام _ لیست مخاطبین من حدود 180 نفر هست و چنین حالتی رو بعد از بازدید از اونها ندیدم و شاید این یک مورد اختصاصی باشه به نظر من یک وجه مشترک بین افرادی که شماره هاشون داخل پرانتز هست باید پیدا کنید تا به جواب برسید ( مثلا شاید همه اونها با کد کشوری غیر از ایران باشند.)
    تطبیق شماره افراد با نامهای اونها چیزی است که بر اساس لیست مخاطبین دفترچه تلفن گوشی تنظیم میشه برای این منظور لازم است شما از قبل شماره های مورد نظر رو در حافظه گوشی با نام مشخصی ذخیره کرده باشید.
  • ۰۵ شهریور ۹۳ ، ۱۸:۱۰
  • س
    • سلام خسته نباشی.گوشی من سونی هست وایبرو نصب داشتم ولی یهو پرید و هرچی دان میکنم نصب میشه ولی اجرا نمیشه میشه کمکم کنییدددد؟ممنون.
    پاسخ:
    شاید مطالعه این قسمت برای شما مفید باشد
  • ۰۵ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۵۵
  • ارشیا
    • سلام ،عصرتون خوش و خسته نباشین.من دیروز وایبر رو نصب کردم و انلاین بودن اون اد لیستهامو که وایبر دارن نشون میداد،من رفتم تو ستینگ و گزینه display my onliine status رو تیکش رو برداشتم.میدونم که تا 24 ساعت نمیشه فعالش کرد،حالا از اونموقع دیگه انلاین بود اد لیستامم نشون نمیده،میخواستم ببینم این گزینه برای اف لاین نشون دادن خودمه یا اد لیستام؟ ممنونم
  • ۰۵ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۵۱
  • Narges Khosravi
    • خسته نباشید آیابرای تبلت های بدو سیم کارت میتوان وایبرنصب کردتوضیح دهیدبه چه روش
  • ۰۵ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۴۷
  • پرستو
    • سلام من یه بار وایبرو از تو گوشیم پاک کردم بعد از نصب دوباره اون کدی رو که قبلا برام فرستاده بود رو فراموش کردم راهی هست که دوباره برام کد بفرسته؟
  • ۰۵ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۲۴
  • لیلی
    • سلام میخام ببینم تو وایبری که رو پی سی نصبه میشه عکس پروفایل رو عوض کرد؟
    پاسخ:
    سلام - خیر
  • ۰۵ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۵۵
  • حسین
    • سلام-آره خیلی به جهت نیاز  من به فونتهای متعدد فونت زیادی رو سیستمم نصب کردم .ممنون می شم اگه بدون نیاز به پاک کردن مشکل حل بشه
    پاسخ:
    فایل مورد نظر رو میتونید از اینجا دانلود بفرمایید امیدوارم مشکلتون به همین راحتی حل بشه.
  • ۰۵ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۵۳
  • پروانه
    • سلام خسته نباشید.من وایبر روی کامپیوتر نصب کردم ولی چند روزه که نمیتونم پیام سند کنم ولی پیامها دریافت میکنه .لطفا راهنمایی کنید مشکلا چطور حل کنم
    پاسخ:
    سلام ، تاامروز چنین مشکلی گزارش نشده و من هم آنرا تجربه نکرده ام و با توضیح شما بدون شک مسئله به سیستم و یا شبکه اینترن شما مرتبط هست و از محدوده عملکرد وایبر و یا نواقص ان خارج است .
    در صورت حل مسئله تجربه خودتون رو به ما هم منتقل کنید
  • ۰۵ شهریور ۹۳ ، ۱۰:۲۱
  • نسترن اکبری
    • درمورد حذف لیست دوستان وایبری و تبدیل اونها به viber out میخواستم بگم من بارها و بارها دچار این مشکل شدم 
    دفعات اول کلییییییییی با گوشیم کلنجار میرفتم 
    اسم عوض میکردم - وایبر رو حذف و دوباره نصب میکردم - لیست تلفن رو از نو سیو میکردم و و و 
    اغلب هم در نهایت درست میشد اما 
    نهایتا متوجه شدم این مشکل گاهی از طرف خود وایبر پیش میاد و اگر صبر داشته باشید و عجله نکنید خود بخود بعد از مدتی بین نیم ساعت گاهی چند ساعت برطرف میشه 
    برای من که اینطور بوده الان هم هراز جندی این طوری میشه بعد هم خودبخود درست میشه 
    پاسخ:
    از اطلاع رسانی خوب شما متشکرم امیدوارم سایر دوستان نیز تجربیات مفید خودشون رو به اشتراک بگذارند
  • ۰۵ شهریور ۹۳ ، ۰۹:۵۱
  • shima
    • سلام.وقت بخیر.مشکل من اینه که اکانتمو غیر فعال کردم.با خط دیگه کانکت شدم,دوباره خواستم با خط قبلی کانکت بشمو فعالش کنم ,هردو رو غیر فعال کردم,اما  اس ام اس کد بهم نمیاد,زنگ زدنم که زنگ میخوره ولی برمیدارم قطع میشه فوری.میخوام بدونم از ی خطی که اکانت غیر فعال شد دوباره میشه با همون خط فعال کنم؟در ضمن چندین بار برنامه رو حذف کردمو نصب کردم اما دیگه حتی زنگ هم نمیخوره حالا اس پیشکش:-{
    پاسخ:
    ضمن توصیه به مطالعه با دقت این مطلب ، باید گفت که از اونجایی که شخصا بیش از بیست بار مراحل حذف و نصب وایبر رو انجام داده ام بنا بر تجربه فقط یک عامل موجب اختلال و ناموفق بودن دریافت کد خواهد شد و اون هم فقط عجله در دریافت کد بوده البته به شرطی که کلیه شرایط آماده باشه
  • ۰۵ شهریور ۹۳ ، ۰۹:۱۲
  • مرضی
    • سلام خسته نباشید ، میخواستم ببینم پیام های وایبر از طریق مخابرات یا شرکت وایفا یا هرجای دیگه ای قابل ردیابی و دیدن هست یا ن، مثله اس ام اس ک میشه راحت پرینت گرف، خیلی برام واجبه تو رو خدا جوابو ب ایمیلم بفرستین.
  • ۰۵ شهریور ۹۳ ، ۰۹:۰۹
  • دنیا
    • با سلام و تشکر از پاسخ های کاملتون
    من یه مشکل داشتم اینکه هر فیلمی که واسه من ارسال میشه بصورت یه پیغام و درادامه اون ادرس سایت وایبر میاد.میخواستم ببینم این مشکل چطور رفع میشه.سرعت اینترنت هم بالاست
    پاسخ:
    سلام ، متن پیغام رو اگر تونستید بفرستید تا بشه بهتر راهنمایی کرد
  • ۰۴ شهریور ۹۳ ، ۲۱:۴۵
  • نسترن اکبری
    • سلام
     من هروقت میخوام شماره ای رو که وایبر رو روی اون نصب میکنم عوض کنم اول نرم افزار رو از روی گوشیم پاک کردم و دوباره نصب کردم و برای ارسال کد فعالسازی شماره تلفن جدیدی که میخوام با اون نصب بشه رو وارد کردم و الی اخر 
    اما وقتی من اینکارو میکنم ای دی قبلی که با شماره قبلیم داشتم از لیست وایبری کلیه دوستانم کلا حذف میشه و دیگه نمیشه هیچ چیزی ارسال کرد البته نه اینکه این مسئله اشکالی داشته باشه اما 
    سوالم اینه که برخی از دوستانم بارها با شماره های مختلف اینکارو کردند امادر مورد اونها پروفایل قبلی حذف نمیشه و به همون صورت توی کنتاکت لیست میمونه فقط بصورت آفلاینه و حتی میشه براشون پیغام ارسال کرد که البته سند هم میشه اما طبیعتا دلیور نمیشه بطوریکه مثلا برخی از دوستان من سه تا ای دی وایبر دارند که توی کنتکت لیست من هم بهمون صورت هست اما اونی که فعاله انلاینه وبقیه افلاین 
    این مسئله برای من سواله که چرا اینطور میشه من دوبار بصورت موقت قرار شد با شماره جدید تو وایبر کار کنم اما هربار که وایبر رو با شماره جدید نصب کردم ای دی قبلیم کلا حذف شده درست مثل حالتی که اکانتم رو دی اکتیو کرده باشم (درحالیکه فقط نرم افزار رو از روی گوشیم پاک کردم ) 
    میخوام بدونم علت این تفاوت چیه چیکار باید بکنم که ای دی قبلیم حذف نشه 
    ممنون
  • ۰۴ شهریور ۹۳ ، ۱۸:۳۸
  • حسین
    • سلام-ببخشید من تمام این کارهایی رو که شما گفتید قبلا انجام داده بودم ولی اصلا درست نشده -فکرکنم اشکال از جای دیگه است و هنوز جوابی پیدا نکردم .ممنون از راهنمایی تون
    پاسخ:
    حدس میزنم اگر شما جزء کسانی باشید که فونتهای زیادی روی سیستمتون نصب کرده اید این مشکل ناشی از آن باشه که اگر اینطور هست لطفا اطلاع دهید تا بگردم یک فایل مخصوص برای رفع مشکلتون دارم شاید بدردتون بخوره
  • ۰۴ شهریور ۹۳ ، ۱۷:۰۴
  • mahdi7979

    • سلام ببخشید نمی شه با وایبر لب تاب پیام صوتی فرستاد
    پاسخ:
    سلام نه متاسفانه وایبر ویندوزی بسیار محدود است
  • ۰۴ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۳۷
  • سمیه
    • سلام خسته نباشید من یه سوال داشتم که توی وایبر مثل برنامه لابن وقتی شماره کسی رو توی مخاطبین ذخیره میکنم و نمیخوام که اون شخص بدونه من شماره اشو دارم پیغامی مبنی بر اد کردن شماره اون شخص توسط من وایبر براش ارسال میکنه یا نه؟مرسی
    پاسخ:
    خیر خیالتون در وایبر از این بابت راحت باشه
  • ۰۴ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۰۲
  • نیلوفر
    • سلام
    من رو گوشی قبلیم وایبر داشتم اما بعدش گوشیم مشکل پیدا کرد و انداختمش بیرون ولی یادم رفت وایبرمو دی اکتیو کنم الان تو گوشی جدیدم وقتی وایبر رو نصب میکنم میگه کد فرستاده شد ولی من کدی د ریافت نمیکنم.
    دو روزه کلافه شده ام. خیلی ممنون میشم کمکم کنین :(
  • ۰۴ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۳۱
  • معصومه
    • یه سوال دیگه ام هست.اد کردن ب ورژن وایبر ربط داره مثلا وایبر لپ تاب می تونه بیشتر اد کنه؟
  • ۰۴ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۳۰
  • معصومه
    • سلام خسته نباشید
    ببخشید من توی وایبر ی کمپین در مورد همکارای رشته خودم راه انداختم ک مسائلمون رو اونجا بیان می کنیم.الان اد گروه بسته شده.کلا تعداد اعضای گروه وایبر چنتا می تونه باشه و اد کردن چ طوریه؟هرکسی می تونه چن نفر رو اد کنه؟مثلا من ی گروه دیگه دارم 111 تا عضو داره با این که محدودیت 100تاست.ینی مثلا گروه 100نفره باشه میشه هرکسی ی نفر رو اد کنه ک گروه بشه 200تا و به همین ترتیب اعضا زیاد بشن؟
  • ۰۴ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۰۷
  • حسین پور

    • با سلام و احترام

     من دو گوشی و دو سیم کارت دارم اگر بخواهم این دو سیم کارت همزمان را روی وایبر ویندوز لپ تاپ فعال کنم امکانش وجود دارد در حال حاضر فقط یک شماره روی وایبر لپ تاپ فعال کرده ام . با تشکر

    پاسخ:
    سلام فکر میکنم اگر اقدام به تست این سئوال بکنیدبراحتی خواهید دید که روی سیستم کامپیوتری شما فقط یکبار امکان نصب وایبر هست و یک نصب مساوی است با یک ثبت کد و فعالسازی و اقدام به نصب مجدد یعنی رو نویسی برنامه قبلی و حذف شدن اکانت ساخته شده .
    با اینحال میتونید تست کنید و نتیجه رو به ما هم اعلام بفرمایید
  • ۰۴ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۴۸
  • حسین پور

    • با سلام

    اگر بخواهم دو شماره همرا در وایبر فعال کنم امکان دارد یا نه لطفا راهنمایی بفرمایید. با تشکر

    پاسخ:
    سلام خیر این امکان وجود ندارد
  • ۰۴ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۱۵
  • حسین
    • سلام- لطفا میشه دقیقتر راهنمایی کنید کدوم گزینه زبان فارسی سیستم رو تنظیم کنم.ممنون 
    پاسخ:
    حسین عزیز این مقوله خارج از بحث این بخش است اما به عنوان مثال اگر ویندوز شما سون است میتونید از لینک زیر آموزش ارائه شده رو مطالعه بفرمایید
    http://www.hamirayane.com/software/hamirayane/FAQ/Windows_7_Farsi.aspx
  • ۰۴ شهریور ۹۳ ، ۰۹:۰۴
  • حسین
    • سلام . من از وایبر pc استفاده می کنم ولی هر پیامی که می فرستم و یا می گیرم حروف مقطع هستش  و نمیشه خوندش ممنون اگه راهنمایی کنید مرسی 
    پاسخ:
    تنظیمات زبان فارسی کامپیوتر را تصحیح کنید
  • ۰۴ شهریور ۹۳ ، ۰۷:۵۵
  • محسن
    • با سلام
    من عضو گروهی در وایبر بودم و دوستانم مرا دعوت کردن
    من از گروه اومدم بیرون و منو دوباهر دعوت کردن چند با راین اتفاق افتاد و من خارج شدم
    اکنون انها م یگویند در لیست افراد گروه هستم در حالی که من گروه و اطلاعات انها رو نمی بینم
    دو باری هم وایبرم را \اک کرده و مجدادا نصب کردم ولی فایده ندارد بچه ها د رگروه نام مرا می بینند ولی من اصلا به گروه درسترسی ندارم
    چیکار باید کرد در حالی که می خواهم مجدادا وارد همان گروه بشوم
    پاسخ:
    بخش دوم پاسخ آقای محمد را ملاحظه کنید
  • ۰۴ شهریور ۹۳ ، ۰۷:۵۱
  • Mamad
    • خسته نباشین
    آقا اون که گفتین برا اینکه عکس و فیلم خود به خود دانلود نشن، گروه رو Mute کنیم که ربطی به دانلود شدن عکسا نداره. Mute کردن فقط باعث میشه صدای پیامهایی که توی گروهها میزارن دیگه نیاد وگرنه فیلمو عکس همچنان خودکار دانلود میشه.
    بگذریم
    مشکل جدید من اینه که از چندتا گروه که عضو بودم رفتم و اونا رو پاک کردم اما حالا دوباره بعد از یک ماه میخام برگردم ولی وقتی از دوستام میپرسم میگن آی دی من هنوز توی گروه هست.
    وایبرم رو پاک کردم و دوباره نصب کردم هم نشد. هر کاری میکنم آی دی من حذف نمیشه تا دوباره دعوتم کنن اونجا
    پاسخ:
    در وایبر به طور مطلق گزینه ای برای جلوگیری از دانلود فیلم وعکس وجود نداره و سئوال شما قبلا توسط یکی از بازدیدکنندگان مطرح شده بود که بعد از استئلام از واحد پشتیبانی وایبر پاسخی داده شد که من نیز برای شما عینا ارائه کرده بودم پس در نتیجه راهی برای آن نیست
    برای مشکل دومتون هم قبلا دوستان زیادی مطرح کرده بودند که چنین وضعیتی برای اونها پیش اومده که طبق نظر یکی از دوستان که تجربه خودش رو به ما منتقل  کرد باید سعی کنید که از چند نفر ازدوستانتون بخواهید که سعی کنند شما رو از گروه خودشون حذف کنند و مجددا در گروه اضافه کنند .ظاهرا فقط در این شرایط میشه بعد از حذف یک گروه دوباره به اون دعوت شد و بازگشت
  • ۰۴ شهریور ۹۳ ، ۰۱:۵۲
  • نسرین
    •      سلام
    عکسی که برای پروفایل انتخاب میکنم تو گوشی خودم نشون داده نمیشه.حالا همین عکس پروفایل که بقیه میبینن بعد از یکی دو روز خود به خود پاک میشه یعنی دیگه بقیه هم نمیبینن.وقتی دوباره همون عکسو اد می کنم دیگه نشون نمیده مگر اینکه یه عکس جدید بذارم که دوباره جریان تکرار میشه و حذف میشه.
    پاسخ:
    در حال آماده سازی یک راهنمای کلی درخصوص وایبر هستم که شاید نکاتش مورد توجه شما نیز قرار بگیره ( بزودی )
  • ۰۴ شهریور ۹۳ ، ۰۰:۲۴
  • کیان
    • سلام...من 27 مرداد با نام کیان بهتون پیام دادم و سوال پرسیدم...ولی جواب ندادین.. ممنون میشم اگه جواب بدین
    پاسخ:
    چشم دوست عزیزحتما گاهی به دلیل مشغله زیاد ممکنه برخی از نظرات بدون پاسخ باقی مونده باشند که باید از این بابت از شما عذرخواهی کنم
    شما پرسیده بودید که : چندوقته هرکاری میکنم نمیتونم پیامی که با وایبر میفرستم لوکیشنمو باهاش بفرستم..یکبار کلا دی اکتیو کردم درست نشد...یبارم کلا وایبرو دوباره نصب کردم فایده نداشت..وقتی میخوام پیامو با لوکیشنم بفرستم این پیغامو میده system could not identify your locatin.your message was sent without location.
    وایبر در این خصوص توضیحی نداره اما به طور کلی  راهنمایی ای داره با این مضمون که :
    وایبر از طریق ترکیبی از wps و gps اقدام به تشخیص لوکیشن کاربر میکند هنگامی که GPS کاربر در دسترس نیست (فرضا خاموش است) این موقعیت یابی بر مبنای وای فای صورت میگرید و هنگامی که وای فای در اختیار نباشد بر مبنی GPS انجام خواهد شد و موقعیت یابی بر اساس وای فای وابسته به نقاط دسترسی بیسیم در مناطق می باشد وقتی که کاربر در یک محدوده بسته مانند داخل یک خانه قرار داشته باشد و GPS نتواند عمل کند در این شرایط مکان یاب سعی خواهد کرد تا بر اساس موقعیت وای فای عمل کند اگر محل فاقد نقاط دسترسی بی سیم کافی باشد در واقع ممکن هست مکان شما متفاوت نشاند داده شود حتی اگر شما در ان مکان باقی مانده باشید.
  • ۰۳ شهریور ۹۳ ، ۲۱:۵۵
  • بهی
    • من یه بار وایبرم رو فعال کردم ولی گوشیم خراب شد مجبور شدم روی تبلت فعال کنم ولی اینبار وقتی میخوام فعال کنم شماره رو که وارد میکنم میزنه کد فرستاده شد ولی کد  فرستاده نمیشه برام چی کار کنم?
  • ۰۳ شهریور ۹۳ ، ۲۰:۵۱
  • نون
    • کدی که موقع ثبت نام روی گوشیم داشتم رو که وارد نسخه ویندوز میکنم میگه اکسپایر شده و دوباره کد بگیرید.
    حتماً باید گوشیم هم کانکت باشه تا بتونم کد رو بگیرم؟
    و اگه کانکت نباشه و از resend استفاده کرده باشم، چه اتفاقی میفته؟
    منظورم اینه که آیا چندتا کد به من ارسال شده که هر موقع کانکت بشم باید از آخریش استفاده کنم؟ یا بلاک شدم؟ یا باید uninstall کنم و ....
    پاسخ:
    حتما باید گوشیتون کانکت باشه  -  هر نصب نیاز به دریافت کد انلاین دارد - هر سه بار اشتباه وارد کردن کد 24 ساعت مسدود شدن برنامه دارد و نیاز به حذف دوباره دارد البته بعد از 24 دارد
  • ۰۳ شهریور ۹۳ ، ۱۹:۴۰
  • ارشیا
    • سلام خسته نباشید.من امروز برای گوشیم وایبر نصب کردم.کد کشور و شماره موبایلمو دادم.اما مسیج کد برام نیومد.بعد درخواست زنگ زدن کردم که از وایبر زنگ زدن کد رو خوندن.من چون کاغذ دم دستم نبود فراموشش کردم.دوباره تقاضای زنگ زدن کردم.اما شماره هایی که خوند یکیش چون لهجه گوینده خیلی غلیظ بود نا مفهوم بود(زاین!) چه عددیه نفهمیدم؟ منم گفتم شاید منظورش ناین(9) هست و کد چهاررقمی رو یکبار وارد کردم اما گفت اشتباهه و دوباره درخواست کردم ارور میده و قبول نمیکنه چیکار باید بکنم؟ ممنون از راهنمایی تون
    پاسخ:
    سلام دوست عزیز
    اون عدد زیرو بوده یعنی صفر البته اگر فایو نبوده و صدای z رو مطمئن هستید که شنیدید.

    بعد از 24 ساعت از اقدام ناموفق برنامه رو از روی گوشی پاک کنید و دوباره نصب کنید و ادامه داستان....
  • ۰۳ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۱۰
  • NARGES
    • سلام موقع عضویت کدی دریافت نمیکنم و وقتی گزینهresend را هم میزنم باز هم کدی ارسال نمیشود
    پاسخ:
    به پاسخ خانم فاطمه دقت کنید چند نظر پایین تر
  • ۰۳ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۴۴
  • فاطمه
    • سلام خسته نباشید تورو خدا میشه جوابمو بدین من از وایبر رو pcاستفاده میکردم تا اینکه ویندوزم رو عوض کردم  باید کد جدید وارد وایبر میکردم اما برام کد جدید نیومد چن بار کد قبلی رو تکرار کردم حالا کادری رو که توش شماره موبایل وارد میکنم قرمز میشه وخطای  there seemsto be an error activating viber on your device میده چیکار کنم میشه کمکم کنید بازم ممنونم
    پاسخ:
    سرکار خانم فاطمه پاسخ صبح در ابتدای صبح به آدرس ایمیلی که ثبت کرده بودید ارسال شد اما به دلیل نقص در ادرس گیرنده که احتمالا اشتباه وارد کرده بودید ایمیل برگشت خورد.پاسخ ارسال شده به شرح زیر بود
     طبق اعلام وایبر در صورت وارد کردن کد ثبت نام در سه مرتبه ، برنامه از سوی انها بلاک یا همان مسدود می شود و تا 24 ساعت پس از آن این حالت باقی می ماند که باید بعد از 24 ساعت ابتدا برنامه رو از روی دیوایس خود حذف کنید و پس از نصب مجدد اقدام به ثبت نام مجدد بکنید.
    جهت یاداوری مجدد هنگام ثبت نام مطمئن باشیدکه گوشی شما به یک شبکه اینترنت با سرعت مناسب متصل شده باشد
    در پنجره انتخاب کد کشور و شماره موبایل ترجیحا اجازه دهید که کد کشور به صورت خودکار شناسایی شود و پس از آن کد موبایل خود را بدون صفر اول ان وارد کنید
    امیدوارم مشکل شما با این پروسه براحتی حل شود
    موفق باشید

  • ۰۳ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۲۱
  • پویا
    • من دو سیم کارت دارم. میخوام وایبر را برای هر دو شماره سیم کارتهام فعال کنم. لطفاً منو راهنمایی کنید.
    پاسخ:
    پاسخ وایبر اینه :This feature is not currently available. این ویژگی در حال حاضر در دسترس نمی باشد
  • ۰۳ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۰۸
  • shiva
    • سلام امروز توی برنامه هام یک نسخه از وایبر ورژن قدیمی داشتم ،  اشتباهی جایگزین وایبرم که وژن  جدید بود کردم و وایبرم  پرید  و بعدش دوباره ورژن جدید و از بازار دانلود کردم ، حالا که وایبر و باز میکنم  همه گروه هام هست و لی وقتی صفحه چتو که باز میکنم خالیه راهنمایی کنید که چجوری  برگردونم مسیج ها و مسیج های گروه رو 
    پاسخ:
    متاسفانه این یکی از معضلات وایبر بوده و هنوز هم هست و شاید در آینده گزینه ای برای ذخیره سازی و بازیابی پیامهای از دست رفته اضافه بشه اما در حال حاضر شما تمام گفتگوهاتون رو از دست دادید و دیگه بر نمیگردن.
  • ۰۳ شهریور ۹۳ ، ۰۲:۱۶
  • عسل
    • اگه یه ابزار انتقال یه پایین صفحه قرار بدی خوبه.
    اخه ۴۰۰ تا سوال شوخی نیست که تا پایین برسیم صفحه دوباره لود میشه
    ابزار انتقال به پایین صفحه منظورم هست.

    ممنون از انتخاب این موضوع خوب و پاسخ دادن به مشکلات مردم
    پاسخ:
    چشم ، حتما در اسرع وقت پیگیری خواهد شد
  • ۰۳ شهریور ۹۳ ، ۰۲:۱۰
  • عسل
    • سلام 
    سوال عجیب چند روز پیش با دو نفر گروه تشکیل دادم و یکی از دوستام چند تا اکانت و با همان شماره و عکس ایجاد شده
    برای چی این اتفاق افتاده؟
    ممکنه بلوکه ام کرده باشه

    سوال دوباره یه نفر دیگه همپرسید اگه تو شرکتمون که اینترنت داره با اکانت شخصی وارد بشیم میتونه مدیر شبکه پیام ها و یا فعالیت مان را رسد کنه گوشی رمز نداشته باشه
    و اگه 
    اینترنت مترو یا مکان های عمومی که داده ها رمز گذاری نمیشن امکان هک چقدره؟ و ممکنه شماره گوشی و یا پیام های مون رو بتونن دریافت کنن؟
  • ۰۲ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۳۳
  • سپیده
    • با سلام من استیکری را میخواستم دانلود کنم که همش ناموفق میشه و ارور میده و دائم این مشکل تکرار میشه باید چیکار کنم؟؟؟
    پاسخ:
    چند روز پیش این سئوال را یکی از بازدیدکنندگان مطرح کرد و پاسخ واحد پشتیبانی وایبر برای متوقف کردن این پروسه این بود که  شما میتونید غیر فعال کنید استیکر ها رو از منوی ستینگ در همان بخش استیکر مارکت.
  • ۰۲ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۲۳
  • sara
    • ببخشید گفتین برای بروز رسانی عکس پروفایل به مدت نیاز داریم'فقط میخواستم بدونم چقدرباید صبر کنم تا عکسم برای دوستانم بیاید
    پاسخ:
    این زمان خیلی مشخص  نیست چون با تجربه ای که شخصا داشته ام گاهی چند ساعت و گاهی حتی چند روز هم طول کشیده
    پیشنهاد من به شما اینه که از عکس دیگری استفاده کنید تا روند تغییر در پروفایل شما شکل بگیره و اگر موفق شدید بعدعکس مورد نظرتون رو دوباره قرار بدید
  • ۰۲ شهریور ۹۳ ، ۱۶:۲۳
  • sara
    • ببخشید گفتین برای بروز رسانی عکس پروفایل به مدت نیاز داریم'فقط میخواستم بدونم چقدرباید صبر کنم تا عکسم برای دوستانم بیاید
    پاسخ:
    ببینید این زمان تاخیر یک مقدار نسبی داره و نمیشه مشخصا گفت 10 یا 20 دقیقه .
    واحد پشتیبانی وایبر در پاسخ به برخی مسائل ، رسما اعلام میکنه که ما هنوز در حال گسترش دادن و عیب یابی برنامه هستیم ،در چنین حالتی مسئله بروزرسانی نشدن عکس پروفایل برای دیگران ، یکی از این معضلات هست که در حالت پیش فرض و طبق تجربه شخصی حتما باید عکس انتخاب شده دارای فرمت و حجم متعارف و پایینی باشه تا براحتی برای دیگران قابل روئت بشه اما گاهی حتی با این وجود دیده ام که باز عکس مورد نظر با تاخیر حتی چند روزه مورد تغییر در گوشی دیگران قرار گرفته .
    به همین دلایل اگر مدت زیادی عکس مورد  نظرتون برای دیگران تغییر نکرد اقدام به تعویض آن با عکسهایی دیگر کنید .
  • ۰۲ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۴۶
  • سینا
    • سلام
    خسته نباشید
    لطفا راهنمایی کنید که چطور میشه یک گروه ایجاد شده رو حذف کرد.در خصوص حذف افراد هم اگر توضیح بدهید ممنون میشم
    پاسخ:
    اینجا کلیک کنید
  • ۰۱ شهریور ۹۳ ، ۲۳:۲۳
  • نون
    • وایبر viber.exe رو اجرا کردم
    یه فایل دیگه به اسم pack.exe رو دانلود کرد با حجم ۲۸ مگ
    حالا هر چقدر که اونو اجرا کردم، خبری از نصب برنامه نبود.
    فقط یه صفحه سیاه مثل کامند ویندوز میاد و اجرا میشه و خودش میره
    قبلن هم روی گوشیم نصب و اجراش کردم و استفاده هم کردم.
    میتونین راهنماییم کنین؟
  • ۰۱ شهریور ۹۳ ، ۲۱:۱۵
  • ستاره
    • سلام.خسته نباشید.میخواستم بگم من وایبر رو هم روی تبلتم هم رو گوشیم و هم آیپدم دارم.وقتی وارد وایبرم توی آیپدم شدم شماره هام نیومد پس شماره هامو توی لیست مخاطبین تو آیپدم زدم.وقتی اومدم با تبلتم برم دیدم تمام مخاطبینم پاک شدن پس وایبر رو از روی تبلتم پاک کردم و هم از روی آیپدم.وقتی وایبر رو دوباره روی تبلتم ریختم میگه که باید با ورژن قبلی وارد بشی که غیرممکنه.من باید چیکار کنم؟؟وایبر رو از روی گوشیمم پاک کردم.لطفا کمک کنین
  • ۰۱ شهریور ۹۳ ، ۲۰:۳۲
  • پیام
    • سلام مجدد
    دوست عزیز  از پاسخگویی شما ممنونم
    من از اینترنت دانشگاه یزد استفاده می کنم
    دوستانم هم همینجا هستن
    نصبش می کنم چند روز اول خوبه اما بعدش قاطی میکنه تا کلا وصل نشه
    آیا ممکنه وایبر من فعال نشده باشه؟؟؟؟؟
    لطفا راهنماییم کنید خیلی به وایبر احتیاج دارم
    سپاس
  • ۰۱ شهریور ۹۳ ، ۲۰:۰۵
  • zahra
    • با سلام
    من وایبرم رو چند روز پیش نصب کرد ولی لیست کسانی که وایبر داشتن نیومد منم وایبر رو حذف کردم و دوباره نصبش کردم حالا هر چی منتظر میمونم کد رو واسم نمیفرسته شاید تا الان ده بار حذف کردم بعد دوباره نصبش کردم ولی بازم همین طوریه حالا چیکار کنم خواهش میکنم ج منو بدین ممنون میشم بابت کمکتون 
  • ۰۱ شهریور ۹۳ ، ۱۹:۰۲
  • ترنم
    • من دقیقا به مشکلی برخورد کردم که شما در اول صفحه گفتید یعنی همه ی افراد وایبر دار از لیست وایبرم حذف شدند و و موقعیتشان رو نمیتونم ببینم و free call و free message هم ندارم و طبق گفته شما یک نقطه جلوی اسمهای وایبردار گذاشتم اما هیچ اتفاقی نیفتاد ورژن وایبرم هم 4.3.1.21 هست. ممنون میشوم راهنماییم کنید
  • ۰۱ شهریور ۹۳ ، ۱۸:۵۳
  • azar
    • سلام خسته نباشید من ورژن 4.3.1.21 رو نصب کردم اما الان چند تا مشکل دارم :1- موقعیت مخاطبینم رو نشون نمیده 2- در قسمتی که بالای آن نوشته viber,all.viber out وقتی میرم روی وایبر اصلا هیچ کانتکتی ندارم و نوشته invite و وقتی هم در قسمت all روی اسم کسانی میروم که میدانم وایبر دارند اصلا free call و free message ندارند فقط نوشته : viber out و invite . حتی با کسانی که برایم پیام فرستادن هم همین مشکل را دارم. ممنون میشوم راهنماییم کنید
  • ۰۱ شهریور ۹۳ ، ۱۷:۵۷
  • MeHrAn
    • سلام 
    من  چند وقت پیش وایبر داشتم ولی به دلایلی پاک کردم حالا میخوام اکانت جدید بسازم code به گوشیم ارسال نمیشه که اکانت جدید ساخته شه  مشکل چیه ؟ ممنون میشم اگه راهنماییم کنید.
  • ۰۱ شهریور ۹۳ ، ۱۷:۴۸
  • سما
    • سلام انلاین بودن  وایبرمو نامریی کردم دیگه نمیتونم  مثل قبلش کنم که نشون میداد.الان باید چیکار کنم؟.ممنون از راهنمایی هاتون.
  • ۰۱ شهریور ۹۳ ، ۱۷:۰۵
  • melika
    • سلام من ی عکس رو پروفایل وایبرم گذاشتم و بعد خواستم تغییرش بدم ولی تغییر نکرد برای همین مجبور شدم عکسم رو بردارم و دیگه از اونوقت عکس نتونستم بزارم مجبو شدم وایبر رو حذف کنم و دوباره نصب کنم و این دفعه باید یک کد ارسال کنه که این کد به دست من نمیرسه  .ممنون لطفا کمکم کنید
  • ۰۱ شهریور ۹۳ ، ۱۷:۰۵
  • melika
    • سلام من ی عکس رو پروفایل وایبرم گذاشتم و بعد خواستم تغییرش بدم ولی تغییر نکرد برای همین مجبور شدم عکسم رو بردارم و دیگه از اونوقت عکس نتونستم بزارم مجبو شدم وایبر رو حذف کنم و دوباره نصب کنم و این دفعه باید یک کد ارسال کنه که این کد به دست من نمیرسه  .ممنون لطفا کمکم کنید
  • ۰۱ شهریور ۹۳ ، ۱۵:۵۳
  • 3ahar
    • سلام من  کد   ی  بار  اشتباه وارد  کردم الان  هر کاری میکنم     واسم  کد نمیاد  ارور میده   چکار  کنم
  • ۰۱ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۰۱
  • شادی
    • سلام خسته نباشید ببخشید میخواستم بدونم از وایبر چه جوری invite شم همچنین از tango?
  • ۰۱ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۳۹
  • جلیل
    • چطوری تووایبر فیلم بذارم؟
  • ۰۱ شهریور ۹۳ ، ۱۰:۵۶
  • یگانه
    • سلام روزتون بخیر
    من یه سوال دارم که هیچ جا به نتیجه رسیدم واسه همین اینجا مطرح می کنم شرمنده
    مدت 10 روزه که داخل گروهها در یه تایم خاص یک نفر از افراد گروه هیچ پیامی و نمی بینه و بعداز گذشت حدود 5 ساعت پیام واسش میاد یعنی در یه بازه خاص که خیلی ها فعال هستن و مشغول گفتگو اون فرد هیچ پیامی دریافت نمی کنه ممنون می شم راهنمایی بفرمایید به چه دلیل هست و چه راهکاری واسه حل این مشکل وجود داره بازهم شرمنده و ممنون از دوستان
  • ۰۱ شهریور ۹۳ ، ۱۰:۵۰
  • marzieh
    • چرااا به سوال من جوابی داده نشده؟؟؟؟؟؟!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    پاسخ:
    سئوال شما دیده شد اما برخی از سئوالها به دلیل تکرار زیادپاسخی داده نمیشوند اگر شما از روش جستجو میان نظرات که در پایان مطلب اصلی قبل از نظرات آموزش داده شده استفاده میکردید (Ctrl+Alt) و از کلمه "   آنلاین " در فیلد جستجو استفاده میکردید پاسخ خودتون رو میدید  ونیازی به انتظار نداشتید.
    به عنوان مثال در تاریخ ۲۶ تیر ۹۳، ۲۳:۵۹:۲۷  در پاسخ به سئوال کاربری به نام مژگان که سئوال شما رو پرسیده بودند پاسخی ارائه شده که احتمال پاسخ شما را نیز در برمیگیرد.


  • ۰۱ شهریور ۹۳ ، ۰۳:۵۷
  • پیام
    • سلام 
    لطفا من را راهنمایی کنید
    من وایبرم کانتکتامو آنلاین نشون نمیده
    اگه اونا برام پیام بدن میاد ولی من نمی تونم براشون پیام بدم
    پیغام های گروه هایی که عضوم برام نمیاد
    دوستام می تونن من و آنلاین ببینن حتی میگن آخرین بار آنلاین بودی در حالی که اون موقع اصلا وایبرم وصل نمیشه
    وایبرم به صورت اتومات کانکت نمیشه
    و بعضی وقتها مینویسه ما در پیدا کردن مکان شما مشکل داریم و دیسکانکت میشه
    یکبار حذفش کردم نصبش کردم چند روزی درست شد
    اما بازم اینطوری شده
    لطفا راهنماییم کنید
    ممنونم
    پاسخ:
    سلام شما توضیح ندادید که چه سرعتی دارید با این اوصاف اولین چیزی که به ذهن میرسه پایین و ناپایدار بودن سرعت اینترنت در سمت شما هست.
  • ۰۱ شهریور ۹۳ ، ۰۰:۵۴
  • خاطره
    • سلام.من سوالم ،سوال اقای فربد هستش،اما جوابم نگرفتم.اگه میشه بیشتر توضیح بدین
    پاسخ:
    طبق پاسخ تیم پشتیانی وایبر ؛ شما میتونید غیر فعال کنید استیکر ها رو از منوی ستینگ در همان بخش استیکر مارکت.
  • ۳۱ مرداد ۹۳ ، ۲۳:۳۹
  • راحیل
    • سلام .دوست عزیز از این که پاسخ میدید بسیار سپاسگزارم تنها سایت شمارودیدم که بادقت به سوالات کاربران جواب میدین.من وایبر رو  روی گوشیم نصب کردم ومشکلی هم نداره اما خوب سرعتش یکم پایین هست به همین دلیل میخاستم روی لپ تاپم نصب کنم که این ارور رومیده

    there seems to be an error activating viber on your device.please contact support : http://support.viber.com مشکلش چی هست ممنون میشم پاسخ رو به ایمیلم بفرستید از هرکی بپرسید نمیدونست  خواهش میکنم راهنمایی کنید.ممنون
    پاسخ:
    پاسخ برای شما ایمیل شد
  • ۳۱ مرداد ۹۳ ، ۲۰:۵۳
  • مصطفی
    • راهی وجود دارد که فیلم ها و عکس های گروه ها به صورت خود به خود دانلود نشن؟
    پاسخ:
    پس از وارد شدن در گروه به مسیر زیر بروید:
    Setting/Mute Group
  • ۳۱ مرداد ۹۳ ، ۱۸:۴۶
  • تنها
    • سلام یه سوال چگونه آنلاین یا آفلاین بودن خودم را نامرئی کنم ؟
    پاسخ:
    more options/Settings/Privacy/Share'online'status
  • ۳۱ مرداد ۹۳ ، ۱۶:۴۲
  • سعید
    • سلام
    تازه وایبرونصب  کردم وتا قسمت دادنکد می اید وکد را هم میدهد ولی با وارد کردن کد  ارور میدهد حتی دبعد از چند بار امتحان شماره تلفن مرا قبول نکرده و ارور میدهد.  جندین بار هم پاک کردم و نصب مجدد داشتم که بی فایده بوده پیشنهادتان چهمیباشد
    پاسخ:
    لطفا نظرات مشابه را مطالعه کنید
  • ۳۱ مرداد ۹۳ ، ۱۵:۱۷
  • ستاره
    • سلام من وایبرم به مشکل خورده بود حذفش کردم حالا که دوباره راه اندازیش کردم از طرف وایبر برام مسیجی نمیاد حتی درخواست تماس دادم تماس میگیرن خود به خود قطع میشه. الانم که وایبر گفت تا 24ساعت دیگه کدی بهم نمیده. دارم سکته میکنم.دیگه باید چیکار کنم؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    سلام بعد از 24 ساعت از آخرین اقدام ناموفق به نصب ، برنامه رو از روی گوشی پاک کنید و مجدد  نصب کنید و ضمن مطمئن بودن از اتصال اینترنتی گوشی و نیز دریافت پیامک اقدام به ثبت نام برنامه بکنید.
    فقط در هنگام انتخاب شماره موبایل عجله نکنید و اجازه بدید قبلش کد کشور به طور اتوماتیک توسط خود برنامه شناسایی بشه و ترجیحا به طور دستی کد کشور رو انتخاب نکنید.
  • ۳۱ مرداد ۹۳ ، ۱۴:۵۸
  • marzieh
    • سلام. تو لیست وایبر من یه سری از دوستام هستند که وایبر دارند و Free Call و Massage براشون هست. اما اصلا وضعیت آنلاین یا آفلاین بودنشون زیر اسمشون، نمیاد. چرا اینجوریه؟ یعنی بلاکم کردن یا اینکه تو ادلیستاشون نباشم نشون نمیده.؟ آخه از وقتی نصب کردم اینجوریه در صورتیکه اونا وایبر دارن
  • ۳۱ مرداد ۹۳ ، ۱۲:۳۹
  • لیلا
    • سلام میشه کاری کرد که عکسایی که قبلا برا پروفایل وایبر گذاشتیم و در مدیریت فایل مخاطبان ذخیره شده پاک شن  از گوشی اونا یا دیگه اونجاذخیره نشن؟
    پاسخ:
    سلام - خیر هیچ راهی برای این مسئله وجود نداره
  • ۳۱ مرداد ۹۳ ، ۱۲:۲۹
  • مجید
    • سلام خسته نباشید من یه سری از پاسخ های شما رو خوندم ولی به نتیجه نرسیدم.من تبلت ایسوس مدل me175 دارم.قبلا عضو وایبر بویم به دلایلی تبلت رو ریست کردم برنامه پاک شد.دوباره نصب کردم شماره سیمکارتی رو وارد کردم که روی گوشی دیگه قرار داره.قبلا تا وارد میکردم پیام میفرستاد.اما الان دو بار تماس گرفت ولیقطع شد دیگه بعدشم تماس نگرفت و فقط ارور داد.ورژن قدیمی نصب کردم اونم تماس گرفت و قطع شد.ممنون میشم اگه مشکل منو حل کنید
  • ۳۱ مرداد ۹۳ ، ۰۹:۴۹
  • امید
    • الان چند روز هست که مسجی که برنامه وایبر به گوشی برای فعال سازی میفرسته هم در ایرانسل و هم در همراه اول مسدود شده و نمیرسه

    البته برنامه میتونه با اینترنت کانکت بشه و فعال بشه ولی زمانی که مسجی که حاوی کد فعال سازی هست به گوشی ارسال میشه نمیرسه
    به نظر مخابرات مسجهای این شرکت رو مسدود کرده
    حتی وقتی که گزینه زنگ زدن رو انتخاب میکنه گوشی زنگ میخوره ولی فورا به محض جواب دادن اتصال قطع میشه
    لطفاً راهنمایی کنید چطور باید کد رو دریافت کنم؟ ممنون
    پاسخ:
    ممکنه این اختلال از عدم هماهنگی گوشی شما با وایبر باشه و نمیشه به مخابرات ربطش داد در ضمن تا امروز گزارشی از سایر کاربرها در این نظرات نرسیده و این مشکل گه گاهی به همون دلیلی که عرض کردم پیش میاد.
    جهت اطمینان اگر امکان استفاده از یک گوشی دیگه رو دارید روی ان نیز تست کنید احتمالا مشکلتون برطرف بشه
  • ۳۱ مرداد ۹۳ ، ۰۷:۵۷
  • مجیدرضا
    • سلام
    من قبلا عضو وایبر بودم ولی زمانی که تبلتم رو ریست فکتوری کردم نرم افزار پاک شد.حالا که نصب کردم وقتی شماره تلفنم رو وارد کردم هیچ پیامی برای دریافت کد بام نفرستاد.دیگه بعدشم شماره که وارد میکردم Error میده .Error هم شماره نداره.میشه کمک کنید؟
  • ۳۱ مرداد ۹۳ ، ۰۱:۴۸
  • نازنین
    • سلام ببخشید اگه میشه کمکم کنید. من تو گوشیم برنامه وایبرو داشتم یعنی موقعی ک میخریدم با اپل ایدی خودش نصب کرده بود فروشنده حالا میخوام اینو حذف کنم و دوباره نصب کنم تو گوشیم.همه مکالمه هام وگروه هام حذف میشن؟؟
    پاسخ:
    سلام ، مکالمه هایتون بله پاک میشن ولی گروههاتون خیر دوباره باید دیده بشن.
  • ۳۱ مرداد ۹۳ ، ۰۰:۲۲
  • javad
    • سلام خسته نباشید من وقتی که وایبر رو نصب میکنم توی منو 4،5 تا آیکون وایبر میاد بعد اگه یکیشونو پاک کنم کلا وایبر پاک میشه لطفا کمکم کنید ممنون.
    پاسخ:
    سلام ، این مشکل مشخصا مربوط به گوشی شما هست و احتمالا ناشی از رام شماست و تجربه ای برای چنین مسائلی وجود نداره.
  • ۳۰ مرداد ۹۳ ، ۲۲:۳۷
  • شهالینک
    • سلام من با شبیه ساز کامژیوتر عضو شدم و با ژی سی می رم تو وایبر. دوستان عکسایی که می فرستن برام کجا سیو می شه ؟
  • ۳۰ مرداد ۹۳ ، ۲۰:۳۱
  • کیانا
    • من عکس وایبرمو عوض میکنم ولی فرندام میگن وایبرت عکس نداره چرا اینجوریه؟
    میدونم طول میکشه تا عکس برا اونا بیاد ولی این 3 روزه عکسم هست
    پاسخ:
    اگر چند نظر قبل تر رو مطالعه میفرمودید جواب سئوالتون رو پیدا میکردید و نیاز به انتظار برای دریافت پاسخ نبود.از برنامه های ویرایش عکس در کامپیوتر استفاده کنید و حجم عکس مورد نظرتون رو بسیار پایین بیارید مثلا در حدود زیر دویست کیلو بایت و اونرو برای وایبر قرار بدید موفق خواهید شد.
    بارها و بارها این اتفاق افتاده و با همین روش به نتیجه رسیده ام.
  • ۳۰ مرداد ۹۳ ، ۲۰:۰۰
  • محبوبه
    • سلام
    ببخشید من برحسب اتفاق درقسمت Settings در برنامه وایبرclear data را زدم و تمام پیامها و اطلاعات ارسالی به وایبرم پاک شد. آیا امکان برگشت آنها وجود دارد؟
    پاسخ:
    سلام ، متاسفم خیر هیچ راهی برای بازیابی اطلاعاتتون نیست.
  • ۳۰ مرداد ۹۳ ، ۱۶:۲۵
  • مریم
    • سلام
    یکی منو تو گروهی دعوت کرده و گروه واسم نیمده...حالا بعضیا منو تو گروه مییینن بعضیام نمیبینن..گروه واسه منم نشون داده نمیشه...من نمیخوام تو اون گروه باشم..چطور میتونم خارج شم از گروه؟!
    پاسخ:
    وقتی کل گروه رو از روی گوشیتون حذف کنید بعد از مدتی دیگران هم شمارو نخواهند دید برای دیدن راهنمای وایبر در این خصوص اینجا رو کلیک کنید.
  • ۳۰ مرداد ۹۳ ، ۱۶:۲۰
  • فربد
    • سلام من یک استیکر در وایبر دانلود کردم اما دانلود نمیشه و هی پیغام خطا میفرسته و میگه که دوباره امتحان کن و هر موقع که به اینترنت وصل میشم این پیام رو میده اگه کمکم کنید که چجوری میتونم پاکش کنم ممنون میشم؟
    پاسخ:
    برای پاسخ به سئوال شما کمی فرصت لازم است.لطفا فردا پاسختون رو بررسی کنید

    طبق پاسخ تیم پشتیانی وایبر ؛ شما میتونید غیر فعال کنید استیکر ها رو از منوی ستینگ در همان بخش استیکر مارکت.
  • ۳۰ مرداد ۹۳ ، ۱۶:۱۰
  • مینا
    • سلام.
    ممنون
  • ۳۰ مرداد ۹۳ ، ۱۵:۴۴
  • منیره
    • سلام. خسته نباشید. وایبر شماره های منو شناسایی نمیکنه. در واقع هنگام اکتیو شدن اصلا پیغام  اجازه دسترسی به دفتر تلفن را نمی دهد.
    پاسخ:
    سلام متشکرم اگر سایر نظرات مرتبط با مشکل خودتون رو خوانده اید و شرایط لازم رو رعایت کردید تنها گزینه باقی مانده برای شما تغییر ورژن برنامه وایبر است و ترجیحا بازگشت به نسخه های قبل تر است.
  • ۳۰ مرداد ۹۳ ، ۱۴:۲۲
  • محسن
    • سلام من نمیدونم اون پوشه ای که عکسهای مخاطبین بطور خودکار ذخیره میشه کجاست. کل سیستم آیپاد خودم رو گشتم پیدا نکردم ، میشه راهنماییم کنید بگید دقیقا کجا قرار داره؟
    پاسخ:
    یکی از برنامه های مدیریت فایل رو باید نصب کنید (مثل ES File Expelorer ) و از طریق اونها باید پوشه های مستقر در مسیر حافظه اصلی گوشی رو بررسی کنید که اسم پوشه وایبر به نام خود برنامه یعنی viber هست.
  • ۳۰ مرداد ۹۳ ، ۱۳:۵۱
  • mojtaba
    • عکسی که برای پروفایل وایبرم میزارم رو دیگران نمی بینند(مثل اینکه عکسی آپلود نشده باشه.ولی حتما شده)
    2/3 هفته ای گذشته،برنامه رو پاک کردم دوباره ریختم.بازم جواب نداد.ممنون میشم راهنمایی کنید.
    پاسخ:
    سعی کنید با نرم افزارهای ویرایش عکس حجم عکستون رو خیلی خیلی پایین بیارید مثلا درحدود زیر دویست کیلو بایت.
  • ۳۰ مرداد ۹۳ ، ۱۳:۴۷
  • محمود
    • سلام
    ما تو شرکتمون Wifi مخابرات که با اینترنت سرور وصل شده استفاده می کنیم و موبایلمون با اون به وایبر وصل میشه می خواستم بدونم مدیر شبکه شرکت امکان مشاهده مکالمات ما تو وایبر و عکسهای ارسالی رو داره؟
    پاسخ:
    سلام این یک مسئله ای هست که باید مورد تحقیق قرار بگیره . سعی خواهم کرد در روزهای آینده از سه مدیر شبکه در مکانهای مختلف در اینباره استئلام کنم .سعی کنید اواسط هفته مجدد پیگیری بفرمایید.
  • ۳۰ مرداد ۹۳ ، ۱۲:۳۴
  • نازنین
    • من وایبر را روی تبلت نصب داشتم و به راحتی استفاده میکردم ولی پس از آپدیت و نصب مجدد کد فعالسازی برای شماره من ارسال نمیشه. حتی تماس هم که میگیره با وصل کردن تماس سریعا قطع میشه . اگه ممکنه راهنمایی ام کنید. با تشکر
    پاسخ:
    آموزش روش جستجو میان نظرات را مطالعه کنید این سئوال قبلا بارها مطرح شده وپاسخ آن موجود است.
  • ۳۰ مرداد ۹۳ ، ۱۱:۴۲
  • محمد طاهری
    • سلام منپس از دادن شماره مبالیم برای وابر کد می خواهد و من حتی بعد از دو ساعت کد را دریافت نکردم باید چه کنم؟
    پاسخ:
    آموزش روش جستجو میان نظرات را مطالعه کنید و بعد به جای کلمه مورد جستجو 44 را وارد کنید پاسخ کامل شما در انجا داده شده
  • ۳۰ مرداد ۹۳ ، ۰۸:۵۰
  • vahid
    • سلام...ببخشید مشکلی ک من دارم اینه ک چطوره میشه فهمید ک تو برنامه وایبر کسی بلاکت کرده.....اخه پیام ک میدم دلیوریدش بهم میرسه ولی پیامه ب طرف مقابل نمیرسه...از کجا باید بدونم ک کسی بلاکم کرده یا نه؟؟؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    سلام ، از میان نظرات جستجو کنید پاسخ شما همین اواخر به یکی از دوستان داده شده
  • ۲۹ مرداد ۹۳ ، ۲۲:۵۲
  • ابراهیم
    • سلام من دیروز گوشیمو فرمت کردم الان که وایبر رو نصب کردم با کد قبلی وارد نمیشه و کد جدید رو هم بهم نمیده به صورت تلفنی هم به محضه اینکه یه تک زنگ میخوره قطع میشه اینترنتم wifi هستش..گوشیم سامسونگ دو سیم کارت و روت هستش. آیا راه دیگه ای برای گرفتن کد جدید هست؟؟؟
                                                                                                   ممنون از لطفتون
    پاسخ:
    لطفا از روش جستجو میان نظرات استفاده کنید پاسخ شما از قبل وجود دارد در ضمن برای دریافت کد میشه از درخواست تماس تلفنی هم استفاده کرد.
  • ۲۹ مرداد ۹۳ ، ۲۲:۰۴
  • sara
    • salam man vibero ru lap tapam nasb kardam chand ruzam bahash kar kardam ama alan vaghti shomare mobilamo vared mikonam ghermez misheo error mide ,engar barnameye lap tap dg shomare mano ghabul nemikoneo bahash mach nemishe,mishe rahnamaei konin,minvise please contact support .....
  • ۲۹ مرداد ۹۳ ، ۱۹:۰۶
  • omid
    • سلام دوستان من وایبر رو نصب کردم اما واسم کد رو نمیفرسته.فقط 1 با کد رو فرستاد ولی اختار می.لطفا راهنمایی کنید
    پاسخ:
    لطفا از روش جستجو میان نظرات استفاده کنید پاسخ شما وجود دارد
  • ۲۹ مرداد ۹۳ ، ۱۸:۲۵
  • قربانی
    • با سلام و عرض خسته نباشید من مشکلم اینکه دروایبر که روی کامپیوترهم نصب کردم فقط شماره هارو میبینم اسم هاشون نمی بینم البته همین مشکلم در گوشیم دارم اما در گوشی  کمتر ولی در کامپیوتر بیشتر دچار مشکل هستم

    پاسخ:
    اطلاعات وارد شده به وایبر ویندوزی از اطلاعات قبلی نسخه موبایلی شما گرفته میشه .
    وقتی نام مخاطب رو ندارید و فقط شماره دیده میشه یعنی قبل از اینکه مخاطب موجود در وایبر رو که با نام می شناختید ، در حافظه اصلی دفترچه تلفن گوشی ذخیره کنید ، بنا به دلایلی اقدام به حذف وایبر و نصب مجدد کرده اید و حالا اطلاعات مخاطب فقط از سرور های وایبر  بازیابی شده و به همین خاطر اسمی برای اون دیده نخواهد شد.بهترین راه پرسیدن نام اینگونه افراد از خودشان است.
  • ۲۹ مرداد ۹۳ ، ۱۳:۲۲
  • SANAZ
    • سلام ببخشید من وقتی یکی رو از کانتکت گوشیم پاک میکنم از کانتکت وایبرم پاک نمیشه!
    البته یکی رو پاک کردم از فون بوکم از کانتکت وایبرم هم پاک شد ولی چن نفر دیگه پاک نمیشن! میشه بگین چرا؟
    پاسخ:
    سلام ، شما اولین نفری هستی که بالاخره این سئوال رو پرسیدی چون شخصا مدتی بود که درگیر این مشکل بودم و راههای زیادی رو برای علت این مشکل جستجو میکردم ولی کسی رو ندیدم که تو حذف کردن مخاطب سئوالی پرسیده باشه.
    ببینید متاسفانه به هر دلیلی ممکنه هرگز نشه مخاطبی رو از لیست حذف کرد چون شخصا این مورد  رو تست کردم و سه نفر رو برای مدت یک ماه به طور دائم از وایبر پاک میکردم اما با گذشت یک روز مجددا اونها به لیست اضافه میشدند .
    اما راه حل : پشتکار زیاد و داشتن حوصله برای اسرار به حذف شماره ای که در نظر دارید و نیز پاک کردن عکس مخاطب مورد نظر از پوشه مخصوص وایبر در حافظه اصلی گوشی میتونه سرانجام بعد از روزها تلاش منجر به موفقیت بشه.(فقط همین)
  • ۲۹ مرداد ۹۳ ، ۱۱:۳۵
  • بنفشه
    • سلام من یه مشکل عجیبی برام پیش اومده که هیچ کس نتونسته حلش کنه تا به حال من مدت یک ماهه که نمیتونم هیچ شماره جدیدی رو تو کانتکتسم سیو کنم یعنی وقتی شماره سیو میشه با اسم و مشصات مشکلی نیست اما به محض اینکه به وایبر وصل می‌شم شماره رو از کانتکتس گوشی پاک می کنه !!! حتی اشماره هایی که عضو وایبر هستند و شمارشون رو سیو نکردم هم رو با خود وایبر سیو میکنم ولی تو لیست کانکتس گوشیم نمیتونم ادیتش کنم و نه تنها توی وایبر جزو وایبری ها نشون داده نمی‌شن حتی تو برنامه های دیگه مثل واتس اپ هم نشونشون نمیده !! تا حالا چند بار وایبر رو آنیستال کردم و دوباره نصب کردم حتی واتس اپ رو هم پاک کردم و دوباره نصب کردم شاید مشکل از اون باشه ولی هیچ تغییری نمیکنه !! ممنون میشم راهنمایی کنید
    پاسخ:
    سلام به طور مشخص مشکل شما مستقل از نرم افزارهای وایبر و ... هست و یه اختلالی تو سیستم عامل گوشی شما وجود داره چون تحت هیچ شرایطی منطقی نیست که داده ذخیره شده در دفترچه تلفن گوشی بدون دخالت کاربر حذف بشه.اگر رام گوشی شما کاستوم و در هر صورت دستکاری شده باشه بدون شک ناشی از همین عامل هست و احتمالا با تغییر رام این مشکل حل بشه.
  • ۲۹ مرداد ۹۳ ، ۱۱:۲۱
  • ستاره
    • اگه یه شماره هم روی وایبر موبایل باشه هم روی کامپیوتر قبول میکنه؟
    پاسخ:
    بله در اصل فقط بایدبا یه شماره هر دو نسخه رو نصب کرد.
  • ۲۹ مرداد ۹۳ ، ۰۵:۰۴
  • hossein
    • با سلام من نسخه ویندوزی وایبر را روی لب تابم بطور کامل نصب کردم  اما وقتی کد کشور که به صورت اتوماتیک درست انتخاب شده وبعد از وارد کردن شماره موبایل که آن را هم بصورت درست و بدون صفر وارد می کنم به جای نمایش صفحه ای که طبعا باید محل نوشتن کدی باشد که از طریق پیامک بدست ما می رسد صفحه ای باز شده شامل کادری هست که از ما می خواهد نوع گوشی خود را انتخاب کنیم
    پاسخ:
    سلام . چنین چیزی تا امروز دیده نشده آیا شما در ایران هستید؟
    روند نصب وایبر در ایران طبق همون چیزی هست که خودتون هم بهش اشاره کردید.
  • ۲۹ مرداد ۹۳ ، ۰۲:۱۱
  • ............
    • سلام.شما در جواب سوال یکی از دوستان گفته بودین که فیلمهای ارسالی باید حجمشون کمتر از 10 مگابایت باشه هر چندم که زمان فیلم کوتاه باشه با کیفیت بالا حجم زیادی داره و ارسال نمیشه.میخوام بدونم چیکار کنیم که حجمش بیاد پایین یا فشرده بشه که بتونیم ارسال کنیم؟میشه؟؟
    ممنون میشم اگه کمکم کنید
    پاسخ:
    سلام برای کم کردن حجم فایلهای تصویری ، میشه از نرم افزارهای مبدل که روی کامپیوتر اجرا میشن کمک گرفت که انواع واسامی بسیار زیادی دارند و فقط به عنوان مثال یکی از اونها AVS Video Convertor می باشد که قابلیت تبدیل به فرمتها با حجمهای انتخابی دلخواه رو به شما میده.
  • ۲۸ مرداد ۹۳ ، ۲۳:۳۷
  • زهرا

    • کد من برا گوشیم ارسال نمیشه چی کار کنم
  • ۲۸ مرداد ۹۳ ، ۲۳:۳۵
  • مهرداد
    • با سلام. قبلا یه گوشیه اس 3 داشتم که روش وایبر نصب بود خط خودم رو خارج کردم و دادمش به خواهرم و اون خط خودش رو انداخت و عکس خودش رو جایگزین کرد. بعدش من یه اس 4 خریدم و وایبر نصب کردم که الان هرکاری میکنم عکس پروفایلم تو گوشیه خودم تغییر میکنه ولی تو گوشی دیگرون عکس خواهرمه و عکس خودم جایگزین نمیشه !! جالبه که خواهرم عکس خودش رو میتونه تغییر بده ! بدجوری گرفتار شدم . با پاک کردن وایبر از هر دو گوشی هم باز این عکس تغییر نمیکنه .  خواهشن راهنمایی کنید .
  • ۲۸ مرداد ۹۳ ، ۱۹:۱۳
  • هادی
    • سلام
    من با استفاده از برنامه پیش فرض خود گوشی اس ام اس ارسال میکنم بعد از چند لحظه همون پیام به وایبر من میاد اما، از طرف همون شخصی که من بهش پیامو ارسال کرده بودم، البته بالای صفحه اسمی که برای کانتکت طرفم گذاشتم نیست، فقط شمارشه.
    یه مورد دیگم این که برای کسی تو وایبر پیام میده، برای من نمیاد اما برای طرفم دلیوری میده!!، اما من که پیام میدم براش میره!!
    آیا حساب وایبر من هک شده؟!
    چه کار میتونم بکنم تا از دسترسی کاملا خارج بشه؟!
    ممنون، پایدار باشید..
  • ۲۸ مرداد ۹۳ ، ۱۷:۵۹
  • مژده
    • سلام خسته نباشید
    چرا وقتی پیامی در وایبر ارسال میکنیم اوایل وقتی طرف مقابل میخوند seenمیزد اما حالا دیگه برای من فقط برای دو تا از مخاطبام نمی زنه؟
    پاسخ:
     روی     آموزش دیدن وضعیت در وایبر   کلیک کنید
  • ۲۸ مرداد ۹۳ ، ۱۳:۴۸
  • سهیلا

    • سلام و سپاس ازسایت بسیار مفید و یاریگر شما

    روی تبلت-2014 Edition  Galaxy Samsung Note 10.1 من ورژن 3.1.3 وایبر نصب شده که متاسفانه مرا با مشکلاتی مواجه کرده از جمله:

    1-     فاقد نوارابزار مربوط به دریافت ودانلود استیکرهای رایگانه

     

    2-     با اینکه کلیپ های با حجم بالا(البته زیر 10مگا بایت ) وطولانی ( حتی تا 4 دقیقه ) رو از دیگران دریافت میکنم ولی امکان ارسال فیلم های نظیر رو از طریق تبلت خودم ومستقیم از روی گالری ندارم و پیغام مربوط به خراب بودن فایل یا ساپورت نشدن اونو دریافت می کنم.

     

    3-     امکان ارسال ( متن، فیلم، عکس... دریافتی از دیگران) به یک گروه رو با روش نگه داشتن انگشت روی آنها و از طریق پنجره مربوطه که یکی از گزینه هاش Forward via Viber هست ندارم.

     

     

    پیشاپیش از راهنمایی های راهگشای تان سپاسگزارم

    پاسخ:
    سلام و متشکرم ،با کانفیک بسیار خوبی که تبلت شما داره فقط دو توصیه براتون دارم
    1- ارتقا وایبر به اخرین ورژن موجود
    2- استفاده از اینترنت با سرعت خوب
    همه مواردی که گفتید مربوط به قدیمی بودم نسخه وایبر و نیز احتمالا سرعت کم یا ناپایدار اینترنت شما باشه
    موفق باشید
  • ۲۸ مرداد ۹۳ ، ۱۳:۴۳
  • علی
    • سلام من وایبر داشتم اونو ان اینستال کردم بعد دوباره الان میخام یه نسخه دیگه نصب کنم پیام میده نمیشه چیکار کنم
    پاسخ:
    سلام کافنیگ مورد نیاز برای برنامه رو دوباره بررسی کنید احتمالا سیستم شما ضعیفتر از حد مورد نیاز است
  • ۲۸ مرداد ۹۳ ، ۱۳:۰۳
  • Mamad
    • آقا چکار کنیم این فیلم و عکس ها از طریق Wifi دانلود نشن. روانی شدیم از بس فیلم و عکس دانلود شد!
    پاسخ:
    از گزینه Mute در تنظیمات اون فرد یا گروه که فیلم و عکس ارسال میکنه استفاده کنید
  • ۲۸ مرداد ۹۳ ، ۰۱:۰۴
  • ishida
    • با سلام و خسته نباشید من تازه وایبر را روی کامپیوترم نصب کردم  میخواستم بدونم میشه دستی شماره تلفن و نام را در contact ها اضافه کرد؟؟؟
    پاسخ:
    سلام در نسخه ویندوزی گزینه ای برای اضافه کردن کانتکتها ندیدم ولی میشه در اون گروه ساخت البته با کانتکتهایی که از طریق اطلاعات موجود در سرورهای وایبر به اکانت ایجاد شده روی ویندوز اضافه شده.
  • ۲۷ مرداد ۹۳ ، ۲۲:۳۰
  • مهسا
    • Javbe mano nadadin. Man Mitoonam viberamo recovery konam?
    پاسخ:
    شاید جواب شما با تاخیر ارسال شد و نتونستید ببینید اما پاسخ کاملی بهش داده شد و متاسفانه امکان بازیابی ندارید
  • ۲۷ مرداد ۹۳ ، ۲۱:۲۴
  • مهدی
    • سلام
    در زمان کار با وایبر پیام زیر نمایان میشود و با اوکی کردن آن از وایبر خارج میشود.
    Unfortunately, viber has stopped.
    پاسخ:
    2 نکته رو در نظر داشته باشید:
    اول- کانفیگ مورد نیاز برای نصب وایبر روی گوشی
    دوم- وایبر هیچ تضمینی برای اجرای صحیح و بی نقص روی گوشی هایی که به لحاظ سیستم عامل و نرم افزاری دستخوش دستکاری هایی شده اند(مثل نصب رامهای کاستوم) ندارد

    مشکل شما به یکی از این دو عامل برمیگرده که به احتمال زیاد مربوط به قسمت اول باشد.
    موفق باشید
  • ۲۷ مرداد ۹۳ ، ۱۹:۴۲
  • علی
    • سلام خوااااااااااااااااهشا کمکم کنید
    من گوشی ندارم 
    فقط میخوام از طریق لپتابم وده مودم سیمکارت خور 
    تو وایبر عضو بشم برنامه ی وایبر رو دانلود کردم اما میگه اول باید با یه گوشی عضو بشی راهی نداره ؟چرا؟لطفا به جیمیلم بفرستید ممنون
    پاسخ:
    سلام دوست عزیز متاسفانه وایبر فقط از طریق ارسال کد اجازه نصب نسخه ویندوزی رو خواهد داد و کد هم فقط به سیم کارتی ارسال خواهد شد که قابلیت دریافت sms رو داشته باشه.سعی کنید به هرشکل حتی موقت از یک گوشی برای دریافت کد استفاده کنید .
  • ۲۷ مرداد ۹۳ ، ۱۹:۰۱
  • پریسا
    • سلام من چند هفتس که برنامه ی وایبر رو نصب کردم ولی فقط می تونم باهاش پیام متنی بدم و بگیرم صدای ضبط شده ی دیگران رو هم دریافت می کنم و می تونم صدای خودم رو هم بفرستم ولی کیفیتش فوق العاده کمه فیلم و عکس و آهنگ هم نمی تونم از کسی دریافت کنم یا به کسی بفرستم چند بار هم وایبرم رو حذف کردم و دوباره نصب کردم ولی مشکلم نشد.ممنون میشم کمکم کنید
    پاسخ:
    سلام با این توضیحات تنها چیزی که به ذهن میرسه سرعت پایین اینترنت مورد استفاده است .جهت اطمینام میتونید در صورت امکان از یک اینترنت پرسرعت به طور موقتی استفاده کنید و ببینید این موارد رفع خواهد شد یا خیر.
  • ۲۷ مرداد ۹۳ ، ۱۸:۳۳
  • مهدی
    • سلام . ممنون از ادمین عزیز و همه ی دوستان ... من وایبرم رو قبلا نصب کرده بودم و اکانت وایبر برا خطم درست کردم . بعد تصمیم گرفتم برنامه وایبر رو آن اینستال کنم . حالا که دوباره نصب میکنم دوباره مرحله نصب اکانت میاد .. چطور میتونم از همون اکانت قبلی استفاده کنم ؟ ممنون میشم اگه راهنمایی کنین
    پاسخ:
    سلام منظور از اکانت دروایبر یعنی ثبت شماره سیم کارت شما در سرورهای وایبر و حذف و نصب متعدد وایبر باعث نخواهد شد که اکانتهای مختلفی برای یک سیم کارت ایجاد بشه و در واقع یک شماره موبایل در برنامه وایبر کلا یک اکانت خواهد داشت و تنها نکته منفی حذف ونصب در از دست دادن پیامهای تبادل شده در اکانت جاری و فعال خواهد بود.
  • ۲۷ مرداد ۹۳ ، ۱۸:۲۶
  • الهام
    • سلام من از وایبر روی pc استفاده میکنم اما حواسم نبود از قسمت setting گزینه reactive رو انتخاب کردم برای برگردوندنش چکار کنم؟
    پاسخ:
    سلام من چنین گزینه ای رو روی نسخه ویندوزی ندیدم تا شخصا تست کنم .اکنون شما دقیقا با این انتخاب این گزینه چه مشکلی پیدا کردید؟
  • ۲۷ مرداد ۹۳ ، ۱۷:۰۷
  • جواد
    • سلام خدمت دوستان عزیز
    من و گوشیم وایبر نصب کردم و برا خودم یه اکانت ساختم بعد از یه مدت بنا به مشکلی که برام پیش اومد تو نبود حجم مجبور شدم پاکش کنم. الان از اون موقع یه مدت میگذره ولی هر کاری میکنم دیگه نمیتونم وایبر رو گوشی نصب کنم، اینم بگم که نه از نظر سخت افزاری گوشیم مشکل داره و نه از نظر حجم حافظه گوشی
    خطایی هم که میده این عبارته
    App not installed
    پاسخ:
    دوست عزیز همونطور که خودتون به طور دقیق توضیح فرمودید مشکل شما به خاطر کانفیگ ضعیف گوشی هست و با این شرایط کار خاصی نمیشه کرد وحتی اگر با برخی پاکسازی ها هم بشه گوشی رو به نصب برنامه وادار کرد اما در بازدهی و اجرای اون باز دچار مشکلات بعدی خواهید شد.
  • ۲۷ مرداد ۹۳ ، ۱۷:۰۶
  • کیان
    • سلام.من چندوقته هرکاری میکنم نمیتونم پیامی که با وایبر میفرستم لوکیشنمو باهاش بفرستم..یکبار کلا دی اکتیو کردم درست نشد...یبارم کلا وایبرو دوباره نصب کردم فایده نداشت..وقتی میخوام پیامو با لوکیشنم بفرستم این پیغامو میده system could not identify your locatin.your message was sent without location.
    پاسخ:
    پاسخ سئوال شما فردا ارائه خواهد شد .
  • ۲۷ مرداد ۹۳ ، ۱۶:۴۸
  • sara
    • سلام.عکس پروفایلم تو وایبر برای دوستانم نمیاد عکس ها هم هر چه بزرگ و کوچک میکنم نمیشه.یعنی وقتی میخوام عکس رو کوچیک کنم و وقتی درست میکنم باید بیام بیرون بعد بیام تو که عکس عوض بشه بعدش باز برای دوستانم نمیاد.ده هزار بارم وایبرو نصب کردم..
    پاسخ:
    تاخیر بروزرسانی برای عکس پروفایلها معمولا از طولانی ترین تاخیرها در وایبر است.اگر همه شرایط لازم را رعایت میکنید باید این تاخیر را در مدت انتظار خود لحاظ کنید .
  • ۲۷ مرداد ۹۳ ، ۱۵:۵۹
  • مهسا
    • Man hanooz vibere jadid rooye gooshim Nasb nakardam. Mishe vibere ghablio recovery kard?
    پاسخ:
    طبق حالتی که تا امروز دیده شده بعد از حذف وایبر کل پیامها نیز پاک میشوند و طبق نظر یکی از کاربران که چنین مشکلی داشت و به مراکز تعمیر موبایل مراجعه کرده بود شرایط سخت و احتمالی ای را با دستکاری های نرم افزاری در سیستم عامل گوشی برای بازیابی پیامهای وایبر اعلام کرده بودند که عملا مقرون به صرفه نیست.
  • ۲۷ مرداد ۹۳ ، ۱۴:۴۲
  • مهسا
    • Ba salam. Man be eshtebah vibero az gooshim pak kardam.chejoori Mitoonam payamharo baz yabi konam. Toro khoda komakam konin. mamnoon misham azatoon
    پاسخ:
    ُسلام هیچ راهی برای بازیابی نیست چون طبق اعلام وایبر آنها فضای برای ذخیره کردن بایگانی اطلاعات پیام کاربران ندارند .
  • ۲۷ مرداد ۹۳ ، ۱۴:۴۰
  • ali 2
    • آقا من وایبر رو روی گوشیم نصب کردم ، حالا روی کامپیوتر میخوام نصب کنم زمان ارسال کد فعالسازی برای کامپیوتر میگه وایبرت رو باید آبدیت کنی ف من نمیخوام آبدیتش کنم چون یکبار انجام دادم گوشی منو داغون کرد ، گوشیم آیفون هست برای دریافت کد فعالسازی وایبر روی کامپیوتر رتاه دیگه ای هست؟
    پاسخ:
    برای فعالسازی نسخه ویندوزی ، تنها راه دریافت کد روی گوشی ای هست که قبلا اکانت روی اون ساخته شده و فعال باشه .
  • ۲۷ مرداد ۹۳ ، ۱۲:۲۱
  • rezaghasemi
    • سلام من قبلا وایبر رو نصب کردم.الان یه روزه که ویندوز عوض کردم و دوباره وایبر رو نصب کردم و الان هم میگه باید رمزی که داخل گوشی میاد رو وارد کنیم.اما وقتی وارد میکنم میگه رمز اشتباه است .چطوری میتونم حلش کنم؟؟؟؟
    پاسخ:
    وایبر در این زمینه توصیه خاصی نداره و اشاره میکنه به اینکه سعی کنید که در وارد کردن چهار رقمی که داده شده دقت داشته باشید و در پایان ره حلش میگه که اگر موفق نشدید که کد رو به ثبت برسون6دی میتونید از تلاش برای دریافت کد تلفنی کمک بگیرید.
    در واقع از دید وایبر چنین وضعیتی غیر ممکنه البته باید بگم که در جایی به این نکته اشاره کرده بود که ما هیچ تضمینی نمیکنیم که وایبر روی گوشی های جیلبریک شده ویا رامهای کاستوم به درستی عمل کنه و شاید همین نکته کلیدی مشکل شما باشه که اگر از گوشی روت شده یا جیلبریک شده یا رام کاستوم استفاده میکنید ممکنه تائید نشدن کدی که دریافت میکنید ارتباطی با این مورد داشته باشه.
    به هرحال چاره ای جز تست مجدد ندارید اما فقط دقت کنید که اگر سه مرتبه کد اشتباه وارد کنید تا 24 ساعت وایبر شما رو بلاک میکنه که بعد از اون هم باید اول وایبر رو حذف کنید و دوباره اقدام به نصب کنید .
  • ۲۷ مرداد ۹۳ ، ۱۲:۰۷
  • وحید
    • سلام 
    من گوشی دو سیم کارته دارم یک خط شخصی و دومی برای کار.برای استفاده از وایبر جهت خط شخصی و کاری بطور مجزا روشی هست یا نه؟یعنی در ان واحد هر دو خط به وایبر معرفی بشن ،ایا راهی داره؟مثلا از خط کاری پیام تبلیغی بفرستم و بگیرم  و از خط شخصی همینطور!
    فبلا از سایت  و زحمت شما تشکر میکنم
    پاسخ:
    اطلاع دقیقی دراینباره ندارم اما تاجایی که می دونم وایبر نمیتونه روی یک سیستم عامل با دو سیم کارت کار کنه وفقط یکی رو ساپورت خواهد کرد
  • ۲۷ مرداد ۹۳ ، ۱۰:۲۷
  • امیررضا
    • سلام

    من وایبر رو روی pc نصب کردم ، برای راه اندازی پیغام میده که یه کد به گوشیتون ارسال شد! او کدو وارد کنید تا وایبرتون فعال بشه...
    کد رو وارد میکنم اما همش پیغام میده که کد اشتباس...
    چندین بار اینکارو کردم... به محض اینکه میگه کد به گوشیتون ارسال شد ، چک میکنم و همون لحظه کد میاد ولی به محض وارد کردن تو pc میده...
    لطفاً راهنمائیم کنید...
    خیلی خیلی ممنون
  • ۲۷ مرداد ۹۳ ، ۰۰:۰۶
  • امیرت
    • سلام
    مشکل من اینست که پس از تعویض گوشی ونصب وایبر هیچ دسترسی به گروههایی که قبلا عضو انها بوده ام ندارم و جالب تر اینکه در گوشی قبلی من با سیم کارت دیگر همچنان وایبر با همان شر ایط قبلی و حتی به نام من دایر میباشد
  • ۲۶ مرداد ۹۳ ، ۲۳:۵۲
  • نویده
    •  سلام
    خسته نباشید از وبسایت زیباتون تشکر میکنم
    یه مشکلی دارم من یه بکاپ از وایبرم برداشته بودم الان بلد نیسام اون بکاپ ر. باز کنم میشه لطفا راهنماییم کنید چه حوری بازش کنم؟ممنون
    پاسخ:
    سلام و سپاسگزارم از ابراز لطف شما،
    وایبر در پاسخ به سئوال شما میگه " ما میدونیم که تاریخچه مسیجهای شما براتون مهمه برای همین اگه میخواهید از اونها بک آپ تهیه کنید طبق روش زیر عمل کنید
    1. Open Viber
    2. Select More options
    3. Select Settings
    4. Select Calls and messages 
    5. Select Email message history
    6. Once the backup file is created, select the application through which you would like to email it and send it to yourself or any other email

    قابلیت گرفتن فایل پشتیبان فقط روی اندروید و ایفون دردسترس است، لطفا توجه داشته باشید که تاریخچه بک آپها غیر قابل بازگشت روی وسایل می باشد ، وایبر فاقد فضای ذخیره سازی برای تاریخچه پیامهای شماست و توانایی بازگرداندن اطلاعات از دست رفته شما را ندارد.  "


    این بود پاسخ وایبر به سئوال شما

    موفق باشید




  • ۲۶ مرداد ۹۳ ، ۲۱:۲۱
  • فریبا
    • salam  goshie man smasung s3 hast ghablan viber dashtam + ro k mizadam ye gozine dasht  be esme animated messages ye bar majbur shodam viber ro pak konam az vaghti nasb kardam in gozine dg vasam nemiad kasi midune chera??? man kheilii dust dashtam clip misakhtam :'(
      

    پاسخ:
    سلام با نسخه های چهار به بعد کار کرده ام و فکر میکنم چیزی که شما قبلا دیده اید مربوط به ورژنهای قبلی وایبر بوده که اگر اون قابلیت براتون مهم باشه باید نسخه های قدیمی رو دانلود کنید.
    دانلود چند ورژن قدیمی وایبر
  • ۲۶ مرداد ۹۳ ، ۲۰:۴۸
  • sahar
    • سلام ببخشید من وقتی کانتکت جدید به کانتکت های گوشیم اضافه میکنم , اون شخص با اینکه خودش وایبر داره ولی به کانتک های وایبرم اضافه , میشه راهنماییم کنید تا مشکلم رو حل کنم.
    ممنون میشم.
    پاسخ:
    سلام ، مشکل کجاست ؟ 
  • ۲۶ مرداد ۹۳ ، ۱۸:۴۳
  • ابوذر
    • سلام چطور میشه به جای شماره همراه شماره ثابت برای نسخه کامپیوتر داد
    پاسخ:
    سلام من نشنیده بودم اگر شما اطلاعاتی دارید به سایر کاربران هم اطلاع دهید .ممنون
  • ۲۶ مرداد ۹۳ ، ۱۶:۲۴
  • فرهاد
    • با سلام
    من یک گروه تشکیل دادم یکی از دوستانم رو عضو این گروه کردم حالا دوستم معترضه و نمی خواد عضو این گروه باشه لطفاً راهنمائی کنید چکار باید بکنم که حذفش کنم یا اون چه اقدامی باید بکنه؟
    پاسخ:
    وارد گروهتون بشید، فرد مورد نظر رو انتخاب کنید تا صفحه دو گزینه ای پیام رایگان و مکالمه رایگان بیاد، بدون وارد شدن به انتخاب هیچیک روی آیکون یا شکلک سه خط موازی که در پایین صفحه وجود داره بزندی تا دو عبارت bluck و delete دیده بشه و حذفش کنید.
    دوستتون هم نیازی نیست کارخاصی بکنه میتونه کل گروه رو حذف کنه و تمام
  • ۲۶ مرداد ۹۳ ، ۱۵:۳۸
  • ساناز
    • سلام
    از کجا بدونم که یک فد مشخص منو در وایبر بلوک کرده
  • ۲۶ مرداد ۹۳ ، ۱۴:۰۰
  • mil
    • ایا ممکن است گفتگوی دو نفر برای کس دیگری فرستاده شود؟ یا توسط اشخاص دیگری که از این گفتگو اگاه نیستند به طور نا خواسته برایشان فرستاده شود ؟لطفا پاسخ هر کدام از این دو سوال را جداگانه بدهید
    پاسخ:
    سئوال اول = خیر
    سئوال دوم =خیر
    تا امروز هیچ گزارشی از این حالت نرسیده.
  • ۲۶ مرداد ۹۳ ، ۰۲:۵۸
  • آراد
    • سلام خیلی ممنون میشم جواب بدید . 1.من سیم کارتم جدیده و دوستام شمارمو ندارن . تازه هم وایبر رو نصب کردم و اسم و شماره اونا رو وارد کانتکتم کردم . اونا که من رو ندارن تو کانتکتشون . می تونن من رو تو وایبر ببینن ؟یعنی متوجه میشن من عضو شدم ؟
    2. من هیچ آشنایی به این برنامه ندارم . باید افراد رو ادد کرد یا همین که تو کانتکت باشن جز دوستان قرار می گیرن؟ اصلا گزینه ی اکسپتی چیزی داره ؟
    و اینکه تا چه حد شخصیه ؟ برای مثال شماره یا آیدیه فرند های فرند رو هم نمایش میده .؟ خیلی خیلی لطف می کنید اگه جواب بدید .
    پاسخ:
    سلام
    1-خیر
    2-اگر در حافظه دفترچه تلفن گوشی شماره ای وجود داشته باشه بعد از نصب و راه اندازی اولیه ، به طور اتوماتیک کانتکتها در لیست قرار میگرند
    3-خیر
  • ۲۶ مرداد ۹۳ ، ۰۱:۰۶
  • مهدی
    • با سلام و وقت بخیر؛ من وایبر رو نصب کرده ام اما لیست مخاطبینم رو اصلا نشون نمیده با اینکه میدونم دوستانم وایبر دارند؛ لازمه یادآوری کنم نه لیست شماره هایی که وایبر دارند رو نشون میده و نه اونهایی که ندارند؛ هیچ شماره ای رو نشون نمیده؛ باید چکار کنم؟ ممنونم
  • ۲۶ مرداد ۹۳ ، ۰۰:۵۴
  • سینا

    • ببخشید که اینطور می گم ! دلیلی نداره زمانی که اطلاعات کافی نیست جوابی به دوستی داده شه ! خیلی از پاسخ ها رو دیدم که دوستان به اشتباه نوشتن... 
    پاسخ:
    لطفا در صورت داشتن تجربیات به نتیجه رسیده خودتون ، دیگران رو از راهنمایی های درست و به موقع خودتون بهرمند بفرمایید وحتما موارد اشتباه رو اعلام کنید.
  • ۲۵ مرداد ۹۳ ، ۲۳:۳۶
  • مسیح
    • سلام  با تشکر از راهنمای خئبتان در مورد سوال قبلیم متاسفانه این سوال را هم ازتون پرسیده بودم ولی جواب داده نشده بود برای همین مجددا ارسال کردم تا براش جوابی لطف کنید ممنون .در ویندوز و کامپیوتر افرادی مثل من که از شبیه ساز اندروید استفاده می کنند تصاویر و فیلمهای دریافتی و ارسالی از وایبر کجا ذخیره می شوند؟
    پاسخ:
    سلام ، مدتهاست با شبیه سازها کار نکردم تا بتونم مسیر دقیق به شما بگم اما یه چیز واضح وجود داره و اونهم اینه که طبق گفته خودتون دارید از شبیه ساز استفاده میکنید و میتونید یه برنامه مدیریت فایل توی برنامه نصب کنید و از طریق اون برید به پوشه وایبر و فیلم و عکسها رو ببینید اما احتمالا امکان کات و کپی از اونجا به داخل محیط واقعی کامپیوتر نداشته باشید و فقط برای دیدن این روش مناسبه .در نظر داشته باشید که ممکنه شبیه ساز داده های رسیده شده در خودش رو طبق ساختار برنامه نویسی شده خودش کد بکنه و شما از محیط واقعی نتونید اون فایلها رو ببینید یا پیدا بکنید.
  • ۲۵ مرداد ۹۳ ، ۲۳:۲۲
  • آتیلا
    • با عرض سلام و خسته نباشید
    من یه بار قبلا نظر گذاشتم که تو این مدت که دارم از وایبر استفاده می کنم نتونستم عکس و فیلم ارسال کنم اما  متن ارسال می شد. همچنین گفتم که این مشکلو در واتس اپ و لاین نیز دارم.اما شما پاسخ دادید که مشکل از سرعت اینترنت است در حالی من از اینترنت پرسرعت استفاده می کنم.شما فکر می کنید مشکل از خود موبایل
    هست یا جای دیگر.در ضمن مدل گوشیم galaxy s dous می باشد.خیلی ممنون می شم اگه یه بار دیگه پاسخ منو بدین.
    با تشکر از سایت بسیار خوبتون.
    پاسخ:
    ضمن سلام و تشکر از شما ، جزئیات گوشی شما رو سرچ کردم و به نظر من شرایط گوشی برای اجرای بدون نقص برنامه کامل بود هرچند که پیشنهاد برنامه ساز حداقل رم دستگاه رو یک گیگابایت اعلام کرده و گوشی شما768 مگابایت رم داره اما من با گوشی کمتر از این هم مشکلی در ارسال فیلم و عکس نداشتم.
    ببینید نمیشه مطمئن نظر داد و عوامل متعددی میتونه باعث ایجاد مشکل شما شده باشه .برای بررسی دقیق مشکلتون یه پیشنهاد براتون دارم ، سعی کنید مثلا درجای دیگری از اینترنت یک سرویس دهنده دیگر اینترنتی استفاده کنید و ارسال فیلم و عکس داشته باشید به عنوان مثال اگر الان از همراه اول استفاده میکنید ، برای تست از وایمکس ایرانسل استفاده کنید و ببینید نیتجه چه خواهد شد.(چون نوعی پالیسی در شبکه ها وجود داره که داده هایی با فرمت udp که در برگیرنده صوت و تصویر هستندرا میشه تحت محدودیتهایی به تبادل واداشت.)
  • ۲۵ مرداد ۹۳ ، ۱۵:۰۵
  • علی
    • سلام
    بندهچند سوال دارم از خدمتتون
    1)من چندتا شماره تو گوشیم هست که بعت اینکه بهم مزاحم میشدند با نام مزاحم تو گوشیم ثبتشون کردم و الان وایبر یکیشون فعاله ولی نمیتونم بفهمم کدوم خطه که فعاله
    2)اگه شماره من تو گوشی یکی از دوستام ثبت باشه و من نخوام ایشون بدونه که وایبر بنده فعاله چیکار باید بکنم
    با تشکر
    پاسخ:
    شما به محض اینکه وایبر و نصب کنی هر کسی شماره شما رو داشته باشه و وایبر داشته باشه متوجه میشه و راهی هم نداره
    تشخیص مخاطبین گوشیتون با خودتونه که کدوم یک از مزاحمین بودند چون دو مخاطب با یک شماره یکسان غیر قابل ذخیره سازی هستند.
  • ۲۵ مرداد ۹۳ ، ۱۵:۰۱
  • ثمره
    • سلام من وایبرمو حذف و دوباره نصب کردم.الان کد میخواد ولی من کدمو یادم رفته،بعد درخواست کد جدید میکنم زنگ نمیزنه چی کار کنم؟
    پاسخ:
    کد قبلی نیاز نیست برای هر بار نصب کد جدید صادر میشه که باید آنلاین باشید و اگر میخواهید خطای خودتون رو به حد اقل برسونید نظرات قبلی رو بخونید

  • ۲۵ مرداد ۹۳ ، ۱۳:۱۳
  • mohsen
    • سلام من با مشکلی برخوردم وایبر رو روی کامپیوترم نصب کردم اما شماره تلفونو که بهش میدم ارور میده
    اینم بگم که قبلا نصب کرده بودم اما اومدم بیرون و برای بار دوم که خواستم داخل شم هر چی کد رو میزدم قبول نمیکرد تا اینکه تعدادد کد های ارسالی از سمت وایبر به 10 رسید از اون به بعد دیگه شماره تلفونمو قبول  نمیکنه
    با تشکر
    پاسخ:
    معمولا وقتی با ارور در هنگام نصب مواجه میشید بهتره تکرار مراحل رو پشت سر هم انجام ندید چون منجر به وضعیت شما میشه بهتر بود تکرار ثبت نام رو با فواصل زمانی انجام میداید.الان هم احتمالا مشکل خاصی نیست و باید در زمان دیگری سعی کنید فقط سعی کنید مراحل رو با صبر و حوصله انجام بدید و قبل از تشخیص کد کشور که به صورت اتوماتیک انجام میشه اقدام به رفتن به مرحله بعدی و ثبت شمارتون نکنید
  • ۲۵ مرداد ۹۳ ، ۱۲:۴۵
  • میثم

    • سلام

    من نسخه ویندوز وایبرو تو سیستمم داشتم همه چی خوب بود نسخه جدیدشو گرفتم فقط وقتی رو سیستم هستم عکس یا فیلم بیاد دانلود میکنه و وقتی سیستمم خاموش باشه عکس یا فیلم بیاد دانلود نمیکنه و سیستممو که روشن میکنم عکس یا فیلم دانلود نشده هست ولی دانلود نمیکنه و این پیغام رو میده

    The photo is unavailable

     The video is unavailable
    پاسخ:
    این طبیعیه چون اگر قرار باشه سرورهای وایبر پیغامهای آفلاین رو ذخیره کنند مسئله کلا تغییر میکرد.
  • ۲۵ مرداد ۹۳ ، ۱۰:۴۸
  • علی
    • سلام
    من با وای فای ک وصلم نمیتونم عکس و فیلم بفرستم چ با وایبر چ برنامه های دیگه
    با وای فای های دیگه میشه
    الان مودم zyxel دارم و اینترنت مخابرات
    لطفا کمک کنید اگه میدونید
    پاسخ:
    سلام این مسئله مربوط به بستر اینترنتی شما و کانفیگهای مودم و سرعت اینترنت و... شما مرتبط هست و ارتباطی بامسائل مربوط به وایبر نداره.
  • ۲۵ مرداد ۹۳ ، ۰۹:۵۸
  • مریم
    • سلام و خسته نباشید
    من مدل گوشیم ایفون 5 هستش برنامه وایبر را هم دارم و قبلا هم استفاده میکردم اما الان نزدیک به 1هفتس که دیگه به وایبر وصل نمیشم باید چیکار کنم؟
    پاسخ:
    سلام و متشکرم با گوشیهای آیفون کار نکردم اما دلایل از کار افتادن وایبر رو براتون میگم شاید سرنخی بدست بیارید
    1-اختلال و ناپایداری اینترنتی که به گوشی میرسه
    2-جابجایی منطقه ای مثلا از کشوری به کشور دیگه
    3-نصب برنامه های مختلفی که موجب کاهش فضای حافظه داخلی گوشی بشه و امکان بالا اومدن و اجرای وایبر رو نده
  • ۲۵ مرداد ۹۳ ، ۰۹:۴۶
  • فریده
    • سلام،
    میخواستم بدونم ایا کسی میتونه بدون داشتن کد فعالسازى وایبر، با شمارم از طریق ویندوز به اکانتم متصل بشه ( منظورم هک کردنه)
    من از وایبر گوشیم افلاین شده بودم ولی از طریق اکانت دوستم دیدم انلاین هستم( ایا به این معنی هست که وایبرم هک شده؟)
    و اینکه اگر من هم وایبر رو روی ویندوز نصب کنم اکانت طرف غیر فعال میشه یا هنوز میتونه پیام هامو ببینه؟
    لطفا سریع جواب بدید
    ممنونم
  • ۲۵ مرداد ۹۳ ، ۰۸:۰۴
  • Mamad
    • آقا ما اگه بخوایم وایبر عکس و فیلم هایی که تو گروه ها میفرستن دانلود نکنه چکار باس بکنیم ؟
    پاسخ:
    یک تنظیم برای گروه هست به نام MUTE کردن که تو تنظیمات گروه هست اما تا جایی که میدونم این قسمت مربوط به کار شما نیست و تا الان تنظیمی برای این مورد ندیدم چون اصولا وایبر برای همین ساخته شده و دلیلی نداره که جلوی دریافت این فایلها رو ببنده.
  • ۲۵ مرداد ۹۳ ، ۰۱:۲۰
  • میکائیل
    • سلام خسته نباشید.

    من قبلا تو چن تا گروه عضو بودم و حذفشون کردم و میخوام ک برگردم. ب دوستم میگم ادد کنه میگه اسمت هس و نمیشه و نمیشه ی فرد بیاد و اسم یکیو از گروه حذفش بکنه.

    حالا چجوری میشه ب گروه برگشت؟

    ممنون از جوابتون
    پاسخ:
    سلام قبلا در نظرات قبلی طبق اعلام یکی از دوستان پاسخ این مشکل داده شده بود که ظاهرا باید چند نفر از اعضای آن گروه اقدام به دعوت شما به گروه کنند تا شما بتونید دوباره اون گروه رو داشته باشید
  • ۲۵ مرداد ۹۳ ، ۰۰:۳۸
  • سعید

    • سلام

    خسته نباشید

    من روی تبلتم با شماره خودم وایبر نصب کردم . حالا تبلتو دادم به دوستم وایبرم روی گوشیم نصب کردم

    میخواستم بدونم الان پیامها ب اون تبلت هم میره؟
    پاسخ:
    سلام متشکرم - بله البته اگر تبلت شما سیستم عامل ویندوز داشته باشه و شما نسخه ویندوزی روی اون نصب کرده باشید ولی اگر اندرویدی باشه و سیم کارتتون رو از اون در آورده باشید وایبر روی تبلت کار نخواهد کرد.
  • ۲۴ مرداد ۹۳ ، ۱۹:۰۳
  • نگار
    • سلام.من وفتی شماره جدیدی وارد میکنم که اون شخص وایبر داره ولی شمارش برا من تو لیست وایبر نمیاد.....چیکار باید بکنم
    پاسخ:
    سلام این مشکلات معمولا یا به صورتی هست که کل مخاطبین رو نشون نمیده و تا حالا گزارشی نرسیده که فقط یک مخاطب نمایش داده نشده. اگر مخاطب مورد نظرتون رو در لیست وایبر دارها نمی بینید و دیگران در لیست شما هستند که وایبر دارند پس باید نتیجه بگیرید که اون شخص وایبر نداره مگر اینکه شما در نمایش صفحه مورد نظر مسیر اشتباهی را ملاحظه میکنید.
  • ۲۴ مرداد ۹۳ ، ۱۶:۱۸
  • وحید
    • مشکل وایبر من اینه که وقتی نصبش می کنم موقع مکالمه صدای من به طرف مقابل نمیرسه لطفا راهنماییم کنید،البته تا چند روز پیش مشکلی نداشت..یهویی اینجوری شد؟!!!!!1
    پاسخ:
    معمولا این مشکل ناشی از ضعف نرم افزاری سخت افزاری گوشی هست ویا سرعت اینترنت اما با توضیح شما مشخصا مشکل از افت سرعت اینترنت است.
  • ۲۴ مرداد ۹۳ ، ۱۵:۱۴
  • bahare
    • سلام 
    من وایبرو هم رو آیفون دارم هم گوشی اندروید. یه بار متن و تصاویر رد و بدل شده از مکالمه با "یک" نفر رو از وایبر پاک کردم. گالری خود گوشی رو هم پاک کردم. وقتی گوشی رو به کامپیوتر وصل کردم تو پوشه وایبر همه اون عکس هایی که پاک کرده بودم بود! حالا سوالی که دارم اینه که 1-تصاویری که تو مکالمات با یک نفر رد و بدل می شه رو از کجا مطمئن شم به طور کامل هم از گوشیم هم هرجای دیگه پاک شده؟
    2- امکان داره که دوستای دیگه که تو لیستم هستن به اون تصاویر دسترسی پیدا کنن؟ 
    3-این نگرانی برام هست که این تصاویر بعد از پاک شدن از صفحه و هیستوری مکالمه و گالری عکس ها، در آیفون هم جایی باقی بمونه. که چون با نصب آیفون به سیستم چیزی معلوم نمی شه منم نتونم بفهمم
    4-کلا از کجا مطمئن شم تصاویر و پیام ها که در مکالمه های خصوصی هست، خصوصی می مونه و چه جوری کاملا پاکشون کنم؟
    مرسی که انقدر خوب و با حوصله جواب همه رو دادید.
    پاسخ:
    سلام
    استفاده از هر دو نسخه موبایلی و ویندوزی وایبر نکات عجیبی داره که مورد شما یکی از اونهاست.در مورد پاسخ سئوالاتتون بایدگفت
    1-در گوشی مراجعه کنید به پوشه وایبر که در حافظه اصلی گوشی ایجاد شده است و در ویندوز بستگی به نوع ویندوز داره مثلا اگر ویندوز 7 باشه C:\Users\mohajer\Documents\ViberDownloads
    2-تا امروز مشخص شده که فقط عکسهای مخاطبینی که در وایبر عکس برای خود ثبت کرده باشند مورد نقل و انتقال ناخواسته قرار میگرند و سایر محتوی ها ظاهرا جابجا نمیشن
    3-برخی از سیستمهای امنیتی کشورهای دیگر نیز از نقض و جاسوسی اطلاعات خصوصی افراد در  آیفون نگرانند(پس از افشاگری های اسنودن) پس در این مورد نظری ندارم و نگرانی شما رو بجامیدونم
    4- سئوال چهار و سئوال یک شما در واقع یکی بود و به نظرم جنبه تاکید بر اهمیت اون برای شما رو داشت.

    باز هم خطاب به شما دوست گرامی و سایر عزیزانی که از وایبر، لاین،ویچت، تانگو ، نیمباز و ....برای ارتباطات اجتماعی استفاده میکنند تقاضا دارم به هیچ عنوان به محیط این برنامه ها اعتماد نکنید و از تبادل مسائل و اطلاعات خصوصی و محرمانه خود جدا خودداری کنید و در ضمن از قرار گرفتن وسیله خود  در دسترس دیگران به شدت محافظت کنید.
    موفق باشید
  • ۲۴ مرداد ۹۳ ، ۱۴:۲۲
  • میثم

    • سلام

    من رو گوشیم(g510 هواوی)وایبرو نصب کردم ولی از اون موقع موقع تماس گوشیم قطع میشه و یا هنگام مکالمه صدا قطع میشه بهم گفتم وایبر رو پاک کنی درست میشه منم پاک کردم درست شد ولی الان به وایبر نیاز دارم چجوری میتونم این مشکلمو حل کنم

    دومین سوالمم اینه که من تو کامپیوترم نسخه ویندوز وایبر رو دارم ولی عکس یا فیلم برام میاد دانلود نمیکنه سرعت اینترنتمم مناسبه قبلا دانلود میکرد نسخه جدید وایبر رو که گرفتم این مشکل رو دارم

    ممنون
    پاسخ:
    در مورد سئوال اول راهی جز امتحان کردن نسخه های قدیمی تر وایبر ندارید که اگر باز هم مشکل بوجود اومد باید قید وایبر رو بزنید
    در مورد سئوال دوم هم با توضیحی که دادید رد پای نوعی اختلال در نسخه جدید رو بیان کردید پس باز  در این مورد هم از نسخه قدیمی تر استفاده کنید.
  • ۲۴ مرداد ۹۳ ، ۱۳:۲۴
  • farg
    • من از یه گروهی اومدم بیرون حالا باز می خوام برم داخل گروه همه می گن هستی ولی من نمی بینم گروه رو
    پاسخ:
    از روش جستجو میان نظرات استفاده کنید پاسخ شما در نظرات قبلی گفته شده است
  • ۲۴ مرداد ۹۳ ، ۰۲:۴۴
  • کیومرث
    • با سلام.وقتی اس ام اس به کسی ارسال میکنم اگه وایبر داشته باشه یه بار هم با وایبر واسش ارسال میشه..لطفا راهنمایی فرمایید.با تشکر
  • ۲۳ مرداد ۹۳ ، ۲۱:۰۰
  • Hoja
    • سلام اتفاقی یه نفر رو به گروهی اضافه کردم چطور از گروه حذفش کنم؟
  • ۲۳ مرداد ۹۳ ، ۲۰:۳۵
  • گل
    • شماره ای که از گوشیم پاک کردم و دیگه پروفایل وایبرش را نمی بینم اما چرا در حافظه ااصلی گوشیم هنو عکسهای مربوط به آن به روز می آید
  • ۲۳ مرداد ۹۳ ، ۱۹:۲۴
  • مونا

    • سلام

    گوشی من ایفون 5s 

    زمانیکه گوشیم قفل باشه پیام یا تماس از وایبر داشته باشم متوجه نمی شم کلا بی صداست

    اگر امکان داره بفرمایید چطور اصلاحش کنم

    ممنون
  • ۲۳ مرداد ۹۳ ، ۱۸:۳۹
  • مهسا
    • سلام  التماس میکنم زود جواب بدین
    من وایبر تو گوشیم نصبه بی مشکل ازش استفاده میکنم و رو لپ تاپ هم  با شماره خودم نصب کردم  ولی میخام غیر فعالش کنم و دوباره با شماره خواهرم نصب کنم ولی deactivate که میزنم پیغام "قطع اتصال" میده بارها تست کردم هر بار همین بود در صورتی که اینترنتم مشکلی نداره وصله . خواهشا کمکم کنید بگید مشکل چیه؟
  • ۲۳ مرداد ۹۳ ، ۱۸:۲۴
  • مسیح
    • سلام در ویندوز و کامپیوتر افرادی مثل من که از شبیه ساز اندروید استفاده می کنند تصاویر و فیلمهای دریافتی و ارسال از وایبر کجا ذخیره می شوند؟
  • ۲۳ مرداد ۹۳ ، ۱۸:۰۰
  • مسیح
    • سلام من وایبر را روی کامپیوترم و با برنامه شبیه ساز اندروید استفاده می کنم می خواستم بینم اگه بخوام وایبر را روی گوشیم که تازه خریدم با همان سیم کارتی که تو وایبر ثبت نام کرده ام داشته باشم باید چکار کنم ؟
    پاسخ:
    سلام نیاز به فرایند خاصی نیست و مثل یک روند عادی برنامه رو روی گوشی نصب و اقدام به ثبت نام کنید اگر با پیغام خطایی مواجه شدید بهتر هست از طریق همون برنامه شبیه ساز اقدام به دی اکتیو کردن اکانت کنید و بعد مجدد روی گوشی برنامه رو نصب کنیدو ثبت نام رو انجام دهید.
  • ۲۳ مرداد ۹۳ ، ۱۷:۴۴
  • سارا
    • چیکار باید بکنم تا یه شخص خاص نتونه عکسامو ببینه؟
    بلاک کردن تو این مورد تاثیری نداره امتحان کردم
    پاسخ:
    برای چندمین بار به همه دوستان گرامی عرض میکنم ، در وایبر هیچ امنیتی برای عکسهای شخصی ای که روی پروفایلتون میگذارید وجود نداره و امکانی هم برای فیلتر کردن برخی از مخاطبین نیست.
  • ۲۳ مرداد ۹۳ ، ۱۶:۵۹
  • یا زهرا
    • با سلام خدمت شما
    من دوماهه که از وایبر استفاده میکنم ولی امروز مطلع شدم که سرور اصلی آن در اسرائیله و میخوام از عضویت آن
    دربیام چون هر کس با ثبت نام کردنش در وایبر باعث افزایش تعداد اعضا شده و ارزش سهام آن را بالا میبرد
    لطفا کمکم کنید!نمیخوام ندانسته به اسرائیل کمک کنم
    پاسخ:
    سلام ، برای خارج شدن از عضویت وایبر ابتدا از منوی تنظیمات به بخش setting رفته و وارد قسمت privacy بشید و با گزینه Deactivate Account اکانتی که ساختید را غیر فعال کنید و در خاتمه برنامه رو از گوشیتون حذف کنید.
    اخبار متفاوتی درباره وایبر وجود داره که شخصا از صحت اونها اطلاعی ندارم اما به این نکته خاص توجه کنید که سود عضویت یک نفر از ما در برنامه ای که فرضا دشمن ما در اختیار ما قرار بده برای او( y )تومان است اما اگر من و شما هوشمندانه و اگاهانه از این دام رایگان بتونیم استفاده کنیم میتونیم چند برابر اون سود بهش ضرر برسونیم. آیا نمیشه از طریق پیامهای رایگان وایبر به دوستان بسیاری که در اطرافمون هستند ظلمی که در تاریخ به فاطمه زهرا (سلام ا... علیها)  شده وتاامروز این ظلم جاریست  را به گوش همه برسونیم  و یا آیا نمیشه در این هیاهوی دین گریزی جوونهای کشور عزیزمون ، مواضع زیبا و منطقی دین اسلام رو با استناد به تحقیقات علمی و فنی به اطلاع دیگران برسونیم؟؟؟

  • ۲۳ مرداد ۹۳ ، ۱۵:۲۴
  • فازی
    • سلام     راهی هست برای اینکه بتونیم مخاطبی تو وایبر نتونه عکس پروفایلمو نبینه؟ این مشکل با بلاک کردنش درست میشه؟ یا ذهی نیس؟ ممنون میشم کمکم کنید
    پاسخ:
    سلام خیر راهی برای دیدن نشدن عکس وجود نداره بلاک کردن فقط از دریافت پیامهای طرف مقابل جلوگیری میکنه
  • ۲۳ مرداد ۹۳ ، ۰۷:۱۸
  • محمد
    • سلام ممنون از سایت خوبتون ، آیا تعویض کردن گوشی باعث از بین رفتن اطلاعات وایبری میشه مثلا اینکه من در چند گروه عضو هستم و بعد از تعویض گوشی مجددا باید کسی من رو Add کنه؟
    پاسخ:
    طبق تجربه بارها و بارها حذف و نصب وایبر دیده ام که گروهها حذف نمیشوند اما کلیه پیامهای رد و بدل شده غیر قابل بازیابی هستند.
  • ۲۳ مرداد ۹۳ ، ۰۳:۴۶
  • سلام
    • راسی دوست عزیز در ادامه متن قبلیم که یک ساعت پیش بود و گفتم ارور میده باید اضافی کنم که وایبر رو پاک کردم دوباره نصب کردم و همچنین روی همین تبلت شماره سوءدم رو اکتیو کردم به راحتی و بعد دی اکتیو کردم و باز شماره ایران رو امتحان کردم همون اتفاق افتاد. ارادتمند.
  • ۲۳ مرداد ۹۳ ، ۰۲:۵۴
  • سلام
    • سلام. من در ایران وایبر رو نصب و استفاده میکردم. هم رو تبلت سامسونگ p3100 و هم روی ویندوز. هر دو با یک شماره. اومدم سوءد و مجبور شدم تبلت رو روت و فلش کنم. ویروسی از نوع وحشتناک شده بود. خلاصه وایبر روی ویندوز هنوز هست و کار میکنه. و روی تبلت مجددا نصب کردم و سیم کارتم در ایران رو خانوادم در گوشی گذاشتن که کد رو برام بخونن. اما وایبر هی میگفت تو سوءدی. منم هی شماره ایران با انتخاب کشور ایران و بدون صفر اول موبایلم میدادم. اما کد نمیرفت ولی چند بار زنگ خورده بود و سریع قطع شده بود یا بوق بوق میکرد. اینا هیچی. اتفاق بد اینکه الان با وجود گذشت حدود 12 ساعت ولی همچنان وایبر شماره که بهش میدم Error میده. هیچی هم ننوشته. فقط ارور.ضمنا لاین و... رو از ایران کدد رو برام خوندن و نصب شد. خیلی حرف زدم. میدونم. مرسی و ممنون.
    پاسخ:
    سلام مورد شما جزء موارد استثنایی هست که قطعا مشکل به دلیل تفاوت ip ارسال شده به سرورهای وایبر هست که یکی برای ایران و یکی دیگر برای سوئد است .
    در واقع شما با این اقدام به نوعی می توانستید وایبر را دور بزنید و بدون هزینه وایبراوت از سرویس مکالمه بین المللی رایگان استفاده کنید اما از انجا که سرویس وایبراوت دقیقا برای همین منظور طراحی شده قطعا تمهیدات و پالیسیهای لازم برای جلوگیری از دور زدنهای احتمالی برنامه نیز در نظر گرفته شده و به نظر من روشی در قبال سیاستهای تشخیصی ip که در سرورهای این برنامه مستقر شده وجود نداره.
    موفق باشید
  • ۲۲ مرداد ۹۳ ، ۱۹:۴۲
  • dm

    • سلام من وایبرو روی پی سی نصب کردم گوشیمو دزدیدن ولی هنوز اکتیو حالا میخوام عکسمو از پروفایلم بردارم از طریق پی سی باید چیکارکنم؟ راهی هس؟

    پاسخ:
    متاسفانه نسخه ویندوزی وایبر بسیار بسیار محدود هست و امکان تغییر عکس در اون وجود نداره با وضعیت شما فقط بهترین گزینه سوزاندن سیم کارت هست.
  • ۲۲ مرداد ۹۳ ، ۱۸:۱۵
  • عادل
    • با سلام
    چطوری می توان عکس و فیلم از وایبر به وات ساپ ارسال کرد؟
    با تشکر
    پاسخ:
    فقط از طریق رفتن به پوشه وایبر که فیلم و عکسها در اون ذخیره میشوند میتونید موارد دلخواه رو انتخاب کنید و در برنامه های دیگه ارسال کنید
  • ۲۲ مرداد ۹۳ ، ۱۷:۴۷
  • میثم
    • سلام. من وایبر رو روی گوشیم ندارم. اما با برنامه blueStack که مخصوص شبیه ساز اندروید روی کامپیوتر هستش، تونستم یه اکانت وایبر بسازم ولی نخواستم از BlueStack استفاده کنم بلکه خواستم از خود برنامه وایبر که برای کامپیوتره استفاده کنم. مشکلم اینجاست که کانتکتام رو نمی تونم ببینم کیا وایبری هستن که باهاشون حرف بزنم. یعنی من لیست کانتکت سیم کارتم رو ندارم. تازشم نمی تونم کسی رو ادد کنم.
    پاسخ:
    سلام ، برنامه ای که نام بردید صرفا جهت تست نرم افزارها روی pc قبلا از اجرا روی موبایل هست و هرگز نمیتونه جایگزین نسخه ویندوزی وایبر باشه اگر تمایل به استفاده از وایبر در کامپیوتر داریدبدون دردسر های جانبی ، نسخه ویندوزی وایبر رو نصب کنید.

    در مورد کانتکتهاتون طبیعیه هست که نشون نده چون شما اکانت اولیه رو با بلواستک ساختید و قطعا خودتون هم می دونید که بلو استک اطلاعات دفترچه تلفن گوشی یا سیم کارت شما رو نداشته پس اکانتی که اول ساختید خالی از اطلاعات مخاطبین بوده و لذا حتی بعد از نصب نسخه ویندوزی وایبر هم باز اطلاعات مخاطبین رو نخواهید داشت.

    برای رفع مشکلتون سعی کنید اکانت وایبر رو حتما روی یک گوشی موبایل که لیست مخاطبین در اون هستند فعال کنید بعد نسخه ویندوزی رو به کار ببرید
  • ۲۲ مرداد ۹۳ ، ۱۷:۴۴
  • امید
    • سلام.اونجایی که برای عضو شدن دروایبررمز 4رقمی میخواد برام نمیادیاگوشیم زنگ نمیخوره راه حلی ندارید
    پاسخ:
    پاسخ شما در چند نظر قبل تر به یکی از دوستان داده شده
  • ۲۲ مرداد ۹۳ ، ۱۵:۲۴
  • raha
    • سلام
    وایبر روی تبلت من نصب نمیشه و پیغام میده اخرین نسخه رو نصب کنید در حالی که اخرین نسخه رو دارم استفاده میکنم. به نظر شما چه کار کنم وایبر نصب بشه؟تبلت نوت 8 سامسونگ
    پاسخ:
    سلام اینگونه موارد به هزار ویک دلیل پیش میاد که اطلاع از جزئیات خیلی مهمه و نمیشه به طور کلی راهنمایی خاصی داد به عنوان مثال اگر رام تبلت دستکاری شده باشه میتونه تو این مشکل موثر باشه یا اگر روت شده باشه همینطور و ....
    در یک توصیه کلی میتونم خدمت شما عرض کنم که از ورژنهای دیگه برای نصب استفاده کنید البته منطبق با سیستم عامل خودتون اگر اندروید هستید پسوند فایل وایبر شما  باید   apk.  ...   باشد
  • ۲۲ مرداد ۹۳ ، ۱۵:۰۳
  • sabs
    • سلام میشه با دوسیم کارت ویک گوشی دوسیم کارت خور به یک گروه در وایبر عضو شد؟
    پاسخ:
    سلام - خیر
  • ۲۲ مرداد ۹۳ ، ۱۵:۰۰
  • مصطفی
    • سلام خدمت شما دوست عزیز.من سیم کارت جدید خریدم می خام روی شماره جدید وایبر داشته باشم.ولی اطلاعات قبلی که روی شماره قبلیمه رو احتیاج دارم.چکار کنم؟
    پاسخ:
    متاسفانه هنوز وایبر برای این مسئله کاری نکرده و ظاهرا در دست اقدامه اما طبق راهنمایی اونها میتونیدبه بخش setting برید و از اونجا وارد قسمت calls and message بشید که یک بک آپ میسازه و به ایمیلی که آدرس میدید میفرسته من با این قسمت هنوز کار نکردم اما وایبر اعلام کرده که بک آپ این قسمت غیر قابل بازگرداند در دیوایسها می باشد.
  • ۲۲ مرداد ۹۳ ، ۱۴:۱۶
  • اعظم
    • سلام وقت بخیر. گوشی من هواوی هستش با نرم افزار اندروید 2.3
    قبلا وایبر ورژن پایین نصب کرده بودم و لیست کانتکتهام رو داشتم. وقتی رفتم توی برنامه مارکت گوشیم و وایبر با ورژن 4.3.3 رو نصب کردم حالا دیگه دفتر تلفن رو نمیاره. چندبار هم اینستال و آن‌اینستال کردم ولی درست نشد. میشه راهنماییم بفرمایید. در ضمن توی نسخه های پایین وایبر چطوری میشه حالت سین و آنلاین بودن کانتکتهام رو فعال کنم. ممنون. ایام به کام
    پاسخ:
    سلام وقت شما هم بخیر، نسخه قدیمی اندروید به خوبی با ورژنهای جدید وایبر کار نمیکنند بهتر هست از نسخه های نسبتا قدیمی تر وایبر استفاده کنید درضمن در همین سایت بخشی برای دانلود چند ورژن قدیمی وایبر گذاشته ام که میتونید از این لینک دانلود کنید.
    بد نیست به این قسمت نیز نگاهی بیاندازید     برای دیدن وضعیت سین وآنلاین بودن کانتکتها  نیازی به تنظیم خاصی نیست.
  • ۲۲ مرداد ۹۳ ، ۱۱:۵۸
  • مهسا

    • سلام..تو وایبر برام عکس فرستاده شده اما به طور کامل باز نمیشه میشه راهنمایی کنید که باید چیکار کنم؟؟؟؟
    پاسخ:
    این احتمال وجود داره که بارگزاری کامل نشده و یا ناقص بارگزاری شده اگر دریافت فایل تکمیل نمیشه بهتره دوباره برای شما ارسال بشه.
    بیشترین مشکل در این مسائل به سرعت اینترنت برمیگرده
  • ۲۲ مرداد ۹۳ ، ۱۰:۵۲
  • رابعه
    • سلام، یک سوال داشتم اینم اینه که من عکس وایبرم و ریموو کردم ولی هنوز توی گوشی دیگران همون عکس قبلی من هست حتی یک بار اناینستالش کردم بازم نشد ولی توی گوشی خودم من عکس ندارم و گزینه add photo داره
    پاسخ:
    اگر میخواهید عکس قبلی شما در گوشی شما تغییر کند باید یک عکس به جای پروفایل بگذارید اما اینکار فقط عکس قبلی شما رو روی گوشی دیگران تغییر میده و اصل عکس در داخل گوشی اونها باقی خواهد موند
  • ۲۲ مرداد ۹۳ ، ۰۱:۱۵
  • سیما
    • سلام. 
    یه نفر روی لب تابش با شماره موبایل من وارد وایبر شده و من کد رو بهش دادم. حالا پیامای منو میخونه. چطور میتونم کاری کنم که وایبر گوشی خودم فعال باشه و وایبر روی لب تاب اون شخص با شماره ی من غیرفعال بشه؟
    پاسخ:
    سلام، هیچ راهی وجود نداره جز اینکه از سیم کارت دیگه ای برای داشتن اکانت جدید وایبر استفاده کنید.
  • ۲۲ مرداد ۹۳ ، ۰۰:۲۵
  • هدی
    • سلام من وایبرمو روی گوشی دی اکتیو کردم و بعد با خط دیگری روی همان گوشی اکانت وایبر جدید ساختم، سوال من اینجاست که آیا مخاطبان فون بوک گوشی شماره خط جدید من را متوجه می شوند یا خیر
    با سپاس فراوان
    پاسخ:
    خیر اگر درست متوجه شده باشم در واقع شما با سیم کارت جدید یک اکانت وایبر جدید ایجاد کرده اید و با این حالت هر مخاطبی که شماره جدید شما رو نداشته باشه باز هم نخواهد داشت.

  • ۲۱ مرداد ۹۳ ، ۱۹:۲۰
  • عسل

    • با سلام من گوشیمو تازه عوض کردم هیچمشکلی هم در برنامه وایبر برام اجاد شده بود که یکدفه ای در وایبر مشکل ایجاد شد عکس و فیلم ها رو نمیتوم باز کنم به هیچ وجه باز نمیشه حتی گوشیمو روشن خاموش کردم لی بازم فرقی نکرد میشه بگیدمشکل چیه؟؟؟؟؟
  • ۲۱ مرداد ۹۳ ، ۱۸:۱۳
  • درسا

    • من هر کاری میکنم نمی توانم عکس دوستانم را Add کنم
    پاسخ:
    ؟؟؟؟؟
    عکس مخاطبین فقط از طریق خود آنها قرار خواهد گرفت و دیگران نمیتونند در وایبر برای کسی عکس بگذارند.
    اگر برای مخاطبی در دفترچه تلفن گوشی ، عکسی رو انتخاب کرده باشید و اون مخاطب دارای وایبر باشه و برای پروفایل خودش عکس انتخاب نکرده باشه به طور پیش فرض ، فقط در این حالت عکسی که در خود دفترچه تلفن شما ذخیره شده به جای عکس او در وایبر قرار میگرد که تا زمانی این حالت وجود دارد که او اقدام به قرار دادن عکسی برای خود در وایبر نکرده باشه.
  • ۲۱ مرداد ۹۳ ، ۱۷:۴۰
  • محمدی
    • سلام .خسته نباشید
    ببخشید اگه کسی بخواد خودش عکسا پروفایل مخاطبا  که توگوشیش  سیوشده رو حذف کنه امکانش هست?
    اگه راهی هست ممنون میشم بگید 
    پاسخ:
    بله با مراجعه به پوشه وایبر در حافظه اصلی گوشی میشه عکس مخاطب رو پاک کرد اما در اولین اتصال به اینترنت طی اولین آپدیت اتوماتیک مجددا عکس مخاطب باز خواهد گشت و تکرار این عمل هیچ تاثیری نداره
  • ۲۱ مرداد ۹۳ ، ۱۷:۱۳
  • E
    • سلام من تازه وارد وایبر شده ام من وقتی شماره تلفن وکشورم را انتخاب میکنم و continueرا میزنم باید منتظر دریافت یک کد از طریقsmsباشم اما مشکل من اینجاست که بجای دریافت sms شماره ای بامن تماس میگیرد وهر وقت جواب زنگ را می دهم بعد از چند ثانیه قطع میشود و هر وقت هم به این شماره زنگ می زنم اشتباه است من باید چه کنم تا کد را دریافت کنم لطفا راهنمایی کنید.
    پاسخ:
    سلام فکر میکنم لازم شد تا یکبار برای اطلاع شما و سایر دوستانی که مثل شما این مشکل رو دارند روند ارسال کد رو تشریح کنم:
    -کاربر پس از اقدام به نصب برنامه در اولین اجرای وایبر پس از تایید اولیه برنامه وارد صفحه ای می شود که دو فیلد خالی در آن قرار گرفته ابتدا کد کشور و بعد شماره موبایل
    -در صورت آماده بودن بسترهای لازم برای اتصال موبایل به اینترنت معمولا قسمت اول که شامل کد کشور است به طور اتوماتیک شناسایی و پر خواهد شد.
          (((((( اقدام به ثبت کد کشور به طور دستی قبل از تشخیص اتوماتیک برنامه معمولا همراه با مشکل عدم ارسال کد مواجه خواهد شد.)))))))
    - بعد از شناسایی کد کشور،شماره موبایل بدون صفر اول آن باید در فیلد دوم وارد شود و به مرحله بعد رفت.
    - در مرحله بعد شماره کد کشور وموبایل ثبت شده به کاربر نمایش داده میشود و طی زیرنویسی در آن به کاربر اعلام می شود که اگرموارد ثبت شده مورد تائید شماست کد ثبت نام به آن پیامک خواهد شد.
    -پس از تائید این پیغام کاربر شاهد فیلد خالی مخصوص وارد کردن کد ثبت نام خواهد بود که فقط باید منتظر ارسال کد از طریق خود وایبر به گوشی اش باشد.

    به این نکته دقت داشته باشید ،به طور متعارف این کد هنگام رسیدن از طریق وایبر بدون دخالت کاربر، در فیلد خالی قرار میگیرد و ثبت نام تکمیل میشود که معمولا در قسمت تاریخچه تماسهای گوشی یک تماس ازدست رفته با کدی کشوری مانند44+ به چشم می آید که در واقع طی یک تماس بدون نیاز به پاسخگویی و حتی صدای زنگ این کد به گوشی شما میرسد.
    ________________________________________________________________________________________________________________
    هرگونه جابجایی یا سرعت به کار بردن در مراحل گفته شده منجر به نرسیدن کد خواهد بود.
    در صورت فراهم بودن و اطمینان از بستر مناسب اینترنتی برای گوشی و نیز قرار داشتن گوشی در موقعیت آنتن دهی مناسب (خارج از حالت AirMode) کد براحتی به شما خواهد رسید .


  • ۲۱ مرداد ۹۳ ، ۱۷:۰۴
  • محمدی
    • سلام
    ممنون از سایت مفیدتون
    ببخشید  سوالم در مورد ذخیره شدن عکس پروفایله که گفتید حتی وایبر رو هم حذف کنید باز تو گوشی مخاطبین سیو شده است.این پوشه که عکسا پروفایلا ذخیره میشه  کجاست?.با گزینه remove photo مگه نمیشه اونو حذف کرد?  ببخشید شاید من منظورتونو اشتباه فهمیده باشم 
    پاسخ:
    سلام و متشکرم.در اون مطلب اشاره شده که اگر کسی عکسی که به عنوان پروفایلش در وایبر انتخاب میکنه ، عکسی با محتوی خصوصی-محرمانه باشه و از انتشار عمومی اون در گوشی های مخاطبینش خبر نداشته باشه ، اون عکس در حافظه اصلی گوشی مخاطبین او در پوشه خود برنامه وایبر ذخیره میشه و حتی اگر فردی که عکس خصوصی برای خودش انتخاب کرده اقدام به حذف وایبر بکنه باز اون عکس در گوشی سایرین باقی خواهد ماند.
    این عکسها همونطور که گفتم در مسیر حافظه اصلی خودگوشی (sdcard) در پوشه ای  با نام خود viber و در پوشه user photos ذخیره می شوند
  • ۲۱ مرداد ۹۳ ، ۱۶:۴۱
  • Anna
    • سلام 
    من به تازگی گوشیمو که سیستمش اندروید بود رو عوض کردم و الان ایفون ٥اس خریدم. و الان دیگه نمیتونم استیکر دانلود کنم  لطفا بگید چیکار کنم
    ممنون 
    پاسخ:
    همونطور که بعضی از سیستم عاملهای اندرویدی موبایلها با بعضی ورژنهای وایبر ناهماهنگی هایی دارند احتمالا ورژن ios وایبر هم ممکنه این اختلالات رو با آیفون داشته باشه که تجربه کار با اونها رو نداشتم اگر ورژن دیگری از وایبر برای آیفون وجود داره سعی کنید از اونها هم استفاده کنید شاید مشکل حل بشه.
  • ۲۱ مرداد ۹۳ ، ۱۵:۵۶
  • سایه
    • عذرخواهی می کنم منظورمو درست بیان نکردم. منظورم این بود که دوستانم که وایبر دارن و قبلا باهاشون در تماس بودم، الان به صورت viber out در اومدن و اون دور گزینه را براشون نشون نمیده. اصلا لیست دوستانم تو وایبر نیست.
    پاسخ:
    پس با این تفاسیر باز هم مشکل از عدم مطابقت ورژن برنامه با سیستم عامل میتونه باشه اگر مشکلتون با این ورژن حل نشه چاره ای ندارید جز اینکه به ورژنهای عقب تر برگردید و با آزمایش و خطا به ورژنی برسید که بهترین مطابقت رو با گوشی شما داشته باشه.البته باز هم در اینترنت سرچ کنید شاید راه حل بهتری باشه
  • ۲۱ مرداد ۹۳ ، ۱۵:۳۰
  • سایه
    • دوباره سلام
    وایبر را با راهنمایی شما آپدیت کردم و از این بابت بسیار ممنون.
    ولی باز هم بعضی از کانتکتها به حالت Viber Out است. آنلاین یا آفلاین ها مشخص نیست و دو گزینه Free Call  و Free Message دیده نمی شوند.
    بهر حال مشکل حل نشده است. اگر باز هم راهنمایی بفرمایید، ممنون می شوم.
    پاسخ:
    کانتکتهایی که به حالت viber Out هستند به این معنی هست که آن مخاطبها دارای نرم افزار وایبر روی گوشیشان نیستند پس مشکلی در گوشی شما یا برنامه نیست
    و طبیعتا وقتی وایبر اوت باشند یعنی نمیتواند به آنها پیام و تماس رایگان داشت و آن دوگزینه نیز برای اینگونه افراد وجود نخواهد داشت.
  • ۲۱ مرداد ۹۳ ، ۱۴:۲۴
  • حامد
    • ممنون از پاسخ سریعتون
    گوشی من LG optimus p920 و سرعت اینترنتم هم 1 مگ هستش به نظرتون این گوشی و کانفیگ مناسب نیست؟
    پاسخ:
    اینطور که دیدم گوشی شما از نظر پردازنده بد نیست اما چیزی که ممکنه موجب این اختلال باشه البته احتمالا، مقدار حافظه داخلی گوشی هست که 512 مگابایته .
    نظری که دادم از روی حدس و گمان نبود و چون دقیقا وایبر رو روی یک گوشی نسبتا ضعیف مثل مدل شما در حال اجرا دارم و مشکل ارسال صدا روی اون وجود داره به این نتیجه رسیدم.
  • ۲۱ مرداد ۹۳ ، ۱۴:۱۱
  • حامد
    • سلام 
    مشکل وایبر من اینه که وقتی نصبش می کنم موقع مکالمه صدای من به طرف مقابل نمیرسه لطفا راهنماییم کنید
    ممنون
    پاسخ:
    سلام دوست عزیز حامد گرامی این مشکل به کانفیگ سخت افزاری گوشی شما برمیگرده که ضعیفتر از حد متعارف برای وایبر هست و کاریش نمیشه کرد البته با فرض اینکه سرعت مورد استفاده اینترنتی شما مناسب باشه.
  • ۲۱ مرداد ۹۳ ، ۱۳:۵۵
  • سایه
    • سلام. وایبری که روی گوشیم نصب بود کانتکت هاش به هم ریخت و انلاین آفلاین رو نشون نمیداد. در ضمن دیگه نتونستم فیلم و عکس با حجم پایین هم ارسال کنم. مجبور شدم وایبرو حذف و مجددا نصب کنم البته اجبارا چند بار تا بالاخره وایبر نصب شد. اما... الان کانتکت هامو نشون نمیده و همون مشکلات قبل پابرجاست و بدتر هم شده. همه کارهایی که اینجا به دیگران گفته بودید رو انجام دادم فایده هم نداشت.
    حالا چکار باید گرد؟
    در ضمن چطوری میشه بدون حذف و نصب مجدد وایبر اونو به نسخه بالاتر ارتقا داد یا آپدیت کرد؟
    ممون
    پاسخ:
    سلام ، نرم افزار پلازا که در بخش برنامه های اندروید همین سایت موجود هست رو دانلود کنید و پس از انتقال به گوشیتون نصب کنید این برنامه شبیه به برنامه بازار هست و یک اندروید مارکت ایرانی بسیار عالی برای گوشی های اندرویدی هست. بدون اینکه ورژن فعلی وایبر رو حذف کنید ، بعد از نصب برنامه پلازا اون را باز کرده و با وارد شدن قسمت برنامه های قابل ارتقاء خواهید دید (بالا سمت چپ)که به پیشنهاد برنامه پلازا در صورت قدیمی بودن نسخه فعلی ، نسخه جدید برای دانلود وایبر آماده است که اقدام به دانلود بفرمایید و پس از پایان نصب را نیز تکمیل کنید . خواهید دید که بدون نیاز به کد نصب برای وایبر ، برنامه به آخرین ورژن ارتقا پیدا کرده و به احتمال بسیار زیاد مشکل لیست کانتکتهاتون نیز حل خواهد شد.
    موفق باشید
  • ۲۱ مرداد ۹۳ ، ۰۱:۱۱
  • میترا

    • سلام من گوشیم نوکیا سی 5 هست. وایبر نصب شده ولی باز نمیکنه به نظرتون مشکل کجاست؟
    پاسخ:
    سلام ، ضعیف بودن بسیار زیاد گوشی برای این برنامه(من هم تا الان موفق نشدم روی c5 وایبر رو بالا بیارم)
  • ۲۰ مرداد ۹۳ ، ۲۳:۲۱
  • فرناز
    • سلام.مخاطبین من قبلا بعضی هاشون عکس داشتند و الان همه عکس ندارند.
    به نظرم عکس ها همه پریدند.
    پاسخ:
    سلام، تا امروز گزارشی از پریدن عکس مخاطبین از سایر دوستان نرسیده و اگر حذف و نصب مجددی انجام نداده اید این مورد بی سابقه است.در هر حال بهتره جهت اطمینان حافظه داخلی گوشیتون رو چک کنید ببینید احتمالا پر نشده باشه
  • ۲۰ مرداد ۹۳ ، ۲۲:۴۲
  • سامان
    • سلام من برنامه وایبر داشتم پاکش کردم با خط جدید میخوام وصل شم موقعی که میخواد کد بهم بده میگه ورژن نرم افزار رو اپدیت کنید اپدیتم میکنم باز همین پیغامو میده میتونید کمکم کنید
    پاسخ:
    سلام نیازی به آپدیت ورژن برنامه چون حتی گاهی ممکنه نیاز به نصب نسخه قدیمی تر باشه  نیست احتمالا روی گوشی شما نرم افزارهای مدیریت برنامه وجود داره و شاید پیغامی که دریافت میکنید مربوط به نرم افزارهای جانبی هست .خود شما بهتر از جزئیات روی گوشیتون اطلاع دارید.
  • ۲۰ مرداد ۹۳ ، ۲۲:۳۳
  • مریم
    • سلام.من یک گروه در وایبر تشکیل دادم ولی از اون گروه بیرون اومدم وآن را حذف کردم ولی کسانی ک در اون گروه هستن میگویند ک اسم من هنوز توی اون گروه هست.برای حذف شدن اسمم چ باید بکنم خواهش میکنم را هنمایی کنید.خیلی حیاتی هست
    پاسخ:
    برای دین توضیحات فارسی به این لینک بروید.
    Exiting a group
    1. Select the  icon at the top right of the conversation or swipe the screen to the left
    2. Select the menu button
    3. Select Leave and Delete – Note that you will be deleting the conversation from your list of conversations, not deleting the group.
  • ۲۰ مرداد ۹۳ ، ۲۱:۵۳
  • melika
    • سلام
    من‌ چندوقتی هس وایبر رو نصب کردم ولی فقط میتونم ویدیو هایی ک از وایبر برام اومده رو ارسال کنم و ویدیو هایی که تو گوشیم هستو حجم کمی داره رو نمیتونم برای کسی بفرستم! میشه راهنماییم کنین لطفا
    پاسخ:
    سلام طبق اعلام خود وایبر حجم فایلهای ویدئویی حداکثر میتونه تا ده مگابایت باشه از این مقدار حتی اگر یک کیلو بایت هم بیشتر باشه فایل مورد نظر ارسال نمیشه .در نظر داشته باشید گاهی زمان یک فیلم به نظر بسیار کوتاه و مختصر میاد اما به دلیل کیفیت بالای فیلم حجم نسبتا بالایی خواهد داشت.
  • ۲۰ مرداد ۹۳ ، ۲۱:۰۳
  • حسین
    • من نمی دونم چه جوری اسامیم رو بروز کنم
    پاسخ:
    در صفحه اصلی وایبر قرار بگیرید جایی که همه کانتکتها رو نمایش میده و با قرار دادن انگشت در وسط صفحه و کشیدن به سمت پایین و رها کردن اون پروسه آپدیت انجام میشه به طوری که نوشته آن در قمست فوقانی کادر سفید صفحه دیده میشه
  • ۲۰ مرداد ۹۳ ، ۱۹:۰۲
  • ملیکا
    • سلامی دوباره مخاطبین گوشیم روی سیم کارت ذخیره نشده و مخاطبین را نیز روی حافظه خود گوشی ثبت کردم اما مشکلم درست نشده فقط برای وایبر مخاطبینم نمیاد ممنون میشم اگهباز نیز راهنمایی کنین
    پاسخ:
    سلام، با بررسی ای  که کردید و حالا مطمئن از وجود مخاطبین در حافظه اصلی گوشی هستید میشه مشکل رو از خود وایبر دونست و تقصیرها رو گردن اون انداخت . به نظر میرسه چاره ای جز جابجا کردن ورژن وایبر ندارید اگر از نسخه دیگری از وایبر استفاده کنید احتمال حل مشکل شما وجود داره ترجیحا از همون نسخه قبل از فرمت گوشی استفاده کنید و قبل از حذف نسخه فعلی جهت کمتر شدن عوارض اختلالی وایبر اکانت خودتون رو اول دی اکتیو کنید و بعد از روی گوشی حذف کنید و سپس اقدام به نصب ورژن متفاوت با نسخه فعلی کنید.در صورت امکان اعلام نتیجه کنید تا برای کاربرانی که مشکل مشابه با شما رو دارند به راه حلی مشخص برسیم. (در طول روز در یاهو انلاین هستم)
  • ۲۰ مرداد ۹۳ ، ۱۶:۵۶
  • علیرضا

    • سلام، من در وایبر عضو هستم ، اما دیروز یه سیم کارت خریدم حالا میخوام بدونم میشه شمارمو تو وایبر عوض کنم ؟ یا میشه هر دو شماره رو تو وایبر عضو کنم ؟ ممنون میشم جواب سوالم رو به ایمیل ام ارسال کنید . مرسی
    پاسخ:
    سلام هر یکی سیم کارت فقط با یک گوشی قابل وصل بودن به وایبر رو دارند اگر دوگوشی مختلف دارید می تونید از هر دوسیم کارت خود استفاده کنید اگر یک گوشی دارید و قصد جابجا کردن سیم کارتهاتون رو دارید اینکار چندان بدون عارضه نیست و اختلالهایی تو کار وایبر ایجاد میکنه و بهتر از یک گوشی برای جابجا کردن سیم کارتها استفاده نکنید چون با هر بار جابجا کردن سیم کارت اطلاعات کامل پیامهای اون اکانت هم از بین میره
  • ۲۰ مرداد ۹۳ ، ۱۲:۰۹
  • ملیکا
    • با عرض سلام و خسته نباشید میخواستم بپرسم که مخاطبین وایبر من نشان داده نمیشه و من وایبرم حدودا شش ماهی میشه دارم بعد از این که گوشیمو فرمت کردم دیگه مخاطبین وایبر نمایش داده نمیشه و حتی وقتی هم که خودشون پیام میدن هم عکسشون نمیاد ممنون میشم اگه راهنمایی کنید.
    پاسخ:
    سلام احتمالا با فرمت کردن گوشی اطلاعات دفترچه تلفن حافظه اصلی گوشی هم پاک شده برای همین باید شماره مخاطبینتون رو که باید حتما از قبل روی سیم کارت نیز ذخیره داشته باشید به حافظه گوشی کپی کنید تا بتونید مجددا در وایبر مخاطبین رو ببینید.
  • ۲۰ مرداد ۹۳ ، ۱۱:۳۲
  • 2124
    • سلام.من برنامه وایبر رو تازه نصب کردم.ولی اسم کسایی که وایبر دارند تو  لیستم نمیاد...باید چی کار کنم؟؟
    پاسخ:
    سلام بعد از مدتی که از نصب وایبر بگذره و چند بار طی شدن پروسه آپدیت معمولا اطلاعات لازم نمایش داده میشه.در نظر داشته باشید بعد از این روند اگر کسی رو تو گروه وایبردارها نشون نمیده قطعا اون افراد دارای وایبر نیستند.
  • ۲۰ مرداد ۹۳ ، ۰۱:۴۱
  • سیما

    • با سلام

    در مورد حذف یک مخاطب از گروه سوال داشتم

    من قصد بلاک کردن اون شخص رو از وایبرم ندارم . فقط میخوام تو گروه نباشه. ممنون میشم راهنماییم کنید.

    و یه سوال عجیب!!!! همونطور که مخابرات میتونه تماسها و sms ها رو در بیاره. آیا پیغامهایی از طریق وایبر ، لاین و یا کل اینچنین برنامه ها هم قابل رویت هست واسشون!!!!!؟؟؟؟؟؟

    ممنون میشم جوابها رو به ایمیلم ارسال کنید

    با تشکر
    پاسخ:
    OK

  • ۱۹ مرداد ۹۳ ، ۲۰:۳۹
  • مریم
    • سلام.من وایبرو روی تبلتم نصب کردم اما هرکاری که میکنم کد نمیده.فقط چند بار با شماره های مختلف تماس میگیره و قطع میکنه.جالب اینجاست که همه دوستام وایبرو راحت نصب کردن و واقعا لذت میبرن من چیکار باید بکنم که کد بده خاهشا کمک کنید
  • ۱۹ مرداد ۹۳ ، ۱۸:۴۴
  • tooba
    • سلام من یه مشکلی دارم وقتی فیلم و عکس برام میفرستن اول باز میشه بعداز چند دقیقه دیگه باز نمیکنه اما آیکن اون عکس یا فیلم باقی میمونه،لطفا کمکم کنید ببینم علتش چیه،از کمبود حافظه نیست،آخرین ورژنش هم نصب کردم و قابل ارتقاع نیست
    پاسخ:
    ُسلام تمرکز خودتون رو روی سرعت اینترنتی که دارید بگذارید.البته برای ارسال کامل سرعت هر دو طرف باید خوب باشه
  • ۱۹ مرداد ۹۳ ، ۱۶:۲۴
  • مه لقا
    • سلام
    راهی وجود داره واسه سیو کردن پیام های صوتی که توی وایبر دریافت کردیم؟مثلا اگر هیستوری رو ایمیل کنیم پیام های صوتی هم به ایمیل ارسال میشن؟
    سوال دیگه اینکه من میخوام شماره م رو تغییر بدم راهی وجود داره که پیام ها پاک نشن از وایبر؟
    پاسخ:
    برای هردو سوالتون پاسخ منفی هست
  • ۱۹ مرداد ۹۳ ، ۱۴:۵۹
  • مهسا
    • سلام.. چند وقت پیش اشتباهاً از گروهی بیرون امدم.. اما بعد که از دوستانم خواستند دوباره من رو به گروه اضافه کنند گفتند که اسم من توی گروه هست... من حتی دو بار دی اکتیو کرئم اما باز تو اون گروه اسمم هست.. راهی برای اینکه به اون گروه برگردم نیس؟ خیلی برام مهمه.. ممنون
    پاسخ:
    اول اینکه اگر شخصی رو که شما رو به گروه اضافه کرده رو میشناسید ازاو بخواهید شما رو یکبار از گروه حذف کنه بعد از چند تا دوستان بخواهید تا شما رو به گروه اضافه کنند
  • ۱۹ مرداد ۹۳ ، ۱۴:۵۸
  • farhad
    • salam man 10 bar code amniyatiye viber ro(ro labtab windows) ehtebah vared kardam alan bayad chika konam mamnon miham begin
    پاسخ:
    سلام .طبق تجربه برخی دوستان سعی کنید با حوصله مراحل رو تکرار کنید تا به نتیجه برسید و   وقتی یک کد بهتون رسید بعد اقدام به وارد کردنش بکنید و تا کد داده نشده درخواست مجدد ارسال نکنید
  • ۱۹ مرداد ۹۳ ، ۱۲:۱۳
  • parnian
    • با سلام
    من وایبر بر روی لپ تاپم نصب کردم واستفاده می کنم
    چطور می تونم عکسی که برام فرستاده شده  رو در کامپیوترم ذخیره کنم؟
    هرگزینه ای رو نگاه کردم موردی برای کپی پیدا نکردم
    پاسخ:
    C:\Users\(((name of your computer)))\Documents\ViberDownloads

    عکسها و فیلمهای ارسالی و دریافتی در ویندوز 7 در مسیر فوق ذخیره می شوند
  • ۱۹ مرداد ۹۳ ، ۰۸:۵۰
  • احسان
    • سلام و خسته نباشید
    می خواستم بپرسم چطوری اکانت وایبرم رو کامل حذف کنم ، من خود اپلیکیشن رو از گوشیم پاک کردم ولی هنوز در گوشی دوستانم آخرین زمان آنلاین بودنم رو می نویسه . می خوام کلا از لیست Contact هاشون پاک شم .
    خیلی ممنون
  • ۱۹ مرداد ۹۳ ، ۰۷:۴۵
  • t


    • سلام من وایبرم رو دی اکتیو کردم و الان هر کاری میکنم که دوباره وارد بشم نمیشه میشه راهنمایی کنید
    پاسخ:
    سلام ، سعی کنید به جزئیاتی که خیلی ساده هستند دقت دوباره داشته باشید گاهی انجام کارهای روتین باعث میشه چیزهای ساده ای که نقش بستر فراهم کردن نصب رو دارند ازچشم دور بمونند مثل متوقف شدن اتصال اینترنت گوشی و یا خارج از آنتن بودن سیم کارت. 
  • ۱۹ مرداد ۹۳ ، ۰۳:۵۷
  • نوشین
    • سلام.من گوشیموریست کارخانه کردم همه برنامه هاش پاک شد.وایبرودوباره ریختمونصبش کردم اما هم وایبروهم لاین عکس مخاطبینمونشون نمیده حتی تووایبربک گراندامم نشون نمیده عکسیم ک برام ارسال میشه خالیه.حتی براپروفایلمم نمیتونم عکس بزارم.تولاینم ارورمیده میگ نمیتونی از اس دی کارداستفاده کنی وبایدتنظیماتوچک کنی.لطفاکمکم کنید
    پاسخ:
    سلام ، معمولا عکس مخاطبین در وایبر ، تابع دو قسمت زمان و سرعت اینترنت هست هرچند که شاید هر دوی این موارد چندان طول نکشه اما ناپایداری سرعت اینترنت گاهی میتونه در آپدیت کردن اطلاعات مخاطبین که عکس اونها یکی از انهاست وقفه ایجاد کنه. باینحال به احتمال زیاد مشکل شما ادامه دار نخواهد بود چون اگر وایبر نصب و راه اندازی شده باشه در هر صورت با کمی وقفه عکس مخاطبین را نیز بارگزاری خواهد کرد مگر اینکه حافظه داخلی شما به حدی کم شده باشه که امکان ذخیره اونها در پوشه وایبر نباشه.
  • ۱۹ مرداد ۹۳ ، ۰۰:۴۲
  • سحر
    • سلام و با تشکر از سایت خوبتون  ،میخواسم بدونم با کوشى دو سیم کارته میشه با همه ى شماره هاى کوشى از هر دو خط با یک اکانت تو وایبر عضو شد؟ جون بعضى از اکانت هام فقط شماره ى یک خطمو دارند و نمیخوام اون شماره اى که از من ندارند رو بدونند؛
    پاسخ:
    سلام برای استفاده از شماره های هردو سیم کارت شما در یک اکانت وایبر لازم است تا شماره های ذخیره شده روی هر سیم کارت را داخل حافظه گوشی یعنی دفترچه تلفن موبایلتون کپی کنید تا وایبر بتونه به همه شمار ه ها به طور یکجا دستیابی داشته باشه.
  • ۱۹ مرداد ۹۳ ، ۰۰:۱۲
  • اریا

    • سلام روش دی اکتیو کرئن وایبر بدون دسترسی به گوشی چه جوریه!؟
    پاسخ:
    سلام تا جایی که بنده اطلاع دارم اگر نسخه ویندوزی وایبر را نصب کرده باشید بدون دسترسی به گوشی قسمتی در آن برای دی اکتیو کردن اکانت  وجود دارد .
  • ۱۸ مرداد ۹۳ ، ۲۳:۲۵
  • سمیرا
    • سلام منوایبررو رو کامپیوترم نصب کردم شماره منو قبول نمیکنه کانکت بشه به شماره من ارورمیده 
    پاسخ:
    سلام طبق اعلام بعضی از دوستان ، تکرار ثبت نام منجر به تکمیل فرایند اون خواهد شد.در صورت امکان در فواصل زمانی این تکرار رو انجام بدید.
  • ۱۸ مرداد ۹۳ ، ۲۳:۲۲
  • شبنم
    • خواهش میکنم ، منتظرتونم 
    پاسخ:
    ضمن سلام پاسخ را برای شما ایمیل کردم.
  • ۱۸ مرداد ۹۳ ، ۲۲:۵۱
  • شبنم
    • ممنون 
    پاسخ:
    با عرض معذرت به دلیل اختلال در اینترنتی که درحال حاضر در اختیار دارم پاسخ شما رو به فردا صبح موکول میکنم.
  • ۱۸ مرداد ۹۳ ، ۲۱:۴۳
  • rebecca
    • سلام من میخوام همه مخاطبین روی سیم کارت را در وایبر هم داشته باشم مخاطبینم خیلی زیادن نمیتونم یه دونه یه دونه اد کنم میشه راهنماییم کنین.
    د
    پاسخ:
    سلام ، اگر طبق روال عادی ای که فکر میکنم از آن بخوبی مطلع هستید،همه مخاطبین ذخیره شده روی سیم کارت را به حافظه دفترچه تلفن گوشی موبایل کپی کنید، کار تمام است و دیگر نیازی به اقدام خاصی در وایبر نخواهید داشت چراکه وایبر به گونه ای است که بعد از اجرا به طور اتوماتیک تمام مخاطبین را از حافظه تلفن گوشی بازیابی خواهد کرد .
  • ۱۸ مرداد ۹۳ ، ۲۰:۰۶
  • مهتا
    • سلام ...از یک مدت پیش هر چی شماره سیو میکردم دیگه به کنتکت وایبر اضافه نمیشد تا دیروز که گوشیم خاموش شد وقتی روشن کردم دیگه حتی شماره هایی که ذخیره بود هم نمیاد  اسم ها رو هم تغییر دادم...ورژن رو هم بالا بردم درس نشد اگه پاک کنم و دوباره نصب کنم همه مکالمات و گروههام پاک میشه؟؟؟
    پاسخ:
    سلام ، شاید حدود بیش از ده بار روی سه گوشی دو گوشی مختلف اقدام به حذف و نصب وایبر کرده ام اما تا کنون هیچ گروهی رو از دست نداده ام و به احتمال زیاد برای شما نیز مشکلی از نظر بازیابی گروههایی که داشته اید پیش نخواهد اومد مگر اینکه شخصا اقدام به حذف اونها کنید.
    اگر مشکل شما فقط اضافه نشدن کانتکتهاتون هست سعی کنید به طور دستی از داخل وایبر شماره های مورد نظرتون رو اضافه کنید .
  • ۱۸ مرداد ۹۳ ، ۱۸:۴۳
  • وحید
    • سلام. من گوشی سونی tx  با اندروید 4.3.3 دارم. در هنگام تماس تلفنی صدای من ارسال میشه ولی صدای طرف مقابل را ندارم. گاهی در ابتدای مکالمه یک لحظه صدای طرف مقابل را می شنوم.
    با همین وای فای گوشی های دیگه مشکلی ندارند!
    پاسخ:
    سلام مشکل از گوشی طرف مقابل شماست که از حد متعارف ضعیفتر هست.
  • ۱۸ مرداد ۹۳ ، ۱۸:۰۵
  • بهار
    • سلام من اشتباها وایبرم رو حذف کردم دوباره نصبش کردم ولی متاسفانه فعال نمیشه یعنی کدی ارسال نمیشه خواهشا کمکم کنید
    پاسخ:
    سلام ، ضمن اطمینان از اتصال اینترنت گوشی با صبر وحوصله ، استمرار به خرج بدین موفق خواهید شد.
  • ۱۸ مرداد ۹۳ ، ۱۸:۰۱
  • بهار
    • سلام من بر سر اشتباه وایبرم رو حذف کردم و دوباره نصبش کردم ولی متاسفانه فعال نمیشه اصلا کدی اس ام اس نمیشه یه کدیم زنگ زذن دادن اونم میزنه میگه اشتباهه لطفن کمکم کنید
  • ۱۸ مرداد ۹۳ ، ۱۷:۱۵
  • شبنم
    • سلام ، ممنون چه پاسخ سوالا رو میدین ، میشه بگین بعد از نصب مجدد وایبر چه جوری میشه به مسیج های قبلی دسترسی پیدا کرد و اینکه من روی ویندوز هم وایبر رو نصب کردم سری اول که نصب کردم مشکلی نداشت ولی به دلیلی مجبور شدم پاکش کنم و حالا موقع نصب این خطا رو میده
    there seems to be an error activating viber on your device.please contact support : http://support.viber.com 
    و یه جایی خوندم مشکل اینه که یا فیلتر شکن رو باید قطع کنی که این کارو کردم باز نشد و یا اینکه شرکتی که ازش adsl گرفتم وایبر رو فیلتر کرده در حالی که اگه اینطور بود رو گوشیم نصب نمیشد ، کمکم میکنین؟؟؟؟
    پاسخ:
    سلام ، اجازه بدین برای قسمت اول سئوالتون از خود شرکت وایبر بپرسم چون نمیخوام جواب سلیقه ای داده باشم هرچند به نظر خودم امکان بازیابی مسیجها قبلی وجود ندارد.... تا دقایقی دیگر
  • ۱۸ مرداد ۹۳ ، ۱۲:۰۲
  • نازگل
    • سلام من سیم کارتم سوخت و تمام شماره هایم پاک شد و مخاطب های وایبرم هم پاک شدند ایا امکان برگرداندن مخاطب های وایبر هست میشه راهنمایی کنید خیلی برام مهم است
    پاسخ:
    سلام ، همیشه مخاطبینی که در وایبر میبینیم به دلیل دیده شدن در صفحه ای مستقل ما رو به اشتباه میندازند که این مخاطبین فقط در وایبر هستند .در نظر داشته باشید که همه مخاطبینی که در وایبر می دیدید دقیقا از طریق لیست دفترچه تلفن خودگوشی برداشت شده بودند و لذا با از دست دادن وایبر و یا سیم کارت در واقع مخاطبین از دست نخواهند رفت مگر اینکه به نوعی حافظه دفترچه تلفن گوشی را نیز از دست بدهید که در اینصورت امکان بازیابی اون به سادگی میسر نیست.اگر قبل از سوختن سیم کارت شماره های اون رو داخل گوشی کپی کرده باشید مشکلی در دوباره دیدن مخاطبین در وایبر نخواهید داشت. در غیر اینصورت نگرانی شما بابت از دست دادن مخاطبینتون بجاست و کاری برای اون نمیشه کرد.
  • ۱۸ مرداد ۹۳ ، ۱۱:۳۱
  • عاطفه
    • salam mn ba nasb 2bareye viberi k gablan hazf karde budam 
    kodo daryaft kardam vali harchi kodo vared mikonam  viberam baz nmishe
    mishe rahnemayim konin
    mmnun
    پاسخ:
    سلام یکی از دوستان که مشکل مشابه شما رو داشت و توصیه هایی به ایشون شده بود بعد از رسیدن به نتیجه با اقداماتی که خودشون انجام داده بودند طی ایمیلی روش خودشون رو به شرح زیر اعلام کرده بودند:
    "  به دفعات زیاد امتحان کردم تا شد.اول کد نمیداد کد اشتباه زدم تا یک کد برای وایبر خودم داد بعد همونو امتحان کردم تا آخر درست شد."
    اصولا در این مواقع باید استمرار در ثبت نام داشته باشید. و در ضمن هنگام انجام ثبت نام از وصل بودن به اینترنت مطمئن نیز باشید.
  • ۱۸ مرداد ۹۳ ، ۱۱:۲۷
  • علی
    • سلام.ببخشید تو وایبر حتی زمانی هم که استفاده نمیکنی میزنه انلاین؟پس مواثعیکه اخرین بازدیدمیزنه یا مثلا میزنه چند دقیقه پیش یعنی جی؟میشه لطف کنید به ایمیلم ارسال کنید.ممنون
    پاسخ:
    ok
  • ۱۸ مرداد ۹۳ ، ۱۱:۰۲
  • یگانه
    • سلام من نمیتونم عکس وایبرمو توی کامپیوترم عوض کنم یعنی گزینه ای برای این کار وجود نداره!
    پاسخ:
    سلام، خیر نسخه ویندوزی وایبر بسیار محدود و بدون قابلیتهای تغییر پذیر است
  • ۱۸ مرداد ۹۳ ، ۱۰:۵۰
  • حانیه
    • خیلی ممنون
  • ۱۸ مرداد ۹۳ ، ۰۰:۰۸
  • حانیه
    • دوباره سلام
    ببینید من سیم کارت اولمو گذاشتم تو گوشیم و بعدش که خواستم عضو وایبر بشم یه کدی را وارد کردم تا تونستم عضو شم و با شماره ی سیمکارت اولیم عضو شدم
    حالا میخوام اون سیممو در بیارم و یک سیم کارت جدید بزارم و با شماره ی سیم کارت جدیدم عضو وایبر بشم.
    ولی وقتی سیمکارت دومیرو گذاشتم تو گوشیم و رفتم تو وایبرم دیدم اصلا نمیشه و فقط میتونم با همون شماره ی قبلیم عضو وایبر بمونم
    خواهش میکنم راهنماییم کنید
    پاسخ:
    سلام توجه شما رو به قسمت دوم عرایض قبلیم جلب میکنم ، شما سیم کارت اولی که باهاش اکانت ساخته بودید رو مجدد داخل گوشی بزارید وبعداز وارد شدن در برنامه از منوی ستینگ وارد بخش پرایوسی بشید و اکانت خودتونو دی اکتیو کنید.بعد از این سیم کارت دومتون رو در گوشی قرار بدید و مراحل ثبت نام رو تکرار کنید .اگر با مشکل کد و چیزهایی شبیه به این مواجه شدید استمرار در فواصل زمانی به موفقیت منجر میشه.
  • ۱۷ مرداد ۹۳ ، ۱۷:۳۳
  • حانیه
    • سلام.
    من عضو وایبر شدم و حالا میخوام با شماره ی دیگه وارد وایبرم بشم.هرکاری هم میکنم نمیتونم این کارو بکنم.اگه میشه راهنماییم کنید.
    ممنون
    پاسخ:
    سلام شما درباره جزیئات کاری که انجام دادین توضیح نداید اما با اینحال اگر منظورتون استفاده از دو سیم کارت روی یک گوشی هست این کار امکان پذیر نیست .مگر اینکه اکانت مربوط به سیم کارت اول رو دی اکتیو کنید و سیم کارت دوم رو در گوشی قرار دهید و اقدام به ثبت نام کنید.
  • ۱۷ مرداد ۹۳ ، ۱۴:۲۹
  • kim kim
    • alwliiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii bod  eshqoolia 
    tanxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
  • ۱۷ مرداد ۹۳ ، ۱۰:۴۶
  • مهسا
    • سلام چند وقتی است وقتی وارد برنامه وایبر میشوم میخواهم مطلبی را برای کسی کپی کنم رو تاچ که نگه میدارم سریع از برنامه خارج میشود کلا تا یک خط میخواهم بخونم هی خارج میشود لطفا راهنمایی بفرمایید ایا دوباره وایبر را نصب کنم یا نه؟
    پاسخ:
    سلام شخصا وایبر را روی سه موبایل با کانفیگهای مختلف عالی متوسط و ضعیف نصب کرده بودم .موردی که شما درباره اش گفتید بیشتر شبیه نصب وایبر روی یک سیستم ضعیف است .
    اصولا خارج شدن بدون علت از یک برنامه روی گوشی ناشی از ضعف و ناهمخوانی با سیستم عامل و کمبودهای سخت افزاری است.
  • ۱۷ مرداد ۹۳ ، ۰۹:۴۴
  • ستاره
    • سلام خواهش می کنم جواب بدید هیچ راهی برای حذف عکس من از گوشی مخاطبینم وجود نداره؟ حتی اگر وایبر غیر فعال کنم؟
    پاسخ:
    سلام متاسفانه بعد از اینکه عکسهای مخاطبینی که در وایبر برای خود عکسی انتخاب کرده اند ، به طور اتوماتیک در پوشه وایبر سایر مخاطبین ذخیره می شود و هیچ دسترسی به آنها وجود ندارد.حتی اگر وایبر را حذف کنید.
  • ۱۷ مرداد ۹۳ ، ۰۳:۵۰
  • ستاره
    • سلام من نمی دونستم اگر در وایبر عکس بزارم برای همه سیو میشه راهی وجد نداره که عکسم از گوشیشون پاک شه؟ عکسهای قبلیم که گذاشته بودم
  • ۱۷ مرداد ۹۳ ، ۰۰:۳۵
  • ماه
    • سلام. خسته نباشید. میخواستم بدونم آیا تا الان گزارشی مبنی بر انتشار گسترده اطلاعات شخضی مثل عکس ها و فیلمهای داخل گوشی از طریق اتصال به وایبر بدون اطلاع کاربر گزارش شده است؟ واضح تر اینکه وایبر از امنیت برخوردار هست؟
    پاسخ:
    سلام این نظر شخصی من طبق تجربیات مستند است.وایبر به هیچ عنوان محیط امنی نیست .جهت اطلاع بیشتر از این موضوع به مطلب "هشدار درباره وایبر"مراجعه کنید.
  • ۱۷ مرداد ۹۳ ، ۰۰:۳۱
  • حمید
    • سلام و خسته نباشید حواستم بپرسم سورت اسامی کنتکتها بر اساس نام است چطور میتوانم براساس فامیل سورت کنم
  • ۱۷ مرداد ۹۳ ، ۰۰:۰۴
  • یلدا
    • با سلام دوست عزیز من وایبرو دارم قبلا هر چی عکسو فیلم میذاشتن تو گروها برام بازش میکرد بعد تو گوشیمم سیوش میکرد الان چند روزه نه عکسارو باز میکنه نه فیلمارو تو گوشیمم سیوشون نمیکنه.چند بارم پاکش کردم از دوباره نصبش کردم.آپدیتشم کردم ولی بازم نشد میشه لطفا راهنماییم کنید.مرسی
    پاسخ:
    سلام با جزییاتی که شما از مشکلتون گفتید توجهتون رو جلب میکنم به بررسی و پاکسازی حافظه داخلی گوشیتون .مشکل از پر شدن ظرفیت اونجاست.
  • ۱۷ مرداد ۹۳ ، ۰۰:۰۳
  • یلدا
    • با سلام دوست عزیز من وایبرو دارم قبلا هر چی عکسو فیلم میذاشتن تو گروها برام بازش میکرد بعد تو گوشیمم سیوش میکرد الان چند روزه نه عکسارو باز میکنه نه فیلمارو تو گوشیمم سیوشون نمیکنه.چند بارم پاکش کردم از دوباره نصبش کردم.آپدیتشم کردم ولی بازم نشد میشه لطفا راهنماییم کنید.مرسی
  • ۱۶ مرداد ۹۳ ، ۲۲:۱۹
  • آتیلا
    • با عرض سلام و خسته نباشید.
    من مدتی است که از وایبر استفاده میکنم.تو این مدت نتونستم عکس و فیلم ارسال کنم ولی متن ارسال می شه .من این مشکل رو در لاین و اینستاگرم ؤ واتس اپ هم دارم.شما می دونید مشکل از کجاست؟اگر بشه پاسخ منو بدید خیلی ازتون ممنون می شم.
    پاسخ:
    سلام با وجود این مشکلی که شما گفتید که روی سایر برنامه های ارتباط جمعی نیز وجود دارد ناخواسته ذهن به سمت سرعت اینترنت شما میرود که احتمالا پایین تر از آن است که بتوان با ان داده هایی حجیم تر از تکست مانند صوت ویا تصاویر و فیلم را روی اینترنت ارسال کرد.اگر سرعت اینترنت شما پایین تر یا در حد 128kB/ps است احتمال زیاد مشکل از همانجاست.
  • ۱۶ مرداد ۹۳ ، ۱۳:۲۹
  • بـــاران
    • سلام...من توی وایبر ی گروه دارم..تا دیشب تمام پیامهای ارسالی و دریافتی رو میتونستم ببینم،اما از امروز صبح نمی تونم پیامها رو ببینم (پیامهای جدید رو)،( نه پیامهایی که خودم ارسال کردم،نه پیامهایی که دوستام فرستادن هیچکدوم رو نشون نمی ده)،با اینکه تا وصل میشم ب وایبر..نشون میده ک پیام اومده واسم.مشکلش چیه؟؟
  • ۱۶ مرداد ۹۳ ، ۱۳:۲۸
  • نوید
    • Ba arze khaste nabashid
    man ghablan too vibere Desktopam aksaee ke too group mioomado mididam ama jadidan aksa dide nemishe va minevise Photo is unavailable.
    mikhastam beporsam man chi kar bayad bokonam?

  • ۱۶ مرداد ۹۳ ، ۱۱:۲۷
  • mr.a
    • سلام خسته نباشید
    اشتباهی یک غریبه اومده تو گروه خانوادگیم حالا هر کار میکنم بره نمیره چه کار کنم بلاک یا خودمون خروجش کنیم
  • ۱۶ مرداد ۹۳ ، ۱۱:۲۶
  • هنګامه
    • با عرض سلام مشکلی که برام پیش اومده اینه که در قسمتی که با دوستم چت کردم امروز دو تا آیکون دیدم که در آن زمان من اصلا وصل نبودم ولی از طرف من سند شده بود ... ګوشیمم تا به حال به کسی ندادم که کد من را داشته باشد . آیا این امکان برای کسی هست که من رو هک کرده باشه و تمام پیامهای خصوصی من رو بخونه؟!
  • ۱۶ مرداد ۹۳ ، ۰۱:۱۴
  • محمد
    • چوابرو از یه گوشی به گوشی دیگه انتقال دادم' اما عکس خیلی افراد از بین رفته. عکس های پروفیل رو هم عوض میکنم اما تغییر نمیکنه
  • ۱۵ مرداد ۹۳ ، ۲۲:۳۰
  • سارینا
    • سلام من عضو وایبر بودم ولی نمی دونم یکدفعه چی شده دیگه عضو نیستم شماره مو که میدم کد نمیده میشه لطفا راهنمایی کنید
    پاسخ:
    سلام سئوال شما بسیار کلی مطرح شده و هیچ راهنمایی ای در این حالت درست نخواهدبود اما جهت صرفه جویی در وقت فقط اینقدر باید گفت که در هر حال با شرایطی که شما گفتید نیاز به نصب مجدد وایبر دارید که اگر کد را دریافت نمیکنید روی سه نکته ای که در چن نظر قبلی به یکی از دوستان پاسخ داده شده تمرکز کنید.
  • ۱۵ مرداد ۹۳ ، ۱۹:۲۶
  • مریم
    • من قبلا وایبر نصب کردم بعد مدتی برنامه ی وایبرم از گوشی پاک کردم وایبر جدیدی نصب کردم و درخواست کد  کردم اما دیگه اون کد چهارقمی برای من ارسال نشد و هرکاری میکنم برام نمیاد حالا باید چیکار کنم؟؟؟
    پاسخ:
    عدم ارسال کد هنگام نصب برنامه از چند حالت خاص خارج نیست که مجموعا عبارتند از:

    1-عدم برقراری ارتباط اینترنتی گوشی که در نهایت وایبر هنگام اتصال از آن بهره خواهد برد
    گاهی این ارتباط برقرار است اما ناپایدار است و یا سرعت کم اینترنت موجب عدم دریافت کد خواهد شد

    2-استفاد از نسخه ای از برنامه که احتمال عدم سازگاری با نوع ورژن اندروید را به هر دلیلی داشته باشد.

    3- سیم کارت قرار گرفته در گوشی به درستی متصل نشده و به هر دلیل آنتن دهی سیم کارت مختل شده باشد.

    تمرکز و دقت روی سه مورد فوق در پیدا کردن علت اصلی عدم ارسال کد موثر خواهدبود و البته گاه تلاش در زمان دیگری نیز امکان رفع مشکل را ایجاد می کند.
  • ۱۵ مرداد ۹۳ ، ۱۸:۲۶
  • sohrab
    • سلام چگونه میتونم وایبرم رو out کنم
    پاسخ:
    سلام منظور شما برای من مبهم بود و اینگونه فهمیدم که قصد خارج شدن از وایبر را دارید اگر چنین است ابتدا از منوی تنظیمات اکانت خود را دی اکتیو کنید و سپس از بخش برنامه های گوشی آن را حذف کنید.
    اما اگر منظور شما استفاده از سرویس viber out است تا جایی که اطلاع دارم این قابلیت باید از طریق پرداخت هزینه مربوط از شرکت وایبر خریداری شودکه برای ما که در ایران هستیم تجریه خرید این سرویس هنوز به گوش من نرسیده.
  • ۱۵ مرداد ۹۳ ، ۱۸:۰۸
  • yasaman
    • سلام. چطوری می شه با وایبر کامپیوتر فیلم فرستاد ؟من گزینشو پیدا نمی کنم
    پاسخ:
    سلام شما درست متوجه شده اید گزینه ای برای ارسال فیلم وجود ندارد و کلا بدونید نسخه ویندوزی وایبر بسیار بسیار ناقص و بدون انعطاف است که فقط در حد ارسال و دریافت پیام متنی و عکس در ویندوز کاربرد دارد و بزرگترین کاربرد آن استفاده از وایبر بدون نیاز به همراه داشتن گوشی اندرویدی و سیم کارت مربوط به آن است.
  • ۱۵ مرداد ۹۳ ، ۱۷:۴۴
  • مانی
    • سلام ، ممنون از راهنمایی هاتو ، یک سوال مهم دارم، آیا این امکان وجود داره که وقتی تو وایبر با کسی تماس میگیریم و یک سره اشغاله این بوق اشغالی و busy بودن به دلیل خرابی وایبرش یا مشکل دیگه ای باشه؟ چون اون شخص میگه گوشی پیشم نیست حتی ولی بارها و بارها این اتفاق افتاده،خواهش میکنم راهنماییم کنین که آیا میشه همچین چیزی؟
    پاسخ:
    سلام مجموعه حالتهای مختلف پیش آمده روی وایبر قطعا توسط یک نفر غیر قابل تجربه هست،شخصا با مورد شما برخورد نکرده ام و امکان تست این حالت را نیز ندارم امیدوار هستم اگر برای سوال خود به نتیجه مستدلی رسیدید سایر دوستان را دراین بخش بهرمند فرمایید.
    متشکرم
  • ۱۵ مرداد ۹۳ ، ۱۶:۳۸
  • علی
    • سلام
    من گوشی رو تازه خریدم
    تو نرم افزار لاین و تانگو هم عضو شدم
    اما وقتی میخوام تو وایبر عضو بشم
    وقتی بعد وارد کردن شماره و کشور تو اون بخشی که کد 4 رقمی میاد من منظر میشم گوش زنگ بخوره و کد وارد بشه
    اما بعد وارد شدن کد کانتنیو رو که میزنم میگه کد غلطه یه ارور میده
    میشه راهنماییم کنید مشکلم حل بشه ممنون
    پاسخ:
    عدم ارسال کد هنگام نصب برنامه از چند حالت خاص خارج نیست که مجموعا عبارتند از:

    1-عدم برقراری ارتباط اینترنتی گوشی که در نهایت وایبر هنگام اتصال از آن بهره خواهد برد
    گاهی این ارتباط برقرار است اما ناپایدار است و یا سرعت کم اینترنت موجب عدم دریافت کد خواهد شد

    2-استفاد از نسخه ای از برنامه که احتمال عدم سازگاری با نوع ورژن اندروید را به هر دلیلی داشته باشد.

    3- سیم کارت قرار گرفته در گوشی به درستی متصل نشده و به هر دلیل آنتن دهی سیم کارت مختل شده باشد.
  • ۱۵ مرداد ۹۳ ، ۱۶:۰۰
  • ایرج
    • با سلام و احترام
    بنده مدیر گروه می باشم , مدیر گروه چه اختیاراتی داره؟
    اگر عضوی رو بلاک کنم چی میشه ؟(یعنی اون دیگه نمیتونه پیام بده یا نمیتونه گروه و ببینه و ...)
    گزینه mute group  چیه؟
    و آخرین سوال که خیلی مهمه:
    شناسنامه گروهی که تشکیل شده, آیا میشه یه جا گذاشت که همه ببینند و کسانی که تازه وارد میشن مداما سوال نپرسند که این گروه به چه منظور تشکیل شده؟
    ممنون از زحمات فراوانتون
  • ۱۵ مرداد ۹۳ ، ۱۴:۲۴
  • ابرام
    • امکانش هست دو تا وایبر روی کامپیوتره خونه نصب کرد یعنی یکی برایه خودم یکی برای خانمم ؟
    پاسخ:
    خیر هر سیستم عامل فقط یک وایبر رو ساپورت میکنه
  • ۱۵ مرداد ۹۳ ، ۱۰:۴۵
  • یلدا
    • سلام
    من یه پست رو به چند نفرهمزمان  انتخاب کردم  ارسال کردم و ناخواسته یک گروه تشکیل شد
    اچه جوری میتونم  گروه رو خذف کنم
    اگر حذف کنم ایا گروه برای اونها هم حذف میشه یا اینکه باید خودشون تک تک گروه رو خذف کنن؟
    پاسخ:
    سلام درواقع شما ناخواسته یک گروه تشکیل دادید که میتونید براحتی با نگه داشتن یک ثانیه ای انگشت روی اون گروه به صفحه حذف برسید و پاکش کنید .اگر گروه رو حذف کنید فقط شما از تبادلهای اون گروه خارج میشید و اگر اعضای دیگه پاکش نکنن میتونند از طریق اون برای همیدگه مطلب بفرستن
  • ۱۵ مرداد ۹۳ ، ۰۹:۰۵
  • نیلوفر
    • سلام من یه سوال داشتم با دو شماره همزمان میشه بیایم وایبر؟
    پاسخ:
    سلام نه این امکان وجود نداره
  • ۱۵ مرداد ۹۳ ، ۰۲:۲۶
  • shermin

    • salam

      mishe 2ta acconte viber dash tu ye gushi
    پاسخ:
    خیر
  • ۱۵ مرداد ۹۳ ، ۰۱:۰۶
  • سجاد
    • سلام دوستان... یه سؤال خیلی مهم داریم.... من تو یه یه کلاسی ام (دانشجوام). سال دومم . اونوقت نماینده که با من لجه یه گروه ساخته ولی منو عضو نکرده...خیلی برام مهمه چون اخبار و حذف و عقب و جلو انداختن امتحانا اونجا اعلام میشه.. میشه راهی یادم بدین که وارد اون گروه شم و اخراج نشم... نمیدونم کسی اینجا درد منو داره یا نه...ولی مشکلی فوق العاده حیاتیه... لطفا مسئولانه و با دقت جواب بدین... از همتون و مخصوصا مدیر که وقت میذاره جواب یده خیلی ممنونم.. هیچ راهی امکان داره؟
    راستی قبلا که تازه وارد وایبر کلاس شدم یکی از دوستام که تو وایبر کلاسمون هیچکاره بود بم گفت که که تو وایبر کلاس عضوت کردم...اصن همچین چیزی ممکنه....ممکنه تو وایبر هیچکاره باشی و افراد رو اضافه کنی؟

     دوباره تاکید میکنم خیلی مهمه .. توروخدا جواب بدین..
    پاسخ:
    سلام ، عضویت در یک گروه از طریق اعضایی که در اون عضویت دارند امکان پذیر هست و هر یک از اعضا میتونند شما رو اضافه کنند و نیاز به اقدام پیچیده یا خاصی نیست.درضمن شما بدون اینکه یکی از اعضا شمارتونو تو گروه اضافه کنه هیچ راهی برای داخل شدن به اون رو نخواهید داشت.موفق باشید
  • ۱۴ مرداد ۹۳ ، ۲۲:۱۱
  • باران
    • سلام  چ طوری میشه فهمید ک کسی بلوک کردهمن رو تو ووایبر یا بلوک نکرده
    یعنی چ طوری میتونم بفهمم ک تو وایبر بلوک شدم یا نه 
    ممنون میشم جواب بدین
    پاسخ:
    راهی برای این مسئله نیست.
  • ۱۴ مرداد ۹۳ ، ۲۱:۳۶
  • باران
    • سلام  چ طوری میشه فهمید ک کسی بلوک کردهمن رو تو ووایبر یا بلوک نکرده
    یعنی چ طوری میتونم بفهمم ک تو وایبر بلوک شدم یا نه 
    ممنون میشم جواب بدین
    پاسخ:
    سلام از روش جستجوی میان نظرات که در انتهای مطلب اصلی این سایت آموزش داده شده عبارت بلاک را فارسی یا انگلیسی سرچ کنید.نظر شما قبلا پرسیده و پاسخ داده شده
  • ۱۴ مرداد ۹۳ ، ۱۶:۰۹
  • amir
    • سلام وایبر دوستم فیلم هارو باز نمیکنه ارور میده ک قابلیت پخش فیلم در گوشى شما امکان ندارد گوشیش سامسونگه گلگسى فیته راهى نیست که این مشکل بر طرف شه ؟ 
  • ۱۴ مرداد ۹۳ ، ۰۹:۴۰
  • بهار
    • سلام به دوستان عزیز
    من یه تجربه شخصی دارم در مورد گروههایی که بعد از نصب مجدد وایبر دیگه ازشون جدا میشین و کسی نمیتونه اددتون کنه
    برای حل این مشکل از چند نفر بخوهاید که اددتون کنن چون ممکنه یه نفر با یه شماره خاص نوتونه شمارو اضافه کنه ولی دیگران برحسب اتفاق میتونن
    پاسخ:
    سلام ،به نمایندگی از همه بازدیدکنندگان این بخش از شما به خاطر اشتراک تجربه خوبتون سپاسگزارم.
  • ۱۴ مرداد ۹۳ ، ۰۳:۲۰
  • رضا
    • دوست عزیز علامت ستاره در پنجره ارسال مسج دیده میشه مربوط به چی ست؟کارش چیه کلا؟
    پاسخ:
    اگر منظور شما رو درست فهمیده باشم اون ستاره مربوط به اعلام وجود شکلکهای جدیدی هست که کاربر میتونه اونها رو روی گوشیش بارگزاری کنه
  • ۱۳ مرداد ۹۳ ، ۲۲:۴۸
  • حمیدرضا.م
    • سلام خسته نباشید
    مرسی از سایت خوبت
    من با دوستم تو وایبر داشتم چت میکردم که دستش خورد و لوکیشنشو برام فرستاد. قبل از اینکه لوکیشیشو برام بفرسته ازش پرسیده بودم  کجایی ولی وقتی لوکیشنشو برام فرستاد یه جای دیگه رو نشون میداد. من بهش گفتم چرا بهم دروغ گفته که یه جای دیگس ولی اون بهم گفت که نه این لوکیشن سیو شده بوده تو گوشیش و گوشیش قاطی کرده و اینو فرستاده. گوشی دوستم اندرویده (سامسونگ).
     میخوام بدونم همچین چیزی ممکنه؟
    پاسخ:
    سلام و متشکرم، با بازخوردی که از نظرات داشته ام هیچ چیز در وایبر بعید نیست اما شخصا مدتها پیش متوجه یک نکته خاص درباره اشتباهاتی که در نشان دادن موقعیت مکانی میشه شده بودم و به اینصورت بود که اگر پیغامی همراه با موقعیت مکانی به ما برسه و ما آن پیغام رو برای دیگران ارسال کنیم، طرف مقابل نیز آن موقعیت مکانی را دریافت خواهد کرد حال اینکه لوکیشن ارسال شده مربوط به شما نبوده و مخاطب شما به اشتباه فکر میکند که شما در آن لوکیشن خواهید بود و اگر پیامهای دیگری نیز ارسال کنید باز موقعیت مکانی شما اشتباه خواهد رفت.
  • ۱۳ مرداد ۹۳ ، ۲۲:۴۶
  • Nima
    • کلا دوبار بیشتر نصب نکردم اول ورژن قدیمی و دوم هم که همونو ارتقا دادم ولی بعد از این شرایط چندبار دیگه هم حذف و نصب کردم که باز هم مشکل بر طرف نشد و در آخر که ورژن قدیمی رو نصب کردم مشکل برطرف شد . ممنونم از راهنماییاتون  
    پاسخ:
    از اعلام نتیجه ای که فرمودید متشکرم.
  • ۱۳ مرداد ۹۳ ، ۲۰:۲۲
  • Nima
    • سلام . وایبر من لیست مخاطبین رو اصلا نمیاره در ورژن قدیمیش این مشکل رو نداشتم ولی از وقتی ورژنشو جدید کردم اینطور شد.مشکل سرعت اینترنت هم ندارم از وای فای استفاده میکنم . ممنون میشم راهنماییم کنید
    پاسخ:
    سلام متاسفانه این اتفاق برای من هم افتاده و دلیل اصلی ان هم چیزی جز حذف و نصبهای مکرر وایبر نبوده است.
    اگر شما هم چنین اقدامی رو انجام داده اید پس چندان عجیب نیست چون به احتمال زیاد عدم دیدن کانتکتها بعد از چندین بار حذف و نصب مستقیما به سرورهای وایبر باز میگردد و کاری از دست ما بر نمیاید.
  • ۱۳ مرداد ۹۳ ، ۱۷:۵۸
  • minoo
    • سلام ...یه سوال چطوری میتونم لوکیشنمو از تو وایبر بردارم؟ تا وقتی پیامی رو ارسال میکنم موقعیت مکانیم مشخص نشه؟ممنون
    پاسخ:
    پاسخ سئوالتون در لابلای نظرات دوستان داده شده از روش جستجوی میان نظرات که پایین مطلب اصلی آموزش داده شده اقدام به جستجوی کلمه( خیابون ) کنید تا راهنمایی کامل رو ببینید
  • ۱۳ مرداد ۹۳ ، ۱۶:۳۴
  • asal
    • میشه جواب رو برام ایمیل کنید ممنون
    پاسخ:
    بله ، خواهش میکنم
  • ۱۳ مرداد ۹۳ ، ۱۶:۱۲
  • پرهام
    • با سلام 
    من گروهی تو وایبر تشگیل دادم و نفراتی رو اضافه کردم حالا میخوام یک نفر رو از این گروه پاکش کنم نمیشه .همه راهنماییتون رو خوندم وقتی اون فرد رو تو چرخ دنده  انتخاب میکنم و گزینه free massage رو میزنم تو اون 3 خط گزینه پاک رو میزنم .فقط از لیست تلفنم تو گوشی اسمش پاک میشه و همچنان تو گروه هست.
    من مدیر گروه هم هستم کسی که بدونه دعوت من میاد میشه پاکش کرد .چطوری ؟
    ممنون از زحمت هاتون با تشکر 
  • ۱۳ مرداد ۹۳ ، ۱۵:۵۱
  • asal
    • با سلام
    خسته نباشید
    من یه سوال داشتم از خدمتتون و اینکه یه روز به صورت اتفاقی دستم روی یکی از پیجهای دوستان بود که پائین صفحه گزینه لاک اومد بدون اینکه توی setting   برم اومد حالا هر کار میکنم اون گزینه نمیاد میدونید کجای صفحه باید انگشت نگه داشته بشه تا گزینه بلاک بیاد بدون رفتن به ستینگ؟
    با تشکر
    پاسخ:
    سلام ، گزینه بلاک فقط در دو قسمت قابل دسترسی هست اولین قسمت برای اعضایی هست که تو یک گروه هستند و با لمس یک ثانیه ای روی فرد مورد نظر صفحه مربوط به بلاک کردن ظاهر میشه .
    اما قسمت دوم (طبق وایبر نسخه 4.3.1) در منوی settings وارد شویداولین گزینه یعنی Privacy را انتخاب کنید و در زیر مجموعه این قسمت بخشی با نام Block LIST وجود داره که میتونید نفرات مورد نظرتون رو در این قسمت اضافه کنید.
    اگر قسمت دیگری غیر از این دو قسمت دیدید به ما هم اطلاع دهید.
  • ۱۳ مرداد ۹۳ ، ۱۵:۲۰
  • معصومه
    • باسلام،وایبر من که روی تبلت نصبه یه مدته که هیچ عکس و فیلمی رو بازنمیکنه،کارت حافظه هشت گیگ هم انداختم ،یه بارم فکر کردم اشکال ازوایبرباشه ،حذفش کردم دوباره نصب کردم،یکی دو روز باز کرد عگسارو دوباره بازنمیکنه البته از عکسای گالری هم پاک میکنم بازم نشون نمیده وپیغام low storage spase رو میده،درضمن تو لاین عکسا باز میشن، لطفا بگین اشکال از کجاست و اصلا چیکارکنم که مستقیما روی کارت حافظه برن؟( تو تنظیمات حافظه پیش فرض sd رو انتخاب کردم )
    پاسخ:
    ُسلام، استفاده از دوربینهای گوشیهای موبایل، تبلتها و وسایلی از این قبیل برای عکس  وفیلم گرفتن یکی از دلایل اصلی پر شدن حافظه های جانبی روی آنهاست(منظور SD CARD است).
    وایبر دریافتی های خودش رو در حافظه اصلی گوشی ذخیره میکنه پس هر قدر هم که شما اقدام به خالی کردن حافظه جانبی کرده باشید تاثیری در فضای مورد نیاز وایبر نداره. سعی کنید با استفاده از برنامه های فایل منیجر که امکان بررسی فایلها و اطلاعات مستقر روی هر دو حافظه اصلی گوشی و جانبی اون رو بهتون میده ، فضای اصلی خود گوشی رو خالی تر از وضع فعلی کنید.
    در نظر داشته باشید نصب برنامه های متعدد ، به شدت در کاهش فضای حافظه اصلی تاثیر داره و هرچند میشه بعضی از آنها رو به حافظه جانبی منتقل کرد اما اونهایی که غیر قابل انتقال هستند رفته رفته فضای اصلی رو پر خواهد کرد.
    موفق باشید
  • ۱۳ مرداد ۹۳ ، ۱۲:۵۲
  • اوین
    • کار دیگه ای نمیشه کرد؟ چون خیلی تلاش کردم و بیش از 20 بار امتحان کردم ولی باز هم همون پیام میاد مشکل از خود شبکه وایبره؟ یهنی مثلا ممکنه هفته دیگه  بتونم وایبرو نصب کنم چون 2 روزه که این پیغامو میده و منکار واجب دارم اوین
    پاسخ:
    خیر با توضیحاتی که شما دادید کار دیگه ای نمیشه کرد
  • ۱۳ مرداد ۹۳ ، ۱۲:۲۹
  • اوین
    • من وایبرو دیلیت کردم بعد که دوباره روی همون تبلت نصب کردم پیام میومد که an interuet connectioon is requird to set up viber ..ولی ارتباطم با اینترنت وصله و تبلت مرور گرا رو باز میکنه خواهشاااا زودتر راهنمایی کنید
    پاسخ:
    شخصا دیشب با همین مشکل در حال دست وپنجه نرم کردن بودم ، اما جزئیاتی بسیار زیادی وجود داشت که فقط خودم از اون مطلع بودم و اگر این سئوال رو از کسی میپرسیدم کسی نمی دونست چرا این پیغام رو دریافت کردم.در طول یک روز دو بار rom گوشی موبایل را عوض کردم و سه مرتبه نیز برنامه وایبر رو حذف و نصب کردم که در نهایت بار سوم به پیغام خطا برخورد کردم و دیگه موفق به نصب برنامه نشدم.
    همواره ازهمه کابران و دوستان عزیز خواسته ام که در صورت امکان از حذف و نصبهای متوالی وایبر خودداری کنند چون به مشکل من و شما منتهی میشه.
    اگر تبلت خودتون رو از نظر سیستم عامل دستکاری نکردید و از برقراری اینترنت هم طبق گفته خودتون مطمئن هستید مشکل از شما نخواهد بود و تنها گزینه باقیمانده تلاش مجدد برای برقراری ارتباط است.
  • ۱۳ مرداد ۹۳ ، ۱۲:۰۸
  • مهدی
    • سلام' علت اینکه کانتکت ها در وایبر نشان داده نمیشه چیه؟ خیلی کارو کاردم ولی نشد ' ممنون میشه راهنمایی کنید.
    پاسخ:
    بیشترین علت برای مشکل " دیده نشدن کانتکتها" یا " دیده نشدن مخاطبین در وایبر برمیگرده به حذف و نصبهای متوالی و اینکه بعد از نصب به دلایلی از جمله اینترنت ناپایدار ویا اینترنتی با سرعت پایین ، اکانت راه اندازی شده موفق به ارتباط با سرورهای وایبر نمیشه و در واقع میشه از پیغام disconeccted که در پایین صفحه ظاهر میشه به عدم برقراری ارتباط پی برد.

    به همه دوستان مجددا توصیه میکنم از حذف و نصبهای متوالی وایبر خودداری کنید چون منجر به بروز اختلالهای اینچنینی میشه.
  • ۱۳ مرداد ۹۳ ، ۱۲:۰۲
  • مهدی
    • سلام' علت اینکه کانتکت ها در وایبر نشان داده نمیشه چیه؟ خیلی کارو کاردم ولی نشد ' ممنون میشه راهنمایی کنید.
  • ۱۳ مرداد ۹۳ ، ۰۱:۱۵
  • محمد حسین
    • سلام
    می خوام به طور کامل از وایبر خارج شم باید چه کار کنم؟
    پاسخ:
    سلام، ابتدا اکانتی که برای شماره خودتون ساختید رو دی اکتیور کنید و بعد در منوی برنامه های گوشی اقدام به حذف وایبر کنید.
  • ۱۲ مرداد ۹۳ ، ۲۳:۴۵
  • پدرام
    • سلام
    من از چند روز پیش هر زمان که با وایبر تماس میگیرم یا کسی بهم زنگ میزنه گوشی اتوماتیک رو اسپیکر میره و اون گزینه اسپیکر هم غیر فال میشه و نمیشه از این حالت خارجش کرد.
    فقط تو وایبر این حالت پیش میاد و بقیه برنامه ها مثلا لاین درست کار میکنه. در ضمن جدیدترین ورژن هم نصب کردم. یک بار حذف کردم و دوباره نصب کردم و حتی یک بار گوشی را فکتوری ریست کردم ولی باز هم همین طوره حتی با اینترنتهای مختلف امتحان کردم ولی نشد.
    دیگه کلافم کرده ممنون میشم راهنمایی کنید.
    پاسخ:
    سلام ، ممکنه ارتقاء ورژن نرم افزار و عدم هماهنگی اون با گوشی موجب این اختلال باشه .در هر حال به خوبی مشخص هست که این مشکل ناشی از ناهمخوانی برنامه با سیستم عامل گوشی شماست که نمیتونه بخوبی بخشهای مختلف رو به کنترل خودش دربیاره و باید تمرکزتون رو فقط روی این قسمت قرار بدین چون تنظیمات خاصی برای این مسئله وجود نداره
  • ۱۲ مرداد ۹۳ ، ۲۲:۲۵
  • nora

    • سلام ..

    من تا امروز مشکلی با وایبر نداشتم اما صبح متوجه شدم که وایبر برام پیغامی می فرسته که نمی تونم ازش استفاده کنم پیغام دقیقا اینه:

    viber service is currently unavailable or being blocked. please try again later

    لغو کردم دوباره نصب کردم بازم با همین پیغام مواجه شدم.ممنون می شم راهنماییم کنید.. 
    پاسخ:
    سلام در نظرات قبلی دوستی پیغام خطایی رو ارسال کرده بود و من عینا همان پیغام را از شرکت وایبر سئوال کردم آنها تنها پاسخی که داده ، خواستار ارسال جزیئات بیشتری از بروز چنین پیغامی شدند و اینکه حد المقدور از محیط مورد نظر عکس گرفته شود و برایشان ارسال شود تا آنها بتوانند راهنمایی لازم رو بکنند.
    مطمئنا در خصوص پیغام شما هم چنین حالتی وجود خواهد داشت.اگاه ترین شخص به مشکل ، معمولا شخص کاربر وایبر است که به خوبی از همه جزیات اخیری که رو ی گوشی اتفاق افتاده مطلع هست.
    با حوصله و دقت همه اقدامات گذشته ای که انجام داده اید رو بررسی کنید حتی برنامه هایی که به تازگی نصب کردید و ممکنه موجب بروز اختلال شده باشده و یا شبکه اینترنت وهرچیزی که میتونه با چین پیغامی مواجه بشه.(ممکن است این پیغام به صورت موقتی در زمان خاصی فقط یکبار ظاهر شود)
  • ۱۲ مرداد ۹۳ ، ۲۱:۴۶
  • حنا
    • سلام،من روی فلبتم نمی تونم وایبر رو نصب کنم،با اینکه نسخه مناسب اندروید رو ریختم،آیا ربطی به این داره که موبایلم LTEهستش یعنی اصطلاحا G4 رو ساپورت میکنه؟سپاس
    پاسخ:
    سلام ،تا جایی که بنده اطلاع دارم ، ساپورت کردن G4 یک قابلیت مفید واضافه بر امکانات گوشی های معمولی تر هست که هیچ تداخلی با روندکارکرد و بازدهی عادی یک فبلت یا گوشی رو نخواهد داشت. شما دقت خودتونو متمرکز کنید روی بستر نیاز اصلی وایبر که غیر از حد اقلهای سخت افزاری و نرم افزاری، نیازمند اتصال اینترنت با سرعت نسبتا معمولی و رو به بالاهست  و نیز فعال بودن سیم کارتتون از نظر آنتن دهی مناسب .
    البته جزئیات زیادی میتونه مانع از نصب یا کارکرد درست وایبر بشه که در طول نظرات به اکثر دوستان گفته شده اما مختصرا باید بگم که گاه ممکنه کمبودحافظه خود گوشی هم مانع کارکرد درست وایبر بشه و یا اینکه استفاده از Rom هایی که معمولا برای اندروید به صورت غیر اورجینال نصب میشودن میتونه موجب اختلال در کارکرد بعضی برنامه ها بشه.
    موفق باشید
  • ۱۲ مرداد ۹۳ ، ۱۸:۴۲
  • بی همتا
    • سلام چند وقتیه وقتی عکس در وایبر میزارم و وقتی از گوشی فرد دیگری به پروفایلم نگاه میکنم تصویری مشاهده نمیکنم.حتی توی گوشی های دیگران هم دیدم اما تصویرم نبود چیکار کنم?
    پاسخ:
    سلام ، شخصا بارها و بارها دچار این وضعیت شده ام و تنها کاری که در اینگونه مواقع باید کرد اقدام به تعویض مجدد عکسی با اندازه و سایز متفاوت از قبلی هست .
    در نظر داشته باشید اینگونه مواقع مشکل از عملکرد کاربر نیست و مسئله به خود برنامه وایبر برمیگرده.
  • ۱۲ مرداد ۹۳ ، ۱۸:۳۸
  • saeed
    • سلام
    من یک بار برنامه را دی اکتیو کردم و دوباره نصب کردم اما الان توی هیچ گروهی نیستم اما دوستام میگن که تیک گروهی که در اون هستم فعال هست ولی من چیزی نمی بینم از مطالبی که در گروه ها قرار می گیره و هیچ کس هم نمیتونه joinam بکنه
    اگر راهنماییم کنید از لطفتون ممنون میشم
    متشکرم
    پاسخ:
    از دست دادن گروهها ، یکی از رایج ترین اختلالهای روی وایبر است که معمولا بعد از نصب مجدد امکان بازیابی وجود نداره تنها در صورتی گروهی که قبلا با آن کار میکرده اید باز خواهد گشت که شخصا اقدام به ایجاد آن کرده باشید و در واقع مدیر گروه شما باشید در غیر اینصورت طبق نظرات متعددی  وبازخوردهایی که از دوستان دریافت کرده ام این نتیجه حاصل شده که بعد از حذف و نصب مجدد وایبردیگر اطلاعات گروههای موجود قبلی وجود نخواهد داشت و کسی نیز نمیتواند به افزودن مجدد شما اقدام کند.
    اگر شما راه جدیدی برای این منظور پیدا کردید ، به سایر دوستان ما در این بخش منتقل بفرمایید.
    موفق باشید 
  • ۱۲ مرداد ۹۳ ، ۱۸:۰۶
  • Mr.qb
    • میخواستم بپرسم وایبر حداکثر چندتا کانتکت رو ساپورت میکنه؟
    پاسخ:
    کانتکتهای وایبر منطبق با ظرفیت مخاطبین گوشی موبایل خواهد بود و خودش محدودیتی نداره
  • ۱۲ مرداد ۹۳ ، ۱۷:۰۹
  • سیمین
    • عالی بود ممنون 
  • ۱۲ مرداد ۹۳ ، ۱۰:۲۰
  • درسا
    • سلام ،آیا مسیج من رسید بهتون؟
  • ۱۲ مرداد ۹۳ ، ۱۰:۱۷
  • درسا

    • سلام من یه مشکلی داشتم،اگر راه حلشو می دونین،لطفا بهم کمک کنین،مرسی:

    من عضو یه گروپ تو وایبر بودم  و  اشتباهی delete شد،اسم کاربری یا account  یکی از اعضا رو بلدم،اما شمارشو می خوام،آیا راهی هست؟در ضمن کسی هم نیست که من بشناسمش و بخوام دوباره تو گروه add کنه منو.اگه راهی هست،ممنون می شم هر چه زودتر جوابمو بدین
    پاسخ:
    ُسلام نه متاسفانه راهی برای این مسئله نیست
  • ۱۲ مرداد ۹۳ ، ۰۸:۵۰
  • علی
    • سلام 
    خواستم بدونم مکالمه در وایبر که بصورت نوشته هست یا همون چت کردن، آیا بعد از اینکه پاک بشن قابلیت برگشت رو دارن، اگر دارن چطور باید کاملاً پاک کنم 
  • ۱۱ مرداد ۹۳ ، ۱۶:۲۹
  • سیروس
    • سلام. ببخشید من داشتم وایبرم رو وصل میکردم. شمارمو دادم و یه کد 4رقمى ازم خواست ک ب گوشیم اس داده شد. أما مشکلم اینه که اون کد رو وایبر میزنه اشتباه است!!!! میشه مشکل منو حل کنید؟؟من ایمیل رو دادم. اگه میشه از ایمیل منو خبر کنید. ممنون میشم. یا على
    پاسخ:
    سلام،مشکل شما طبق اعلام تعدادی از دوستان در همین نظرات در روزهای اخیر اپیدمی شده و هنوز راه حلی برای اون وجود نداره چون در واقع مشکل از کاربران نیست بلکه از سرورهای وایبر است و یا از سرویس دهنده اینترنت.
    اگر میتونید از اینتنرت دیگری استفاده کنید شاید نتیجه بخش باشه و به سایر دوستان در اینجا هم اعلام نتیجه کنید.
  • ۱۱ مرداد ۹۳ ، ۱۱:۰۶
  • لیلا

    • سلام . دو روز است که وقتی وایبر باز میکنم این پیام را میده

    viber cannot retrieve your current location . please make sure location services are enabled.

    چکار باید انجام  دهم . با تشکر
    پاسخ:
    سلام ، به طور آگاهانه یا غیر آگاهانه علامت مربوط به موقعیت مکانی که دقیقا کنار فیلد تایپ پیام قرار گرفته روی وایبر شما روشن شده.به نظر میرسه با این پیغامی که شما گفتید ، مشکل مربوط به اون باشه که باید خاموشش کنید
  • ۱۰ مرداد ۹۳ ، ۲۱:۴۹
  • شینا
    • سلام خسته نباشید
    میشه راهنماییم کنید من میخوام بدونم من اگه عکسمو بذارم رو وایبرم کسی میتونه اون عکسو برای خودش سیو کنه یا چه میدونم کپی کنه یا نه؟
    ممنون میشم یکی زود جوابمو بده مرسی.
    پاسخ:
    بله براحتی میتونه اینکارو بکنه ، جهت کسب اطلاعات بیشتر میتونید مطلب " هشدار برای وایبر" را در همین سایت مطالعه کنید
  • ۱۰ مرداد ۹۳ ، ۱۶:۳۲
  • عارفه
    • سلام. خواهش میکنم کمکم کنید
    من تصمیم گرفتم ازین به بعد روی تبلتم از وایبر استفاده کنم. به خاطر همین وایبر را از گوشیم آن اینستال کردم و روی تبلتم دانلود کردم و شماره موبایلمو وارد کردم و هرچی منتظر موندم کد رو برام نفرستاد. الان هم دیگه حتا به مرحله ی فرستادن کد هم نمیرسه و به محض اینکه شمارمو وارد میکنم و continue رو میزنم میگه error !!! 
    البته یه فکری به ذهنم رسید، اینکه کدی که چند ماه پیش اولین بار موقع ورود به وایبر برام مسیج کرده بودو بزنم شاید با اون تونستم دوباره وارد شم که متاسفانه دیگه به اون مرحله نمیرسه و مدام ارور میده. خواهش میکنم اگه میدونید مشکل چیه بگید، خیلی کارم حیاتیه.  ممنون
    پاسخ:
    سلام ،به دفعات این مشکل توسط سایر دوستان دراین بخش مطرح شده و تنها پاسخی که برای آن وجود داشته این بوده که بدترین نوع مشکل در وایبر حذف و نصب های اینچنینی می باشد که منجر به خطا از طرف سرورهای وایبر می شود.ظاهرا هنوز هیچ یک از کسانی که اعلام چنین مشکلی کرده بودند ، هنوز موفق به حل این مشکل نشدند.
  • ۱۰ مرداد ۹۳ ، ۱۵:۳۰
  • میلاد
    • با سلام من عکسهای مخاطبین وایبرم برای دیگر مخاطبهام میره .چه کنم مشکل حل بشه؟؟؟؟؟؟؟؟//
    پاسخ:
    در بخش آخرین مطالب همین سایت مطلبی با تیتر "هشدار درباره وایبر " وجود داردکه میتونید اون رو مطالعه بفرمایید.
  • ۱۰ مرداد ۹۳ ، ۱۴:۳۰
  • سحر
    • سلام
    لیست مخاطبینم در وایبر نمیاد.گفتن گوشی رو فلش بزنم اما درست نشد.لطفا راهنماییم کنید.
  • ۱۰ مرداد ۹۳ ، ۱۳:۴۱
  • saman
    • من برنامه وایبرو نصب کردم ولی شماره تلفنهای منو نشون نمیده.وقسمت شماره تلفن ودوستانم تو وایبر خالیه


    شماره تلفنهای دفترچه تلفنم به وایبر منتقل نمی شه وتوقسمت شماره تلفنا جمله no contacts رو نشون میده
    این خط موبایل از اول دست خودم بوده و قبلا هیچ اکانت وایبری درست نکرده بودم
    حتی چند بار دی اکتیو کردم بازم درست نشد راهی هست که درست بشه ؟؟؟؟ با هیچ کد.م ار برنامه ها دیگه مثل لاین یا واتز اپ این مشکلو ندارم فقط وایبر اینجوری میشه
  • ۱۰ مرداد ۹۳ ، ۱۳:۳۳
  • احسان
    • سلام 
    من وقتی از وایبر خارج میشوم برای دوسانم هنوز انلاین هستم میخاسم راهنماییم کنید که چطور میشه که با خارج شدنم افلاین بشوم؟
    پاسخ:
    سلام ، تعریف خارج شدن از وایبر دقیقا به این معنی است که یا اتصال اینترنت از گوشی قطع شود و یا با وارد شدن به قسمت تنظیمات برنامه از گزینه Exit استفاده شود.
    در غیر این دو صورت با بستن ظاهری برنامه هیچ خروجی صورت نگرفته .اگر از دو حالتی که گفتم مطمئن باشید و باز هم دوستانتون شما رو آنلاین بینند ، چندان مهم نیست چون ناشی از تاخیر در آپدیت وضعیت شما در سرورهای وایبر هست که با کمی تاخیر ممکنه به چشم دوستانتون برسه.
  • ۱۰ مرداد ۹۳ ، ۰۰:۳۱
  • وحید
    • سلام.
    من در یک گروه عضو هستم.میشه کاری کرد اون وقت هایی که آفلاین هستم وقتی به گروه پیام فرستاده میشه و متلا من چند روز دیگه آنلاین میشم دیگه اون پیام ها رو دریافت نکنم؟و فقط اون وقت هایی که آنلاین هستم پیامها رو دریافت کنم
    پاسخ:
    سلام تا جایی که من در تنظیمات برنامه بالا و پایین رفته بودم چنین قابلیتی رو ندیده بودم.
  • ۰۹ مرداد ۹۳ ، ۲۰:۴۲
  • نسیم
    • سلام ببخشید میخواستم بدونم عکس هایی که باوایبر برای دوستم میفرستم امکان پخش شدنش هست؟ممنون میشم جواب بدین
    پاسخ:
    سلام اگر منظور شما انتشار گسترده اونها بدون اطلاع هر دو نفرشما باشه ، تا امروز که گزارش و اعلامی از این اتفاق منتشر نشده و ظاهرا امنیت نسبی در وایبر وجود داره اما بهترین انتخاب برای رعایت امنیت، عدم ارسال موارد و عکسهای خصوصی و محرمانه از طریق این برنامه است چون هیچ ضمانتی برای این مسئله وجود نداره.
  • ۰۹ مرداد ۹۳ ، ۱۸:۵۷
  • مهدی

    • با عرض سلام و خسته نباشید

    میخواستم بدونم یک نفر که در گروه است و میخواهم او را از گروه بیرون کنم چه باید کرد؟؟؟

    در ضمن آن شخص را کس سدیگه ای اد کرده است!

    با تشکر
    پاسخ:
    سلام ، شما فقط میتونید طرف را بلاک کنید و هیچ امکانی برای حذفش نخواهید داشت.
  • ۰۹ مرداد ۹۳ ، ۱۷:۲۹
  • رامین
    • سلام
    براى مدتى گوشى من خاموش بود و حالا که روشنش کردم، وایبر نشون میده که تعداد زیادى پیام دارم اما، وقتى وارد گروه یا کانتکت مربوطه میشم، پیام هاى وارده دیده میشن اما عدد تعداد پیامها پاک نمیشن و من هم نمیتونم پیامى ارسال کنم!
    لطفاً درصورت امکان راهنمایى کنید.
    ممنون
    پاسخ:
    سلام از روش جستجویی که در پایین مطلب اصلی اموزش داده شده کلمه مورد نظرتون رو سرچ کنید و ببینید چه پیشنهاد یا پاسخی برای مشکل مشابه شما ثبت شده.
    به عنوان مثال در فیلد جستجو کلمه "   عوض  " رو تایپ کنید تا مشکلات مشابه خودتون رو مشاهده کنید. 
  • ۰۹ مرداد ۹۳ ، ۱۵:۴۸
  • فائزه
    • سلام.

    یه مشکل جدیدی برام پیش اومده...

    رو تبلت داداشم وایبر نصب نمیشد من وایبر خودم رو پاک کردم و با سیمکارت اون تو گوشی خودم براش وایبر ساختم بعد وایبرو رو تبلتش نصب کرد بعد من برا خودم وایبر نصب کردم.

    الان مشکلی که به وجود اومده اینه که لیست کانتک خودشو نمیاره و لیست کانتکتای منو براش میاره...و گزینه ی حذف کانتکتم نداره.

    چطوری این مشکل رو حل کنم؟؟؟
  • ۰۹ مرداد ۹۳ ، ۱۳:۵۶
  • moona

    • سلام

    ی سوال در گروه وایبر بجای اسمم که در تیظیمات وایبر ست کردم شماره ام بدون نام نشان میدهد شما راهکاری دارید؟؟

    ممنون

    پاسخ:
    سلام شما میتونید با درج یک اسم انتخابی در قسمت  Edit your name این مشکل رو براحتی حل کنید .
    اونجایی که لیست همه کانتکتها دیده میشه اولین نفر نام خودتون قرار داره با لمس اکانت خودتون صفحه جدید باز میشه که وسط صفحه یک کادر خاکستری قرار گرفته که کنارش شکل یک قلم قرار داره .در این قسمت کلیک کنید تا عبارتی که گفتم رو ببینید و اسم انتخاب کنید.
  • ۰۹ مرداد ۹۳ ، ۱۱:۱۱
  • رها
    • سلام من وقتی میخوام دوستامو تو گروهی که تو وایبر عضو هستم ادد کنم , نمیشه میگه تعداد تکمیله ولی میبینم بقیه تو همون گروه این کار رو میکنن چیکار کنم این مشکل رفع بشه
    پاسخ:
    سلام انطور که وایبر میگه هر گروه تا سقف 100 نفر میتونه عضو داشته باشه اینطور که شما گفتید میشه نتیجه گرفت که هر فرد هم برای خودش مقدارمشخصی رو میتونه به گروه اضافه کنه و احتمالا حد نصاب شما تکمیل شده.
  • ۰۹ مرداد ۹۳ ، ۱۱:۰۶
  • مایا

    • سلام خیلی ممنونم از پاسخگویی سریعتون

    من یک مزاحم دارم  که هم من وایبر دارم هم اون من نمیخوام اون عکسای منو ببینه.برای امتحان خواهرم رو توی وایبر بلاک کردم پی ام هاش به من نمیومد اما وقتی عکس عوض کردم برای خواهرم هم عوض شد. حالا راهی هست که کاری کنم این آقا از وایبر من حذف شه و عکسامو نبینه؟
    پاسخ:
    سلام ، من در این (   لینک   )اشاره ای به موارد امنیتی درباره وایبرکرده ام که بد نیست مطالعه کنید اما موردی که شما گفتید متاسفانه هیچ راهی برای حلش وجود نداره جز همون بلاک کردن که خودتون قبلا تجربه کردید.
    وایبر به گونه ای است که حتی اگر فقط یکی از طرفین شماره طرف مقابل رو داشته باشه میتونه مشخصات پروفایل اون رو ببینه.
  • ۰۹ مرداد ۹۳ ، ۰۳:۴۸
  • سمیه
    • سلام. چطور مطمئن بشم فردی بلاکم کرده یا نه؟
    پاسخ:
    سلام ، در وایبر راهی برای این منظور در نظر گرفته نشده.
  • ۰۹ مرداد ۹۳ ، ۰۲:۴۷
  • امیر
    • سلام من وایبر را قبلا روی یک گوشی دیگر نصب کرده بودم و فعال هم بود ولی گوشیمو عوض کردم و با گوشی جدید پس از دانلود کردن وایبر شمارمو که وارد میکنم بعد از تایید ارور میزنه لطفا راهنماییم کنید.با تشکر.
    پاسخ:
    پیچیده ترین اختلال در وایبر بر اثر چنین کاری پیش میاد.سعی کنید با استفاده از همان گوشی قبلی وارد وایبر شوید و اکانت خودتون رو دی اکتیو کنید و بعد اقدام به جا بجایی و نصب مجدد وایبر کنید.
  • ۰۹ مرداد ۹۳ ، ۰۰:۴۷
  • nimo
    • سلام. من امروز متوجه شدم عکس های که تو قسمت add your photo میزاری توی فایل user photo همه ی کانتکتات ذخیره میشه.دیگه راهی برای حذفشون از فایل کانتکتا وجود نداره؟
    پاسخ:
    مطلب "هشدار درباره وایبر " را درهمین سایت مطالعه کنید
  • ۰۸ مرداد ۹۳ ، ۲۳:۲۲
  • فرزین
    • سلام,من هم دقیقا مشکل شما رو داشتم و با همین راهی که گفتید حل می شه,می خواستم ببینم راه دیگری پیدا کردید؟
  • ۰۸ مرداد ۹۳ ، ۲۱:۵۲
  • محمد
    • سلام من بابرای تماس تصویی با وایبر مشکل دارم  در هنگام تماس تصویر ندارم
    پاسخ:
    سلام من در تلاشی که برای تست این بخش داشتم موفق به کسب نتیجه نشدم ولی تنها چیزی که متوجه شدم این بود که ظاهرا باید یک افزونه در هر دوسوی تماس تصویری نصب شود تا این امکان ایجاد شود .

  • ۰۸ مرداد ۹۳ ، ۲۰:۲۳
  • رامین
    • سلام مشکل من اینه که برنامه وایبرو نصب کردم ولی مخاطبینمو نشون نمیده
    مشکل از کچاس؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    سلام ، عدم نمایش مخاطبین، ناشی از جابجا کردن سیم کارتی است که روی آن از قبل اکانت وایبر ساخته شده است شما باید با بازگرداندن شرایط به حالت قبل اقدام به دی اکتیو کردن اکانت وایبر خود کنید .
  • ۰۸ مرداد ۹۳ ، ۰۱:۴۰
  • ستاره
    • سلام من در وایبر اشتباهی یه گروه ساختم که همه شماره های لیستم وارد گروه شدن بعد خودم از گروه خارج شدم فکر کردم کل گروه حذف می شه ولی نشده , حالا می خوام کل گروهی که ساختم رو حذف کنم چه کار کنم
    پاسخ:
    سلام، مفهوم اینکه گفتید "بعد خودم از گروه خارج شدم " چی بود؟ مگر کاری غیر از حذف کل گروه انجام داده اید؟؟؟
    و اگر حذف کرده اید از کجا به این نتیجه رسیده اید که حذف نشده ؟؟؟
    اصولا سازنده گروه یا هر کسی که گروهی روی وایبرش داشته باشه با حذف کل گروه از دریافت داده های اون گروه جدا میشه.
    برای حذف کل گروه خیلی آسان ، با لمس یک ثانیه ممتد گروه مورد نظرتون علامت سطل زباله در پایین صفحه سمت راست ظاهر میشه که میتونید کل گروه رو حذف بفرمایید.
  • ۰۷ مرداد ۹۳ ، ۲۱:۴۹
  • ادمین سایت
    • دوستان گرامی ،
    ارسال نظر بصورت خصوصی نیازمند به درج ایمیل فرستنده می باشد تا در صورت نیاز بتوان پاسخ نظر ثبت شده را از طریق آن به اطلاع رساند.

    در صورت عمومی بودن سئوال نیازی به تیک زدن گزینه {نظر بصورت خصوصی ارسال شود} نمی باشد چرا که مطالعه سئوال و پاسخ ان برای بازدید کنندگانی که سئوال مشابه را دارند مفید خواهد بود.

    نظردهنده گرامی با نام رویا سئوالی به صورت خصوصی با مضمون زیر پرسیده اندکه بدون درج ایمیل امکان ارسال پاسخ نبود و در این بخش منعکس می شود:
    سلام 
    می خواستم بدونم چطور می شه برای گروه وایبر عکس گذاشت.


    پاسخ : برای گروه فقط امکان نامگذاری وجود دارد .
  • ۰۷ مرداد ۹۳ ، ۱۸:۱۲
  • nikoo
    • salam,rastesh man simkartamo avaz kardam o accounti k ba shomareye ghablim dashtamo deactive kardam vali hala k mikham ba shomareye jadidam dobare join besham,code ro vaseye shomareye khodam nemifreste, age shomareye dgei vared konam  vaseye un mifreste vali har chi code ro mifrestam mige eshtebahe o ghabul nemikone,internetam ham moshkeli nadare,kheili mamnun misham age begin chikar konam
    پاسخ:
    سلام
    دوستان لطفا در صورت امکان فارسی بنویسید. ترجمه فینگلیش سئوال دوستمون این هست:
    سلام،راستش من سیمکارتمو عوض کردم و اکانتی که با شمارهٔ قبلیم داشتمو دی‌اکتیو کردم ولی‌ حالا ک می‌خوام با شمارهٔ جدیدم دوباره متصل بشم،کد رو واسهٔ شمارهٔ خودم نمیفرسته، اگه شمارهٔ دیگه‌ای وارد کنم  واسهٔ اون میفرسته ولی‌ هر چی‌ کد رو میفرستم میگه اشتباهه و قبول نمی‌کنه،اینترنتم هم مشکلی‌ نداره،خیلی‌ ممنون میشم اگه بگین چیکار کنم

    پاسخ شما:
    در سه چهار روز اخیر شما چندمین نفری هستید که چنین مشکلی را مطرح کردید.با اعلام پی در پی این مسئله به نظر میرسه این یک اختلال از سوی سرورهای وایبر در هنگام ثبت نام باشه و فعلا راهکاری برای کاربر وجود نداره.امیدواریم زودتر این مسئله حل بشه و یا اگر ترفند خاصی برای ثبت کد ارائه شده پیدا کردید حتما برای سایر دوستان اعلام بفرمایید.
  • ۰۷ مرداد ۹۳ ، ۱۶:۰۲
  • افشین
    • سلام 
    من یه مشکلی داشتم
    چند وقت پیش داداشم گوشیمو ازم گرفت باهاش ور رفت
    بعد امروز صبح ساعت هفت بهم زنگ زد گفت تو داری از پیچ من استفاده میکنی هرچی پیام میدی من میبینم منم فقط از وایبر پیام داده بودم ..
    میشه ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    سلام ، افشین عزیز این حالت میتونه در این شرایط امکان پذیر باشه که فردی که گوشی شما رو امانت گرفته از طریق ارائه شماره تلفن شما به وایبر در هنگام نصب نسخه ویندوزی ، کد چهار رقمی رو بر روی گوشی دریافت کرده و آنرا روی کامپیوتر خود وارد نموده  و با موفقیت  نسخه ویندوزی رو نصب نموده است  حالا در حالی که شما گوشی خودتون رو پس گرفتید و حتی ممکنه کیلومترها دورتر از آن فرد باشید او با راه اندازی کامپیوتر خود و باز کردن برنامه وایبر روی آن ، هر تبادلی اطلاعاتی که شما روی وایبر انجام می دهید را خواهد دید.
    موفق باشید
  • ۰۷ مرداد ۹۳ ، ۰۳:۲۹
  • یزدان
    • سلام.کسایی ک تو مخاطبینم وایبر دارن تویه کانتکتای وایبرم نیستن چرا?اصن کانتکتایه وایبرم خالیه!!درحالی ک میدونم اکثر مخاطبینم وایبر دارن
    پاسخ:
    این اختلال ناشی از حذف ونصبهای مکرر روی وایبر ویا جابجا کردن سیم کارت در گوشی های مختلف هست که خود شخص بهتر میداند قبل از بروز این حالت چه اقدامهایی انجام داده و بهترین راه بازگشت به حالتهای قبلی است.
  • ۰۷ مرداد ۹۳ ، ۰۱:۴۰
  • sarvin
    • من توی یک گروهی رفتم که نمیخواستم برم میخوام بدونم  چهطوری باید از اون گروه بیام بیرون
    پاسخ:
    حذف کامل گروه.
  • ۰۶ مرداد ۹۳ ، ۱۶:۵۴
  • سودابه
    • سلام  نمی تونم فیلمهای ارسالی دوستام رو تو وایبرم باز کنم لطفا راهنمایی ام کنید در ضمن گوشیم سامسونگ گالکسی 3 است ممنون از شما
    پاسخ:
    سلام ، باز نشدن فیلم دریافتی در وایبر میتونه به این دلیل باشه که فیلم به طور کامل لود(load) بارگزاری نشده که این هم میتونه به دلیل سرعت پایین اینترنت مورد استفاده باشه که خیلی خیلی در روند بارگزاری فایلهای صوتی و تصویری اثر داره که معمولا خیلی طول میکشه.
    موفق باشید
  • ۰۶ مرداد ۹۳ ، ۱۵:۵۴
  • مینا
    • سلام،من وایبر رو روی ویندوزفون۸ نصب کردم،ولی همین که میخوام پیغام هامو بخونم از وایبر خارج میشه! مشکل چیه؟؟
    پاسخ:
    متاسفانه من تجربه سیستم عامل ویندوز فون رو ندارم اما با توجه به تجربیات شخصی در خصوص مسائل سخت افزاری و نرم افزاری میتونم درباره مشکل شما تا این نظر بدم که اگر حداقلهای سخت افزاری گوشی شما در حد مطلوب هست و باز چنین مشکلی دارید بدون شک این نقص ناشی از خود برنامه وایبر خواهد بود .
  • ۰۶ مرداد ۹۳ ، ۱۲:۴۳
  • یاس
    • با سلام مشکل من در وایبراین است که من 
  • ۰۶ مرداد ۹۳ ، ۰۳:۲۴
  • میلاد
    • سلام منم مثل بهزاد مشکل دارم از دیروز به دوستانم پیام میدم تحویل داده نمیشه یا خیلی زمان میبره
    درضمن انلاین هم هستن
    لطفا بگید مشکل از کجاست
  • ۰۵ مرداد ۹۳ ، ۱۴:۵۵
  • امیر
    • سلام می خواستم بپرسم تو وایبر چطوری فیلم ها و عکس ها رو دخیره کنم...
    پاسخ:
    سلام شما نیازی به انجام کار خاصی ندارید و تمامی فیلمها وعکسا در پوشه نصب وایبر در مسیر اصلی حافظه گوشی ذخیره می شوند
  • ۰۵ مرداد ۹۳ ، ۱۱:۱۵
  • یهزاد
    • سلام
    من یه مشکل عجیب دارم اینه که هرچی پیام میدم ارسال میشه و تحویل نمیده بقول معروف delivery نمیشه
    به چند نفر هم ارسال کردم اما فرقی نمیکنه
    اگه میشه کمکم کنید دیگه دارم عصبی میشم...
    خیلی ممنون
    پاسخ:
    سلام ، دوست عزیز فقط یک امکان برای این موضوع وجود داره و اونهم اینه که طرف یا طرفهای گیرنده شما در هنگام ارسال پیام شما آنلاین نیستند.مشکل از شما نیست
  • ۰۵ مرداد ۹۳ ، ۰۸:۰۴
  • احسان
    • باسلام
    میخواستم بپرسم در هر گروه چند نفر مخاطب میتواند عضو شود؟
    پاسخ:
    سلام ، حداکثر 100 نفر میتونن عضو یک گروه باشند.
    موفق باشید
  • ۰۵ مرداد ۹۳ ، ۰۶:۵۰
  • zsk
    • سلام 
    چطور میشه عکس پروفایلت رو از حافظه بقیه پاک کنی؟اصلا میشه؟؟؟ خواهش میکنم جواب بدید
    پاسخ:
    سلام ، خیر متاسفانه  راهی برای این کار وجود نداره.
  • ۰۵ مرداد ۹۳ ، ۰۲:۳۸
  • رضا
    • باسلام و قدر دانی
    می خواستم بدونم امکانش هست که بتونیم عکس اکانت دوستانمون رو تو واییر  برای خودمون تغییر بدیم؟
    دوست ندارم عکس دوستام دیده ش

    ممنونم
    پاسخ:
    سلام و تشکر، هیچ گزینه و امکانی برای این تغییروجود ندارد.
  • ۰۵ مرداد ۹۳ ، ۰۲:۲۵
  • ماهورا
    • سلام من وایبر رو گوشیم و pc خودم نصب کردم ولی نمیدونم چطور میشه عضو گروه شد و گروه ایجاد کرد اصلا گزینه ای در این باره وجود نداره!!
    ایا به خاطر ورژنش هست یا همه ورژن های وایبر چنین امکانی دارن؟
    پاسخ:
    سلام ، در نسخه ویندوزی وایبر هیچ امکان خاصی غیر از ارسال  و دریافت پیام و مکالمه رایگان وجود نداره و بسیار محدود است.شما برای تشکیل گروه و ایجاد اعضا از نسخه موبایلی آن استفاده کنید.
  • ۰۵ مرداد ۹۳ ، ۰۰:۳۰
  • زیبا
    • سلام. خسته نباشید من وایبرم حذفشد الان هم نمیتونم وصل بشم کدی باتماس به دستم میرسه میزنم ولی باوصل نمیشه نمبدونم باید چیکارکنم 
  • ۰۴ مرداد ۹۳ ، ۲۲:۵۵
  • سمیه
    • با سلام من viber رو رو تبلتم نصب دارم ولی چون ورژن آن 2 هستش میخوام حذف اش کنم و ورژن جدیدشو نصب کنم .میخواستم بدونم اگه کلابرنامه را پاک کنم و دوباره نصب کنم مشکلی پیش نخواهد آمد؟گروههایی که عضو بوده ام را دوباره نشون میدهد؟اصلا باید چیکار کنم؟ با تشکر.
  • ۰۴ مرداد ۹۳ ، ۱۸:۴۰
  • حمید
    • خیلی ممنون از جوابتون ولی باید بگم ارتباط گوشیم با اینترنت برقرار میشی
  • ۰۴ مرداد ۹۳ ، ۱۷:۴۱
  • atieh
    • یعنی شمام راهکاری برای مشکل من ندارید؟
    پس میشه لااقل بگید اگر من سیم کارت جدیدی روی گوشیم بندازم باید دوباره وایبر رو دانلود کنم یا باهمون وایبر قبلی ک شماره ی سیم کارت قبلیم روشه میشه به وایبر وصل شد؟
  • ۰۴ مرداد ۹۳ ، ۱۵:۰۶
  • مارس
    • خیلی ممنون از پاسخ کاملتون
    و از همه مهم تر اون گزینه ctrl+fبرام جالب بود و البته کاربردی
    بین نظرات دوستان
    بهترین اینترنت برای کار سریع با وایبر و عکس فرستادن و....
    چیه
    اینترنت همراه اول
    ایرانسل 
    یا مودم وای فای با اینترنت مخابرات؟
    ببخشید چون اینا تنها گزینه های روی میزم بودگرچه همه اینترنتای ایران ببخشید درپیته

    بازم ممنون از سایت مفیدتون
    پاسخ:
    از نظر لطف شما ممنونم.انتخاب بین این گزینه ها بستگی به نیاز کاربر داره به عنوان مثال من شخصا علاقه ای به اینترنتی که به زمین چسبیده باشه (ADSL) ندارم چون قابلیت جابجایی مودم برام مهمتر هست ضمن اینکه در هم ه دنیا رفته رفته مدیای وایر یا اینترنتی که بر پایه سیم و سیم کشی باشه در حال منسوخ شدن هست اما ممکنه شخص دیگری با توجه به نیاز خود سراغ اینترنت ADSL بره.
    انچه که مهم هست سرعتی هست که خریداری میکنید که کف سرعت بین همشون 128KB هست و برای وایبر مناسبند البته اگر پای تبادل فیلم و عکس وسط بیاد بهتره از 512 استفاه بشه .

    در خصوص اینترنت ایرانسل این نکته رو یاد اوری کنم که بر خلاف استفاده از تکنولوژی WIMAX که تقریبا خوب هست ، سرعتی که به کاربران می فروشد دروغ است و هر چه این سرعت بیشتر باشه ، دور شدنش ازواقعیت هم بیشتره.(این یک تجربه شخصی جهت آگاهی دوستانی بود که در انتخاب سرعت اینترنت مردد هستن)
  • ۰۴ مرداد ۹۳ ، ۱۴:۱۰
  • atieh
    • سلام خیلی ممنون از جواب کاملتون
    من ب توصیه ی شما عمل کردم دوباره وایبر رو روی کامپیوترم نصب کردم و کد ارسالی رو هم وارد کردم اینبار مطمئن بودم فقط یک کد ارسال شده چون بار اول بود وایبر نصب شده را باز می کردم ولی باز هم گفت اشتباه است،دوباره درخواست کد دادم ک درمورد اونم گفت اشتباه است.و بعد از دوبار وارد کردن کد اشتباهerrorداد.
    دیگه نمیدونم چی کار کنم!شما پیشنهادی ندارید؟
    شاید اگر یک سیم کارت دیگه روی گوشیم بذارمو دوباره وایبرو روی گوشیم نصب کنم مشکل وایبر کامپیوترمم درست بشه.لطفا راهنمایی کنید
  • ۰۴ مرداد ۹۳ ، ۱۳:۴۵
  • سهیلا
    • سلامی دوباره
    من جریان حذف یک مخاطب رو از گروه تست کردم
    وقتی بلاک میکنم، هیچ اتفاقی نمی افته
    هم پیامهای منو تو گروه می بینه
    هم میتونه پیام ارسال کنه

    نکنه یه جایی اشتباه کردم؟
    پاسخ:
    سلام، از وایبر هیچ چیز بعید نیست همونطور که قبلا هم اشاره کرده بودم این برنامه اشکالات زیادی داره احتمالا مشکل از وایبر است.
  • ۰۴ مرداد ۹۳ ، ۰۷:۱۵
  • حمید
    • سلام من وایبرو از رو گوشی پاک کردم حالا هرچی تلاش میکنم دوباره نصب کنم نمیشه و پیغام زیرو میده :
    an internet connection is required to set up viber.check your connection and try again

    لطفا اگه کسی بلده راهنمایی کنه
    پاسخ:
    ظاهرا به هردلیلی ارتباط گوشی شما و اینترنت قطع شده است ، قبل از اقدام برای نصب وایبر از متصل بودن گوشی به اینترنت مطمئن شوید (یک راه تست ، باز کردن یک صفحه وب در مرورگر گوشی است.)
  • ۰۴ مرداد ۹۳ ، ۰۴:۰۵
  • فلطمه
    • سلام.
    یه گروه درست کردم .میخام فقط خودم بت نم افرادشو ادد کنم .یعنی ادد کردن برای دیگران قفل کنم.
    باید چه کار کنم.
    و اگه به گروه قفل باشه بازم امکان ادد کردن توسط دیگران وجود داره؟
    ممنون
    پاسخ:
    سلام ، چنین امکانی وجود ندارد.
  • ۰۴ مرداد ۹۳ ، ۰۲:۳۳
  • مارس
    • با سلام من چند ت سوال دارم 
    ممنون میشم جواب بدید
    1- چطور میتونم کسی رو به گروهم اضافه کنم.(تو کانتکت هام شمارشو دارم)
    2- تیک کردن یه نفر تو وایبر یعنی چی؟
    3-چطور از یه گروه لیو شم یعنی میخام نباشم تو گروه دیگه؟
    4-چطور از وایبر logout شم؟
    5- میشه دو تا کاربری داشته باشم چون گوشی دو سیمکارتس؟

    ممنون و ببخشید سوالام زیاد شد
    پاسخ:
    سلام ، پاسخ همه سئوالات شما در میان نظرات وجود دارد.
    از کلیدهای Ctrl+F کیبوردتون روی پنجره باز شده همین سایت استفاده کنید تا فیلد کوچک جستجو در پایین یا بالای مرورگرتون اضافه بشه ، بعد کلمه مورد نظرتون رو تایپ کنید تا موارد مشابه با اون رو در قسمت نظرات براحتی بررسی کنید.
    1-به گروه وارد شوید/آیکون چرخدنده بالای صفحه سمت راست/در پایین ترین قسمت صفحه باز شده جدید عبارت  Add contacts+برای اضافه کردن افراد به گروه می باشد
    2-هرچند نشنیده بودم اما نمیتونه معنی دیگری جز اضافه کردن فردی به گروه مورد علاقه فرد دیگری داشته باشه.
    3-با حذف کل گروه
    4-آیکون سه خطر موازی افقیه روی هم در پایین صفحه /آخرین عبارت Exit(به معنای بستن برنامه روی گوشی که با لمس آیکون مجددا باز خواهد شد)
    6-خیر (البته تست نشده اما طبق منطق غیر ممکن است ؛ اگر شما تست بفرمایید و نتیجه رو برای دیگران اعلام کنید ، پاسخ قطعی برای سایر دوستان خواهد بود.)
  • ۰۴ مرداد ۹۳ ، ۰۲:۲۸
  • میلاد
    • سلام
    من آپشن viber out واسه گوشیم فعال نکردم حالا تو یکی از مخاطبینم که عضو وایبرم هست دستم خورد رو گزینه viber out حالا میخاستم بدونم اون طرف متوجه تماسم میشه یا نه؟
    پاسخ:
    سلام ، وایبر اوت یک قابلیت پولی است که برای برقراری ارتباط با کسانی است که مثلا در یک کشور دیگر قرار دارند و بدون پرداخت هزینه کار نمی کند.
  • ۰۴ مرداد ۹۳ ، ۰۰:۳۱
  • سهیلا
    • سلام و عرض ادب
    از پاسخ سریع و حس مسئولیت شما بی نهایت سپاسگزارم
    هنوز این راهی که گفتین امتحان نکردم
    چون اینجا یه پرسش دیگه برام پیش اومد
    اگه به این ترتیب که گفتین، یه نفر و حذف کنیم، یعنی delete و سپس block
    دیگه نمیتونیم دوباره به گروه اضافه کنیم؟
    ممنون میشم این پرسش منو هم پاسخ بدین
    پاسخ:
    سلام ،متشکرم
    نکته اول اینکه هر دو گزینه حذف و مسدود کردن باهم کاربردی نیستند.
    نکته دوم هم با توجه به تستی که امروز انجام دادم متوجه شدم وقتی یک نفر رو که خودمون به گروه اضافه کرده ایم را حذف کنیم ، آن فرد از کل مخاطبین گوشی حذف خواهد شد.
    موفق باشید
  • ۰۳ مرداد ۹۳ ، ۲۲:۲۸
  • atieh
    • سلام
    من وایبر را یک بار روی کامپیوترم نصب کردم و دی اکتیو کردم وقتی دوباره خواستم اکتیو کنم کد ارسال شده را هرچی وارد کردم errorداد.بعد من کلا وایبررا از کامپیوتر خود پاک کردم وحالا هرچه میخواهم دوباره نصب کنم.نصب نمی شود یعنی هرچه گزینه ی runرا میزنم نصب نمی شود.اگر ممکنه کمکم کنید.
    پاسخ:
    سلام . چرا وایبر رو دی اکتیو کردید؟؟؟ معمولا توصیه این کار به دوستان برای مواقعی است که سیم کارتی که با اون اکانتی رو ساخته اند در گوشی دیگری با وایبر راه اندازی کردند و یا بدون دی اکتیو کردن اقدام به حذف خود برنامه وایبر کرده اند اما شما توضیح ندادید چرا دی اکتیو کردید.
    خطا در هنگام وارد کردن کد به معنی اشتباه بودن کد هست که شاید ناشی از اقدام به چند بار دریافت کد بوده که در لابلای این چند بار آخرین کد مورد نظر وایبر به هر دلیلی به شما نرسیده و شما کد اشتباه رو وارد کردید.
    فقط میتونم توصیه کنم که در روند نصب سعی کنید خیلی با حوصله و صبر مراحل رو پیگیری کنید و اگر تاخیری در دریافت کد داشتید عجله به خرج ندید و قبل از آن تمام شرایط لازم رو چک کرده باشید.درضمن مطمئن شودی که نسخه وایبر مناسب با سیستم عامل کامپیوتر خود را انتخاب و دانلود کنید
  • ۰۳ مرداد ۹۳ ، ۱۷:۳۷
  • سهیلا
    • ادامه پرسشم:
    برای حذف یکنفر از گروه، اون فردی که اد کرده نمیتونه تیک مربوطه را برداره باید چیکار کنه؟
    پاسخ:
    برای حذف کردن تیکی از جایی نباید برداشته بشه .
    بعداز ورود به گروه با داخل شدن به تنظیمات گروه میشه افراد عضو گروه رو دید وقتی فردی که قصد حذف کردن آنرااز گروه دارید (مشروط به اینکه خود شما آنرا در گروه اضافه کرده باشید)را برای ارسال پیام انتخاب کنید وارد صفحه پیام و مکالمه رایگان می شوید که بدون انتخاب مکالمه یا پیام از آیکون سه خط موازی در پایین صفحه دو گزینه حذف و مسدود کردن آن فرد برای شما ظاهر می شود.
    موفق باشید
  • ۰۳ مرداد ۹۳ ، ۱۷:۲۸
  • سهیلا
    • برای حذف یکنفر از گروه، گفتید فقط فردی که اد کرده میتونه اون نفر رو حذف کنه، خب چطوری؟ و اگه بقیه block کنن، چه اتفاقی میافته؟
  • ۰۳ مرداد ۹۳ ، ۱۵:۵۴
  • ستاره
    • سلام
    تمام اسامی اددلیست من یه مرتبه به شماره تبدیل شد و دیگه اسم کسی ذخیره نیست. رفتم مخاطبین را باز کنم دیدم مخاطبینم غیر فعال شده چرا؟
    پاسخ:
    سلام با مشکل شما زمانی مواجه شدم که سیم کارتی که با آن اکانت ساخته بودم را داخل یک گوشی دیگر گذاشتم و وایبر را روی آن نصب کردم که متاسفانه بعضی از افراد فاقد نام شده بودند.
    اگر شما هم چنین اقدامی انجام داده باشید بدون شک این مشکل باز میگردد به عدم موجود بودن آن شماره ها در داخل حافظه گوشی موبایل یا حافظه سیم کارت.
  • ۰۳ مرداد ۹۳ ، ۱۳:۳۷
  • hasti
    • باسلام.سوالی داشتم ممنون میشم جواب بدین.من وایبروچندوقت پیش بدون اینکه دی اکتیو کنم از روی گوشیم پاک کردم الان که دوباره نصب میکنم کد میخواد و نه اس میده نه زنگ میزنه وارد صفحه سایتشون میشه چه باید بکنم؟
    پاسخ:
    سلام با تجربه مشابهی که داشتم به این نتیجه رسیدم که در هر صورت حتی وقتی از قبل اکانت خود را دی اکتیو نکرده باشیم و سیم کارت را داخل یک گوشی دیگر که فاقد وایبر بوده راه اندازی کنیم و اقدام به نصب وایبر کنیم طبق روال روتین نصب ، باید پس از اعلام یک شماره موبایل ، کد چهار رقمی ارسال شود
    دقت داشته باشید درهنگام درج شماره موبایل نباید صفراول شماره وارد شود و نیز کشوری که به طور اتوماتیک بر اساس شبکه موبایل گوشی انتخاب شده حتما ایران یا کشوری باشد که در آن هستید.
    اگر این دو نکته رعایت نشود قطعا کد ارسال نمی شود و نیز مطمئن باشید که سیم کارت شما درست فعال شده و آنتن دهی مناسبی برای برقراری تماس دارد.
  • ۰۳ مرداد ۹۳ ، ۱۳:۰۳
  • بهار
    • سلام همه ی مشکلاتی که در رابطه با وایبر اتفاق افتاد یه طرف یه مشکل من خیلی جالبه عکس پروفایلمو عوض کردم حالا فقط خودم فقط میتونم ببینمش چند بارم وایبرو پاک کردم دوباره نصب کردم اما درست نشد راهنماییییییی لطفا
    پاسخ:
    سلام مدتها پیش متوجه شدم که وقتی عکس پروفایل خود را تغییر دهیم در بعضی مواقع این تغییر را هیچکس نمی بیند گاهی نیز تعدادی ازمخاطبین تغییر عکس را می بینند وتعدادی دیگر نمی بینند.
    در واقع هیچ منطق مشخصی برای این اتفاق وجود نداشت تا اینکه به این نتیجه رسیدم که اگر عکس انتخابی دارای حجم کمتری باشد احتمال دیده شدن تغییرات آن برای دیگران بیشتر خواهد شد ودر ضمن این نکته رو حتما توجه کنید که تغییر عکس گاهی با چند یا چندین روز تاخیر برای دیگران قابل دیدن خواهد شد و اصلانیازی به حذف و نصب مجدد وایبر نیست چون تاثیری در این روال نخواهد داشت.
  • ۰۳ مرداد ۹۳ ، ۰۲:۲۶
  • امیر
    • سلام وایبر خیلی مشکل داره و از اردیبهشت اپدیت نداده من فک کنم این شرکت ژاپنی که وایبرو خریده داره یه تقیراته اساسی میده که اومدنش طول میکشه
    پاسخ:
    دقیقا مطلب شما درسته و اگر کسی نسخه ویندوزی وایبر رو استفاده کرده باشه متوجه میشه که این کمبودها بسیار زیاد و چشمگیر هست.
  • ۰۳ مرداد ۹۳ ، ۰۱:۴۰
  • Sara
    • پس چرا بقیه رو نمیکنه من از لیستم پاک کردم که زیاد بود ولی هنوز عضو هستم ادم نمیشه چون میگه تو گروه
    پاسخ:
    هرچند سئوال شما کاملا نامفهوم بود اما با حدسی که از منظور شما زدم باید گفت اگر کل یک گروه را حذف نکنید و قصد حذف برخی از اعضای داخل یک گروه را داشته باشید این کار فقط روی کسانی امکان پذیر است که خود شما به ان گروه اضافه کرده اید و با دیگر افراد فقط امکان مسدود کردن آنها را دارید
  • ۰۳ مرداد ۹۳ ، ۰۰:۵۹
  • Sara
    • با سلام
    می خواستم بدون اگر تو گروهی تو وایبر عضو باشی بعد از لیست خودت پاک کنی اما هنوز عضوی چرا دیگه پیام هاش برای من نمی اید 
    پاسخ:
    سلام
    وقتی گروه را از لیست خود حذف کنید قطعا دیگر هیچ دریافتی ای از ان نخواهید داشت و این طبیعی است.
    در واقع با حذف آن ، از وایبر خواسته اید تا دیگر هیچ پیامی از آن گروه برای شما ارسال نشود
  • ۰۳ مرداد ۹۳ ، ۰۰:۰۰
  • نفس
    • سلام خسته نباشید
    می خواستم بگم مشکل من حل شد،با استفاده از نرم افزارoxelon media converterفرمت فایل های ویدیو ایم رو عوض کردم و مشکل حل شد. گفتم اینجا بگم شاید به درد دوستان بخوره و مشکلات مشابه حل بشه.
    باتشکر 
  • ۰۲ مرداد ۹۳ ، ۲۳:۴۴
  • maryam
    • سلام من در وایبر یک بار اشتباهی پیامی را برای دو نفر تیک زدم ویک گروه دونفره ایجاد شد وپیام برای هر دو رفت ومن بعد گروه را حذف کردم ویکی از اون دونفر هم گفت منم حذف کردم ولی اون یکی را نمیدونم حذف کرده یا نه آیا الان هر پیامی برای اون یکی بفرستم برای انفر دوم هم میره 
    پاسخ:
    خیر، وقتی گروهی تشکیل دادید ، هر ارسالی به نفرات موجود در آن گروه ،پس از ورود به اسم و ایکون ان گروه صورت میگرفته که با حذف آن دیگر نمی توان به آن نفرات به صورت یکجا پیام ارسال کرد.
    با انتخاب یک مخاطب فقط پیام برای او ارسال خواهد شد.
  • ۰۲ مرداد ۹۳ ، ۲۱:۱۹
  • علی
    • سلام.دوتا گوشی وایبردار بود تو خونه.بعد خواستم وایبر دسکتاپ نصب کنم.هرچی شماره یکی از خط ها رو میزدم روش..کد نمیداد.شماره اون یکی خط رو دادم.کد داد ولی کل اکانت گوشی ها جابجا شد!!الان جز دی اکتیو کردن چه راه ساده تری وجود داره؟
  • ۰۲ مرداد ۹۳ ، ۱۷:۵۶
  • نفس
    • مجددا سلام و عرض پوزش
    بله من متوجه مفهوم پیامی که وایبر می دهد شدم ولی سوالم این بود ایا راهی برای حل مشکل وجود داره ؟مثلا با ارتقا دادن وایبرم ؟یا اینکه می تونم فرمت ویدیو رو عوض کنم؟
    سپاس به خاطر زمانی که برای پاسخ گویی  به سوالات دوستان میگذارید
    پاسخ:
    سئوال شما را برای وایبر ارسال کردم وپاسخی که وایبر به سئوال مطرح شده داد این بود:

    1- از بخش گالری عکسهای داخل گوشی حداکثر 10 عکس دلخواه را میتوان ارسال کرد
    2- حداکثر حجم عکسها 250KB می باشد
    3-از بخش گالری ویدئو ها میتوان فایلهایی با حداکثر حجم 10MB ارسال کرد.

    این موارد درحاشیه آموزش روشهای ارسال فیلم و عکس گنجانده شده بود که همه بخوبی با آنها آشنا هستند اما شاید کمتر کسی این مقادیر رو که جزء محدودیتهای ارسال در وایبر است را بداند.امیدوارم مورد استفاده شما و سایر دوستان قرارگرفته باشه
  • ۰۲ مرداد ۹۳ ، ۱۳:۲۵
  • setare
    • من یه مشکل بزرگ دارم میشه کمکم کنید؟
    هر روز یه گروه برام تشکیل میشه که من هیچکیو نمیشناسم چیکار کنم نتونن اسممو به گروه اضافه کنن؟
    پاسخ:
    راه اول استفاده از یک سیم کارت دیگر برای عضویت در وایبر است
    راه دوم استفاده نگردن از برنامه وایبر است !!!!
    راه سوم اقدام به حذف گروههایی است که برای اولین بار از طریق انها پیامی به شما میرسد.

    راه سوم راحت ترین راه برای شماست.
  • ۰۲ مرداد ۹۳ ، ۰۶:۴۶
  • Yasna
    • سلام ببخشیدمن منوجه شدم که عکسام درگوشی دوستان وایبرم ذخیره می شود ایااکانت خودراحذف کنم بازهم عکسهاخواهندبود
    پاسخ:
    سئوال شما انگیزه ای شد تا برای اطلاع رسانی به همه کسانی که از این مسئله بی اطلاع هستند ، اطلاع رسانی در سایت داشته باشم.
    متاسفانه هیچ راهی برای حذف آن وجود ندارد و حتی اگر اکانت خود را دی اکتیو کنید وبرنامه وایبر را از روی گوشی خود پاک هم کنید دیگر عکس شما در پوشه مخاطبین شما ذخیره شده.
  • ۰۲ مرداد ۹۳ ، ۰۵:۲۱
  • نفس
    • سلام خسته نباشید
    راستش من هر وقت می خوام با وایبر یه ویدیو ارسال کنم وقتی ویدیو رو انتخاب میکنم وایبر این پیامو میده:the selected file appears to be unsupported or crrupted please select a diffrent file  
    میشه راهنماییم کنید؟
    باتشکر
    پاسخ:
    سلام و متشکرم، همانطور که خودتون هم از متن پیام متوجه شدید پیغام درباره این است که فایل انتخابی پشتیبانی نمی شود و یا دچار خرابی شده است و لطفا یک فایل دیگر را انتخاب کنید.

     فرمت فایل ویدئویی شما برای نرم افزار وایبر  تعریف نشده است و آنرا به عنوان یک فایل ویدئویی نمی شناسد.
  • ۰۲ مرداد ۹۳ ، ۰۱:۱۱
  • pink
    • سلام. شما می دونید جرا با تعدادی افراد تو لیستم که مشکلی د ر تماس باهاشون نداشتم الان نمی تونم ارتباط داشته باشم و باید مبلغی پرداخت کنم؟؟؟ راه حلی دارید؟ سپاس
    پاسخ:
    سلام ؛ برنامه وایبر برای پیام و مکالمه بین مشترکینی که در محدوده یک شبکه (منظور یک داخل یک کشور) هستند رایگان است اما برای ارتباط با اکانتهای خارج از محدوده باید از قابلیت Viber out استفاده شود که یک قابلیت پولی است و احتمالا مسئله شما مربوط به چنین حالتی می شود.
  • ۰۲ مرداد ۹۳ ، ۰۰:۳۷
  • سحرررر
    • سلام من هر عکس یا فیلمی که وایبر واسم میاد همش پیغام میده فضای کافی نداری در حالی که گوشیم فضای خالی داره واون فیلما باز نمیشن
    پاسخ:
    سلام ، شما توضیح ندادین که فضای خالی ای که دارید ، مربوط به کدام بخش است.
    عکسها وفیلمهایی که از طریق وایبر دریافت میکنید مستقیما در پوشه وایبر روی حافظه اصلی خود گوشی ذخیره میشود . ممکن است فردی دارای یک SdCard شانزده گیگا بایتی روی گوشی خود باشه که کل آن خالی باشه اما حافظه داخلی گوشی او پر شده باشد که در اینصورت مشکل مشابه شما پیش خواهد آمد.مگر اینکه اقدام به خالی کردن فضای حافظه خود گوشی گردد.
  • ۰۱ مرداد ۹۳ ، ۱۵:۴۴
  • فنای
    • سلام  متن  پیام وایبر روی گوشی میافته و دیگران میتوانند ان را ببینند چه کنم که این اتفاق نیفتاد ممنون
    پاسخ:
    سلام دوست گرامی با توجه به اینکه سئوال شما را در ایمیل وبسایت دیدم از همان طریق پاسخ ارائه شد.
  • ۰۱ مرداد ۹۳ ، ۱۴:۵۴
  • VeNuS
    • سلام من وایبرو نصب کردم بعد به کد رسید به جای کد یه شماره بهم زنگ زد اونم هرچی جواب دادم هیچ صدایی نمیاد...چه جوری کد فعالسازی رو بگیرم؟
    پاسخ:
    سلام ، باید دوباره تلاش کنید اما سعی کنید اینبار هیچ برنامه ای  روی گوشی از قبل باز نمونده باشه و در ضمن در این فاصله صفحه نمایشتون قفل نشه.معمولا این مشکل به دلیل اختلال بین صفحه نمایش دهنده تماس گیرنده با برنامه پیش میاد که با کمی آرامش در تلاش بعدی حل خواهد شد.
  • ۰۱ مرداد ۹۳ ، ۱۱:۴۴
  • مهدیه
    • سلام و خسته نباشید...
    ممنون میشم سوال منو هم جواب بدید
    من گزینه share online status رو غیرفعال کردم ٢٤ ساعت بعد هم فعالش کردم دوباره... اما الان وضعیت انلاین بودن هیچکدوم از contactهامو نشون نمیده!
    میشه راهنمایی کنید. مرسییی
    پاسخ:
    سلام گاهی ساده ترین مشکلات به دلیل همون سادگی سخت ترین راه حلها رو لازم دارند.در مورد سئوالی که شمامطرح فرمودید دو پیشنهاد دارم ؛
    1- صبر پیشه کنید و نیز سعی کنید از طریق کشیدن صفحه نمایش دهنده کانتکتهای وایبر دار به سمت پایین ، روند آپدیت  و بروزرسانی اطلاعات اکانت خودتون  روی وایبر رو به اجرا در بیاورید .
    2-گاهی یک خاموش و روشن کردن کل گوشی معجزه میکنه(البته این یک پیشنهاد کاملا غیر کارشناسی و مبتنی بر تجربه در همه زمینه هاست.)
    وقتی پیشنهادات ارائه شده اینقدر پیش پا افتاده هستند به این معنی هست که قطعا مشکل از شما و روند کاری که انجام داده اید نیست و باید منتظر واکنش سرورهای وایبر باشید.
    موفق باشید
  • ۰۱ مرداد ۹۳ ، ۱۱:۳۹
  • ریحانه
    • باز هم سلام همون جور که محمدطاهر گفتن منم مشکل دارم با وایبر 
    برای اولین بار هست که با خطم اکانت میشم سیم کارتم هم جابه جا نکردم ولی مخاطبین رو نشون نمیده
    ممنون میشم راهنمایی کنید
    پاسخ:
    سلام
    هرچند در انتهای متن اصلی موضوع بحث برای همه دوستان حد اقلهای مورد نیاز برای نصب وایبر رو گذاشتم اما مجددا توجه شما بازدید کننده گرامی و نیز محمد طاهر عزیز رو به نکات زیر جلب میکنم:
    1-شرکت وایبر به همه اندرویدی ها توصیه میکنه که از نسخه 3 به بالاتره برنامه رو استفاده کنند
    2-پردازنده گوشی باید ترجیحادو هسته ای باشد
    3-مقدار رم گوشی باید 1 گیگابایت باشد.

    سه مورد فوق رو حتما مورد بررسی خودتون قرار بدین و جهت اطمینان بیشتر مجددا بازبینی کنید که شماره های تماس شما که بعضا روی سیم کارت ذخیره شده اند ، روی حافظه تلفن گوشی موبایل نیز کپی شده اند یا خیر.
    به لحاظ منطقی دلیل دیگری برای عدم رویت مخاطبین وجود نداره مگر اینکه خلافش ، توسط دوستانی که تجربه دیگری داشته اند ثابت بشه.
    موفق باشید
  • ۰۱ مرداد ۹۳ ، ۱۱:۳۴
  • ریحانه
    • سلام من دیروز وایبرم رو روی گوشی نصب کردم اما مشکلی هست مخاطبینم رو نشون نمیده لطفا راهنمایی کنید
  • ۰۱ مرداد ۹۳ ، ۰۸:۰۰
  • محمد طاهر
    • با سلام
    من یه مشکلی دارم ، زمانی که وایبر را نصب می کنم contact هامو داخل وایبر نمی یاره و نشون می دهد یکبار دیگه contactها را باید invate و یا add کنم ولی باز هم داخل وایبر اضافه می کنم چیزیو نشون نمی دهد
    اگه میتونین کمک کنید
    مرسی
    پاسخ:
    سلام یکی از دلایل بروز چنین حالتی اینه که شما سیم کارتی که قبلا باهاش اکانت ساخته اید رو بدون دی اکتیو کردن خارج کرده و درگوشی دیگه ای راه اندازی کردید.
    بدون اطلاع از جزئیات نمیشه دقیقا فهمید مشکل از کجاست.
  • ۳۱ تیر ۹۳ ، ۲۳:۳۳
  • بهنام
    • سلام و خسته نباشید

    وقتی از وایبر استفاده میکنم کیبوردم تو تایپ کند میشه و جا میمونه! بعد باید منتطرشم تا آروم آروم تایپ کنه و برسه که دیگه اون کلماته آخر رو اشتباه تایپ میکنه. 
    درضمن این مشکل رو تو اَپ های دیگه ندارم
    از چنتا کیبورد مختلف هم استفاده کردم فرقی نکرد
    اندروید هم هستم
    ممنون میشم راهنماییم کنید
    پاسخ:
    سلام و سپاسگزارم،بازهم با وجود اینکه از خیلی از جزئیات اطلاعاتی در سئوال شما مطرح نشده اما میشه حدس زد که مشکل از پایین بودن سطح سخت افزار گوشی شمانسبت به حد اقلهای مورد نیاز نصب وایبر هست.سرعت پردازنده ومیزان حافظه باقی مانده گوشی از مهمترین علتهای بروز چنین حالتی هست.
    موفق باشید
  • ۳۱ تیر ۹۳ ، ۲۰:۵۹
  • شقایق
    • عذر میخوام من به اشتباه پیام رو واستون خصوصی فرستادم  لطفا زیر همین کامنتم جوابمو بدین.شرمنده
    پاسخ:
    سلام، بعضی از امکانات یا گزینه های اختیاری در وایبر فقط یک بخش تنظیماتی در منوها دارند که با فعال شدن یا غیر فعال شدن اون امکان ، روی دو طرف فرستنده و گیرنده اثر گذاری میکنند به عنوان مثال اگر شخصی گزینه مربوط به وضعیت آنلاین یا افلاین بودن خودش رو تیک بزنه در اینصورت هم دیگران دیگه نمی تونن وضعیتش رو ببینند و هم خودش نمی تونه وضعیت دیگران رو ببینه.
    برای نوع نیازی که شما در خصوص گزینه seen اعلام کردید در همه منوها فقط همون مسیر گفته شده رو دیدم اگر اون قسمت مقصود شما را بر طرف نکنه پس کاری نمیشه کرد البته این احتمال وجود داره که این گزینه نیز همانند مثالی که زدم ، عملکرد دوطرفه داشته باشه که نیاز به تست کردن داره.
    موفق باشید
  • ۳۱ تیر ۹۳ ، ۱۴:۲۲
  • شقایق
    • سلام اگه یه نفر واسم وایبر بزنه و منم پیامشو یخونم ولی نخوام اون بفهمه که پیامشو خوندم یعنی واسشseenننویسه.چکارباید بکنم؟
    پاسخ:
    توسط علامت سه خط موازی که یا به صورت فیزیکی جز کلیدهای گوشی شماست و یا در گوشیهای فاقد کلید لمسی ، در پایین (معمولا سمت راست) صفحه دیده میشه وارد صفحه تغییرات شوید
    گزینه Setting رو انتخاب کنید
    گزینه Privacy رو انتخاب کنید
    مربع مقابل گزینه دوم یعنی  send 'Seen'Status را بردارید.
    موفق باشید
  • ۳۱ تیر ۹۳ ، ۱۳:۰۷
  • آوا
    • سلام من شماره ای رو تو گوشیم سیو کردم  ک ببینم وایبر داره یا نه
    اما بعد سریع پاک کردم بعد از پاک کردن دوباره تو ی وایبر شمارش میاد ولی تو دفترچه تلفنم اثری ازش نیست خیلی نگرانم چیکار کنم ک دیگه تو وایبر نیاد شمارش
    پاسخ:
    این مشکل دیروز توسط یکی از دوستان با عنوان مخاطبین تکراری مطرح شد که طبق پیشنهادی که به ایشان داده بودم و خودم نیز درگیر این مشکل بودم ، فعلا نتیجه این بوده که اگر گوشی از مکانهای مختلف (یعنی با IP های مختلف) به اینترنت متصل شود ظاهرا بر اثر همسان سازی  و بروز رسانی اطلاعات اکانت روی سروهای این برنامه ، وایبر دچار اختلال میشه و حتی پس از پاک کردن شخصی از لیست باز مجددا به صورت ناخواسته به لیست اضافه میشه.من نیز تا الان موفق به پیدا کردن راهی برای حذف قطعی این گونه افراد پیدا نکردم اما همچنان مورد تست هست اگر به نتیجه ای برسم حتما اعلام میکنم .
    شما میتونید در صورت تمایل پیگیر نظرات باشید.
  • ۳۱ تیر ۹۳ ، ۱۲:۳۷
  • مایا

    • ممنون از اینکه پاسخ دادید

    بله اینم هست اما جدا از این وقتی این علامت خاموشه تو گروه باز هم جلوی اسم من و بقیه این علامت که ادرسو نشون میده هست. بارها اون فلش رو خاموش کردیم و امتحان کردیم اما درست نشد.و الان فلش من خاموشه ولی باز هم جلوی اسمم اون علامت هست
    پاسخ:
    قبل از این پاسخ مطالب دیگری برای شما نوشته بودم اما جهت اطمینان اقدام به تست همین مورد کردم که ناچار شدم همه پاسخ قبلی رو پاک کنم چون دیدم که این مشکل در گروههایی که من اقدام به روشن و خاموش کردن موقعیت مکانی خودم کردم وجود نداره و ظاهرا متاسفانه فقط شما دچار این اختلال شده اید .
    البته شایان ذکر است که نتیجه تست من فقط روی گوشی خودم درست بوده و از اینکه سایر افراد گروه بعد از روشن شدن موقعیت من ایا خاموش شدن آنرا نیز در پیامهای بعدی دیده اند اطلاعی ندارم.

  • ۳۱ تیر ۹۳ ، ۱۱:۳۶
  • mobina
    • سلام خسته نباشید من وایبرو چندبار حذف کردم حالا که میخوام دوباره نصب کنم به من کد نمیده و تماس هم نمیگیره باید چیکار کنم؟ممنون میشم اگه کمکم کنید
    پاسخ:
    سلام با توجه به تکراری بودن سئوال شما، پاسخ براتون ایمیل خواهد شد.
  • ۳۱ تیر ۹۳ ، ۰۹:۲۸
  • hasti
    • سلام
    من نمیتونم تو وایبر عکس مخاطبامو ذخیره کنم. گوشی من apple 5s هست. دلیلش چیه؟ چون دوستای من که گوشی آندروید دارن عکس پروفایل مخاطباشون رو میتونن ذخیره کنن. با تشکر
    پاسخ:
    سلام ، با اینکه با مدل گوشی شما کار نکردم اما توضیحی که میدم شاید کارراه انداز باشه؛ عکس مخاطبین در اندروید هم قابل ذخیره سازی به صورت مستقیم نیست بلکه هر عکسی که مخاطبین برای خود تنظیم کرده اند را میشود در مسیر پوشه اصلی برنامه طبق مسیر زیر دید:
    Viber / media / user photos
    خودتون بهتر میدونید که برای دیدن پوشه های روی سیستم عامل از یک برنامه فایل منیجر باید استفاده کنید مثل Es File Explorer
    مسیر معرفی شده در شاخه اصلی حافظه خود گوشی می باشد و روی حافظه sdcard نیست.

    در ضمن یاد آوری میکنم در این پوشه به جز عکس مخاطبینی که در لیست تلفن خود دارید ، احتمالا عکسهای ناشناس دیگری نیز وجود دارد که مربوط به وابستگان مخاطبین شما هستند(تعجب نکنید !!!)

    موفق باشید 
  • ۳۱ تیر ۹۳ ، ۰۸:۴۸
  • یلدا
    • سلام دوستان
    خواستم بگم که مشکلی که تو واییبر داشتم با راهنمایی شما برطرف شد
    یک نمخاطب رو 4 بار تکراری در لیست داشتم 
    اماوقتی فقط از یک ای پی استفاده میکنم و قبلش هم مخاطبان تکراری رو خذف کردم
    پاسخ:
    سلام من هم امروز مجدد مورد مشترک بین شما و خودم رو امتحان کردم به اینصورت که دیشب در آخرین استفاده از وایبر همه مخاطبین تکراری رو حذف کردم و از وایبر خارج شدم .امروز در حالی به وایبر متصل شدم که از یک شبکه اینترنت دیگر و یک آی پی دیگر متصل بودم و مجددا مخاطبین حذف شده به صورت تکراری در لیست اضافه شده بودند.
    با توجه به نتیجه ای که شما اعلام کردید و تستی که من انجام دادم میشه مطمئن شد که برای رفع این مشکل ، وایبر باید از یک آی پی به اینترنت وصل بشه واگر آی پی تغییر کنه احتمال تکرار مخاطبین بوجود میاد.
    از اعلام نتیجه ای که فرمودید متشکرم
  • ۳۰ تیر ۹۳ ، ۲۳:۵۵
  • یلدا
    • متشکرم که به این زودی بررسی نموده و پاسخ دادید . 
    زحمت سوال دومم رو هم براتون دارم و اون اینکه من در حال حاطر فقط از یک سیم و گوشی و در واقع یک ای پی استفاده میکنم ایا چاره ای برای خذف اکانت های اضافی دارم
    یعنی اگر خذف کنم ، چون یک ای پی دارم امکان بازگشت مشکل وجود داره
    ممنون از خوصله ای که به خرج میدید
    پاسخ:
    خواهش میکنم بعضی از مشکلاتی که دوستان مطرح میکنند شاید آنقدر تازگی داشته باشه که در هیچ جای فضای اینترنتی براحتی نشه راه حلی برای رفعش پیدا کرد.
    در این مورد خاص که به تازگی برای خود من هم پیش اومده ،هنوز منطق و راه حل قطعی پیدا نکردم وفقط در حد حدس  و گمان میشه نظر داد.
    ظاهرا راهی جز راهی که خودتون گفتید نیست و باید امتحان کنید و یکبار همه مخاطبین اضافی رو حذف کنید و سعی کنید فقط از یک آی پی استفاده کنید.
    اگر نتیجه رو اعلام کنید شاید برای دیگران هم مفید باشه.
  • ۳۰ تیر ۹۳ ، ۲۲:۴۸
  • یلدا
    • سلام 
    ممنون از سایت بسیار خوبتون
    من مشکلم تو وایبر اینه که هر مخاطب رو 4 بار دارم با مشخصات یکسان
    درواقع 4 پروفایل ا  هر مخاطب دارم
    پاسخ:
    سلام، از ده روز پیش که نسخه ویندوزی وایبر را روی کامپیوتر نصب کردم من هم مثل شما دچار چنین مشکلی شدم که هر مخاطب رو دوبار دارم و جالب اینجاست که هربار که تکرار مخاطبها رو پاک میکنم روز بعد مجدد اضافه میشوند.
    به این نکته خاص نیز توجه شما رو جلب میکنم که من با یک اکانت یعنی روی یک سیم کارت در دو سیستم مجزا نسخه ویندوزی وایبر رو نصب کردم که در طول روز به تناوب هر دو سیستم راه اندازی و وایبر روی آن فعال میشود ضمن اینکه وایبر روی خود گوشی نیز فعال هست یعنی در یک روز یک اکانت از سه ای پی متفاوت به سرورهای وایبر وصل میشود و احتمالا این اختلال از اینجا ناشی میشه که وایبر برای همسان سازی و یکپارچه سازی اطلاعات یک اکانت ، بخشی برای کامپیر یا مقایسه اطلاعات یکسان ندارد تا موارد مشابه رو حذف کنه و به همین دلیل وقتی از آی پی های متفاوت به سرور وصل شوید هر بار مخاطبین تکراری رو به مجموعه اطلاعات قبلی اضافه میکنه.
  • ۳۰ تیر ۹۳ ، ۲۱:۲۱
  • بهار
    • با سلام - چطوری میشه خودمون رو در یک گروه در وایبر  بدون کمک اعضای گروه اضافه کنیم . میخوام در یک گروه اد بشم ولی نمیخوام از اعضای گروه درخواست کنم که منو اد کنن. آیا امکانپذیر است؟
    پاسخ:
    سلام خیر متاسفانه هیچ راهی وجود نداره.
    ورود به گروه دیگران فقط از طریق اعضای اون گروه امکان پذیر هست.
  • ۳۰ تیر ۹۳ ، ۲۱:۰۵
  • مایا
    • سلام ببخشید تو وایبر جلوی اسم من یا دوستام یه علامتی هست که نشون میده من یااونا الان دقیقا تو کدوم خیابونن.من میخوام این علامت ازجلوی اسمم پاک بشه تا آدرسمو نشون نده.چه طوری میتونم حذفش کنم؟
    پاسخ:
    سلام براحتی میتونید این کار رو انجام بدین.
    وقتی به صفحه ای وارد می شوید که آماده ارسال پیام رایگان به مخاطب انتخاب شده تان هستید.در کادری که برای نوشتن پیام در پایین صفحه وجود داره که معمولا قبل از لمس انگشت در اون قسمت و قبل از باز شدن صفحه کیبورد برای تایپ پیام یک متن انگلیسی خاکستری با این مضمون توش نوشته شده :
    Type to compose
    یک علامت مثلث نسبتا کج یا به عبارتی فلشی که فقط سر فلش دیده میشه در کنار سمت راست همین کادر با همان رنگ خاکستری وجود دارد. دقت کنید که فلش مورد نظر ما که نشان دهنده موقعیت مکانی شما به طرف مقابل است در داخل کادر وجود دارد و نباید آنرا با فلشی که به رنگ بنفش است و در خارج از کادر و در جهت کاملا افقی به سمت چپ هست اشتباه بگیرید چون فلش بنفش رنگ همانطور که از قبل می دانید فقط برای ارسال پیام است اما فلش خاکستری (کج بار جهت رو به بالا) برای نمایش مکان است.
    اگر روی این فلش را لمس کنید روشن میشود و موقعیت شما نیز ارسال میشود و اگر خاموش باشد دیگر اطلاعات مکانی شما  مخفی باقی خواهند ماند. موفق باشید
  • ۲۹ تیر ۹۳ ، ۱۶:۳۶
  • امین
    • سلام ممنون از سایت خوبتون یه داشتم میشه تو وایبر کسی رو بلاک کرد
    پاسخ:
    سلام بله ، وقتی یک مخاطب رو انتخاب میکنید و وارد پنجره ای میشوید که دو گزینه Free Message و Free Call و البته کمی کوچکتر از  آن دور گزینه viber out وجود دارد از طریق آیکون سه خط موازی در گوشه پایین سمت راست میتونید وارد صفحه ای شوید که فقط دو امکان در اختیار شما قرار میده ؛Delete و Block  . موفق باشید
  • ۲۸ تیر ۹۳ ، ۲۰:۴۵
  • مادام
    • سلام من وایبرم دی اکتیو کردن الان واسم کد نمیاد چیکار کنم لاما با خط خای جدید امتحان میکنم درسته
    پاسخ:
    سلام، با عرض معذرت قسمت آخر سئوالتون رو متوجه نشدم اما با توجه به بخش اول نوشته شما باید گفت که عدم دریافت کد ممکنه حتی گاهی به دلایل خیلی پیش پا افتاده ای صورت بگیره که تجربه انرا داشتم که سیم کارت در حالت AirPlane بود و مدام سعی میکردم کد ثبت نام رو دریافت کنم.
    به جزئیات دقت بفرمایید و پروسه ثبت نام رو گام به گام پیش بروید و درنهایت در صورت عدم دریافت کد ، شما باید بتونید طبق انتخابی که در صورت ناموفق بودن ارسال پیام  دراختیارتون قرار میگیرد یک تماس تلفنی از سوی وایبر دریافت کنید که کد چهار رقمی به صورت گفتاری برای شما خوانده می شود.
    اگر موفق به دریافت تماس تلفنی نمی شوید از صحت سیم کارت و آنتن دهی ان مطمئن شوید.
  • ۲۸ تیر ۹۳ ، ۱۹:۱۰
  • مریم
    • سلام.
    آیا صحت داره وایبر توسط فیس بوک خریداری شد و عکس ها به اشتراک گذاشته میشه و قراره برای ارسال پیام و ... هزینه ای از کاربر دریافت بشه؟؟؟؟
    یکی از مخاطبام این پیامو فرستاده!
    بنظر من درست نیست. سرچ هم کردم اما چیزی با این موضوع موجود نبود...
    ممنونم از وقتی که میزارید...
    سلامت و پیروز باشید.
    پاسخ:
    ُسلام من هم دو روز پیش این پیام رو شنیدم اما به نظر بنده نیز این خبر اصلا حقیقت ندارد .

  • ۲۸ تیر ۹۳ ، ۱۸:۵۰
  • سارا
    • سلام خسته نباشید. من و دوستام یه گروه با اعضاى زیاد داریم.الان که میخوایم یکى دیگه رو اد کنیم تو گروه, میگه فوله و اجازه ى اد نمیده. ولى بعضى از اعضا میتونن. مشکل از کجاست که برا بعضیمون میگه فول ولى برا بعضیمون نه
    پاسخ:
    سلام ، تجربه ای در این خصوص ندارم اما مطلب شما به وضوح نشون میده که برای هر کس حد نصابی برای دعوت دیگران به گروه وجود داره که تا الان به این مورد برنخورده بودیم .کسانی که هنوز میتونن دیگران رو در گروه عضو کنند به اون حد نصاب نرسیده اند.
    در واقع سئوال شما ، یک تجربه خوب است که برای همه مطرح فرمودید.سپاس
  • ۲۸ تیر ۹۳ ، ۱۶:۵۲
  • پری
    • سلام خسته نباشید من نمیدونم چرا جدیدن عضو هر گروهی که میشم عکس اعضارو نمیتونم ببینم حتی بعد از اینکه شماره هاشونم سیو میکنم با زم عکس رو نمیبینم ممنون میشم اگه راهنمایی کنید
    پاسخ:
    سلام مثل بیشتر پاسخهایی که به برخی دوستان داده ام ، گاهی طرح سئوالات در یک قالب کلی مطرح شده و بدون دونستن جزئیات ارئه راه حل چندان درست نیست اما فکر میکنم موردی که شما مطرح فرمودین ، یک مشکل نیست بلکه یک اختلال مربوط به تاخیر مورد نیاز برای آپدیت اطلاعات اکانت شما میباشد که بعد از مدتی حل خواهد شد البته به شرط اینکه حافظه گوشی شما پر نشده باشه و اعضای گروه هم برای خودشون عکس گذاشته باشن.
    موفق باشید
  • ۲۸ تیر ۹۳ ، ۱۵:۲۳
  • میلاد
    • سلام
    ممنون از حوصله ای که میذارین و جواب میدین.
    این موضوع واسه من خیلی مهمه اگه جواب بدین ممنون میشم:
    چطور میتونم گروهی که تو وایبر ساختم رو کلا حذف کنم،واسم دردسر شده،هرکاری میکنم حذف نمیشه
    پاسخ:
    سلام،بدون اینکه وارد گروه شوید در قسمتی که گروهتون رو در ردیف سایر کانتکتهاتون میبینید انگشتتون رو یک ثانیه روی گروه نگه دارید تا صفحه حذف گروه ظاهر بشه در این حالت ایکون سطل آشغال در پایین گوشه سمت راست دیده میشه و میتونید کل گروه رو حذف کنید.

  • ۲۸ تیر ۹۳ ، ۱۳:۴۸
  • هانیه
    • سلام
    یه مدتی هست که تمام مخاطبین گوشی من علامت وایبر و واتس آپ دارند چیکار کنم فقط  شماره های وایبر دار یا واتس آپ نشون داده بشه و بقیه مخاطبین علامتشون حذف بشه
    پاسخ:
    فکر میکنم منظور شما این هست که وقتی بدون وارد شدن به وایبر ، دفترچه تلفن گوشی رو ملاحظه میکنید در مندرجات هر مخاطب آیکون برنامه وایبر دیده میشه، اگر درست متوجه شده باشم باید عرض کنم که این مسئله هیچ مزاحمتی برای صاحب گوشی ایجاد نمیکنه و نیازی به تفکیک یا عدم نمایش این آیکون در مندرجات مخاطبین حس نمیشه مگر اینکه شما تمایل داشته باشید که بدونید کدام یک از مخاطبینتون عضو وایبر هستند که برای این منظور روش ساده ای وجود داره بدین صورت که وقتی برنامه وایبر رو باز میکنیددر نوار بنفش بالای صفحه سه قسمت وجود داره که اگر قسمت وسط روکه عکس یک آدمک وجود داره لمس کنید سه گزینه دیگر در زیر اون با عناوین Viber    All    Viver out  دیده خواهد شد که فقط کافیست گزینه Viber رو لمس کنید تا فقط لیست کسانی که وایبر دارند رو ببینید.موفق باشید
  • ۲۸ تیر ۹۳ ، ۱۲:۵۱
  • میثم
    • سلام.من ویدیو های بالای 90ثانیه تو وایبر دریافت میکنم ولی خودم نمیتونم بالای 90ثانیه ارسال کنم.چجوری باید ارسال کنم؟
    پاسخ:
    سلام دلایل متفاوتی میتونه وجود داشته باشه اما توجه شما رو به این نکته مهم جلب میکنم که در اکثر ارائه دهندگان سرویس های اینترنتی سرعت دانلود با سرعت آپلود بسیار متفاوت است و به همین دلیل این امکان وجود داره که شما یک فیلم 90 ثانیه ای رو با سرعت نسبتا خوبی در مدت زمان مشخصی دریافت میکنید اما همون فایل رو هنگام آپلود به دلیل کندی سرعت برای ارسال آنقدر به طول میانجامد که پروسه ناتمام رها میشود.
  • ۲۸ تیر ۹۳ ، ۰۴:۵۳
  • مریم
    • سلام.چرا فقط زیر بعضی از اس ام اس ها seen نوشته میشه ؟؟
    سپاسگزارم
    پاسخ:
    سلام من هم رابطه منطقی ای برای این مسئله پیدا نکردم .شاید اگر پیام ارسال شده در مدت زمان کمتر از حد مشخصی به دست گیرنده برسه و اون رو ببینه برای فرستنده seen درج میشه و در غیر این صورت اگر با فاصله نسبتا زیادی به دست گیرنده برسه فقط delivered درج میشه. البته شاید.
  • ۲۸ تیر ۹۳ ، ۰۱:۲۵
  • سارا
    • سلام.
    من زمانی که از اینترنت منزل استفاده میکنم وایبرم کار نمی کند ولی در سایر مکانها به راحتی کار میکند.البته این مشکل چند روز است که پیش آمده و قبلا چنین مشکلی نداشتم.البته یکی دوبار واسه دقایقی وایبر در منزل وصل شد و دوباره قطع گردید.در ضمن سرعت اینترنت هم بالاست .لطفا اگر راهنمایی در این مورد به ذهنتان میرسد به من اطلاع دهید.
    متشکرم.
  • ۲۷ تیر ۹۳ ، ۲۱:۵۵
  • msn
    • تشکر میکنم مشکل حل شد
  • ۲۷ تیر ۹۳ ، ۲۰:۰۱
  • وحید
    • خیلی ممنون از پاسخی که دادید استفاده کردم.
    یه سوال دیگه هم داشتم.گوشی من دو سیمکارته.خواستم ببینم میتونم با هر دوتا سیم کارت اکانت داشته باشم در همون گوشی؟
    با تشکر از راهنماییتون
    پاسخ:
    این پاسخ فقط یک حدس و احتمال است و شخصا مورد شما رو تست نکردم و به نظر من اینکار امکان پذیر نیست .یک سیستم عامل که وایبر روی اون نصب شده طبق اصول منطقی قادر به ساپورت دو اکانت روی یک برنامه نخواهد بود چرا که وقتی وایبر روی یک گوشی نصب شود فقط یک اکانت رو شناسایی میکنه و اگر حتی اقدام به راه اندازی اکانت دوم یعنی سیم کارت دوم بکنید به جز اختلال در روند برنامه چیزی حاصل نخواهد شد.
  • ۲۷ تیر ۹۳ ، ۱۶:۳۲
  • Malihe
    • سلام من نمیتونم ازگروهی که خودم ساختم کسیو حذف کنم ووقتی دیلیت یابلاک رومیزنم هم حذف نمیشه چیکاربایدبکنم؟
    پاسخ:
    سلام ، دقت داشته باشید فقط کسانی رو که در اولین اقدام به ساخت گروه خودتون شخصا به گروه اضافه کردید می تونید حذف کنید اما سایر کسانی که توسط اعضای گروه اضافه شده اند رو نمیتونید حذف کنید و فقط امکان block اونها رو دارید.
  • ۲۷ تیر ۹۳ ، ۱۳:۵۴
  • sana
    • Khaheshan komakam konid az 2'3ruze pish har  chi payam ersal mikonam va daryaft mikonam baram neshoon nemide.tanzimatesham doroste
    پاسخ:
    سلام ، در بیشتر مواردی که دوستان مشکلی رو مطرح میکنند در اصل باید همه جزئیات رو در نظر گرفت تا راهکار صحیحتری ارائه بشه اما با در نظر گرفتن کلیات ،به ناچار نزدیکترین توصیه به دوستان ارائه میشه؛ به احتمال زیاد سخت افزار گوشی یا تبلت شما از حد اقلهای مورد نیاز برای نصب وایبر کمتر است ویا میزان اندازه حافظه سیستم شما به اندازه ای کم بوده که در چند روز اخیر با نصب برنامه یا برنامه هایی نسبتا حجیم موجب اختلال وایبر و کمبود حافظه مورد نیاز برای این برنامه شده و نتیجه بروز مشکل شما شده است.
    سعی کنید چند برنامه اخیر رو حذف کنید و توجهتون رو به مطابقت سخت افزار سیستم با نیازهای وایبر معطوف کنید
  • ۲۷ تیر ۹۳ ، ۱۰:۲۷
  • msn
    • سلام من باتوجه به راهنماییتون مراجعه کردم ولی همه ی گزینها تیک داشت وon بود ..ولی همچنان من مشکل دارم!! اگه راهنمایی دیگری کنید واقا ممنون میشم
    پاسخ:
    سلام سئوال شما این بود:
    برای چک کردن تنظیماته وایبر برای نمایش ندادن پیامها وتصاویر به کدوم قسمت باید مراجعه کنم؟؟
    در واقع سئوال شما این بوده است که چطور پیامهایی که از طریق وایبر می آید را دریافت نکنم. شما برای رسیدن به مقصودتون شماره های موجود در لیست وایبر دارها رو block کنیدتا پیام وتصویری از هیچکس به شما نرسد در غیر اینصورت کاربرد برنامه با خواست شما مغایرت دارد و بعید میدونم تنظیمی برای نیاز شما وجود داشته باشه.
    اما اگر مشکل شما نشان ندادن پیام دریافتی وارسالی ست که سایر دوستان ذکر کردن ،به احتمال زیاد سخت افزار گوشی یا تبلت شما از حد اقلهای مورد نیاز برای نصب وایبر کمتر است ویا میزان اندازه حافظه سیستم شما به اندازه ای کم بوده که در چند روز اخیر با نصب برنامه یا برنامه هایی نسبتا حجیم موجب اختلال وایبر و کمبود حافظه مورد نیاز برای این برنامه شده و نتیجه بروز مشکل شما شده است.
    سعی کنید چند برنامه اخیر رو حذف کنید و توجهتون رو به مطابقت سخت افزار سیستم با نیازهای وایبر معطوف کنید

  • ۲۷ تیر ۹۳ ، ۰۴:۱۲
  • فرناز
    • با سلام...
    دوستام تو وایبر عکس هایی که برام میفرستن نمیاره چیکار کنم؟؟؟؟
    پاسخ:
    سلام صرف نظر از مباحث سرعت مناسب اینترنت و حد اقل سیستم مورد نیاز برای نصب وایبر ، بررسی کنید آیا روی گوشی شما حافظه کافی برای دریافت و ذخیره عکس وجود دارد یا خیر، به طور منطقی به غیر از این سه عامل علت دیگری برای مشکل شما وجود ندارد.
  • ۲۷ تیر ۹۳ ، ۰۳:۴۱
  • وحید
    • با سلام.
    شاید سوالم تکراری باشه ولی ممنون میشم بیشتر توضیح بدین
    من عضو یک گروهی هستم. چطور میتونم خودم بتونم ببینم توی گروه چه کسایی آتلاین هستن و پیام ها رو دریافت کنم ولی هیچکس نفهمه که من آنلاین هستم؟ و یا اینکه منو اونجا آفلاین نشون بده و من بتونم پیام هارو از گروه دریافت کنم
    اگه راهنماییم کنید ممنون میشم چون واسم خیلی مهمه.
    پاسخ:
    سلام فکر میکنم قبلا به این سئوال پاسخ دادم اما مختصر عرض میکنم که دیدن وضعیت سایر اعضای گروه از طریق وارد شدن به تنظیمات اون گروه امکان پذیر است.درباره اینکه هیچکس نتونه آنلاین بودن شما رو ببینه هم خوشبختانه گزینه ای در تنظیمات اصلی وایبر در بخش Privacy وجود داره با نام share 'Online' Status که اگر تیک جلوی انرا بردارید دیگر کسی نمیتواند وضعیت آنلاین یا افلاین بودن شما رو ببیند در نظر داشته باشید که در این حالت شما نیز نمیتوانید وضعیت دیگران رو ببینید و اگر اشتباها دستتان به تیک این گزینه بخورد کند تا بیست و چهار ساعت بعد از این برخورد اشتباهی انگشتانتان قادر به برگرداندن اشتراک وضعیتتان با دیگران نیستید.
  • ۲۷ تیر ۹۳ ، ۰۲:۴۵
  • عاطفه
    • با سلام. میخواستم بدونم آیا با سیم کارت دیتای رایتل که قابلیت ارتباط تلفنی نداره میشه تو وایبر عضو شد؟
    با تشکر
    پاسخ:
    سلام ، شخصی که قصد نصب برنامه وایبر رو داره طبق روال نصب برنامه باید بتونه کد چهاررقمی ثبت برنامه رو از طریق sms دریافت کنه ویا از طریق تماس تلفنی که با شماره اون گرفته خواهد شد این کد رو بگیره .با این روند سیم کارت رایتل شما قادر به دریافت پیامک و تماس تلفنی نیست و پاسخ سئوالتون مشخصا منفی هست.موفق باشید
  • ۲۶ تیر ۹۳ ، ۲۰:۲۵
  • nazanin
    • salam merc vaghean mamnoon moshkele man hal shod ba matlabe besyaar khoobe shoma 
  • ۲۶ تیر ۹۳ ، ۱۹:۲۶
  • msn
    •  برای چک کردن تنظیماته وایبر برای نمایش ندادن پیامها وتصاویر به کدوم قسمت باید مراجعه کنم؟؟ تشکر
    پاسخ:
     درصفحه اولیه وایبر از طریق آیکون سه خط موازیه روی هم در گوشه پایین سمت راست وارد منوی برنامه شوید،گزینه Setting را انتخاب کرده و در پنجره بعدی ، دومین گزینه یعنیNotification مخصوص نمایش و یا عدم نمایش پیامها میباشد.
    1- تیک زدن در گزینه اول به معنای موافقت برای نمایش پیامهای دریافتی می باشد.
    2- تیک زدن در گزینه دوم موجب میشه تا هرکس از لیست مخاطبین شما برنامه وایبرو روی گوشیش نصب کرد به شما اطلاع رسانی بشه.
    3-گزینه سوم موجب میشه وقتی که برنامه وایبر به اصلاح مینیمایز شده و مستقیما باز نیست با دریافت یک پیام جدید به صورت نمایش پیغام روی صفحه نمایش متوجه شوید.
    و الی اخر که به دلیل طولانی شدن مطلب از ادامه توضیح صرفه نظر میکنم که با کمی تسلط به زبان انگلیسی براحتی خودتون میتوانید مفهوم عملکردها رو تشخیص بدین. موفق باشید
  • ۲۶ تیر ۹۳ ، ۱۹:۱۸
  • مژگان
    • سلام قبلا ً گوشیه من نشون میداد که چه کسانى آنلاین هستند و چه کسانى آفلاین ولى الان نشون نمیده چکار کنم ؟!
    پاسخ:
    سلام این در واقع یک مشکل نیست و بیشتر یک اختلال موقتی هست که به طور اتوماتیک رفع میشه فقط باید مدتی از آنلاین بودن شما بگذرد.
    شخصا بارها با این حالت مواجه شدم اما هیچ وقت خیلی به طول نیانجامیده وپس از مدتی مجددا موفق به دیدن وضعیت دیگران شده ام. موفق باشید
  • ۲۶ تیر ۹۳ ، ۱۹:۱۶
  • هستی
    • سلام..من گوشی اندروید ندارم... وایبر رو اول رو یه گوشی بعدش رو لپ تاپ نصب کردم... میخوام ببینم اگه شماره ای که تو اون گوشی سیو بوده اما رو سیم کارت من نه...و نشون بده رو وایبر... آیا اون افرد هم میتونن وایبر من رو ببینن..و اگه تو گوشی از لیست حذفشون کنم کلا حذف میشن؟
    پاسخ:
    سلام ،بله افرادی که در لیست کانتکتهای شما که روی حافظه گوشی و نه سیم کارت ذخیره بوده اند میتوانند متوجه ورود شما در مجموعه وایبردارها شوند ودر پاسخ به قسمت دوم سئوالتون باید بگم اگر اون افراد رو از لیست حذف کنید فقط شما نمیتونید اونها رو ببینید ولی اونها همچنان شما رو خواهند دید.به عنوان مثال وقتی یک نفر رو حذف کنید و اون فرد از طریق وایبر برای شما یه  پیام ارسال کنه ، شما اون پیام رو مانند پیامهای دیگر دریافت میکنید با این تفاوت که دیگر هیچ نام ونشانی از او نخواهید دیدی و فقط یک شماره موبایل به عنوان شناسه فرستنده خواهید دید.
    پس حذف افراد کمکی به ندیده شدن شما نخواهدکرد مگر اینکه کلا اکانت خودتون رو غیر فعال کنید ویا برنامه وایبر رو از روی گوشی خودتون حذف کنید .موفق باشید.
  • ۲۶ تیر ۹۳ ، ۱۹:۱۴
  • niloo
    • سلام من ازدیشب این مشکلو پیدا کردم پیامهایی که دیگران ارسال میکنن قابل رویت نیست  یعنی وقتی پیام میاد باز میکنم انگار چیزی  نیمده وپیامهای ارسالی خودم ودوستانم روی صفحه موجود ثبت نمیشه چرا؟
  • ۲۶ تیر ۹۳ ، ۱۶:۲۷
  • 66
    • سلام من برای بار دوم وایبرمو نصب کردم دیگه عکسای پروفایل دوستامو نشون نمیده، لطفا راهنمایی کنید. مرسی
    پاسخ:
    سلام ، این مسئله نیز یک مشکل نیست و فقط یک اختلال موقتی است وعلت آن هم تاخیر در آپدیت اطلاعات مربوط به اکانت شما با سرورهای وایبر هست. که پس از مدتی مجددا عکسهای افراد نمایش داده خواهد شد. موفق باشید
  • ۲۶ تیر ۹۳ ، ۱۴:۳۲
  • امیرحسین
    • سلام... ببخشید من جدیدا به یه مشکلی برخورد کردم و اونم اینکه از وقتی گوشیمو عوض کردم ، مجبورم برای اینکه پی ام هام رو دریافت کنم ، حتما برنامه وایبر رو باز کنم تا پیام ها رو گوشیم دریافت کنه و اگر صفحه گوشیم قفل باشه یا درحال اجرای یه برنامه ی دیگه باشم ، برنامه وایبرم هیچ پیامی رو نمیگیره تا اینکه دوباره برنامه رو باز کنم...  در حالی که قبلا اصلا احتیاجی به باز کردن برنامه نبود و در هر حالتی پیام ها رو دریافت میکردم...
    میخواستم اگر میشه لطف کنید و مشکلم رو حل کنید؟
    پاسخ:
    سلام ، دوست عزیز در سیستم عامل اندروید روال به این صورت است که وقتی برای اجرای یک عملکرد ، چند برنامه مختلف روی گوشی یا ... وجود داره ، قبل از اجرای اون عملکرد یک پیغام به کاربر نمایش داده میشه که شما قصد اجرای عملکردتون رو با کدوم یک از اون چند برنامه دارید و در زیر اون هم یک مربع خالی قرارداده شده که اگر اون رو تیک بزنید دیگه اون سئوال رو در دفعات بعدی از شما نخواهد پرسید و به عنوان پیش فرض با برنامه انتخابی شما باز خواهد شد.
    موردی که شما توضیح دادید شبیه به رخ دادن چنین حالتی هست که آگاهانه یا غیر آگاهانه به نوعی با کمک اون پیغام هشدار گوشیتون رو جوری تنظیم کردید که از اون به بعد همه پیامهاتون رو با وایبر ببینید.
    چه در این مورد و چه در موارد مشابه که یک برنامه به اشتباه به عنوان پیش فرض برای اجرای یک عمکلرد تنظیم میشه ، یکی از راههایی که من شخصا برای رفعش اقدام میکنم حذف برنامه ای است که به اشتباه تنظیم برای اون قرار گرفته مثل وایبر و بعد از فیکس کردن مشکل مجددا برنامه رو نصب میکنم. موفق باشید
  • ۲۶ تیر ۹۳ ، ۰۸:۳۲
  • melika
    • سلام من تازه میخوام عضو وایبر بشم میخواستم ببینم اگه شماره یه شخصی توی گوشی من باشه و شماره من هم تو گوشی اون شخص باشه امکانش هست اون شخص متوجه نشه من عضو وایبر شدم؟؟؟؟ممنون میشم راهنماییم کنین
    پاسخ:
    سلام ، در یک کلام باید گفت خیر چون برنامه وایبر در هر صورت جلوی نام شما عبارت viber رو خواهد نوشت و طرف مقابل براحتی متوجه خواهد شد.
  • ۲۵ تیر ۹۳ ، ۰۹:۵۰
  • حمید

    • سلام متاسفانه نمیتونم با سیم کارت وارد وایبر بشم میگه قبلا فعال شدی در صورتی که این طور نیست وحالا میگه فقط باید سیم کارت و عوض کنم که نمی خوام این طور بشه کمک به راهنمایی شما دوستان دارم

  • ۲۵ تیر ۹۳ ، ۰۰:۴۶
  • یاسمن
    • سلام .

    شماره های خارج از کشور . مثله کانادا باید کده خاصی داشته باشه تا تو وایبر نشونشون بده ؟

    یکی از دوستای من اونجاست اما شمارش تو کانتکته وایبر نشون نمیده حتی توی واتس اپ ام پیدا نمیشه

    مرسی
    پاسخ:
    سلام ، تجربه ای در این خصوص نداشته ام اما با حالتی که شما ازوایبر و واتس اپ بیان کردید میشه نتیجه گرفت که فقط محدوده شماره هایی که در رنج کد کشوری که اکانت اولیه باهاش ساخته شده قابل ساپورت هستند به عبارت دیگه یکی از قابلیتهای مهم وایبر که Viber Out می باشد و البته رایگان نیست برای این منظور طراحی شده و الا باید تمام شرکتهای مخابراتی دنیا ورشکست میشدند.
    موفق باشید
  • ۲۴ تیر ۹۳ ، ۲۲:۵۴
  • مانیا
    • سلام من عضو یک گروه بودم در گروه الان دیگه تو موبایل من گروه مشخص نیست به بچه هاى گروه گفتم ادم کنن ولى اونا مى گن اسمتون تو گروه هست چرا خودم گروهو نمبینم
    پاسخ:
    سلام به دلیل تکرار این سئوال توسط بعضی از کاربران سعی کردم روی گروههای وایبر بررسی مختصری داشته باشم و نتیجه این بود که وقتی شخصی اقدام به ایجاد یک گروه میکنه و تعدادی رو به عضویت گروه در میاره ، فقط  و فقط خودش میتونه اون افراد رو از گروه حذف کنه و سایر اعضای داخل گروه فقط میتونند روی اعضای دیگر عمل block رو انجام بدن و گزینه ای برای حذف در اختیارشون نیست.ممکنه هر یکی از اعضا به دلخواه خودشون افراد دیگری رو به گروه اضافه کنند که در اینصورت مدیر اولیه گروه ، نمیتونه روی اینگونه افراد عمل حذف رو انجام بده به طور خلاصه باید گفت هرکسی که فردی رو داخل گروهی عضو کنه فقط خودش میتونه اونو از گروه حذف کنه و دیگران تنها در حد block کردن دسترسی دارند.
    حال مشکل شما یا به دلیل حذف اتفاقی گروه توسط خودتون پیش اومده و یا اینکه اون کسی که دعوت کننده اصلی شما به گروه بوده اقدام به حذف شما از گروه کرده .
  • ۲۴ تیر ۹۳ ، ۲۲:۵۱
  • nima
    • با سلام
    میخواستم بدونم اگه روی یک موبایل برای یک شماره دیگه اکانت (نه برای همون سیم کارتی که توی گوشی بوده) ساخته باشیم و حالا بخواهیم وایبر را بر روی تبلت برای آن شماره ای که اکانت ساخته بودیم ،نصب کنیم باید چیکار کنیم؟در ضمن نمیخوام روی اون گوشی که با شماره خودم نیست اکانت داشته باشم.
    پاسخ:
    سلام
    تنها راه بدون ایجاد عوارض جانبی این هست که هروقت با یک سیم کارت داخل یک گوشی اکانتی ساخته شد و تصمیم گرفتید که از اون سیم کارت روی یک وسیله دیگه استفاده کنید قبل از خارج کردن سیم کارت از گوشی ، اکانت ساخته شده رو غیر فعال کنید(البته در شرایط آنلاین ) تا بتونید بعد از قرار دادن سیم کارت در گوشی جدید بدون مشکل مراحل ثبت نام رو انجام بدید.
  • ۲۴ تیر ۹۳ ، ۲۲:۴۱
  • مایا

    • سلام خسته نباشین

    من وقتی اینترنت گوشیمو روشن می کنم وایبرم استپ میشه و مینویسه viber stopp چیکار کنم؟وقتی از wifi استفاده میکنم هیچ مشکلی ندارم.
    پاسخ:
    سلام ، ممنونم ؛
    اینطور متوجه شدم که منظور شما از اینترنت گوشی ، اینترنت یکی از شرکتهای همراه اول ، ایرانسل و ... میباشد و wifi اینترنتی مجزا از آنهاست که هزینه جداگانه ای برای آن پرداخت میکنید.اگر منظور شما دقیقا همین بوده است قطع به یقین سرعتی که شرکتهای تلفن همراه به مشترکین ارائه میدهند بسیار بد و نامناسب برای کارکرد برنامه وایبر است و دلیل قطع و وصل شدنهای پی در پی وایبر سرعت پایین و یا ناپایدار اینترنت می باشد.
  • ۲۴ تیر ۹۳ ، ۲۲:۳۷
  • رکسانا
    • سلام.یه مشکلی برای دوستم پیش اومده
    اینکه بعد از نوشتن پیام داخل وایبر،وقتی ک پیامو ارسال میکنه دیگه پیامو نمیبینه و پیام ها و عکسهایی ک براش میادو هم نمیتونه ببینه و فقط اونارو روی نوار ابزار گوشی میتونه بخونه.
    ممنون میشم کمک کنید
    پاسخ:
    سلام ، این مورد نیز برای من شخصا اتفاق نیافتاده اما میشه حدس زد که چنین وضعیتی میتونه ناشی از مناسب نبودن امکانات سخت افزاری گوشی باشه لطفا یکبار دیگه حداقلهای سیستم مورد نیاز برای نصب وایبر رو بررسی کنید .
  • ۲۴ تیر ۹۳ ، ۲۱:۵۷
  • simin
    • با سلام
    هنگام نصب وایبر روی تبلت ،برای دریافت کد باید چیکار کنم؟اسمارت فون ندارم .البته تبلت قابلیت ارسال و دریافت  sms داره ولی پیغام حاوی کد رو برای من نمیفرسته.میخواستم اگه ممکنه راهنمایی بفرمایید.با تشکر.
    پاسخ:
    سلام تبلتها هم مثل گوشی های هوشمند از یک سیستم عامل باید استفاده کنند که در اکثر موارد سیستم عامل محبوب اندروید روی این دو نصب میشه پس در نتیجه مهم این نیست که شما روی موبایل وایبر رو نصب میکنید یا روی تبلت مهم اینه که ورژن اندرویدی وایبر رو دانلود و نصب کنید و هیچ تفاوتی در روش نصب و ثبت نام وجود نخواهد داشت.موفق باشید
  • ۲۴ تیر ۹۳ ، ۰۹:۲۸
  • ماه
    • سلام خسته نباشید توی وایبر وقتی دوستام اسم گروه را عوض میکنندبرای من همان اسم قبلی میماند چه کار کنم؟
    پاسخ:
    سلام ، ممنون، معمولا در وایبر تغییر عکس ویا نام مدتی با تاخیر اتفاق میافته اگر بعداز مدتی اسم گروه براتون عوض نشد خودتون به طور دستی اسم گروه رو  تغییر بدین
  • ۲۴ تیر ۹۳ ، ۰۸:۵۷
  • یونس
    • سلام
    ممنون از راهنماییتون
    این سوالو دونفری پرسیده بودن اما برای یکیشون جوابش ایمیل شده وبرای دیگری بدون جواب...ممنون میشم بشه اینجا یه جواب گرفت

     من تو یه گروهی بودم بعد یهو دیگه پیاماش بهم نرسید انگار که حذف شدم اما به هرکی میگم که دوباره اینوایتم کنن تو گروه میگن تو هنوز هستی...راه حل این مشکل چیه؟باتشکر
    ی
    پاسخ:
    سلام ، در واقع به نظر میرسه که برنامه وایبر، باگهای (خطا)عجیبی داره که شاید تولید کنندگانش در جریان باشند و در آینده رفع بشه و بعید به نظر میرسه که بعضی از مشکلات مثل همین مسئله ای که شما فرمودید راه حل مشخصی داشته باشه که کاربران از اون بی اطلاع باشند.
    گاهی برای بعضی از مشکلات میشه فقط دست به آزمایش زد و برای این مشکلی که شما گفتید به نظر بنده بهترین حالت اینه که اگر به یکی از اعضای اون گروه دسترسی دارید از نزدیک موقعیت خودتون رو روی گوشی اون فرد ملاحظه کنید چون یک احتمال این هست که شاید از طرف اعضای گروه بلاک و یا حذف شده باشید و ...
    اما به احتمال زیاد بر اثر تغییرات در تنظیمات یک گروه چنین اشکالاتی بروز میکنه.
    بهتر هست بدون اطلاع از عملکرد قسمتهای مختلف در تنظیمات ، از تغییر اونها خودداری کنیم.
  • ۲۴ تیر ۹۳ ، ۰۴:۵۷
  • salman
    • سلام 
    ایا اگر کسی را در وایبر بلاک کنیم او همچنان قادر به دیدن وضعیت انلاین یا افلاین بودن ما میباشد؟
    پاسخ:
    سلام بله
  • ۲۳ تیر ۹۳ ، ۲۱:۰۶
  • رزرز
    • باسلام.من وایبر دارم اما جدیدا به مشکل خوردم.عکس دوستای وایبرم برای چندتا از دوستام میره.هرعکسی که میذارن.چکار کنم درست شه؟
    پاسخ:
    سلام متاسفانه این یکی از مشکلات عجیب وایبر هست که کاری از دست کسی برنمیاد و اگر حریم خصوصیشون درباره عکسهایی که میگذارند مهمه بهتره حتما از این مسئله آگاه باشند .
  • ۲۳ تیر ۹۳ ، ۱۸:۴۷
  • Mani
    • سلام وایبر برای من کد برای عضو شدن نمیفرسته
    پاسخ:
    سلام،فرستاده نشدن کد برای یک شماره میتونه چند دلیل داشته باشه اما نکته مهمی که میتونه کار شما و سایر دوستانی که این مشکل رو دارند حل کنه اینه که اگر کد برای شما ارسال نشد میتونید از گزینه ای که بعد از ناموفق بودن ارسال به شما نمایش داده میشه یعنی اعلام کد از طریق تماس تلفنی استفاده کنید که در اینصورت با شماره شما تماس گرفته خواهد شد و کد ثبت نام براتون به زبان انگلیسی دو تا سه مرتبه تکرار خواهد شد.
  • ۲۳ تیر ۹۳ ، ۱۸:۴۲
  • Mani
    • سلام من خودم رو برای بار دوم در وایبر عضو کردم اما برای من کد نمیفرستند
    پاسخ:
    سلام ضمن در نظر داشتن این نکته که میتونید کد رو از طریق تماس تلفنی هم دریافت کنید حتما به جزیئاتی از قبیل عدم استفاده ازاکانت قبلی(شماره موبایل ثبت شده در وایبر) روی یک گوشی دیگر و نیز انجام درست دی اکتیو و اکتیو کردن اکانتتون  توجه بفرمایید.
  • ۲۳ تیر ۹۳ ، ۱۳:۰۸
  • میریام
    • سلام
    من اصلا گروهی تووایبر ایجادنکرده بودم اما ی سری افرادناشناس تو گروه هستن! چرا؟
    چه جوری میشه اینکارو کرد؟
    راهنمایی هاتون ب دوستان خیلی خوب بود.واقعا خسته نباشید.
    پاسخ:
    سلام ، اگر شما از طریق دیگران در یک گروه که سازنده اون رو حتی ممکنه نشناسید به عضویت در بیاید در اینصورت در اولین ارسالی که در گروه رخ بده شما نیز پیامهایی رو دریافت می کنید.
    ممکنه در اون گروه صد نفر باشن که شما 99 نفر اون گروه رو نشناسید اما یک نفر بوده که شما رو میشناخته و وقتی متوجه وایبردار شدن گوشی شما شده ، شماره شما رو هم به گروه مورد علاقه خودش اضافه کرده.
    حتی ممکنه اون یک نفر رو هم شما نشناسید ولی مهم اینه که شماره شما رو داشته و شما رو میشناخته .که معمولا در اینصورت براحتی میتونید اون گروه رو حذف کنید و خیال خودتون رو راحت کنید.
    برای ایجاد گروه از اعضای دلخواه خودتون میتونید به روش زیر عمل کنید:
    1-برنامه وایبر رو باز کنید
    2-روی یکی از کانتکتهای انتخابی خودتون وارد بشید به حالتی که معمولا تصمیم به ارسال یک پیام رایگان به او دارید یعنی همون Free Message
    3-از طریق آیکون چرخ دنده که در بالای راست گوشه صحفه وجود داره وارد تنظیمات اون فرد بشید
    4-در انتهای صفحه باز شده گزینه Add contacts+ برای اضافه کردن افراد دیگری هست که قصد ایجاد گروه با او را دارید و میشه گروه دونفره و بیشتر رو از این طریق براحتی تشکیل داد.
    امیدوارم توضیحات کامل بوده باشه
    در ضمن شما لطف دارید و من هم امیدوارم راهنمایی ها تونسته باشه مشکل برخی دوستان رو حل کرده باشه
  • ۲۳ تیر ۹۳ ، ۱۱:۵۲
  • مینا
    • سلام ، من تو یه گروهی بودم بعد یهو دیگه پیاماش بهم نرسید انگار که حذف شدم اما به هرکی میگم که دوباره اینوایتم کنن تو گروه میگن تو هنوز هستی
    یک بار دی اکتیو کردم و وایبر رو حذف و نصب کردم اما افاقه نکرد ، راه حلی نیست واسه این مشکل?
    جواب رو به ایمیلم ارسال میکنید? ممنون میشم
    پاسخ:
    سلام ؛چشم، ایمیل خود را چک بفرمایید
  • ۲۳ تیر ۹۳ ، ۰۳:۴۴
  • آشنا
    • سلام. من وایبر رو حذف کردم دی اکتیو کردم اما میخام برگردم و پیغامای گذشته ام برگرده ایا راهی هست؟
    پاسخ:
    سلام  خیر متاسفانه فکر نمیکنم راهی وجود داشته باشه
  • ۲۳ تیر ۹۳ ، ۰۱:۳۷
  • Ko Sar
    • Slm man folder axay viberamo pak kardam,ba ink alan dobare vibero nasbkardam vali axe contactam vasam nmiad chikar konaaam???
    پاسخ:
    سلام خیلی نگران پوشه عکسها نباشید چون معمولا بعد از چند روز مجددا پر از عکسهای خواسته و ناخواسته افرادی که میشناسید و یا نمی شناسید میشه.صبر داشته باشید
  • ۲۲ تیر ۹۳ ، ۱۶:۲۵
  • رضا
    • سلام چگونه میشه فهمید که چه کسی ما رو تو یه گروه اد میکنه؟
    پاسخ:
    سلام . براحتی. وقتی که کسی شما رو در یک گروه اضافه کنه معمولا یک پیغام کوچیک در پایین صفحه وایبرتون نمایش داده میشه و اگر هم چیزی مشاهده نکردید در اولین مطلبی که کسی از افراد اون گروه بفرسته شما براحتی متوجه خواهید شد چون اصولا ماهیت گروه برای ارسال مطالب اشتراکی هست .
  • ۲۲ تیر ۹۳ ، ۰۶:۵۸
  • علی
    • من هم مثل خیلی از دوستان مشکل نشون ندادن مخاطب در وایبر رو دارم در صورتی که وقتی برای اولین بار وایبر رو نصب کردم افرادی که وایبر داشتن رو نشون میداد ولی حالا که این برنامه رو برای بار دوم نصب کردم مخاطبهای من و نشون نمیده ولی تو واتساپ اینگونه نیست مخاطب ها میاد من تو وایبر هیچ کسی رو نه میتونم ادد کنم نه عکس رو پروفایلشون و ببینم
  • ۲۱ تیر ۹۳ ، ۱۴:۲۷
  • negin
    • سلام ببخشید چطوری میتونم وضعیت آنلاین بودنمو خاموش کنم یعنی با اینکه هستم ولی بقیه نفهمن آنلاینم؟؟
    پاسخ:
    setting/Share 'online'Status
  • ۲۱ تیر ۹۳ ، ۱۴:۲۵
  • m.b.a
    • سلام من سیمکارت دیگه ای  تو گوشی زدم و به اینترنت هم وصلم ولی این بار که میخوام با این سیمکارت عضو وایبر بشم با همین گوشی موبایل مینویسه برنامه وایبر نیازمند اینترنت هست به اینترنت وصل شوید
    مشکل از برنامه وایبر هست یا گوشی موبایل؟
    تا روز پیش با سیمکارت دیگه ای عضو وایبر بودم!
    پاسخ:
    سلام قبل از تعویض سیم کارت حتما باید اکانت خودتون با شماره قبلی رو دی اکتیور میکردید اما فعلا با پیغامی که شما دریافت میکنید به نظر میرسه که مشکل از برقرارنبودن اتصال اینترنتی شماست اگر صرف نظر از برنامه وایبر میتونید صفحات وب رو در مرورگر گوشی خود ببینید ، و باز این پیغام رو ازبرنامه وایبر میبینید مربوط به همون مشکل اولی هست که بهتون گفتم
  • ۲۰ تیر ۹۳ ، ۱۹:۴۲
  • زینب
    • گوشمو به تازگی عوض کردم برای اولین باره دارم وایبر میریزم اما بهم کد تنیده. ؟؟؟؟؟ کمکم کنید لطفا!!!! 
    پاسخ:
    سلام،دقت داشته باشید که قبل از وارد کردن شماره موبایلتون که باید بدون صفر اول ثبتش کنید، کد کشوری که به طور اتوماتیک توسط خود برنامه تشیخص داده میشه هم باید 0098 یا همون +98 باشه  با اینحال گاهی ممکنه به دلایلی کد برای شما پیامک نشه که در اینصورت گزینه ای براتون نمایش داده میشه که میتونید از طریق اون بخواهید تا به صورت تماس تلفنی کدتون براتون خوانده شود. که فقط کافیه یک خودکار و کاغذ دم دستتون باشه تا وقتی با شما تماس گرفته میشه یک کد به صورت اتوماتیک برای شما خوانده میشه و کار تمام است.
    موفق باشید
  • ۲۰ تیر ۹۳ ، ۱۴:۵۲
  • parrrr
    • سلام تو وایبر بعضی دوستان ایکون ان زمانی نشون داده میشه که برنامه وایبر باز باشه ، ولی برای من و یه سری دیگه اگر متصل به نت باشیم تمام وقت ان نشون داده میشه ، میخواستم ببینم چه تنظیماتی باید انجام بدم که فقط زمانی که برنامه بازه ان بودنم نمایش داده بشه
    پاسخ:
    سلام ، اینطور که از گفته های شما متوجه شدم باید عرض کنم که برنامه وایبر به طور پیش فرض با متصل شدن به اینترنت فعال میشه و در گزینه های تنظیماتی نیز میشه فعال یا غیر فعال بودن اون رو در sidbar صفحه گوشی به نمایش در آورد مگر اینکه از طریق برنامه های کاربردی که میتونید عمل فایروال روی گوشی انجام بدن ، جلوی راه اندازی اتوماتیک وایبر رو مسدود کنید ویا بعد از متصل شدن به اینترنت به طور دستی وارد برنامه وایبر شوید و باکمک گزینه exit ازش خارج بشید.
    موفق باشید
  • ۲۰ تیر ۹۳ ، ۰۰:۳۷
  • ذشدثم
    • سلام
    میخوام چند نفر رو از لیست گروه حذف کنم .چگارررر کنممممم
    پاسخ:
    سلام اینکار به سادگی قابل انجام هست فقط کافیه کمی با فضای برنامه وایبر آشنا باشید و بعد از وارد شدن در گروه مورد نظرتون با کمک علامت چرخ دنده ای که معمولا گوشه راست و بالای صفحه دیده میشه وارد تنظیمات گروه بشید و بعد فرد مورد نظرتون رو لمس کنید  تا بتونید به همون صفحه ای که امکان تماس و پیام رایگان میده  وارد بشید و بعداز وارد شدن به اون قسمت با لمس علامت سه خط موازی که معمولا در گوشه راست پایین صفحه هست گزینه block کردن ویا delete اون شخص رو ببینید.
    موفق باشید
  • ۱۸ تیر ۹۳ ، ۲۱:۵۰
  • سپیده
    • سلام من گروه وایبر پیام ها واسم نمیاد. وایبر قطع کردم باز دوباره وصل کردم ولی بازم درست نشده
    پاسخ:
    سلام متوجه مشکل شما نشدم لطفا واضحتر توضیح بفرمایید. گروه وایبر یعنی چی؟
  • ۱۸ تیر ۹۳ ، ۱۱:۳۰
  • محسن
    • سلام
    من تو یه گروهی عضو بودم ولی خارج شدم از اون گروه حالا الان هیچکس نمیتونه من رو برگردونه ، همه میگن که از طرف اونا من هنوز تو گروه هستم.
    چی کار باید بکنم ؟
  • ۱۸ تیر ۹۳ ، ۰۴:۳۵
  • el
    • سلام.هر عکسی که توی  وایبر میزارم برای بعضی از دوستام.در قسمت viber photo user دیگر اان نیز قابل رویت است.راه حل چیست؟
    و اگر خواسته باشیم on یا off بودنمون فقط بر ای بعضی از دوستانی که در contact هستند  مشخص باشه وبقیه مطلع نشن باید چه کار کنیم .یا شماره های ناشناس نتونن تو وایبر بهمون پیام بدن. با تشکر
    پاسخ:
    سلام
    پاسخ سئوال اول:ظاهرا هیچ راهی برای این مشکل نیست و هیچ امنیتی برای عکسهایی که برای اکانت خودتون قرار میدید وجود نداره و در پوشه عکسهای دیگران بدون اطلاع شما وارد میشه
    پاسخ سئوال دوم :متاسفانه چیزی برای تنظیمات on وoff بودن وجود نداره و تنها کاری که میشه کرد این هست که کلا دیگران وضعیت شما رو نتونن ببینند که اون هم در هر 24 ساعت فقط یکبار قادر به تغییر اون هستید.
    پاسخ سئوال سوم:خوشبختانه براحتی میتونید در منوی تنظیمات شخص مورد نظر از گزینه block استفاده کنید تا اون فرد دیگه نتونه برای شما چیزی ارسال کنه.موفق باشید
  • ۱۸ تیر ۹۳ ، ۰۳:۲۱
  • سهن
    • باسلام  لطفا کمکم کنید من نمیدونستم وایبر چیه چه استفاده هایی داره ولی توگوشیم برنامش نصب بود بخاطر همین از سرکنجکاوی رفتم توش و شماره خواس منم واردکردم و اونم کد داد واصلا از برنامه استفاده نکردم خلاصه تازه فهمیدم که چیه حالا چیکارکنم که کلا خارج بشم از وایبرو شمارم اونجانباشه ایا باپاک کردن نرم افزار کلا خارج میشم 
    پاسخ:
    سلام بله ولی بهتره قبل از حذف برنامه یکبار بازش کنید از منوی تنظیمات( سه خط افقی روی هم در گوشه سمت راست پایین صفحه ) وارد قسمت Setting شویدبعد در همان اولین گزینه یعنی Privacy وارد شوید و در انتها گزینه Deactivate Account
    موفق باشید
  • ۱۸ تیر ۹۳ ، ۰۰:۵۰
  • مهتاب
    • با سلام، ببخشید یه مشکل دارم. تو تنظیمات وایبر، اشتباهی گزینه share online status رو غیر فعال کردم، دیگه نمیتونم فعالش کنم. از 24 ساعت مجازش هم گذشت ولی باز فعال نمیشه، میشه راهنمایی کنید که چی کار کنم?
    پاسخ:
    سلام ، فقط یکبار این گزینه رو تغییر دادم و چیزی که شخصا دیدم این بود که تا قبل از 24 ساعت هر بار تلاش کردم گزینه مورد نظر رو فعال کنم پیغام میداد که فعلا نمیتونید این تغییر رو ایجاد کنید اما دقیقا راس 24 ساعت بعد تونستم مجددا این گزینه رو فعال کنم . در نظر داشته باشید که منظور از 24 ساعت شروع روز بعد و عبور از ساعت 12 شب نیست و از ساعت و دقیقه ای که شما این گزینه رو تغییر می دهید باید 24 ساعت گذشته باشه.
  • ۱۶ تیر ۹۳ ، ۲۳:۵۶
  • helena
    • سلام.من وایبر رو تو گوشیم داشتم اما بعضی پیام ها نمیرفت و میرفت چندین بار...به همین خاطر پاکش کردم و دوباره نصب کردم اما الان واسه دوستانم پیغام از طرف وایبر رفته که من عضو شده ام اما وقتی رو ایکون وایبر تو گوشیم کلیک میکنم که بیاد، باز هم به صورت ایکونی که میخوایم برنامه رو نصب کنیم میاد، یعنی عملا نمیتونم ازش هیچ استفاده ای کنم...لطفا کمکککککککک...خواهش میکنم
    پاسخ:
    سلام ، در واقع بهتر است بگویید که دوستان شما در لیست کانتکتهاشون شما رو جزء افرادی که در گروه وایبر دارها هستند می بینند چون تا جایی که مشخص است وایبر مانند برخی برنامه های دیگر مثل تانگو نیست که برای کانتکت لیستهای شما پیغامی ارسال کند.
    همونطور که اشاره واضحی از مشکلتون داشتید دقیقا به دلیل حذف و نصب مجددی که انجام دادین این اتفاق افتاده به این صورت که اکانت شما با شماره موبایلی که برای اولین بار در اون وارد کردید همچنان فعال باقی مونده و مخصوصا اگر شماره تلفنی که در اولین بار ثبت کردید و کد تائیدیه براتون روی اون سیم کارت اومده باشه رو از یک گوشی به گوشی دیگه منتقل کنید احتمال بروز این مسئله بیشتر میشه.اگر اینکار رو انجام دادین ، بهترین راه ممکن این هست که پس از اینکه موفق شدید برنامه رو اجرا کنید از منوی تنظیمات یکبار اکانت خودتون رو deactive کنید و بعد اقدام به نصب مجدد آن بکنید. اگر هم نمیتوانید کلا وارد برنامه شوید و ویزاد نصب برنامه نمایش داده می شود یعنی به هر دلیلی شما همچنان موفق به دریافت کد تاییده نشده اید که باز برمی گردد به قسمت bold شده عرایض قبلی.
    موفق باشید.
  • ۱۶ تیر ۹۳ ، ۱۸:۳۰
  • علی
    • سلام منم مثل خیلی از دوستان افرادی که توی دفتر تلفنم هستن توی وایبر نشون داده نمیشن هر کاری بگین کردم دیگه نمیدونم باید چه کار کنم خواهش میکنم کمکم کنید
    پاسخ:
    اگر شماره تماسهای خود را در لیست وایبر نمی بینید ابتدا مطمئن شوید که شماره های شما در لیست حافظه تلفن ذخیره شده اند و نیز اینکه اکانت شما به طور مشترک روی یک گوشی دیگر از قبل فعال باقی نمانده باشد.
  • ۱۶ تیر ۹۳ ، ۱۸:۱۹
  • ستایش
    • سلام ,  چرا در لیست وایبر من ، هیچ کدام از شماره ها نشان داده نمیشود ؟  من چندین بار هم وایبر را پاک کردم و باز نصب کردم  ؛ اما درست نشد ؟ ممنون میشم راهنمایی کنید 
    پاسخ:
    سلام ، بتازگی بنا به دلایلی تغییراتی در نصب و حذف وایبر انجام دادم که نتیجه ان در نهایت بروز مشکلاتی شده که شما و برخی دوستان قبلا با اونها مواجه شدید.
    اولین نصب وایبر روی موبایلی بود که حد اقلهای مورد نیاز سیستمی برای وایبر رو داشت و بدون هیچ مشکلی کار میکرد بعداز خراب شدن اون گوشی به ناچار روی یک موبایل دیگر که از حد مطلوب پایین تر بود برنامه رو نصب کردم که ضمن ایجاد شدن مشکلات خاصی که بعضی از دوستان هم در نظراتشون به اونها اشاره کردند دقیقا مشکل شما نیز پیش اومد و در لیست مخاطبین هیچ شماره ای دیده نمیشود.
    صرف نظر از اختلالهایی که ممکنه به دلیل نصب  و حذفهای مکرر این برنامه روی گوشی های مختلف بوجود بیاد ، یک سری جزئیات هست که معمولا دوستانی که نظر میگذارند هرگز به اونها اشاره نمیکنند که گاه ممکنه همون جزئیات باعث بروز اختلالات برنامه باشه به عنوان مثال وقتی شما نتوانید شماره های ذخیره شده خودتون که در سیم کارت از قبل وجود داشته رو به حافظه گوشی کپی کنید نباید انتظار داشته باشید که برنامه وایبر بتونه هیچ شماره ای رو شناسایی کنه اما در نسخه ویندوزی وایبر این مسئله فرق میکنه و بعد از نصب موفق برنامه روی کامپیوتر تمام شماره هایی که در سرورهای وایبر قرار دارند بدون هیچ زحمتی در لیست کانتکتها قرار میگیرند.
    اگر شماره تماسهای خود را در لیست وایبر نمی بینید ابتدا مطمئن شوید که شماره های شما در لیست حافظه تلفن ذخیره شده اند و نیز اینکه اکانت شما به طور مشترک روی یک گوشی دیگر از قبل فعال باقی نمانده باشد.
  • ۱۶ تیر ۹۳ ، ۱۳:۵۷
  • علیرضا ایزدی
    • شرمنده اخه گوشیه من 5sهمچین تنظیماتی نداره برای wifi
    پاسخ:
    ظاهرا گوشی شما آیفون هست و از سیستم عامل ios استفاده میکند شخصا اطلاعاتی در مورد این سیستم عامل ندارم میتونید با کمی جستجو در گوگل براحتی به نتیجه مطلوب برسید.
  • ۱۶ تیر ۹۳ ، ۱۲:۱۰
  • علیرضا ایزدی
    • با عرض پوزش من از کجا بفهمم که چه برنامه هایی این قابلیت رو داره چون من هر برنامه ا ی را که باز میکنم اگر گوشی قفل شود (مثلا در حال اپلود هستم ) برنامه قطع میشود همیشه باید گوشی من باید روشن باشد 
    پاسخ:
    دوست عزیز معمولا همه سیستم عاملهای اندروید در منوی تنظیمات خودشون در سومین یا چهارمین فیلد خودشون قسمتی به نام مصرف داده دارندکه اگر وارد این قسمت بشید در بالاترین بخش صفحه قابلیت انتخاب برای آمار تبادلات اینترنتی شما از طریق( wifi ) و از طریق (داده های تلفن همراه) داره که به تناسب نوع اینترنت شما یکی از اون حالتها رو انتخاب میکنید بعد از اون یک نمودار زیرش دیده میشه که صرفنظر از اون ، در قسمت زیر نمودار دقیقا همه تبادلات اینترنتی ای که هر برنامه داشته و یا داره رو نشون داده.
    بهترین راه برای اینکه بدونید چه برنامه هایی چه مقدار از اینترنت استفاده میکنند همینه اما اینکه فرمودید گوشیتون هنگام اسلیپ شدن موجب قطع اینترنت میشه سعی کنید با کمی سرچ کردن در اینترنت مخصوصا در مدل گوشی خودتون راه تغییر تنظیمات مربوطه رو پیدا کنید
    موفق باشید
  • ۱۵ تیر ۹۳ ، ۱۸:۰۰
  • علیرضا ایزدی
    •  سلام  با عرض پوزش منظور شما از برنامه های کاربردی که روی سیستم عامل یه صورت جداگانه نصب میشود چیست به طور دقیق میتوانید توضیح دهید که این مشکل افلاین بودن من حل شود
    پاسخ:
    سلام اگر یادتون باشه مشکل شما رو دقیقا روی Sony Experia z دیده بودم اما در همان زمان و تحت یک شبکه اینترنتی این مسئله روی مدل Sony Experia Vوجود نداشت و تنها تفاوتی که احتمال داشت در بروز این مسئله دخیل باشه نسخه اندرویدشون بود که روی 4.3 آفلاین بودن دیده میشد اما روی 4.1.2 مشکلی نبود.
    برنامه های کاربردی هر چیزی میتونه باشه حتی یک اسکرین سیور متحرک ساده و یا یک برنامه مدیریت فایلها که برخی از اونها وقتی گوشی دسترسی به اینترنت پیدا بکنه بدون هیچ مجوزی مقادیری از اطلاعات رو تبادل میکنند .
  • ۱۳ تیر ۹۳ ، ۲۱:۵۶
  • مریم
    • باسلام..
    همونجور که میدونید در واتس آپ وقتی مخاطبین آنلاین هستند
    کاملا مشخصه..ولی در وایبر حتی زمانی که مخاطب آنلاین نیست..یعنی در
    حال چت نیست هم در زیر اسم او آنلاین نوشته شده...
    میشه راهنمایی کنید دقیقا از کجا میشه متوجه شد مخاطب واقعا آنلاین و
    در برنامه وایبر هست...ممنون
    پاسخ:
    ُسلام ،در وایبر هم بخوبی میشه آنلاین یا آفلاین بودن مخاطبین رو دید و اینو میشه با باز کردن یک مخاطبی که مطمئن هستید در لیستی وایبردارها قرار داره براحتی ببینید چون وضعیت اون مخاطب رو دقیقا در همان زیر اسم مخاطب در نوار بنفشی که بالای صفحه وجود داره دید ( البته به شرطی که مخاطب شما خودش عمدا ، دیدن وضعیتش در شبکه رو خاموش نکرده باشه).امیدوارم متوجه شده باشید.

  • ۱۲ تیر ۹۳ ، ۱۴:۲۷
  • edi
    • من اصلا contactam neshoon dade nemishe '
  • ۱۲ تیر ۹۳ ، ۱۱:۳۰
  • خاطره
    • سلام نمیدونم چرا وقتی زنگ میزنم یا زنگ میاد تا میخوام جواب بدم قطع میشه؟
    پاسخ:
    سعی کردم در پایان آموزش حد اقل های سیستم مورد نیاز برای نصب برنامه وایبر رو قرار بدم لطفا یکبار دیگه بررسی کنید ، ببینید گوشی شما آیا برای نصب وایبر شرایط کافی رو داره.
    موفق باشید
  • ۱۰ تیر ۹۳ ، ۱۸:۱۳
  • h
    • mercccccccccccccccccc
  • ۱۰ تیر ۹۳ ، ۱۵:۱۰
  • مهدی
    • سلام وقتی وارد وایبر میشم بعد که خارج میشم و تماس تلفنی برقرار میکنم صدای من برای طرف مقابل نمیره ولی من صدای اون هار و دارم و وقتی که گوشی رو خاموش و روشن میکنم درست میشه ولی به محض ورود به وایبر و خارج شدن از اون بازم مشکل صدای تلفن پیدا میکنم لطفا اگه تجربه ای داری  با من در میان بگذار 
    پاسخ:
    سلام دوست عزیز در حقیقت همه حالتهای خاص نمیتونه مورد تجربه یک نفر قرار گرفته باشه اما گاهی میشه با شرایط مقایسه ای با احتمالات ممکن راه حلهایی نزدیکتر برای رفع مشکل ارائه کرد.موردی که شما بیان کردید بیشتر به نظر میرسه یه نوع اختلالی هست که برنامه وایبر در سیستم گوشی شما بوجود آورده که میتونه ناشی از خیلی چیزها باشه از جمله قدیمی بودن ورژن اندرویدی که روی گوشی نصب هست.
    اگر دقت کرده باشید همواره برای هر نرم افزاری پیشنهاداتی برای حداقل سیستم مورد نیاز وجود داره که ممکنه روی سیستمهای کمتر از اون حد هم نصب بشه و حتی کار هم بکنه اما وقتی شرایط استاندارد مورد نیاز وجود نداشته باشه اختلالات متفاوتی بروز میکنه .

    به عنوان مثال  پیشنهادهای حداقل سیستم  نرم افزاری مورد نیاز برای وایبر بر روی  سیستم عامل اندروید ، ورژنهای  شماره 3 به  بالاتر وایبر است همچنین کمترین سخت افزار مورد نیاز برای نصب این برنامه روی  گوشی ها پردازنده دوهسته ای  با حداقل یک گیگا بایت حافظه  رم  است .  با این شرایط خودتون بررسی کنید که آیا گوشی شما دارای حد اقلهای سیستم نرم افزاری و سخت افزاری هست یا خیر.

    البته همواره باگهای نرم افزاری حتی با وجود همه سازگاری های  مورد نیاز بوجود میایند.

    موفق باشید


  • ۰۹ تیر ۹۳ ، ۱۸:۴۷
  • ونوس
    • سلام من چند وقت پیش وایبرمو دلیت اکانت زدم الان می خوام وصل کنم بار اول که کد نمی ده بعدم که می ده ارور می ده که این کد درست نیست چکار کنممممممممممممممم گوشیمیم هاوی جی 610
  • ۰۸ تیر ۹۳ ، ۱۷:۵۸
  • مهران
    • سلام، گوشی من گلکسی اس3 مینی هست. متاسفانه لیست مخاطبین گوشی در وایبر نیست و خالیه!
    اما توی  خود گوشی لیست مخاطبین رو دارم!
    وقتی add contact رو توی وایبر میزنم و یک شماره وارد میکنم، توی خود گوشی ذخیره میشه اما باز هم توی لیست مخاطبین وایبر نمیاد!!!
    درضمن آخرین نسخه وایبر روی گوشی نصبه.
    لطفا راهنمایی کنید.با سپاس
  • ۰۸ تیر ۹۳ ، ۱۲:۴۰
  • Amin Shz
    • سلام. من وقتی تماس میگیرم با بکی از شماره ها تو وایبر صدای طرف مقابل رو تدارم. انا صدای من میره. و واصح هست بداش. یا برعکس میشه صدای اون طرف واثح نیاد اما صدا من نمیره سرعت نت هردوهم خوبه
    پاسخ:
    ُسلام ، بررسی کنید ببینید در زمان مکالمه با وایبر از پهنای باند اینترنت شما در جای دیگری استفاده میشه یا نه؟ ویا با گوشیهاتون در حال دانلود از اینترنت هستین یا خیر؟
    معمولا این حالت ناشی از کاهش سرعت اینترنت هست که گاهی خود کاربر ممکنه از تبادلات پنهانی اینترنت مطلع نباشه.
  • ۰۵ تیر ۹۳ ، ۱۳:۴۸
  • هلیا
    • سلام
    من نرم افزار وایبرو روی کامپیوترم که سیستم عامل ویندوزه نصب کردم شماره رو هم وارد کردم ولی کد فعالسازی نمیاد برام باید چیکارکنم؟
    پاسخ:
    سلام،شخصا اطلاعی از نسخه قابل نصب روی کامپیوترندارم یعنی در واقع بدلیل عدم نیاز تاکنون دنبالش نبودم،آیا شما مطمین هستید که نسخه ویندوزی وایبر، قابل بهره برداری کامل است؟
  • ۰۲ تیر ۹۳ ، ۰۱:۵۴
  • امیر
    • با سلام میخواستم ببینم میشه کاری کرد تو گروه های عضو شده تو وایبر کسایی که تو دفترچه تلفنت نیستن فقط بتونن اسمتو ببینن نه شماره موبایلتو?بعضی وفتها دردسرمیشه برا ادم.
    پاسخ:
    سلام، در پاسخ شما باید بگم که بله فکر میکنم این کار امکان پذیر باشه فکر میکنم در صورتی که شما در قسمت تنظیمات مربوط به اطلاعات خودتون در وایبر یک نام اصلی یا مستعار انتخاب کنید دیگران به جای شماره تماس شما، اسم انتخابی شما رو خواهند دید .(وقتی روی تصویر خودتون میزنید یک منو باز میشه که اولین عبارتش Edit your name هست و از اون قسمت نام خودتون رو انتخاب کنید.
    در صورت صحیح بودن اعلام نتیجه بفرمایید.
  • ۳۰ خرداد ۹۳ ، ۱۸:۴۷
  • dr
    • سلام.من نرم افزار blustacks روی لپ تابم نصب کردم.لیست مخاطبینم رو برروی این نرم افزار دارم.و برای لاین و وی چت تمام مخاطبینم میاد.اوایل برای وایبرهم میومد ولی الان هیچ مخاطبی رو وایبرم نمیاد.نه مخاطبین قدیم و نه مخاطبینی که جدید ذخیره کنم.
    و فقط اگر کسی بهم پی ام بده برای اولین بار،من میتونم بهش پی ام بدم.
    وایبر برای ویندوز8 رو هم نصب کردم.ولی فقط چند مخاطبی رو که اوایل روی لیستم ذخیره کرده بودم اسمشون اومد.
    اگه میشه راهنماییم کنین...باتشکر فراوان
    پاسخ:
    سلام ،شخصا برای من بسیاری از مشکلاتی که دوستان مطرح میکنند پیش نیومده اما با توجه به تجربیات شخصی ای که ناشی از کارکردن با محیط نرم افزار و سخت افزارهاست گاهی راهنمایی هایی رو بیان میکنم .
    امیدوار هستم سایر خوانندگان این مطلب ، در راهنمایی ها و روش های احتمالی حل مشکلات ، مشارکت داشته باشند تا نتایج خوبی از این قسمت بدست بیاد.
    مشکلات مطرح شده فعلی ، بیشتر در سیستم عامل اندروید مورد بحث و بررسی قرار گرفته که البته همین os نیز روی گوشی های مختلف میتونه واکنشهای مختلفی در برابر یک نرم افزار خاص مثل وایبر نشون بده.
    با توجه به تکرار این مشکل که شما هم دقیقا به اون اشاره کردید، بعید به نظر نمیرسه که این مشکل یک باگ نرم افزاری از خود وایبر باشه چون تا الان بعضی از دوستان دقیقا همین مشکل رو داشتند که البته به دلیل عدم اعلام نتیجه تا الان نتونستیم به یک نتیجه نهایی دست پیدا کنیم.
    اما یکی از راهکارهای پیشنهادی با توجه به تکرار این مشکل این هست که قبل از نصب و راه اندازی اولین باروایبر ،یک  Backup از گوشی خود بگیرید تا در صورت ایجاد اختلال در نمایش مخاطبین بعد از حذف اون بتونید به بک آپ قبلی گوشی رستور کنید و دوباره اون رو نصب کنید.
  • ۳۰ خرداد ۹۳ ، ۱۶:۵۵
  • طناز
    • سلام. من هم مانند یکی از دوستان که گفتن وقتی با وایبر تماس میگیرن صدای طرف مقابل هست اما صدای ما منتقل نمیشه برای من هم این مشکل پیش اومده. با توجه به این که سرعت اینترنت پایین نیست چون با تبلت مشکلی ندارم فقط با گوشی این اتفاق افتاده که البته تا دیروز درست بود نمدونم در تنظیمات گوشی چه اتفاقی افتاد. در قسمتی که حالت شبکه درج شدهGSM / WCDMA فکر کنم در اینجا اشکالی به وجود اومده.گوشی من samsung galexy core هست ممنون میشم راهنمایی کنید
    پاسخ:
    سلام، اگر شخصا درتنظیماتی که بهش اشاره کردید که مربوط به حالت شبکه هست ، تغییر یا دستکاری ای انجام دادین ، احتمال بوجود آمدن چنین مشکلی هست .سعی کنید به مسیر زیر رفته و حالت پیشنهادی رو انتخاب کنید و ببینید نتیجه مثبت خواهد بود یا خیر.

    تنظیمات    /(زیر گزینه مصرف داده) عبارت : بیشتر/شبکه های موبایل/ حالت شبکه /
    /LTE(ترجیحی)WCDMA/GSM
    را انتخاب کنید .
    اگر مسیر گفته شده منطبق با اندروید شما نبود روی گزینه شبکه های موبایل متمرکز بشید و اون رو پیدا کنید تا به قسمت آخر برسید
  • ۲۹ خرداد ۹۳ ، ۱۲:۵۸
  • علیرضا ایزدی
    • سلام من وایبرم وقتی با گوشی به وای فای وصلم انلاین بوده منو به دوستام نشان نمیدهد حتما باید برنامه وایبر را باز کنم تا انلاین بخورد گوشی 5اس هستش میشه منو راهنمایی بکنید
    پاسخ:
    سلام ، دوست عزیز متاسفانه این مشکل رو شخصا روی گوشی های Sony Experia z هم دیده ام که دقیقا طبق گفته شماتا زمانی که برنامه وایبر درگوشی باز نشود در نظر دیگران offline خواهدبود.
    این احتمال وجود دارد که سیستم عامل گوشی و یا نرم افزارهای مدیریت بهبود کارکرد که جداگانه روی گوشی نصب می شود با مداخله در روند اجرای برنامه هایی که در پس زمینه در حال اجرا خواهند ماند و قطع کردن وبستن انها ، سعی در افزایش بازدهی عمر باطری را داشته باشند.
    در این حالت باید با پیدا کردن مسیر چنین اتفاقی جلوی اجرای آن را بگیرید.
  • ۲۷ خرداد ۹۳ ، ۱۹:۰۷
  • زهرا
    •  با سلام . خسته نباشید . من بعد از اینکه وایبرو رو گوشی موبایلم نصب کردم لیست تمام دوستانی که وایبر دارند رو نشون داد جز یکی که برزیله . البته این کارد free massege  هم بعدا که کلی با وایبر ور رفتم هم داشتم حتی روی گزینه وایبر اوت هم زدم ...................................................   ولی دوستم که برزیله میگه وایبر بهش پیغام داده که من ناشناسم . 
    حالا می خوام بدونم این موضوع میتونه به این برگرده که دوستم منو تو لیست مخاطبانش بلاک کرده یا چیزه دیگه ای ؟ و این که واقعا وایبر این جور پیغامی داره که من ناشناسم ؟ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    لطفا راهنمایی کنید برام خیلی مهمه . ممنون
  • ۲۷ خرداد ۹۳ ، ۱۸:۴۳
  • محمدرضا
    • سلام

    من قبلا وایبر رو گوشیم نصب کرده بودم و بعد از چندوقت نرم افزارو حذف کردم!اما حالا دوباره که نرم افزارو نصب میکنم و شماره موبایلمو وارد میکنم دیگه قبول نمیکنه و نمیتونم وارد برنامه بشم:( اگه راهی هست لطفا راهنماییم کنین،مرسی.
  • ۲۶ خرداد ۹۳ ، ۱۲:۳۱
  • Iran

    • با سلام

    روش پیشنهادی را انجام دادم ولی نتیجه ای نداشت. دیروز بعد از گذاشتن پیام در اینجا حدود 10 درصد از مخاطبینم در وایبر شناسایی شد و چند تا از مخاطبینم که پیش از این در وایبر باهاشون در ارتباط بودم در قسمت وایبر اوتی ها قرار گرفتند ولی در کل مخاطبینی که در وایبر نمایش داده می شوند حدود 10 درصد کل مخاطبینم هستند. من دیروز نرم افزار تانگو را نصب کردم  فکر میکنم شاید این کار باعث شد تعدادی از مخاطبینم نمایش داده شوند.
  • ۲۵ خرداد ۹۳ ، ۱۸:۲۳
  • Iran
    •     
    با سلام
    من مدتی بود از وایبر استفاده میکردم ولی بنا به دلایلی نامعلوم گوشی ریست شد و مجبور به نصب دوباره وایبر شدم ولی در نصب دوباره هیچ کدام از شماره هام در لیست مخاطبین وایبر نمایش داده نشد چندین بار وایبر را پاک کردم و دوباره نصب کردم ولی تاثیری نداشت در صورتی که این مشکل برای نرم افزارهایی مانند لاین و ... وجود ندارد اگر تجربه ای دارید ممنون میشم از راهنماییتون.( در ضمن من دنبال راه حل این مشکل هستم اگه پیدا کردم حتما اینجا قرار میدم)
    با تشکر
    پاسخ:
    سلام ، به احتمال زیاد این مشکل جزء موارد خاص هست که کمتر برای کسی پیش میاد ولی به نظر من به هر دلیلی ارتباط بین لیست مخاطبین گوشی شما با وایبر که از اون قسمت استفاده میکنه قطع شده برای تست شما یه شماره جدید با یک نام جدید به لیست مخاطبین گوشی خود اضافه کنید بعد در برنامه وایبر ببینید آیا آن شماره در لیست وایبری ها یا وایبر اوتی ها دیده می شود یا نه ، اگر اضافه شده بود به هر نحو باید لیست مخاطبین خودتون رو یکبار پاک کنید و دوباره ذخیره کنید ولی اگر تغییری نکرد مشکل پیچیده تر از این حرفهاست.
    لطفا اعلام نتیجه کنید
  • ۲۴ خرداد ۹۳ ، ۰۱:۵۳
  • عسل
    • با سلام

    چرا در مخاطبین گوشیم به همه ادد لیستام علامت وایبر رو میزنه کنارشون در اصل اینطوری نیس ولی علامت وایبر کنار شمارشونه...چرا؟؟؟؟
    امیدوارم نتیجه بگیرم
    پاسخ:
    سلام،در مخاطبین گوشی سه عبارت Free call,  Free massage, viber out درزیر شماره هر مخاطب دیده میشه،دقت داشته باشید دیدن این عبارتها به اون معنی نیست که اون مخاطبها نیز دارای وایبر هستند!!! پس برای چی زیر هر مخاطب اضافه شده؟
    چون در صورتی که گوشی شما دسترسی اینترنتی داشت و تمایل به ارسال پیامک رایگان یا مکالمه رایگان داشتید بتونید براحتی از آیکونهای موجود زیر هر مخاطب این کارو انجام بدین در واقع این برنامه نوعی میانبر خودش رو زیر هر مخاطب قرار داده تا در وقت شما صرفه جویی بشه.در ضمن عبارت Viber out نیز یک قابلیت پولی است که مختص برقراری تماس ارزان با مخاطبینی است که مثلا در کشورهای دیگر و دور از شما هستند.
  • ۲۱ خرداد ۹۳ ، ۱۰:۰۰
  • علی
    • سلام . من با وایبر تماس بر قرار می کنم صدای طرف مقابل می اید اما صدای من منتقل نمیشود لطفا راهنمایی کنید
    پاسخ:
    دوست عزیز سلام بدون اطلاع از سرعت اینترنت شما و طرف مقابل نمیشه نظر قطعی داد اما با اینحال باید در نظر داشته باشید که معمولا سرعت پایین اینترنت میتونه چنین حالتهایی رو ایجاد که و نیز اینو بدونید که ممکنه سرعت اینترنت نسبتا مناسبی داشته باشید ولی در لحظه مکالمه با وایبر، به طور اختیاری یا غیر اختیاری گوشی شما در حال تبادل اطلاعات در اینترنت باشه مثلا وقتی اقدام به دانلود فایلی بکنید میتونه تمام پهنای باند در اختیار شما رو اشغال کنه و در نتیجه روی مکالمه شما با وایبر چنین اثری بگذاره.
  • ۱۷ خرداد ۹۳ ، ۱۲:۱۹
  • هانیه
    • سلام،، من تو وایبرم نمیتونم فیلم های بیشتر از 90 ثانیه بذارم حتی با حجم پایین....چیکار باید کرد؟؟؟
    پاسخ:
    این پاسخ نمیتونه قطعی باشه .
    این امکان وجود داره که از طرف شرکت ارائه دهنده اینترنت به شما یک پالیسی خاص برای آپلود و ارسال فایلهای UDP تعریف شده باشه که مثلا اگر حجم فایل ارسالی شما از میزان مشخص بیشتر باشه امکان ارسال اون وجود نخواهد داشت.
    که البته امیدوارم اینطور نباشه
  • ۱۵ خرداد ۹۳ ، ۱۶:۳۹
  • لیلا
    • سلام ممنون از حوصله شما امتحان میکنم جواب میدم
    پاسخ:
    امیدوارم راهنماییها شما رو به نتیجه مطلوب برسونه. از سایر خوانندگان این مطلب نیز تقاضا دارم نظرات و تجربیات ارزشمند خودشون را ارایه کنند تا دیگران هم بتونند استفاده کنند.
  • ۱۴ خرداد ۹۳ ، ۰۱:۳۹
  • ترنم
    • سلام خسته نباشید..من به یه مشکله جدی برخوردم متاسفانه من برای خط قبلیم وایبر درست کردم ولی چون خط به نام خودم نبود صاحب اصلیش خطو سوزوند ومن هم برنامه وایبر کلا از گوشیم پاک کردم ولی نمیدونستم که باید دلیت مای اکانت کنم که از وایبر خارج شم حالا راهی برای خارج شدن از وایبر وجود نداره با توجه به اینکه به شماره ای ک باهاش وایبر ساخنم دسترسی ندارم
    پاسخ:
    سلام، طبق فرمایش خودتون در قسمت اول مشکلتون،خط قبلی که سوزونده شده پس پرونده اون کاملا بسته شده و امکان سوء استفاده احتمالی ازش نیست اما در قسمت دوم گفته بودید که "مای اکانت رو دلیت نکرده اید و حالا راهی برای خارج شدن از وایبر ندارید"  ؛
     تا جایی که من شخصا چند بار اینکار رو امتحان کردم در زمینه خارج شدن از وایبر به طور کلی فقط میشه از طریق گزینه   Exitدر انتهای منوی تنظیمات از برنامه خارج شد.
     طبق توضیحاتی که شما دادین و برداشت من از مشکل شما ، مسئله اصلا جدی و پیچیده نیست ، چرا که فقط کافیه برنامه وایبر رو از روی گوشی کلا حذف کنید و مجددا اقدام به نصب کنید . درهربار نصب وایبر ،طبق روال روتین برای تنظیمات اولیه از شما شماره  تلفن میپرسه که میتونید شماره جدیدتون رو معرفی و بعد از گرفتن کد تائیدیه وارد برنامه بشید.
    (امیدوارم برداشتم از مشکلی که مطرح فرمودین درست بوده باشه و به سادگی بتونید با یک حذف ونصب مجدد به برنامه و کارایی اون مسلط بشید.)
  • ۱۲ خرداد ۹۳ ، ۲۲:۲۶
  • لیلا
    • با سلام
    من دقیقا همنونطوری که توضیح دادین دفترچه اصلی مخاطبینمو رو باز کردم و اسم دوستایی که وایبر داشتن رو تغییر دادم بعضیا رو با چند تا نقطه بعضیا رو اسم فامیلیشونو نوشتم و تغییرات رو ذخیره کردم ولی باز تو وایبر هیچ مخاطبی ندارم حتی بعد تغییرات گوشیمو ریستارت کردم ولی ...........
    راستش میترسم وایبرو پاک کنم چون چند بار که پاک کردم کد برام نمیومد این نسخه رو هم با بدبختی اکتیو کردم
    اگه کمکم کنین واقعا لطف بزرگی برام انجام دادین احتمالا فوت کوزه گری رو یادتون رفته لو بدین
    پاسخ:
    در واقع درخصوص همه نرم افزارهای اینچنینی که به اصطلاح Source و منبع خارجی دارند یکی از روشهای پیدا کردن رفع مشکلات مکاتبه با شرکتهای تولید کننده نرم افزار است اما گاهی پاسخ راهگشایی به دست نمیاد چون مثلا ممکنه اون شرکت برخی از اختلالات برنامه هاشون رو حواله کنن به ارائه دهندنگان سرویس اینترنت در کشور مربوطه(البته فقط مثال عرض کردم) ، طبعا اینجاست که مقوله تجربیات شخصی افرادی که بیشتر با اون نرم افزارها کار کردند به میان میاد.
    با توضیحی که فرمودین طبق روال روتین باید مشکل شما حل میشد اما به چند نکته جزیی و بی اهمیت اشاره میکنم که شاید بی ربط باشه ولی گاهی همین نکات بی اهمیت ریشه در بروز برخی تفاوتها در زمینه یک مشکل واحد داره.
    1- اندروید گوشی ای که راهکار وایبراوت بر اساس تجربه روی اون به دست اومد، نسخه 4.1.2 (جلی بین) و البته روت شده بود.
    2- در زمان انجام راهکار ارائه شده ، زبان تنظیم شده برای گوشی( از قبل)فارسی بود و شماره هایی که دچار مشکله وایبر اوت شده بودند اغلب به زبان انگلیسی ذخیره سازی شده بودند
    3- برخی از شماره ها که با تغییرات جزیی به حالت روتین برنگشته بودند به ناچار کلا از لیست شماره تلفنهای گوشی حذف شدند و مجددا با یک نام کاملا متفاوت ذخیره شدند.
    4- و در نهایت از unistall کردن برنامه وایبر نترسید ، هرچند طبق فرمایشتون اکتیو کردن اون معمولا از طریق ارسال پیامک دچار مشکل میشه اما طبق تنظیم کاربر، امکان دریافت کد فعالسازی از طریق تماس تلفنی یک اپراتور گویا نیز وجود دارد و سعی کنید آخرین نسخه از وایبر رو نصب کنید.
    امیدوارم راهکار حل مشکل شما در یکی از چهار مورد فوق نهفته باشه
    موفق باشید
  • ۱۱ خرداد ۹۳ ، ۲۳:۱۵
  • لیلا
    • سلام منم دقیقا دچار این مشکل شدم به توصیه تون هم عمل کردم ولی مشکل همچنان برقراره و فرجی نشده
    پاسخ:
    اگر تونستید دقیقا توضیح بدین روش حل مشکل رو به چه ترتیبی انجام دادین شاید بتونم کمکتون کنم.
    ارسال نظر آزاد است، اما اگر قبلا در بیان ثبت نام کرده اید می توانید ابتدا وارد شوید.
    شما میتوانید از این تگهای html استفاده کنید:
    <b> یا <strong>، <em> یا <i>، <u>، <strike> یا <s>، <sup>، <sub>، <blockquote>، <code>، <pre>، <hr>، <br>، <p>، <a href="" title="">، <span style="">، <div align="">