گارانتی
گارانتی ،مسئله ای که امروزه با ورود بی شمار کالاهای مختلف تولید داخل و خارج کشور در بازار مصرف بیش از پیش اهمیت پیدا کرده اما همچنان دارای حاشیه های زیادی است و عموم مردم با دیده شک به آن نگاه میکنند.
دلیل این شک عدم خدمت رسانی مناسب از سوی شرکتهای ارائه دهنده گارانتی می باشد که این مسئله با مرور زمان در بین مردم تبدیل به یک عدم اعتماد به این شرکتها شده است تا جایی که بسیاری از مردم هنگام خرید یک کالا هم به دلایل اقتصادی و هم به دلیل عدم اطمینان از گارانتی ارائه شده اقدام به خرید محصول مورد نظر خود بدون گارانتی میکنند.
ریشه یابی این مشکل و راهکارهای رفع آن خارج از این بحث می باشد اما نکته قابل تامل در اینجاست که متاسفانه گروهی ازکالاها که در دسته محصولات الکترونیکی قرار میگیرند همواره حساسیت و اهمیت خاصی را از نظر دارا بودن امتیاز گارانتی داشته اند که متاسفانه به دلیل مسئله ای که به آن اشاره شد در کشور ما مورد بی توجهی درخرید واقع می شوند و چه بسا افرادی که قربانی این بی توجهی شده اند.
در نظر داشته باشید یک چتر سوراخ به مراتب بهتر از نداشتن چتر در زیر باران است.این مثال شاید جامع ترین تشابه به مسئله مورد بحث در این مطلب باشد چرا که اگر یک گارانتی را با در نظر گرفتن احتمال عدم ارائه سرویس مناسب وتمامی نواقص آن بپذریم بهتر از آن است که کالایی را بدون آن گارانتی خریداری کنیم چرا که کالاهای الکترونیکی در حکم تابعی از جریانات و نواسانات برقی هستند که بعضا ممکن است در روند تولید آنها حتی در خود کارخانه ها نیز با نقصهایی درونی به خط مونتاژ نهایی رسیده باشند و در صورت رسیدن به دست مصرف کننده یا بلافاصله و یا حتی پس از گذشت مدت زمانی کوتاه آن نقص نمایان خواهد شدو اینجاست که یک گارانتی حتی با تمام شگردهای در رفتن از زیر بار مسئولیت خواه ناخواه باید پاسخگوی مصرف کننده باشد.
آنچه برای یک مصرف کننده می تواند کار آمد باشد اطلاع از گارانتی های نسبتا معتبرتر در این عرصه شلوغ می باشد چون گاهی برای یک محصول با یک نام مشخص دو یا چند گارانتی در بازار وجود دارد اما در واقع فقط یکی از آنها کامل ترین و مسئولیت پذیر ترین ضمانت را خواهند داشت که با کمی پرس وجو و بررسی قطعا آن را خواهید یافت.
در پایان توصیه می شود هنگام خرید کالاهای مورد نظر خود به خصوص محصولات الکترونیکی حتما کمی هزینه بیشتر را برای گارانتی آن بپذرید مگر اینکه
از قدم زدن زیر بارون بخواهید لذت ببرید.
